貨代業務員工作計劃範文

隨着國際貨代市場競爭的日趨激烈,我國貨代企業必須儘快融入到全球物流體系之中,加速向知識更加密集的現代物流供應商轉型,知識資源將成為整個企業的優勢競爭資源，貨代業務員工作計劃怎麼寫呢?下面是的貨代業務員工作計劃資料，歡迎閲讀。

　　篇1：貨代業務員工作計劃

一、做貨運是*朋友，做廣交天下朋友、善待同事

做事者先做人，要交朋友先心，此是作好人的準則;

我們不會做壞人，只能做好人，所以對待朋友們要真誠，朋友們才會對您真誠——有好朋友曾笑稱這想法很“老土”;

但新時代的“上帝”總是照顧老實人;

我做此行不長，但一般的基本客户，均會成為我朋友;

公司的主管們，很多也是無話不談的朋友;同行更不例外;

所以我生活很充實;

在幾年中，也確實是他們對我幫忙很多; 。。。。。。

此外，您也別忘了您的同事，其實在我們的奮鬥歷程中，幫您最多的還是您的同事們，這一點我體會很深，説起此來心靈均很振憾，

因為我也從來沒有在任何方式上對他們表示感謝過，只有默默地在眼神中流露;在此我也對大家説聲遲到的“謝謝”;

其實，同事的一言一行，均是有您學習的地方，很簡單，因為他或她專業在做其中的某個環節，其是專業家;

此外，我很珍惜每週的例會，因為例會上大家均會講在本週內遇到的如意或不如意;如意事我為她們高興，也經常在想此事如我在做的話，是否也能順暢;

不如意事，我更有興趣，因為她們的失敗則是我明天成功之母;還有，我會很認真地去研究他們的失敗原因擴處理辦法;

所以，每次開會，均是會開到晚上八、九點，同事們也習慣(偶爾有同事會提意見，我們將改進);但我總覺得這是我的業務速成的原因之一;

在此，我也應該謝謝您們——公司的同事們，是您們無私奉獻，我才能夠學到很多東西;是您默默耕耘，才會有公司的今天與明天!我對公司的明天充滿信心，因為有您!很感謝眾多的領導、同事與朋友!

二、做貨運要有好心態

我初做業務時，三個月人瘦了近10斤，睡覺老是做惡夢，對自己簽發提單能否收到貨一點信心也沒有，所以，就減肥了;

後來，我該吃則吃，該睡則睡，因為我想天要下雨也是沒辦法的事，只要當做時做好則行;所以，很快我又胖了，現在連喝開水均在發福;

業務員一定要修煉好自己的修養，讓客人感覺到交貨給您放心;讓船公司的人放價給您很安心;讓同事們為您的貨服務時很有信心;此時您不成功也難矣!

此修煉很重要，我想幾方面注意：

a、 貨運量是拋物線型的，有高低潮;每年的5—11月是貨運的旺季，此時您的貨。 量會較多，此時也是您與客户溝通是否再做其明年貨運的最好時機;此時您應注意千萬別得意忘形;其它時間裏，貨運是低潮，此時您別灰心;

b、 客户的得失是很正常之事，您不能只*在一顆樹上，客人也是有此凡態;不必要為某個客户的得與失太過情緒化，則高血壓來矣;您若有很你客户，您也不怕丟掉那個客户，流水不腐，財疏人旺;

c、 碰到問題是正常的，不碰到才是非正常;碰到了則應急客户所急，爭在客户動作前解決它;萬一解決不了，則應儘早告知客户;因為有此客户比您還有難耐;而貨運是很講究時間性的，您不能耽誤了時間，此應注意;

d、 同事是您共享微笑的朋友，老公、老婆/男友、女友是您傾訴煩惱最好的聽從;此應分明;在公司裏，您再有脾氣也應留着回家再發，因為辦公室的人往往較容易得傳染病;家裏人則相反，有免疫力，往往還能給您撫慰;但也提醒您，儘量微笑，身體健康，否則也容易招惹“非典”;

e、 公司裏肯定是存在着能力的差別，我時常形容為“大學生、中學生、國小生”。此是正常現象，也是公司發展的需要;一方面公司需要新人，新的血液，才有新的活力;另一方面老闆們也喜歡用些新人以減低辦公成本;但您應很清楚此形勢，不能對一些國小生時時指手劃腳，破壞自己形象;也別忘了，昨天您也是國小校生;

f、 自己的業務再多，也必須每票跟到位峭能讓客户問您時，您事事説不知道，讓客户感覺到您接完單後則完事了，宋您在客户的眼中也完了;責任心很重要;如果此時您的化主轉移了，您非常生氣而不知道反省，您有病了;

g、 目前很多業務員“流行”跳槽，在某個公司做了一年半載，則飛了;更甚者，“身在曹營心在漢”，總飛單;我想，略有貨運感覺的人均什對此有不同想法，只是有些人確實是財迷心竅; 。。。。。。據我所知，不認認真真做事者，上帝總是對他(她)也是不會很認真的;——很少聽説有誰這樣做有做到成功邊緣的;

h、 業務員不應該只圍繞公司的運價轉，運價好的時貨量就多，運價一差，貨量就沒了;業務員應很有一套唬住客户的本領，這技藝應很好練練

　　篇2：貨代業務員工作計劃

光陰冉冉，歲月如歌 2011 年已經離我們遠去，2012 年邁着嶄新的步伐向我們走來。來到公 司已經 1 個月在這一個月中， 由於缺乏經驗使得我在色會時間中遇到了許多困難也得到了許 多磨練的機會。這些機會對我來説受益匪淺，感受頗深。為了更好的為明年的工作做準備特 別做了如下的計劃 一：2012 年工作計劃 對於已經打過電話上門拜訪過的客户要經常地保持聯繫， 在有時間有條件的情況下送一些小 的禮物儘量穩定好和這些老客户的關係。

二

在已經擁有的老客户那裏不斷的通過老客户挖掘新的潛在的客户從而豐富自己本身的客 户羣。

三：想要擁有好的業績就必須要加強學習，開闊視野，豐富知識，採取多種多樣的形式特別 是要豐富鶴塘地區關於石板材的種類， 規格， 樣式類型等方面知識的積累從而把自身的學業 務與交流技能向集合從而更好的發展自己。

四：對自身今年的要求 1：爭取每週都要有新的客户和新的潛在客户加入你的名單從而讓自己的業務更好的發展 2：一週一小結，一月一大結。及時的發現自己本身工作上有哪些失誤從而及時改正要求自 己不要再犯。

3：在與客户見面之前要多瞭解客户的狀態和要求，做好前期的準備工作才能更好的為客户 服務從而使自己不會丟失客户。

4：對客户不能有欺騙和隱瞞，這樣不會有忠誠的客户。客户是精明的你只能騙他一到兩次 就會被發現而這樣就會使得你的客户流失。在很多問題上擬合你的客户是一致的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，多上網查找資料，多和同行進行交流特別是你的 主管經理， 你的企業導師這樣才會明白自己有什麼錯誤錯在哪裏， 明白了自身該如何解決這 些問題。

6：客户遇到什麼問題，都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意讓 客户相信我們公司自身的實力才能更好的完成任務。

7：對所有客户的工作態度都要一樣，不能泰低聲下氣。給客户一個健康向上的形象，給公 司一個良好的形象。

8：自信是一個業務員必備的基本素質。要經常地對自己説我是最棒的，我是獨一無二的。

擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司的其他同事員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷的增 加自身的技能。

這些就是我 2012 年度的工作計劃希望可以按時完成

　　篇3：貨代業務員工作計劃

在新的一年中，一定要戒驕戒躁，一心一意，端正自己的工作態度，豐富自己的業務知識，做好自己的本職工作，以實際行動回報公司，讓我們一起來看看具體內容吧!

一、懶惰心裏。一天就幾個小時的工作時間，一晃的功夫就過去了，有時候感覺自己還是太懶，這也是上學時候養成的散漫習慣。記得我看過一部電影《當幸福來敲門》，威爾史密斯主演，我看到了自己的身影，也學到了很多東西，他為了多爭取點打電話的時間，話筒從不放下，從不喝水，就抱這一本黃頁打電話，爭取和客户見面的機會，最後他成功了。這部電影我感觸很多，也給了我很多動力，他工作的態度，積極奮進的精神，是我一輩子要學習的。

二、找客户的方法還有待改進。都説十封郵件不如一次電話，十次電話不如一次面談。我覺得，打電話的.真正目的還是為了爭取見面的機會，為了更好的發展，前期的投入是值得的，但是這並不代表盲目的拜訪，要跟據實際情況，計劃好拜訪時間，線路，使自己在得到收益最大化的基礎上，減少自己的開銷。

三、報價的技巧有待改進。現在正值經濟危機，各大船東價格拼的很厲害，而且市場很亂，因此我覺得報價的時候最好打出提前量，並不能像以前那樣，以底價+利潤的方式進行，我沒有固定客户，只能以底價吸引對方。要知道現在是非常時期，要採用非常手段，比如平報，量大的話負報，但是尺度要掌握好，不然會有不好的影響，還要寫上個較近的價格有效期，以免自己被動。

四、散貨和框架的知識還是不足。這點是由於沒有實戰經驗所致，使得自己對這方面的認識只能停留在表面階段，和客户談及這方面業務時，底氣總是不足，也是業務知識欠缺所造成的。新的一年，我要多向前輩請教，努力豐富自己這方面的知識。

五、英語水平的欠缺。雖然對英語的要求不算太高，但是自己在平時發郵件，和老外聯繫時，明顯感覺自己專業英語的不足，今後的工作中，一定會提高這方面的知識。

六、對老客户的維護有待加強。説實話，做個客户不容易，但是要維護要更是一件不容易的事，就我自己而言，我走的這幾個客户，從來沒有回頭客，一是客户的原因，二是自己的原因，我要從中找原因了，我希望無論是業務還是操作，都應該對新客户特殊對待，付出12分的維護，只有不斷注入新的血液，公司才能發展壯大。

七、平時工作中對報價的整理，客人的跟進，交談技巧，港口的認識，報關，外貿，財務等的知識都要加強。

總之，xxx年是我收穫很大的一年，同時他也暴露了很多不足，是我工作的起點，在新的一年中，一定要戒驕戒躁，一心一意，端正自己的工作態度，豐富自己的業務知識，做好自己的本職工作，以實際行動回報公司，回報關心我的領導和同事。