半年工作總結（精選17篇）

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此好好準備一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編為大家整理的半年工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

半年工作總結 篇1

在即將過去的一年中，投標中心全體同志在處黨委的正確領導下，在相關科室的通力配合下，齊心協力、團結一致，積極投身於經營投標工作，取得了一定的成績。現將一年來投標中心的思想、工作總結如下：

一、政治思想方面：

全體同志能積極參加處裏組織的各項政治學習，不斷提高理論水平。認真學習黨的十八大報告，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。堅持以馬克思主義、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習、深刻領會“三個代表”重要思想，學習掌握科學發展觀，使學習和落實科學發展觀的過程，成為自覺指導我們的各項工作的過程，成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。緊緊圍繞政法幹警核心價值觀教育活動的要求，結合我科實際情況，有針對性地組織了五次法律法規、招投標方面的學習和討論，進一步提高了每位同志的工作能力。

二、工作方面：

勤勤懇懇，紮實做好科室工作。投標中心作為處裏的職能部門，直接關係着全處經濟工作的發展，因此年初拿到《20xx年投標中心工作目標責任書》後，科室領導便及時組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務的具體方案，並將任務層層分解，使大家對今後的工作思路和工作重點更加明確清晰，找準了工作的切入點和努力方向。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率。積極參加各項業務培訓，提高了科室整體的業務素質，提高了工作質量，保證了科室各項工作的正常開展。

三、取得的成績。

一年來，全體同志團結協作，共同努力，積極蒐集工程信息，認真對待每一次投標工作，並不斷提高防範風險、規避風險的能力。

1、承攬工程任務方面。今年中標工程項目富平監獄廠房室外配套工程、青崗坪煤礦改造工程、遠東一中綜合實驗樓工程、西安武警工程學院暑期維修改造工程、天鼎花園及曲江的土方工程等，全面完成全年承攬工程任務1.5億元的指標，為計劃數的xx5%。

2、創收方面。20xx年目標責任書下達的管理費收繳190萬元，在上年度的基礎上又增加了10萬元，而以前年度的管理費收繳工作很紮實，幾乎無拖欠的管理費，而且以前年度完成的工程，建設方均未上繳勞保統籌款，勞保統籌返還這一部分今年就沒有，所以創收任務很重。科室同志齊心合力，想法設法，通過多種渠道，截至目前已完成約160萬元，我們會繼續努力工作爭取在春節前全面完成處黨委年初下達的190萬元任務。

3、管理方面：實現了計算機管理。所有的工程合同、承攬工程任務、管理費收繳等台帳全部進入微機，現代化管理的步伐更進一步。

四、努力方向：

1、進一步強化管理、解放思想、大膽創新，不斷提高經營人員的業務能力，使經營隊伍真正發揮企業經濟運行中的龍頭作用。

2、進一步深化經營管理意識。在增強市場開拓能力，加大經營力度上，有新的舉措。堅持以求真務實的態度，冷靜地分析市場，確定企業自身的實力和在市場中的位置。以優質產品和優質服務，讓更多的客户瞭解、認可我們，以擴大企業的知名度，提高市場的佔有率。

20xx年已經結束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強，在新的一年中，我們將不斷進取，積極創新，以更加飽滿的工作熱情迎接新的挑戰，爭取更大的勝利。

半年工作總結 篇2

我們是非緊急救助中心自來水分中心朝陽搶修站的客户服務代表。分中心派發的具體任務是通過我們的工作落實到搶修人員中的。進行現場搶修、維修、調查工作，並通過我們的工作及時地將搶修、維修和調查處理的結果快速的通過網絡進行反饋。我們的工作好與壞、及時與否，關係到百姓的困難和需求及時得到解決和落實，代表着政府形象，這項工作既平凡又艱鉅。

櫃枱是服務的窗口，要為百姓提供優質服務。因此我都會用心的去做每一件事。在以後的日子裏我將繼續加強學習，努力工作！為此我付出了大量時間，分析客户報修的原因，並做了不少的筆記。工作中努力做到以下幾點：

一、努力提高服務質量。

及時檢查、整理當月台賬，並做好回訪工作。認真接聽每一個電話，並且詳記每個電話內容，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話並聯系派遣人員。對來訪的客人我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。巧妙回答客户提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、温馨提示等。

二、努力打造良好的櫃枱環境。

要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衞生，讓來訪客人有種賞心悦目的感覺。

三、以大局為重，不計較個人得失。

不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脱。作為維修項目部的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效力。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。

四、努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。

服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。儘量讓每一個客户滿意。

五、加強與公司各部門的溝通。

瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客户的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的範圍內，簡要的回答客户的問題，為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

工作中每天都會遇到不同的客户，不同的客户有不同的脾氣，針對不同的客户我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“客户至上”，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那麼再無理的客户也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來客户開心自己也舒心。

以下是自己的一些工作體會：

一、工作中要和睦的和同事相處，幫助同事解決在工作中遇到的困難。

二、提高服務水平並在對外服務過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對於客户的要求，要盡全力去滿足，儘管有些不是我們職責範圍的事情，也要盡力幫其轉達；儘管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

三、溝通不是一個單獨的行為，因此在對外服務或接聽電話過程中，你的每個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關係的關鍵。

對於櫃枱服務窗口，除了業務知識以外，還要學會站在用户的角度想問題，凡事要替用户考慮，真正把用户當成親人一樣的對待。不管用户情緒激動的，咄咄逼人的、嘮叨的、還是語無倫次的，只要知道他們需要什麼，再難溝通的問題也就迎刃而解。

耐心、細心、善於捕捉重點是櫃枱人員必須具備的素質，凡事站在用户的角度，多考慮用户需求才能真正做好櫃枱服務工作。

回想這一年來的工作，自己也有不足的地方，如工作時集中力不夠，會犯迷糊；有時候解決問題還有所欠缺，我會努力改正自身的不足，從而提高工作質量、效率。

展望新的一年，我會做到同事間相互尊重，相互配合，相互支持，相互關心，加強維修人員之間溝通，努力做好櫃枱督導及信息傳達工作。

半年工作總結 篇3

轉眼間x年上半年的工作已經結束了，在x年上半年的工作中，給我留下深刻印象的事情不是很多，不過工作就是這樣，沒有很多轟轟烈烈的事情，只是在平淡中慢慢的工作。這才是生活和工作的真諦，這才是能夠做好工作的前提。要是每天都有大事情發生，員工怎麼才能夠安下心來工作呢，所以平淡才是真。上年年的工作就是在這樣的平淡中度過了。

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

二、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

1、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂;

2、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實。公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準;

3、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在x召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

4、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在x部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了x證書、項目立項手續x產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

5、及時瞭解x情況，為領導決策提供依據。作為x企業，土地交付是重中之重。由於x的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到x拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了x及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。

6、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(x號辦公會議精神要求，我針對目前x房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如x又到x花園、x小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

7、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

三、存在的問題和今後努力方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在下半年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

一，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

二，加強拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

三，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

展望x年下半年的工作，我想説，我只要保持上半年的狀態就好了，在慢慢的進步中得到更多的發展，這才是我一直以來所堅持的，我會在不斷的前進中找到方向，我相信我會做的更好的，我知道這一切都是不平常的，但是我會努力做好這一切，相信下半年的工作一定會去的更大的發展!

半年工作總結 篇4

意識形態工作是黨的一項極其重要的工作，關乎旗幟、關乎道路、關乎國家政治安全。黨的十九大報告指出，“意識形態決定文化前進方向和發展道路”，“要牢牢掌握意識形態工作領導權”，為我們做好新形勢下意識形態工作提供了根本遵循。為貫徹落實上級政府關於意識形態工作的決策部署和指示精神，牢牢把握正確的政治方向，康和橋村結合當前工作實際，始終把意識形態工作擺在重要位置，xx年上半年意識形態工作取得很大進展。現將有關情況總結如下：

一、xx上半年度的意識形態工作中，我村以堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大精神，圍繞嚴謹工作思想，緊抓工作落實，切實把意識形態工作列入年度工作計劃，嚴格按照每月檢查工作推進情況，按半年度意識形態工作總結報告，積極查漏補缺的原則，有序開展。

二、注重輿論引導，維護網絡意識形態安全。我村在原有宣傳基礎上，建立“美麗康和橋”微信公眾號，安排一名幹部專門負責公眾號營運工作，結合村黨務、村務相關政策宣傳工作，並按照學習貫徹十九大、紅船精神等工作要求，定期開展主題黨日活動和黨課學習，每季度開展集中宣講活動，並及時推送相關信息，每月進行更新。

三、分區管理，各自負責。村幹部以網格劃分片區，並充分發揮各網格內的黨員、組長、村民代表的作用，做好羣眾矛盾排摸,將矛盾問題做到第一時間發現和處置工作，消除在萌芽狀態，減少突發事件的發生，安排專人定期關注網絡動態，重點關注重點人員、重點場所和出租房，每月進行有效事件上報，每月進行平安浙江事件爆料，安排專人負責對外發布信息工作，做到第一時間上報事件，第一時間處理事件,明確書記為意識形態工作的第一責任人，村班子成員嚴格落實“一崗雙責”，加強對分管領域意識形態工作的分析研判和督導落實，切實把各項工作措施落到實處。

四、創建文明康和橋村，開展道德模範、身邊好人、最美典型挖掘選樹和宣傳工作。以文明建設為抓手，推動精神文明建設，深入羣眾中去，挖掘身邊的道德模範、好人、最美典型等榜樣人物。做好每季度最美新塍人的推薦工作。

半年工作總結 篇5

在局黨委的正確領導和大力支持下，我科室全體工作人員精誠團結，求真務實，奮力進取，全心全意搞好本職工作。圓滿完成了2009年初的目標管理任務和局黨委安排的中心工作任務。下面就我科在2009年的具體工作和學習情況向局黨委作一彙報，敬請批評指正。

一、加強政治理論學習，不斷提高業務水平

思想是行動的先導，不斷加強政治理論和業務知識的學習，提升個人綜合素質，是搞好本職工作的前提和保障。在思想上我們以“大膽、謹慎、創新、熱情周到、積極主動、實事求是”的宗旨來對待工作；以“八榮八辱”的榮辱觀端正我們在工作中對人對事的態度。在執法過程中我們堅持“以事實為依據、以法律為準繩”；對待來訪人員做到了“事無鉅細、有問必答”，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”，“吃、拿、卡、要”等不良現象的發生，以優質的服務水平、過硬的業務素質樹立起林業工作者的良好形象。

我科室大部分為新同志，對林業方面的法律、法規都沒有進行過系統的學習，老同志充分發揮“傳、幫、帶”作用，幫助他們儘快熟悉科室業務，早日適應獨立工作需要。我們還不定時的組織大家學習《森林法》、《野生動植物保護法》、《森林法實施條例》、《林地管理條例》、《自然保護區條例》等與工作密切相關的法律、法規以及相關的業務理論和辦理林權證的相關程序等知識，並在工作中加以實踐。現在大家所掌握的業務理論知識已基本能滿足工作的需要。

二、明確工作重點，圓滿完成林改發證工作

林權發證是集體林權制度改革的重要環節，也是我科室在過去一年的工作的重點，我們本着“積極熱情、細緻謹慎、寧缺勿濫”的工作原則，為辦理林權證的申請人提供了相應的業務指導，嚴格審核申請人提供的相關材料（審查內容包括：會議記錄、村民代表簽字記錄、林改方案、鄉鎮政府的批覆或者司法公證處的公證書、林地承包合同或者股份制協議、聯户發證委託書等），科室負責辦證的同志每人審查一遍，確認沒有不符合法定要求的材料後，開始實施現場勘界（必須要有鄉鎮政府、村委會、權利人到場）、填表、製圖、公示、發證的程序。同時，在整個辦證過程中也讓同志們進一步鞏固了所學的理論知識。在林改辦和我科室的共同努力下，2009年，林權證發放範圍涉及到16個鄉鎮，87個村，面積達29.4萬畝。歷年來共發放林權證面積達52.8萬畝，佔全市林地總面積的51%。2010年，我們將度繼續努力，儘量不讓一本不符合法定程序的林權證從我科室發放出去。

三、嚴格執法程序，全面規範林地管理

近年來，國家對林地的保護管理非常重視，《森林法》、《河南省林地保護管理條例》及國家林業局《徵佔用林地審核審管理辦法》中明確規定，嚴格禁止一切非法佔用林地行為。

在局黨委的安排部署下，我科室協同森林公安分局、稽查大隊等科室，舉行了兩次大規模的林地整頓治理執法宣傳活動。在開展的林地清理整頓活動中，我們對重點區域進行了逐一排查，發現一起處罰一起，整治了一批非法佔用林地的單位（個人），有效地遏制了亂佔、濫挖等破壞林地案件的發生。

2009年我科室共申報永久徵用林地2起，分別是上八里鎮西坡1000畝生態經濟林實驗基地基礎設施建設用地和九連山非物質文化遺產基礎設施建設用地，均已得到批覆，同意徵用。同時我們還分別受理了新鄉輸變電公司、新晉高速公司、移動公司、黃水朱窪、南寨秋溝等數起臨時徵用林地的申請，現已明確批覆，並着手準備新晉高速公司的臨時徵地材料。我們對申請人提供的用地申請，同樣進行嚴格審核（審核材料包括：徵佔用林地可行性報告、徵地協議書、補償協議、法人證明等），經主要領導同意後，方作出批覆。

我們將在2010年將繼續加強與兄弟科室的合作，對我市的石灰窯、採石場、採沙場等凡涉及到徵佔用林地的單位和個人進行全方面的整治治理，進一步規範林地管理工作。

四、強化管理力度，全力抓好野生動植物保護工作

為加強森林資源保護，我局在重點林區、重點景區、重點村張貼《保護野生動物通知書》200餘份，先後出動宣傳車20餘輛次，通過多種方式，大力開展野生動植物保護宣傳活動。並對自然保護區、景區、重點林區等區域進行重點治理，嚴厲打擊獵捕、殺害、販賣野生動物及非法採伐、毀壞珍稀野生植物等違法犯罪行為。

森林公安分局和我科室密切配合，共同組織開展了保護野生動物專項行動，分別於4月25日——4月26日和9月26日——9月27日，兩次對我市重點區域的飯店、賓館進行了突擊檢查，檢查中未發現經營野生動物現象，但是普遍存在以野生動物名義招攬顧客的行為，我們沒收含有野生動物菜名的違規菜譜200多份，並當即下達了整改通知書xx0餘份，要求其限期整改。在野生動植物救護方面，先後救護國家二級和省重點保護動物20餘次，主要有黃嘴白鷺、麝鼠、狍子、鷹隼等。我市的野生動植物救護工作先後被新鄉市《民生頻道》和《平原晚報》進行了報道，這不僅提高了我市林業工作的知名度，更對我市野生動植物的保護起到了很好的宣傳作用。

五、着眼長遠規劃，有序加強自然保護區建設

在局黨委的正確領導和悉心指導下，經過近一個月的精心準備，今年3月份，我們將自然保護區的續建工程項目報送國家林業局審批，現已批覆。續建工程國家發改委已經立項，我們正在做續建工程的初步設計。保護區的建設與管理，正在按照“保護區建設總體規劃設計”有計劃、有步驟地進行着。今後，我們將在局黨委的正確領導下進一步加強自然保護區的建設管理工作，加大宣傳力度，力爭保護區的建設與管理再上一個新台階，達到規劃總體設計的最終要求。

此外，我們還積極參加了森林防火、秸稈禁燒等局黨委安排的其他中心工作。

回顧2009年的工作，科室人員做到了盡心盡力、盡職盡責。但也存在這樣或那樣的問題，主要表現在合作分工不夠明確，條理不夠清晰，責任心不夠強，還存在等靠的現象。我們將在今後的工作中着力解決這些影響工作效率提高的問題，理清2010年的工作思路，使我科室在下年度的各項工作再上一個台階。感謝局黨委對我科室的幫助、指導。

半年工作總結 篇6

XX年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫着，累並快樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，XX年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現簡要回顧這半年總結如下：

(一)強化形象，提高自身素質。

為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，

一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，

二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閲的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。

(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。

半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法;堅持做到不利於公司形象的事不做，不利於公司形象的話不説，積極維護公司的良好形象。

(三)強化職能，做好服務工作。

工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這半年裏，不管遇到什麼樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。

工作中的不足與今後的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發揚吃苦耐勞精神。

面對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。

加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理x底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

在今後的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實;樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好箱管服務工作，為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，為運輸户提供優質高效的服務，為我們公司的發展做出自己的貢獻。

半年工作總結 篇7

領導和同事們的支持與幫助下，嚴格遵守公司的相關制度，順利地完成了本部門的工作。為了更好的完成接下來的工作任務，現將我部門在過去半年的工作情況作一個彙報與總結。

在過去的半年裏，我部門嚴格按照公司採購管理制度，極力控制採購成本，保質保量的完成了各項採購任務，保證了公司各部門的正常運營。但是從整體來説，還尚未達到預期的理想效果，如採購及時率尚且能達到95%，遲發貨、質量不達標等因素仍然存在。在今後的工作中，我部門將繼續努力學習，不斷提高業務技能，徵詢產品信息，加強與客户溝通，更好的保質保量完成各項採購工作，使各項工作的正確率、準確率力爭達到100%。為了更好的完善採購工作，高效的完成採購任務，我部門將採取以下措施：

一、嚴格遵守公司的採購管理制度，做好每日計劃與總結。

為了達到日事日畢的要求，我部門將每日寫好當天要做的工作，要處理的事情，對每天的工作情況做一個總結，對沒有處理好的事情，抓緊時間處理，儘量做到問題不推遲，盡最快速度解決。

二、堅持“多快好省”的採購原則，嚴格控制採購成本。

我們的採購工作就是服務於生產，就是要以最低的成本採購到高質量的生產原料，所以一定要對要採購的原材料進行細緻的分析，衡量它們的性價比，始終堅持“以質論價，貨比三家，多快好省”的採購原則。

三、在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的採購業務水平

加強與供應商的溝通，要及時做好跟催工作，讓他們積極配合我們的工作；遇到問題要及時採取措施解決，一定要保證按時、按質、按量提供好生產所需的各種原材料。

四、加強與各部門的溝通與協調，嚴格控制採購時間和採購週期，保證各種原材料的購進科學合理

極力配合公司的各項財產運營工作，當不同種類的物品或原材料進廠時，要及時的和有關部門做好協調與溝通。

五、要控制物品與原材料入庫的數量與質量，在購進物品與原材料時發生質量、數量異常情況下，緊急措施，並與供應商聯繫，和有關部門進行協商處理。

六、學會主動與人溝通、交流，經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便於自己瞭解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

總之，在以後的工作中，我部門將會更加努力地學習，不斷地積累豐富採購經驗，高標準嚴要求地完成各項工作，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為公司的發展貢獻我們的力量。

半年工作總結 篇8

我於200X年X月份經過組織部門的選派，調任到x市x鎮x村任村委會副主任。截止目前，我在該村已整整工作了一年。多年從事交通戰線行政執法工作的我，一下子從城市轉移到農村，開始由茫然、生疏，對工作一知半解到在適應，甚至得心應手，的確是一個不太容易的過程。

這種過程包括自己工作中所遇到的酸甜苦辣，對生活的歷練。更重要的是村兩委對自己的幫帶、呵護。為在農村這片廣闊的天地裏施展才華創造了一個良好的契機。

一、察民情，解民意，摸清底子，理清思路。

初次到農村任職和老百姓打交通，心裏未免有些惆悵。農村工作，千頭萬緒，找不準工作切入口，擺正不了位置，所以到村任職後，為使自己儘快進入角色，白天我深入到田間地頭，和羣眾一起幹活勞動。晚上到村幹部老黨員家中瞭解村裏的情況，向他們請教工作方法，以自己的誠心虛心，讓羣眾容納自己。在充分了解村情民意的基礎上協助兩委共同制定了x村0X年度村級發展規劃和小康示範村建設規劃，確定發展壯大集體經濟，積極招商引資，調整農業產業結構，大力發展畜牧產業，儘快向小康村邁進的目標。

二、堅持原則，遵守紀律，撲下身子多幹實事。

到村任職後，我清醒地認識到自己是一名大學生村幹部，不但代表黨委、政府的形象，而且代表當代大學生的形象，自己的一舉一動，一言一行，每做一事，我都嚴格以上級制定的有關制度為準繩，遵守紀律，堅持原則，在去年農業税徵收，既往有償獻血人員普查，第一次全國經濟普查中，都認真細緻地完成縣、鄉村各級領導交辦的任務。

三、配合村兩委，積極興辦村公共事務建設。

x村在我市“村村通”開修以來，由於種.種原因，致使去年3月份我村中心道路還是“晴天一身塵，雨天兩腳泥”的局面，坑坑窪窪的道路，給羣眾的出行、生產、生活帶來了極大不便，百姓們苦不堪言，兩委班子通過召開村民代表大會，通過協商決定修築村中心路。在資金嚴重緊缺的情況下，羣眾自發集資，村兩委多方籌集。經過兩個多月的緊張施工。一條平坦的鋼渣馬路穿村而過。另外，去年，村兩委為創造一個良好的辦公場所，迎接平頂山市年度計生考核，決定重建村辦公室。目前，一落整潔的小院，寬闊明亮的會議室、活動室、孕檢室已裝修完畢。由此，我村計生工作也提升到一類村位次。

四、積極引導羣眾致富，合理調整農村產業結構。

x村的羣眾多年來在種植業上一直是以小麥、玉米輪番耕種為主導，經濟作物則不受青睞，為積極引導羣眾調整產業結構。在鎮黨委正確指導下，我和兩委成員適時引導，帶頭種植韓國“紅天王”辣椒。在我們的帶種下，大多數羣眾都種植了辣椒和煙草之類的經濟作物。雖説去年由於天氣原因給我們帶來了一定影響，但大多數羣眾也獲得了相當可觀的經濟效益。

五、打破傳統庭院養殖模式，發展大規模集約式的養殖業。

養殖業對於我村來説是比較落後的一個產業，這大概與以下制約因素有關。一是資金，二是技術，三是信息。為了克服制約大多數羣眾這些顧慮，我和村兩委多次與農信社協商，爭取我村得到更多的支農貸款。在技術方面，我們自費出資聘請市畜牧局專家給我村部分羣眾講解畜禽疫病防治技術，通過這些措施極大調動了羣眾們發展養殖業的積極性。截止目前，我村飼養豬xX頭以上規劃的一户，xX頭以上的有四户，其餘規模庭院養殖的有一百多户。從此打破了我村大規模養殖業零的突破，羣眾的積極性空前高潮起來。

六、搞好“三雙工程”積極發揮作用。

首先，廣泛宣傳，摸清底子。為使“雙培雙帶雙強”工程紮實有效開展，採取多種形式廣泛宣傳“雙培雙帶雙強”工程的重要意義，引導廣大農村黨員和幹部羣眾深刻理解，“雙培雙帶雙強”工程對農村經濟建設工作提出的新的要求，努力營造家喻户曉，人人皆知的輿論氛圍。在做好宣傳工作的同時，我積極協助村兩委會到各家各户開展調查研究，摸清了黨員的致富能手，致富能手中先進分子的基本情況，並對村中貧困户進行登記造冊，為制定切合實際的幫扶方案做好準備。

x村新的發展剛剛起步，我深感肩頭擔子的沉重，今後的工作中，我將以更加飽滿的熱情投入到實際工作中去，不為名譽，不為掌聲，只為軍王村全體村民的熱情企盼，我堅信把理想的種子撒播是肥沃的田野，必將結出豐碩的果實。

半年工作總結 篇9

工會是黨聯繫職工羣眾的橋樑和紐帶，是會員和職工利益的代表。黨領導下的工會工作，是中國特色社會主義政治文明的重要組成部分，是黨的領導和人民當家作主的一個重要結合點。上半年，xx鎮工會在鎮黨委、政府的支持和縣總工會的精心指導下，深入學習實踐科學發展觀，認真學習貫徹黨的十七屆四中全會和十七大會議精神，緊密結合我鎮實際，按照年初制定的工作目標，與時俱進、開拓創新、紮實推進，工會工作取得了新的進展。

為貫徹全總十五屆四次執委會議精神，認真貫徹“組織起來，切實維權”的方針，落實關於要加快在企業普遍建立工會的步伐，在企業普遍推進工資集體協商工作的要求。按照市縣總工會通知要求，結合我鎮具體實際，在全鎮開展“廣普查、深組建、全覆蓋”集中建會行動全面進入第二、三階段工作。上半年，我鎮公會積極採取措施，加大力度，深入組建。在我鎮公會的努力下，我鎮各企業已相繼成立了各自公會。

三八婦女節期間，鎮政府婦聯和工會聯合召開了“迎三、八、慶婦女節”的表彰慶祝大會。向在20xx年獲得xx鎮村婦代會先進集體、xx鎮優秀村婦代會主任、xx鎮“三八紅旗手”、學賽能手以及尊老敬老先進個人的女同志們頒發榮譽證書和獎品。並希望受表彰的同志珍惜榮譽、再接再厲、再創佳績。

為慶祝“五一”國際勞動節和“五四”青年節，同時也為了進一步活躍xx鎮文化，促進文化建設與其他各項工作共同發展，鎮工會成功組織舉辦了“慶五一、五四職工運動會”，全鎮幹部職工70餘人踴躍參加了羽毛球、乒乓球、跳繩、棋牌、釣魚等近十項的比賽。

上半年中，我鎮工會積極完成縣總工會下達的各項工作任務，積極組織鎮職工參與工會活動。

在接下來的半年中，將再接再厲。工作重心繼續放在“廣普查、深組建、全覆蓋”集中建會行動全面進入第二、三階段工作，攻堅克難，不留死角，全面覆蓋。集中力量，掃除建會工作的盲點、空白點。

半年工作總結 篇10

為貫徹落實黨的十五屆三中全會和中央經濟工作會議精神，根據四川省農業廳和財政廳文件川農業[20xx]48號，xx縣農業局和xx縣財政局文件農業字[20xx]44號通知的規定，我局認真開展20xx年農業機械購置補貼項目實施工作，現將半年的購機補貼工作總結如下：

一、完成情況

今年我縣獲得首批國家購機補貼中央補貼資金1100萬元、省級補貼資金12.6萬元，截至目前共完成項目中央補貼資金886.68萬元、省級補貼資金0萬元，佔項目總投入的81%(以上數據是指農民已經領取《農機購置補貼指標確認通知書》的數據)。補貼購置各類農業機械4972台套，受益農户4618户。其中：

1、耕整地機械1479台套/442.26萬元;

2、收穫機械21台套/25.09萬元;

3、動力機械155台套/264.44萬元;

4、排灌機械2122台套/108.18萬元;

5、畜牧水產養殖機械492台套/24.25萬元;

6、收穫後處理機械702台套/22.16萬元;

7、播種機械1台套/0.3萬元。

二、主要做法

一是成立領導機構。為了把今年的農機購置補貼工作圓滿完成，縣委、政府領導高度重視，及時成立了農機購置補貼領導小組，組長由主管農業副縣長擔任，副組長由縣委農工委主任和農業局局長擔任，各相關單位負責人任成員。領導小組辦公室設在縣農業局。

二是強化領導、落實責任。我局要求全縣農機部門要提高認識、加強領導、落實責任、健全制度、密切配合、精心組織，確保農機購置補貼工作落到實處，讓農民真正得到實惠，讓政府放心、農民滿意。各鄉鎮相應的成立了實施農業機械購置補貼項目領導小組，並將項目任務分解到鄉鎮，使項目任務明確，責任落實。

三是加強宣傳、政策公開。要實施好農機購置補貼，首先要宣傳好，把政策和方法交給羣眾。一是利用“3.15”送科技三下鄉活動，向羣眾宣傳購機政策、展示機具實物、發放宣傳資料。把黨的惠民政策宣傳到千家萬户。二是在縣農業局單獨設置了農機購置補貼專欄和政務公告欄宣傳農機購置補貼政策。做到正確引導、充分尊重農民購機的自主選擇權，做到操作規範、陽光、透明。三是農業局還印製了2萬份《農機購置補貼宣傳指南》，及時下發到各鎮鄉，真正做到家喻户曉。四是各鎮鄉農機部門通過召開動員會、廣播電視宣傳、專欄及橫幅廣告、等多種形式，將農機購置補貼政策、辦事程序、聯繫部門及電話等告之農民羣眾，有利於項目實施和社會監督。

四是加強監督、管理到位。一是縣級農機主管部門和財政部門加大補貼機具監管力度，將補貼對象通過黨政網對各鎮鄉進行公示，做好補貼機具的跟蹤隨訪工作，同時將大中型拖拉機(50馬力以上的)和聯合收割機以及插秧機及三萬元以上的機具進行人像合影，確保農民能實實在在地享受到國家優惠政策。二是在購機補貼結算環節，農機主管部門提高抽查比例，擴大抽查面，對於補貼金額較大的大中型拖拉機(50馬力以上的)和聯合收割機以及插秧機及三萬元以上的機具做到100%的檢查。同時，我局和財政局聯合發文江財農[20xx]16號文件，對20xx年的購機補貼進行全面的檢查，檢查內容包括：

1、購機者身份是否真實;

2、補貼金額是否符合政策;

3、補貼機具是否及時到位;

4、補貼機具是否符合質量要求;

5、鄉鎮是否將申請購機的農户名單在鎮、村張榜公示;

6、補貼機具是否編號、噴號;

7、三包服務是否到位;

8 、有無不法商販套購和轉手倒賣等現象。

9、徵求購機者對補貼政策的意見或建議。

檢查方式：鎮鄉農機站到購機户家中實地檢查，縣級農機部門和財政局進行隨機抽查。同時,縣農業局要求各鄉鎮的分管領導高度重視，及時組織有關人員在規定的時間內，認真搞好這次檢查，檢查時必須做到“三實”和“三見”即：實名、實機、實地點;見人、見機、見證件。檢查中發現的問題，準確真實的作好記錄。

半年工作總結 篇11

今年上半年公司的生產和銷售都有所改善，我們甲醛工段在公司的正確領導下，在公司的規範化管理的保障下基本完成了一、二季度的工作任務，在保證季醇工段正常穩定的原料供給的同時堅決落實公司關於節能降耗的目標。

為進一步提高甲醛生產工藝節能降耗能力，最大限度的降低生產成本，本着優化生產工藝的目的，我們在原來生產工藝的基礎上對蒸氣系統進行了改造，上半年正式投產後取得了良好的效果，噸甲醛產蒸氣700公斤，同時具有低單耗低電耗的優勢，既提高了甲醛自身的生產質量，又達到了節能降耗的目的，增加了外網蒸氣輸送能力，減輕了季醇工段蒸氣使用所帶來的成本壓力。

經過上半年工段改造任務的完成和使用，工段的整體相關技術又上了一個新的台階。整個過程既優化了生產工藝又鍛鍊了隊伍，工段技術水平和員工素質有了很大的提高，壯大了工段技術力量，特別是新進員工通過實踐和理論相結合的學習方法對生產工藝有了更深刻的認識，對突發事故的處理應對能力也有一定的提高，為今後更好的完成公司下達的更艱鉅的生產任務奠定了基礎。

在安全方面工段嚴格按照公司領導提出的安全要求，在保質保量完成生產任務的同時把安全放在第一位，杜絕違章操作，嚴禁冒險蠻幹，工段會上講安全，重安全，學習安全工作過程控制，總結討論方法，在工段內形成了自覺的安全意識，工作中未出現人身和設備安全事故。

在下半年的工作中，我將繼續推進工段規範化管理，有效合理的安排好生產，提高勞動效率，提高員工的質量意識和成本控制意識，充分發揮車間員工的作用，加強工藝執行力度和操作規範，推進先進技術改造項目的實施，堅決保證產品高質量低耗能產出。

半年工作總結 篇12

彈指一揮間，轉眼間半年過去了，在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性，眾所周知，這是一個以服務取勝的年代，幾乎每一個品牌多會發出這樣的感歎！那就是汽車售後服務難做。隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。作為潤達新亞汽車銷售服務有限公司售後車間也在經受着市場的嚴峻考驗與壓力，車間上半年沒有完成任務，但是車間在領導的正確帶領及全體員工的共同努力下，上半年各項工作任務與同品牌相比還是説得過去的。以下是我對我車間20xx年上半年1—6月份業績的的分析總結：

一、售後車間的維修經營狀況

20xx年售後的年終目標產值任務是1600萬，截止20xx年6月底我們實際完成產值為xx元，，基於上半年完成情況，經過領導努力把全年任務下調到1300萬，現完成全年計劃的xx%，與年初的預計（調整後）是基本吻合的。其中總進廠台數為xx台，車間總工時費為xx元（機修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），車間配件出庫額為5059773。73元（含税），其中材料成本（含税）為2802679。24元，

二。每月耗材、工具添加與更換

為了嚴格控制費用的支出，售後車間制定了完整的設備檢修制度，定時對所有的設備進行檢查，發現問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。上半年設備維修費1380元，工具設備購置費用6000元（已付款的）故上半年車間耗材費用25076。48元（其中包括部分工具、和維修費用），員工耗材2415。725（機修589。698元，鈑金1826。027元）不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費用不但不超標，並有節約。

三、人才資源現狀

現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題，車間現在全體工作人員為27人，其中車間主管為1人、技術總監1人、洗車工1人、救援司機1人）維修員工為23人，（機修人員為13人，鈑金6人，噴漆4人）售後車間10月份也同樣面臨着人員缺少等問題。儲備後備力量能更好的為公司服務。

四、年上半年車間所存問題下半年的工作計劃：

1、總結上半年工作，我沒能帶領大家完成領導定製的產值目標，各項規章制度並沒有完全實施與執行，

2、因車間維修人員的專業知識不夠專業和廣泛，服務細節有所欠缺，在與客户接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。所以我需繼續加強對員工的專業知識培訓，提高業務能力，加強技術水平；在服務、維修過程中，維修人員應做到換位思考，替客户着想，為顧客提供專業的維修技術和周到服務，向顧客提出合理性的建議和意見，使我們的維修和服務能夠讓客户更加滿意。

3、以往我們車間因前台及車間的各項標準流程不是十分到位，且員工面對工作時並不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤，故在下半年加強維修流程與前台服務流程對接好。進一步體現我們的售後專業性。

4、增強員工對工作的責任心，讓員工知道目前企業現狀和未來規劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩定工作和收入是與企業發展直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看，公司想長期穩定的發展，服務是重中之重。這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。

5、從營銷策略上，上半年車間在忠誠客户維繫上有所不足，客户在不斷新增時也有着一定量的流失，所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客户，發展新的忠誠客户。車間會從日常工作中給這些客户真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客户始終跟着我們走，讓客户感受到我們比他自己還關心他。

6、上半年車間維修二次加項、續保、精品等做的特別不好，希望在下半年加強這幾方面，想辦法提高這方面的產值。

7、在目前市場環境下，各企業都處於微利或賠錢的狀態下，這就需要車間每一名員工節支降耗，為企業節約每一分錢，做為車間應從日常工作用品等方面中進行節約。

8、加強5S管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發現損壞或無法正常運作的設備並進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。

9、面對北現廠家對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關，提高CSI客户滿意度。

10、作為主管在以後的工作中我會帶領各班組長及員工共同學習，提高和進步，把工作更上一層樓。

最後請領導放心，售後車間一定確保全年的工作任務，再加上上級領導的支持幫助與廣彙集團的強大的實力後盾做支持，車間全體員工相信我們的明天會更好。

半年工作總結 篇13

20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收穫。回顧這一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。

回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。

今年的銷售任務從年初的xx億銷售目標下達下來，就覺得確實是一個重擔壓了下來，為了去實現這一個目標，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺。

而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢，有的時候心裏確實感覺到不平衡，拿不到錢（我沒有銷售總提成），有時候確實想放棄這個工作崗位，説實在話幹銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這麼好，我應該賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是xx總、xx經理真的也很理解我，對我關懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。

20xx年的主要工作內容如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績説話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客户不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客户問題，力求達到客户的滿意度，創造良好的客户口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調研工作

對xx市場的信息掌握，對競爭對手的產品細緻分析，每週調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售

配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客户做出調整，應對突發情況，核對房源、價格、優惠等確保準確，避免疏漏和差錯。

3、做好客户問題的處理

客户多了什麼樣的情況都有，要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客户周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客户滿意，提高公司的美譽度，提升老客户推介率。

4、做好與其他部門的工作協調

加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握；請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。

5、做好臵業顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息，專業知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習安排，考核。

二、加強自我學習，提高自身素養

在20xx年裏，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年裏我不斷加強自身的學習，專業非專業知識不停地學習，在這一年裏我看完了xx本暢銷書（《貨幣戰爭》xx本、《激盪30年》xx本、《從優秀到卓越》），為自己充電。

向周圍的領導、同事進行學習，尤其是xx老總和xx經理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客户的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年裏又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。

積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

1、脾氣太急躁

個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，説話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之。

2、不細心

考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。

3、管理方式有些“粗獷”

不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

四、今後努力的方向

新的一年開始了，又是一個新的紀元，20xx年的任務目標xx億也已經下達，又是一個挑戰，一個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平，為公司跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我應努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面

努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

2、本着實事求是的原則

做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；做好臵業顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風建設

加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、提高工作積極性

不斷提升銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，並全力以赴去完成年度任務指標。

5、遵守公司內部規章制度

維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進步！

半年工作總結 篇14

20XX年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫着，累並歡樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20XX年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作資料的轉換，連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的歡樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的其它任務。現簡要回顧這半年總結如下：

（一）強化形象，提高自身素質。

為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的地規律就是“無規律”，所以，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得必須的提高，利用辦公室學習資料傳閲的同時，細心學習他人長處，改掉自我不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。

（二）嚴於律已，不斷加強作風建設。

半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自我的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自我的'一切言行，嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作方法；堅持做到不利於公司形象的事不做，不利於公司形象的話不説，進取維護公司的良好形象。

（三）強化職能，做好服務工作。

工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這半年裏，不管遇到什麼樣的困難，我們都努力去解決。

半年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有必須差距，在今後工作中，我必須認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發揚吃苦耐勞精神。

應對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，進取適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

（二）發揚孜孜不倦的進取精神。

加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自我具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

在今後的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續以人為本；牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實；樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好箱管服務工作，為在箱管崗位上做出自我應有的貢獻，為運輸户供給優質高效的服務，為我們公司的發展做出自我的貢獻。

半年工作總結 篇15

本學期，為適應新時期教學工作的要求，本人從各方面嚴格要求自己，積極向有經驗的老師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今後的工作取得更大的進步，現對本學期工作做出總結，希望能發揚優點克服不足，總結經驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。

一、師德方面

我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。我始終堅持給學生一個好的師範，希望從我這走出去的都是合格的學生，都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，課餘時間我閲讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。

二、教學方面

1、認真備課，不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定採用的教學方法，並對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的安排，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，並製作各種有利於吸引學生注意力的有趣教具，課後及時對該課做出總結，並認真蒐集每課書的知識要點，歸納總結。

2、增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，生動化，做到線索清晰，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，讓學生多動手，從而加深理解掌握知識。加強師生交流，充分體現學生的主動作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快。注意精講精練，在課堂上老師講得儘量少，學生動口動手動腦儘量多。同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。

3、博採眾長，提高教學水平。在教學中，虛心請教其他老師，在教學上，有疑必問。同時，多聽課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的足，並常常邀請其他老師來聽課，徵求他們的意見，改進工作。

4、認真批改作業：佈置作業做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常上網去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析並記錄學生的作業情況，將他們在作業過程中出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，並針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

5、做好課後輔導工作，注意分層教學。在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了後進生的輔導力度。

6、一份耕耘，一份收穫

經過一個學期的努力，期末考就是一種考驗。無論成績高低，都體現了我在這學期的教學成果。我明白到這並不是最重要的，重要的是在本學期後如何自我提高，如何共同提高學生的學習水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續努力，多問，多想，多向有經驗的老師學習，爭取更上一層樓。

三、班主任工作方面

在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班幹部是老師的左右手，所以我把培養得力的班幹部作為班主任工作的一項重要內容。我還常給班幹部定時開會，瞭解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班幹部能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。同學們互相幫助，團結協作取得了較好的成績。

四、工作態度和勤奮敬業方面

我尊敬領導，團結同事，熱心幫助同志。教育目的明確，態度端正，鑽研業務，勤奮刻苦。關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神，能夠儘自己的力量幫助別人。能按時上下班，認真遵守學校作息時間，不遲到，不早退。能夠儘自己最大的力量幫助別人，努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中。

五、工作業績方面

隨着新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，還擠時間自學教育教學理論。這學期，我校舉行的吟詩會活動中，我們班取得了第三名的好成績，我也獲得了最佳創意獎的光榮稱號。在之後的課外訪萬家活動中，我也盡心盡責，矜矜業業，獲得了優秀家訪手記一等獎。各項工作苦樂相伴。我將本着“勤學、善思、實幹”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。

走進二十一世紀，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，道遠任重，我仍需繼續加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。

半年工作總結 篇16

上半年養老院在社會各界的關心支持下，以服務五保老人為重點，以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標準，不斷努力改革創新。我們本着堅持“以人為本，服務社會，一切為了老人，一切方便老人，一切服務老人”的工作理念，全院上下，團結一心，不斷加大投入，完善各類功能設施；強化管理和服務，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質量得到明顯提升，以下是今年的養老護理工作總結。

一、引進社會志願者募捐與企業贊助

與護理學院合作，護理學院學生定時定點的為五保老人獻愛心。引進助老基金會資金贊助志願者服務活動，讓老人在養老院感覺到家的温馨。引進基金會為老人捐贈大米、油、衣服；志願者捐贈糖果、餅乾、與食用油等一批食品，併為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡；公司捐贈防寒大衣。現所有物資與現金全部平均發放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補充老人伙食。

二、始終以人為本

養老院雖然是以集中供養為原則可是為了老人的一切我們還是對個別需要關懷的老人開啟了小灶與病號飯。對於員工招聘與監管方面我們採取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運營成本，經過公寓嚴格的培訓與學習上崗。護士與主班護理員均由委派原則，為了保證100%的護理質量，作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗，護士也由公寓護士輪崗。所有員工我們都定時培訓，並且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。對所有員工進行了月度考核。

三、制定嚴格的管理制度

為了更好的管理與幫忙五保老人，我們提倡五保老人相互關懷相互幫忙，相互監督遵守院裏規章制度，嚴格執行出入管理制度確保院內公共財產與個人財產的安全。對於養老院的管理方面我們及時的與老人溝通，並及時聽取老人的意思做到集思廣益。

總之，在今後的工作中，我們將繼續嚴格執行五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，奉行不辱使命，不負重託，以人為本，與時俱進，再創特色的理念，加大對養老院建設的工作力度，完善各項服務設施，全面提高集中供養水平和服務質量，力爭在新的一年中各項工作再上一個新台階，真正使五保老人老有所養，老有所為，老有所樂！為構建和諧社會做出我們的新貢獻！

半年工作總結 篇17

轉眼間半年已過去，經過在辦公室不斷學習，在領導、同事的關心和幫助下，我已逐漸融入到了這個大家庭中。始終跟着公司發展的步伐前進，本着一切為公司負責，認真學習為先標。在工作中，團結同事、虛心請教，提高自己的工作能力，較好的完成公司領導交予的各項工作。現將我半年來的工作情況簡要總結如下：

辦公室作為公司運轉的一個重要樞紐部門，是內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作特殊性。在這半年裏，公司舉辦的活動，我都會積極配合和參加，與同事心往一處想，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

一、本職工作方面：

1、收發文管理。1—6共收文29份，發文13份，能嚴格按照簽發、登記、下發等程序辦理；收文時，按照收文登記、審批、發送、歸檔等辦理，無差錯。

2、規章制度及受控文件管理。截止上半月規章制度及受控文件共46份。1—6月份發放規章制度共12份，聚酯配方單9份。並根據公司實際情況，對三利手冊及ISO文件部分內容進行了修改。所有的規章制度及受控文件均保證其適用性，並嚴格按照程序發放、使用、回收、作廢等。

3、新聞稿件及接待來訪。上半年培訓、接待及公司活動新聞共10篇，其中重大新聞有6月5日黃山市副市長至公司調研。出稿方面一直保持及時性、有效性。

4、三利簡報管理。上半年發放簡報兩次，分別是20期、21期。簡報發放做到按質按量，對稿件收集、排版、審核都進行了層層把關，確認沒有任何問題時再印發，並及時發放至集團各單位、公司領導及各部門、各車間。

5、檔案管理。目前檔案分兩部分：辦公室檔案和檔案室檔案。檔案室為不常用資料，內有圖紙類、歷年來的紅頭文件及收文等，並做到分類放置；辦公室檔案櫃放置公司重要的文件及常用的文件等，已做到有標識、有目錄、分類保存，不僅便於查找，也提高了工作效率。

6、協調溝通。在工作上能做到主動補位。並能與其他部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成。不屬於自己工作範圍，配合其他人員能完成的也要按時完成。

7、公司會議。上半年共有19次會議，其中包括總經理辦公會、經理辦公會、績效考核會、安全生產會議等，並及時做會議記錄。

8、辦公設備、辦公傢俱管理。5月份對公司所有辦公傢俱進行統計、登記、標識，做到辦公傢俱管理有序，明確使用主體、傢俱使用狀態，並對使用部門及個人進行簽字確認，明確其責任範圍；6月份對所有電腦、空調、打印機等辦公設備進行統計、登記、標識，建立一機一帳制，所有的辦公設備保管、維修都做到了有記錄。此項工作將一直持續下去，並要求自己精益求精，努力完善辦公設備、辦公傢俱的管理。

9、辦公用品及勞保用品管理。辦公用品1—6月份共花費6000元，2014年上半年勞保用品費用共56869元。其中季度勞保用品已發放三個季度，發放時間為一、四、七月，費用11136元；1月份冬季衝鋒衣費用23350元；3月份車間工作服11160元；4月份辦公室人員夏季工作服費用9504元；6月份購夏季防暑降温藥品費用共1719元。對各部門報送的辦公用品及勞保用品一一進行核對，並製成電子版報領導審核確定，再進行統一購置。在發放的過程中嚴格做好領用登記工作。

10、後勤管理。後勤工作是基礎也是保障工作，涉及較廣，其中包括員工宿舍、門衞室、廠區的綠化、公司活動、對外協調等。在後勤服務方面始終以公司的角度出發，及時將員工的意見及建議採納，並做出相應的解決。

二、在工作中的不足

在本職工作中還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。缺少細心，辦事不夠謹慎。文祕工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還需提高，偶爾會有粗心大意、做事草率的情況。

三、下半年計劃及今後努力改正的方向

A、下半年工作計劃的力度：

1、每月做好辦公用品及勞保用品的採購工作，並根據公司實際需求情況加大成本節約；

2、做好發文及收文工作：發文方面進一步提升文字水平，收文方面加大督辦力度及督辦質量；

3、協助做好項目的申報工作，並在項目的申報中進行自我學習、自我提升；

4、做好三利簡報、稿件及對外宣傳工作：進一步豐富三利簡報的內容，加大對外宣傳的力度，對新聞及稿件進一步提升個人寫稿的質量及水平；

5、加大後勤保障工作的力度，提升公司的後勤服務質量；

6、進一步優化檔案室的管理，做到定時整理、定時更新；

7、加強會議紀要的力度，及時將公司重要會議的會議紀要整理出來；

8、按時按質按量的完成領導交辦的各種工作，進一步加大工作的力度，提升工作效率及個人水平。

B、努力改正的方向：

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與同事溝通，多學習公司的各項管理制度及工作技能，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、責任感。在每一件事情做完以後，要認真思考、審核、檢查，真正使本職工作較好的完成任務。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

3、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不説，沒有把握的事不做，做到言必行，行必果。

4、要注意培養自己的綜合素質，經常學習鍛鍊自己，提高自身的工作能力，為創業公司價值的同時也實現個人價值。

總之，也真誠地希望在今後的工作中，同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同事們給予批評和指正，在以後的工作裏，我將更加努力工作，改正自己不足。