企業半年工作總結(13篇)

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編整理的企業半年工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

企業半年工作總結 篇1

轉眼間，20××年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下：

（一） 、知識管理

20××年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加註重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

數據回顧：

（1）、20××年集團知識管理考核積分卡（截止5月）

説明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；並列100分的有14家（包含集團職能部門），xx公司集團並列第一，華南第一。去年同期排名43名。

（2）、20××年集團知識管理考核――個人積分

説明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

（3）、20××年集團知識管理考核――頻道點擊

1、培訓覆蓋面力求100%

20××年，集團調整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，並在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具並達到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規範了推進要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團km現場審計

3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度讚揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑑，特別是流程規範、流程效率高。本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，xx公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發佈會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200餘人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，xx公司集體或個人共榮獲4項榮譽，着實給力。

（1）、xx公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號（全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名）；

（2）、xx公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”（km推進團隊集中亮相，並多次受到好評，其中xx公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦）；

（3）、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

（二） 、現場管理

數據回顧：

1、調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象；

通過與部門班組的溝通，發現很多員工對6s推進有牴觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20××年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

2、規範班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續開展部門自查和班組自查；

按照20××年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一週內部門不合格事項並督辦上週整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作；生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新；工程部製冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”；班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。

3、“示範點”、“現場亮點”以點帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現場亮點，例如包裝部生產現場統一有序，標示規範的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示範點及亮點的宣傳有利的推動了部門的`管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗（藍旗）”管理策略，鞭策部門力爭先進。

（三）、包裝有效工時

數據回顧：

1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，並解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統計方法，有效工時數據評比落實到包裝班組，班組成員每週可以查看有效工時數據。

3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃，結合工時統計方法指導生產，包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。同期比，產銷量增長，生產人員減少，達到了“減員增效的”目的。

（四） 、e-hr人事信息管理

e-hr人事信息管理為20××年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現異常。

3、參加華南區域erp人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業證書。

二、上半年工作不足：

1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況瞭解少，不能及時掌握他們的相關情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯後，致使遲到、早退現象時有發生。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致hr績效積分卡多次失分。

4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閲歷與其任職崗位都有一定的距離，不利於工作的正常開展。

5、現場管理檢查力度不夠，常規性問題經常出現，對一些不符合項的整改跟進滯後，部門間的溝通還有待於加強。

企業半年工作總結 篇2

轉眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞着集團公司提出的科技創新年、精益管理年、效益滿意年的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背後總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的高標準、嚴要求的一貫工作作風相比還存在着一些問題與差距。

一、以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題

1、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬於自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看着人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。

2、平時總是處於一種要我做而不是我要做的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的`時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕着做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。

3、由於自己專業水平的侷限，上半年對xx的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

4、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。

5、缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線瞭解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司祕書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進。

二、以下為下半年我決心做好的幾個方面

1、遵守廠紀廠規，及時並保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。

2、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的祕書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。

3、搞好企業文化宣傳工作，使xx的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。

4、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，並積極向集團《xx》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。

5、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

以上為個人20xx上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正！

企業半年工作總結 篇3

我於20xx年5月19日入職XX，擔任集團出納一職，於20xx年底接手光電出納，於20xx年8月換至原材料崗位，與20xx年6月換至銷售崗位，迄今已在XX工作兩年，在各個崗位上收穫很多，學習很多。

一、本年度工作主要內容

主要工作內容：

1。原材料方面：入庫、出庫，以及發給各個庫管的表。

2。應付賬款方面：核銷超五年以上的供應商應付賬款。

3。固定資產：協助評估做與固定資產相關的報表。

4。進項增值税方面：學習新的增值税掃描方法。

5。銷售崗方面：剛剛接受，正在學習中。

6。其他：其餘能發揮出我能力的工作。

二、自述工作能力和工作業績

工作能力：

1。我學習能力很強，對新事物的接受能力很快，對科技信息敏感。

2。我組織能力強，善於資源分析，能充分利用各種資源，有較強的獨立性，有較強的分析能力，能夠適應快節奏的工作，工作中能夠獨當一面。

3。能將月底原材料崗位結賬時間控制在每月25日後的兩個工作日內，如果單據全能保證在25日完原材料崗位月前全部結賬。

工作業績

1。應付賬款梳理：通過對應付賬款的長期摸索，現在已經研究出一套直接查找與供應商上一次合作年限的表格，為核銷應付賬款打下基礎。

2。核銷應付賬款：本年4月對超過5年以上供應商的應付賬款進行核銷，共核銷供應商100餘個，使得重分類報表更加清晰。

3。改良重分類報表：將原有表格進行優化，加入供應商年限一項，並生成餅狀圖，讓領導更加直觀的觀看數據，做出決策。

4。培養新人與換崗：通過自己對原材料崗位的理解，將原材料崗的工作流程進行梳理，培訓給前來學習業務XXX、XX。在6月與常詩綺換崗，並在25日後的兩個工作日內幫助XXX完成了每月月前結賬任務。

三、工作中存在的不足分析、下半年工作改進建議及方案

工作中存在的不足：

1。憑證摘要中出現了奇葩的錯別字。

2。領導的簽字沒簽完就把票給做了。

3。部門走的不對。

4。費用做錯了。

總結來説就是馬虎。

下年度工作改進方案：

現在做銷售崗位，無論開發票、錄回扣還是做出庫，都會天天與數字打交道，稍不留意就會出錯，雖然問題不大，但是在需找出錯點的時候卻會浪費大量的時間，而我只能時刻提醒自己，仔細，認真的對待自己錄入的每一個數字，將錯誤率控制到最低。

四、合理建議與感悟

出納崗位建議：

1。5991賬户的統計表：

雖然在20xx年中旬的時候離開了出納的崗位，但心卻一直對出納剛有所掛念。之前沒有做會計崗位的時候不知道重分類為何物，現在知道了重分類這項Excel表格中的一項功能，突然覺得這項功能對於5991賬户的統計表會有很大的幫助。我們想像一下，假如5991的統計表按照5991的每一筆流水來做，然後按照日期對錶格進行重分類，重分類後與現有表格的格式完全一致，展開則是對每一筆收付款的明細，在也不用像之前那樣領導要一筆業務的明細從頭翻到尾查備註。這樣不光提高工作效率，更能更加細緻的記錄5991賬户的動態。

原材料崗位建議：

1。應付賬款建議：保持對供應商狀態的關注，每年年初更新一次所用供應商年限狀態，並在4月做一次超5年應付賬款供應商的核銷，積累下來我們公司的應付賬款就能變得正常一些。

2。固定資產建議與感悟：固定資產崗最讓人頭疼的是查找固定資產，由於最初的信息錄入不全導致幾年後很難查到原有的固定資產。所以在做固定資產錄入的時候要儘量將信息錄全，方便後人的查找，我的做法是將固定資產的編號抄寫到原始憑證上面，這樣只要找到憑證，便能定位固定資產。這點在評估的'時候表現的很明顯，發現了一個固定資產，但是固定資產的編號已經沒有了，怎麼樣來確定是很讓人頭疼的。除此之外要想做好固定資產崗位的工作必須對常用的固定資產有所瞭解，懂得固定資產總信息表達的意思，舉例來説，一個電腦的固定資產卡牌寫着。P4/2G/512M/250G，這代表什麼意思？在我看來，這個是一台很老的電腦，CPU用的是奔騰4的，內存是2G的，獨立顯卡，顯存512M，250G的硬盤。而通過處理器判斷，這個電腦是20xx年後，20xx年前這個時期的.電腦。而隨着時代的發展，現在的電腦基本上手這樣的配置I5/8G/2G/1T+256G，加入這些信息不瞭解那留下的固定資產卡牌就很難讓後人找到。所以我在做固定資產崗位的時候會盡可能詳細的錄入信息。

3。原材料感悟：想要做好原材料需要對部門以及其對應的費用做到細緻的瞭解，為啥質檢部門屬於研發費用？為啥總裁辦、總經辦、行政、人事要統一歸結到綜合管理部？這些都是需要熟悉的，只有熟悉才不會下錯部門與費用。

五、下半年的工作計劃：

進入到20xx年下半年，我在銷售崗位上工作，銷售崗位此時對我來説還很陌生，不過通過這幾天對這個崗位的瞭解發現，這個崗位的業務不難，但是業務量相對原材料要大，而且多數的單據都是自己錄入，不是自動生成。所以對準確率要求很高。我要做的就是讓自己在工作中更加仔細。通過一兩個月的適應將銷售崗位的業務熟練。最後就是我最願意做的事情，找到這個崗位中的各種技巧和簡化流程，看看能不能化繁為簡，讓工作更加效率。同時我對應收賬款也產生了濃厚的興趣，我希望能像對待應付賬款那樣將我公司的應收賬款進行優化，讓報表更加直觀。

企業半年工作總結 篇4

20xx年上半年，公司認真貫徹落實董事會年初的動員大會會議精神和具體措施，繼續發揚創業時的艱苦奮鬥精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節流、增收節支、大膽開拓，勇於改革創新，取得了較好的成績。現將20xx年上半年工作總結如下：

(一)、上半年工作回顧

一、各項經濟指標完成情況

1、產值：完成產值 萬元，比同期的萬元 下降 ;

2、產量：完成產量 噸，比同期的 噸，減少產量 噸，下降 %;

3、產成品發出 噸，比同期的 噸減少 噸，下降 %;

4、銷售：實現銷售 萬元，比同期的 萬元下降 %;

5、實現利税 萬元。

二、完成的主要工作

1、 以人為本、搭建平台、構建和諧企業

“以人為本”是企業永恆的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能力性，為企業創造財富。今年上半年，公司繼續堅持“以人為本”的經營理念，按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境，促進公司可持續發展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司、對社會有用的人作為自己的使命，一方面站在員工角度，為員工謀求福利待遇，上半年，公司為全體員工(除2人超齡以外)139名購買了工傷保險。共簽定返聘人員合同11名。社會養老保險上半年還新增了18人，全年共108人蔘保，參保率達到 83%，員工工傷醫療有保障，退休有社保工資，真正解決了員工的後顧之憂。另一方面，我們加強對全體員工的思想教育，給他們增加精神食糧，充分利用公司的各種平台，努力營造和諧的企業環境。

發揮輿論宣傳作用，正面引導員工奮發向上。公司網站、公司簡報、公司櫥窗、各廠宣傳欄為領導與員工、幹部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋樑和交流平台。通過這些形式的宣傳，傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這些平台，交流工作、學習、生活的經驗與感受，對公司經營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養，還調動了員工參與管理的積極性。

2、加強隊伍建設，提升公司競爭力

隊伍建設是企業經營管理的重中之重，公司自成立至今，已經培養出一批志同道合、真抓實幹、敢於管理、擅於管理的幹部隊伍，和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些幹部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發展。今年上半年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高幹部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。

一是加強幹部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨幹的業務技能和管理能力，使他們成為公司發展的中堅力量。上半年，公司多次組織管理層人員進行各種培訓。除了公司堅持每月一次的培訓外，我們還聘請質量管理體系認證中心、環境管理體系認證中心的老師給大家講課，通過培訓和自主學習，大家的綜合能力和業務水平有了很大的提高，為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

二是加強了黨組織建設，發揮了黨員幹部的模範帶頭作用。全公司設立黨員先鋒崗8個，成立了中心學習組4個，通過這些活動，黨員幹部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。此外，我們還充分發揮團組織的作用，由公司共青團組織排練的《詩朗誦·大山的兒子》在鎮共青團組織的“五四文藝匯演”中獲獎。黨、團的這些活動，極大地豐富了員工的文化生活，既強化了學習，陶冶了情操，又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業環境。

3、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。

規章制度是企業健康發展的保證，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出台了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨着競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求。年初，董事長職權行使人在動員報告中重點提出了“實行問責制”、“實行以法制企”、“構建依法治企的`管理文化”等措施。

今年以來，公司嚴抓規章制度的貫徹落實，對公司高層管理人員進行了重新分工，使每位公司領導進一步明確了職責，修訂了《公司考勤制度》等規定，使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，對不遵守公司規章制度的員工都給予了嚴肅處理。通過採取上述措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司佈置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力。

4、開源節流，創造效益。

根據總公司年初的工作會議精神和要求，各部門積極採取有效措施，做好開源節流工作。一方面全力拓展市場，爭取業務，拓寬營收渠道，一方面加強內部成本控制，節省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現場操作分部實行崗位相對固定，人員統籌安排的用人機制，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節約意識，努力降低成本。再次，在業務招待費上，本着花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，採取一切措施，避免不必要的開支。

今年初，生產部在徵得總經理的同意後，在主管生產的副總經理杜逢海的主持下，就輔助生產費用進行了核定。他們進行改革，按生產產品的噸位核定輔助生產費用來控制生產費用，僅上半年，3個廠的噸位輔助生產費用與去年同期比較就少開支5萬餘元。如果繼續堅持下去，到年底這項費用就將會節省10萬元之巨。

上半年，我們還本着審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發展的原則，積極配合監事會對公司的財務進行了審計工作。

通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，

收入成本率有了明顯的降低。

5、大力加強市場營銷工作。

今年隨着國家相關政策的出台和中石油、中石化的自身情況，全國各地市場總量沒有增加，反而出現下降的趨勢。這勢必讓全國各地的化工行業加大了市場的營銷力度，有些石油化工行業採取一切辦法，甚至不入流的手段打入市場，對我們的銷售工作造成了很多壓力。但是公司及時採取相應的對策，鞏固了現有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業務，但我們每爭取一塊業務也要付出很大的代價，這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段，誰頂得住壓力，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動權，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。

一是充分發揮銷售骨幹人員的帶頭作用，公司以江蘇市場、江漢市場為龍頭市場，一這兩個市場推動其他市場的工作，以業務員易華和雷華東為銷售骨幹人員，以他們兩的銷售工作和銷售業績推動其他銷售人員的業績，

二是充實大市場的人員力量。公司根據市場實際，充實了穿越市場的人員力量，將原任過公司辦主任、安裝隊隊長的胡云飛同志充實到穿越市場，既調動了該同志工作的積極性發揮了他的特長，對市場工作的進步起到了很大的作用。

三是轉變全體銷售員的思想觀念，做好客户的服務工作。上半年，公司2次召開業務員專題會議，對業務員的工作實行了量化並簽訂了銷售合同，對業務員的工作提出了具體要求，要求全體業務員既當公司銷售員，也要當好公司的宣傳員，更要當好公司的服務員。所有業務員都根據各客户的具體要求和各市場的不同特點，為客户提供眾多的增值服務，包括為客户做一些力所能及的事，想客户之所想，急客户之所急，受到了客户的肯定與表揚，從而加深了和客户及相關方的關係。

四是加強市場調查和市場研究，把市場溝通工作做到各地市場。董事長職權行使人劉建今年多次到市場進行實地調查和研究，對各地市場的情況可以説有了深層次的瞭解，瞭解情況以後，能夠及時會同市場業務員對相關的問題進行處理，為市場的正常運轉做好了打基礎的工作。

6、緊跟形勢進行新產品的開發，千方百計抓好產品質量

根據公司年初動員大會的精神，目前，我們開發的新產品——澱粉已經基本保證自己生產所用，我們還要在生產中不斷摸索、總結，要把澱粉作為我們的產品進行銷售。從外引進的產品“接枝多元共聚物降濾失劑”，我們也在進行研究和試生產，也要作為我們公司的新品種打入市場。

產品質量是公司的生命，是企業的效益。上半年，我們把產品質量當着一件大事來抓，針對各地市場對我們公司產品提出的各種質量要求，我們要採取切實可行的措施加以改進。一是採取技術質量部的人員蹲廠驗質制度，嚴格把好產品出廠的關口，對不合格的產品一定要掐在廠內;二是實行廠長、車間主任現場監督制度，由廠長和車間主任對生產過程加強監控，從源頭抓起;三是實行把產品質量的合格率與生產操作人員的工資掛鈎制度，凡是出現質量事故，除了追究管理人員的責任以外，還要扣減責任人的年度考核工資。

(二)、存在的不足

一、員工的思想水平和綜合素質有待提高。

經過公司的引導和教育，員工的思想水平和綜合素質比以前有了很大的提高，但隨着時代的發展、競爭的加劇，客户也為我們的員工提出了更高的要求。

二、幹部的管理水平和業務技能有待加強

有一批能抓管理，會拓市場的幹部隊伍是公司保持持續發展的關鍵，近幾年來，公司很多年青人、特別是業務員中的年青人，他們在實踐中邊學邊幹、邊幹邊學，工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升，為公司的快速發展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經驗、業務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。

三、規章制度建立健全和落實還不夠全面到位。

公司雖然有一些規章制度，但還很不健全，需要在實踐中逐步地健全和完善，有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由於規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。

四、市場營銷手段還要進一步創新。

上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務，掌握市場的主動權。

(三)、20xx年下半年的工作計劃和措施

經過上半年的努力，我們在經營管理上和市場營銷上已經取得了一些成績，為下半年的工作開好了頭，打好了基礎，但下半年的市場競爭將更加的激烈，我們只有更加努力地工作，才能保證公司的持續發展，才能保證完成董事會給我們制定的工作目標和任務。

一、凝心聚力，消除雜音

提高幹部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一。下半年，一是要通過個別談心、會議溝通、明確職責、工作彙報、工作檢查等形式和方法，特別抓好高層管理人員的思想提升，為形成公司真正的核心作出努力繼續抓好員工的思想教育工作;二是採取各種不同形式提高員工的思想水平，綜合素質，使員工能認真貫徹公司的指導思想和精神，心往一處想，勁往一處使，為建設和諧龍海，促進公司持續發展而奮鬥;三是通過各種方式和途徑提高幹部員工的理論和業務水平，定期舉行幹部員工培訓，提高幹部的管理能力和思想認識;四是繼續做好黨建工作，上好黨課，提高幹部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查，把優秀的員工吸納到黨內來，發揮黨員作用，引導全體員工奮發向上。

各單位要重新組織本單位人員認真組織學習公司【20xx】1號文件，認真領會董事長20xx年工作動員報告中重點內容，公司全體人員要緊緊圍繞公司20xx年工作目標來想事、謀事、議事、幹事，要同心協力、同甘共苦、同舟共濟打造公司的未來，要團結一條心、擰成一股繩，不允許有任何雜音。從今以後，如果有任何影響公司形象、損傷公司士氣、擾亂公司秩序、影響公司團結的言論和行為出現，公司將絕不姑息。

二、與時俱進，改革創新

時代的發展需要我們改革創新，公司的現狀迫使我們改革創新，不改革我們就會停滯不前甚至倒退，不創新我們就會坐吃山空甚至倒閉。下半年，我們要採取過硬措施：

一是改思想觀念。要從公司高層領導的思想觀念改起，改灰心喪氣為信心百倍;改觀、望、等為想、幹、創;改穩紮穩打為穩中求升;改為自己想的多為公司想的多。要一門心思以公司整體利益為重。

二是改管理方式。要改人治管理、人情管理為法制管理。下半年公司要進一步細化管理，對崗位職責和工作流程再進一步細化，做到權責分明、任何工作都要有人負責，有人監督，避免漏洞的發生。對現有已不適時宜的規章制度加以修繕，提高規章制度的可操作性和可執行度，堅決貫徹落實。對一些還未規範的事項及時出台相關制度和機制進行調整規範。要逐步建立健全公司各項規章制度和工作流程，建立執法監督機制，切實做到“有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究”，保證企業生產組織管理活動在制度化、法制化和程序化的軌道上有效運行，依法保障職工的民主權利和切身利益。通過建章立制、規範用工、源頭預防、綜合治理等手段，加強企業內部管理，提高法制化管理水平，從而實現企業與員工的共同發展。

三是改工作作風。公司每個高中層領導都要率先垂範、以身示範，自己的一切言行要説得起話、過得了硬，見得了人，不能做説話的長子，行動的矮子，堅決反對“發牢騷、發議論、發脾氣”的“三發”領導，大力提倡做“説實話、辦實事、求實效”的從實領導，每個高中層領導都要按照公司的分工管好、抓好自己分管的工作。公司將對每個高中層領導實行年終考核，將分管工作做得好壞與其績效工資掛鈎。

三、把握重點，各個擊破

一是把握好市場銷售這個重點。採取各種方式加強業務員思想素質的提升，充分調動所有業務員的工作積極性，激發他們工作的創造性。要進一步加強對各大市場的考察和研究工作，總經理和董事長職權行使人下半年要結伴到各地市場進一步進行市場考察，對發現的問題要在現場及時溝通、及時處理。在業務服務上採用創新服務，提高服務質量及客户滿意度，根據客户的需求和特點，為客户量身打造服務計劃書，及時準確地為客户提供所需的數據。挖掘增值服務的潛力，讓客户感受到沒有我們的服務，他們的工作會不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上採用創新手段，積極收集相關信息，和客户建立互信互利的關係，盡所能地幫助客户解決工作和生活上的難題，用誠意感動客户，用實力吸引客户。進一步理順和各地市場及相關單位的關係，加強和各單位的交往，積極參與各單位組織的活動，提高知名度及影響力。

二是把握好新產品開發這個重點。新產品的開發，關係到企業的生存，關係到企業的發展前景，是疏忽不得的。我們要根據企業目前的現狀，一是把別人有一定技術含量、附加值高的產品引進來為我所用。二是充分利用自己的技術力量研發新的產品。三是確定專門人員與石油技術研究部門聯繫引進新的生產項目。我們要聚集財力、蓄勢待發。

三是把握好產品質量這個重點。產品質量的好壞已經危及到公司的生存，我們要把產品質量納入戰略興企的高度來認識，來運作。各廠要對全體員工進行相關方面的思想教育，要讓全體員工真正認識到產品質量的好壞不僅僅只是危及公司的生存，也關係到自己的飯碗和自己家庭的生存。供應部是產品質量的源頭，絕不容許不合格原材料進廠。生產部和各廠管理人員要把好產品生產的各個關口，要嚴格按照工藝程序操作，絕不生產部不合格品。技術質量部要分工負責對涉及到產品質量的各個關口把好關，如果出現質量問題，不僅僅只是追究生產部門的責任，更要追究技術質量部的責任。

四是把握好原材料採購這個重點。原材料的採購一定要實施真正的陽光工程，每一筆合同的簽訂都要有公司的主要領導和監事會成員參加，每一筆貨物的價格都要張榜公開，每一次原材料進廠都要有廠方管理人員監稱數量，都要有技術質量部的人員檢測質量。

五是把握好安全工作這個重點。上半年，各廠都曾出現過安全事故，只是沒有造成重大損失而已。下半年，公司要着力抓好治安綜合治理，在生產安全、財產安全、防火防盜安全等方面下達力氣整治。在生產安全上，要加大現場的巡查力度，對任何不按操作流程作業的作為予以及時處理，要加大考核力度，對安全質量事故，從重從嚴處罰。

回顧已經過去的半年，我們面對激烈的市場競爭，沒有感到絲毫的畏懼和恐慌，我們繼續高舉着原董事長的旗幟，發揚創業時的艱苦奮鬥精神，一如俱往地邁着堅定的腳步朝目標前進。我們相信，只要我們緊緊團結起來，眾志成城、不畏艱苦，迎難而上，我們一定會取得最後的勝利，一定會完成我們今年的工作目標!

企業半年工作總結 篇5

一、 規範管理，完善公司各項規章制度。

上半年，為了規範管理，總公司結合實際，對相關的規章制度進行了充實完善，對原公司的管理實施細則進行了相應補充，並組織員工學習，對各崗位職責進行了明確分工，對設備使用，人員安排進行了相應的規定及調整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。

二、 加強業務技能培訓，提高職工素質。

為提高員工素質，段總舉辦了職工機械操作業務技能培訓班，領導非常重視，請經驗豐富的業務能手及專業人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的.實際，重點就機械結構、機械保養等等對工作中出現的疑難問題進行了講解和討論，提高了認識，活躍了思維;組織開展了機械操作技術比武，公司的機械操作人員積極參加並取得了優異成績，通過這次培訓，提高了機械操作人員的技術水平。在全公司範圍內營造學幫帶、比趕超氛圍，以先進為榜樣，立足本職，幹好本職，敬業愛崗，掀起學業技、強技能的高潮。

三、 加強安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識。

企業最大的效益就是安全，安全工作是一項常抓不懈的工作，根據公司有關制度的規定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習，召開安全會議，定期到工地項目部對機械設備進行檢查，對存在的隱患進行現場糾正，並督促整頓落實。

四、對職工進行愛崗敬業的思想教育。

職工的思想直接影響到公司的業務，因此，公司對員工加強思想、形勢、任務教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作，協助公司領導配合段總支大力開展“愛崗敬業、作風整頓”教育活動。活動以效益為中心，以發展為主線，以管理為保障，以服務為目標，把握形勢，學習先進，查找不足，增強工作責任心。通過開“展廉政教育、作風整頓”活動，提高規章制度執行力，糾正工作作風，講奉獻，比業績;實踐陳剛毅精神，深入開展“廉政教育，作風整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議，發揮職工聰明才智，引導職工參與企業經營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上，在具體的工作和實際行動之中體現共產黨員先進性，爭做陳剛毅式的好黨員、好乾部、好員工。

五、加大市場開拓力度，加大企業管理力度。

20xx年年初，公司領導根據段總下達的目標任務，領導班子帶頭主抓市場的發展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策，制定了行之有效的戰略措施和戰略方案，努力搶佔市場份額，為全年產值總量的實現贏得了時間和機遇。加大企業管理力度，在管理模式上進一步創新創精，以多創市級以上優質工程為目標，全力實施品牌效應，以多創文明工地為目標，全力實施形象效應，以確保合同履約率為目標，全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質量、安全生產大檢查，總體看來不管是現場管理還是軟件資料都比較規範,説明公司的管理已經向規模化發展。

除此之外，我公司財務管理制度，財務監控體系完善。堅持執行財務負責人把關制，分管經理審核制，現金流程表備忘登記制，季度財務公示制，良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額，從而在單位工程費用跌落到低點時，尚能保證了正常運營，同時保證了工資的發放和税金的交納。

下半年的工作計劃：我公司繼續以擴大產值總量為目標,繼續以“拓市場，擴總量、重質量、樹形象”為下半年的努力方向，進一步加強工程質量安全管理，財務管理，多創精品工程和優質工程己任。總之，上半年公司各方面工作都達到了預期的目標，今後將一如既往繼續努力完成各項工作目標任務。

企業半年工作總結 篇6

安全生產責任重於泰山。在各級領導的指導與關心下，一直以來,我公司始終把安全生產列入重要的工作日程，作為我們整個生產過程中的重點工作來抓。在安全生產工作實踐中，我們始終堅持“以人為本，安全第一”的工作方針;始終把“安全第一、預防為主”作為我公司安全生產的指導 思想;以系統化、規範化、標準化的方式推進安全生產，不斷提高企業本質化安全水平;始終不斷加強學習，提高認識，把安全生產工作推向一個新高度作為我們努力和追求的方向。截止目前，我公司未發生一起輕傷事故，開創了安全生產工作的新局面，為構建和諧企業、打造平安團隊，作出了積極的貢獻。

安全工作措施：

加強領導，開展深化安全生產活動。為切實做好安全生產工作，我公司結合實際，明確工作重點，強化工作措施，通過協商選舉方式，成立了安全生產管理領導小組、安全生產工作小組，以下發文件的形式，明確各小組成員及其工作職責。按照條塊責任分工的原則，形成了公司一把手負總責，各部門負責人對本轄區內的安全生產負責，各部門間分工負責，密切配合，相互協作，將具體責任落實到每個部門及個人。並建立安全應急預案，做好安全生產突發事件應急處置工作。

完善安全管理制度體系，依法規範安全生產管理。整合以往各事故原因、教訓，對現有的安全生產規章制度進行全面梳理、評審、依據新的法律法規，進一步細化了安全生產責任追究制度，重新制訂完善了《安全管理辦法》、《安全管理條例》、《安全生產責任制》、《安全生產違章處理制度》、《安全先進評比辦法》等規範制度，形成了完整、規範、科學、有效的安

全管理規章制度體系，實現了全面依法管理。

建立考核機制，落實安全責任。各部門 “一把手”是安全生產的第一責任人，為將安全工作切實擺在各項工作的首位，公司與各部門負責人簽訂安全生產目標責任書，安全獎懲等工作的兑現和發放都與安全責任人直接掛勾。明確各安全重點崗位職責，推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全責任人”的管理新理念，把安全生產目標責任落實到部門、班組、崗位，形成了“總經理統一領導、單位全面負責、職工廣泛參與”的共同責任網絡。做到領導強化，任務細化，措施硬化，工作深化，促進各級安全生產責任的落實。根據《安全生產違章處理制度》，加大安全違章事件處理力度。對工作責任心強，安全生產工作紮實，善於研究、改革安全工作的部門與各人給予獎勵。樹立安全工作優秀典型，充分調動廣大職工安全工作積極性與創造性。

深化全員安全評價，注重安全教育培訓。積極做好員工安全教育培訓，不斷提高員工自身生產安全素質。及時對各技術工作進行專業技術、安全教育培訓，各特種設備上崗人員持證率達98%。加強與政府部門溝通，積極參與各政府部門組織的法律法規普及、安全知識學習、安全技能教育等培訓工作。在企業內部，通過例行會議、日常宣貫等手段，深化全員安全評價，增強職工安全責任意識，提高專業人員的安全管理水平，提升作業人員的安全文化素質。

狠抓隱患排查治理，推進安全檢查制度。有力的安全監督檢查是落實安全規章制度的保障。我單位終堅持做到“有規必依，違章必糾”，充分發揮安全領導小組以及各部門負責人的'監督檢查作用，除隱患、滅事故。主要採取定期和不定期檢查相結合的制度，針對不同時段及場所的安全生產需要，適時開展形式多樣的安全生產檢查，把一切不安全生產的因素消滅在萌芽中。加大生產線、特種車工作環節安全檢查力度，以重大危險源、人員密集工作現場等為重點，特別是鍋爐房、生產線高空等重點作業環節。進行隨機抽查。

建立健全安全資金制度，保障安全生產工作順利開展。公司領導對安全生產工作高度工作，本着“只要有需要，就給予滿足”的原則，對各類安全防護、職工健康防護用品經費開支一路綠燈。並建立《安全生產費用提取使用及管理制度》，規範企業安全資金使用，確保各項工作的正常運營。

安全檢查情況：

xx年6月1日，公司安全領導小組會同安全工作小組根據國家局安全檢查要求，結合企業自身制度，開展安全工作大檢查，對全廠各區域進行了細緻的檢查，發現鍋爐房雜物亂放現象嚴重、油泵房雜物未歸置等11項問題。

下一步工作打算：

1、進一步建立健全企業安全生產聯盟。配合各部門、各單位搞好各項安全管理規章制度，明確安全生產責任，充分認識到搞好安全生產的重要性，安全就是效益。

2、加大有關安全生產法律法規的宣傳力度，強化法律意識。按照有關法律法規及相關管理制度，依法加強對各企業的安全生產監督管理，強化內部自檢，由各部門負責人強化違法違規行為查處力度。

3、進一步鞏固安全生產專項整治的成果。加大安全生產監督檢查力度，嚴厲打擊違章操作、違規生產的行為，消除事故隱患。

上半年的安全生產工作中，在較短的時間內做了大量的工作，但離各級領導的要求還有一定的距離，下半年進一步貫徹落實上級的指示精神，加大力度，把安全生產工作深入紮實、堅持不懈的開展下去，抓出特色，抓出成效，確保全公司安全生產的穩定態勢。

企業半年工作總結 篇7

行政部是公司重要的綜合部門，對內要求綜合管理協調水平不斷提升，對外要應對工商、安檢、環保、建設、經濟、發改、社保等機關的各項檢查。

20xx年上半年，行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標開展工作，對公司各項工作進行部署。現將20xx年上半年的工作做如下簡要總結。

20xx年上半年行政部工作大體可分為以下六個方面

一、公司管理運作

1、繼續健全公司各項規章制度，進一步提高公司規範化運作水平。

行政部在公司原有制度的基礎上，完善了《公司管理制度》、《公司辦公會議管理暫行辦法》、《沙場管理制度》、《考勤管理》等，涉及人、財、物的管理制度及規範性文件，規範了工作程序。

2、完成公司組織構架建設，任命公司高管人員，對公司管理流程進行重組，強化責任意識，促進公司高效運作，為公司發展奠定了基礎。

3、今年以來，公司所有來文統一由行政部負責管理，實現了文件流程登記管理，保證文件傳批效率，對文件流程1進行嚴格控制。並通過由人事行政部負責統一發放，加強了內部文件傳閲，提高傳遞信息的效率。

4、總結上半年文件管理情況：

截至7月14日行政部共下發文件42次（詳附件1、20x上半年下發文件明細表），共對外發函44次（詳附件2、20x上半年對外函件明細表），草擬紀要28次（詳附件3、20x上半年草擬會議紀要明細）。

5、逐步完善公司監督機制，加強對員工的監督治理力度。

6、加強對公司各個部門的治理：統一實施各項管理制度，統一使用日常工作表格，要求各部門每週上報反映有關統計數據的週報表。

二、行政人事

1、公司上半年根據各部門工作需求，通過報紙、網站、現場招聘會、介紹等渠道，基本完成招聘任務。較好的完成了人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作。

2、證照辦理及年審工作。協助安裝公司資質辦理的材料收集工作。公司組織機構代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢。

3、對外做好相關職能部門溝通協調工作，以使公司對外工作順暢。

4、對內嚴格審核各部門的辦公用品使用情況，並做好辦公用品領用登記，合理採購辦公用品。

5、進一步加強辦公區規範管理，創建安全、文明、和諧的辦公環境。

6、嚴格控制各項辦公費用開支，以節約、降低成本為第一原則。

7、做好公司後勤保障工作：機票預定、食宿安排、客户接待等，及時、主動地處理日常工作中的各項事務。

三、車輛管理

逐漸規範、完善公司公用車輛管理，制定了《車輛管理制度》，嚴格執行領導要求的車輛登記制度，車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，使車輛始終處於良好狀態。

嚴格登記每次加油記錄。對於車輛安全管理，行政部詳細根據每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況，行政部合理調節用車秩序，做到車輛使用有序。

四、網絡管理的方面

1、行政部定期對公司網絡做全面檢查，把公司網絡安全放在首位。定期對公司網站進行更新，及時將新政策、新文件上傳到公司門户網站，努力做好公司對外網絡窗口建設，不斷完善公司網絡平台。

2、啟動育林精細化信息管理項目，為公司實施細化信息管理、提高企業管理水平、加快企業發展創造有利條件。

五、後勤管理

1、上半年行政部根據領導指示狠抓食堂飯菜質量，降低飯菜價格，豐富了菜品，提高了飯菜質量，這些改變得到了公司員工的好評。

下一步食堂的工作還是關鍵，炎熱的夏季屬於疫情易發的季節，所以行政部將繼續監督好食堂的飯菜質量，讓職工們吃的放心，吃的舒心。

2、加強公司園林綠化管理，提升公司園林綠化水平；加強公司環境衞生工作，保持公司環境整潔；對公司衞生間進行改造，提升公司外部形象。

3、加強公司公共設施的維護與管理，零星小型維修自行動手，為公司節約維修費用5000元以上。

六、勞動紀律的執行

沒有規矩不成方圓，作為企業沒有規範的紀律是不能有好的發展的。行政部在4月份已經將公司員工考勤打卡機全部配齊，x月29日已經通知各部門執行上下班指紋打卡。

正人必先正己，行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度。

下一步行政部還將繼續在企業文化和規範企業管理上做文章，在公司領導的帶領下讓公司日趨規範化、制度化。

七、安全管理

1、組織公司相關人員參加縣安監培訓，一人取得安全員的`合格證，加強安全教育，提高安全責任和意識。

2、制定安全管理相關制度，規範安全管理。

3、加強安全管理與檢查，更換防火設施，杜絕安全隱4患。

20xx年已經過半，在這段時間的工作中行政部還存在着一些不足，主要體現在：

1、作為公司綜合治理部門，對各部門治理、協調方面還有很多的欠缺，對各部門工作情況、人員工作情況、紀律的檢查力度還不夠；

2、缺乏對企業文化、工作氛圍的建設；

3、員工培訓、安全教育機制有待完善和加強；

4、人事工作還處於傳統的勞動人事治理，應從傳統的勞動人事治理逐步向現代人力資源治理過渡；

5、行政部工作調度、車輛調度不妥的問題，反映了目前行政部的工作效率太低。

綜合以上問題，行政部全體同志將在以後的工作中積極彌補不足，提高辦事效率，積極完成領導佈置的各項工作，讓領導放心、讓職工舒心。

計劃

一、完善行政人事工作

完善行政人事方面

1、根據公司各部門實際需求，在公司完成管理體制改革後，確定組織構架後

（1）對各崗位職責進行了明確分工，編寫公司員工職位説明書，使每位員工明確自己的崗位職責；

（2）員工勞動合同簽訂工作及社保辦理工作；

（3）有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。

2、加強公司檔案管理，強化保密工作，加強機要文件的取送、傳閲和保管工作。

3、組織員工活動，加強企業文化建設工作，讓員工對企業有良好的認同感。

二、繼續完善公司制度建設

特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制、績效考核及薪酬管理標準。

三、網絡信息化管理

做好公司網絡管理平台建設，推行OA系統，提高公司辦公效率，逐步向無紙化辦公目標邁進。

四、強化後勤管理，提供後勤保障。

五、強化工作督察力度，提高執行力。

六、加強與省、市、縣相關職能部門的協調與聯繫，創建公司發展的良好環境。

七、加強公司內各部門之間的協調與服務，增強公司員工的向心力、凝聚力。

八、加強行政部自身建設，提升自身整體素質，增強戰鬥力。

企業半年工作總結 篇8

20xx年以來，我科認真履行好區發展中小企業和非公有制經濟辦公室的工作職責，加強指導、強化措施，積極推進全區中小企業、非公經濟的發展；認真履行好對鄉鎮企業“規劃、協調、監督、服務”的職能，推進全區鄉鎮企業有關工作的開展。同時，結合市、區“十一五發展規劃”有關課題研究，加強學習及調研，探索加快發展中小企業、非公經濟、鄉鎮企業的新思路、新舉措。通過半年的工作開展，各項工作順利推進。

一、工作開展的主要情況

（一）中小企業和非公經濟展工作

1、面對區劃調整後的新形勢，為更好的促進全區非公經濟的發展，今年5月，專門下發通知，對全區各有關部門貫徹落實加快發展非公經濟“1＋10”系列政策兩年來的情況進行了檢查、總結。同時，通過向非公企業發放市非公辦下發“省、州（市）、縣掛牌保護重點企業調查問卷”以及區政協製作的“五華區加快非公經濟發展政策情況調查問卷”並回收，分析當前非公經濟發展中存在的問題，研究下一步加快發展非公經濟的工作思路。

2、加強與重點非公企業的聯繫。積極到沃爾瑪、國美電器、蘇寧電器、美辰百貨等企業走訪，密切監測分析全區非公經濟運行情況。隨着我區非公經濟發展環境的不斷優化，以重點商貿企業為代表的非公經濟企業在我區得到了良好的發展，企業進一步發展的信心得到了增強。許多企業已計劃或正在實施進一步的擴張計劃。

3、為企業提供人才招聘、企業培訓的信息渠道。今年初，組織國美電器、美辰百貨、愛迪科技、羣芳藥業等非公企業參加了20xx年全國中小企業網上百日招聘活動；5月，按照企業自願選擇參加的原則，及時將昆明企業家協會等部門組織舉辦的“雲南省職業經理人素能培訓”的信息向有關企業通報。

4、積極推薦非公企業參加先進評選活動。4月，按照全區20xx-20xx年度先進表彰活動的有關要求，牽頭推薦轄區有關企業參加評選，經過區勞動競賽委員會的評選，有53個非公經濟組織分別被評選為先進單位、先進集體、先進生產工作者以及區勞動模範，極大鼓舞了全區廣大非公經濟加快發展的信心。

5、認真做好非公經濟的項目推薦工作，幫助非公企業尋求資金扶持。按照市經委《關於認真做好20xx年非公經濟項目申報工作的通知》要求，推薦了昆明陽光數字技術有限公司、昆明風行防水材料有限公司兩家非公企業申報市級發展非公經濟專項資金的項目扶持。

6、貫徹落實好非公企業子女入學、名牌獎勵政策。按照《昆明市五華區教育局關於對非公有制重點納税企業子女入學入托的規定》的申報時間，目前，已受理了符合要求的昆明滇虹藥業有限公司、雲南沃爾瑪百貨有限公司、昆明新世界飲食娛樂策劃管理有限公司3家非公企業職工子女的入學申請；按照《五華區非公有制創立名牌獎勵暫行辦法》有關規定，截止5月31日，共受理了雲南金利科技發展有限公司、雲南伊佳依服飾有限責任公司兩家獲得雲南省著名商標的非公有制企業的獎勵申請。

在貫徹落實好加快發展非公經濟的各項政策措施的同時，切實履行好區發展中小企業和非公有制經濟辦公室工作職能，為企業做好諮詢、協調和服務工作，得到了企業的信任和好評。通過全區各部門的共同努力。截止今年4月，在我區登記註冊的個體工商户達15390户，從業人員29497人，註冊資金25836萬元；私營企業20xx户，投資者人數4755人，僱工人數為16144人，註冊資金13908萬元。1－4月，全區非公經濟實現社會消費品零售總額28.93億元，同比增長7.79%，佔全區社會消費品零售總額的91.75％。非公企業完成工業總產值11.02億元，同比增長18.32%，佔全區的比重為17.44%。非公經濟已成為我區經濟發展中的一支重要力量，同時也是區域經濟中發展最快，潛力最大，最富有活力的經濟成分。

（二）鄉鎮企業工作

面對區劃調整後面臨的鄉鎮企業發展和服務工作，及時與市鄉鎮企業局、其他區對接，順利承接並逐步推進鄉鎮企業各項工作的開展。

1、認真做好鄉鎮企業發展情況的統計和分析工作。1-5月，按照市鄉鎮企業局的要求，及時建立街道（鄉）、區兩級鄉鎮企業統計工作機制，按時完成好鄉鎮企業統計的月報工作。

2、積極幫助鄉鎮企業申報資金扶持，鼓勵企業做大做強。今年1-5月，分別推薦了昆明三寶經貿有限公司、昆鵬耐火材料廠等5家企業申報省、市級鄉鎮企業發展的`資金扶持。

3、鼓勵和支持鄉鎮企業參加評優活動。推薦了在20xx-20xx年度鄉鎮發展工作中做出較大貢獻的7家單位（企業）參加全市鄉鎮企業先進的評選。其中5家單位（企業）和3位個人分別被評選為全市66強鄉鎮企業和先進工作者、優秀鄉鎮企業家，受到了市政府的表彰，為全區鄉鎮企業的發展營造了良好的氛圍。

4、深入基層和企業廣泛開展調查研究工作。今年上半年，

分別到廠口、沙朗鄉和黑林鋪、豐寧街道辦事處以及昆明三寶經貿有限公司等企業進行調研，為進一步完善鄉鎮企業工作機制，提出鄉鎮企業發展思路，促進全區鄉鎮企業的健康發展奠定了良好的基礎。

通過上半年的工作開展，我區鄉鎮平穩發展。按目前我區鄉鎮企業統計口徑，1-5月，全區鄉鎮企業完成增加值10709萬元；完成工業增加值4215萬元；完成總產值44842萬元；上交税金1037萬元。

（三）其它工作

在開展好我科承擔的主要工作之外，認真及時地完成了上級對口部門以及領導交辦的其它各項工作。如：為68家企業辦理了易製毒特殊化學物品（生產、使用、經營）許可證的年檢、新辦、變更等有關的初審手續；辦理答覆4份區人大代表、政協委員的建議和提案；為企業新建、改建項目進行立項審核等。

二、存在的問題

1、對加快發展非公經濟政策的宣傳和執行力度還需進一步加大。區劃調整後，由於地域面積擴大以及辦事處、有關職能部門的調整整合，基層經濟服務部門對我區加快非公經濟發展的政策瞭解和掌握不足，大多數的非公企業還不知道我區的有關政策和措施，部分企業對發展中遇到的問題也不知道該到何處尋求指導和幫助。

2．區劃調整後，對於全區企業的整體情況，由於工商、税務等關係還尚未完全理順，同時由於街道辦事處、鄉等基層組織經濟服務部門工作尚處在調整理順當中，對企業的相關數據和情況未能全面瞭解和掌握，這也給我們有針對性地開展好相關工作帶來了一定的影響。

3、我區鄉鎮企業規模小，規模經濟發展程度低。鄉鎮企業結構性矛盾突出。我區的鄉鎮企業以二、三產業為主，而第二產業中初級加工產品多，主要是以資源開發型為主的行業、產品結構單一，缺乏高科技、高附加值的產品；第三產業比重雖然大，但是以傳統如商業、住宿餐飲等服務業為主，新興的旅遊、會展、信息、房地產等行業比重仍然偏小。同時各鄉、街道辦事處發展不平衡。由於區位優勢所致，壩區鄉鎮和城郊鄉鎮的差距明顯。

三、下半年工作思路

在下半年的工作中，我們將針對存在的問題，按照全區、全局的要求，積極採取有效措施，以建立有效工作機制、服務好企業為重點，協調聯繫各有關部門，共同推進發展中小企業、非公經濟、鄉鎮企業各項工作的開展。

1、認真學習領會《國務院關於鼓勵支持和引導非公有制經濟發展的若干意見》精神，結合新五華髮展，積極採取有效措施，以該意見為指導，結合我區實際，進一步開展好促進非公經濟發展的各項工作。

2、繼續深入基層和企業廣泛開展調查研究工作，提出工作建議，強化宏觀指導，同時通過調研，廣泛宣傳我區加快發展非公經濟的政策措施，並組織落實好相關的政策。

3、進一步健全和完善全區鄉鎮企業統計機制，加強對基層鄉鎮企業人員的培訓和指導，推進鄉鎮企業各項工作的有效開展。

4、研究建立區、鄉街兩級上下對接聯動，並延伸到園區的反應快捷的中小企業、非公經濟、鄉鎮企業縱向工作和服務聯繫機制，切實加強和完善對中小企業、非公經濟、鄉鎮企業的服務工作。

5、通過調研和學習，完成好我區“十一五”期間有關課題的研究工作。

企業半年工作總結 篇9

20xx年上半年是忙碌的，也是收穫的一年，在這期間我逐步瞭解了社區的真實情況，基本掌握了社區的辦事流程。

在社區我的主要工作在辦公室。輔助協助其他業務口工作，為日後工作做好鋪墊。x月x日參加了低保資料的完善工作，以及低保年審評議會準備工作，通過低保申請登記工作，使我瞭解的社區貧困居民的生活狀況。每一户都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等，但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情，同時也更使我感到社區工作者的責任與使命，我一定要全身心投入到為民服務的工作之中，儘自己最大的能力，為居民辦好事辦實事。x月x日安排我到辦公室工作，負責接待來辦事的居民、接電話以及開各種證明工作。之前有在辦公室工作經驗工作上手很快，慢慢得對社區工作越來越熟悉。x月x日參與了“x”資料整理，工作任務增加了，就更需要沉下心來，理清頭緒，從點滴做起。之後我參與了迎端午包粽子、迎七一乒乓球聯誼賽、重陽節等重大節日開展文藝匯演活動，用豐富多彩的文藝節目為居民送去歡笑和祝福，繁榮社區文化，活躍社區居民的精神生活。

社區工作看似簡單實則不易，不僅考驗的是工作人員工作能力、工作態度，也考驗工作人員的溝通協調能力、洞察反應能力，更需要有真真切切為居民解決困難的愛心和責任感。在實際的工作中，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會關係才能把社會政策、方針、規章等落到實處

在這期間，我感覺社區工作是艱辛的，但同時又是快樂的。艱辛的是要不厭其煩的'面對社區每位居民，為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問題，同時還要面對部分社區居民對社區工作的不理解和不支持。快樂是能夠為社區，為居民貢獻了自己的一份力量，也鍛鍊了自己的能力，收穫頗豐。但也存在着許多不足。有時在工作中過於急於求成，缺乏自身的政治學習。理論聯繫實際不夠，這些都需要我在今後的工作中加以改進。

在今後的社區工作中，我給自己定下了幾點要求和目標：

一、加強學習。認真學習國家法律法規、文件及上級會議精神，不斷提高自己的政治素質和業務能力，切實增強做好社區工作的使命感和責任感。

二、加強溝通交流。社區是一個整體，團隊精神很重要，社區工作不是隻靠單方面的力量就能處理得好的，需要同事間相互溝通協調，相互配合，才能把工作做好。

三、不怕吃苦，甘於奉獻。積極協助其他人工作。四、及時記錄，每天的成長記錄。五、善於分析問題和發現問題，拓展思路，積極進取，創新地開展工作。

在明年的工作中，我將嚴格要求自己，恪盡職守。在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業務能力的同時，加強技能訓練，使自身在原有水平上再創新高，力求做一個説話讓人相信，辦事讓人放心，服務讓人滿意的合格的社區工作者。

企業半年工作總結 篇10

上半年鄉鎮企業安全生產工作取得了較好的成績，為使鄉鎮企業安全生產工作能在上半年的基礎上，全年爭取達到不發生事故的目標，以市委、政府安全生產工作會議精神為重點，統一思想，提高認識，推進安全文化建設……

20xx年年上半年，在市委、市政府等上級部門的正確領導下，在市安監局的大力支持下，在各鄉鎮基層站所的密切配合下，根據安全生產的特點(預防性、長期性、科學性、羣眾性)，堅持安全生產(全方位的安全管理，全過程的安全管理、全員參與的安全管理)和“三嚴”(嚴密的安全生產製度、嚴格安全監督、嚴肅查處事故)，堅持三不放過(不放過事故原因、不放過責任人，不放過事故教訓的管理原則)，狠抓五個落實(安全管理的思想落實、安全管理的措施落實、安全生產的設備落實、安全管理的措施落實、安全生產的設備落實)，同時全面貫徹落實國家和自治區有關安全生產方面的一系列方針政策、法律法規，克服困難，紮實工作，今年上半年主要開展以下工作：

一、安全生產工作完成基本情況

半年以來，我局安全生產領導小組積極貫徹落實《安全生產法》和國務院《關於進一步加強安全生產的工作決定》，市安監局和各鄉鎮嘗站所同心協力、齊抓共管，大力開展安全生產教育，營造“以人為本”、“安全第一”、“珍惜生命、關注安全”的社會氛圍，狠抓事故隱患，經過努力，在具體安全生產工作生產工作中我們比往年有所進步，取得良好成績，對各鄉鎮嘗鄉鎮企業進行安全檢查次數比往年增加，進行大的安全檢查次數已達6次，不定期檢查已達4次，根據安監局的要求，對鄉鎮企業進行安全檢查時，認真對各鄉鎮企業職工進行安全生產教育，組織了兩次大的安全生產宣傳活動。

第一次到各鄉鎮場木材加工企業進行安全檢查及安全教育，併發放了安全宣傳材料；

第二次根據州、市安監部門的要求，20xx年年6月4號參加了“安全生產月”活動，並在我局安全領導小組的組織下，選派4名人員到秦疆大廈前佈置了安全諮詢台，併發放了800份安全宣傳單，圓滿完成了上級部門和Xx市安監局安排的“安全月”活動的各項工作任務，

通過以上活動，企業接受了深刻的安全教育，從而營造一種“人人抓安全，人人尋隱患”的氛圍，在具體工作中，對高鋮企業和木材加工業，、氧氣製造的企業進行突出安全隱患檢查，累計安全生產檢查，並已進行安全教育企業有38家，共發現安全隱患27處，我們對所查企業的安全隱患部分進行拍照，專門設立安全生產檔案，專人專管安全資料，針對以上安全隱患問題，提出整改的企業進行復查，在複查中，發現未按整改的我們將配合安監局進行檢查，並進行處罰。3月份我辦配合安監局對託鄉木材加工廠進行安全檢查，發現10處安全隱患，給予6天時間整改，到期後我們複查時又發現8處安全隱患沒有整改。安檢人員根據《安全法》有關規定，對木材廠下發處罰單，處罰5000元整，並讓木材廠3日之內執行。

由於採取以上有力措施，順利開展了安全生產檢查工作，確保Xx市鄉鎮企業的正常運轉，保證了企業廠長與企業職工的切身利益。

二、20xx年年下半年安全生產工作奮鬥目標

1、上半年鄉鎮企業安全生產工作取得了較好的成績，為使鄉鎮企業安全生產工作能在上半年的基礎上，全年爭取達到不發生事故的目標，以市委、政府安全生產工作會議精神為重點，統一思想，提高認識，推進安全文化建設，強化全民安全意識，努力營造日益濃厚的“關愛生命，關注安全”的.輿論。

2、繼續堅持與安全檢查、林管、林業派出所等部門全力開展鄉鎮企業安全監督檢查

3、加強深入基層，完善安監職能，確保不出事故，努力爭取達到“安全事故為零”的目標。

4、為認真落實安全生產培訓工作，制定長期計劃，對各鄉鎮場企管站專業安全人員進行安全培訓。

5、堅持年終考核與安全檢查，安全視如草芥作，相互聯在一起進行考評。樹立先進典型和經驗，進行表揚獎勵。

6、認真貫徹安全生產的方針，政策和法規，安全生產是國家生產建設的一貫方針，安全為

了生產，生產必須安全，所以，企業必須認真貫徹，執行安全生產的各項法規、法令和方針政策。

7、改善安全生產輔助設施

安全生產輔助設施是實現安全生產的重要條件，並努力改善，各種機械、電氣、受壓宣傳品和運輸設備等的安全裝置，防火、防爆等輔助設施，均要求齊全、靈敏、有效，要定期檢測，維修、使其經營保持良好狀態，隨着企業生產的發展，安全生產設施也要逐步更新，儘可能採用設計新穎，安全技術性高，與企業生產適應性較強的設施。不斷提高安全設施的科學性、先進性。

8、在鄉鎮企業的生產活動過程中發生的各種事故都要搞好專項調查，找出事故原因，查明人為責任，做出相應處理，都應堅持實事求是、尊重科學的原則，嚴格執行有關法規法令。企業發生事故，要從事故中吸取教訓，採取相應措施克服薄弱環節，防止重演類似事故。

企業半年工作總結 篇11

在區委、區政府的正確領導下，經信局充分抓住慶祝建黨九十週年和“治庸問責”的契機，以優化投資發展服務環境為重點，以創新思維、服務企業為舉措，深入解決影響我區工業經濟發展的實際問題，突出了工業經濟結構調整、轉變經濟發展方式和服務企業等工作，較好地完成了年度工作目標，並榮獲武漢市“五五”普法依法治理工作、電力設施建設與保護等先進單位，實現了“十二五”規劃良好開局。

一、績效指標完成情況

1、規模以上工業增加值增幅目標7.8%。1-11月完成增幅12.9%，超目標值7.8%的5.1個百分點。

2、規模以上工業萬元增加值能耗下降率4.5%。加強對五家重點能耗企業實施跟蹤和監管，建立了節能指標統計與市級直報制度。1-11月實際下降5.18%，超目標值0.68個百分點。

3、新增市級全民創業示範基地1個。匯豐總部基地已通過市級全民創業示範基地申報，市政府已下文批覆同意，該項目標全面完成。

4、重點建設項目：

(1)化工企業搬遷改造(古田城市綜合體)目標：一期土地掛牌，開工建設。目前化工企業搬遷改造、土地掛牌按目標要求推進。

(2)工農路南北片項目目標：形成規劃建設方案。已請市規劃設計中心完成了初步概念性規劃。

5、全社會固定資產投資額18億。因該項指標與1135片一期土地掛牌同步，到年底一併納入統計(卓鑫車業技改投入800萬元)。

6、引進資金總額6.4228億元。1-11月共引進資金3億元，完成年度目標的46.71%，因該項指標與1135片一期土地掛牌同步，到年底一併納入統計。

7、新增就業人數150人。新增就業人數完成208人，完成年目標150人的138%，超目標58人。

8、創建全市文明城市工作目標完成率。今年開展了文明禮儀接待、熱情服務、禮貌待人、服務基層、服務羣眾等系列活動，完成了該項目標規定的各項任務。

9、公共服務平台案件辦結率。1-11月共接收辦件110件，按時辦結率100%。

10、基層黨組織“五個基本”、“七個體系”建設。今年迎接了省市組織部對我局的檢查，受到檢查組的高度好評，達到了省市區的`建設標準。對口幫扶共建工作和“三萬”活動圓滿完成並接受市級檢查。

11、特色指標

(1)企業改制5户。目前完成改制企業4家，完成目標的80%，年底前可確保該項目標的完成。

(2)企業直通車滿意度測評組織工作完成率100%。今年進一步加強與轄區重點企業、重點項目對口聯繫制度的落實，形成了良好的服務企業直通車的局面。此項12月份市服務企業領導小組組織考核。

(3)宜家銷品茂項目目標：已經落實了變電站建設資金，完成了變電站建設的前期準備工作。可以確保變電站建設與該項目建設同步建成。

二、主要工作做法及其成績

1、工業經濟發展保持了良好的發展勢頭。全區工業經濟税收截止10月份同比增長20.5%，呈現較好增長勢頭。1-10月全區47户規模以上工業企業累計完成工業總產值89.82億元，增長24.9%，為年目標挑戰值99億元的90.73%;完成工業增加值26.57億元，增長12.9%，為年目標挑戰值30億元的88.57%，可以確保完成全年工作目標。1-10月全區完成工業投資11.41億元，同比增長38.20%，為年目標挑戰值9.8億元的116.4%。今年新進年主營業務過20xx萬元工業企業2户(武漢晨創化工機械製造有限公司、武漢機牀廠)，長豐賽博思、三川印務、勝帝潤滑油、啟華藥業、材保所、盛世包裝等6户工業企業正在申報“進規”，全區規模以上工業企業達到47户，預計能確保全年規模以上工業企業户數基數。

2、服務企業的效率和質量進一步提升。以“治庸問責”優化投資發展環境工作為契機，調整充實了礄口區服務企業協調工作領導小組，制發了《20xx年礄口區服務企業工作方案》，進一步明確了相關單位、部門的服務企業責任，取得了明顯的成效。一是深入企業排憂解難。以走訪企業、對話會、座談會等形式，收集企業各類困難和問題146件，及時解決143件。市政府轉發和報道

企業半年工作總結 篇12

今年上半年，財務部在做好前期核算的基礎上積極配合公司各部門的運營工作，從會計核算和財務管理兩方面做好公司領導層的參謀。在上半年裏全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作努力做好，現對上半年財務工作總結如下。

一、財務職能的完善與擴展

建立健全了財務各項會計核算賬簿，對成本費用明細進行合理有效的分類，使成本費用核算口徑一致。建立和完善各項報銷單據，為加強內部管理做好前期工作。設置了資金計劃表格及辦法，為公司規範化管理、統籌及高效地運用資金、提高運營績效鋪下了良好的基礎。公司實行“資金計劃管理”，説明公司決策層對財務管理工作的重視，為使各部門管理人員充分地認識資金計劃的重要性，財務親自擬定了各項具體實施細則，同時在財務部例會上對全體財務人員提出做好基礎工作的同時要提高管理及服務意識，要求財務人員在思想上要高度重視資金計劃管理，按月做好資金計劃的彙總與分析工作並及時上報公司決策層。

根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，並對明細科目統一核算口徑，保證數據歸集及分析對比前後的一致。對財務報表體系的完善、對公司財務報表的格式及其內容進行再調整、增加了各項內部管理報表和財務分析報告，充分反映公司整體項目運營績效情況、細緻反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。其目的，一是要符合財務管理的'要求；二是要滿足管理層對項目運營情況的瞭解和分析。

二、具體職能管理

財務核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、税務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。財務審核分兩個方面，一是對原始報銷單據的審核、財務部嚴格按照公司有關制度規定執行審核、堅持原則、杜絕人情關係。如對一些票據不完善、未列入資金計劃內支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作，重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關。

財務部對存放的付款合同進行集中的歸檔管理，並建立合同台帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執行情況等做出詳細準確的反映。

三、下半年計劃

推進會計標準化工作，從基礎核算到日常流程進行細則的規定、以形成統一標準。加強內部財務管理工作，採取與外部單位、內部各部門定期核對賬目及台帳來確保數據無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。提高財務人員的核算水平和管理服務意識，加強財務人員的定期培訓。做好資金統籌計劃，保障項目運營。

企業半年工作總結 篇13

轉眼，又過了半年，工作時我牢記公司的企業文化，尤其以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業，紮紮實實地做着集團服務工作。當然，工作存在着很多的不足之處，而總結就是通過分析全面瞭解自已，在下一步的工作中揚長避短，提升自我。

一、誠懇待人、微笑服務

在服務崗位工作的日子裏，學會了誠懇待人，微笑服務，包括無星級在內我共服務xx個集團，再多的事務，再累的時候，面對我的客户，我始終如一的微笑，微笑能使生疏人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悦。在給別人微笑的同時，還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈。所以客户也原意與我聯繫，續繳話費時找我、補卡報停報開找我，有新業務辦理時更原意與我聯繫。

x月份，應市場部要求到教育局招生辦收集xx集團數據及調取高三考生資料，時逢招生辦一年中最忙的日子，且招生辦主任是xx集團的負責人，幾次碰面均以繁忙為由迴避，星期六的早上8：30我又過教育局去，見報名填志願的高生絡繹不絕而工作場所人手不夠，我主動幫忙接待考生填寫報名志願，主動幫助整理核查一些數據，當中被我發現了其中一組數據有誤。終通過自已的努力調取到了數據。

微笑和誠懇是把雙刃劍，有時將是我們獲取成功的基石。

二、做一行，愛一行，盡心做好服務工作

1、主動的回訪、拜訪集團單位及用户

每月都能完成市公司下達的集團單位拜訪任務，且做到想用户之所想，急用户之所急，與用户真誠相待。xx年2月我縣因冰凍災害原因造成大面積停電，網絡也受到嚴重影響，我主動到縣城多家集團單位去了解情況並幫用户將手機充滿電後送去如：畜牧水產局、林業局、xx小及多位用户。xx因路不通，我也多次自已墊錢幫用户代繳話費，當然對於客户助理來説，這些事情都是工作中時常遇到的，雖然也存在着極大的風險，但是我們彼此的信任卻也增近了用户與工作人員之間的感情。

2、認真做好日常工作

5月份市公司給各縣下達了增值業務任務數，我需完成8户掌上股市及99家集團短號，為了完成市公司下達的任務、和本就有的日常工作，加班加點，任勞任怨。

6月份因電信行業重組，我們配合市公司做了四次清理集團，整理完善管理系統，雖然整整加了一個月的班，但是通過這次清理工作，我們集團的`基礎工作將上一個台階。

6月26日，省公司下文要求所有的集團單位需分C、G兩網重新續簽協議（C網一份，G網一份），這項工作我們正在進行當中。

三、工作中的不足之處

工作天天都在做，加班的事時時有發生，可是與考核成績卻不能成正比，分析原因應有如下幾點：

1、與冰凍災害還是有極大的關係，因為我們主要考核用户離網率，收入情況、星級升降情況，冰凍導致信號差，聯通號碼打不出電話，轉網離網勢必影響離網率、收入下降、降星級不？

2、雖然工作不停的在做，但有時沒有分清工作的主次，重要的工作未能在第一時間內完成，這一點對於職場工作人員來説是致命的弱點，在今後的工作中一定要吸取教訓，堅絕改正。

但是，有句話説的好：不做不出錯，多做多出錯，只要出錯能糾正，就是好同志。

3、雖然提出來也不一定能實現，但是我還是想説，我們集團客户助理人員太少，要做的內務事太多，絕對絕對得會影響與客户的聯繫和溝通。如xx集團客户助理有6名，每個客户助理只需管理50個集團。還有市公司集團部8名客户助理，每個人平均也只管理50個集團，而我們xxx管理100個集團，我要管理140個集團（加上無星級集團我有168家集團），這樣市公司、資興肯定比宜章做得好，因為她們有充足的時間與客户聯通。