有關企業個人工作總結模板彙編10篇

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，我想我們需要寫一份總結了吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編為大家收集的企業個人工作總結10篇，希望對大家有所幫助。

企業個人工作總結 篇1

時間在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印！我於20xx年02月份進入公司，在職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將20xx年的工作總結如下。

一、內勤日常工作

作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展。

1、日常業務銜接、客户服務、處理客户抱怨、客户諮詢電話的接聽及電話記錄。

2、對客户進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

4、做好本部門的檔案管理工作，建立客户信息檔案（涉及用户基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式）。

5、各種促銷活動情況瞭解，統計費用報銷等協助辦理。

6、建立銷售分類台帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）。

7、建立銷售費用台帳（反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包乾或定額包乾費用的提取數額）。

二、存在的缺點

對於太陽能市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

20xx年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要儘自己所能，多掌握一些技術上面的知識，儘量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客户溝通的基礎之上，能更多的為公司利益着想。

三、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。

根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

四、總結

一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由着自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事後才知道自己的社會閲歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！

企業個人工作總結 篇2

匆匆流逝的歲月讓我在前台崗位上收穫了不少的感慨，從入職到現在無疑讓我對前台人員的職責有了更多的理解，但相對應的則是肩上那份沉重的責任感也讓我明白自己應該如何去做，承蒙領導在工作中的信任讓我獲得了不少機遇自然要好好珍惜，現對個人在前台崗位上完成的工作進行以下總結。

認真做好客户接待工作並通過良好的服務讓對方感到滿意，由於前台人員在工作中的表現往往代表着企業的整體形象自然要予以重視才行，所以我在接待客户的時候都會提前告知對方是否有進行預約，在通知領導的同時也會將會議室進行整理並安排客户入座，無論是端茶倒水還是文件的整理都是為了促進客户與領導之間的交流，在做好這部分工作以後再次清理會議室從而給客户留下良好的影響，在這項工作中客户是否有提前預約往往是十分重要的，畢竟領導也要很多事情要忙自然不能夠耽誤對方的時間，而且客户的要求是否重要也要予以斟酌並進行相應的安排。

協助其他部門員工做好文件的打印以及檔案的整理工作，在這之中需要對打印設備進行定期維護並確保能夠正常使用，在工作日期間則會根據員工的需求做好文件的打印，另外我也會根據領導的指示對部分檔案進行整理並遞交給相關部門，雖然這部分事務的確比較繁瑣卻也能夠體現自己在工作中是否足夠細心，通過這方面工作經驗的積累也能夠讓自己更快獲得領導的認可，所以無論事務大小都能夠全神貫注地將其做好從而體現自身的價值。

做好郵件的收發以及電話的接聽工作並認真進行記錄，由於前台區域也會負責存放公司員工訂購的快遞自然要做好相應的通知與整理才行，既要通過合理的擺放使得前台區域不會顯得雜亂無章又要及時通知員工前來領取，另外我對於接聽的電話也會認真記錄通話的內容並在必要的時候進行轉接，但是我也要能夠分辨出對方的真實意圖以免出現推銷電話耽誤領導時間的狀況，對於當天記錄的內容也會在下班之前轉交給部門領導以便於進行後續的安排，對於預約也會根據領導的行程進行安排並及時通知給領導。

前台工作中的努力也會為了自身的職業生涯更加平坦，若不能趁着年輕在工作中多努力的話只會在將來碌碌無為以後感到後悔，所以我會用心做好前台人員的各項工作並通過自身的努力獲得公司領導的認可。

企業個人工作總結 篇3

轉眼之間今年最後一個月也結束了，12月份的工作讓我感覺自己穩重了許多，在工作當中我一直都希望我能夠把本職的工作做到優秀，在工作當中一直會有很多有挑戰的事情在等待着我，回顧這這段時間以來的工作我一直都希望我能夠把細節的事情處理好，如今12月份已經過去了，但是我依然對工作充滿着動力，我很相信在下一階段的'工作當中我能夠做的更好，即將要迎來新年，嶄新的一年裏我非常渴望自己能夠得到提高，有些事情不是靠説説而已，在一些事情面前，我更加希望自己能夠努力做好，就這12月份工作我也總結一番。

首先我特別希望能夠得到上級的認可，過去的一個月也是非常充實的，到了年底最後的衝刺階段了，我渴望能夠提高自己的能力，能夠做出一番成績來，想了想自己這段時間以來的表現還是做的可以的，但是在一些小事情上面往往做的還不足，12月份的工作還有很多，我更加希望自己能夠在下一階段的工作當中繼續努力，保持好的頭腦，作為xx的一員時刻清醒自己應該做什麼，這才是關鍵的事情，當然了有很多時候我也會感激工作當中遇到的所有人，所有事物，即將迎來全新的一年，我一定會更加專注的做好自己的工作。

只有把自己的工作做好了才能夠保持一個好的心態，未來的工作當中還會有更多的事情會等着我去做好，把細節的東西處理好，12月份以來我積極學習業務知識，在工作當中不斷追求新的突破，我也知道只有把自己的事情處理好了，才能夠對得起單位，不辜負上級領導的期望，通過這一個月來的工作我認真的思考了自己在工作當中遇到的一些問題，我認為自己有的時候不夠專注，容易被外部因素影響自己，不夠鑑定自己的態度，過去的一個月我對自己的工作還是比較端正認真的，想了想在未來的工作當中，有些缺點一定要糾正，就像剛剛提到了，我認為還是對自己不夠自信，新的一年要來了，未來的還會有更多的挑戰等着我，我一定繼續努力的。

回顧了12月份工作我現在對自己的依然是充滿了期待，在下一階段的工作當中，很多事情都是説不準的，但是我哦一定會記住自己的過去所遇到的問題，在接下來好好的糾正，做一名優秀的xx員工，發揮出自己的價值。

企業個人工作總結 篇4

轉眼間，我進xxx公司近一年了，在這期間，我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。

當初進入公司，我什麼都不懂，對崗位、操作的概念理解只限於書面，沒有實事求是、追根問題的精神，在操作上也沒有做安全確認，這導致我進入公司不久後造成跑料事件，給公司造成很大的經濟損失，同時也給領導、同事帶來很大的麻煩。領導及時對我説服教育，讓我明白並養成了安全操作的意識和習慣。

從那以後，我認真吸取跑料事件的經驗教訓，堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守厂部各項，完成了自己崗位的各項職責，回顧這一年來的工作，我在車間領導、師傅及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作思想、方式有了較大的改變，在這裏將自己的思想、工作學習情況簡要的總結如下：

一、在加強學習

不斷提高自身素質，努力為公司、車間做出更大貢獻。我們車間崗位比較多，在什麼崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。反應簡單，操作同樣需要嚴謹細緻，這要求我要對設備及反應過程情況必須熟悉的瞭解與掌握，同時還應具有較強的理論知識。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重領導和同事們信任和支持的結果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！

二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的先進學習

一年來，我在平時工作中，始終嚴格要求自己，遵守車間的各項，力求時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠裏的制度，積極學習各種操作規程和方法，在思想覺悟和對崗位職責的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了淨化，工作的責任心得到了加強。

三、對安全的理解與認識更加深刻

進入公司以來，從入廠安全教育、車間、班組安全教育上，學到很多知識，真正懂得人生安全和生產安全。公司還定期以發放簡報、問卷的形式，宣傳安全知識，提高員工安全意識。

我深深感到，要保持生產的安全穩定運行，各級領導的重視和支持是基本條件，全體職工的積極參基本保證，安全資金的大力投入是物質基礎，落實各級安全責任制是根本關鍵。而這些，我們公司做的很好，特別每次總結安全工作和案例時，我們清醒地看到安全上存在的不足，使我們在今後的工作中逐步加以改進。

四、缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同事們的批評和指導，對我今後的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：

1、在工作過程中，細節上面處理的不夠好，不會造成影響損失，細節處理不好就是隱患，還需繼續努力。

2、與同事交流少，這直接影響大家經驗交流和學習。

回顧這一段時間的工作，我在自己的崗位上能完成各項任務，這與領導的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的，在此表示誠摯的謝意。

我的工作存在不足，我會努力改正，不斷完善自己，堅持不懈地努力工作，爭取為公司發展做出自己最大的貢獻。

企業個人工作總結 篇5

一、計劃落實早、措施實

目前，我司經理室就針對XX地區保險市場變化及去年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

二、搶佔車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。

一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脱報，馬上在全司公佈，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額佔有率。

二是與地方政府有關部門建立聯繫網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。

三是已失業務不放棄。我們不僅對20___年業務台賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把XX年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脱保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。

四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

三、在競爭中求生存，在競爭中促發展

XX地區現有X家經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司在我縣爭奪業務，而XX地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉着冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：

一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導彙報工作，突出彙報我司是如何加大對XX地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到XX公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客户企業，在客户企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“迴流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。

三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客户對我司更加信任。

四是要求所有中層管理幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客户必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客户需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。

五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

企業個人工作總結 篇6

時光飛逝，轉眼間XX年即將過去。在這一年裏，XX酒店管理部在公司的正確經營指導下，以“高效、創新、服務”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務，多次獲得客人的好評。現將今年來的工作情況彙報如下：

一、加強業務培訓，提高服務水平

酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為四星級酒店，我們把員工的素質培養作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客户之所想，急客户之所急。通過培訓，員工的業務知識和服務水平都有了明顯的提高。

二、加強員工的銷售意識和銷售技巧

管理部負責的兩樓層裏，主要是客户的休閒活動區域。因此，根據市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據客户的需要，為客户細心講解客房、健身房、自助餐廳等優惠活動。這樣，不僅鍛鍊了員工的銷售技能，前台的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閒娛樂設施的使用率也有所增加。

三、狠抓衞生質量，為客户營造整潔、美觀、舒適的環境

一個酒店的形象除了優質的服務，更體現在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃乾淨，保持整潔、衞生，才能讓客户住的放心、住的舒適。因此，我們在衞生管理方面更出台了相關的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都乾乾淨淨。

四、工作中的不足和今後的打算

雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現在：一是在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性；二是個別新員工工作還不夠熟練；三是在銷售、衞生等方面的工作還需進一步加強。

今後，我管理部會團結一致，在XX酒店的正確帶領下，圍繞酒店的年度任務目標，以飽滿的精神和昂揚的鬥志去為每位客户提供最優質、最高效的服務。具體措施有以下幾點：

1、繼續加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業部門做好明年的銷售任務。

2、繼續落實責任制，抓好衞生配套服務，以客户滿意為宗旨，加強管理人員對現場的督導和質量檢測，逐步完善各部門員工的服務方式方法，提升服務水準。

3、綜合協調，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協調酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發揮出應有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協作能力，為客户提供優質、滿意的服務。

20___年承載着許多人的夢想，進入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發揮優勢，規避劣勢，在工作中學習更多的經驗。更希望部門工作在現有基礎上能得到更大的提升。20___年，我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。

企業個人工作總結 篇7

民以食為天！食堂已不再是簡單的就餐場所，而是員工進行交流的重要場合，因此，這是一個展示企業文化的窗口。

現代企業的食堂已不再是簡單的裹腹之地。一個企業膳食的好壞，直接影響到員工工作的積極性及對企業的歸屬感，從而影響企業的生產及工作效益。如果要讓員工全身心地投入到生產工作中，就要給他們一個如家的感覺和企業的温暖，給他們一個科學的膳食。

以前簡單的“大魚大肉”食堂餐飲文化，現已無法滿足日益上進的品味需求。飯堂不再是傳統意義上的食堂，而是越來越象個餐廳。對飲食文化、就餐環境、營養健康越來越重要。

管理也是生產力。隨着市場經濟的高速發展，工業化高度發達的今天，現代企業食堂的管理已經走向社會化。為員工提供一個健康、衞生、舒適的就餐環境，將直接影響員工的工作情緒。增強員工對企業的歸屬感，從而充滿激情全身心投入工作中，轉為為企業發展的生產力。

滿意無止境，服務無終點。社會分工的日益增強，決定了每個行業的工作內容和方向的差別。食堂作為後勤工作重地。用熱情、微笑為員工送上良好的服務，已成為食堂工作者們的天職。上海綠欣餐飲管理有限企業員工食堂20xx年終總結

各位領導好：食堂已經成立一年之久了，在上級正確領導下，確保員工吃上安全，放心的工作餐。現將本年度工作總結向各位領導彙報，如下：

一．鼓勵全體員工相互學習，互相促進，全體職工自覺維護企業利益和食堂利益形成一種規範的規章制度。

二．落實管理制度

1.由人事部直接領導管理和高管參與監督管理。

2.做到分工明確，任務責任到個人。

3.根據市場行情變化，對採購物品進行更變，是成本降低到最小。

4.統一衞生健康檢查，對有傳染病的人員嚴禁進食堂工作。

5.制約食堂內部人員對食品隨意吃的行為。

三．加強了操作流程管理

1.固定專業廚師主廚，紅，白案分開操作，各自主持當日的工作安排

2.實行清潔衞生值日製度，每天安排一個對食堂內所有的衞生區進行監督負責。

3.嚴格勞動紀律，嚴禁在食堂內，吸煙，喝酒，打架，鬥毆的事件發生。

4.統一服裝。統一掛工牌上班工作。

5.高度重視安全，一年中，沒有發生任何大小事故。

四．存在的問題

1.進一步提高管理水平和業務能力，儘量不造成工作失誤，損壞食堂的利益事件發生。

2.加強成本核算進一步壓縮採購開支。

3.教育全體員工要主要節約增收。

五．改進的措施

1.進一步搞好食堂管理，認真聽取上級領導對食堂的意見。

2.加強員工的業務培訓，成為有技術，懂服務的好員工。

3.加大清潔衞生和食品安全的管理力度。

4.發揮管理的特權，鼓勵員工多動腦筋多想辦法。齊心協力把食堂辦好。

過去的一年裏，雖然取得了一些成績，但還存在一些問題，當我們在全新的一年裏認真面對存在的問題，克難奮進，團結一心，仔細探索，努力辦好食堂，為綠欣餐飲貢獻一份力。

企業個人工作總結 篇8

對於我來説是艱辛的一年，也是收穫的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰，有皆大歡喜，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收穫匪淺。總結反思自己的20___年，更多的是成長、收穫、幸福、感恩、淡定。

一年來，20___保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的XX保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為20___保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。

二、業務管理

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客户特點，可實現的目標。在目標確定之後，我本着“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保目標計劃的順利完成。

三、工作中的不足

由於業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關係時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，公司員工以不斷髮展建設為己任，鋭意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績！

企業個人工作總結 篇9

XX年，在公司領導和同志們的大力支持和幫助下，本人做了一些力所能及的工作，通過多方面努力為公司做出了一定的貢獻。

俗話説“萬事開頭難”。去年五月，我剛調到電腦部不久，就遇到公司兩次搬遷，當時正處大熱天，搬遷工作本來就有不少困難，又加上屬臨時搬遷，地方又小，設備、物質堆放得亂七八糟，為了不使企業財產受到損失，我主動擔任起值長夜班的工作，當時天氣氣温高達40度，晚上在臨時搭起的鋪上休息，沒有蚊帳，蚊蟲叮咬得無法休息，只得起來看書打發時間，就這樣度過一個又一個難敖的夜晚。有人説：“這麼苦，找領導反映反映情況吧？”可我覺得苦雖苦，但我是為了企業而吃苦，再苦再累也值得。

今年元月，公司為了趕印局會議材料，在大雪紛飛的夜晚，我連續幹了兩個通宵，圓滿地完成了公司下達的任務。

今年九月份，公司接到一大筆膠印業務，而且要貨時間緊迫，我帶領電腦印刷部成員冒着酷暑加班加點的趕業務，奮戰三天三夜，保質保量地完成了任務，為公司贏得了信譽和利益。半年來，多次出色地完成上級下達的各項任務，滿足了眾多客户的要求，為企業扭虧增盈作出了突出貢獻。

“創業難，守業更難”。公司整頓不久，在百廢待興的局面下，一切工作都顯得困難重重，怎樣在困境中求生存、圖發展，怎樣讓企業在市場上爭得一席之地呢？在這個問題上，我也曾迷茫過，但在公司領導的正確指導下，我悟出瞭解決這個問題的措施。這個措施就是積極響映局黨委號召，打破職工等、靠、要的老觀念，調動職工的積極性。那麼怎樣調動職工的積極性呢？半年來，在公司領導的大力支持下，我組織職工採取多種形式學習和宣傳黨的十六大精神和三個代表重要思想。使職工從思想上得到進一步解放。現在職工的工作熱情空前高漲，一個人人爭抓機遇，搶入市場的良好商風正在蓬勃興起，一個講政治、講正氣、講團結、講效益的新格局正在形成。

“學海無涯苦作舟”，我深深體會到只有加強掌握業務知識，才能更好地為企業創造效益。所以，我在工作之餘，常擠出時間閲讀有關業務方面的書籍，由於我在電腦技術方面有一定的基礎，加上平時的刻苦鑽研，在硬件維修方面有了進一步提高，電腦印刷部的電腦、打字機出現一般故障現在我也都有排除了。今年十月，公司要添置十台電腦，我通過找熟人幫忙，在武漢電腦城購得電腦零件，又自己動手將零件組裝成十台性能穩定、高速的多能電腦，同時也為公司節約一萬餘元錢。

我平時除學習業務上的知識外，還經常認真學習十六大會議精神，學習黨的章程，並把它們作為自己工作、生活中的行為準則，我雖然不是共產黨員，卻時時刻刻以一個黨員的身份來要求自己，並有積極向黨組織靠攏的強烈願望。

我的XX年年工作目標是：協助經理，加強內部經營管理，節能降耗；積極發展市場業務，創造效益。圓滿地完成上級下達的經濟指標，為公司發展作出自己應有的貢獻。

企業個人工作總結 篇10

在繁忙的工作中不知不覺又一個月過去了，回顧這一個月的工作歷程，作為安都機電企業的每一名員工，我們深深感到安都機電企業之蓬勃發展的熱氣，安都機電人之拼搏的精神。先對8月份工作總結如下：

1、工作業績方面

這個月業績不好，機牀與配件銷售量都沒上。去主要原因是：

（1）自己工作沒有做好，客户回訪不太及時，對信息的管理不明確。

（2）一些常買普通設備交貨期太長，合同簽訂到貨期又不能太短導致一些合同不能籤。

（3）客户羣太小，能百分之百買設備找我的客户太少。這主要是沒能取得客户的足夠信任。

（4）手裏沒有大客户，許多大客户都能夠建立關係，在多次的回訪後客户依然冷淡導致自己信心不足。但是我會一直堅持下去，在發掘大客户這塊一定會下大力氣。

2、資金回籠方面

由於自己的銷售量不好，資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客户還沒有付清，我會9月中旬把這些配件款交給公司。

3、工作態度方面

能較好的做的公司多規定的制度，態度端正。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認識，凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協力；在生活中能與同事打成一片。

4、客户管理方面

每天能及時將自己當天所跑的客户、得到的信息記錄下來，但是沒有往奧丁軟件裏輸，我會盡快買台電腦以免在這方面掉隊。但是對客户的分類管理做的不好，對於一些客户的信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責，為了把自己的業績做上去，完成公司的業務量，體現自己的價值。所以對以後的工作做如下安排：

（1）加強與客户的溝通聯繫，多想辦法，建立起良好的合作關係。

（2）工作要到位，服務要跟上，及時瞭解客户的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理。

（3）及時將客户的要求及產品質量情況反饋給有關部門，並加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客户的需要。

（4）集中精力攻效益較好的大客户，爭取在最短的時間裏把保定的業務鞏固下來，且越做越大。

（5）積極參加與公司組織的各種活動。

我一定要加強自己的業務能力，提升自己的工作熱忱，絕不掉隊！希望我們的安都機電越來越強大！