巡察工作個人工作總結
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從8月6日至今,我被抽調到區委第四巡察組已一月有餘,截至目前,我組已經對政務服務中心、市場監管局和食藥監局等被抽查的11個區直部門完成了專項巡察工作中的計劃部分。通過參加巡察,我對全區的營商環境現狀有了進一步的認識,從中我也感受頗深、受益匪淺。根據要求,下面彙報一下近期巡察工作中我個人對巡察談話工作的心得體會和粗淺認識。
一、巡察談話工作進展。
截至目前,我組已經完成了對被抽查的11個區直部門專項巡察工作中的計劃部分,其中個別談話108人。我參與的個別談話33人(市場監管局領導班子4人、中層幹部6人;食藥監局領導班子3人;投資促進中心領導班子2人、中層幹部5人;人社局領導班子5人;編辦中層幹部4人;金融辦領導班子2人、中層以下幹部2人)。
二、對巡察談話工作的心得體會和粗淺認識
個別談話是巡察工作的重要環節,是發現問題線索的重要方式,貫穿於巡察工作的全過程。開展個別談話就是要堅持問題導向,講求策略技巧,注重談話質量,確保獲取真實。在巡察過程中,有的同志對巡察工作不甚瞭解,缺乏正確的認識;有的同志抱着事不關己的態度,錯失反映問題的良機,等等。這也就告訴巡察工作人員,個別談話的方法和技巧是發現問題線索的重要保障。
(一)創新思維是提升談話質量的關鍵所在。談話中創新思維實質上就是敢於突破常規刻板僵化的問答式談話模式,在原則框架內敢談敢問,敢説真話和實話,敢真誠交流,敢於擔當、正視問題。在以往,有的巡察幹部在談話時中規中矩當然無可厚非,但是照本宣科,思想僵化,“説話留半句”,往往給談話對象留下不真誠、不踏實的印象,很難達到談話的預期效果。因此,不論在談話方式,還是談話內容上,都要有一定創造性的發揮空間,“心底無私天地寬”,當放下一些不必要的顧慮,敢越所謂的“雷池”時,才能增強談話魅力,實現談話目的。
(二)準確站位是談話順利進行的有效前提。巡察談話是同志間平等的交流,準確站位就是站在同志的角度,對“同志”抱有感情,相互尊重,動以真情,消除顧慮。“同德則同心,同心則同志”,相互尊重,平等交流,在雙方互信的基礎上開誠佈公坦誠以待是實現成功談話的前提。這樣,談話必然會收到事半功倍的效果。
(三)靈活運用多種方法和技巧是實現談話效果的必要條件。談話對象千差萬別,職務、性別、年齡、性格、閲歷知識等等都各不相同,談話人必須因人而異,適時變化談話策略。對待冷漠應付、寡言少語的,就要單刀直入,直奔主題;對待顧左右而言他的,要適當邏輯推理,趁其不備,攻其破綻;對待個別情緒激動的,要及時化解調和,控制談話節奏,保證談話平穩有序;對待滿腹委屈、事無鉅細傾訴的,要保持耐心,合理引導,擇其要而瞭解有關情況。談話是動態的,變化的是談話的方式方法和技巧,不變的是談話人的態度,這就要求巡察工作人員要本着對工作負責的精神,認真對待每個談話對象,始終保持嚴謹、客觀、平和、淡定。態度決定細節,細節決定成敗。
巡察工作的進一步開展,使我接觸到以往不能接觸的新事物,受益頗多。但也發現自身存在很多不足之處。巡察工作的越來越深入,我愈發現對巡察工作相關知識掌握不夠、理解不深,愈發現對巡察工作中涉及的專業性知識,學習不夠、知識面狹窄,全面綜合能力不高。對巡察工作方式方法掌握不多,使我被動接受安排,欠缺主觀能動性。在巡察工作個別談話過程中,透過現象,提煉分析問題的能力和水平還很欠缺,和別的同志相比還有很大差距。我唯有不斷提升自身綜合能力與素質,強化自身不足方面的學習,才能迎頭趕上,不拖巡察工作的後腿。
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