辦公室人員工作總結15篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，不如我們來制定一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編為大家整理的辦公室人員工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

辦公室人員工作總結1

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫忙下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷着一顆感恩的心在工作着、學習着。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

一、認真學習，努力提高

一年來，我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是要弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織持續高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。透過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作潛力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作十分繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負着領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重思考，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之餘，透過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的瞭解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起着重要的作用，為此，無論是什麼工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導佈置的工作在我手中延誤；不讓正在處理的公文在我手中積壓；不讓各種差錯在我身上發生；不讓前來聯繫工作的通知在我那裏受到冷落；不讓任何小道消息從我那裏傳播；不讓辦公室的形象在我那裏受到損害。最後是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

透過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：(1)對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;(2)的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神; (3)學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距; (4)調研工作不夠深透，工作方法上還有待改善。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改善提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，透過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由着自己的決定來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最後在領導的幫忙下都解決了問題，事後才明白自己的社會閲歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越此刻的自己，爭取更大的進步!

辦公室人員工作總結2

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。

行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理xxx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，説話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客户來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閲讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx、xxx網站跟蹤查詢客户簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學知識

1、行政部門經理xxx的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。

4、設計部門經理xxx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業務部門經理xxx的指導：學習xx在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業務員xxx和xxx的指導：對外郵件xxx的整理及歸檔方法，加強英文閲讀能力。

8、總經理陳小姐的指導：xxxx的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想

行政助理對於我來説是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。

感謝##的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠在工作中做得更好!

辦公室人員工作總結3

在這一年多的時間中,本人已由一個初出茅廬不具社會責任意識的的小丫頭，蜕變成略帶成熟且奮鬥在工作崗位上的一名工作人員了。這一年中在公司領導和同事們的支持和幫助下，基本完成領導交辦的各項任務，公司各項規章制度，完成自己崗位職責，在這裏將自己的工作情況簡要的總結如下：

　　一、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門，對待工作必須要慎重考慮，應做到獨擋一面。辦公室承擔着集團公司上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對集團工作的正常運轉起着重要的作用，為此我清醒地意識到辦公室無論什麼工作都事無鉅細。

　　二、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。在生活中，堅持正直、樸實的生活作風，以誠待人，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係。

　　三、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；

二、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神；

三、寫作能力需要提升，在整理文字材料過程中不夠細心。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,我會努力爭取更大進步！

辦公室人員工作總結4

站在窗口看着稀稀落落的小雪，忽然意識到這一年就要結束了，又到了做辦公室行政人員年終工作總結的時候。在這一年裏，我在院領導及同事們的幫助與關心下圓滿的完成了各項工作，並且，在思想覺悟上也有了更進一步的進步。

首先，在專業知識、工作能力和具體工作方面：

我在學校擔負學院行政祕書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了弄好工作，我不怕麻煩，向同事學習、向領導請教、自己摸索實踐，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作並熟練美滿地完本錢職工作。

在這一年，我本着把工作做的更好這樣一個目標，開闢創新意識，積極美滿的完成了以下本職工作：

做好了各類信件的收發工作，20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛勞天天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部分及個人。

2.協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按種別整理好放進貼好標籤的文件夾內，給大家查閲文件提供了很大方便。

3.做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時盤點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

4.做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

5.協助好辦公室主任做好學院的財務工作。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底之前完成了學院20xx年辦出差、接待、公用品、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。

為了學院工作的順利進行及部分之間的工作調和，除做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

工作態度和勤奮敬業方面。酷愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

2.工作質量成績、效益和貢獻。在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前後及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創了工作的新局面，為學院及部分工作做出了應有的貢獻。

3.思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

總結這一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。通過這次辦公室行政人員年終工作總結，在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。

辦公室人員工作總結5

各位領導，同志們:

大家好!

我原來在局辦公室工作，今年三月份到礦工路司法所學習鍛鍊，由原來在機關工作到真真切切地面對老百姓做工作，我經歷了一次重大的角色轉變，這次轉變，讓我受益匪淺。回顧三個多月來的基層工作，有領導的支持，同事的幫助，有工作中的挫折也有收穫，我學到了豐富的實踐知識、工作技巧和做人的道理。下面我把這幾個月的工作學習情況簡要彙報一下：

虛心學習，不斷積累基層工作經驗在司機關工作六年，雖説對基層工作有所接觸，但面對新的“角色”，我還是感到了前所未有的壓力和挑戰。特別是剛到司法所時，面對司法所的各項工作，面對陌生的環境、陌生的人，我一度感到手足無措；司法所的業務比局機關的業務要具體的多，怎樣才能把工作幹好？我陷入了深深的思索説實話，能不能幹好工作我心裏也沒底。

1、刻苦學習，提高素質。俗話説的好“打鐵還須自身硬”，只有熟練掌握法律法規和工作方法技巧，處理各種糾紛才會得心應手。平日我注重學習人民調解教程、基層司法行政工作手冊以及民法、婚姻法、婦女權益保障法等法律法規，在學習中不斷提高自己的綜合素質。同時，積極向盧所長和何軍麗同志請教學習，不懂就問，不會就學。在她們的無私幫助下，通過兒個月來參與處理鄰里糾紛、贍養糾紛、宅基地矛盾等案件，我學到了不少處理基層問題的方法和經驗。

2、學用結合，轉變角色。司法所工作面對的是形形色色的當事人，遇到懂法明理的就用運用法律知識做工作，遇到比較難纏的當事人，光靠法律知識還遠遠不夠，這時調解方法和技巧就派上了用場，對待這些當事人，我堅持做到一張笑臉相迎，一張登子讓座，一杯清茶解渴，一句問候暖心，動之以情、曉之以理。將心比心，再激動的當事人也會慢慢感化，這時我們再做工作，就會取得事半功倍的效果。看到在我們的努力下，一個個案件得到妥善處理，當事人握手言和，我的心裏就充滿了驕傲和自豪。

腳踏實地，濾布撲下身子為羣眾辦實事

還有一起調解案件對我觸動很大。那是6月的一天，司法所走進了一位五十多歲的婦女，沒説幾句話，淚就先流了下來。經過調查，瞭解到這位名叫郭七妮的婦女與陳莊村雒挖孩結合，雙方均系再婚又都帶有一子，因家庭瑣事，幾年前郭七妮與雄挖孩再次離婚，當時經法院判決給郭七妮廂房五間，雒挖孩主房四間。因郭七妮之子即將轉業，居住不便，郭七妮多次找雒挖孩及村上幹部要求另劃宅基地並由雒挖孩將廂房折價18000元給付郭七妮，無果，無奈之下找到司法所。我們先穩定她的情緒，隨後與陳莊村調委會主任雒樓一道來到雒挖孩的家中瞭解情況，雒挖孩乾的是個體運輸，工作時間不固定，我們的調解工作必須在中午或晚上休息時間進行，記不清多少次，我們頂着炎炎烈日奔波在雒家和郭家，印象最深的是有一天中午一點多我們按約好的時間趕到陳莊村部，思想剛剛有些轉變的當事人卻情緒激動，原來郭七妮昨天又找他吵鬧。看着工作好不容易有點進展又陷入困境，我們都感到了莫大的壓力，看着跟我父親一般年紀的當事人，聽着他的心酸往事，我心裏也是百感交集，鼻子禁不住一陣陣發酸，正因為這樣才更堅定了我們把此事管到底的決心，老百姓太難了。經過近半個月苦口婆心的勸説，此事已暫時平息。在基層説不苦不累那是不可能的。特別是在六月中旬對兩勞迴歸人員集中摸排活動中，礦辦部分地段正值拆遷，個別社區已是一片廢墟，、難度可想而知。時間緊，任務重，我所同志冒酷暑、頂烈日，克服了種種困難，較好地完成了工作任務。在共建和諧社會，法律服務進萬家活動中，我和其他同志一道進社區宣傳，耐心解答羣眾諮詢，為羣眾辦好事、辦實事，積累了經驗，經受了鍛鍊。但正是這種鍛鍊，正是在這種苦與累中，我才不斷地成長，由一名基層工作的門外漢漸漸地成熟起來，下基層是我人生中最重要的一課，對我今後的工作和學習都將產生重要而積極的影響。幾個月來，我雖然有一定的進步，但與領導的要求還有很大的差距，主要表現在：

1、基層工作經驗不足，對調解方法和技巧掌握的還不夠熟練；

2、法律知識掌握的不夠全面，碰到較冷僻的案件不能很好解答；

3、工作中開拓創新不夠；

下步打算：

1、努力學習，爭取掌握比較全面的法律知識；

2、熟練掌握調解方法和技巧；

3、工作中大膽創新。

辦公室人員工作總結6

2x12年6月，我通過公司招聘進入了0000，經過半個月的學習和入職考核，我成為了公司的一員，在綜合辦公室擔任行政文員一職。在此2x13年開年之際，我將我去年的工作情況向領導作出彙報。

一、2x12年工作回顧

作為行政文員，我的工作職責主要分為檔案管理、向政府彙報項目進度、文書的擬寫、資料的收發和辦公室日常事務等工作。

1、檔案管理。

隨着資料數量增加，我建立了電子表格來記錄資料的存放情況，各種資料分門別類更利於查詢，資料的借出和簽收也認真做好記錄。不足之處就是隨着時間的推移我會遺忘有些資料，應該經常整理，重複記憶，更熟悉地掌握資料。

2、向政府彙報項目進度

此項工作主要是圍繞填報項目月報表和項目進度報表進行的，主要報送旅遊局、縣委、發改局和建設局。根據其他政府部門對項目進度的跟進情況，也向商務局、統計局、政府辦等政府部門彙報項目情況。每月月底開展並完成這項工作。

3、文書擬寫

主要以對內對外的公文及每週的會議紀要為主，根據黨政機關公文寫作方式為標準規範寫作，我寫過的公文都發給主任審閲，主任幫助修改，儘量使得行文措辭恰當，內容簡潔，表意明確。作為文員，我還跟隨主任參加公司每週例會，認真做好會議記錄，會後擬寫出會議紀要，並向同事傳達會議精神，向總經理彙報會議內容。

4、辦公室日常事務

辦公室日常事務比較瑣碎，不能系統概之，大的方面包括以下幾方面：1）訂閲報刊雜誌，每月新到雜誌一段時間後都轉交給營銷中心閲讀保管，以提供營銷中心客户閲讀。2）確保公司各辦公室飲用水正常供應。3）辦公室人員的工作總結表每週彙總給領導並每月存檔。4）公司來訪人員及會議接待。5）今年我公司變更了企業法人，我已將税務登記證及組織機構代碼證變更完成。

二、2x13年工作展望

繼續做好每週每月的各項工作，在今年3-6月完成公司證件的年檢工作。在工作中，由於我的經驗不足，思想不夠成熟，專業水平欠缺還存在着許多問題，在新的一年裏，希望通過我的努力能改善過去不盡人意的地方，和辦公室的各位同僚一起，繼續團結奮進，做好辦公室工作。

辦公室人員工作總結7

一年的時間很快過去了，在一年裏，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

二、專業知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學院工作，擔任學院行政祕書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本着把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閲文件提供了很大方便

（2）做好了各類信件的收發工作，20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。

（3）協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

四、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。

辦公室人員工作總結8

許多公司都有簽到或者打卡制度，我們公司也莫能例外，而在這個制度執行的過程中，遇到最多最突出的問題，乃是公司的中高層管理人員中，總有那麼幾個人不按規定打卡或簽到，審核工作很是棘手。事實上這些人也出了勤，只是“不願意與普通員工一樣參與打卡或者簽到”，還有時是忘記了，遲到也是常有的事。如果真正按考勤來結算薪酬肯定是行不通的，可是不這樣做的結果是有礙於公司管理制度的執行也有損於管理者的形象。

所有的老闆都是希望員工們能夠早來晚走，員工們卻希望能夠晚來早走，甚至希望以完成工作為目標， 不來也應該無關緊要才好。有幸或者有能力進入管理層的員工們認為，我的工作是需要用腦子，有創意性的，我更應該做的是動腦筋為企業出謀劃策為老闆提供點津思路。即使我不在單位，我的大腦也是被這些思維佔據了的，這種情況就不應該要求我跟普通員工一樣執行那些簡單制度，只有那些一般的員工他們才應該事事執行公司的各項規章制度。可是普通員工怎樣想呢：為什麼他們不能夠身先士卒卻要求我們這樣做？

可能這是一個與敬業無關的行為。可是那些自我感覺良好的管理人員卻天生有着難以釋懷的“不簽到自豪情結”。

然而做為老闆，這個企業的牽頭人卻需要他的企業有良好秩序甚至於僅僅是一種存在，看着大家忙忙碌碌，看着他的員工們兢兢業業，自然覺得很踏實。當員工們能夠按時按規出現在老闆的視線中，老闆會有安全感，反之，如果辦公室到點了還沒人或者常常沒人又或者三三兩兩來了又走了，老闆的第一感覺是公司的形象散架了。

對於一個發展中的公司來説，能否向前朝大了發展往往取決於老闆的思路與走向，能否健康並且有效發展則取決於公司的中層領導們，而這個牽一髮而動全身的中層領導，有的自恃功高蓋主，有的自以為是，聽不進不同意見，有的則認為自己朝中有人好辦事得很，如此種種，不一而足，這些人的存在，極大的阻礙了公司團隊凝聚力的形成，嚴重者甚至會影響整個公司團隊的工作積極性。然而，對於這些員工，還不可簡單對待，因為他們或多或少都可算得是人才，稍稍的處置不當都會帶來不可挽回的消極影響，這時候我們單靠考勤的管理似乎已是力不從心。而做為企業的中堅力量，其實領導們需要更多的是以身作則，讓自己所得的那份薪水絕對性的物有所值甚至物超所值，方能使自己的可用性與可用籌碼不斷增加。這可能有點老生常談，但是我們始終都會發現這麼一個有趣的現象，比如在出早操的時候，比如在下雪後掃雪的現場，還比如在許多的普通工作場合，頭兒在和頭兒不在的情形會有許多微妙的不同。其結果當然是頭兒在的效率會高出許多。

而我們的領導，放下架子與員工們一起同甘共苦真有那麼難麼？著名的松下幸之助先生在來到分子公司時都親自站在門口迎接上班的員工，這是一個涉及到集體榮譽感及領導核心力的問題，其實還有待我們的進一步探討。它不只是簽到打卡這麼簡單的一個問題。

辦公室人員工作總結9

　　（一）建立健全督辦制度，加強局機關處室的協調，促進機關高效有序進行

今年局辦公室對局機關各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領導交辦的事情、局基層單位上報的請示事項，按照“一登記、三落實”的原則，由專人負責登記註冊後，落實處室、落實人員、落實時間，進行全過程的監督落實。特別對局領導交辦的或基層地勘單位請示的時間緊、任務重的事項，實現急事急辦、快事快辦、特事特辦，對於涉及到需要幾個處室協調的事情，根據處室職能分工，充分利用局長辦公會、局務會等形式，確定由主辦處室負責，協辦處室會籤、會審，局長辦公會、局黨委會審定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同時，堅持了每月通知各處室進行當月工作總結並安排好下月工作，印發了每月工作安排，促進了局機關高效有序進行。

　　（二）加強教育培訓，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力

針對20xx年全局辦公室系統增加了許多新同志、辦文質量有所下降的特點，局辦公室在xx年初開始在全局範圍開展了公文質量、保密工作及網絡運行檢查，並針對檢查出來的問題，在7—8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓班，請分管局領導和公文方面的專家講授課程，同時，並在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班，通過教育和培訓，提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力，辦文辦會辦事的質量明顯上升，特別是公文處理制度化、規範化、無紙化得到加強。

在局辦公室內部，針對會務會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務接待、來信來訪、機關財務資產管理、政務信息、局域網管理、信件收發等事務眾多繁雜的情況，局辦公室實行人員分工，落實各自職責，突顯團結協作，實現了“忙而不亂”、有條不紊的目標，較好完成各項年度任務，如在召開紅層找水會議時，因為任務重、時間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領導的指導下，在有關處室的協助下，有效完成了這項緊急任務。

　　（三）加強文件審核把關，着力提高發文質量，全局公文質量得到提升

一年來，在加強教育培訓的基礎上，我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務水平的一個突破口，着力提高發文質量，嚴格公文審查把關，堅持做到了“四不發”，即不符合政策規定的不發、不符合行文程序的不發、公文格式不規範的不發、已向社會公告的規範性文件不轉發，確保了發文質量。20xx年，全年審核局發文項，局辦發文項，黨委發文項，局發函項，全部做到及時、準確的審核把關和文件印發。在收文方面，收到省級機關、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時處理，及時呈交局領導和各有關處室批閲，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時，對不符合公文處理規定的公文，我們實行退文制度，制定了“八退文”的規定並印發局屬各單位，有效制止了格式不規範、程序不符合規定的文件產生，提高了公文的質量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。

　　（四）加強“文明單位”綜合考核，認真做好目標管理工作，提高了我局的排名

為使考核更加科學、公正、合理，在徵求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改，根據貫徹建設和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例；為體現做好主業的精神，加強了項目質量管理等方面的考核，並提交局長辦公會審核通過。

同時，我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作，從制定《度局工作目標》入手，根據我局的職能，修改完善了我局考核內容及分值比例，及時報送《度局工作目標》、《半年工作目標管理報告》，加強向省政府目標督辦室及組長單位（省發改委）的`彙報與溝通，20xx年度目標管理最後得分分，比上年增加了分，排名由名上升為位。

　　（四）深入開展保密教育，狠抓機要保密工作，較好為地勘經濟建設保駕護航

由局辦公室具體負責的保密工作，一年來成效突出，主要的措施是：

一是多形式地開展保密教育工作，增強了涉密人員和領導幹部的保密意識。

二是根據省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關於開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神，印發了《局“五五”保密法制宣傳教育規劃》的通知，明確了20xx年我局保密工作的指導思想、努力目標、任務和要求、工作步驟及保障措施，使我局的保密工作有章可循，有章可依。

三是對全局保密重點單位、重點領域開展了全面檢查，堵塞泄密漏洞，明確保密工作分管領導、涉密人員的具體職責，及時做好保密文件的收回、傳閲及銷燬工作。

四是加快發展保密技術，自主完成了局內網“郵件服務器”的開發，升級更換了2次密鑰，對機要網絡設備、機要密碼，按要求嚴格管理，對網上機要文件嚴格保密，全年做到了全局電子公文、數據的安全、正常運輸。經統計，局辦公室xx年收文件2877份，收機要雜誌及其它1753份，退回省委2份，歸檔404份，銷燬4152份，共傳閲865人次，下發各地勘單位990份，收回銷燬990，網上收發省委省政府文件513個，收網上文件310份，收地勘單位文306份，全部做到無泄漏、無遺失和無積壓，為地勘經濟建設起到了很好的保密保障服務作用。

辦公室人員工作總結10

XX年上半年，我來到辦公室擔任財務工作已經有幾個月的時間了，這對時間，對我來説無疑是一次新的鍛鍊和挑戰。雖然以前在學校接觸一些會計理論知識，但與實際工作相比還是有一定的差異，通過和李姐不斷學習和在會計實際工作中的實踐，使我對會計工作有了新的認識及理解。常言道：隔行如隔山，從一個行業跨入另一個行業，也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。我在這半年的時間裏，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習財務知識、以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將上半年工作總結如下：

　　一、財務工作

1、在李姐的幫助指導下，及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確地填報各類財務報表，通過近半年的不斷摸索與實踐，感覺財務工作也不是原來自己想象的那麼困難，現在已經逐步進入角色。

2、以認真的態度積極參加培訓，認真學習財務方面有關政策和書籍，積極參加財政局組織的培訓，傳達新的制度和要求。只有在工作中不斷學習和積累經驗，認真把握會計制度和税收等相關政策，才能為行業財務管理水平提高打下基礎。

3、做好各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作，做好財務軟件記賬及系統的維護。

　　二、內勤工作

在辦公室這段期間，除了財務工作以外，我還擔任辦公室的內勤工作。辦公室的內勤工作主要負責辦理局、辦公室領導交辦的各項工作任務，包括收發、處理各種文件、信函和材料，通知全局會議，登記、傳閲文件，管理公章和介紹信，接聽、記錄、答覆電話等，工作既瑣碎又繁雜，辦公室的工作雖然繁忙，我做到不能雜而無章，協助李姐整理全局文書檔案，按短期、長期、永久卷歸檔，並錄入軟件，報送檔案科。並且承擔起各種文件的打字工作和領導交辦全方面的為你寫各類演講稿件，如果你有任何的需要，請與我們的客服人員聯繫的其他工作。對於內勤工作，我總結為要扮演好“三種角色”：

首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要多動腦筋，善於站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，為領導出謀劃策。

其次，要當好乾羣的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去幹好，更要熱心為羣眾辦好事情。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一定要細心、細緻。這正是要求我克服自己平時粗心大意的毛病，對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細緻，一絲不苟，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細緻再細緻，力求做到不讓工作在自己這裏延誤，不讓事項在自己手裏積壓，不讓差錯在自己身上發生，不讓辦公室的形象在自己這裏受損害。

三是，要當好機關的“內當家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事，抓好全局的日常事務管理，安排好每一次會議，調配好每一次用車；管理好辦公用品，做到不浪費。

　　三、車務管理

1、和以前的車管做好交接，重新整理檔案，建立了6個檔案袋，把每輛車的備用鑰匙及所有相關資料裝入固定的檔案袋裏，做到要找那輛車的資料，伸手就拿。

2、制定了車輛及司機管理制度，車輛的維修金額、保養、繳税日期等也製作的相關的表格存入電腦，並打印上牆，便於各位司機和同事查詢、提醒。堅持每月給司機開一次例會，會上進行安全理論學習，駕駛員還要結合自己對行車、駕駛、維修、保養等方面地工作經驗進行探討，我個人還蒐集各種資料，例如夏季安全行車小常識等小竅門打印發給每個司機學習。

3、每月對車輛進行一次例行檢查，重點部位隨時檢查，發現問題及時解決，確保車輛行駛安全。

總之，這半年來來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，多向經驗豐富的老同志學習腳踏實地，盡職盡責地做各項工作，無論是會計工作還是內勤工作儘快步入正軌，不辜負領導和同志們對我的期望。

辦公室人員工作總結11

一個學期已經結束，辦公室在團總支書記蘭晶晶老師，學生會指導老師宣銀老師以及各位主席團的指導和帶領下，在各部長相互扶持共同努力下，基本出色的完成本學期的工作任務，發揮了自身的工作職能和組織協調能力，為其他部門活動的順利進行提供了堅強後盾和後勤保障，完成了學期初的工作計劃。

一、組織協調

辦公室作為學生會的橋樑，部門在本學期的各部門之間的協調工作上發揮了良好的作用，得到了老師、主席團、各部部長及幹事的肯定。並且辦公室在學期初制定各部門職責，使各部門清楚自己的職責所在，從而使活動有序進行。並且辦公室制定團總支學生會通訊錄及藝術院班委通訊錄加強部門之間聯繫，方便團總支學生會與班級之間進行信息交流，使團總支學生會本學期的工作得以在良好的氛圍中進行和開展。

二、物質保障

另一方面，辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統，及時按量的完成了任務。尤其是大一的新干事憑藉着高漲的熱情和強烈的責任感，克服了大量的困難，保證了團總支學生會一切活動的順利開展和進行。

辦公室在本學期能夠及時地為各部門的各種活動提供相應的物品，保證了各部門活動的順利開展。同時，通過一學期的工作，也發現了一定的問題，如物品的存放較為混亂，監督機制不夠完善，責任到人沒有體現，分類不夠系統等問題，這也是辦公室下一階段工作重點改進的地方。

三、辦公室特色活動的開展

自第二屆團總支學生會成立以來，辦公室承辦了藝術院第二屆團總支學生會成立大會以及院慶暨元旦晚會的頒獎環節，並且為突出部門特色，辦公室承辦學生幹部培訓系列活動的辦公軟件培訓，為同學們講授了office軟件中word以及ppt的基本操作和使用，為大一新生的計算機基礎課程打下良好基礎，併為其今後的軟件操作提供知識依據。

四、值班制度

辦公室繼續完善值班制度，規範值班人員的言行，如每次例會提前遞交給各部長一分會議記錄表，值班期間要做好物品借還記錄，隨時清點辦公室用品等等，體現了良好的精神風貌。

五、禮儀風采

在藝術院第二屆團總支學生會成立大會、班風學風交流會、院慶暨元旦晚會主持人選拔、藝術院院慶暨元旦晚會等一系列活動中，辦公室下屬隊伍禮儀隊的姑娘們不畏寒冷堅持完成全場的禮儀工作，用獨有的氣質展現了藝術院禮儀的風采。

六、後勤工作

辦公室人員在本學期中完成一系列瑣碎的後勤事務，如分發工作證、分發信息資料表以備留檔，製作組織結構圖、會議記錄表等等，並且在每場活動中辦公要及時申請所需物品，如主持人選拔活動中辦公室要申請話筒，在班風學風建設交流會中辦公室要申請假花，在一二九活動中要申請秒錶等等。除了這些辦公室還要負責一些人員安排問題，如創新杯科技活動、一二九展板展示辦公室負責安排看守展板值班人員。總而言之，辦公室的後勤工作瑣碎而繁重，但我們用我們樂觀的心態積極去完成每次上級安排的任務。

七、主任工作總結

本學期以辦公室主任的身份為團總支學生會繼續工作，感到壓力大了、責任也重了。我本着“全心全意為同學”服務的團總支學生會根本宗旨，帶領辦公室幹事全身心地投入各項活動之中。在辦公室內部，通過開展豐富的活動、給予幹事更多的、更豐富的鍛鍊機會，以及加強辦公室成員感情等多種舉措，維持幹事的積極性和熱情，培養他們的工作能力和責任感，並着力在維護幹事的利益不受到損害，使辦公室成為了一個有凝聚力、有戰鬥力的團體。當然，在一學期的工作之中還是發現在我自身的很多問題。首先，在領導辦公室的方面上。我實行了“競爭制度”，希望在有任務和工作的時候能夠讓幹事自己把握、爭取機會。雖然初衷是好的，但是效果並不理想，最終一些外向、勇於嘗試的同學得到了很多的鍛鍊機會，而另外一些幹事則沒能得到太多鍛鍊的機會。產生了一些消極情緒。另一方面，辦公室本學期的工作並沒有為每一位幹事提供適合他們特長的鍛鍊機會，作為主任我在安排和協調上負有一定責任。此外，在一些大型活動上，也有一些細節上的失誤，比如院慶暨元旦晚會，由於我本人安排工作失誤，細心度不夠，造成一些物品的丟失。但我相信，工作經驗的積累以及我個人追求更好的行事準則，這些問題都會盡快的得到解決，我也會在一次次歷練之中成長起來。

下學期辦公室會繼續努力，盡職盡責完成上級交給的各項任務，我相信我們辦公室會成為第二屆團總支學生會一道亮麗的風景！

辦公室人員工作總結12

**年，辦公室在黨組的正確領導下，在全會同志的大力支持和辦公室人員的共同努力下，積極參與政務，精心掌管事務，較好地完成了各項任務。主要工作如下：

一、建立完善各種制度，加強規範化管理。

年初以來，我們辦公室以“規範化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標，根據**的實際，重點抓了制度建設，制訂和完善了機關內部的各項規章制度，並嚴格照章辦事，使各項規章制度得到了全面落實。一是財務管理。財務人員能認真執行財務管理制度，嚴格按照要求支出每筆費用，做到日清月結，精打細算，在經費十分緊張的情況下，保證了全會工作的正常運轉。二是文書工作。強化了制發環節，提高行文質量。認真執行了保密和文件收發、傳閲、管理歸檔及登記編號等制度等。全年共接收各級文件**份。三是打字複印工作。全年共打印各種文件材料165份，文字量43萬字；複印各種材料5000餘份；收發傳真60餘次。四是完成了**年材料文件歸檔及**年至**年十年的材料整理和歸檔工作並及時移交市檔案管。五是高質量完成了各種會務工作。

二、興學風，提高辦公室人員素質。

提高幹部素質的關鍵在於學習，以不斷用科學理論武裝頭腦、用科學知識拓寬視野。因此，我們把加強學習作為全年工作的重中之重來抓。年初制定下發了**創建“學習型”機關活動方案，同時制定了機關學習制度，把每週二下午定為理論學習時間，週五下午定為業務學習時間。並要求**幹部要增強學習的主動性和自覺性，注重學習方法，勤于思考，肯於專研，做到學精管用。為督促**幹部的學習，我們還規定了一些硬性指標，要求學習筆記要達到2萬字以上，學習心得2篇以上，並把每名幹部的學習情況與半年評議、年終總評等有機結合起來，作為幹部獎懲的一個重要條件，以切實解決學不學一個樣、學好學壞一個樣的問題。通過學習，**幹部的綜合素質得到了普遍提高，同時也為明年全市**工作的創新與發展打下了堅實的基礎。

三、完善服務，加強綜合協調工作

綜合協調工作是辦公室的一項重要工作，是確保政令暢通的有效手段。因此，我們在工作中，高標準、嚴要求，充分發揮服務職能。首先，緊緊圍繞**中心工作，認真履行督辦職能，突出抓好領導批辦的事項，以各項工作的進展落實情況為重點，實現了“上有批示、下有行動”，維護了領導的威信，確保各項決策“不變形”，達到政令暢通的目的。其次，抓了內部協調工作。根據**工作部署和領導要求，辦公室提前運作，協同有關部門和人員作出周密安排。在一些部門存在職責交叉情況下，我們與各部、室協商，在取得共識的基礎上達成一致意見，保證各項工作環節的銜接與人員的密切配合，形成了工作合力，進而保證了**工作任務的全面落實。同時，我們還將協調綜合工作貫穿於辦公室辦文、辦會、辦事等各項工作之中。在辦會中堅持會前主動與主辦部門就會議籌備情況拿出意見，合理分配人員；在辦事中，從全會整體工作入手，加強謀劃，協助領導統籌安排重點工作和重要活動。為保證辦公室綜合協調工作規範有序，進一步理順了上下和內外關係，初步形成了統一協調的工作程序，促進了辦事效率的提高。今年，在領導重視和支持下，我們還狠抓了自身建設。一是抓了政治理論和業務學習；二是抓了服務意識教育，要求辦公室同志要把服務放在第一位，要有無私奉獻的精神；三是抓了辦公自動化建設，購置了二台微機、一部傳真機、一台電視機、一台影碟機，推進了政務工作的信息化進程；四是堅持高標準、嚴要求，達到了辦文講規範、辦會講周全、辦事講效率，在推進全會工作中切實發揮了辦公室的職能作用。

一年來的工作，我們體會到，要做好新形勢下的辦公室工作，必須把握以下四點：一是要增強大局意識；二是要牢固樹立服務意識；三是要堅持與時俱進，開拓創新；四是要不斷提高辦公室幹部隊伍的綜合素質。

回顧一年來的工作，取得了一定的成績的同時，也還有不少問題亟待克服。如：崗位服務意識不夠強；督促檢查不夠到位；各項管理制度執行的還不夠好；在當好領導的參謀方面，主動性不夠強等等。我們有決心、有信心在明年的工作中，繼續發揚成績，積極彌補不足，把工作做得更好。

辦公室人員工作總結13

在支行黨組正確領導下和同事們的共同努力下，我較好地完成了各項工作任務，現做以彙報，不正之處，敬請指正。

工作以來，我擺正位置,為主任當好參謀助手，積極配合與協助，共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時，做好內勤、金融生態環境建設、監測分析等綜合性工作。

主要工作

　　一、加強學習，內強素質，積極履職

在學習上，我態度明確，認真、系統學習了西方經濟學、國際經濟學、貨幣銀行學、國際金融管理、證券投資學、保險學、商業銀行業務管理、中央銀行業務、投資銀行理論與實務等課程。通過幾年的學習，本人具備以下幾方面的知識和能力：掌握金融學科的基本理論、基本知識；具有處理銀行、證券、投資與保險等方面業務的基本能力；熟悉國家有關金融的方針、政策和法規；瞭解本學科的理論前沿和發展動態；

在學習理論的同時，不忘鑽研業務，積極參加支行組織的思政教育學習。學習上級行歷次年初信貸工作會議精神，掌握精髓，按照要求編髮等宣傳資料，向有關部門和企業宣傳貨幣政策，掌握轄內各行信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況。

　　二、加強對經濟金融運行的調查研究和分析，為上級行決策服務，為支行在政府有地位贏得了話語權。

圍繞重大貨幣政策實施效果調研監測分析。參與經濟金融快速調查多次，涵蓋果汁行業、項目建設年、擔保行業等層面內容，先後撰寫並採用調研信息動態16篇，為上級行領導決策發揮了較好的參考作用。

密切關注信貸資金在不同行業的投入變化及風險狀況，對貸款過度集中的行業或企業，及時向金融機構發出風險提示。轉發利率文件，接待羣眾利率諮詢。已配合上級行利率、民間借貸監測16次，上報監測表92張、分析報告16篇。

　　三、金融產品和服務方式創新工作

克服部室人員不足的困難,以支行名義起草材料報請XX市政府批准印發，編髮各金融機構的創新經驗及適銷對路的產品彩頁，形成了等宣傳資料，有效地宣傳金融產品，努力營造信貸創新工作的良好氛圍。積極參與由行長或主管行長組織的金融產品創新工作碰頭會，集全行之智、傾全市金融機構之力展開調研。對運作過程中出現的新情況、新問題進行深入剖析，及時研究制定對策。

目前，該項工作已得到上級行領導的充分肯定。“林權抵押貸款”、“倉儲貸款”兩個信貸產品得到鄭州中支向全省推廣。倉儲抵押貸款產品被鄭州中支評為優秀產品獎,中小企業財務輔導服務方式被鄭州中支評為優秀服務獎，XX市農村金融產品和服務方式創新工作領導小組在靈寶召開現場會，向全轄推廣靈寶支行做法。由我執筆撰寫的經驗材料，中支黨委書記、行長做了重要批示，加編者按轉發各縣支行。

　　四、工作體會

領導的高度重視、大力支持是做好工作的基礎。團結和諧是搞好工作的關鍵，吃苦耐勞是工作進步的積累，勤學善思是取得成績的前提。

　　五、存在的不足

與其他部室人員缺乏交流，工作方法不夠靈活，調研層次不高。

　　六、努力方向

加強個人修養和其他部室人員交流，改進工作方法，有效履職。

強化調研、監測、分析，密切關注經濟發展走勢，圍繞影響經濟金融運行質量的全局性、深層次問題做好調研。

謝謝大家！

辦公室人員工作總結14

X年的十月，有幸來到公司上班，不覺已經三個月的時間。深切感受到的是領導的耐心教導以及同事給予的幫助；和諧的工作氛圍、認真務實的工作作風、團奮發的幹勁，這些對我適應新工作受益匪淺。現在將這段時間的工作情況作簡單總。

在思想上，我深刻地認識到，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作之初，就瞭解了公司的業務情況以及辦公室工作的重要性，它是溝通內外的樞紐，現在我的日常事務主要是製作驗貨報告以及翻譯製單。在工作過程中也意識到自身很多不足，特別是服裝工藝的短板尤為明顯，後面的工作還是要加強專業知識的主動學習，更好地完成自己的本職工作。

以上是我對三個月來工作的總，説的不太多。但我認為用實際行動做出來更有説服力。

辦公室人員工作總結15

即將過去的一年在興盛發展是至關重要的一年，一年來，辦公室在公司領導下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產、二期工程的建設，三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。

一、辦文方面

1、規範了文件資料的管理。針對性地出台了文件規範化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閲；對上級來電，有記錄、有彙報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。

2、完善了公司下發、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印製、登記、分發、歸檔程序，保證了各項彙報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今後的發展奠定了原始檔案基礎。

3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務。

4、完成了公司資料的打印、複印、編排、裝訂工作，全年共完成50餘萬字的打印任務和3600餘份文件的複印任務，根據資料室的工作內容，針對性地出台了《關於進一步規範圖紙、技術資料領用、查閲、打複印和傳真發送管理的暫行規定》和資料室工作制度。

5、完成了施工圖紙、資料的保管、發放、借閲、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較好地為公司生產和建設部門提供了服務。

二、辦事方面

1、規範了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出台了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要、，成為公司領導指導生產建設，安排工作任務，瞭解公司情況的一個重要渠道。

2、完成了總經理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。

3、完成了辦公室印鑑和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發工作等，並及時編寫了公司的大事記。

4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。

5、根據領導安排，對一些工作抓了督促落實。

6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。

7、協助領導策劃整體工作佈局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。

8、通過調查研究，及時收集關係公司發展的各種信息，經過綜合加工分析，為領導提供準確有效的決策依據。

9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。

10、協助總經理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。

三、存在問題

1、主動學習少，跟不上時代發展要求。

2、工作缺少程序，制度仍不健全。

3、對工作人員培養教育差，素質還有待提高。

4、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協調功能發揮差。

四、20xx年工作計劃

根據以上總結，對自己存在的問題進行整改，主要從以下幾方面着手來抓：

1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手。

2、加強協調，提高服務質量，更好地服務於上級、同級、和基層。

3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上台階、上檔次。

4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰鬥力的工作集體。

5、加強公司機構合理配置，從領導工作的實際需要出發，合理調整現有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。