工會年終工作總結合集5篇

一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編精心整理的工會年終工作總結5篇，歡迎大家分享。

工會年終工作總結 篇1

　　職工利益放在首位，在維護權益上下功夫：

維護職工合法權益是工會的最基本職能，工會應當把職工利益放在第一位，只有維護好職工的合法權益，工會才能顯示出它應具有的社會地位。

1、關心好特困職工。特困職工是社會的弱勢羣體，他們渴望得到社會的關愛。今年一月份，鎮工會(三鎮)慰問了30多名特困職工，把工會的温暖送到了他們的手裏;同時鎮工會(三鎮)還會同市總工會慰問了10多名特困職工，解除了他們的燃眉之急，使他們過上了一個比較愉快的春節。同時今年我們又發動基層工會進一步關愛特困職工，至11月底，全鎮基層工會又上報了30多名特困職工，其中一部分特別困難的職工已上報市總工會，在元旦左右我們將再次以實際行動慰問好特困職工，以表我們工會的一點心意。

2、參與了執法檢查。今年3月27日，原鹿苑鎮工會參與了鎮人大組織的《勞動法》、《工會法》執法檢查，先後檢查了灘裏村、鹿東村、攀峯紡織機械有限公司工會的工作，認真翻閲了職工簽訂的勞動合同，聽取了所在單位工會主席的工作彙報。鎮工會還向代表們彙報了工作情況，人大代表們對工會還提出了強化基層工會建設、發揮基層工會作用、加大維護職工權益力度等工作建議。實踐證明，人大代表視察檢查《工會法》執行情況，不僅推進了工會工作，同時還擴大了工會的社會影響。

3、檢查了“非典”防治情況。在“五一”節前後，原鹿苑鎮工會認真檢查了三家建工會的外商獨資企業防治“非典”情況。由於外商獨資企業的外省籍職工比較多，職工結構複雜，人員流動量大，防治“非典”刻不容緩。如台資企業的三豐機電開發有限公司原定放假5天，鎮工會積極與企業老闆協商後，將假期改為“五一”和“五四”(星期天)兩天，並勸阻職工不要返鄉，上班期間發加班工資，有效地控制了職工的流動，收到了良好的效果。中國教育

4、做好了愛心助學工作。愛心助學是幫助特困職工子女考上大中專院校渡過難關的有效手段，我們在基層工會主席會議上進行了認真的貫徹，基層工會主席紛紛表示決不讓一位特困職工子女因交不起學費而放棄學業。

5、抓好了安全生產的督查。安全生產工作不僅是對企業財產的保護，更重要的是保護職工的生命安全，職工的生命是最珍貴的，我們將鹿港毛紡公司列為安全生產重點企業，做到常檢查、常督促，使這家企業的職工在思想上做到應知，行動上做到應會，由於該公司做了大量的前期工作，使該企業的安全生產得到了保證。

工會年終工作總結 篇2

20xx年，勘察院工會在局工會和院黨委的領導下，以黨的十六大精神為指導，緊緊圍繞我院的中心工作，結合工會自身特點，突出工會組織參政議政和維權的職能，充分發揮職工的聰明才智和參與管理的熱情，積極推進民主管理，並通過多種多樣的活動，活躍職工氣憤，增強隊伍的凝聚力和戰鬥力，為我院實現全年工作目標發揮了較好的作用。

　　一、加強工會自身建設。

年初，我們按照章程的要求，召開了第八屆職工代表大會和工會會員代表大會的第二次全體會議，聽取並審議了全院的年度工作報告和工會工作報告以及工會的財務收支情況報告，認真履行了代表大會的基本職能。今年我們根據各部門的實際情況和工作需要，對勘察諮詢公司和巖土一公司的基層分會主席進行了改選，另外，我們通過定期召開基層分工會主席工作會議，檢查各基層分會的活動情況，並及時通報我院的工作情況，同時瞭解職工的思想動態和要求，有效地推動了工會各項工作的開展。為了不斷提高工會幹部的業務水平，提高工會工作的質量，我們積極組織分會主席參加了由局工會統一安排的兩次工會幹部培訓班，通過學習，開闊了工會幹部的思路和眼界，為進一步提高我院工會工作的整體水平奠定了良好的基礎。為了更好地發揮工會組織的作用，我們針對我院專業門類較多，作息時間差異較大的實際情況，及時調整工作機制，增強基層分工會的自主性，由各分會根據各自的生產情況組織適合本部門特點的活動，較好地發揮了工會組織的作用。

　　二、積極推進民主管理。

今年以來，我院工會配合行政管理，從制度化、規範化建設入手，充分發揮職代會民主管理、民主監督的職能，拓寬民主參與的渠道，為職工參政議政，集中職工的集體智慧搭建了堅實的平台。在制度修編工作中，我們廣泛徵求職工意見，比如在制定《職工獎懲條例》時，我們將各種違紀行為一一列出，並印成意見徵集表發給每一名職工代表，讓大家決定對每種違紀行為如何處罰，最後將徵集上來的意見通過彙總整理，形成了一套完整的獎懲制度，得到了職工的廣泛認同。另外，在制定《考勤管理規定》、《職工帶薪休假制度》等規章制度的過程中，也事先將制度草案發給職工代表，並根據職工提出的意見和建議進行了反覆的修改。對於涉及職工切身利益的各項決策更是認真聽取職工意見，比如在取消女浴室的問題上，院裏在深入調研的基礎上，反覆徵求職工的意見，最終拿出了圓滿的解決方案，既緩解了辦公用房緊張的情況，又保障了女職工的福利不受影響。除了讓職工直接參與各項政策制度的制定以外，院黨委還充分發動職工，讓大家更加深入地參與到我院的管理工作當中，今年進行了一次大範圍的職工滿意度調查活動，並且還在全院技術人員當中，對我院的技術發展現狀和今後發展方向進行了問卷調查活動，及時掌握職工的需求，傾聽職工和呼聲，瞭解我院在生產、管理和技術進步方面中存在的不足，為院黨委和院班子的決策提供了重要的參考依據。最近，我院結合加強黨的執政能力建設，在全院範圍內展開了一場大討論，讓全體職工一起來查找我院在管理和發展上存在的差距，並提出改革的建議，通過廣泛深入的研討，不僅找出了我們迫切需要解決的問題，還使全院職工進一步統一了認識，增強了合力。另外，我們注意保障廣大職工的民主監督權力，比如在機關目標管理的考核過程中，把基層職工對於機關科室工作的認可度做為一項重要的考核指標，並且針對基層職工提出的問題，還要求機關科室拿出具體的整改措施，最後還要連同整改措施落實情況反饋給提出意見的同志或部門。今年，我院各生產單位的二級民主管理工作也取得了良好成效，進一步向制度化、規範化和經常化邁進，特別是在獎金分配、專業發展和部門管理等問題上，充分做到了尊重民意。比如勘察諮詢公司在制訂獎金分配方案時，經初步討論，多數職工認為個別崗位的分配方案不合理，於是公司領導班子充分聽取職工意見，修改了分配方案，並採用投票表決方式獲得了多數人的同意。另外諮詢公司制訂的《主持人分級考核辦法》、《工作量核算辦法》以及內外業質量控制補充規定等內部管理制度也都是經過了民管小組的多次討論和反覆修改後才開始執行的，經實踐證明效果是良好的。巖土一公司在制定分配方案時也是根據民管小組的意見，進行了兩次修改後才正式執行的。他們為了更廣泛體聽取不同層面職工的意見，還增補了民管小組成員，分別審議通過了質量、安全、工程進度和勞動紀律等方面的多項內部管理制度。特別是在設備管理的問題上，職工普遍認為應該改變老的管理模式，於是公司責成有關人員編制了設備管理辦法，但是在提交民管小組討論的過程中，由於意見分歧較大，最終予以否決。為了進一步推動這項工作，切實發揮設備潛力，巖土一公司不久前進行了一次全員問卷調查，廣泛徵求意見並請職工對公司的管理和發展拿出自己的想法，職工參與的熱情十分高漲，提出了許多好的建議。另外，其他單位在二級民主管理方面也都有一些好的做法，在此不再一一列舉。

通過上述多個側面的總結，充分反映出我院的民主管理正在逐步向更深層次、更高水平推進，不僅有效地調動了職工參政議政的熱情，保證了職工民主監督的權力，並且較好地發揮了民主監督對各項管理工作的促進作用，為我院的發展營造了良好的氛圍。

　　三、開展豐富多彩的職工文體活動。

今年，我們配合局工會組織的各項體育比賽，在緊張的生產之餘，組織職工進行保齡球、羽毛球和乒乓球活動以及暑期游泳活動，在局系統比賽當中，我院奪得女子保齡球團體冠軍和男子乒乓球團體第五名。在“三八”節期間，我們還組織了全院女職工舉行了趣味運動會。下半年，我們配合我院的25週年院慶活動，把職工文體活動推向了高潮，9月份，我們舉辦了職工才藝展覽，無論是在職職工還是離退休職工都十分踴躍地參加，大家紛紛拿出自己的得意的書法、攝影、繪畫、集郵作品和各種收藏品以及家庭趣味照片參加展出。院慶前夕，我們還以部門為單位組織了籃球對抗賽和女工拔河比賽，特別是我們為院慶大會編排了一台文藝節目匯演，全部都是由我院職工自編自演的節目。這些活動不僅從多個側面展示了我院職工的多才多藝，還有效地引導了職工積極參加文體活動的熱情，以去年相比，我們今年的文體活動內容更加豐富，參與範圍更加廣泛，得到了職工的普遍歡迎。

　　四、關心職工生活。

我院工會本着“羣眾利益無小事”的理念，把關心職工的生活、認真解決職工困難，作為增強職工隊伍的凝聚力和向心力一項重要的工作來抓。今年我們專門組織了全院的女職工進行體檢。對生活上有困難道職工，工會及時伸出援助之手，給予補助，今年共計發放困難補貼兩萬餘元，受照顧職工達到90多人次。對因病住院的職工和家屬病故的職工，院工會都到醫院或家中看望，使職工感受到了組織的關懷。由於我院許多部門都需要野外作業施工，工作和生活環境相對較差，為此每逢惡劣天氣和節假日期間，工會都要陪同有關領導到工地進行慰問，並檢查落實安全生產工作。每逢職工結婚，院工會都要贈送一份禮物，並親自到場表示祝賀。遇到重大傳統節日，院工會還配合院團委和有關部門組織單身青年聚會活動，使職工切實感到集體的關懷和温暖，增強了隊伍的凝聚力。

總結一年來的工作，院工會在人員少，任務重的情況下，在發揮工會作用，履行工會職能方面做出了一定的成績，但是實事求是地講，我們的工作還存在着許多不足，在民主評議、民主監督方面還沒有做到經常化制度化，在組織引導職工開展健康有益的羣體活動方面還不夠深入普及，在職工思想教育，職工業務技能培訓方面還有一些不到位的地方。為此，我們在明年要着重做好以下幾個方面的工作：

1、積極發揮工會的職能作用，繼續大力推進民主管理工作，進一步發揮民管小組的作用，使民管小組的活動做到經常化、制度化。

2、加強工會組織的自身建設，提高各級工會幹部的政策理論水平和工作能力。

3、積極參與各項改革和企業文化建設工作，協助黨政部門做好宣傳教育工作。

4、緊緊圍繞生產經營這個中心開展工作，積極配合，主動服務。

5、因地制宜地開展普及性的職工文體活動，搞好職工之家的建設。

6、積極為職工辦好事，辦實事，不斷增強職工的歸屬感和凝聚力。

總之，新的一年裏，我們將在上級工會和院黨委的領導下，認真搞好各項工作，為全院的改革和發展做出應有的貢獻。

工會年終工作總結 篇3

根據教育工會有關的工作精神和期初制定的工作計劃，結合我校實際情況認真務實地開展各項工作，學校工會長期以來，一直關心職工生活，堅持教代會制度，充分發揮教代會的橋樑、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學校的民主管理。現將本年度下半年工作總結如下：

　　一、積極參與學校民主管理工作，切實維護教職工的合法權益

根據《工會法》、《教師法》、《勞動法》等國家法律法規，我校工會能夠認真行使對學校行政的監督權，積極參與學校的民主管理工作，不斷地提高參政議政水平，切實維護廣大教職工的合法權益。學校召開二屆五次教職工代表大會。會前由學校黨支部及工會委員會商榷列出教代會討論的提案主題及要點，積極讓教師參與學校管理，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學校全方位的民主管理，修定沙溪實驗中學教職工請假制度，沙溪實驗中學獎金髮放的有關條例。評優、評先、評職稱，實行三公開。

　　二、堅持校務公開

在校黨支部和行政領導的大力支持下，工會能夠順利開展工作，學校工會全面貫徹、執行市政府、教育局、教育工會關於“校務公開”的意見精神，積極組織實施學校校務公開。設立學校校長意見箱，佈置學校“校務公開”公佈欄。今年，我校“校務公開”已接受教育局的檢查，受到領導的好評，被評為蘇州市校務公開先進學校。

　　三、積極開展課餘文體活動，進一步活躍校園的文化氛圍

為了進一步活躍校園的文化氛圍，豐富教職工的課餘生活，在學校黨政領導的重視和大力支持下，工會能夠積極主動地開展形式多樣的文娛和體育活動，組織教職工進行體育比賽，每天開放健身房，豐富教職工的課餘生活，組織了與沙溪信用社、榮文學校的藍球比賽；做好婦女節的系統慶祝活動，組織女教師上海一日遊，進行婦女檢查。為迎接蘇州市語言文字先進學校的驗收舉辦了教師硬筆書法比賽，其中石文江、江舟老師獲一等獎。

　　四、開展送温暖活動，千方百計地為教職工辦實事、辦好事

為了讓廣大教職工感到學校的温暖，進一步激發廣大教職工的工作積極性、主動性和創造性，我校工會能夠積極配合學校黨政領導，大力開展送温暖活動，千方百計地為教職工辦實事、辦好事。主要工作如下：

1．探望病患：凡是知道教職工或者教師的家人患病住院的，工會領導都能陪同學校領導或受學校領導委託，前往醫院或家裏看望和安撫，幫助病人消除思想顧慮，儘早恢復身體的康復。

2．慰問喪事：遇到教職工直系家屬作古，工會領導都能前往弔唁與慰問，並發動所在工會小組主動給予關心，幫助解決善後事宜。

3．慶賀婚嫁：我校近幾年吸收了一大批青年教師，未婚教師為數不少，工會領導十分重視這項工作，能夠在婚慶前夕及時到教職工家裏道喜，參加結婚慶典；遇到女教工分娩，工會女工委員也能夠及時代表工會前往慰問。

總之，我校工會在市教育工會的領導下，發揚優良傳統，為教工服務，為學校發展服務，很好地發揮了橋樑作用。今後，我們將再接再厲，把工會辦成教工最温馨的`家。

工會年終工作總結 篇4

今年，我鎮工會在縣總工會和鎮黨委的領導下，圍繞縣委、政府中心工作，緊密結合我鎮實際，以提升職工素質、完善維權機制、構建和諧勞動關係、深化女職工關愛、加強基層工會組織建設、增強工會凝聚力為基本要求，按照年初制定的工作目標，與時俱進、開拓創新、紮實推進，圓滿完成了各項目標任務。

一、高度重視，組織保障有力

鎮黨委對工會工作非常重視，多次召開專題會議研究工會工作。對合並後的工會組織進行了重新組建並另選了工會委員會，由鎮黨委副書記羊明擔任工會主席，迅速開展工作，做到了工作不留空擋。同時，在人員上和工作經費上對工會給予了大力支持，使各項活動得以順利開展。

二、紮實推進“兩個普遍”建設工作

今年是全總提出“三年實現企業普遍建會”的最後一年，為繼續深入推進“兩個普遍”工作，認真貫徹“組織起來，切實維權”的方針，深入開展“兩個普遍”建設工作，即加快在企業普遍建立工會的步伐，在企業普遍推進工資集體協商工作。按照縣縣總工會“廣普查、深組建、全覆蓋”的工作要求，結合我鎮具體實際，在全鎮範圍內全面推開此項工作。目前我鎮範圍內3家企業按照要求成立了工會組織，並簽訂了工資協議、職業病防治協議。

三、發揮作用，維護農民工合法權益

我鎮是勞務輸出大鎮，近年來勞務糾紛、工傷糾紛呈上漲趨勢，必須維護好農民工的合法權益，才能把農民工的積極性引導好、保護好、發揮好。農民工維權工作是工會的重中之重，我們始終把這種理念貫穿到工會日常工作中去。一方面開展了勞務糾紛大排查，對在境內營業的企業的勞務合同、民工工資保證金、工資發放程序等重要環節加強督促檢查，從源頭上根治糾紛；另一方面鎮工會抓住時機，在農民工返鄉過節的時期，對農民工進行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓，請乾的好、有經驗的農民工對即將走出去的務工人員進行專業知識的強化培訓，幫助他們走上工作崗位，解決生活後顧之憂。

三、以人為本，關心關愛職工

今年，我們着重加強對特困職工生產、生活的瞭解，隨時掌握他們的困難和思想動態，關鍵時幫助他們解決實際困難。切實發揮工會作為職工“孃家人”的作用，進一步調動職工生產和工作的積極性，我鎮工會在今年用鎮工會經費給全鎮的25名女職工買了婦女病的防癌保險。

四、組織活動，豐富職工的文化生活

同時也為了進一步活躍鎮職工的文化生活，促進文化建設與其他各項工作共同發展，鎮工會與鎮文化站聯合組織舉辦了“職工運動會”，全鎮幹部職工50餘人踴躍參加了羽毛球、乒乓球等的比賽。進一步促進了職工的友誼，提高了主人翁意識，進而推動了各項工作的開展。

五、存在的問題

一是工會相關檔案資料尚不齊全規範；二是新會員發展覆蓋面不夠廣；三是對外勞務輸出的數量還不夠；四是工會活動內容還很單一，要向以提高勞動技能職業技能為主要內容的工會活動方面拓展和研究；四是圍繞全鄉經濟建設這個中心開展工作和活動，力度還不夠，需要我們進一步加強。

20xx年我們將加倍努力做好工會工作，求真務實，與時俱進，努力在開創工會工作新局面。20xx年重點抓好以下幾方面工作：

1.積極爭取黨政支持，全面落實我鎮工會涉及面廣、社會性強的事務的開展。

2.抓好農民工入會工作，強化工會自身組織建設，擴大我鄉工會陣地。

3.加強企業管理、安全生產監督工作，在企業單位積極推行廠務公開，推行平等協商、集體合同。

4.舉辦下崗職工技能培訓班，繼續開展勞務輸出，同時加強對外出務工人員的法律常識培訓。

5.積極組織開展職工技能競賽和文體活動，增強職工的責任感，豐富職工的業餘生活。

6.利用元旦春節，積極組織外出務工返鄉的工會會員，開展“熱愛家鄉，建設家鄉，我為家鄉作貢獻”的活動。

工會年終工作總結 篇5

20xx年以來，我會認真貫徹《中華人民共和國政務信息公開條例》（以下簡稱《條例》），按照區委、區政務有關推行政務信息公開工作的要求和統一部署，把政務信息公開工作納入重要的議事日程，堅持依法公開、公平公正、講求實效、明確責任、強化監督的原則，結合工會工作實際，積極推進政務信息公開工作。年內積極主動向政務服務中心、檔案館等信息查閲場所提供政府信息180多條。現就此項工作總結如下：

　　一、20xx年政務服務工作總結

（一）加強領導，完善政務信息公開機制

為使政務信息公開工作不流於形式，不走過場，我會着眼於建立政務信息公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。成立了政務信息公開領導小組，由黨組書記任組長、分管副主席任副組長的政務信息公開領導小組，做到了領導、機構、人員“三到位”。同時，強化“一把手掛帥，副職領導具體抓，責任到落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯動、整體推進的工作體系。二是建立健全各項制度。我會通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等制度，促進政務信息公開工作走上制度化、規範化的軌道。

（二）採取多種公開形式，確保工作取得實效

按照政府信息公開指南和信息公開目錄編制的要求，對照法律法規和有關工會方面政策，編制了指南和目錄，明確了公開和不能公開的政務信息，凡屬於應當公開的按規定納入公開目錄，不能公開的不予公開，對確需公開的，按規定依申請公開。在此基礎上採取多種形式進行公開，在區總工會機關辦公場所以公開欄、宣傳冊等形式積極主動公開信息；充分運用新聞媒體公開信息；公開政策措施，為職工辦實事、解難事、做好事。

（三）不斷豐富公開內容，廣泛接受羣眾監督

堅持把開展政務信息公開工作與進一步加強工會機關行政效能建設結合起來，進一步豐富公開內容，通過網站、公告欄及時公開區總工會負責信息公開事務的工作機構及聯絡方式（包括辦公地址、電話、傳真、電子郵箱等）；公開的範圍及內容，公開形式，公開時限；依申請公開的受理機構及聯繫方式，申請人提出申請須知，處理申請的程序和答覆方式；區總工會信息公開監督方式及程序等嚴格考核評議制度等，並及時通報監督評議情況。從橫向和縱向豐富政務公開內容，積極推進政務透明，廣泛接受羣眾監督，推動政務信息公開工作的深入開展。

　　二、20xx年工作打算

（一）抓考核促提高。一是把政務信息公開工作納入幹部考核的重要內容，積極鼓勵職工多寫信息，寫出高質量信息，切實抓緊抓好政務信息公開工作。二是把政務公開納入評議政風、行風的範圍。三是加大責任追究力度。在明確職責的基礎上,對工作不力、搞形式主義的要嚴肅批評,限期整改;對不履行主動公開義務、弄虛作假、侵犯羣眾民主權利、損害羣眾合法利益、造成嚴重後果的要追究責任,嚴肅查處。

（二）抓制度促規範。進一步健全和完善政務信息公開制度，規範公開內容，提高公開質量。重點抓好公開形式、公開實效等規範化建設和建立健全“四項制度”，即定期公開和臨時公開制度；政務公開評議和考核制度；政務信息公開責任追究制度；政府信息公開情況統計報告制度，促使我會政務信息公開工作朝規範化、制度化方向發展。

（三）抓督查促落實。進一步加大監督檢查力度。一是加強監督和專項監督。督促落實政務公開工作。二是自覺接受人大、政協、人民羣眾的監督,特別是要充分發揮新聞輿論等社會監督的作用。在以完善投訴信箱、監督投訴電話等形式主動接受社會監督的基礎上,通過區網站進一步拓寬便民的監督形式和方法。

（四）抓重點促深化。一是突出政務信息公開的重點。在深化完善和鞏固提高上下功夫,加大“真公開”的力度。同時，要求按照有關規定，根據效能建有關要求，進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果,並在工作質量、態度、時效等方面作出承諾,不斷增強工作透明度。二是突出政務信息公開的重點環節。繼續開展政務公開信息目錄編制工作。繼續優化辦事服務,對各項信息公開進行進一步細化。使我會的政務信息公開工作得到進一步深化。

20xx年，在區委、區政府的領導下以及區政務辦的指導下，我局按照依法行政和行政審批工作全面提速的要求，切實做好政務服務工作。截至目前，我局政務服務窗口受理和辦結了10件行政審批申請，滿意率達100%；在本部門“兩公開”平台公開信息316條。現將我局20xx年度政務服務工作總結如下：

　　一、政務服務工作情況

（一）領導重視，責任落實。局領導高度重視政務服務工作，結合“窗口標準化建設，基層評窗口”活動，研究水產畜牧獸醫局窗口的建設措施，提升窗口辦事能力。一是行政審批職能，審批業務骨幹，審批權力向中心窗口集中；二是落實推進窗口建設的各種規章制度，嚴格貫徹落實了“一服務兩公開”，“一次性告知制度”和行政效能建設制度，建立了窗口首席代表負責制度，啟用了行政審批專用章。同時，按照新形勢的要求，減少審批流程，縮短審批時限，不斷提高工作效率。主動配合區政務服務中心工作，按要求選派窗口工作人員，人員調整主動徵求區政務服務中心的意見，共同做好窗口工作人員的管理工作。同時，定期以及不定期深入窗口檢查指導工作。

（二）窗口建設規範

按區政務服務中心的要求，我局選派熟悉業務的人員到窗口工作並印發授予文件，窗口建設嚴格按照區政務服務中心的要求，窗口人員佩證上崗，身份公示牌，辦公用品，辦公設備，辦公資料擺放整潔有序，嚴格遵守區政務服務中心紀律，自覺接受社會監督。

（三）嚴格實行行政審批事項集中辦理制度。

我局在區政務服務中心設窗口一個，一名首席代表，辦理水產畜牧獸醫行政審批事項20項，按照行政審批事項“應進必進”的原則，窗口辦理所有20項行政審批事項。機關各二層單位不得自行辦理任何行政審批，嚴禁“兩頭受理”和“體外循環”。

（四）依法辦理行政審批事項

截至目前，我局窗口共接待羣眾 61 名諮詢相關行政審批事項，受理10件，其中動物防疫條件審核4件，水產苗種生產許可1件，全民水域灘塗養殖使用證4件，種畜禽生產經營許可證1件。辦結10件，月結率達99%；評議率達98%，滿意率達100%，承諾件按時辦結率達100%。20xx年完成市區政務中心要求提速的承諾提速指標任務。全部20個行政審批事項平均承諾提速50%。

（五）及時、準確錄入有關資料

我局窗口工作人員按照政務中心有關規定，接件時嚴格依照法律法規相關要求，認真細緻審核申報材料，對符合條件的，當場進行接件登記，錄入中心接辦件通用軟件系統，並向服務對象出具《受理通知書》。今年我局窗口受理了10件審批申請，其數據資料都能及時準確錄入中心接辦件通用系統。

（六）實行首問責任制，一次性告知制和服務承諾制。

我局窗口工作人員在初審申報材料時，對不符合條件的進行一次性告知補正事項，方便了辦事羣眾，提高辦事效率；對於不能解決的情況，工作人員按照首問負責制原則，不推諉，不扯皮，積極和局裏相關業務股室聯繫，熱情細緻做好解釋工作；對於不屬於本窗口工作範疇的，做好引導工作，引導市民到相關窗口諮詢和辦理業務。

（七）廉潔自律

我局窗口工作人員在接辦件時，始終嚴格遵守廉潔自律的相關規定，在審查接件過程中，堅持廉潔辦公，公正審查，不徇私情，秉公辦理，果斷杜絕“吃、卡、要、拿”等不廉潔的行為發生。對前來辦理的羣眾，不論地位高地，關係親疏，都一視仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表着政府形象，使窗口保持公平、陽光。

（八）取的成績

我局窗口工作人員責任心強、業務能力高，全年雖然辦件不多，只有10件，但辦結率達100%，窗口人員做到時刻準備着為人民服務，按時上下班，全年沒出現超時辦結，沒出現被通報事件，每天堅持站好最後一班崗。

　　二、政府信息公開工作情況

（一）成立組織機構，落實責任。我局高度重視信息公開工作，3月份，我局成立了以局長、黨組書記為組長、副局長和紀檢組長為副組長、各股室二層機構負責人及信息工作人員為成員的信息公開領導小組。領導小組下設辦公室，紀檢組長兼任辦公室主任，信息工作人員為具體工作人員。領導小組負責推進本局信息公開工作，信息公開辦公室負責完成信息採集、審批及發佈，完成全年200條的信息發佈任務、與政務辦對接協調溝通，規範和完善網站建設等工作。

（二）加強業務培訓，提高工作水平。積極參加各級組織舉辦召開的信息工作培訓班及會議。5月21日，我局派出信息公開分管領導和具體工作人員參加區政府組織召開的政府信息公開會議，及時學習國家、自治區、XX市信息公開新政策，認真聽取我區信息公開現狀，對照最新政策要求，理順我局在信息工作中的不足，在日後的工作中加以整改。

（三）嚴格執行信息工作制度，規範信息發佈工作。我局制定有政府信息公開工作制度、發佈審核制度、發佈協調製度、內容保障制度、保密審查制度、運行管理制度等十三項制度並嚴格執行各項制度。

（四）立行立改，完善信息工作。我局在區政務辦的指導下，及時開展自查整改工作，完善網站建設。11月12日，我局根據區政府辦《關於做好區人民政府門户網站自查整改及績效考評工作的通知》的文件要求，對局門户網站進行了全面的自查，經自查，我局信息公開工作基本完成：一是公開的政府信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開；二是及時更新各欄目內容，沒有空白欄目；三是完成信息發佈任務數；四是不發生泄密問題；五是及時發佈本部門20xx年財政預算、20xx年財政決算以及“三公經費”信息等。在工作中一經區政務辦檢查發現的問題我局能及時整改。

（五）信息公開成效明顯。我局按照“上網的信息不泄密，泄密的信息不上網”的原則，應該公開的全部公開。發佈的信息涵蓋工作動態、規範性文件、政策解讀、行政審批、養殖技術以及先進典型、財政信息等。截至目前，我局共發佈信息316條，完成了信息發佈任務。部分領域信息公開邁向“深水區”，一是公開了財政預決算和“三公”經費預決算信息；二是公開獲得惠農補貼如獲得生豬調出大縣名單、獲得漁業用油補貼名單，在網上進行公示，確保惠農補貼資金使用公開透明化。

在完成任務的同時，我局通過門户網站平台，更好地推進我局重大工作。我局通過與區政務辦協調溝通，10月13日，在全區門户網站上發佈《XX市區20xx—20xx年養殖水域規劃（修編）》，徵集各有關單位和社會各界人士意見；10月26日，在全區門户網站上發佈《區20xx年生豬調出大縣獎勵資金使用管理工作方案》，徵集各有關單位和社會各界人士意見。

　　三、20xx年工作計劃

（一）政務服務方面

20xx年，我局窗口爭取在完成各項工作任務的同時，進一步解放思想，實事求是，廉潔奉公，紮實工作，進一步提高辦事效率，提升服務質量，爭取更大成績。

（二）政府信息公開方面

1.完成信息任務發佈量。

2.加強學習，提高信息公開工作人員的業務水平。

3.規範網站建設

4.嚴格執行各項規章制度，確保政府信息公開工作規範化。

5.繼續做好政府信息公開其他工作。