年度工作總結集合10篇

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫好總結。但是總結有什麼要求呢？以下是小編收集整理的年度工作總結10篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

年度工作總結 篇1

學年度第一學期經管系宣傳部工作總結2寒假即將到來，經管系團委宣傳部在本學期的工作也逐步走向尾聲。回顧本學期的工作，我部在這一學期裏可謂碩果累累，也存在一些問題。

1.本學期宣傳部的成員團結一致，盡職盡責，力求更好的完成每一項工作；

2.平時工作中，我部積極配合兄弟部門工作，把宣傳部對外宣傳窗口作用發揮得淋漓盡致；

3.一年一度的經管系宣傳部納新活動於本學期進行，成功吸納09級的張蕾與齊丹丹兩位新同學。

4.成功舉辦本學年的黨團知識競賽，宣傳部成員積極參與，包括預定場地、準備題目、佈置會場等。

5.與組織部合作，開辦預備黨員的黨課培訓，並順利完成黨課結業。

我自從大一第一學期進入宣傳部，至今已經在宣傳部工作將近一年半，無論是對宣傳部日常工作方面的見解還是對如何調整工作與個人自由的關係我都有了些自己的體會。

一、給下級適當的發展空間

新進成員熱情高漲，很多事情都要自己去嘗試後才知道始末。我們需要給他們一定的發展空間，提高他們的工作能力，更好的熟悉宣傳部的日常工作，挖掘出他們的潛力；要給他們犯錯誤的機會，失敗中總結到得經驗永遠要比成功中的多，這樣子他們才會有真正的收穫。

二、營造良好的工作範圍

良好的工作氛圍的營造離不開李婷婷與李哲銘部長的正確指導，但是也要靠幹事的主動積極參與。進入團委宣傳部不光是為了磨練自己，這也是開闊眼界和建立人脈的機會，因為在這裏會有更多的機會與學校的其他部門打交道。還要加強個人的工作能力和團隊合作意識。

三、正確處理與下級的關係

部長應該加強與幹事交流，內容應該涉及學習、日常工作、個人見解、得失問題，如此以來新生可以有更多的收穫，可以使大學生活過得更充實。

四、正確處理工作本末關係

完成工作任務是自由的前提，可以在工作時適當開玩笑，營造輕鬆的氣氛。但應避免本末倒置，否則必嚴重影響工作效率，導致無法完成預定計劃的工作目標。

五、端正態度

無論是現階段的學習，或以後踏足社會，態度必決定職業生涯方向。大學過度期內，態度的鍛鍊不容忽視。

六、宣傳自己

要懂得宣傳大活動，應先懂得宣傳自己。宣傳部畢竟是默默無聞的幕後工作者，沉默是金不是絕對的褒義詞。宣傳部應聯合其他部門，促進各部門團結。

宣傳部作為團委基礎部門，其作用不容忽視。它的每項活動都具有重大意義，可以説少了這個部門的工作，就少了團委與學生間聯繫的紐帶。若是部門工作不到位，就嚴重削弱了同學對團委的瞭解。因而我部總結了工作中出現如宣傳方式單一，不能準時出席活動，與兄弟部門聯繫不夠緊密等問題。在今後工作中，我部應該保持優良傳統，改進不足之處，使我部工作更加臻於完善，再創輝煌。

宣傳部顧名思義當然宣傳為主，以與其他部門合作為輔。以過去為鑑，展望未來。在下一學期的工作中，宣傳部應繼續發揮對外窗口作用，積極配合其他部門工作，及時準確的把各部門要開展的活動及各種有價值的信息以海報、宣傳畫等形式進行宣傳。我部將加大宣傳力度，拓寬宣傳方式，吸取在工作中積累的經驗，改善不足之處。

我部應視情況開展一些有意義的活動，以活動為宣傳經管系和黨團的主要方式，在宣傳中進行活動，將二者結合，不離主題，又不乏趣味。

進入宣傳部以來，本人能基本上做好自己的工作，能配合部長與各位幹事做好宣傳部的日常工作。當然有時候還是會在工作中會出現一些紕漏，雖然極少出現，但也是很難原諒自己的。

總之，我會不斷改善自我，強化合作意識。相信在我部全體人員共同努力下，宣傳部今後的不斷髮展壯大，成為在經管系起中流砥柱作用的重要部門之一。

年度工作總結 篇2

截止目前，我組密集拜訪對接在京和華北片區企業79家、商會和協會6家，報送信息110條，促成赴###考察企業33家。簽約項目3家（中國重汽、京城機電、國經諮詢），信息被市局採用72條，市領導親自關注、批示、對接、考察、會見企業40餘次，服務區縣、園區、部門在京對接企業8次，項目備案14個，完成釩電池和釩鈦耐磨鑄件產業發展建議報告2篇。

一、鎖定目標企業，促進項目落地

一年來，駐京工作組與前期對接企業密集接觸，對已聯繫企業意向性投資情況進行了梳理，鎖定了重點目標企業：

1、中國重汽。

2、聯想控股

3、中國國電。

4、中鑫集團。

5、軍安集團。

6、中合供銷。

7、普能科技。

8、奧特萊斯。

二、溝通產業協會，完善企業信息庫

加強了與中國投資協會、儲能委員會等在京行業、產業、企業、地方協會的聯繫，重點是機械製造行業協會、鑄造協會、塗料工業協會、汽車行業協會、四川商會、企業家聯合會等，豐富完善行業和企業信息庫，為尋找目標企業打下基礎。

1、中國鑄造協會。

2、中國投資協會。

三、密切聯繫科研院所，跟蹤釩鈦發展趨勢

我們重點關注：一是“國家納米科學中心”的高爐渣提釩技術和新型納米釩電池技術轉化。二是“大型金屬構件激光直接製造工程技術研究中心（國家實驗室）”王華明教授的鈦合金激光直接製造技術（3D打印）在民用領域的技術轉化。三是中國電力科學研究院、中科院大連化學物理研究所、北京普能世紀科技有限公司、山西金能世紀科技有限公司、承德萬利通實業集團有限公司等全釩液流氧化還原電池儲能系統（VRB-ESS?）的研發、製造與商業化應用。四是中航工業北京航材院、中國鑄造協會及耐磨鑄件分會在釩鈦鑄件上的產業化應用。

目前，我組已對全國釩電池和釩鈦耐磨鑄件前沿企業進行了較為全面的調研，在相關領域專家教授和市投促局的指導下，已完成《#####釩電池產業發展的建議》和《####釩鈦耐磨鑄件產業發展的建議》2篇報告。

四、整合川辦#辦平台，展示我市對外形象

一是發揮聯絡處和川辦平台，溝通國家部委。暢通與國務院發展研究中心、國家財政部、發改委、國資委、國家電網、體育總局等部門機構的溝通渠道，瞭解把握技術前沿、產業政策、行業動態、國家熱點、體育賽事等，為打造“釩鈦之都、陽光花城”，為招商引資和領導決策提供參考。二是拓展駐點招商工作職能，積累人脈關係。利用現有企業資源，擴大在京企業家聯繫，拓展在京朋友圈、同學圈和老鄉圈，以商招商、以友招商、以情招商。三是關注行業展會論壇，以會招商宣傳攀枝花。積極參加在京的行業展會和高端論壇，通過活動參與來展示###、宣傳###，以會招商。四是對接區縣和園區項目，招商引資有的放矢。主動了解區縣和園區招商引資項目，為區縣、園區和部門招商引資和來京洽談提供了優質服務。

五、總結前期工作經驗，拓展招商工作新思路

通過一年多的駐外招商工作，我們逐漸打開了招商工作新局面，駐外工作小有成績。一是對接層次高，80%以上都能與目標企業的公司高層對話，減少了溝通環節，信息傳達更準確。二是拜訪效果好，拜訪也就是推銷，我們推銷的是城市、是企業發展的戰略商機，做到了有的放矢。三是考察針對強，我們邀請赴##考察的企業，都要求要鎖定產業方向，並針對產業方向，提出要達到的目的，圍繞企業在攀戰略發展展開考察。四是跟進有實效，赴攀考察的33家企業，我們做到了100%的“隨時聽召喚、週週有聯繫、月月有溝通”，通過努力，60%以上都明確了進一步合作意向和下一步工作方向。

同時在“產業鏈招商”和“組團招商”上，我們立足我市資源特色，整合我市現有招商引資項目，根據不同產業的企業之間的關聯，以及各產業中的企業之間的供給與需求的關係，向上延伸至基礎產業環節和技術研發環節，向下延伸進市場拓展環節，把招商引資項目打包推薦給優勢目標企業或多個目標企業，促成了多個目標企業、科研院所和投融資機構的聯合投資意向，並形成“組團考察”（如高端水果團、陽光康養團、釩鈦耐磨團等），提高了招商實效，節約了招商成本。

一年的工作有得有失，我們將不斷總結經驗，吸取教訓，以更加務實、更加激情的態度走出去、請進來、招回商、落下地，留住情，在今後的工作中，以實際行動向市委、市政府交出滿意的答卷。

年度工作總結 篇3

一：20xx年機電工作回顧

二00八年以來，在礦黨、政的正確領導下，在礦屬各兄弟單位的積極配合下，機修廠結合工作實際情況，認真貫徹落實礦關於機電工作的一系列工作指示精神，在設備檢修和非標件的加工、安全生產等各項工作中取得了一定的成績。在此，就過去一年中所做的工作加以總結如下：

（一） 各項指標完成情況

1、20xx年完成產值802.02萬元，比去年同期增加216.67萬元，提

高了37.08%

2、機電設備維修和非標件加工合格率達100%

3、杜絕嚴重“三違”及以上事故，實現安全生產。

（二）主要工作措施

1、狠抓質量標準，補充完善各種規章制度。

在二00八年度初始，我們把機電設備檢修和非標件加工件的質量標準工作做了整體部署，對該項工作提出了更高的要求，我們規定：機電設備檢修，實行包機負責制，誰檢修、誰負責，把設備檢修的質量與個人工資、獎金掛鈎，並根據情況獎優罰劣。經過一系列得力措施的實施，機電設備檢修質量標有了很大的提高， 在抓設備檢修質量標準工作的同時，我們又根據實際情況以礦制定的各項規章制度重新對以往的制度進行了補充和完善。以便使各項制度更符合實際，更具有很強的可操作性，並嚴格落實和執行。

一是：全年對出廠的加工產品，實行嚴格審圖、設計、製作，加工過程中嚴格檢查，出廠前簽字、驗收、記錄發放準出廠制度。對出廠的檢修設備，嚴格按檢修工藝和技術要求維修，出廠前實行簽字、

驗收、記錄發放準出廠制度。

二是:進一步制定完善了設備檢修、保養管理制度，機電設備通電試驗管理辦法，廠內固定設備日檢、月檢、定期檢修、保養制度等20餘項，確保了20xx年度，機電檢修各類設備1600台次，其中：絞車100台次、噴漿機30台次、耙裝機（p-30B）20台次、 耙裝機（p-60B）10台次、乳化泵20台次、轉載機QZP 3部、各類皮帶機20部，開關300餘台次、等。全部達到合格，滿足了礦井生產需要。

三是機加工完成加工產品上萬餘件，其中： 加工各類工字鋼棚500架，安全設施百餘套（汽動擋車門20套、聯動阻車器30套、不倒翁50套、擋車器200套）等。.完成了十採區、六採區等掘進頭、採煤工作面安裝撤除所需的設備、加工產品等工作。

四是礦洗煤廠高架皮帶機安全拆除和L-10/3.2T單樑龍門起重機軌道大型修復工作等。

2. 圍繞安全目標，抓落實，確保安全生產

充分認識安全工作的長期性、艱鉅性、複雜性和不確定性，紮實開展“五查五反思一確保”活動，突出強化“安全第一，預防為主”，“一舉一動、規章自尊”，“按章作業、自主保安”和“違章指揮就是殺人，違章作業就是自殺”，使廣大幹部和職工安全思想境界得到進一步提升，安全責任和業務保安能力進一步增強，現場識辯隱患，按章規範操作和自保能力進一步加強。特別是“4.23”地面配電室觸電事故發生以後、我們深刻吸取事故教訓，舉一反三，進一步強化“三個明確”、“三個到位”和“三位一體”開工和檢修“四位一體”安全檢查開、停工制度，規範施工措施的“十個環節”、抓好跟班人員（安全負責人）、項目負責人和施工負責人的安全崗位責任制的落實。有效杜絕了安全生產事故的發生。

3、加強安全培訓，提高基本技能，職工操作行為得到進一步規範

加強安全教育培訓，提高職工安全素質，增強職工的應知應會、識別隱患、自主保安能力。區隊“四個一”安全教育培訓制度和“136”職工安全培訓管理模式得到落實，建立健全《職工安全培訓檔案》和《安全檔案》。

4、強化現場安全管理，加大薄弱環節、薄弱地點、薄弱時間的安全監督力度，強化領導值班和車間、班組工作現場的巡查，對查出的現場安全隱患、“三違”、事故，嚴格按照“四不放過”原則和一事故、一隱患、一“三違”、一分析、一處理、一通報“六個一”制度，堅持重獎重罰，擴大分析、從嚴追究。

總之，20xx年度機修廠在機電管理工作中，我們時刻本着"安全第一，預防為主"的方針，實行超前管理，超前防範，強化機電修設備檢修和非標件的質量管理，使各種事故隱患均消滅在萌芽狀態，確保了全礦機電設備的安全運行。過去的一年機修廠在機電管理方面做了大量工作取得了顯著成績。但也存在一些不容忽視的問題和不足：一是安全工作不紮實，一是個別職工還存三違現象，二是艱苦奮鬥勤儉節約的思想有待進一步提高。以上問題都是工作中客觀存在的，要在今後的工作中認真加以克服和解決。

二、二OO九年機電工作展望：

在二OO九年機電管理工作中機修廠將進一步做好以下幾點工作：

1、 強化安全生產教育工作，進一步提高全廠職工的安全生產 意識、提升思想境界，確保全年安全生產；

2、 質量標準化工作常抓不懈，使機修廠機電設備維修標準和

非標件加工標準，繼續保持在行業級標準，確保礦井安全生產需要；進一步加大機電設備的管理力度，保證無重大的事故發生；

3、 加強標準化車間建設、夯實雙基建設工作，為安全生產奠 定良好基礎。總的來説，二OO九年度，在全礦各兄弟單位的配合下，在全廠職工的共同努力下，認真總結20xx年的一些好經驗的同時，還要虛心接受一些事故教訓，伏下身來，踏踏實實地為生產一線服務，為全年各項目標的順利完成貢獻力量。

機修廠

20xx-02-15

年度工作總結 篇4

20xx年已經匆匆而逝,現在已邁入了新的一年,在努力積極投身於新一年的培訓工作中的同時,我在此也對過去一年工作進行總結。總體上20xx年不管是對學生還是對培訓中心來説的收穫是很豐富的，學生在這個環境下養成了良好的生活和學習習慣，大部分學生也取得了優異的成績，這些也得到了社會各方的肯定。

一：加強培訓教師隊伍建設

各行政管理人員與培訓教師加強學習交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養和依法執教、文明從教、科學施教的意識，規範教師的教育行為和工作方式；在教學中積極運用新課程的理念指導自己的教學行為，促進教師專業發展。我培訓中心努力培養造就師德高尚、教學優秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。

二：學生隊伍建設

我培訓中心針對不同的學生的學習實際情況設計不同的教學，注重讓學生的實際操作能力，使我們培訓中心出去的學員能立即勝任相關的工作職位。

三：教育設施投入情況

為確保我培訓中心工作均衡發展，我培訓中心自建校以來不斷完善硬件設施以改善辦學條件。每個辦公室配備有電腦，打印、複印機。20xx年由於招生工作的落實及得到了學生與家長的肯定，學生人數大量增加，我培訓中心因此先後購進課桌、凳子、黑板、筆記本電腦等教學設備；各教室也重新粉刷過一次；在20xx年上半年我培訓中心新開設電子商務創業培訓班，我培訓中心先後投入資金十多萬元。

四：展望新階段

20xx年在培訓中心上下齊心協力，教職工敬業，顧全大局，無私奉獻，使學校事業有了進一步發展。與此同時，我們也清醒的認識，教育改革的不斷深入對學校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識。當前面臨的情況形勢是嚴峻的，任務是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質量的壓力，都需要我們在今後的工作中不斷地去拼搏，去開拓。我們深信只有我們堅定信心，齊心協力，迎接挑戰，開拓創新，以團結、務實、敬業奉獻的精神，瞄準新目標，再創新佳績，就一定能讓我們的辦學走上一個更輝煌的台階！

年度工作總結 篇5

今年信息科技部圍繞全省數據集中工作，實施了信息中心網絡及機房改造工程，完善了計算機系統安全管理及設備維護等方面的制度，為農村信用社各項業務的開展提供技術保障。

一、合理調配資源，完成省中心網絡互聯工作。

根據省聯社綜合業務系統建設方案，我市農村信用社上線工作計劃在下半年完成，按照省聯社計算機中心工作安排，我市信息中心必須在6月10日前完成與省中心的互聯工作。在時間緊、任務重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。 首先，部門技術人員共同協作，以“節約資源、符合標準”為原則，制定了信息中心網絡設備改造方案。一是購置兩台cisco3550交換機，做到網絡線路的雙機熱備。二是購置cisco3662路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯結。三是不重新購置cisco3550路由器，利用原cisco2610路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應的模塊，做到備份線路（聯通光纖）的聯結。 其次，我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批准，經科技處批准後，我們部門在設備到位、線路到位的情況下，加班加點與5月中旬完成了與省信息中心的聯結，為下一步數據集中提供了網絡保障。

二、實施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉。

去年上半年，我市農村信用社實現了數據集中，我們信息科技部的中心工作由對營業網點計算機系統的維護轉移到對中心機房計算機系統的操作與維護，中心機房安全高效運轉是我市農村信用社業務開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經過細緻的調研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價比較好的方案，於4月份完成了施工，並分別通過了市消防大隊自動消防系統驗收、市防雷測試中心防雷系統驗收。

三、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統安全運行。

隨着計算機應用在信用社業務及管理領域的推廣，計算機系統的安全管理尤為重要，為了防範風險，確保計算機系統安全、高效運行，根據公安部門及省聯社相關規定，我們部門及時制定了《計算機安全管理辦法》，在日常計算機系統安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。 首先，聯社成立了由主任任組長，各個職能部門負責人蔘加的計算機信息系統安全保護領導小組，負責監督、檢查、指導營業網點的計算機安全保護工作。 其次，明確了聯社網絡信息中心及營業網點計算機系統管理與操作人員的崗位設置，並制定了詳細的.崗位職責，做到安全責任落實到人。 在組織落實、責任明確的前提下，我們將信息中心與營業網點的各類操作行為根據業務需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數據管理等方面規範操作行為，杜絕安全隱患。

四、適時組織操作員業務培訓，提高業務技能。

按照計算機操作員培訓制度，根據業務需求，我們下發了《營業網點員工計算機操作技能調查表》，並根據此表制定今年的培訓計劃，編髮了相關的培訓資料，組織了兩期操作員培訓，努力提高操作員業務技能。

五、共同配合，順利完成綜合業務上線，各項業務正常開展。

根據省聯社上線工作計劃和要求，從8月10日至8月27日18天內完成上線工作任務。在時間緊、任務重的情況下，積極與財務、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協調，明確分工。一是及時編制上線更換計算機硬件設備計劃。四天內購置設備到位，建起培訓機房。二是編制綜合業務上線培訓資料，組織業務崗位員工進行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達210人次。為上線業務開展打下了良好基矗三是各項硬件設施只用了四天時間及時安裝到位。四是與財務部門密切配合進行移植賬户數據核對，清理規範賬户，確保順利上線，五是與省中心共同協作，結合實際情況進行中間業務開發，順利完成連調。六是上線前的系統業務測試落實到位，在測試中發現的問題及時協調處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯社上線領導小組的領導下，奮戰十八個日夜，終於順利完成了上線工作，保證了各項業務正常開展。

六、及時協調解決新業務系統上線後遇到的問題。

新的綜合業務系統上線後，對業務操作提出了新的要求和新的業務系統還有一些不完善的地方，及時和相關部門協調解決。一是編制了新業務系統日常工作要求。二是及時總結新業務系統上線後存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯繫，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。

七、做好計算機設備和網絡的正常維護工作。

綜合業務上線後，對計算機的設備有了新的需求，以“節約資源，符合標準”為原則，對基層網點的設備進行了調整配置，加強了日常維護，保證了計算機設備和網絡安全、正常運行。同時，我們部門認真做好中心機房、營業網點軟硬件維護工作，做好代理國税、地税等具體業務操作，較好地完成了各項工作任務。 XX年工作重點。 一是加強業務學習與研究，提高專業技能，確保計算機系統安全運行。 二是按省聯社發行銀行卡的工作要求，完成發行卡的運行工作。 三是有計劃組織業務系統知識培訓，確保各類業務的正常開展。

年度工作總結 篇6

我也在此感謝大家，在我們一起共事以來的這段時間裏所給我的支持和幫助，回頭看看已走過的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實，我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天，我什麼都不會，就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口，我單獨上工作站後又犯了很多的錯誤，當時我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次當我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤，並且親自教我正確操作方法；我記得一年前我將要從學校跨入社會時，有一個人曾經對我説過一句話“你是一個男孩，我相信你無論遇到什麼困難都能勇敢的去面對。”她的這句話我永遠都不會忘記，因為是她的這句話讓我重新找到了自信，我也不會忘記大家對我的支持和幫助，因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的温暖與温馨，我在此向大家道一聲謝謝，同時在工作中與大家有過一些磨擦，我向大家道一聲對不起，請原諒。

再次，我希望在以後的生活和工作，大家能給我多提一些建議，我一定虛心地聽取，無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會加以改進，通過與大家一起在盛豐相處的這段時間裏，我發現無論在為人還是在處事方面，自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和，工作起來也不覺得像開始時那樣累，為了營造一個温馨的工作環境，為了你我臉上都充滿喜悦的笑容，為了你我心裏都有個温暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責。最後記我們為了盛豐更輝煌的明天而加油！

新的一年即將來臨，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會更好。

有好多人説我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓着我，我的生活，情緒都是一團糟，雖説沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什麼會這樣？我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。

經歷了那麼的事，我從中學到了好多，我現在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都是朋友，人們説，家家有本難唸的經，你們也有你們的經歷，講出來讓我們分享，我們互相學習，一起進步，未來屬於我們。

最後，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的台階，更上一層樓，謝謝！

這就是為您帶來的傳菜服務員年度個人工作總結範文，希望對您的工作有所幫助。

經過面試，我們學校有30名同學成功進入金橋酒店。當然，我們被分到了不同的部門。開始了我們的實習。 第一天，什麼都不知道，什麼都不懂。很緊張，很激動。幸好酒店有派人帶我們，這個前輩很熱心，先帶着我們熟悉了整個飯店的包間、大廳等位置。並且教導我們之後的的基本工作情況和該如何展開。。 我和另一個實習生在這個實習期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務和點酒，當然也負責開吧。剛開始的幾天，由於對工作的不熟悉，我們開吧一般都要用2個小時左右才能完成。但，這情況到了5天后，我們只用半小時就可以搞定了。 在這幾天裏，我深深體會到：像軍訓時一樣，領班説什麼就是什麼，徹底服從；要認真揣摩領悟主管傳授的技術要領，在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。 過了適應階段後，我瞭解了自己該做什麼：時間到了就去開吧，擦桌子，擦（洗）杯子，拖地。。或是下去一樓大堂吧幫忙。（因為我一般都是在二樓南吧。）有是沒事都要給自己找事情做，寧可站着也不要坐着。寧可把東西再擦一次，也不要光傻站着。勞動才有收穫。動手了才能豐衣足食。 因此，在這段時間裏，我利用空閒的時間看酒，記酒，從而認識了很多酒，包括國內的和國外的。這也很有利於我為外國人服務的時候與他們的交流。 在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，由於金橋酒店是一個四星級酒店，而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源，而來酒吧的客人幾乎都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。

我的心得和感受：

1。 一定不能和領班產生任何語言衝突。踏上社會的感覺真的很奇妙，學校裏我們從未不敢發表自己的意見，老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面，上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。

2。每個飯店注重的企業文化都不樣，而這些知識正是我們從書本中難以得到的。

3。 初步的掌握了一些酒店行業方面的知識，拓展了個人的知識面，增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力，也將我們在書本上學到的東西和實際操作聯繫起來了。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有時候那些老員工去為外國人服務時，當我發現他們之間有點溝通問題時，我就會上前幫忙。

4。在其位，謀其職。在自己的工作崗位上，就要好好努力工作，只有你愛你的工作，對它付出了。你才能有收穫。

一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領班職責，圓滿完成工作任務，得到賓客和同事們的好評和領導的肯定。總結起來收穫很多。下面是為大家準備的酒店服務員年度工作總結。

1．加班加點工作，早日完成裝修

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班後，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續作戰，利用了很短的時間就完成了房間新舊傢俱清理、擺放和裝修前期，中期和後期的室內外衞生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。

2、協助部門經理做好客房部的日常工作。

為更好的協助部門經理做好日常工作，今年以來領班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味着領班必須每天參加工作，每天監督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個幹了，還不一定落好。但是，為不辜負領導的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監督不力或人為因素出現意外。

3、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。

樓層服務員換班值班是一個非常重要的環節。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家裏的事宜，我們採取領班每天跟白班的方式，使領班將能操的心都操到，能夠即時的監督服務員的每一項工作，儘可能做到只有做不到的，沒有想不到的。

每個工作人員都能無後顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中，每天以嶄新的姿態面對客人。

20xx年是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，現將工作總結如下。

一、培訓方面：

1、托盤要領，房間送餐流程。

2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。

3、賓館相關制度培訓與督導。

4、出菜途徑相關安全意識。

5、對本班組進行學習醬料製作。

二、管理方面：

1、上級是下級的模範，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結。

2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。

3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

4、20xx年傳菜全年離職人數23人，20xx年傳菜全年離職人數4人，20xx年是比較穩定的一年。

三、作為我本人，負責傳菜工作。

1、負責廳面的醬料運轉。

2、傳菜出菜相應輸出與控制。

3、傳菜人手的協調。

四、在操作方面的幾點。

1、人手不足，忙時導致菜餚造型變形，體現不了本公司的精華。

2、由於國家的興旺，導致現代的年輕人都是寶貝，越來越不會幹活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊！

3、為什麼招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。

4、什麼叫編制、什麼叫發展、什麼叫進步、什麼叫改進、什麼叫管理、什麼叫誰管誰、什麼叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩定。

5、望上級瞭解其它同行業傳菜人手配製。

五、本班組在本年度做的不到位。

1、部分員工禮貌禮節、儀容儀表不到位。

2、有時沒按相關標準操作。

3、由於後勤部分人員思想過於反常，沒法溝通，導致監督力度不到位。

總之，20xx年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，在新的一年中繼續努力工作，勤學習、勤總結，最後祝願我們賓館生意興隆、財源廣進！祝願各位領導在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝願各位同事在新的一年裏續寫人生新的輝煌。

年度工作總結 篇7

今年以來，鄉文化站堅持導向，緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，努力推進文化宣傳工作的創新。

一、開展了“厚德典範”評選表彰活動。向宣傳部推薦孝老愛親、助人為樂模範、愛崗敬業等5個模範，唐洪和、李連江、董淑仙等在縣三幹會上受到表彰。

二、長效做好農村廣播工作。充分利用村級廣播站，及時將黨和國家的方針政策、道德模範典型事蹟、涉農法律法規知識、衞生防病知識、農業科技等傳達到羣眾中去，以正確的輿論引導人，以正確的思想教化人，以正確的精神鼓舞人，達到淨化社會環境，弘揚良好社會風氣的效果。

三、加強文化、體育陣地建設，多形式開展文體活動。一是春節、元霄節號召各村組織戲曲、落子、秧歌等文化活動，豐富農村精神生活。二是抓好各村平時的廣場舞等文體健身活動，並於今年2月份參加了縣體育局組織的廣場舞大賽。三是力爭新聞、信息工作再上新台階。抓好兩辦信息上報工作，強化培訓與制度建設，保證上報信息的數量和質量。

四、加強農家書屋管理。

農家書屋已實現了全覆蓋，並全部投入使用，農家書屋的管理工作任重而道遠。鄉文化站對各村農家書屋管理員進行了農家書屋管理知識指導，讓他們在管理中更加科學、規範。

五、搞好鄉村文明創建活動。一是文化活動示範村、基層文化骨幹等申報工作，我鄉東卷子村楊文華、高莊村受到表彰。二是完成了前仵、後仵、前唐等村的文化牆工作，共刷文化牆318平米。

六、村落史編寫工作。此項工作任務很重，經過走訪、查閲相關資料等，完成了蒐集整理工作，下一步按政協要求進行編寫。

七、組織了“新媒體講好故事”活動。

為了進一步宣傳道德典型，弘揚文明新風優化發展環境，配合XX縣宣傳部開展了“新媒體講好故事”活動。通過微信、XX縣吧等上報本鄉好故事兩篇。

年度工作總結 篇8

x年我社區城市最低生活保障工作在市、區民政局低保中心及鎮辦的指導下，遵循保障城市居民基本生活的原則基礎上，堅持認真做好各項低保工作。現將半年工作總結如下：

一、 建立建全組織機構，加強管理

我社區今年把低保證工作作為社區居務工作的重點來抓，由社區支部書記親自掛帥，社區低保專幹認真貫徹落實《匯川區高橋鎮20xx年城鄉低保提標工作實施方案》，加強管理、組織、落實轄區居民最低生活保障工作。強化學習，堅持每月工作例會中學習研究有關城市居民最低生活保障的政策、文件，提高業務水平。

二、 嚴格規範操作，健全動態機制

為掌握第一手材料，我社區緊密聯繫社區低保評議小組成員，深入走訪、調查，瞭解特困羣眾疾苦，做到應保盡保。堅持與本地最低工資標準和失業保險標準相銜接，對不同人員實行不同的保障金額，使保障金更加科學，更加符合實際。規範操作，確保公正、公平，制定了從個人申請到逐級審核、資金髮放的一整套操作規程。做到保障對象有進有出，低保補差有升有降，加強了規範化管理，切實做到應保盡保和分類管理，建立健全低保的動態管理機制。

回顧這半年的低保工作，汗水、帶着淚水一路走來，我們從艱辛、困苦中磨練了意志，提高了業務能力，堅定了“上為政府分憂、下為羣眾解難”的工作信念，決心立足低保崗位，服務弱勢羣體，切實吃透上情，摸清下情，做好低保工作。我相信，有上級領導的關心和支持，有我自身的熱情和幹勁，有社區同事的共同努力，我將與時俱進，積極踐行“中國夢”重要思想，不負眾望，努力將社區低保工作再上新台階。

年度工作總結 篇9

20xx年度在全所衞生監督員的共同努力下，較好的完成了本年度投訴舉報工作，也使衞生監督的投訴舉報工作有了新的景象。

一年來，每位值周衞生監督員都能確保“96301”電話全天24小時暢通無阻、規範接聽，每起投訴舉報事件都得到規範、及時的處理與反饋，取得了較好效果。羣眾對舉報案件的查辦結果都較滿意，未發現當事人因我們對執法機構查處失實而再向上級部門舉報的情況。20xx年度我所共受理投訴、舉報16件，查辦16件，結案16件，結案率為100%。其中醫療衞生12件，公共場所4件。從中可以看出，市衞生監督所投訴舉報以醫療衞生為主。16件投訴舉報中，投訴3件，舉報13件。而舉報投訴的受理情況與去年同期相比有所下降。從投訴、舉報的方式來看，來電11件，投訴舉報途徑主要還是以來電為主。

投訴、舉報工作取得了顯著的成效還體現於羣眾的投訴舉報成為執法案件的來源之一，在20xx年度投訴、舉報事件中有9件被立案查處，部分原因是非法行醫是外地遊醫，被查獲後，當事人逃逸，無法進一步立案處罰。由於衞生執法沒有控制當事人人身自由的權力，當事人拒絕出示身份證明，拒絕接受調查處理，當場逃逸等現象還普遍存在。

由於羣眾投訴、舉報工作是羣眾關心的熱點、難點，今後我們將繼續重視羣眾投訴舉報工作，把這項工作作為我們工作的重點之一，因此，針對在工作中存在的實際問題和結合今後工作的目標，提出以下整改和努力方向：

第一、進一步和公安部門協作，建立一整套有效的快速反應機制，有效打擊非法行醫行為。

第二，組織培訓，提高業務水平，儘可能收集投訴舉報過程中資料證據的完整性，完善投訴舉報過程性資料的全面性。

第三，立足方便於民，做好解釋指導工作，把“權為民所用，情為民所繫，利為民所謀”作為根本，真正落到實處，使衞生監督投訴舉報工作更上一個台階。

年度工作總結 篇10

首先、在接手這份工作後我對我的工作進行了歸集以及制定行動計劃

第一、工作歸集：

發生業務的憑證的記錄和帳簿登記，明細報表、科目餘額表的出據，現金的每週盤點，銀行存款的每月對帳，工資的核算(結算清單、工資表審核)，其他臨時事件的處理，倉庫情況的關注，工資核算方法的改進，製造工藝的熟悉以及原材料等的熟悉!同時學習税務方面的知識和處理方法!

第二、行動計劃：

1、憑證當日發生當日記帳，帳簿登記待憑證編號後及時登記，明細表和餘額表結帳後馬上出來，現金每週盤點，銀行存款結帳後核對!工資結算從每月1日開始做完結算清單，其他事項基於基本工作完成後合理的安排時間進行!

2、車間和後勤的費用耗費主要反映在製造費用和管理費用上!以此作為細分的依據，不必要再做新的統計報表!但是在費用產生後在兩項費用上摘要處做出費用產生的明細説明。

3、各車間生產成本和完工產品的成本核算：第一是生產日報表!(關於耗用的材料，產出的半成品，報損(正常和異常))!完工產品成本主要是包括材料，人工，製造費用!各車間再根據材料的耗費，人工工資，車間所耗費的製造費用!組成車間的生產成本!各車間的生產成本總和理論上應該等於完工產品的成本!

4、設備和工具的台帳的建立!!包括分佈情況，損壞情況等!

5、車間的在產品，完工半成品，產成品的統計台帳和日報表!

其次、就這段時間的工作彙報：

第一、對各個車間的人工工資按工序，工種不同進行月份，年度彙總，因為在做此項工作時，8月發生尚未完結，我的彙總日期由xx年8月到xx年7月。(附件1)

第二、配合行政後勤對所發生的費用進行月度、年度彙總，並幫助理出明細!(行政部工作彙報已經有)

第三、8月所發生業務的帳務處理，包括記帳憑證的記帳，登帳，明細表和科目餘額彙總表的出據，憑證的裝訂等工作。

第四、制定統計員培訓教材(附件2)。

第五、做出倉庫報表/單據填寫、傳送，粘貼的注意事項(附件3)。

第六、每週的現金盤點和月末的銀行對帳(附件4)。

第七、參加公司安排的培訓：

一個是參加打樣的培訓，學習遮陽篷的組裝(bw10000系列)(附件7);

二是觀摩魯柏祥教授《順理成章》管理講座(附件5);三是觀摩餘世維的《職業經理人常犯的11種錯誤》管理講座(附件6);四是去餘杭地税學習個人所得税軟件的下載安裝以及申報。