信息工作年終工作總結

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此好好準備一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的信息工作年終工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

信息工作年終工作總結1

我校教學信息員隊伍自成立以來，為教學線及時瞭解教學動態、進一步完善教學質量保障體系，提高教學質量和教學管理水平發揮了積極作用。為了更好的總結xxxx年度的教學信息員工作，研究部署下學期的有關工作，1月7日(週四)下午在查濟民大樓-313會議室，教務處特邀請督導組老師、各學院學習部長、以及被評為優秀信息員的同學共30餘人參加了本次總結座談會。

會議首先由教務處xxx老師做xxxx年度教學信息員工作的'總結匯報。總結中，回顧了我校教學信息隊伍建設的歷程，闡述了xxxx年教學信息員隊伍開展工作的情況，並指出了存在的問題及改進工作的想法。隨後督導組xxx老師宣讀了《關於評選xxx等為我校20xx/20xx學年優秀教學信息員的通知》文件，對xxx等27位校級優秀信息員給予了表彰。在表彰結束後，優秀信息員代表發言並座談，各位信息員同學踴躍發言，對學校教學管理中存在的問題提出了很好的建議，也深深感受到學校“以人為本”，重視學生的良好做法。

會議最後由教務處副處長xxx發言，她從學校總體情況出發，結合學校第五次教學工作會議，詳細介紹了《學校課程改革三年行動計劃》，闡明瞭我校教學管理的基本特點，從宏觀到微觀，對教學運行中存在的一些問題做出了分析;並針對信息員隊伍的現狀，提出了四點要求：

一是要善於發現問題，並能做出一定的調研、分析;

二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實性;

三是要主動熟悉學校的各項規章制度，傳達宣傳學校的各項動態;

四是蒐集信息的過程中，做到有取有舍，注重實效性。

信息工作年終工作總結2

祕書處這一部門職能具有一定的特殊性。我們重要的工作就是為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部，分配給各部任務，同時要及時將各部門情況反映給主席團及協調活動中各部任務，以備主席團及時調整工作安排。年級學生會的活動經費由祕書處備案管理，並對各項活動中的籌備資金進行報銷。控制經費的支出，做到將錢用在必用的地方。祕書處的樞紐工作關係到學生會日常工作和活動開展的'運轉，極為重要，不可或缺。而本學期，祕書處依照本學期學生會的工作宗旨以及發展方向，已認真配合學院工作完成既定任務。

本學期工作

1、做好學生會重要的會議記錄，並統一整理、保管；

2、製作和打印學院分團委負責人、大一各班班委、學生會全體成員的通訊錄；

3、收繳各部門一學期的工作計劃和工作總結，並報送存檔；

4、對各部門的活動審批表、策劃書、活動總結進行歸檔整理；

5、積極參與其他本門舉辦的活動；

6、負責每次的通知，通報表揚等；

7、工作證的設計和製作8、寫各類證書、獎狀

9、做好收支記錄和發票的報銷工作10、負責學生會年度工作總結。

工作中的不足

1、有些事情考慮不周，給其他部門帶來一定的麻煩；

2、遇到任務比較緊急或者比較繁多時，耐心不夠，容易煩躁；

3、有時候辦事方法還欠妥，有待改進。

展望

祕書處本着服務、求實、規範、高效、關懷、團結的管理理念，緊扣我院學生會中心工作，立足於事蹟，做好我院學生會各部門關係協調的樞紐角色。

在今後的工作中，將再接再厲，為建設我院學生會更美好的未來添磚加瓦！

信息工作年終工作總結3

我校教學信息員隊伍自成立以來，為教學線及時瞭解教學動態、進一步完善教學質量保障體系，提高教學質量和教學管理水平發揮了積極作用。為了更好的總結x年度的教學信息員工作，研究部署下學期的有關工作，1月7日(週四)下午在查濟民大樓-313會議室，教務處特邀請督導組老師、各學院學習部長、以及被評為優秀信息員的同學共30餘人參加了本次總結座談會。

會議首先由教務處劉斌老師做x年度教學信息員工作的總結匯報。總結中，回顧了我校教學信息隊伍建設的`歷程，闡述了x年教學信息員隊伍開展工作的情況，並指出了存在的問題及改進工作的想法。隨後督導組嚴嶽富老師宣讀了《關於評選洪柳青等為我校20xx/20xx學年優秀教學信息員的通知》文件，對洪柳青等27位校級優秀信息員給予了表彰。在表彰結束後，優秀信息員代表發言並座談，各位信息員同學踴躍發言，對學校教學管理中存在的問題提出了很好的建議，也深深感受到學校“以人為本”，重視學生的良好做法。

會議最後由教務處副處長任條娟發言，她從學校總體情況出發，結合學校第五次教學工作會議，詳細介紹了《學校課程改革三年行動計劃》，闡明瞭我校教學管理的基本特點，從宏觀到微觀，對教學運行中存在的一些問題做出了分析；並針對信息員隊伍的現狀，提出了四點要求：

一是要善於發現問題，並能做出一定的調研、分析；

二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實性；

三是要主動熟悉學校的各項規章制度，傳達宣傳學校的各項動態；四是蒐集信息的過程中，做到有取有舍，注重實效性。

信息工作年終工作總結4

20xx年轉瞬即逝，即將迎來新的20xx。過去的一年裏，在公司領導的支持和各個部門的配合下，通過部門員工的共同努力，確保了公司網絡的正常運行，配合各個部門順利完成公司的各項工作任務，推進了物流軟件系統的培訓、測試及全面上線。在新的一年裏我們努力提升自身素質，希望同大家一道，繼續為錦繡的發展獻策獻力！為富海的明天，攜手共進！

一．20xx年部門工作簡述

信息部今年的主要工作是以物流系統軟件的推動使用為重點工作，2月份開始初步上線測試物流軟件，因為系統性能的不穩定，前期只是內部操作，一直是試用期，測試了2-3個月左右，內部的收費系統模塊開始使用，雖然也出現一些小問題，但是基本的錄入單據和收費環節可以操作，期間也準備了一段時間機打票據操作，也是主要是測試現場使用，預計要全部推開使用的時候，因考慮到該系統性能的不穩定性，暫時擱置，相應的硬件設備也沒有使用起來，後期跟財務的配合，使得收費系統軟件時間財務監管，但中間出現的問題，通過業務手工流程以及培訓和指導操作進行彌補。

這一年作為信息部積累了一部分的工作經驗也取得了一定的成績，如下：

1.手工向信息化過度，之前完全的手工化到使用系統的半手工化半信息化再到後來收費系統軟件的全面使用，已經90%的操作通過新系統軟件來完成。

2.覆蓋面廣泛，之前使用物流軟件系統主要是收費系統獨立模塊使用，到後來收費系統模塊和財務模塊結合使用，有了很大的改進，但這時使用的業務模塊主要是集中在少部分部門中如賓館前台收費、停車場收費和財務的一部分人使用。

3.信息平台基礎數據不斷地積累和擴大，由以前笨部門獨自發信息到擴大到現在各個物流信息部註冊發佈信息，根據網站流量監控和登陸管理可知，物流信息部多數都很關注信息平台上的信息，登陸次數逐月上漲。其中皖寧信息部、速效信息部、金盛隆物流的活躍度最高。另外合太信息部、浩瀚信息部和集益物流的發佈量最大。現在信息平台基本在園區內推廣開來，20xx年我部門計劃將信息平台與周邊各大交易平台，如烏海煤炭交易中心、銀川眾一物流信息平台合作來擴大信息交易量，從而促進物流業務發展。

4.通過信息平台的使用，大大提升了公司的信息化管理，標準化公司業務操作水平，為公司的20xx年的發展奠定了基礎。

5.園區網絡管理上花費了大量的工作，由於是第一年運營為

了以後打好堅實的基礎，梳理和完善了大量的基礎工作，網絡維護和管理方面，只要基礎打好以後能合理化的管理。包括：機房的日常維護和管理、監控室的日常維護和管理、園區各個收費系統的'維護和管理、園區內部網絡、電話、有線電視的維護和管理等。共計開通商户網絡64家，園區內各種網絡維護（包括硬件和軟件維護）共計85次。

6.按照總公司的要求做了一些實質性工作：

（1）、煤礦綜合佈線和網絡開通。

（2）實現物流園區監控系統局域網化，為以後煤礦、洗煤廠和物流監控系統統一管理打下基礎。

工作中還需要努力改進的方面：

1.物流軟件系統全面上線，環節和具體操作還需要進一步的完善和改進；

2.物流軟件系統操作權限與崗位進一步的明確和劃分；

3.積極督促公司各環節之間關於軟件使用的銜接；

4.與上海洛勤軟件合作以來，信息平台和物流園區管理軟件存在問題必須解決。具體問題和解決辦法在新的一年將會以文檔形式上報公司領導。

二．20xx年部門工作目標和思路

總的目標是推動公司的信息全面化和深層次化，進一步理清系統使用的各個環節的流程操場並使得其能夠更加順暢的運作，具體：

1.實現物流軟件關於業務、物業和倉儲方面的全面上線使用，要進行操作員具體操作使用。2.進一步的理清權限操作和環節銜接。

3.同財務一道，進一步推動財務模塊的操作模式向方便快捷方面進展。

4.推進現場系統操作的預配載功能的應用和客服理賠環節模塊的使用。

5.提升信息平台業務數據的分析功能和決策指導功能。6.實現園區二期監控系統的搭建，包括鋼材市場和倉儲區。7.實現汽修服務區和鋼材市場的通網絡、通電話。8.實現總公司整體宣傳網站的搭建。

9.實現煤礦、洗煤廠和物流園區的監控系統統一管理。10.進一步完善物流平台的基礎工作和更新信息工作。11.繼續保障園區內網絡、電話和有線電視的正常使用。12.加強員工信息化培訓力度。三．公司的發展的建議和意見

1.希望在公司領導的支持下加強各部門間的溝通，由塊狀變成一個整體，使各方面緊密銜接。

2.為公司的發展找準一個主線，部門圍繞主線進行，當工作出現偏離主線，應該及時進行糾正，保持整體的步調一致性，調動員工的積極性，以便多發現和了解公司的短板環節和部門進行加強改進。

3.提高公司員工的素質，適時的進行業務培訓，或向外學習，多瞭解附近的市場信息，以便共享。

4.公司部門需要逐步的進行規範化，完善制度，並且是在發展中完善，不是擯棄，推到重來，造成資源浪費並且造成管理成本增加。

5.決策慎重，決定了就要堅持，避免決策的隨意性和變化性。

信息部

　　20xx年12月30日

信息工作年終工作總結5

我校教學信息員隊伍自成立以來，為教學線及時瞭解教學動態、進一步完善教學質量保障體系，提高教學質量和教學管理水平發揮了積極作用。為了更好的總結09年度的教學信息員工作，研究部署下學期的有關工作，1月7日（週四）下午在查濟民大樓-313會議室，教務處特邀請督導組老師、各學院學習部長、以及被評為優秀信息員的同學共30餘人參加了本次總結座談會。

會議首先由教務處劉斌老師做09年度教學信息員工作的總結匯報。總結中，回顧了我校教學信息隊伍建設的歷程，闡述了09年教學信息員隊伍開展工作的情況，並指出了存在的問題及改進工作的想法。隨後督導組嚴嶽富老師宣讀了《關於評選洪柳青等為我校20xx/20xx學年優秀教學信息員的通知》文件，對洪柳青等27位校級優秀信息員給予了表彰。在表彰結束後，優秀信息員代表發言並座談，各位信息員同學踴躍發言，對學校教學管理中存在的.問題提出了很好的建議，也深深感受到學校“以人為本”，重視學生的良好做法。

會議最後由教務處副處長任條娟發言，她從學校總體情況出發，結合學校第五次教學工作會議，詳細介紹了《學校課程改革三年行動計劃》，闡明瞭我校教學管理的基本特點，從宏觀到微觀，對教學運行中存在的一些問題做出了分析；並針對信息員隊伍的現狀，提出了四點要求：一是要善於發現問題，並能做出一定的調研、分析；二是能全面、客觀的反映問題，做到反映的真實性；三是要主動熟悉學校的各項規章制度，傳達宣傳學校的各項動態；四是蒐集信息的過程中，做到有取有舍，注重實效性。

信息工作年終工作總結6

這一年作為信息部積累了一部分的工作經驗也取得了一定的成績，總結如下：

一、成果：

1.手工向信息化過度，之前完全的手工化到使用系統的半手工化半信息化再到後來收費系統軟件的全面使用，已經90%的操作通過新系統軟件來完成。

2.覆蓋面廣泛，之前使用物流軟件系統主要是收費系統獨立模塊使用，到後來收費系統模塊和財務模塊結合使用，有了很大的改進，但這時使用的業務模塊主要是集中在少部分部門中如賓館前台收費、停車場收費和財務的'一部分人使用。

3.信息平台基礎數據不斷地積累和擴大，由以前笨部門獨自發信息到擴大到現在各個物流信息部註冊發佈信息，根據網站流量監控和登陸管理可知，物流信息部多數都很關注信息平台上的信息，登陸次數逐月上漲。

其中皖寧信息部、速效信息部、金盛隆物流的活躍度最高。

另外合太信息部、浩瀚信息部和集益物流的發佈量最大。

現在信息平台基本在園區內推廣開來，20xx年我部門計劃將信息平台與周邊各大交易平台，如烏海煤炭交易中心、銀川眾一物流信息平台合作來擴大信息交易量，從而促進物流業務發展。

4.通過信息平台的使用，大大提升了公司的信息化管理，標準化公司業務操作水平，為公司的20xx年的發展奠定了基礎。

5.園區網絡管理上花費了大量的工作，由於是第一年運營為了以後打好堅實的基礎，梳理和完善了大量的基礎工作，網絡維護和管理方面，只要基礎打好以後能合理化的管理。

包括：機房的日常維護和管理、監控室的日常維護和管理、園區各個收費系統的維護和管理、園區內部網絡、電話、有線電視的維護和管理等。

共計開通商户網絡64家，園區內各種網絡維護(包括硬件和軟件維護)共計85次。

6.按照總公司的要求做了一些實質性工作。

(1) 、煤礦綜合佈線和網絡開通。

(2)實現物流園區監控系統局域網化，為以後煤礦、洗煤廠和物流監控系統統一管理打下基礎。

二、工作中還需要努力改進的方面

1.物流軟件系統全面上線，環節和具體操作還需要進一步的完善和改進;

2.物流軟件系統操作權限與崗位進一步的明確和劃分;

3.積極督促公司各環節之間關於軟件使用的銜接。

與上海洛勤軟件合作以來，信息平台和物流園區管理軟件存在問題必須解決。

具體問題和解決辦法在新的一年將會以文檔形式上報公司領導。

信息工作年終工作總結7

****年我市提出“三網三進兩會兩服務”教育信息化工作思路(即建成市、縣範文網域網和校園網;電腦、電視、投影機進教室;教師、學生會使用電腦;信息化為教育、為經濟社會服務)。 “十五”期間，我們把教育信息化“教育騰飛工程”作為全市教育“十項工程”之一來抓，取得了一定成效，****年省委辦公廳和新華社****分社主辦的《****內參》第50期以“****市全力打造教育信息化平台”為題報道。****年11月22日和24日，****電視台《晚間新聞》分上、下集專題報道我市教育信息化。****年11月18日在國務院信息辦召開的西部地區信息化工作座談會上，市政府領導作了教育信息化工作典型發言。****年11月15日，市委、市政府召開全市教育信息化工作(莊浪現場)會議，總結教育信息化工作，明確任務目標。****年6月，教育部在天水召開全國農村中國小現代遠程教育工程項目工作現場會，我市莊浪縣教育信息化紀實《教育騰飛有‘金翅’》作為典型經驗材料在會上交流並在6月5日《中國教育報》三版專題刊登。****年11月下旬，中國-聯合國開發計劃暑403項目資源中心建設現場會在****市召開，教育部領導、403項目外國專家和來自雲南、四川、****三省的代表考察、參觀了靜寧、華亭兩縣的項目建設情況，實施項目的做法得到與會領導和專家的肯定。****年9月，全市實施的國家農村中國小現代遠程教育工程項目通過省級驗收達標。****年9月下旬，國家級農村中國小現代遠程教育項目應用培訓在****市舉辦。****日報、****電視台多次報道全市教育信息化工作。

經過努力，截止****年底，全市累計投入教育信息化建設資金1.1億元，在342所中國小建成計算機教室515個，配備計算機20594台，建成遠程教育衞星接收站1873個(含城區中國小、農村完全中學、職中、電大等學校)，建成校園網的學校55所，接入互聯網的學校290所，涇川縣建成了範文網域網。全市農村中國小基本實現了校校擁有遠程教育接收設備，建成計算機教室的學校全部開設了信息技術課程，信息技術教學應用普遍開展。

一、主要工作

1、加強領導，靠實責任，千方百計籌措資金，加快教育信息化建設步伐。從****起，我市每年將教育信息化工作任務納入市政府與縣(區)簽訂的教育工作年度目標考核責任書，確保年度任務順利完成。除實施國家和省上項目以外，全市採取多種方式累計自籌教育信息化建設資金6500萬元，建成計算機室386個，配備微機1.3萬台，建成遠程教育衞星接收站近600個，為爭取國家農村中國小現代遠程教育工程項目奠定了基礎。

2、爭取項目，整體推動，促進教育信息化均衡發展。“十五”以來，全市爭取並實施國家和省上教育信息化項目13個：

(1)教育部多媒體教學設備項目60套;

(2)教育部李嘉誠西部遠程教育項目175校;

(3)世行及“貧三”項目貸款計算機教室項目;

(4)歐盟援助建設教育衞星寬帶網站34套;

(5)華亭、靜寧兩縣403項目;

(6)省上投資建設從蘭州到****的光纜傳輸線路;

(7)省上視頻會議系統補助項目;

(8)省上分配教育衞星寬帶網站設備2套;

(9)省上補助市教育信息中心和靈台、崇信、莊浪、靜寧部分學校的信息化建設項目;

(10)省上補助****市前端設備及教育信息化傳輸平台項目;

(11)省上投資市教育信息中心和縣(區)教育局教育衞星接收站項目;

(12)省上投資的崆峒區四十里鋪鎮教育信息化示範鎮項目;

(13)國家農村中國小現代遠程教育工程項目。以上項目共爭取國家、省上投入近5000萬元。

其中****-****年全市七縣(區)整體實施的國家農村中國小現代遠程教育工程項目，總投資4624萬元(中央、省上投入3986萬元，縣級配套638萬元)，為全市129所農村中學裝備了計算機教室、多媒體教室等;為1262所農村完全國小配備了遠程教育衞星接收站;為74個農村國小教學點配備了光盤播放點。通過實施項目，推動了我市教育信息化進程，促進了全市教育信息化均衡發展。

3、強化教師培訓力度，提高信息化應用水平。按照“校長要懂、骨幹要精、全體要會”的要求，堅持國家、省、市、縣(區)和校本全員培訓五級培訓，全市累計培訓教師達2萬人(次)。同時，以教學應用為目的，堅持“面向學生、走進課堂、用於教學”，大力提倡、鼓勵教師製作教學課件，舉辦信息技術示範課、優質課評賽活動，組織省、市、縣級教學課件評選。農村學校積極利用現代遠程教育設備為當地黨員幹部培訓和農民實用技術培訓服務。

4、總結經驗，樹立典型，充分發揮教育信息化效益。近年來，相繼樹立了以莊浪縣為代表的縣級示範典型，以崆峒區四十里鋪鎮為代表的鄉鎮示範典型，以****一中、靜寧一中、莊浪一中、三中、崆峒區西大街國小、靜寧阿陽國小為代表的城區學校示範典型，以靈台縣獨店中學、莊浪南湖鎮國小、楊河馬寺國小、靜寧威戎下溝國小為代表的農村學校示範典型，以****市職教中心、靜寧職教中心、華亭職教中心、莊浪職教中心為代表的職業學校示範典型，形成縣、鄉、村、校四級聯動、各具特色的先進羣體，帶動全市教育信息化的發展。

5、健全制度，加強教育信息化管理工作。市教育局先後制定下發了《****市教育信息化建設配備標準》、《****市中國小校園網建設規範》、《****市中國小計算機室建設標準及管理規定》、《****市實施國家農村中國小現代遠程教育工程項目管理辦法》、《****市教育信息化應用評估細則》等文件，規範、指導全市教育信息化工作。

我們體會到搞好教育信息化必須堅持以下四點：一是堅持超前思維，搶抓機遇，大膽創新的精神境界;二是堅持加強領導，靠實責任，真抓實幹的工作作風;三是堅持典型引路，示範帶動，整體推進的工作方法;四是堅持重在應用，以用促建，穩步推進的建設原則。

二、存在問題

1、教育信息化硬件環境發展較快，中國小教師經過普遍培訓，但由於缺乏系統的教育技術專業能力培養，利用信息化環境實施教育教學的意識薄弱，實驗研究能力欠缺，應用的效果在提高教育質量方面的.作用不明顯。

2、農遠項目的實施對我市學校教育信息化均衡發展起到了很大的推動作用，但項目對農村國中和中心國小的設備配備數量不足，不能完全滿足開設信息技術課程和教學應用的需要。

3、範文網域網建設工作滯後。

三、今後工作打算

1、積極爭取政策性支持和新的教育信息化項目，加快市縣兩級範文網域網建設步伐，鼓勵各縣區、學校自籌資金購置增添設備，更新換代升級舊有設備，推進鄉(鎮)中心國小計算機教室和多媒體教室建設，擴大農村學校互聯網接入率。

2、爭取培訓應用方面的項目，實施教師教育技術能力建設計劃，深化教師培訓工作，努力提高教師隊伍信息化素養，加強教育信息化課題研究，為信息化資源運用和共享創造條件，為信息技術與學科整合創設條件，提高教育信息化應用水平。

3、應用工作：按照《***市遠程教育項目管理辦法》和《****市中國小信息化應用評估細則》，加強項目管理和應用，組織中國小信息化應用評估，落實“面向學生，走進課堂，用於教學”的要求，樹立應用典型學校，以點帶面，提升教育信息化整體應用水平。

信息工作年終工作總結8

一年來，在鎮黨委、政府的正確領導和上級部門的幫助支持下，以科學發展觀統攬工作全局，以服務“三農”和科技成果推廣應用為工作重點，緊緊圍繞全村經濟社會發展的總體目標，以人為本，明確目標，強化措施，突出重點，創新機制，紮實工作，較好的完成了鎮黨委、政府和上級部門安排的工作任務，為我村經濟社會又好又快的發展提供了科技信息支撐。現就20xx年工作情況總結如下：

一、全村基本情況

xx村位於xx縣xx鎮東南側，西距鎮政府駐地13公里，東距縣城3.5公里，全村面積4.9平方公里，轄10個村民組，總户數548户，總人口1959人，黨員46名（其中預備黨員2名），現有耕地2490畝（其中田930畝）。20xx年農民人均純收入為4300元，人均佔有糧食530公斤。在各上級部門的支持下，現我村信息服務站擁有電腦8台，打印機2台，觸摸屏1台，拉通了光纖，開通超級固話系統，同時還組建了我村的鄉情網及xx村農村科技信息網。信息化的硬件設施建設得到了實質性的提高。

二、主要做法及取得成果

1、實施信息化建設，為羣眾提供查閲信息和發佈信息的平台。

加強了羣眾與外界的交流和聯繫，進一步解放了思想觀念，增強了發展意識。通過網絡學習，廣大羣眾學到了許多的實用技術，增強了生產技能，有效促進了xx村的`經濟社會的發展，加快了社會主義新農村建設的步伐。

2、充分利用網絡資源，努力提高自身的技術。

在我村新農村信息化建設中，羣眾從一開始通過農村科技信息服務站平台瞭解和學習農作物科學栽培、牲畜養殖等技術知識，到慢慢地試着科學種植和養殖，再學會相關的病蟲害防範等管理技術，實現了農產品豐收、育雛及養牛等科學飼養取得成功，最後通過互聯網xx村網站發佈農產品信息，還通過固定電話隨時諮詢並與外界溝通打開銷售渠道，開拓市場。

3、信息服務站的建立，為我村的信息開通了“高速公路”。

“今天的xx人要走出看，坐在看世界”。目前，全村已發展優質梨430畝，冬桃200畝，瑪瑙櫻桃320畝，反季節蔬菜320畝，紅大蒜80畝，發展農家樂4户，建成了年出欄生豬上萬頭的大型養殖場1個，帶動養殖大户18户，有效調整了農業產業結構，增加了農民收入。同時全村476户羣眾加入了鄉情網，享受了網內免費互打電話、免固定電話月租費、長途優惠資費等優惠項目。我村孔維前，從互聯網上了解到“瘦牛催肥”後，試着花3000多元購買了一頭瘦牛，按照網上教授的方法，經過一個月的時間，將瘦牛育肥變賣，淨賺20xx多元。村民王光會很自豪地對中央電視台記者説道：“是服務站的信息成全了我家的育雛致富路，而且沒有失敗和走彎路，今後將更加熟練掌握和應用好養殖技術，擴大規模，帶領村民走上致富路”。

4、加強信息資源建設。

特別注意從農業、農村和農民對信息需求多樣化的實際出發，多渠道、多層次、多形式廣泛蒐集、整理、發佈農業信息。

5、加強信息隊伍建設。

我們始終把人才隊伍建設作為推進信息化建的設一項重要內容來抓，選用了一名優秀大學生作為專門信息員，確保及時準確地上報或下傳各類信息，大大提高了信息服務的準確性和實用性。同時，組建了農村科技信息宣傳服務隊。通過xx國小學生開展“小手拉大手”活動，向其家長宣傳各類信息，並收集家長所需的信息向村信息員反饋，以便幫助查詢。

6、把服務站和遠程教育充分整合，加快信息化建設步伐。

通過服務站及遠程教育學習培訓，進一增強全村廣大黨員幹部的黨性觀念，提高政治素質，強化服務意識。同時，圍繞科技培訓抓學用，使遠程教育成為引導農民致富的好幫手，定期組織開展農業實用技術培訓。採取集中觀看、統一授課、基地實踐等形式，有針對性的組織農民羣眾學習各類農村實用技術。通過遠程教育的引導，農民黨員在勤勞致富、移風易俗、團結互助等方面都發揮了示範帶頭作用，吸引越來越多的羣眾參與遠程教育，從而加快了新農村信息化建設步伐。

三、存在問題及下步工作打算

1、儘管我村服務站信息化建設取得了一定的成效，但離上級的要求還有一定差距，在今後工作中，我們將不斷總結經驗，倍加努力，進一步完善信息網絡，推進我村信息化建設再上新台階，加快社會主義新農村建設步伐。

2、由於經常培訓農民及發放紙質資料，需要消耗大量的A4紙及打印機墨，同時由於村無資金投入，導致工作開展出現了一定的難度。還有待申請上級的解決。

信息工作年終工作總結9

按照省廳下達的人力資源社會保障信息化工作目標要求，及年初制定的重點亮點工作目標進度安排，積極開展各項業務工作，現將全年工作目標完成情況彙報如下：

一、工作目標完成情況

（一）軟件應用工作

1．部署了養老異地轉移平台，實現了養老保險異地轉移網上辦理，對統一應用軟件進行了5次版本升級部署，完成統計報表軟件部署應用工作，對統一應用軟件需求平台進行了升級，規範了需求管理流程，並對市、縣區所有經辦機構業務人員進行了7次系統培訓。

2．完成勞動保障監察兩網化管理信息系統的本地化開發工作，以及勞動監察三維地圖的開發工作，進入推廣應用實施階段。目前，市直、湯陰縣、安陽縣已開始應用。

3.開發了用工備案、合同管理系統，對市直企業、各區直企業、xx縣縣直企業和各區勞動保障所1000餘人進行了操作培訓。徵求修改建議並進行了修改完善。截止10月底，目前共有單位數xx家，人數104695人通過用工備案軟件進行了備案，xx人對勞動合同進行了備案。

4.完成了醫療保險市級統籌軟件升級工作，截止目前xx、林州、xx系統升級已全面完成，數據已併入市數據中心統一管理，實現了新老卡的兼容並行。目前內黃、安陽縣正在進行數據整理工作，計劃明年2月份完成所有縣的軟件升級和數據整合工作。

5．配合仲裁院開發了勞動仲裁信息管理系統。

6.組織職介中心、就業服務科、社區科、訓練中心、勞務輸出等單位完成了全省統一勞動就業軟件測試工作，共測試數據380餘條，提出軟件修改建議xx條。

（二）數據管理工作

1．配合經辦機構完成了五項社會保險的數據審計工作。

2．對交換區數據進行了比對、整合，實現了數據的實時更新，為實現單位、個人五險業務統一申報、查詢奠定了數據基礎。

3．按照省廳要求對交換區聯網軟件進行了更新，並按要求逐月上報五項保險聯網監測數據、就業監測數據及五險財務數據。針對省廳反饋數據問題和經辦機構及軟件公司一起制定了詳細的數據整理方案。

4.按照市新東區建設要求，完成了xx縣醫療保險與xx區數據移交工作。

（三）網絡建設、安全管理工作

1.完成了我局信息網絡和業務系統“安全風險評估”工作，並形成了《xx市人力資源和社會保障局信息系統安全風險評估報告》及《信息系統評估安全建議方案》，為下一步系統安全工作提供了技術依據。

2．按照全省新農保網絡建設要求，完成新增試點湯陰縣和林州市的網絡建設工作，確保了新農保工作的有序開展。

3.完成省政府信息安全檢查組對我局的信息安全檢查工作。

（四）社會保障卡應用

1．1-11月，共制髮卡xx張，受理補辦卡、掛失、解掛、卡註銷等各種手續31334筆。

2．按照人社廳《關於轉發人力資源和社會保障部開展社會保障卡質量安全檢查的通知》要求，完成社會保障卡質量安全檢查工作。

3、結合醫保市級統籌工作縣（市）系統升級進度，各縣醫保經辦機構開始受理本轄區範圍內職工居民的卡補換業務。

（五）公共服務工作

1.進一步完善門户網站網上服務功能，開發了安陽市人力資源和社會保障網上辦公服務平台，實現了網上繳費基數申報、職工通訊地址申報、單位業務信息查詢、通知公告、文檔下載等功能；

2．完善了網上考試成績查詢欄目，修改網站後台管理程序，規範數據項格式，實現了後台數據項格式的自定義，考試成績數據的格式轉換、即時導入，考生個人成績查詢等，提供了更加嚴謹、安全、方便的網上成績查詢服務。

3．配合公務員辦公室完成了河南省公務員網絡培訓學院安陽市分院的建設工作，將公務員培訓網整合到門户網站。

4．考慮到我局目前使用OA內部辦公平台的系統安全問題、用户容量擴充能力有限，郵件系統存在弊端等，開展OA平台升級工作，與軟件公司多次討論業務需求。OA已基本完成升級開發、修改、測試工作，並對部署服務器進行了部署。下一步，將有計劃地開展培訓應用工作。

5．完成了移動短信平台軟件的`開發、測試工作，並開發了通用接口程序，為下一步各項系統應用短信平台做好了準備。

6．加強12333諮詢電話服務建設，建立諮詢系統日巡檢登記管理制度，排查問題。開展人事人才、職稱、社會保險等政策培訓，以及計算機操作能力培訓。1-11月份共受理市民各類諮詢約x萬人次。

二、主要工作措施

（一）軟件應用工作

1．全省統一軟件應用工作

按照省廳統一安排部署，加快推進社會保險關係轉移系統應用工作。省廳要求，今年要完成養老保險關係轉移入網工作。今年3月份我市積極部署了養老異地轉移平台，實現了養老保險異地轉移網上辦理。認真、及時做好全省統一軟件的每一次版本升級，並且為確保每次升級的順利應用，每次升級前組織全市社會保險經辦機構業務人員和技術人員進行升級版本的操作培訓，同時提前徵求經辦機構人員應用統一軟件存在的問題，現場進行解答。1-11月共升級5次，培訓7次。

同時，按照全省統一要求，開展全省統一勞動就業軟件測試工作。組織職介中心、就業服務科、社區科、訓練中心、勞務輸出等單位完成測試工作，共測試數據380餘條，提出軟件修改建議62條。

2．勞動關係軟件應用工作

一是勞動監察“兩網化”應用工作。根據省廳對勞動監察“兩網化”的應用要求，組織局監察科及市監察支隊相關人員，積極開展軟件需求座談會和業務培訓會，收集整理業務需求和建議，進行本地化開發，並將“網格化”管理與三維地圖相結合，將勞動保障管轄區域劃分為若干網格，收集完善網格內用人單位基本信息，實現對用人單位覆蓋城鄉、無縫隙的勞動用工實時監管，藉助現代網絡技術建設監察管理信息平台，及時彙總分析企業用工信息，統一指揮和調動執法力量。目前，已完成“兩網化”軟件的本地化開發工作，並着手開始推廣應用工作。對縣（市）、區勞動收集整理修改建議，對軟件進行了五次較大的更新和修改，目前用工備案系統正常運行。三是開發了勞動仲裁軟件信息管理軟件。多次組織市勞動爭議仲裁院、軟件開發公司對勞動仲裁軟件信息管理軟件進行需求分析，軟件開發工作已基本完成，計劃年底前投入應用實施。

3.網上辦公綜合服務平台應用工作

為了實現參保單位網上辦公，方便單位和羣眾辦事，在借鑑外地市經驗的基礎上，開發應用了網上辦公綜合服務平台。一是召開座談會，確定實施方案。組織我市社會保險經辦機構、勞動就業經辦機構、部分企業、軟件公司召開了網上辦公業務需求座談會，探討網上辦公的具體需求與實施。制定了詳細的實施方案與進度安排，分階段進行實施，第一階段是完成網上五項社會保險繳費基數的申報工作。第二階段是逐步完成單位管理、員工管理、業務查詢、系統維護等功能模塊的開發工作。二是搭建系統運行環境，確保數據安全。在我局數據中心機房中心端部署隔離網閘和其他網絡安全防範設備，實時交換，控制內外網數據的安全，採用數字安全證書，在人社局端與企業端之間建立一條安全的網絡通道，通過身份認證、數據加密、授權管理和責任認定等安全機制，實現身份認證和統一鑑權，保證各項基本信息的一致性、完整性和性、有效性，保證網上行為的溯源追蹤和不可抵賴性及數據的不可篡改性，確保網報數據的安全。三是做好系統接口程序管理，確保業務系統數據查詢。為了保證網上申報系統與各個業務系統業務數據的有效銜接，協調多家軟件公司，對系統接口程序、數據整理整合、設備調試提出了具體要求，確保系統運行。四是開發應用網上申報繳費工資管理。起草了《關於申報xx年度社會保險繳費基數有關問題的通知》，結合社會保險參保繳費工資申報工作的開展，做好網上申報繳費工資管理模塊的開發工作。制定了時間進度安排，倒排工期，組織軟件公司、信息中心技術人員加班加點，完成了網上繳費基數申報、職工通訊地址申報、單位業務信息查詢、通知公告、文檔下載等功能的開發、調試、應用工作，4月xx日繳費工資網上申報工作的按期進行，6月份完成了繳費基數網上校對工作。確保了6月底五項保險正式啟用了新的繳費基數。目前各單位正通過綜合服務平台申報職工的通訊地址信息，為郵寄養老保險個人賬户對賬單做準備。

4．醫療保險市級統籌工作

為了做好醫療保險市級統籌工作，配合經辦機構召開了軟件升級改造座談會，提出了軟件升級的重點、難點問題和解決思路。對各縣、區的基礎數據和市直的職工數據及全市的居民數據進行了比對，和市直及各縣區醫保中心一起確定了數據核對、處理方案，目前林州、湯陰已完成市級統籌軟件升級，數據已併入市數據中心統一管理，新老兼容並行。目前其他縣數據整理工作正在進行。

5．就業再就業軟件管理

一是增加了電子地圖模塊，實現精細化管理。以北關區，開展了就業精細化的全面推動工作。二是將就業軟件推廣到了各縣。目前，湯陰縣已獨立運行就業軟件，已使用軟件中的就失業證發放、職業介紹、就業培訓、小額貸款等業務模塊。三是配合湯陰縣公共就業服務平台建設，對所有鄉鎮保障所協管員進行了就業軟件的基礎培訓工作。

（二）社會保障卡應用

一是規範聯合辦公業務流程，加強社會保障卡管理。新型卡發放以來，多次與銀行協調辦事流程，對銀行繁雜的信息修改手續進行簡化，調整了數據提交方式，目前，市區、林州、內黃縣、湯陰縣數據已正常傳遞。進一步規範了聯合、交互業務的辦理流程，取消了銀行密碼信封，將銀行卡開户全部採用未啟用卡。社保卡掛失、補換卡全部由空白卡更換為新開卡方式，解決了社保卡日常業務受銀行卡業務的牽制和制約問題，方便了羣眾辦事，提高了社會保障卡業務管理水平。二是開展居民基本信息修改工作。受殷都區、北關區醫保中心委託，社會保障卡窗口負責殷都區、北關區居民基本信息的修改工作。三是將社會保障卡補換卡業務下沉到縣區經辦機構。為了方便縣職工、居民辦理補換卡手續，藉助醫療保險市級統籌工作的開展，首先將xx作為補換卡業務的經辦試點。對林州市卡管理系統進行了升級，規範了補換卡經辦流程，並對經辦人員進行培訓，實現了補換卡業務的下沉，方便了辦事羣眾。四是加強窗口人員管理，規範業務檔案。採用定期培訓、輪崗、考核等方法加強人員管理，提高服務質量。五是完成社會保障卡質量安全檢查工作。為了進一步加快社會保障“一卡通”建設工作，省廳下發了《關於轉發人力資源和社會保障部開展社會保障卡質量安全檢查的通知》。按照要求，積極準備社會保障卡建設規劃、基礎保障、發行管理、產品管理、製作與發放管理、應用管理、安全管理等文檔資料。對照檢查標準，查找問題和不足，自覺地進行整改提升，較好地完成了自查工作。六是開展實施社會保障“一卡通”建設準備工作。按照全省“一卡通”建設要求，着手實施方案，合作銀行選定方案等的起草準備工作。

（三）數據管理工作

一是配合經辦機構完成社會保險數據審計工作。按照國家社會保險基金審計工作統一安排部署，對全市各個社會保險經辦機構業務數據和基金進行統一審計。按照審計部門要求，提取了全市養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險、城鄉居民養老保險的審計數據，配合各經辦機構完成了數據審計工作。二是進一步規範交換區數據，開展數據整理整合工作。為實現各險種單位、人員數據統一管理，對五個險種數據進行了統一比對，形成了交換區數據，並實現了數據的實時變更、更新，為實現單位、個人五項保險的統一申報、查詢奠定了數據基礎，實現了12333自助查詢業務數據的實時性。

（四）網絡安全建設及設備維護

一是紮實做好新農保業務專網建設工作。湯陰和林州今年被確定為新農保試點。按照新農保專網建設要求，建立了省-市-縣-鄉（鎮）四級業務專網，數據統一集中到省廳信息中心，實現了參保信息登記、錄入、申報、待遇申請及享受等業務經辦的全過程信息化管理，對新農保信息系統操作員賬號實行了實名制管理。二是完成信息安全風險評估工作。通過第三方“安全風險評估”機構，對我局信息網絡和業務系統進行了“安全風險評估”，並形成了《x市人力資源和社會保障局信息系統安全風險評估報告》及《信息系統評估安全建議方案》，為下一步系統安全工作提供了技術依據。三是對機房的主機系統、監控系統、精密空調等設備進行日常維護。定期更新兩次趨勢防毒牆軟件服務器，並及時升級相配套的安全軟件。對殺毒軟件進行升級，並按時對數據進行備份。定期查看入侵檢測系統、網絡殺毒日誌，分析網絡中存在的安全漏洞及安全隱患，做好網絡的安全防護工作。四是按照省政府對我市信息化安全檢查要求，認真做好自查。通過安全檢查，進一步明確了安全管理責任和目標，完善了信息安全制度，落實了安全防範措施，排除了信息安全管理中存在安全隱患， 提升了數據中心業務系統、網絡系統、數據管理的安全效能，確保了我局各項業務經辦的有序運行。

（五）公共服務工作

1．繼續完善門户網站服務功能，實現網上服務統一管理

一是開展網上辦公服務平台工作。將網上辦公服務平台與門户網站進行整合，實現了參保單位通過門户網站進行社會保險繳費基數申報,並申請了獨立域名。二是完成河南省公務員網絡培訓學院安陽市分院的網絡調試及網站的建設工作。按照全省統一安排，配合公務員辦公室完成了河南省公務員網絡培訓學院安陽市分院的網絡調試及網站的建設工作，並將公務員培訓網整合到門户網站，加強了網站的統一管理。三是完善考試成績查詢欄目。為了配合做好“機關事業單位工勤技能崗位技能考核” 、“市教育局招聘直屬學校教師”成績公示查詢工作，對網站成績查詢欄目進行了修改完善。重新修改編寫了網站後台管理程序，規範了數據項格式，實現了後台數據項格式的自定義，考試成績數據的格式轉換、即時導入，即時查詢等，通過錄入准考證號、身份證號或姓名，就能查詢到考生個人的成績信息，實現了我市人事人才考試成績網上公示查詢功能，為我市各類專業人才提供了便利服務。

2．OA及12333諮詢服務

一是對原OA辦公平台進行升級改造。隨着我局電子政務建設工作的開展，原來應用的OA辦公平台已不能適應我局內部辦公的需求。為了加大政務公開力度，實現內部辦公科學化、現代化、信息化，對原OA辦公平台進行了升級改造，進一步提高行政效能和辦公效率。與多家軟件公司進行座談，進行業務需求溝通，並安排人員進行軟件測試。目前，開發、測試、修改完善工作已基本結束。年底前將有計劃地開展市局、縣區、街道、社區工作人員培訓應用工作。

二是加快短信平台建設工作。與移動公司結合，對原短信平台進行升級，結合應用系統數據與百姓需求，進行需求分析論證，目前已完成平台的開發、測試工作。為了提高短信平台的通用性，又開發了通用接口程序，為下一步各項系統應用短信平台做好了準備。

三是進一步加強12333諮詢服務建設。完善了12333自助語音查詢養老、醫療業務數據信息查詢功能，實現了12333自助查詢、觸摸屏查詢與生產區數據的實時性和一致性。在內部管理方面，建立了諮詢受話系統網絡線路檢查、自助語音熱點問題、自助社保信息查詢、社會保障卡自助掛失、自助修改密碼等日巡檢測試登記管理制度，及時排查問題、解決問題，為百姓提供更優質的服務。1-11月共學習培訓20次，筆試20次，錄音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各類諮詢25.6萬件，其中電話受理7萬件、自動查詢6.2萬件、現場諮詢6.5萬件、網上查詢7萬件、市長熱線交辦667件。

（六）綜合能力建設及榮譽

一是圓滿完成了省廳xx年度信息化建設目標考核工作。先後榮獲市政府xx年度完成信息化建設責任目標先進單位、xx年度市長電話（市長信箱）工作先進單位、xx年度市政府的網站建設先進集體和政府門户網站評估第一名等榮譽。二是認真貫徹上級精神，開展提升幹部素質着力為民教育活動。按照局活動辦要求，認真開展“提升幹部素質着力為民”教育活動、機關建設月活動，制定實施方案，工作措施和工作台帳，做好總結。通過活動的開展，加強了幹部職工隊伍的思想作風、工作作風等建設，簡化了工作流程，完善了工作機制；三是開展學習培訓，提升幹部職工素質。制定了學習培訓計劃，對全體工作人員開展人事人才、職稱、社會保險、勞動就業等政策法規和業務流程培訓，並安排信息中心技術人員製作計算機課件授課，將培訓與考核相結合，不斷提升幹部業務素質。

　　xx年xx月xx日

信息工作年終工作總結10

（一）、努力提高數據質量

1、加強統計基礎工作。提高數據質量，基礎在源頭，關鍵在各村（社區）、企事業單位統計人員。為加強數據來源的準確性，督促各村委（社區）、企事業單位進一步夯實基礎，確保各項統計任務順利完成，鎮人民政府根據實際情況，調整了鎮信息統計中心的分管領導和成員，村委會統計人員也隨着換屆選舉做了相應調整，進一步鞏固和提高了統計基礎。

2、加快探索統計方法。統計調查方法的科學性，直接關係和影響着統計數據的質量。鎮信息統計中心嚴格按照國家統計方法制度的目標要求，嚴格執行統計管理制度，積極探索符合我鎮的調查方法，用科學的統計制度來規範統計工作，並對各種調查方案的執行情況進行檢查督促，進一步提高數據質量。如服務業個體户調查，我鎮將調查任務分解到各村委會（社區），由各村委會選聘調查員入户調查取得數據，力求將工作做細緻，做全面，取得了良好的效果。 個人發展觀心得體會

3、加強業務培訓工作。在統計工作中除了採用科學的統計方法，還應學會創造性地開展統計工作，要建立起一支素質較高的統計調查隊伍。一年來，鎮信息統計中心對村級統計員、企事業單位統計人員通過以會代訓及專項培訓提高其業務能力，為我鎮統計工作的'開展奠定了良好的基礎。

4、依法統計。利用各種會議和檢查、指導等方式，繼續學習貫徹《統計法》、《統計法實施細則》，建立並完善歷史台帳、進度台帳，為統計數據質量的提高打下了一定的基礎。陪同區統計稽查小組一起就我鎮3家工業企業和2家勞動工資單位進行了統計工作的督查，對發現的問題及時指出並責令改正，進一步宣傳和學習了《統計法》。

（二）、積極配合區統計局搞好報表上報工作，做好我鎮20xx年的基本情況統計。工業、農業、服務業、科技、能源、固定資產投資、勞動情況各個專業均能保證數據質量及時上報月表、季度報表，接下來也將做好各專業的年度報表。

（三）、紮實有效地開展經濟普查工作

按照區經普辦和《第二次全國經濟普查實施方案》的要求，紮實有效地推進我鎮經濟普查清查摸底工作： 2、全面動員，認真培訓。8月11日，以參加xx區經濟普查工作會議為契機，全面動員並部署經濟普查工作；9月18至19日，23至24日，分別參加了市、區兩級經濟普查清查摸底業務培訓會，並於10月10日組織了鎮級普查員培訓，通過對普查方案、清查實施細則及步驟、單位劃分規定及有關問題的處理辦法以及清查表的填寫方法的系統學習，使我鎮30餘名普查員真正擔負起經濟普查清查摸底工作的重任。

3、積極開展普查宣傳動員工作。我們在各村（社區）主要道路懸掛了20餘條宣傳橫幅，製作了多處永久性牆體宣傳，張貼了統一宣傳畫，並通過網站、廣播和鎮報等媒體渠道大力宣傳經濟普查工作的重大意義、普查方式方法、普查內容和普查時點等信息；在清查摸底培訓會議上，我們穿插播放了經濟普查宣傳視頻，生動地向培訓人員宣傳了經濟普查；在清查摸底階段，我們還逐户發放了《致普查對象的公開信》，讓經濟普查工作家喻户曉，深入人心。

4、紮實抓好清查摸底工作

信息工作年終工作總結11

轉眼之間，我作為一名信息員已經一年多了，在這一年多以來，我都在努力學習和成長，作為一名教學信息員，我深刻地明白，我的身上肩負着一種責任，而正是這責任讓我在想放棄的時候堅持了下來，一直走到現在，我相信將來也是。

信息員是老師和學生之間的橋樑，作為一名信息員應該有敏鋭地觀察力，能夠及時發現班裏同學在學習方面出現的問題，儘自己的的所能去解決，解決不了的報告給輔導員，和輔導員一起商議解決問題的辦法。我們班就存在有同學遲到的現象，而這通常都是前一天晚上太晚休息導致的，有的人是因為打遊戲，有的人是因為看小説，視頻等，還有的是晚上和人聊天。毋庸置疑，這是一種不良的行為，如不及時解決，會有更多的同學加入遲到的隊列，因為同學心裏都認為“法不責眾”，所以這件事必須及時有效地解決，還不能讓同學有意見，於是輔導員提出解決辦法就是每天都有相應的人員負責點名，計劃很快就會執行，我相信很快就會見效。

我作為一名教學信息員，我知道自己的主要職責：手機同學們的意見和建議並進行有效反饋，幫助輔導員和同學們進行良性的互動，互相學習，互相督促，共同完成學校給的教學目標，在此過程中，以我一年多的信息員經驗來説，作為一名信息員應該多聽聽班裏同學對任課老師的一些看法，對課堂的建議以及作業方面的自己的看法，並從中篩選出有用的.信息進行及時的反饋，進而幫助老師和同學們有更好的溝通，改善老師和同學們之間的關係，對於輔導員也是。

當然，我自己也有不足的地方，我也會和同學們交流，請他們指出我的缺點，有則改之無則加勉，在過去的一年多以來，我自己認為我做的很優秀，但並不意味着我就沒有地方去向同學們學習，未來的日子裏，我會和我那親愛的同學們一起學習，一起進步，讓我們的班級變得更加優秀，對於這一點，我無比自信。

信息工作年終工作總結12

為了能更好地開展信息員的相關工作，本人於三月六日至花都豐田一號店學習相關工作職責及其注意事項，為期一個星期，學習成果如下：

一，新車接車流程

新車到店————點檢驗車————物流單上簽名確認留存聯————車輛PDS操作及為車輛編號———存交車資料————登錄TACT系統。

二，車輛鑰匙的管理

對鑰匙及交車資料進行一對一的編號，根據車型，展廳展車，及已有客户的待交車進行分類保存，每日借出需登記。

三，合格證的管理

車輛合格證是車輛身份的象徵，是隨新車一同到店，合格證需要複印留底，複印件用於客户購車開發票必須文件之一，原件交於財務部用於車款支付（注：車輛上牌必須使用車輛合格證原件）。

四，數據的管理

數據包括每日，每週，及每月的相關數據。

1，每日數據包括銷售顧問的”每日作業—來店，來電，商談，試乘試駕，新建A卡，訂車，銷售”的統計，車輛庫存的更新等。

2，每週數據根據每日數據提取相關反應銷量及意向客户等信息進行統計歸類，彙報上級，及時作出各種促銷活動，增加本月銷量。

3，每月數據包括：本月受注，受注殘，銷售，在途車，及在庫車的相關數據的統計；各個銷售顧問的銷售情況統計；各個車型銷售統計，建議訂單的訂車達成率統計等。

4，領導需要提供的各項相關數據。

注：信息員對數據的管理需要正確，及時，真實，完善。

五，系統的操作

（一）系統操作為三類：

1，接車。新車到店進行收車完成後，需要及時在系統內進行接車。（及時）

2，訂車。當客户簽訂新車訂車單時，需要在系統內進行訂單操作。（正確）

3，銷售。當客户簽訂合同開出發票時，需要在系統內進行銷售，PDS及交車操作，缺一不可。（完整）

（二），系統信息的`管理

1，系統監示板每10分鐘更新一次，信息員需要及時查看，各類通知（包括培訓，促銷等），車輛調查表及建議訂單的填寫都會出現在監示板。

2，每日數據的填寫需要認真及時填寫，建議訂單，庫存台帳以及銷售數報每月月底需要及時保存，系統每月進行更新。

六，車輛的管理

1，在途車輛需要每日查看系統，瞭解預到店日期，方便銷售顧問訂車銷售。

2，在庫車輛每日下班前需要親自對車輛進行檢查及整齊放置，保證車輛安全，方便銷售顧問銷售。

七，其他工作

1，上級領導吩咐的各項工作，盡職盡責努力服務，積極配合部門經理各項工作的開展，不斷完善銷售部的各項規章制度。

2，廠家禮品的管理，保修手冊的管理，石油的管理，及更多為銷售部服務的後勤相關工作，為銷售部各個成員的工作開展無後顧之憂。

以上為此次學習的相關內容，如有任何補充之處，請經理多多指教，謝謝您的教導。

“團結奮進”，相信在經理的英明領導下，我們銷售部一定明天會更好，期待明天，期待輝煌。

信息工作年終工作總結13

一年來，信息中心在縣局的正確領導下，在各部門的大力配合下，緊緊圍繞縣局工作重心，踏實工作，深入貫徹“信息管税”新思路，認真落實各項信息化工作任務，以強化支持系統應用為主線，以高效、安全的網絡運行平台為保障，開拓創新信息化技術支撐形式，服務税收徵管和納税人，進一步提高税收管理質量和效率，全力推進税收信息化建設，取得了較好的成效。現將全年工作總結如下：

一、完善安全防護機制加強網絡與信息安全建設

確保網絡與信息系統安全是信息中心的首要職責。20xx年，我們按照市局相關規定以及網絡與信息安全“四禁止”、“三不準”、“三必須”的工作要求，主要做好以下方面工作。

認真做好網絡和信息日常管理和自查工作。

一是與各單位簽定《計算機網絡和信息安全管理責任書》，並和計算機使用人簽字確認《計算機配置、使用及移交登記表》，確保計算機硬件安全。

二是開展全局網絡與信息安全檢查工作，4、5月份，我們從硬件管理、網絡安全、系統應用三個方面，對全局56台計算機，23台打印機，6台掃描儀以及網絡設備等相關計算機和附屬設備使用情況進行了全面檢查，對系統自帶的遊戲等與工作無法的軟件進行了全面清理，重申工作紀律和責任，敲響安全警鐘。

三是繼續做好日常安全監控管理。保證了防病毒軟件安裝率、桌面安全系統註冊率和升級率勻達到100%;對網上辦税業務安全作了重申，要求各單位做好納税人網上辦税系統安全保障工作，以確保網上辦税系統應用安全。對照市局信息中心税務信息系統安全檢查要求，從規章制度、應用系統、服務器安全、機房環境等17個方面內容逐項梳理並開展自查，重點對機房專用網絡設備、機櫃線纜捆紮、服務器安全配置、網絡結點標籤等存在的安全隱患進行補差補漏。

四是根據縣局安排，做好網絡與信息安全培訓工作，有效提高了幹部職工的網絡與信息安全防範意識和操作水平。

五是配合辦公室在三個分局、稽查局、辦税廳和信息中心製作並懸掛“四禁止、三不準、三必須”牌匾。

認真開展縣局服務器日常管理和維護工作。一是對FTP服務和WEB服務器歷史數據完成清理維護。7月份，通過檢測縣局FTP服務器，發現服務器磁盤空間不足的隱患，系統運行速度呈下降趨勢，為有效滿足各部門對FTP服務器的工作需要，對縣局FTP各相關部門數據進行清理和備份，及時釋放了服務器磁盤空間，有效保障縣局FTP和WEB服務器安全穩定運行，確保關鍵數據安全。認真做好重要數據的備份工作。按照省、市局的要求，將縣局、分局的重要網絡數據做了多種方式的備份。

二、加強應用系統運維管理充分發揮技術保障作用

系統運維工作是信息中心工作量、投入精力最多的工作。20xx年，我們通過狠抓自身學習、提高工作質效，實現我局計算機運維工作由事後運維向事前運維、由被動運維向主動運維、由經驗運維向流程運維、由個人運維向組織運維的轉變，工作效能明顯提高，全年共處理各類運維事項100多次。

做好金税三期分局網絡設備的改造工作。近年來，由於分局網絡設備的落後和老化，網絡設備層次繁多，造成分局網絡運行穩定性很差。8月份，金税三期工程分局網絡設備下發後，信息中心積極研究新設備的配置和安裝技術，認真領會市局對該項工作的要求，及時完成了分局網絡的改造工作，有效提高了分局網絡的安全性、可靠性和有效性。

認真做好“營改增”技術保障和服務工作。“營改增”實施以來，信息中心高度重視，深刻領會上級工作要求，積極學習“貨物運輸業增值税專用發票税控系統”的維護、發行等技術。同時在縣局網站開設了“營改增”專欄，加強了“營改增”知識的學習和交流。為全縣“營改增”工作奠定堅實的基礎。在前期充分準備的同時在8月徵期內，有一人始終在大廳值班，隨時解決該項工作中出現的問題。確保了“營改增”工作的順利進行。該項工作實施以來，發行運輸業一般納税人自開設備2套，税務機關代開設備2套。

做好人員和辦公場所調整後相關技術保障工作。今年，為確保縣局人員調整和相關科室的辦公地點調整後網絡暢通、各類應用系統正常使用和計算機設備安全平穩運行。一是及時調整崗位人員各類應用系統操作權限。根據人員調整情況，對10人所涉及綜合徵管軟件等近10個應用系統操作權限做好配套授權工作，保證各類業務和應用系統平穩運行。二是按時完成相關部門網絡佈線工作。三是合理配置縣局服務器資源。對調整和變動的單位的FTP應用權限進行重新配置，設置相應目錄資源訪問權限。

繼續做好應用軟件升級工作。全年完成CTAIS客户端6次升級以及防偽税控系統升級3次，車購税徵收系統升級2次。及時將升級後新增模塊和權限配置到前台相關崗位。並在第二次車購税升級中，對增加的電子掃描槍進行安裝和調試，確保車購税業務正常進行。

做好防偽税控系統日常維護工作。全年共發行一般納税人開票系統10套，註銷一般納税人1户。變更、修改企業信息和重寫IC卡共計60次。根據辦税廳前台業務整合和人員調整情況，及時對相關人員防偽税控系統操作權限作出相應調整。對四、五月份因省局後台原因和大讀卡器正式上線運行造成防偽税控系統發票認證和發票發售系統經常出現登錄慢、延時長及無法操作的問題，及時到現場分析排除，通過技術手段加以解決，減少對前台操作和納税人的影響。

做好納税人機打發票軟件推行技術保障。由於多數納税人未接受過培訓，加上軟件自身存在的一些問題，使該軟件在運行中出現了好多問題。通過對軟件進行深入研究和測試，使安裝、運行的效率大大提高。加強計算機硬件設備管理。一是按照各單位人力資源狀況和業務需求，及時安裝和調配計算機、打印機等硬件資源20多台。二是對人員變動後的全局計算機類設備重新進行了註冊，做到設備、使用人及登記信息一一對應。三是及時維護保養設備。5月份，集中對庫房的計算機設備類進行了清理維護與保養。四是根據全局設備應用情況，將主要崗位淘汰計算機類設備予以更換，保證了税收業務工作正常開展。

三、其他工作

利用短信平台做好服務工作。利用省局短信平台，為納税人和税務人員服務，主要是做到向內部人員不定期發送信息安全小提示以及重要操作提示。

做好部門配合工作。配合辦公室做好税法宣傳活動，製作20xx年税法宣傳動畫以及做好視頻會議系統的.調試工作。並配合相關科室在縣局網站上開設相關專欄。8月，為迎接辦税服務廳評定工作，對辦税廳計算機類設備和各類應用系統逐一進行檢查，對設備該換的更換，該修的維修，使設備性能達到。按照大一窗的要求，對所有應用系統在大廳的計算機上進行安裝和調試，並將模塊和權限分配給所有操作人員。

過去的一年，雖然取得了一點成績，但是也存在許多不足和薄弱環節。

1、在工作中，由於涉及計算機知識、程序設計和各類應用軟件自身的原因，不能及時解決工作中個別突然出現的問題。

2、日常的運行維護當中，還存在被動運維的現象。這是我們與各單位協調不力的原因。

3、工作沒有創新精神，並缺乏主動性和積極性。上述問題我們將在今後的工作中加以改進。

信息工作年終工作總結14

時光荏苒，忙碌中20xx年的腳步已經悄然走遠，在過去的一年當中有忙碌、有辛苦，但同時也收穫着。新的一年即將開始，我們在制定“宏偉藍圖”的同時，也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步!下面我就把20xx年度的工作做簡要的彙報總結。

我是一名錄入員，在很多人眼中錄入是一份很輕鬆的工作，其實它並不是那麼簡單。

首先錄入工作是一種責任。各種數據需要人工完成，每個數字、每條信息都很重要，只有紮實的做好數據錄入工作，才能為xx部門提供保障。

其次錄入工作是一種態度。作為一名錄入員，每天的工作量很大，要具備專業的配件知識，要及時與客户和同事溝通，所以，要不斷地充實自己，同時熟練掌握計算機操作，不斷學習新的配件專業知識都是必需的，只有應用專業的`知識才能有更高更好地應變能力。

我在工作上，能對照相關標準，嚴於律己，較好地完成各項任務。為了努力實現零差錯，我一直在嚴格要求自己，通過這幾年的工作經驗，我發現實踐是經驗和技巧的源泉，學習是唯一的途徑。實踐、學習、再實踐，這讓我明白了團隊工作精神的重要性，作為一員，我很喜歡我們的集體!20xx年裏，我會繼續不斷的努力，我相信，每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功!總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在心底最珍貴的記憶!

信息工作年終工作總結15

本人在圖文信息中心擔任副主任崗位。在校黨委、行政的正確領導下，班子領導的指導、支持、合作下，在各部室主任和職工支持、配合下，在學校機關部門的指導、組織下，我認真地履行了崗位職責、積極推進工作進展，但仍有需要繼續努力的事務。總結所做的工作，求教於領導、同事們予以指正。

一、重視思想修養、規範工作作風

作為高校基層民主黨派的幹部，我以黨員應有意識要求自己，深刻認識開展黨的羣眾路線教育實踐活動現實的重要性；端正態度認真學習，提高政治素養；共同認識幹部在“四風”方面存在的問題；認真總結經驗教訓，切實改進工作作風和以本職工作為載體，努力提升綜合能力。注重自己的言行，擁護黨的路線、方針、政策，遵守政治紀律，認真學習中央的有關文件精神，把政治要求落實到工作的實際行為中。注重內涵發展質量建設，深刻反思自己在把握科學發展觀方面的理解狀況，認真理解學校發展總體佈局和彰顯特色的總體思路。特別是針對數字圖書館的全局發展中的功能完善問題也有了新的認識。把圖書館要以服務學科發展、服務學術活動、服務師資發展、服務學生髮展的意識和行為履行崗位職責中。

二、重視業務創新，推進工作的開展

在業務管理工作中，主要以數字化校園、數字圖書館建設佈局為重，與分管各部室主任密切配合，充分發揮和調動各方面積極性，齊心協力，較圓滿的實施了我館本年度任職業務工作計劃，為進一步推進服務於人和諧為本，並以先進的業務模式帶動服務工作，為數字圖書館下的開放性服務作出了努力，為實施我館高質量規範化管理盡了自己應盡的責任。

下面針對20xx年所進行的重點業務管理工作進行簡單總結。

1、提高館員業務素質和服務質量，組織開展學術活動

圖書館創新服務依賴於館員的創新意識與服務質量，作為業務副館長，主要做了兩方面工作：一是部主任、館員業務素質的提升，二是創新研究能力的`培養。

一是學術活動請進來與派出去相結合。上半年邀請清華大學圖書館姜愛蓉副館長做了題為《數字圖書館前言問題》的學術報告會，報告詳細介紹了數字時代的背景，主要共享服務模式、資源建設情況及今後數字圖書館的發展思路。下半年邀請了中國圖書館學會《中國圖書館學報》執行主編做了有關圖書館學研究與論文寫作方面的報告。報告同時邀請了徐醫、江蘇師範、工程學院等業界同仁參聽。在我館還邀請了南京大學圖書館副館長邵波做了圖書館發展的報告。

本人和圖書館的李丕仕老師為南湖流通部的同仁做了學術研究與論文寫作的專題培訓。

與此同時，積極外派參加各類培訓和學術交流會議及業務活動20多人次，並與參會人員溝通交流，及時瞭解會議內容，把先進的經驗有效的利用到工作中。

二是業務提升與理論水平提升相結合。我館以提升部室業務水平為目的，從20xx年開始推出以部室為單位的業務活動項目，並配給少量活動經費，為了各項活動的有效實施，在原有《關於部室調控的業務活動經費使用管理辦法》範圍內，與各部室主任研究和落實活動項目，指導、協調並部分參入各部室業務活動，認真監管經費的使用，促進各項業務活動開展，如組織交流會議，外派業務骨幹考察學習，與在徐高校之間對口業務交流等活動。這種依託部室主任全面推進的業務提升活動，非常有利於館員素質與服務質量的提高。

圍繞創新研究能力的培養，我館從20xx年開展館內科研項目立項研究，今年本着以工作需求為立項出發點原則：主要立項項目有：《移動數字圖書館測試》、《自助借還系統》等。本人在如何開展項目研究內容、解決問題、測試範圍和研究形式方面作了很多努力，為測試表的改進提出了建設性的方案，提出具體的指導意見。這項工作確實較好地促進了我館數字化建設、業務工作流程改革與業務規範研究。通過館內科研立項工作，進一步提升了館員的創新研究能力。

2、組織開展“新生入館平台”設計改進及組織實施新生入館教育工作

“新生入館教育”活動是我館每年要開展的一項具重培訓工作，組織、設計、編排、製作了專題微電影《只因有你》，並設計了智能化自助學習式新生入館教育平台，本平台在全國高校圖書館會議上做了設計推廣，受到了一致好評，成為許多高校學習的樣板。

在兩個流通部的積極努力下，發放新版的新生入館指南，組織新生觀看“如何利用圖書館”的電教片，由南湖、文昌兩個流閲部分別對新生進行現場培訓，並且將入館教育電教片和圖書館利用常見問題（1000問）同時掛在圖書館網頁上，以便讀者下載學習。6000多名新生現場培訓工作做的井然有序。

3、業務工作的規範化、標準化、統一化建設

本年度根據部門工作需要，主要抓了幾方面業務工作規範化建設：

（1）館藏數據的清點：

查清了我館現有的實體館藏數據，所有的館藏數據與以往報送的數據進行了對比分析，與計算機系統的數據進行了匹配分析。下一步將深化圖書清點：進一步瞭解和清點館藏，進行部分館藏與計算機核對清點，將遺留問題進行解決，為讀者提供實體館藏與系統數據的吻合的準確館藏信息。

（2）部分規章制度的修訂工作：對信息部、南湖流通部、數字化部、蘇北地區文獻中心、calis/jalis的規章制度及新標準進行了修訂。為了做到以後統一規範，有章可遵，標準一致。並新制定了《中國礦業大學圖書條型碼張貼標準》。

（3）組織了“中國礦業大學圖書館館章、館徽徵集方案”，以後可以標誌化、品牌化的運作。

館章和館徽是圖書館的重要標誌，是圖書館的自我形象展示，是凝聚圖書館精神，濃縮圖書館理念的重要標誌。為了選擇出代表我礦大圖書館新形象的館徽與館章，圖書館面向全校師生開展了徵集館章、館徽的活動。

為能選出既能表達圖書館的精神內涵又有礦大特色的優秀作品，圖書館特邀相關專家學者進行賞析、點評，並以展板的形式向全校同學展示作品。經過各位專家老師的評審及全校同學的積極投票，最終評選出優秀獎8名、三等獎3名、二等獎3名，一等獎空缺。

4、館藏調整工作

（1）綜合圖書閲覽室更名及調整工作

教研閲覽室由於讀者借閲受到一定限制，圖書得不到充分利用。20xx年9月，經調研決定，教研閲覽室改名為綜合閲覽室，同時將教研閲覽室圖書批處理調撥館藏地至綜合閲覽室，面向全校讀者進行開放借閲。

（2）密集書庫的調整

對密集書庫剔舊圖書17。6萬餘冊進行上架，總體60多萬冊書進行了整體佈局和架位調整。

（3）條碼改造、磁條改造

為了配合自助借還機的使用，所有圖書要進行條碼改造，我們根據自助借還機的特性，根據公司的要求，（社區工會工作總結）建立了《中國礦業大學圖書條型碼張貼標準》，新增條碼將統一按照該標準進行粘貼。寒假期間對幾個閲覽室57萬冊圖書進行了條碼改造，開學後我們對歸還的圖書和新增加的6萬餘冊圖書進行了條碼改造，共計63萬餘冊。

自助機的使用為我們檢測出磁條老化和失去磁條的圖書，這些圖書在自助機上不能正常借還，為此我們對這些圖書進行逐冊檢測並更換磁條，對條碼改造圖書進行了清點，共計809冊。

5、查新及信息素養培訓工作工作

（1）20xx年，我校查新站受理並完成校內外科技查新634項。創歷史新高，比20xx年（527項）增加107項。中國礦業大學查新站的查新用户從以校內用户為主，轉向為校外用户為主，以服務於學校的科研發展的同時也服務於校外業界，提高了查新站g04的知名度，查新總量和校外查新數量進一步提升，且受到行業用户的高度認可。

查新站g04的站長肖毅榮獲首批教育部科技發展中心頒發的“教育部科技查新工作站先進個人”。在84所教育部科技查新工作站中，只有50人獲得此殊榮。

（2）面向全校師生，持續開展信息素養教育，包括公共選修課、以及為師生和學科團隊量身定做的培訓等。開設學分課程1門，開設各類信息素養培訓講座62講，全年共有4，000餘人次獲得針對性信息素養教育。

（3）輔助學校科研管理部門做好科研產出的分析與評估，以及教職工成績獎勵

20xx年6月28日，信息諮詢部主任應我校人事處師資辦的請求，開展基於sci數據庫的20xx年、20xx年中國大陸地區sci論文top150名高校排名研究，以及我校所屬的地位，並提交研究結果。20xx年我校排名84名，20xx年我校排名80名。

20xx年12月5日信息諮詢部主任，應我校人事處師資辦的請求，出具一份20xx年我校教職工高水平成果獎勵的檢索證明。檢索範圍是arts我館申報的“e讀”示範館服務被calis評為全國“二等獎”；參與完成了calis外文期刊的示範服務的部署；申請簽署了calis—carsi shibboleth服務，並已部署了所需運行環境。

7、根據需要開展的工作及創新性工作

本年度在正常工業務工作之外主要做了一下幾點事：

（1）南湖、文昌流通部，自助借還機使用；自助打印、掃描、複印一體機的使用；

電子讀報機的使用。並進行測試使用和使用中問題的解決。

（2）學位論文網絡平台的運行，大大的方便了讀者的使用。

（3）我校學科發展預測，指導、參與、完成基於sci（esi、incites、jcr）數據庫學科發展預測報告，主要是針對我校可進入esi的1%的學科進入的可能性做了有效的分析及預測報告。

（5）部分院系達成文獻資源共建合作項目。

（6）解決了部分工作中遇到的問題。

三、廉政總結

嚴格按照學校的廉政規定執行：主要有以下四方面：

1、勤於學習，嚴於律己，提高廉政建設的自覺性。

2、完善制度，提高工作建設的約束力。

3、勤奮務實、努力工作，把廉政風氣落到實處。

4、無收受財物現象、無以權謀私現象、無奢侈浪費現象。

四、成果

所負責部門所獲成果：

（1）我校圖書館獲中國高等教育保障系統教育部calis三期e讀示範館二等獎。

（2）查新站g04的站長肖毅榮獲首批教育部科技發展中心頒發的“教育部科技查新工作站先進個人”。

（3）本人獲教育部calis三期e讀示範館先進個人。

（4）江蘇省教育科學“十二五”規劃20xx年度課題：高校域聯盟機構知識庫資源建設研究。

（5）20xx年度校巾幗英雄。

（6）XX市科技情報研究一等獎。

五、不足

本年度不足之處：需要進一步提高業務，對圖書館創新服務還需進一步拓寬思路。由於經費問題，許多亟待解決的問題無法解決；增強對年輕同志的交流與培養；對老同志要多加關心。