學校社會工作

學校社會工作的方法大致有以下幾種，即個人輔導、小組工作、學校和社區綜合性活動以及諮詢服務等。

一、個人輔導

（一）輔導的含義

s認為：輔導是工作員給予另一個人的協助，使其能夠明智地作出抉擇和適應，並解決問題。

詹維明認為：從狹義看，輔導最簡單的定義是幫助一個人自助。具體而言，輔導是兩個人在一種特別情況下的溝通。兩個人中一個是輔導員，受過專業訓練，明白工作原則，與人建立融洽***的關係，糾正短處，發揮特長，成為一個內心平安，滿足於現狀，對社會有貢獻的人。從廣義看，輔導是全人發展，受輔導者藉着輔導過程學會面對難題和解決難題的原則，從而全面均衡地發展他的人生。

本書對“學生輔導”的定義是，受過專業訓練的工作人員秉承着專業的理念和價值，在專業理論的指導下，運用相應的方法和技巧，為學生提供各種正確面對困難、解決問題、恢復正常功能和促進全面發展及潛能發揮的`服務活動和服務過程。

（二）學生輔導的層次和目標

1、學生輔導的層次

根據問題的性質和嚴重性的各不相同，學生輔導可以分成不同的層次。

（1）初級預防層次。對於學生的許多適應性問題，如果提前給他們傳授相關的知識和技巧，使他們有所準備，完全可以有效地避免問題的發生。例如，處於生長髮育期的青少年學生，很多人都有過兩性關係上的困惑，一方面，青春期的羞澀和驕傲使他們會在表面上拒絕異性朋友；另一方面，處在青春期的少男少女又迫切地想了解與異性有關的各種知識，結交異性朋友。所以，如何同異性相處成為青少年學生的一個關注。對此，學生輔導者可以利用講座、演講和開討論會等多種形式，及時澄清學生有關兩性關係的錯誤認識，教導他們如何同異性正確相處。青少年學生具備了這些知識，同異性相處時，就可以減少不必要的困惑和障礙，達到無形地消除問題的目的。

（2）次級預防層次。有時，雖然學生具備相應的知識和技巧，還是不可避免問題的產生。此時，就需要次級預防層次的輔導工作。這個層面的輔導工作，着重在早期發現問題症候，及早予以處理，將問題消除在萌芽階段。次級預防層次的對象是具有生活適應問題的學生或者已有問題但是尚不嚴重者，它藉着直接接觸或父母和教師的合作，減少不良事件的發生或減輕問題的嚴重性。例如，誘使青少年學生越軌者的越軌行為發生的一個極其重要的原因是好奇和尋求刺激，而為了不斷滿足好奇感和尋求新的刺激，青少年學生會繼續嘗試越軌行為。因此，只要對他們的這種心理加以説服，並輔之以嚴重後果的説明，極大程度上可以阻止青少年學生越軌行為的多次重複發生。次級預防層面的輔導工作可以防止問題的激化和情況的惡化。

（3）診斷與治療。這個層面的輔導工作着重在危機調適，對象是已經出了問題，而且問題相當嚴重的青少年學生，要設法將他們安置在特殊環境中，如感化所的感化服務，接受特殊課程或是由專家、心理醫師直接施以個別矯治，協助他們解決適應的問題和輔導他們重新開始有規律的生活。

2、學生輔導的目標

根據輔導工作的不同層面，輔導服務的目標也可以分為三點：

（1）協助學生探討和解決在生活及成長曆程中所面對的問題，如建立自我形象、瞭解生理、心理和情緒轉變，學習與家庭及其他成員相處、交友之技巧、戀愛與婚姻、人生觀、求學與就業等；

（2）協助青少年學生做好準備，克服在成長中所遇到的困難、煩惱和危機，使他們在成長過程中能建立自信，並能順利度過動盪的青少年期及建立成熟的人格。

（3）提高學生對自我認識和自我接受的能力，從而確立及發揮內在潛能，學習及掌握解決問題的能力，使能達致個人的成長。

（三）學生輔導的步驟

通常把學生輔導分為四個階段：聆聽、反應、個人化和引入，這個過程可以用下圖示之。