個人上半年工作總結通用14篇

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們要做好歸納，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編收集整理的個人上半年工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

個人上半年工作總結 篇1

20xx年將近尾聲，回顧這上半年我們的工作，是有喜有憂。門衞的職業是鎖碎的，細小的，但我熱愛這個職業，在工作中，我個人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面，即：責，勤，愛。三個字上，現總結如下：

一、在工作中長期堅持一個勤字，勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是門衞工作，離開了勤字是無法完成職責的，門衞工作看似輕鬆，實則不然，就拿我們一天的工作來説吧，一要經常開關門，二是每天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環境衞生。四是我們還要堅守職責，防止閒雜人等潛入院內搞破壞，所以這些都要靠什麼來完成呢?當然靠的就是個勤字，此外對於校領導分配的其它各種任務，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。

二、在工作中，始終圍繞一個責字，我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發展負責。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關門，對進出的每輛車，我都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閒人等和與校內無關的'車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認真盤查、登記和引導。

三、一直以來，我遵遁着一個愛字來管理學生，把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就説，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什麼呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，説實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。

以上就是我上半年來的工作，不到之去，請校領導和各位老師批評指正。由於水平限制，還有很多內容沒有表達出來，同時以上所述只是我應該做的，離學校領導的要求還不夠，我會吸取教訓，總結經驗，在新的上半年裏，在保安公司及校領導的正確指導下，進一步加強學校的保衞工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。

個人上半年工作總結 篇2

上半年工作已經結束了，我近期在工作當中，也是在不斷的提高自己各方面的能力，這對我來講確實還是非常的有意義，我一直都能夠對自身的有足夠清晰的認知，並且在這方面也抱有比較大期待，學習方面我也在認真的思考，這是對工作應該要有的態度，對於這半年來的工作我也需要總結一番。

在這半年來的工作當中，我還是覺得非常的有意義，我一直都認為個人能力的提高是一個非常關鍵的事情，所以這對我而言也是很有必要，近期回想自己的工作的時候我也確實是覺得非常的有意義，這半年的時間當中，我還是能夠認清楚自己的方向，這是我對這份工作的態度，回想起這半年來的工作經歷，我確實還是有一定的提高，這對我而言也是非常有意義的事情，希望在今後的學習當中，能夠做出更好的成績來，這半年來的時間我也一直都在不斷的反思，當然我也清楚這對我確實也是很有幫助的。

我平時積極的完成好自己的工作，配合公司同事，不斷的優化自身，並且能夠認清楚自己的方向，近期在學習當中，我也在不斷的提高自己，半年的時間我也是掌握了相關的.工作經驗，我也深知在這一點上面我需要朝着什麼方向發展，並且接下來也是需要更好去的規劃一番，我應該要合理去規劃好自己的工作，未來在工作當中我也一定會繼續堅持下去，這是毋庸置疑的，我也會進一步的去調整好自己的心態，認真的做好日常的工作，讓周圍的同事更加認可我，未來還有更多的時間，我對自己很有信心，我也一直都堅信在這方面我是可以做出更好的成績來。

雖然在一些事情方面，我對此也是充滿了非常多的期待，我也確實是能夠掌握一定的知識，這半年的時間當中，我本着積極樂觀的態度，對自身各個方賣弄都抱着一個非常好的態度，這也是接下來需要好好去的規劃好的，我也認為在這方面，我確實也是有非常大的提高，半年的時間雖然説不是很長，但是我能夠從中得到更多的經驗，希望以後在學習當中，可以做的更好一點，做一名優秀的xx員工，這是我需要去有的態度，希望能夠不斷的提高自己，掌握足夠多的知識，在工作當中更好的發揮自己的能力，下半年依然還有很多需要去完善好的，我一定會更加認真的做好自己的工作。

個人上半年工作總結 篇3

20xx年，xx社區以建設和諧、平安社區為目標，認真貫徹落實街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區服務功能，創新服務形式，拓寬服務領域，努力提高服務水平和服務質量，本着上為黨和政府分憂，下為居民羣眾解難的服務宗旨，大力發展社區服務，面向居民、服務居民，立足居民所需，突出服務亮點，打造社區品牌採取了一系列強有力措施，使20xx年社區服務工作取得了明顯成效。

一、開展心貼心服務

（一）充分利用社區資源，廣泛動員社區成員積極參與到社區建設中來。社區通過黨員志願者、巾幗志願者等定期不定期地為居民羣眾提供便民利民、計劃生育、醫療保健、法律諮詢、扶貧幫困衞生保潔、文明行為養成、植樹綠化等活動，使居民在自家門口就能得到服務。在醫療服務上，與xx社區醫院建立急求助信息系統，老年人如遇到突發事故，只要撥打24小時“應急”電話，醫務人員就會馬上上門為老年人救急。

（二）主動與xx醫院、xx醫院、xx區人民醫院、xx婦科醫院、xx醫院聯繫，全年共為居民免費體檢5次，開設“健康知識講座”3期。鑑於社區慢性病患者比較多的情況，社區與xx醫院聯合，於20xx年x月x日在社區人口學校成立了“慢性病協會”。

（三）為了豐富社區的服務項目，社區於xx月x日特請了流動人口協會代表、空巢老人代表、困難羣眾代表在社區小會議室召開了交心座談會，並根據他們提出的要求，在服務工作上作出一定的調整，特別是徵對空巢老人，社區更作出“一對一”幫扶，經常上門看望，瞭解和關心他們的近況。

二、開展面對面服務

（一）如：x月x日社區在xx路主幹道開展了大型的“社區服務活動日”，活動內容包括了：計生政策諮詢及藥具發放、法律諮詢、專家義診、xx空盒換禮品、政策諮詢（醫保、低保、民政等），義務理髮、現場招工、義務擦皮鞋、困難家庭户免費領服裝、家電維修、燃氣灶維修、鐘錶維修、xx鋪書法協會書畫現場出售等，受到廣大居民羣眾的歡迎。

（二）及時地解決流動人員的`生活困難。

（三）為豐富居民的業餘文化生活，社區在今年6月開展了“讀書月”活動。社區提供各類書籍上千冊，得到羣眾好評。

（四）在學生暑假期間，社區開展了“離校不離教”活動。活動內容有：安全知識講座；手工活動；學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學生及家長的好評。

三、社區不光是解決居民的困難，也關注着單位的困難

社區與派出所的領導及街道領導xxx一起到現場，瞭解職工的情況，並將情況及時地上報給街道相關部門。協調單位做好職工的安撫工作。社區每次都及時地將情況彙報給街道，做好安全穩定工作。社區服務工作錯綜複雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在着很多的問題，今後我們將開展新的服務項目，加大服務力度，將便民服務領域拓寬到更廣層次。

個人上半年工作總結 篇4

年由於市場變動幅度較大、訂貨不足等原因，上半年生產任務不是很飽滿且調整頻繁，造成收發料工作時緊時鬆波動較大。生產節奏非正常化，給物管中心各部門各環節的工作帶來了一定的困難。在此期間部門領導大會小會講解公司形勢，落實各項管理制度要求，使物資管理中心各庫房管理工作嚴格按流程運行，杜絕了重大失誤。上半年物資管理中心物資庫、成品庫、鋼材庫、工具庫、零件庫各環節收發正常，沒有發生因庫房存、儲、收、發問題而影響生產和發運，保證了公司生產經營正常運行，現將我部門上半年工作情況彙報如下。

一、工作目標完成情況

1、各項指標完成情況

(1)截止x月底共入庫原材料x萬噸，共發出原材料xx萬噸。入庫各類配套件標準件xx萬件，發出各類配套件標準件xx萬件。入庫設備工具類xx萬件，出庫設備工具類xxx萬件。各類油品入庫xxx噸，發出各類油品xxx噸。

(2)共計完成設備入庫xx台套，完成設備發運xx台套，共計完成主機零部件入庫xx件，合計噸位xx噸;共計完成配件零部件入庫xx件，合計噸位xx噸，兩項共計xx噸。共計完成主機零部件出庫xxx件，合計噸位xxx噸;共計完成配件零部件出庫xx件，合計噸位xxx噸，兩項合計xxx噸，其中火車發運xx輛xx噸，汽車發運xx噸。

(3)通過全體人員共同努力，順利完成了上半年出入庫任務，出入庫準確率達到99%。

2、物資定期盤點，確保賬務卡相符率達到99%。

在上半年的工作中，xx堅持每月進行實物和賬面盤點，並及時將盤點出現的賬實差以及出現差異的原因上報部門領導，對因為系統錯誤而造成的差異，及時聯繫erp小組進行調整處理。在20xx年第二季度的盤點中，我部門各庫房物資均能達到賬務卡99%相符的要求。

二、經濟效益

(1)上半年物資管理方面重點清點了多年積壓的帳外物資，並且通過erp上到零件積壓庫，實現積壓帳外物資再利用，為公司節省了物資成本。

(2)制定了工具修舊利廢制度，要求各分廠須將舊工具交由物資管理中心工具庫後方可領用新工具。該制度的實行進一步加強了廢舊物資回收利用工作，實現了物資精細化管理，提高了資源的綜合利用能力和水平。

3、安全管理

全年目標死亡率0、重傷率0、輕傷率1%、火災事故0。今年上半年實際達到死亡率0、重傷率0%、輕傷率1%、發生一次火災事故。

上半年，根據公司安全管理中心下達的活動要求，物管中心先後開展了百日安全大排查、班組安全知識培訓、舉辦“安全為了誰”徵文、組織開展安全生產知識答題競賽、以及對部門危險源排查治理等一系列活動。

通過這一系列活動，我部門將在排查中發現的安全隱患，如料場草墊隨意丟棄存，露天庫貨物碼垛歪斜，消防器材有效時間不明確，部門庫房未劃分安全通道，成品庫佈線凌亂，剷車司機行駛速度過快，部分員工裝卸過程中未按要求配戴安全帽，員工安全意識差等問題進行了徹底的整改整治。也讓員工深刻理解安全生產的重要性，徹底消除了部分員工存在的牴觸抗拒心理，讓員工從被動服從轉變為主動配合安全生產管理。

4、全員參與質量活動。

20xx年上半年，物管中心要求保管員在收發工作中嚴把質量關，拒收產品外觀有磕碰，有鏽蝕，標識不清或存在多個標識的產品，做到了“不製造、不放過、不接受”帶有缺陷的.產品。

三、質量管理方面主要解決的問題有

1、細化接受流程和接受標識，實行“誰接受誰負責”原則，從源頭上解決入零件庫產品存在磕碰現象。並根據產品特徵給予各分廠相應的裝運建議。

2、配合質量辦與物資供應部、各分廠，解決零件庫露天庫產品鏽蝕問題。

3、集中處理過期o型圈，對庫存的橡膠密封製品的有效期不滿1年的不允許發放，並對已過期的橡膠密封製品，提出明細，及時報送相關部門處理。在發放過程中提供所發橡膠密製品的生產日期，使車間能夠追溯其保質期。同時杜絕了o形圈盤擰等易造成變形現象的發生，對到貨時盤擰的拒收，對原有的進行平放處理。

經濟效益：

(1)成品庫保管組員工在上半年工作中三次發現總裝分廠入庫產品存在質量問題：發現兩次總裝入庫刮板有裂紋現象，發現一次破碎機連接座斷裂。我部門及時向上級部門進行反饋，避免了存在質量問題的產品運達客户手中，為公司挽回了一定的經濟損失。

(2)根據庫房儲存物資特性，修正不合理儲存，嚴格按照物資管理制度，實行接收和發放的精細化管理，進一步提高了物資儲存的質量，避免因不必要原因給公司帶來損失。

5、設備管理

目標：設備完好率≥95%。

實際完成情況：下半年在設備安全及維護方面將加強進一步管理，計劃達到全年設備完好率96%。

6、實施6s管理，作業現場發生明顯變化。

為了營造一個整潔、舒適、安全的工作環境，達到提升產品質量和員工工作品質的目的，按期順利通過公司驗收，物管中心根據公司下達的《6s管理推進工作實施方案》，於20xx年x月開始全面開展6s管理工作。在近兩個月的時間裏，完成了物資庫，以及辦公區域的整理、整頓、清掃、清潔、安全等工作，得到了公司6s督察小組的一致好評。

四、存在的不足及今後努力的方向

在管理工作過程中，我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯繫與交流、仔細地觀察和學習，但我感覺還不夠;今後我將加強學習，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結前人的經驗。同時，我也認為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性，使每個人都成為全才，成為專業的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。

現在是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單，但是這並不代表我們的工作輕鬆了，相反我們應該存在一種危機感，加強學習，不進步就等於落後，所以，我一直在努力着，學習着。我相信，在不久一段時間內，我們的倉庫

個人上半年工作總結 篇5

今年上半年在不經意間已從身邊滑過，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。我用最快的速度適應和融入公司，成為大家庭中的一員。任職期間，我嚴格要求自己，盡力做好自己的每一份工作，現將上半年的工作如下總結：

一、內勤日常工作

擔任銷售內勤一職時，我認真負責的對待工作，對於領導安排的工作一絲不苟，讓自己不出差錯。銷售部內勤是一個上傳下達的重要樞紐。工作主要負責日常業務銜接、客户服務、處理客户抱怨、客户諮詢電話的接聽及電話記錄。對客户進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。做好本部門的檔案管理工作，建立客户信息檔案。

各種促銷活動情況瞭解，統計費用報銷等協助辦理。銷售經理差旅費的初審與上報籤批。對所經手的各類涉及我廠商業祕密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的.領用、登記、分發。各月份客户回款額排查、跟蹤、跟進。

二、存在的缺點

對於__市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。我個人也要儘自己所能，多掌握一些技術上面的知識，儘量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客户溝通的基礎之上，能更多的為公司利益着想。

三、工作建議

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧、具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。銷售管理是企業的難題，銷售人員出差，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司下半年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。有的時候也覺得自己有些經驗，或是由着自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事後才知道自己的社會閲歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!

個人上半年工作總結 篇6

時間總是如流水匆匆而去，轉眼，今年上半年在我們忙碌的工作中已經過去。經過全體客服人員的努力工作，客服部的工作有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，＂業户至上＂的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。回顧上半年的客服工作，有得有失。現將上半年的客服工作總結如下：

一、制度的落實和客服人員的培訓

客服部根據公司的發展現狀，加深其對物業管理的認識和理解。同時，隨着物業管理行業一些法律、法規的出台和完善，客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。利用每週五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一週來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服人員對＂服務理念＂的認識更加的深刻。

二、日常報修和物業費的催繳

據每週末的工作量統計，＂日接待＂各種形式的報修均達十餘次。根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時地進行回訪。根據年初公司下達的收費指標，積極開展物業費的收繳工作。最終在物業經理及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。

三、其他工作

如期完成入户抄水錶收費工作。制定了招租方案，並在成功的引進了xx項目。完成了部分樓宇的收樓工作。積極完成各節日期間園區內的.裝點佈置工作，公司加大了對xx期間園區裝點佈置的力度。在xx前夕，組織進行了業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言，對物業公司的服務工作給了充分的肯定並提出了合理的建議。

總之，在上半年的工作讓我們滿懷信心與希望，在下半年裏我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇於進取，我們一定能以＂最大的努力＂完成公司下達的各項工作指標。

個人上半年工作總結 篇7

隨着時間的流逝，20xx年又過去了，接下來我們要迎接新的一年——20xx年。每年的這個時候大家都在忙碌的寫着年終總結，年終總結總結了你一年的成果和辛勞，總結你過去的一年和計劃你新的一年。下面分以下幾點來總結化驗室這一年的過去。

一、檢驗

1、成品共檢驗了x批次，合格x批，一次全檢合格率為x%。

2、原輔料共檢驗了xxx批，合格xxx批，不合格xxx批，一次全檢合格率為x%，不合格率為x%；其中輔料xx批，合格xx批，不合格xx批，一次全檢合格率為xx.x%，不合格率為xx.x%。

3、包裝材料共檢驗了x批，合格xx批，不合格xxx批。一次全檢合格率為xx%，不合格率為xx%。

4、含量測定共檢驗了x批，合格x批，不合格xx批。一次全檢合格率為x%，不合格率為x.x%；不合格其中xx批為活血止痛膠囊藥粉，一批小柴胡顆粒清膏xxT含量不合格為/g。

5、微生物共檢驗了x次，合格x批，不合格xxx批，一次全檢合格率為x%，不合格率為x%。其中大部分不合格為米粉（黴菌）、純化水（細菌）。

從以上的數據來看，今年的檢驗量相比去年增加了很多，這也就表示了公司的發展在往年更上了一個台階。但今年的藥材來料批次相比去年降低了x批次，這是一個很驚人的數字，為什麼降低了這麼多的呢？因為採購部在採購的時候一次性採購，這樣一來減少了檢驗，節約了成本。

二、發展

在這幾年裏，儀器設備不斷的增加和更新，但在今年，一下增加了兩台高效液相色譜儀（帶全自動進樣器）和一台原子吸收，更新了六管崩解儀和超聲波處理器。

三、淺談

在今年的x份，國家下發了活血止痛膠囊的新標準，當我們看到這份標準的那一剎那，驚了。增加了那麼多的.檢驗項目，而且是要在那麼短的時間裏將那些重來沒有做過得東西摸索出來，對於我們來講真的是一個很大的問題，但是我們沒有怯場，因為在我們的背後有着一股力量讓我們向前進——那就是我們的領導給我們的鼓勵，他不斷的在鼓勵我們，不要急，一步一步走。最後我們奮戰了數個晚上，將我們所要的東西呈現在眼前，我們成功的走上了這一步。其實這樣的一件事情説明了大家的決心，敢於面對眼前的一切困難，我相信在後續的道路上，不管在遇到多大的困難都會向前邁。

四、工作中的不足

在人員不斷的更新下，給我們的工作也帶來了很多的不便。在實驗的過程中也出現過多次的誤差。這也就是給自己的一個錯誤找一個藉口，主要的原因還是在於我們的業務水平沒有提高，沒有將自己所學的東西用到工作中來，沒有仔細的去把握每一個細節。一點一點的一個不注意導致工作的失誤與不足。

五、明年之計

找出今年的不足結合明年的計劃將這支隊伍變的更有實力，走向一個新的台階。在新的一年裏，化驗室全體同仁，有信心，有能力在領導的正確領導下，完成各項任務，為公司的發展盡一份力量。

個人上半年工作總結 篇8

轉眼間上半年已經過去，在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以後的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級。在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外鬆”的工作方針，始終堅持“羣防羣治”和“人防技防相結合”的'工作路線，積極做好商場的消防安全防範工作，維護商場的治安秩序，以下是我的工作總結：

一、工作的職責

疏導後院進出貨物的車輛，保持後院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被佔用等；晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；

二、消防知識

參加了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以後實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接着每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之後很贊同認可！

三、存在的不足和今後的努力方向

回顧上半年的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。

今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最後實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最後達到讓公司領導滿意！

個人上半年工作總結 篇9

對上半年的回顧及下半年的工作計劃安排

在這近半年多的時間中我經過努力的工作，也有了一點收穫，經過半年多的努力，也取得了一個成功客户案例，一些優質客户也逐漸積累到了必須程度。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自我的本事，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個業務能夠全程的操作下來。

存在的缺點：

對於市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客户的溝經過程中，過分的依靠和相信客户，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自我還停留在一個初級銷售員的位置上，業務本事尚且不足。

下半年工作計劃及個人要求：

個人要求：

1。對於老客户、重點客户和潛在客户，定期堅持聯繫和溝通，穩定與客户關係，以取得更好的銷售成績；

2。在擁有老客户的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客户；

3。發掘南岸區域目前還沒有接觸過的.新客户，使我們的產品銷售得更為廣泛；

4。加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合；

5。熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹；

6。試着改變自我不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

下半年銷售目標：

下半年的銷售目標最基本的是做到部門經理下達的三台任務量。根據經理下達的銷售任務，把任務根據具體情景分解到每月，每週，每日；以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個潛在客户身上，完成各個時間段對自我下達的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

個人上半年工作總結 篇10

我們酒店客房部的一直就是我們酒店裏，工作量最多的一個部門，同時也是酒店最容易出現問題，最容易遭到酒店客人投訴的一個部門。所以我作為酒店客房部的主管的工作，也像我們酒店客服部工作一樣令人焦頭爛額。我們酒店好像沒有淡季和旺季一樣，今年上半年來我們酒店入住的客人也是很多，同時自己在上半年的客房主管工作也一樣多，在為了減少客人對我們的投訴，自己在上半年的客房管理工作中做出一些改變，讓我們客房部每一員工的工作做的比以往更好。

在上半年的時間裏，我加大了對我們酒店每個客房的檢查。客人投訴我們客房部的工作，無疑就是我們酒店客房有些地方出現了問題，給客人造成了入住上的不便，讓客人對我們酒店此次的入住體驗不滿意。所以做好客房內的工作是一個最關鍵的問題，在客人對我們客房部的投訴中，其中有一半是因為我們酒店客房的'衞生問題，所以我在酒店的客房檢查工作中，首要檢查的就是我們客房服務員的清潔工作是否做到位了。

在我的客房衞生清潔工作的檢查中，也發現一些不少的客房衞生打掃不徹底的現象，雖然都是一些非常細節上的清潔工作，但是我們身為酒店行業的一名工作人員，就應該在自己的酒店工作中保持着一絲不苟的工作態度。在自己日常的酒店客房管理工作中，發現一些非常小的瑕疵，我們也應該在最快的時間裏解決掉。雖然是一些細小的清潔問題，不至於引起客人對我們的投訴，但是我們應該給來我們酒店的客人一個最好的入住體驗，而恰好是因為這些細節才能讓客人體會到我們酒店服務，給客人留下一個對我們客房部絕佳的印象。

其次，在上半年我還做好了與我們酒店前台的聯絡工作，在過去的工作中，有很多客房工作問題的發生就是因為沒有和前台聯絡好，才導致給客人相關的客房信息有誤，給客人入住造成了非常大的不便。同時也讓我們客人看到我們酒店客房工作做的不到位，下次就不會繼續在選擇我們酒店了，所以做好與酒店前台工作人員的聯絡工作是十分重要的。

另外還有一點就是，在客房部的工作中遇到一些棘手的問題時，要向我們客房部的經理請示，讓經理幫助我們解決這些難題。因為自己在客房工作中，還是缺少一點相關問題的處理經驗，不然和可能弄巧成拙，讓一些問題變得更加難以解決，所以請示自己部門的經理，在這個時候最好的選擇。

個人上半年工作總結 篇11

年上半年，人事行政部在公司領導的關心和大力支持下，在各個部門的配合協助下，努力工作，認真完成公司領導交辦的各項業務，完善公司的規章管理制度，績效考核制度，因個人能力限制，工作效果差強人意。現將年上半年的工作情況和下半年的計劃做如下報告：

一、上半年的工作情況

1、加強員工的溝通、培訓。在洲總的大力支持下多次的對新員工展開就職培訓，組織新員工聯誼會，豐富員工的精神生活，增加公司團隊的凝聚力，平時經常對員工進行工作方式、方法的引導，適時談心，增加相互瞭解。

2、加強車輛使用管理工作。讓每個司機熟知公司的車輛管理制度，同時加強監督跟進，除本人經常過問外，還要求儲運部兩個值班主管對車輛性能狀況，及時發現，及時維護、維修。1-6月份公司汽車僅僅油費一項就xx萬多，維修費用x萬多，已繳違章罰款、年審、二級維護x萬多，小事故付出x萬多。

3、強化制度建設，實行部門化管理。繼續完善制度建設，通過制度的管理各部門落實職責，明確責任。經過公司領導的多方探討研究，先後修訂完善了儲運部管理制度，儲運部退貨管理制度，完善儲運部多個具體崗位的作業流程，修訂了門衞管理制度。

4、加強後勤配備管理，對公司配備軟硬件的維護、維修、購置儘量控制，關鍵配備刻不容緩，一般配備以及贈品的`購置，掌握貨源，貨比三家儘量降低成本，保證公司業務的正常運作。

5、切實做好員工招聘工作。根據配送公司人員流動比較大的實際，（從年1月至7月10日，離職人員xx人），加大力度多方招聘人員，從年1月至7月10日，招聘入職公司人員有xx人，其中留職在崗的有xx人，確保了人員到崗，預定崗位儘量不留空，以優勝劣汰的原則上位。

6、完善儲運部的績效考核制度。從年1月份開始，在公司領導的主導下儲運部主管率先執行績效考核制度，三月份儲運部內部整件組、散貨組、複核組也開始考核，同時加強員工的工薪管理，及時調整員工的薪酬標準，既要提高員工的積極性，也要儘量的控制人力成本。

7、關心員工的生活。因人員增加、流動性大，除增加餐桌，每月還必須對餐桌人員進行重新安排，考慮輪班等因素，確保每一員工都能吃飽飯，同時關心員工的休息問題，調整輪班上班時間，合理安排宿舍就寢，確保員工有足夠精神做事。

二、上半年工作上存在問題

1、人力資源管理和行政管理專業知識不足，缺乏信心，空閒時不知所措，事情多、雜的時候，硬着頭皮頂，又怕做不好，經常處於高強度、快節奏的壓力下，曾有退縮心理。

2、人事行政部現有人員結構不明朗，有時像有幾個人，有時只有1個人，後勤人員是有幾個，但都有固定的工作要做，分攤工作給他們時，有空就做一會，自己手頭工作緊就落下了，跟蹤不及時該項工作就擱淺了。

3、因能力限制，工作計劃性不強，部門部分工作落實不到位，工作不敢也不懂分攤給下屬，直接影響工作質量和時間。好多問題想的多，做的少，導致部分工作積壓，沒有及時解決。

4、工作大膽管理不夠，缺乏創新意識，想問題往往謹慎有餘，開拓不足，辦事情多是考慮過多，穩重有餘，闖勁不足。

三、年下半年主要工作計劃

1、規範自身的做事風格，爭取時間學習，提升辦事能力。多學習有關企業管理方面的理論知識，爭取機會到正規公司觀摩學習，多與外界相關業務接觸，以拓寬視野，蒐集更多的渠道、積累更多的經驗。

2、着手規範員工宿舍管理制度，規範員工的生活守則，為員工創設安全、安靜、清潔的休息環境。

4、完善司機、在外業務人員的人身意外保險投保工作，上批團體買意外保的是年10月12日，還沒到期，現在還有部分新司機、新業務員沒購買，正在探討一種合適的險種和購買方式。

5、合理調整員工的薪酬標準，穩住優秀老員工，培養可塑新員工，因人而易，為員工設置前途目標崗位，引導員工努力進取，對已取得一定管理崗位的員工，建議任期應不少半年，最好是半年以上再考慮其他崗位。

6、繼續完善公司各部門的績效考核，要求部門內部制訂相應的考核機制，層層激勵、層層限制，儘量使員工從行動到思想上都能與公司保持一致。

個人上半年工作總結 篇12

xx上半年，在連隊組織、領導的熱心帶領下，在戰友同志們的關心、幫助下，我又在各個方面都取得了很大的進步，真的很感謝領導、戰友們對我個人成長進步的關心與幫助，因為你們，才有我如此明顯的進步!

總結具體如下：

首先，在思想、認識方面。我堅持的把思想、認識放在第一位，認真地聽取幹部骨幹對我的思想教育，不斷的提高自己的思想覺悟，讓思想引導自己不斷的進步，讓新知識不斷的充實自己。這一年來，我能很好的配合班、排裏的各項工作，堅決地履行好自己的神聖職責，為連隊建設盡心盡力。

存在不足的是：

在一些細小的方面不夠注意，思想重視不夠，認識不深，在今後的工作當中，我會努力的提高自己的思想認識，更加的嚴格要求自己，使自己的思想覺悟向更高層次邁進。

其次，在日常生活方面。我能堅決的服從連隊組織領導的管理，牢記部隊“到什麼時間點該幹什麼事”!嚴格地遵守部隊的紀律條例，落實幹連隊的一日生活制度，充實的過好每一天。在這一年裏，我我能嚴格的要求自己，尊重領導，團結同志，積極的參加連隊組織的各項文體活動，堅決的完成領導交給的各項任務。存在不足：有時候請、銷假落實得不夠好，在今後的日子裏，我一定會積極的改正自己的.缺點，認真的查找自身存在的問題，生活中切切實實落實好請、銷假制度，積極主動的向連隊組織彙報工作，老兵退伍工作已經開始了，我更要牢記領導的關心教育，在位一分鐘，幹好六十秒，高標準、高質量的完成好各項工作任務。

最後，在軍事訓練方面。部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴格的要求自己，認真的學習掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在這一年來的軍事訓練中，我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領。存在不足：我在訓練中缺乏一股拼勁，有時訓練上追求過得去就行，訓練熱情不高，有偷懶現象，在今後的日子裏，我一定會戒驕戒躁，充分發揮拼搏趕超的精神，我們都知道“武藝練不精，不算合格兵”!所以我要端正好態度，刻苦努力，鍛鍊身體，增強體質!

以上就是我半年來的小小總結，我會時刻提醒自己，絕不能放鬆自己，好的方面繼續保持，不足之處加以改正，將近退伍了，我要邁好軍旅的最後一段路!

個人上半年工作總結 篇13

20xx年上半年，我在公司領導的正確領導下，在和同事們的團結合作和互相幫助中，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：

一、思想政治、職業道德方面：

半年來，我認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效地利用工作時間；

堅守崗位，需要加班完成工作時按時加班加點，保證工作能按時完成；

愛崗敬業，具有強烈的.責任感和事業心；

積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每天的工作。

二、業務素質方面：

我的具體工作是接線，在每天的工作中，我能按時按量以較高的的效率完成自己的這部分工作，能和接線組其他的同事較好配合共同完成接線任務。隨着工作時間的積累，對於接線工作的熟練度與技巧我都有所提高，能夠保質保量完成自己的本職工作。

總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，，但也存在一些不足：

在剛來公司時，曾犯過一些小錯誤，事後我都認真的寫了檢查並進行了反思，牢記這些教訓，並從這些教訓中吸取了有益的經驗。

下半年我將進一步發揚優點，改進不足，始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、精益求精的工作作風以全力做好自己的本職工作。

個人上半年工作總結 篇14

20xx年上半年轉瞬即逝，在行領導班子的正確帶領下，本人積極加強思想政治學習，圍繞着分管業務領域，紮實做好各項本職工作，較好的完成了各項工作任務，現具體總結如下：

一、上半年工作總結

(一)加強學習切實提高自我的綜合素養

今年以來，個人始終將學習作為本人工作的重點，通過學習不斷提升自我的綜合素養，在學習的過程中，本人注重理論和實踐相互結合，一方面認真學習黨的理論政策，學習黨和國家關於金融銀行領域的各項政策，通過學習切實提高自己的思想政治觀、大局觀、責任意識觀，提升了自己的綜合素養;另一方面，注重向實踐學習，向老前輩們學習，學習他們身上的優秀品質和工作能力，並注重將學習與實踐相互結合，學以致用，用以促學。

(二)圍繞本職認真做好各項分管業務工作

20xx年上半年，本人圍繞着本職崗位工作，在運營部和市場部全體同仁的共同努力下較好的完成了各項本職任務。具體而言：

一是存貸款業務領域。上半年完成存貸款(數據由客户自行填寫)，佔全年目標任務的xxx%，較好了完成了年度經濟目標。

二是認真做好員工的培訓工作。圍繞着提升業務能力，增強服務質量，不斷提高客户滿意度為重心，我們積極開展了形式多樣的培訓活動，培訓過程中注重培訓內容的`實效性，豐富性，通過培訓切實提高了營業部員工的專業技能水平和服務意識，獲得了好評。

三是嚴格規章制度，堅持業務流程。在日常工作中，我們在運營過程中，嚴格執行我行的各項規章制度，堅持業務流程的合規性、合法性，上半年未發生任何違規現象。

四是在日常工作中，我們嚴格執行人行關於新舊鈔兑換工作的相關規定和要求，為客户兑換新舊鈔，為商家兑換小幣，在兑換的過程中，做到了耐心細緻、服務温馨，受到了客户和商家的好評。

(三)嚴於律己遵守各項紀律規定

在日常的工作中，本人能夠嚴格執行我行的各項紀律，嚴格貫徹落實行領導班子的各項決策，增強自我的政治意識、看齊意識、法制意識，能夠按照黨風廉政建設的相關要求，嚴於律己，做到了清廉辦事，清白為人，未有任何違紀違規行為和投訴。

二、下半年工作計劃

上半年，在行領導的正確帶領下，本人較好的完成了各項本職崗位工作，但與此同時，個人也還存在着一些不足，如：主觀能動性有待於不斷加強等;這些是本人未來需要不斷加強的方面。下半年，個人工作主要計劃如下：

一是加強政治理論學習，不斷提升自己的綜合素養。下半年，我將進一步積極加強自我的政治理論學習力度，通過學習切實不斷提高自己的理論素養，提升自己的內涵素養，緊跟時代發展的步伐，服務我行各項事業的科學發展。

二是做好本職分管業務領域的各項工作。下半年，我們將緊密圍繞着年度中心工作任務，和同事們一起認真做好各項本職工作，如：存貸款、培訓、運營等。

三是嚴於律己，切實發揮出模範表率作用。在日常工作中，我將嚴格貫徹執行各項規章制度，切實遵守黨風廉政建設和八項規定等，嚴於律己，更好的發揮出模範帶頭作用。

四是完成行領導班子交付的其它工作任務。