稽查員工作總結9篇

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，是時候寫一份總結了。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編整理的稽查員工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

稽查員工作總結 篇1

8月份，人員剛剛調整到位，在區局及大隊的統一部署下，七中隊主要以治理無證户和熟悉新線路為工作重點，本月共查獲無證户2起，捲煙48條。

一、8月份工作開展情況

(一)市場無證經營户屢禁不止，目前農村外出打工人口很多，很多外出人員感到在外地打工於己於家庭都存在儲多困難，門難出，錢難賺，很多人就想在本村本街找個小門面賣賣煙酒小百貨照樣能養家餬口，但受到辦理煙草零售許可證合理化佈局條件所限，這些人中絕大部分人辦不到證。因此，片區無證經營户就存在禁而不止的現象，給我們市場管理帶來很多困難。本月對無證經營捲煙户進行清理取締力度，維護持證户的合法利益，警告為主、處罰為輔，對屢次警告無效的無證户進行查處。

(二)從市場日常監管情況看，零售户的守法意識逐漸提高，對來歷不明的捲煙保持了必要的警惕性，不輕易購進。消費者維權意識提高，買到認為“不放心”的捲煙，能夠及時與煙草專賣人員聯繫，進行維權。加上專賣管理力度加強，不法分子售假得到抑制，目前我區市場假、私捲煙流入很少。

(三)零售户之間存在私自調配、買賣捲煙現象，在檢查過程中，發現多户零售户有多家標識碼，經詢問，這些捲煙大多是抵賬或送貨搭配，或從大户那裏買來的。

(四)新線路熟悉工作，通過和市管員交流大致明白鄉鎮的佈局，鄉村的位置，零售户的位置。

二、下一步工作打算

1、繼續加大市場監管力度，始終保持高壓態勢，讓違規捲煙在我區範圍內無容身之地，讓不法煙販不敢越雷池一步。2、加大對無證户的治理整頓力度，積極配合工商部門，努力取締無證經營户，並做好對新開門市的法律法規宣傳工作，提高無證户的`守法意識，努力從根源上杜絕無證户的出現。

2、加大對無證户的治理整頓力度，積極配合工商部門，努力取締無證經營户，並做好對新開門市的法律法規宣傳工作，提高無證户的守法意識，努力從根源上杜絕無證户的出現。

3、儘快熟悉新線路，按計劃走訪檢查零售户，並掌握轄區市場動態信息。

稽查員工作總結 篇2

一、加強學習宣傳，增強自律意識

各辦事處認真把協會工作落實到實處，從思想上提高會員守法經營意識，樹立正確的經營理念，引導會員自覺遵守煙草專賣法律、法規和協會《章程》，自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查，積極配合管理；共同打擊違法經營捲煙行為，保護廣大卷煙零售户的合法經濟利益，規範捲煙市場，維護國家煙草專賣制度。今年，各辦事處高度重視對會員的學習培訓。積極開展學習培訓工作，加強學習協會章程、公約及相關法律法規知識。一是通過每月各片區組織小組會議以及協會工會活動組織會員不斷學習、反覆學習協會章程，全面認識協會的宗旨、性質、方針。學習煙草專賣法律法規及各小組自律公約，不斷增強自我約束、自我管理的經營行為。二是每逢重**制宣傳日（“3.15、6.29、12.4”），各辦事處都要組織協會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費者維權、假煙焚燒現場教育等活動，進一步增強了廣大零售户守法經營的意識。

各辦事處認真把協會工作落到實處，通過召開理事會、大、小組會，對協會的發展、會員的吸收進行全面、科學的分析和討論，制定了具體的吸收計劃和措施，有針對性地開展協會會員發展工作，採取逐户宣傳和媒體宣傳等多種途徑，按照成熟一批發展一批的原則，積極穩妥地發展協會會員。xxx辦事處在繼續發展會員的同時，積極向廣大卷煙持證户大力宣傳協會的宗旨、性質、方針，進一步讓其知道煙草零售協會是個什麼樣的社會團體。同時要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法，v3系統上線後更是通過協會小組會議的形式積極宣傳，會上向客户發放v3的宣傳資料，資料內容包括向客户介紹和提醒新系統的功能、羣呼模式的變化、訂貨時間的調整、捲煙品牌的標準名稱等，達到了客户的一致好評，提升了客户滿意度。各會員積極提問，諮詢了v3的相關內容，一一達到了辦事處工作人員透徹的講解，使得會員原來還比較模糊的地方達到了有效的化解。有的區縣領導親自帶領客户經理、送貨員、稽查員、走鄉串户，深入到零售户中，耐心向他們宣傳加入協會將會給他們帶來的益處，認真解答經營户提出的問題，打消了經營户的疑慮，使零售協會的理念深入人心。xxx辦事處把協會的發展做為協會的一項重要工作來開展，辦事處通過開展理事會、小組會，對協會的發展、會員的納入進行全面、科學的分析和討論，制定納入措施和計劃方案，有針對性地開展協會會員發展工作。今年會員發展工作極不平衡，有的處於停滯甚至出現嚴重倒退，市中區退會會員比例高達60％以上，xx市、xx等市、縣也出現大量會員退會的.情況，應引起各有關辦事處的高度重視。

二、明碼標價，切實維護廣大經營户的合法利益

20xx年，各辦事處加大了明碼標價工作力度，不斷強化市場管理，深入宣傳，使經營户瞭解明碼標價對穩定價格和維護其合法利益的重要性，從而自覺維護捲煙市場的穩定，創造一個公平競爭、和諧有序的零售終端。市協會於年初對部份區、縣的明碼標價情況進行了明查暗訪，同時對檢查結果進行了及時通報。通過宣傳、檢查、告誡、協會自律等形式引導會員規範經營，抵制低價傾銷，保障了經營户的合法利益，其經營利潤大幅增長，徹底扭轉了過去賣煙不賺錢的尷尬局面。明碼標價工作的有效開展，對實現消費者滿意、經營户滿意，維護國家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯合縣物價局、工商局對明碼標價工作進行宣傳、指導和檢查，強化明碼標價工作；xx辦事處各小組還專門成立了價格督查小組，不定時對各小組會員自律的情況進行交叉檢查；xx辦事處主任、理事、大組長等協會幹部定期不定期深入市場檢查指導，各小組會員之間相互監督，經營户的盈利水平不斷提升，捲煙零售市場日趨規範，網絡基礎更加鞏固。

三、協會活動豐富多彩

協會活動豐富多彩，和諧協會逐步形成 xx市煙草零售協會成立以後，迅速成為xx市各協會中最活躍的一支力量，它始終堅持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發展”的方針，充分發揮主觀能動性，積極開展各項活動，充分發揮協會的組織協調作用，努力把協會建成温馨和諧的“會員之家”。

定期召開會議，信息得以及時傳遞 各辦事處根據《零售協會工作制度》按時召開例會，大、小組會議、骨幹培訓會等，組織會員學習法律法規、行業規章制度、通報行業情況、專賣部門查處的案件情況、對違規經營户進行處理，商討經營事宜；聽取會員對品牌培育、貨源供應、價格管理、市場監督、明碼標價、服務質量、電子結算、宣傳促銷等方面的意見和建議，協調解決工作過程中的具體問題。xx榮丁小組長鬍榮、xxxx片區小組長xx每次會議都要自己記錄會議重點，寫出自己的心得體會，把小組的事當成自己的事來做；xx辦事處堅持每季度召開一次大組會議，協會小組每兩月召開一次的例會制度。今年xx辦事處共召開大組會議4次，向各大組長、小組長傳達了省局、市局的各項文件精神，認真聽取各組長工作開展情況和會員的意見建議。22個協會小組也定期召開小組例會，及時組織會員學習《煙草專賣法》、《自律公約》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《合理化佈局》等法律法規和新營銷系統的運行模式及貨源分配辦法；制定和修訂《自律公約》；加強對客户安全防範的宣傳，提高客户自我防範意識；通報會員違法、違規行為和近期工作開展情況等。通過召開協會小組會議的形式，及時傳遞協會信息，會員們暢所欲言，共謀發展，增進了會員之間的交流和感情，為協會的健康發展奠定了堅實的基礎。通過相互溝通，改善了供需關係，加深了友誼，化解了諸多矛盾。

稽查員工作總結 篇3

一、指標

1、我所管轄片區的市場淨化率通過長時間地防範和治理，目前我轄區市場淨化工作以有大幅度的轉變，已基本上達到98%的標準。

2、本轄區捲煙零售客户對捲煙質量沒有任何的投訴，對平時我們在工作中對他們的治理及其對他們的服務相當的滿足。滿足度達80%以上。

3、通過上市場走訪及調查，片區目前零售户的毛利率均以達到10%至12%之間。由於以前部分客户搞低價對此，我們在日常工作中也積極與客户經理一起對該品牌價格進行引導。但收到的效果不是很明顯。

二、專賣治理

1、通過自查了1—3月份的部門例會會議記錄，差7月10日專賣辦部門例會會議記錄一份，原因是由於愛人生小孩請假對其進行照顧。

2、完善建立了客户檔案，截止7月31日，平略片區治理客户數238户，其中正常電訪送貨户數167户、歇業户數65户、停業户數6户。

3、按月及時提供停、歇業、及更改姓名的相關材料到內勤人員處進行登記，並由內勤人員將停、歇業、及更改姓名等情況報至營銷及物流部門。

4、1至7月每月按照客户治理實施辦法及流程對客户的守法類別及銷售類別進行評定，並及時報送。

5、1至7月有完整的月工作計劃、月工作總結、周工作計劃（從三月份開始製作）和周工作總結（從二月份開始製作），能根據檢查計劃來開展工作，但也有因領導非凡安排而改變原計劃的現象。工作日誌能按時填寫，沒有缺少的現象。定期完成轄區市場分析報告。（每季度一次）

三、信息治理

認真及時填寫計算機系統維護、使用、運行記錄，沒有發生不良情況。有嚴格有效的安全防護措施（已安裝有瑞星殺毒軟件）定期對該軟件進行升級。用配發的U盤備份保存所有的本轄區的相關資料文件。

四、團隊建設

根據局及專賣辦的培訓計劃來進行培訓學習，認真對學習的內容進行記錄。對計算機的.電子表格的運用不是很熟悉，需在今後的學習和工作中有待加強。

五、內部專賣治理監督調查

根據上級工作安排，從20xx年一月份開始開展行業內部治理調查工作。每月認真對本轄區二級代送户及客户進行調查10至20户，對100%落地銷售，100%入網銷售中，100%落户銷售進行監督治理，嚴格監督執行到貨確認制度，認真檢查有無虛假送貨的行為。通過一至七月份的調查。沒有不規範的經營行為發生。

稽查員工作總結 篇4

我叫xxx，從20xx年x月x日開始任xxx大隊隊長。任職期間，在局領導的正確領導下，我與大隊全體幹部職工一起圍繞我局裏各項中心工作，積極主動，創造性地開展工作;堅持依法行政，認真履行崗位職責，克難進取，較好地完成了各項工作任務。現將我任職期間的工作總結如下。

一、 思想重視，加強教育，嚴格責任

作為xx隊的領頭人，稽查工作的第一責任人，我在思想上十分重視運政稽查工作，對涉及稽查工作安全穩定方面的事腦子裏時常繃緊。在對隊員的教育方面，我一方面嚴格要求自己，帶頭學習法律、學政策法規，學政治理論，不斷提高自身綜合素質和業務能力;同時，結合開展保持共產黨員先進教育活動、機關效能建設和開展規範執法行為、促進執法公正等活動對隊員進行教育，進一步強化隊員的法制意識，服務意識，加強了幹部隊伍建設。在嚴格制度上，落實責任，制定了相關的考核辦法，提出了考核的內容，明確了職責和任務，制定了考核評比標準，並要求嚴格執行。建立健全了執法責任制和執法過錯追究制。

二、 圍繞穩定，強化措施，履行職責

(一)點面結合，重點監控“兩站一場”及各大公路客運站周邊道路交通運輸秩序。

大膽創新，採取靈活有效措施，積極配合區域大隊監控道路交通運輸秩序。為加強對“兩站一場”及市內各大公路客運站周邊營運秩序的監控，保障市內重要地區和重點路段營運秩序良好，稽查隊採取以區域大隊管理為主，稽查一大隊配合監控、打擊的方式，採取靈活手段，提高了對“兩站一場”監控效果。確保了市內道路交通運輸秩序良好。

(二)重點突出，嚴查狠打各類非法營運行為。

任職期間，我帶領稽查一大隊全體隊員，堅持將打擊xxx、xxx等重大違章、違法營運行為，保護合法經營者的利益作為重點工作來抓，將稽查工作重點放到羣眾關心的熱點、難點問題上來。共查處各類非法營運行為x宗。

(三)服務優先，抓好重大節假日和重要活動的交通秩序保障工作。

順利完成 “十一”、元旦、春運、交易會期間的道路交通秩序維護工作，沒有發生大的旅客滯留、責任安全事故和服務質量事件，實現了“及時、安全、有序、温馨”的工作目標。 “十一”、元旦期間，主要做好“兩站一場”及各大公路客運站周邊道路運輸秩序的維護和客運疏導工作;20xx年春運期間，協助各區域大隊保障各大公路客運站周邊道路運輸秩序良好的`同時，聯合公安、交警組成春運聯合執勤隊，對非法營運、暴力抗法等惡性違章行為保持高壓態勢，查處客車非法營運75宗、克隆出租車33宗;交易會期間主要是聯合出租科、公交科及相關屬地大隊做好運力組織及參展客商疏導工作。

(四)協調聯動，積極開展各項專項及綜合整治工作。

20xx年x月x日至今，我帶領大隊領導班子，積極協調相關職能部門，相繼開展了打擊“野雞車”、“克隆車”、非編出租車司機、“黑站點”、“拉客仔”、非法旅遊包車、“校巴”等突出違章行為專項整治行動。20xx年x月x日至今，在開展xxx整治工作中，共出動執法力量4799人次，查處違章xxx宗，取得了很好的效果，整治工作得到了委領導的好評。另外，還配合屬地大隊及相關部門開展對xx客運市場秩序、機場非法營運藍牌車等專項整治行動;做好超限超載治理及貨運市場整治工作，確保了各項聯動工作的順利進行。

(五)以人為本，抓好稽查大隊隊伍建設和安全管理工作。

一是強化層級管理，實施外勤分隊分隊長負責制，使分隊中各項工作分工明確，責任到人，提高了工作效率。二是抓緊抓好稽查大隊的政治、業務學習和廉政建設，形成勤奮敬業、奮發有為的良好隊風。三是，在稽查工作中，注重倡導以信息化手段加強和改進過去的稽查方式，大大地提高了稽查工作效率。四是制定《加強稽查大隊安全管理方案》，進一步強化各項安全管理工作。

稽查員工作總結 篇5

自加入專賣管理隊伍以來，本人能夠認真學習行業的相關方針、政策；積極貫徹公司各種文件、會議精神；嚴格落實各項工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨；作風上務真求實。較好地完成了領導和各級部門安排的各項任務。現將主要情況總結如下。

一、工作方面

今年以來，本人緊緊圍繞市、縣局和稽查中隊打擊販售假行為、保持市場淨化率、維護市場平衡的中心工作，根據稽查員崗位具體職責，嚴以律己，出色完成了各項任務。市場佔有率和淨化率均在市、縣局的要求之內，很好地維護了市場平衡，保障了消費者的合法權益。積極對查處的違規案件開展調查，做到事實清楚、證據確鑿、程序合法、處理恰當。對客户經理提報的信息和零售户的舉報能在儘可能短的時間內進行反饋和查實，真正做到迅速、高效。由於執法工作具有嚴肅性，在平時的市場檢查中，我時刻注意自己的一言一行，每到一家客户，都嚴格按程序開展檢查工作，積極回答零售户提出的各種問題，熱心為他們服務，樹立煙草人的良好形象。一年來，在領導和同事的關心幫助下，本人的業務技能有很大提高，由漸漸熟悉再到比較熟練。現在對自

己崗位的業務流程已能做到遊刃有餘。在開展市場管理的同時，本人還十分注重內部工作質量。每天主動打掃辦公場所衞生，保持室內室外整潔有序；嚴格規範自己的儀表、言行。內部工作雖都是瑣碎之事，但它能夠反映一個人的素養。只有內部工作搞好了，才能更好地開展日常工作。除此之外，本人還積極完成領導交辦的其他工作，踴躍參加市、縣局的各項活動，開闊自己的閲歷，鍛鍊能力。

二、思想、作風方面

認真學習公司的政策，領會各種文件精神，利用電視、電腦、報紙關注煙草行業的新動向，不斷提高自己的認識，掌握工作主動。

在作風上，能團結同事、遵章守紀、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風。勤勤懇懇工作，任勞任怨。踴躍參加各種文體活動，積極幫助同事和他人。刻苦鑽研業務，遇到問題虛心請教，不斷提高業務素質。

三、學習方面

我始終堅持以學習作為提高自己業務素質的.重要途徑。解決這些問題的途徑只有努力學習，用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓，還廣泛利用業餘時間開展自學，並講究方式方法。通過自己的努力，現已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等相關法律、法

規知識，並能達到靈活運用。這也是對本人平時學習效果的最好驗證。

業務知識提高了，還不能完全滿足工作需要。由於執法工作比較複雜，接觸的人各種各樣，怎樣與他們交流，以達到自己的目的，成為必不可少的一項素質。平時的執法檢查中，我總會留意同事的交流方式，學習他們處理矛盾的方法，不斷提高自己工作的技巧。

四、存在不足

回顧幾年來自己的總體工作，深感稽查員工作的艱辛，尤其是工作中雖然幹了不少事，但還存在不少問題：一是工作標準要求高，自己還有一定的差距，有待於在今後的工作中提高。每項工作都要高質量地去完成；二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識；要有開拓創新的工作精神，要不斷研究問題，努力使各項工作有新的起色。三是還需加強業務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。然而，隨着社會的發展，行業改革的深入，自己的知識肯定不能滿足工作的需要。工作會更復雜，對綜合素質的要求也會越來越高，需掌握的知識還很多。為此，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，與時俱進，始終走在行業發展的前沿，永遠掌握工作主動。

總之，自己無論是業務上還是對各種問題的處理上，在過去的一年都有了大幅的提高，離不開同事對本人的關懷，

離不開企業有這麼好的工作環境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下，我將更加堅定信念，我會在今後做得更好、更強、更完美。

稽查員工作總結 篇6

自今年5月份在收費部雙向掛職結束後，有幸借調到收費部擔任稽查員一職以來，認真按照全年稽查工作計劃和崗位職責落實各項工作，在領導的支持和同事的幫助下，立足崗位，努力學習業務知識，拓展視野，加強部門之間崗位交流，充分融入到機關工作氛圍中去。現將今年主要工作做以下總結：

一、20xx年主要工作回顧

（一）推動稽查工作進入新常態

1，收費稽查工作常態化開展。根據集團公司最新修訂下發的《收費稽查工作暫行管理辦法》，重新完善管理處稽查管理相關制度，按月按季度常態化開展內外查、稽查培訓、專項稽查等活動，積極做好管理處各項稽查工作，督導各收費站做好日常稽查工作，全面提升稽查管理水平。

2，稽查重點工作非常態推進。根據聯網公司20xx年全省收費管理片區互查的要求，對全處稽查工作開展重點稽查，通過從電子支付、免費車管理、現場管理、稽查工作開展情況四個方面進行，對稽核通報出來的問題舉一反三，堅持應收不免、因免不收的原則，永葆政治立場。

3，全面推動稽查工作進入新常態。根據上級相關文件精神，加強入口對摩托車、車輛運輸車上道的管控，結合之前的'常態化的和非常態的稽查工作，全面推動稽查工作進入新常態，認真落實各項稽查工作，確保全面覆蓋、倒查無責。

（二）建立內業標準化互查新機制

收費站內業標準化建設工作從試點、啟動、驗收再到全面推廣試行，已經建立完善的內業資料目錄，各收費站結合自身工作實際，對目錄中的內容進行補充修訂，做好每月自查、每季度互查、年度驗收裝訂等各個環節工作，每個環節都是一個不斷更新、不斷完善、不斷學習的過程，建立內業標準化互查新機制，牢牢把握內業標準化的初心，才能夠建設好標準化站所。

（三）持續關注異常數據分析新動態

根據每月集團公司下發的稽查數據分析，關注最新異常數據分析動態，從中日常的數據稽核中發現疑似偷逃通行費行為，通過全省聯網排查，確定逃費的手段和金額，開展追繳通行費活動，嚴厲打擊各類偷逃通行費行為，營造良好的收費秩序。

二、20xx年相關工作打算

（一）加強稽查隊伍建設，優化調動人力資源

根據管理處人力配置，預計明年稽查人員將有所增加，屆時將重新整合稽查隊伍，優化人力資源，充分調動稽查力量，專人專事，集中力量做好稽查各項工作。

（二）加強內業人員培訓，規範整理資料存檔

根據標杆管理年要求，結合內業標準化建設需求，對各站內業管理人員開展集中培訓，從文件收發的存檔、文檔製作的格式、資料裝訂的方式等幾個方面進行系統學習，將內業資料由標準化提升到規範化再到合理化。

（三）加強稽查數據分析，加大頻率縮短週期

認真分析集團公司下發的稽查數據，加強數據分析的能力，從中發現異常數據，結合自身日常數據稽核的經驗，鎖定逃費車輛，從而追繳漏交通行費。加大堵漏增收、綠色通道等數據稽核頻率，縮短數據稽核週期，減輕數據排查工作量，減少稽查平台數據錄入錯誤率。

稽查員工作總結 篇7

時光飛逝，轉瞬間，又是一年時間過去了，回顧20xx年的工作歷程，作為一名煙草專賣稽查員，我本着踏實做事、誠信做人的準則，認真履行自己的職責，盡心盡力做好本職工作，較好地完成了縣局和專賣股交辦的各項工作任務。現將一年來的工作向組織做一彙報。

一、主要工作情況：

在稽查隊全隊人員的不懈努力下，我們全年共查獲未在當地煙草批發企業購進捲煙案件23起、銷售非法生產捲煙案件5起、無證經營案件4起、無證運輸案件1起，計各類涉煙違法案件33起，價值281845元。其中二十萬元案件1起，兩萬元案件3起，千元案件7起。為市場淨化及全年銷售任務完成起到了保障作用。

二、加強學習，努力提高自身素質

一年來，我始終把學習放在重要位置。

一是學習黨的十七大精神、科學發展觀等黨的理論知識，進一步增強黨性，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

二是鑽研煙草業務知識。在學中幹、幹中學，不斷更新自己的業務知識結構，拓寬自己的業務知識層面。

三是向領導們學習，學習他們的思想品格、政治敏鋭性和大局觀，學習他們分析、判斷和處理問題的方式、方法和經驗。他們的一言一行，讓我耳濡目染、受益匪淺。

三、守土有責，傾力規範市場秩序

強化執法保障，構築監管防線。一是緊抓市場不鬆懈，全年內，我針對自己管轄的片區東大街、西環路及埝橋鄉，轄區內超市、商場、公路沿線等進行了定期執法檢查。重點對經營者的.經營情況進行了監督檢查，並將開展專項整治與加強日常監管相結合，將監管的重點和工作重心下移，強化監管措施，加大對市場的檢查頻次和覆蓋面。二是強化宣傳保障，構築輿論防線。大力開展煙草專賣法律法規的宣傳活動，分層次、多角度、全方位發動宣傳攻勢，努力營造羣眾參與度高、社會普及面廣的濃厚氛圍。

四、存在的不足和今後的努力方向

主要表現在：一是政治理論和法規學習不夠系統，一知半解的多。二是在帶隊伍時，礙於情面，對工作人員一些不良作風批評不夠嚴厲，處理不夠大膽。三是檢查辦案雖取得了一些進步，但辦案模式還相對滯後，辦案領域還不夠寬廣。四是在市場監管工作中有時過於謹慎，創新市場監管方式方法不夠。對這些問題，我將以後的工作中逐個認真加以解決。

20xx年，我所取得的每一點成績，都是縣局黨組的堅強領導和同志們的大力幫助的結果，在此我表示衷心的感謝和深深的敬意!在今後的工作中，我將緊緊圍繞王局長工作報告精神，力爭把各項工作完成得更圓滿，更徹底，為推進xx縣局的全面發展盡心盡力，盡職盡責。

稽查員工作總結 篇8

一、20xx年工作完成情況

20xx年1—10月，按照縣交通局和市運管處給我所下達的目標任務，對照檢查，現將完成情況彙報如下：

(一)運輸市場管理工作

1、客運管理

⑴根據交通運輸管理職責的調整和增加，城市公交車交由交通部門管理，基於此，今年我們着重完善對城鄉公交車的管理，指導公司按照《公交車運行規範》，加強對公交車經營者的教育和培訓，確保公交車安全規範運行。春運期間，我所將運政執法人員分成3組，每天由一個所領導帶班，到車站和各客運線路巡查，發現隱患，及時現場處理，較好地完成了春運運輸組織及安全監管工作。完成了“十一”黃金週的運輸組織及安全監管工作。春運和“十一”黃金週期間無重、特大運輸安全責任事故發生。完成了清明、五一、端午等小長假的運輸組織及安全監管工作。節日期間無重、特大運輸安全責任事故發生。期間共按規定發放加班牌80張。

加強客運市場秩序整頓，重點加強了道路客運及出租汽車經營秩序和車容車貌專項整治工作。加強了縣城客運秩序的清理整頓，規範市內公交車上下客。

加強道路運輸從業人員的教育培訓工作，實行安全生產資格准入制度，2011年新辦出租車服務證 10人次，更換出租車服務證60人次。

⑵進一步加強我縣客運市場監管管理工作，督促企業建立健全各項管理制度和基礎檔案，繼續規範和完善了客運車輛的技術檔案和管理檔案，認真組織客運企業進行了2010年度質量信譽考核。

⑶加強道路運輸從業人員的教育培訓工作，實行安全生產資格准入制度，截止目前，辦安全管理人員培訓班一期，培訓人員60人，2011年新辦出租車服務證 10人次，更換出租車服務證60人次。

⑷進一步加強出租汽車市場管理，提升出租汽車行業窗口形象，我縣42輛出租汽車全部安裝了GPS，並統一更換使用帶有LED電子顯示屏的頂燈。繼續整頓客運市場秩序，重點加強了道路客運及出租汽車經營秩序和車輛容貌專項整治工作。

⑸為規範XX縣道路旅客運輸市場的管理，依據《中華人民共和國道路運輸條例》等相關法律法規制定了《XX縣道路旅客運輸單車質量信譽考核實施辦法(試行)》，並根據《XX縣道路旅客運輸單車質量信譽考核實施辦法(試行)》按月對我縣境內農村客運車輛實行了單車質量信譽考核。

⑹為進一步提升景區品牌形象，打造第三空間，完善其配套功能，認真貫徹落實我縣提出的旅遊興縣、經濟強縣的指導思想，我縣開行了XX至白馬關倒灣古鎮、XX至萬福寺旅遊線路，共投放客運車輛4輛。

⑺今年截止目前，更新出租客運車輛12輛，更新客運車輛1輛。

2、貨運管理

⑴進一步加強了危險品貨運車輛的管理工作，多次對全縣危貨車輛的證照、標誌(燈、牌)、GPS監控平台、危險品車輛安全設施設備配置、危險品運輸從業人員進行專項整治。

⑵規範和完善了危險品運輸企業的基礎資料 ，建立健全貨運車輛的基礎管理台帳，督促企業建立健全並落實各項管理制度，嚴格按照相關法律法規完成了8家危險品運輸企業2010年度的質量信譽考評工作。

⑶截止目前，新審批普通貨運車輛 180餘台，新審批危險品貨運車輛10台。

⑷截止目前，按規定共年審車輛1200台。

⑸按照市運管處《關於在全市範圍開展道路危險貨物運輸專項整治工作的通知》(德市運函〔2011〕字第79號)文件精神，認真開展我縣道路危險貨物運輸專項整治工作。

(二)維修市場管理工作

1、建立自律機制，加強營運車輛二級維護的管理

⑴為切實加強車輛二級維護的管理，今年上半年對全縣二類以上汽車修理廠的汽車維修信息管理系統軟件進行了三次系統升級，從而優化了車輛維修管理的程序，實現修理廠對車輛進廠到出廠的全程管理，提高了企業工作效率，規範了二級維護管理的流程。從源頭入手，杜絕虛開、買賣 “二維”合格證行為。

⑵要求企業嚴格執行二級維護程序，規範二級維護的操作，加強了對二級維護檔案的監管力度。查處二級維護超期案件42餘起，有力的開展了對車輛技術狀況的管理。

⑶為進一步落實客、貨運輸車輛定期維護和檢測工作，確保二級維護竣工質量，針對倒賣和虛開二級維護竣工合格證等違規行為，我所對各維修及客、貨運輸企業，提出了維修企業落實專人對維修作業進行網上全程監控，並嚴格執行《汽車維護、檢測、診斷技術規範》;要求運輸企業的技安員建立、健全維護期管理台帳，並要求送修車駕駛員跟蹤檢查車輛維護的全過程，若發現修理工漏項、漏查等行為，及時向公司和主管部門反映或投訴等治理措施。

⑷5月20日，協助市運管處組織主持召開了全市車輛維修行業管理工作會。會上，我所向各縣(市、區)介紹了“營運車輛二級維護監管系統”的使用情況，重點介紹了該系統的主要功能、指標解釋及操作使用等。該系統的推廣使用有利於加強全市車輛二級維護的管理，建立規範有序的“二維”工作環境，從而確保車輛技術的安全穩定。

2、今年7月，認真做好20xx年度三類以上維修企業的質量信譽考核工作，在考核中糾正了部分維修企業管理中的不足，提高了維修企業的服務意識和質量意識;

3、參與行業建設，協助企業實現規範化經營

⑴我縣道路運輸和維修市場起步晚、投入少，從業人員的文化和技術水平偏低。為此，我所積極貫徹“引導、扶持、發展”的方針，20xx年初，對新審批的二類維修企業進行了了開業籌備和各項管理制度的建立、健全和規範的指導工作，在設備配置、內部經營管理等方面，提供諮詢服務。

⑵加強管理，對我縣三類維修企業進行綜合整頓。目前，我縣三類業户的規模和經營條件參差不齊，“越類”、超範圍經營和無證開業、佔道維修等違章行為有死灰復燃的跡象。對此，我所嚴格控制對專項汽車修理(三類)業户的開業審批，對從業人員的從業資格進行審查，嚴把審批關，同時加大對三類維修企業的`安全監管力度，利用證照年審等對其進行行業監管。

⑶加強政策、法規的宣傳力度，把協會作為平台，發揮協會的橋樑和紐帶作用，本着“為行業服務”的宗旨，深入企業、上門入户，一方面宣傳行業政策、法規;另一方面按照法律法規的要求，協助企業完善各項安全管理檔案、修訂完善規章制度，規範資料管理，為企業實現動態、長效安全管理機制奠定基礎。同時，注重蒐集、瞭解企業或經營業户的意見和要求，及時向上級主管部門反映、彙報，充分體現了管理和服務並重的理念。

(三)稽查工作

20xx年加大了運輸市場的管理力度，重點打擊非法營運，我們一是加大了法律法規的宣傳力度，針對人民羣眾對運輸方面的法律法規知識相對缺乏這一特點，今年出動宣傳車200餘輛次到各鄉鎮、車站、道路沿途流動宣傳，宣傳法律、法規和發放坐 “黑車”的危害性等相關法規和規定，共發放宣傳資料5000餘份，同時通過廣播、電視張張貼公告等多種形式大力宣傳。使廣大人民羣眾對非法營運車輛的危害性有了進一步認識，安全自我保護意識得到了提高;今年截止目前共上路稽查3000人次，共檢查車輛2000輛，共查獲違章147次，其中查處擅自改裝貨車36輛，非法載客機動三輪車9輛、麪包車、含轎車46輛、其它違章車輛14起，並對車主進行了集中學習、教育。通過上路稽查有效的扼制了非法營運。同時確保了我縣的各條城鄉公交車輛、客運線路以及客運站的正常運行和穩定，給客運市場營造了良好的秩序。

(四)穩定工作

1、認真對待客運車主運輸業户反映的問題，及時、妥善地予以解決，積極化解矛盾，並積極配合協助相關部門做好信訪工作，今年上半年無羣體性上訪事件發生。

2、認真對待乘客投訴事件，與客運公司和客運車站一道妥善解決投訴6起。

3、針對目前燃油價格節節上漲，客運車輛營運成本增高，票價又暫時未隨之上漲，公司及駕乘人員感覺經營困難，存在不穩定因素的情況，我所一方面積極與物件部門銜接，爭取政策，另一方面與公司及客運車輛駕乘人員密切接觸，瞭解情況，做深入細緻的思想工作，穩定他們的情緒，保障了XX客運市場的穩定和安全運行。

稽查員工作總結 篇9

20xx年稽查x中隊，在x局黨組和專賣監督管理科的正確領導下，認清市場監管工作形勢，明確市場監管工作任務，紮實有效開展市場監管稽查工作，以學習實踐羣眾路線教育活動提高監管隊伍素質，進一步提高了我轄區捲煙零售市場控制能力和市場淨化程度，為xx煙草平穩較快發展創造了良好的市場環境。

一、主要工作完成情況

1.捲煙零售許可證後續監管工作達標。其中換髮延續煙草專賣零售許可證數量為x份，新辦數量為x份。

2.本轄區無證户檢查監管有力，本年度共計取締無證無照商户x户，同時對轄區市場擺賣煙絲煙葉進行了治理。

3.加強了轄區捲煙零售市場監管，共查處各類違法案件起查獲違法捲煙x條。

4.對轄區送貨員、客户經理進行了有效監督，發現問題及時通過信息網絡系統進行反饋並及時解決。

5、本年度發展線人x人並通過線人提供情報破獲3起較大影響的涉煙案件，成功破獲網絡案件一起圓滿完成了x局破網任務。

6、煙草專賣法律、法規宣傳落到實處，不僅讓商户、消費者得到教育，也讓我隊執法人員得到了教育。通過“3.15”、“12.4”活動共計發放宣傳資料千餘份。

7、認真學習培訓，深入開展“黨的羣眾路線教育活動”。

8、圓滿完成了x局、專賣科交給的各項工作。

二、整體工作回顧

(一)加強學習教育，提高整體素質。

今年來，一是通過參加“黨的羣眾路線教育活動”教育活動，全面提升了隊伍的思想素質，發展觀念;

二是狠抓隊員的業務學習，加強煙草專賣法律法規及全面推進依法行政責任制的有關規定的學習，提高了隊員依法管理、敬業奉獻、廉潔自律的意識。

(二)加強煙草法律法規宣傳，增強商户守法經營意識。為了進一步提升零售商户自覺守法經營和維權意識，

一是在平時的工作中,深入宣傳煙草專賣政策法規，引導廣大消費者提高維權意識，促進零售客户自律守法經營;

二是利用“3.15”、“12.4”活動設立法律諮詢台，進行煙草專賣法律法規和真假捲煙鑑別知識的宣傳，公佈舉報電話;

三是在加強市場日常監管的同時，加強對零售商户的親情化服務。

(三)加強市場治理，淨化捲煙市場。

強化市場日常監管，深入開展節假日市場、高檔卷煙市場和農村市場的專項治理整頓，紮實開展樹立治理整頓無證無照經營捲煙活動，認真做好零售許可證換證和客户合理佈局工作。

(四)積極開展“捲煙上水平”工作，全力提升專賣管理服務質量。

一是堅定發展信心,打牢"捲煙上水平"的思想基礎，實現捲煙市場更高水平的發展;

二是抓好規範經營,提高捲煙上水平的運行效益規範經營行為是實現捲煙上水平的根本保證.

三、存在的問題

過去的一年，我們雖然取得了一些成績，但也必須看到我們還面臨着很大壓力，工作存在的一些問題，我們要保持頭腦清醒，對可能出現的困難做好充分準備。

1、中隊整體工作需要進一步加強。隊員存在工作責任意識不強，執行制度不夠迅速，存在拖拉現。

2、市場信息反饋機制方面需進一步提高。隊員對市場動態的'把握能力差，不能從市場反饋的信息中，挖掘線索;沒有很好利用市場發展線人，培育耳目。

3、市場管理仍存在薄弱環節，在重點路段、城鄉結合部的違法經營的查處還不完全到位，需加強與相關職能部門的溝通與協調，不斷完善聯合執法和辦案機制。

四、下步工作打算

面對捲煙市場複雜多變的新形勢，我們將繼續堅持“捲煙上水平”根本方向不動搖，不斷創新市場監管方式，提升專賣工作能力，穩定捲煙市場秩序，不斷鞏固市場執法主體地位。進一步

認清形勢，奮力開拓，紮實工作，突出重點，狠抓落實。

一是切實加強“市場監管”的工作重點;嚴格按照x局關於“打掉較大規模製售假煙網絡”工作要求，與公安機關做好協調，做好在手案件的偵破，爭取辦成網絡案件;二是切實加強監管人員法律法規的教育培訓和業務技能培訓，加強思想作風紀律整頓，提高監管隊伍的業務素質和思想素質;充分發揮稽查中隊職能，強化市場監管和專賣內管;調動稽查人員積極性，激發中隊生機活力，提高中隊執行能力;促進中隊建設制度化、標準化、規範化。四是切實發揮協作機制作用;五是切實強化日常市場監管。繼續以市場為中心，切實做好零售户管理工作。加大市場檢查的力度，加大打擊違法大户的力度，認真查找違法經營線索，不斷強化案件經營意識，密切關注製假轉移動向，完善聯合打假協作機制，加強情報信息體系建設，做到信息共享，定期交流，共同打擊，爭取經營大案。努力提高市場管理效率;努力為xx捲煙銷售創造良好市場環境。