煙草送貨員工作總結
眾所周知,xx年是煙草穩步提升,快速發展的一年,就自己而言,我今年的工作也更充實,更有意義。在各級領導和同志們的關心和幫助下,我順利的完成了各項工作任務,提升了自己的工作能力,同時在思想方面也得到了很大提高。下面我將自己本年度的工作總結彙報如下。
一,工作中存在好的方面
1,珍惜崗位,積極工作。
今年以來我時刻嚴格要求自己,遵守單位各項規定要求。雖然我的孩子正在哺乳期需要我的照顧,但是我從來沒有以此為藉口遲到早退,能夠按時按點的完成自己的工作,保證自己的工作標準不下滑,認真的做好每一件事。我參加單位組織活動積極,拔河比賽中,我積極的參與並與同事配合,取得了第一名的好成績。工作中我能夠做到不驕傲不浮躁,認認真真完成自己的工作,認認真真處理好每一筆業務。
2,努力學習,不斷提高個人素質
煙草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也不斷髮生着變化,雖然我是一名普普通通的員工,但是我也明顯的感覺到壓力,感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學習作為檢驗個人能力個素質的首要標準。自己不斷的對《煙草專賣法實施條例》和《煙草專賣法》進行深入的學習;不斷的對“編碼”和執勤用語要求進行背記;不斷的對自己的普通話和如何保持良好的服務態度進行訓練,自己的業務能力和個人素質得到了明顯的提升。
3,老實做人,踏實做事,密切協調完成工作圓滿
我自參加工作以來,始終堅持以誠待人,文明禮貌,尊重老同志,多請教多請示,團結同志的理念;工作中我努力做到不講條件,服從領導,與商户發生矛盾時,我做到了堅持原則有耐心。踏踏實實的幹好自己的本職工作,紮紮實實的幹好領導交給我的工作,並且在單位工作時,就業務方面我一直名列前茅,有時會在自己完成任務的同時我還主動幫助那些業務不熟的同事完成任務,大局意識強,同時也片面的提高了單位的工作效率,完成工作圓滿。
二,存在不足
自己在本職工作中雖然取得了一些成績,但是我也明顯感覺到了自己明顯存在的.一些問題。
1,自己雖然能恪盡職守的完成各項工作,但是我有時會為孩子的問題分心從而影響了自己的工作標準,降低了自己的工作效率和責任心。
2,偶爾自己也會為自己取得的成績沾沾自喜,有放鬆要求的現象發生,特別是在與用户溝通過程,自己會出現不耐煩的情緒,從而影響服務態度。
三,下步工作
1,一如既往的紮實工作,努力做到愛一行專一行精一行,不斷提高自己能力的同時,加強思想建設,樹立大局意識,為單位建設增磚呀轉添瓦。
2,樹立較高的工作標準,祛除一切雜誌。幹好自己的本職工作,爭當先進個人,爭創先進業績。
3,加強服務態度的鍛鍊,堅持原則,牢固樹立為單位負責,為客户負責的思想,進一步提高自己的工作成績和業務能力,為明年工作奠定堅實基礎。
-
高一化學教師期末工作總結(彙編4篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢?以下是小編整理的高一化學教師期末工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。高一化學教師期末工...
-
學生會外聯部年終工作總結 (7篇)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料,通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況,因此,讓我們寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的學生會外聯部年終工作總結,僅供參考,大家一起...
-
電力班組安全工作總結8篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?下面是小編精心整理的電力班組安全工作總結,供大家參考借...
-
物流公司個人工作總結集錦
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,讓我們來為自己寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎?以下是小編收集整理的物流公司個人工作總結集...