後勤上半年工作總結12篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們來為自己寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編精心整理的後勤上半年工作總結，歡迎大家分享。

後勤上半年工作總結 篇1

伴隨着辛勤和努力，展眼又結束了一學期的工作，回顧本學期，工作總結大致如下：

首先，衞生工作很重要，我們同樣很重視。衞生區域分人包乾，每週對廚房進行一次徹底大清掃，我們食堂人員均能將自己所屬衞生區域保持清潔無污。另外，象灶台，面案，菜案，水池，下水道，地面都要做到隨髒隨整。特別是夏天，天氣炎熱，下水道一天不刷就容易反味，因此我們必須天天清洗，才能避免其向上反味。對於在上班期間做不完的衞生工作，我們利用週末休息的時間，加班加點，對天花板，牆面，油煙機，排氣扇進行了徹底清洗，是廚房的面貌煥然一新；在食品衞生方面，對購入的原料嚴格驗收禁止變質，不合格的產品流入幼兒園，同事不購買熟制產品，對蔬菜，水果進行嚴格清洗消毒，確保幼兒飲食安全；認真做好三餐留樣工作，做到留樣食品無遺漏，不超時，以及留樣盒，留樣櫃定期對其消毒。

其次，在幼兒飯菜製作方面，我們做到了切配精細，主菜半湯半菜，質地軟爛，副菜脆嫩或軟爛，主食個頭精緻，符合了幼兒的飲食特點。在營養上嚴格按照帶糧食譜的規定，論秤下料，滿足了幼兒的營養需求，同時也避免了浪費。在本學期我們嘗試做了幾道以前沒有的花樣，開始探索孩子的新口味和新愛好。在每月一次的伙食研討會上，家長們都給予了很高的評價，這讓我們倍感欣慰，可以説是做到了孩子開心，家長滿意。

再次，在職工餐製作方面，由於本學期就餐人數的增加，大大增加了廚房的工作量，職工餐的數量與幼兒餐相差無幾但我們並沒有因此而延誤開飯。儘管飯菜有時候可能有不合口味的時候，但每一份飯菜至少都會有一種真心實意的味道。老師們，你們辛苦了，你們為幼兒園爭取了無數次榮譽，為家長們培養了一代又一代，我們還有什麼理由不去更加努力的工作，我們雖然不能爭取什麼榮譽，但我們願意做您的堅實的後盾，為幼兒園貢獻一份力量，相信我們吧，我們一直在努力！

總之，我們本着思想到位，服務超前的意識，始終以“實幹就是能力，落實就是水平”的思想為指導，努力把幼兒園食堂辦成“教師滿意，家長放心，幼兒開心”的食堂！

後勤上半年工作總結 篇2

後勤的充實充實工作將我的生活時間填滿，半年的時間在工作中不過短短一瞬。在努力的結束了這半年的工作後，我回顧了這半年的工作情況。在這半年的工作中，我作為酒店後勤部的一員，努力的完成了自己的工作，並且在工作中提升了不少的工作能力，也同樣讓自己提升了不少的工作經驗。

現在，我針對這半年的工作，做好對工作的總結。這半年中我過的太過充實，認識到了不少過去沒有注意到的問題，讓自己有了過多的成長。現在，我要將自己的工作情況總結一下，讓自己能更好的完成今後的工作。

一、工作情況

在工作中，我負責酒店的各類採購。其中，最主要的就是對酒店廚房所需要的食材的採購工作。在剛開始這份工作的時候，我真的最頭疼的就是這點。做採購，要對這裏的消耗要有足夠的經驗和了解。可是上一任並沒有留給我太多的資料，很多的事情都需要我親自去體會，親自去問，這就導致一開始的工作非常的不理想。還造成過一點麻煩。

但是，功夫不負有心人，我在自己的努力下，總結出了酒店的具體情況，並根據幾個月的數據進行計劃和改善。但是，一年四季的情況是不同的，不僅季節性菜品要變，客户量也在不斷的變，在加上我們酒店的各類特色菜品以及營銷方案，這一開始真的是將我難住了。一直根據過去的方案採購，幾乎沒什麼改進。

但是，我明白這不是段時間能做好的工作。在面對困難的時候，我積極的去面對，主動的去做好市場調查，去分析我們的數據。終於讓自己成功的瞭解了酒店目前的趨勢和走向。但是，酒店不斷的在前進，我就讓自己走在酒店的更前一步，預先的在工作前做好採購計劃，提前的做好準備去完成自己的採購工作。

二、不足的情況

自己的失誤就是在交接的時候沒有做好，導致很多的事情需要自己去探索學習。但是這也讓我更加的瞭解了我們的酒店。儘管花費的時間有些長，但是我現在也能很好地為酒店做好採購的工作。　　

後勤上半年工作總結 篇3

一、繼續做好後勤保障工作，為學校高效快速發展奠定基礎。

二、加強日常管理，確保固定資產的安全和完整。

固定資產是學校開展教學業務及其它活動的重要物質條件，其種類繁多，規格不一。本學期區國資辦、局固定資產辦公室分別對學校的國有資產進行了全面清查。為進一步加強管理，我們在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產的及時進行固定資產登記，並定期進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點及時發現和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現的各種問題，制定出相應的改進措施，確保固定資產的安全和完整。

三、紮實有序，確保績效工資工作的實施

績效工資制度改革繼續深入開展，工資數據、人事職稱數據多而繁雜，所需的各種數據不但要一一手工計算出來，而且必須準確，並要分類彙總、分部門報送，工作量是平時的幾倍甚至幾十倍，本次工資改革這些工作在白天根本沒有足夠的時間處理，只能放在晚上做，有時帶回家幹到深夜，並利用每一個節假日加班加點彙總。即使這樣，計算的數據沒有出現任何差錯，後勤工作也一直在有條不紊的運行着，圓滿完成了上級佈置的各項工作，得到了局財務科、人事科、區財政局、人事局的一致好評，為我校績效工資改革奠定了堅實的基礎。

後勤上半年工作總結 篇4

後勤服務中心工作是學校工作的重要組成部分，為學校的教學、科研工作的正常進行提供保障。本學期，後勤服務中心在校委的正確領導下，團結協作，盡心盡力做好後勤各項服務工作。現將上半年的主要工作彙報如下：

一、主要成績

1、繼續抓好職工素質教育，提高業務技能

為貫徹落實校委創建“全國一流省級黨校”和我區“學習型模範單位”的指示精神，後勤服務中心認真組織全體後勤人員開展讀書學習交流活動，不定期地進行政治理論學習，同時，中心堅持不懈地抓好職工的學習培訓工作，把學習和工作緊密結合起來，根據各部門工作實際，制定出員工崗前培訓、業務培訓、外出考察學習等短期或長期的培訓計劃。上半年，中心除了邀請我校王寧湘教授做題為《塑造陽光心態——做一個好員工》的專題報告外，還採取分期、分批、分部門培訓計劃，先後培訓客房服務員和教室保潔員34次；水電工校內培訓7次，外出培訓學習3次；組織廚師技能考核6次，餐廳服務員禮儀培訓10次；通過這些培訓，使後勤服務中心整體服務水平得到很大提高。

2、做好膳食保障工作

為了給學員和廣大教職工提供優質的就餐服務和伙食保障，膳食部建立和健全各項規章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認真貫徹安全衞生第一，嚴格監督和管理食品的選購、加工、製作及存放，杜絕變質變味食品，保證餐廳就餐環境的整潔，餐具實行嚴格消毒，讓學員和教職工放心用餐，在售飯窗口堅持做到每天供應教職員工早餐麪食20種以上，中晚餐副食品種40種以上，中晚餐保持有水果供應。本學期，膳食部共計接待客人8萬餘人次，保障主體班學員約400多人次（刷卡就餐）。

3、做好校園的清潔、綠化美化和醫療保健工作

由於學校校園面積比較大，環境清潔要求高，後勤中心繼續採取有力措施，把保潔任務分片落實到個人，堅持每天清潔保潔，做到無衞生死角，同時，校園綠化工作採取社會化管理，聘請懂花草管理人員加強對校內苗木、花草、草坪管理，收到很好的效果。半年來，完成了柳心湖改造、省部樓綠化改造。在校園圍牆周邊、崇信園餐廳周邊、停車場等處種植了香樟樹、桂花樹、菩提樹等192株，學校投入資金約43萬元。種植養護學員捐贈的紀念大樹110棵。另外，認真做好學校的醫療保健工作：醫務所門診職工700多人次、學員300多人次；參與老幹、學員外出考察保健工作7批約1000人次，為學校創造一個健康向上、有活力的工作氛圍做出了貢獻。

4、加強教學中心、會議中心的管理，合理做好教室、報告廳、多功能廳的使用安排

本學期，後勤除了加強對教學中心、會議中心服務員的業務技能培訓外，還及時做好資產的登記工作，協助資產管理處做好資產清查登記，保證設施設備的保管和正常使用；加強對低值易耗物品的管理工作；加強對教學中心、會議中心通道、欄杆、門窗、水電設施等檢查維護、環境整治及清潔工作；合理調配好教室、報告廳、多功能廳的使用安排，無出現差錯。

5、做好各種辦班辦會接待工作，為學校的創收創佳績

聯絡部、行政事務部、客房部等部門，除了做好上半年學校主體班學員的接待工作安排以外，還積極做好外來辦班辦會的工作。上半年接待廳級班4期、主體班10個、研究生班學員1383人次。接待外來辦班辦會共55個班次，總人數12577人。上半年預計住宿費收入約322萬元，教室及會議中心收入約25萬元。在工作中，客房部、行政事務部還不斷湧現出各種好人好事，得到學員和來校辦班辦會人員的好評。

6、做好學校的水電供應保障工作，確保學校用車安全

上半年，動力部改造和新建項目10項；安排落實維修項目10項約5000次；保供電應急措施6次，為學校的各項工作提供了有力的水電供應保障。車隊開通了校園觀光車，極大方便了教職工的工作和學習，平時合理做好車輛的使用安排，保證安全行駛。半年裏，車隊共行車約21萬公里，職工、學員日常用車多700趟次，長途車服務70多趟次，從未發生過負有責任的交通事故。

二、存在問題

1、職工的總體業務素質有待提高。

2、和相關處室間的協調工作有待加強。

三、下半年的工作計劃

1、努力做好迎接學校60週年大慶的各項後勤服務保障工作。

2、完善和補充相關的管理制度。

3、加大對員工的培訓力度，提高後勤隊伍的整體素質。

4、按照“整體規劃，分佈實施”的原則，做好校園綠化工作。

5、在繼續做好接待主體班工作的同時，積極、主動地做好學校接待外來辦班辦會的各項工作。

後勤上半年工作總結 篇5

20xx年是集團公司打造既強又大國際化新潞安、資源整合戰略發展的關鍵一年，也是後勤中心做好“十二五”戰略規劃的開局年。半年來，在集團公司黨政的正確領導和相關處室的大力支持下，我中心以集團公司“十二五”戰略精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，堅定不移地走轉型持續發展之路，以建設企業化後勤為目標，帶領內部廣大幹部職工，解放思想，開拓進取，高質量地完成了集團公司下達的各項經營指標，為開創潞安後勤發展新局面做出了應有的貢獻。

根據集團公司要求，現將我中心20xx年經營指標完成及職工收入情況、上半年工作回顧、工作中存在問題以及下半年工作安排做如下：

第一、經營指標完成及職工收入情況

1、收入：20xx年後勤中心計劃收入6901萬元(説明：該數據未含鴻源房地產公司的552.37萬元，如含則全年收入為7453.37萬元)。截至5月底，後勤中心累計收入1830.63萬元，佔全年計劃的27﹪。(欠收原因：股份公司、運銷公司1-5月約700萬元關聯交易未到賬，其它實體單位約200萬元費用於年底一次性收取)

2、支出：20xx年後勤中心計劃支出13620萬元(説明：該數據未含鴻源房地產公司的552.37萬元)。截至5月底，後勤中心累計支出4196.86萬元，佔全年計劃的30﹪，與上年同期相比超支321.6萬元。其中：主營業務成本2494.24萬元，同比上年超支102.35萬元;其它業務成本103.49萬元，同比上年減支1.97萬元;管理費用1521.69萬元，同比上年超支143.8萬元;財務費用-1.9萬元，同比上年減支0.4萬元;營業外支出45萬元，同比上年減支30萬元。

3、職工收入：20xx年1-5月工資實際支出839.25萬元。其中：基本工資支出828.92萬元，與上年同期相比增加48.53萬元(增資的主要原因是：①崗位工資與年功工資的正常增資②根據集團勞資處要求，人均崗位工資增資100元);各單項獎支出10.33萬元。

4、補貼指標：20xx年集團下達全年淨補貼經營指標為6719萬元。截至5月底，淨補貼實際支出2525.94萬元，佔全年支出比例的37.59﹪，補貼指標未超支。(説明：20xx年集團壓縮後勤中心淨補貼費用378萬元)

第二、20xx年上半年工作回顧

一、做好“兩節”“兩個會議”期間後勤服務工作。

為確保侯堡職工家屬度過一個歡樂祥和的節日同時收聽收看“兩個會議”精神，後勤中心從講政治、顧大局、保穩定的高度出發，充分認識到做好後勤服務工作的重要性。根據潞後調字[20xx]4號《關於加強“兩節”“兩個會議”期間後勤服務》文件要求，我們積極加強組織領導，全面落實安全生產責任制，精心組織、周密部署。為保證“兩節”“兩個會議”期間水暖電氣的正常供應，我們對水暖電氣等部門進行了檢查，將嚴查中發現的各類隱患，我們及時進行了整改。同時，我們還做好了水暖電氣的巡查工作和24小時值班工作;加強了侯堡市場的食品衞生管理和蔬菜供應;積極組織人員對侯堡地區重點消防、安全隱患以及不穩定因素進行了地毯式排查，將排查出的問題及時排除;保證了侯堡地區(社區)環境衞生的保潔和垃圾清運工作。

二、強化後勤調度管理，提升服務質效。

為保證後勤中心各項工作高效、迅捷地開展，同時增強後勤服務意識，促進後勤形象建設，我們嚴格執行了調度“首問責任制”“服務承諾制”“全過程跟蹤服務制”三項服務，保證小事不過天，大事不過周。同時，堅持24小時值班制度，認真對待每一個問題和每一個電話，對於用户的每一個電話都詳細，準確無誤地將用户的情況及時反饋到各個工區。後勤中心各級領導始終堅持24小時連續值班制和夜間巡查制，並將此納入黨委績效管理考核範圍內。遇到突發事故時，後勤中心值班領導第一時間到達了事故現場，協調事故處理工作。我們在日常工作中急羣眾所急，想羣眾所想，不折不扣地完成了各項工作任務，沒有出現推諉扯皮現象。

三、強化硬件設施維修力度，夯實服務基礎。

對於過去職工家屬反映的各類問題，我們進行了集中處理。截至6月底，我們共完成各項零星維修三千餘項，其中重點工程包括：春暉苑小區2、3、4號樓下水管改造工程;沁芳苑小區9、10號樓下水管改造工程;沁芳苑小區11、14號樓屋面大修工程;永安苑小區1號樓屋面大修工程;向陽苑小區6、8、13、21、38號樓屋面大修工程;商城商鋪屋面大修工程;侯堡地區主幹道雨水溝清挖及部分整修工程;社區87棟樓屋面垃圾清運;向陽、飛天廣場燈具維修;潞安大門led燈維修;綜合樓led輪廓燈維修;煤海路北段路燈電纜更換鋼套管;向陽苑5、11、36號樓及沁

芳苑10號樓室內供水管道更新;10個熱交換站已完成檢修，剩餘3個八月底完成;針對上個供暖季存在的問題，沁芳苑交換站增加了一台高揚程循環泵;完成了對中水源熱泵機組的保養，清洗了冷凝器,保證了夏季生活熱水的生產和供給;對五棟家屬樓的裸露入户煤氣管進行了保温及閥門更換;完成了向陽苑33、34號樓到35號樓的煤氣主管路佈置及相關的管道防腐工程;完成了建行家屬樓32户整體更換智能煤氣表工作等。

四、加強侯堡市場管理。

近年來，後勤中心從完善礦區功能型服務入手，積極推進侯堡小城鎮建設步伐，而小城鎮建設中，市場建設就顯得尤為重要。今年，我們下大力氣對侯堡礦區各市場進行了清理整頓，根據居民和攤主的需要進一步對各市場的各類商品攤位位置進行了調整，對商品和雜物的擺放作了一定的要求，使其更加符合規範化市場的要求。對街道亂設攤點、商户跨門經營等進行了整頓;對於季節性水果、蔬菜等攤點，採取臨時定點經營，禁止侵佔道路以及推車沿街叫賣經營。為加強食品衞生的安全管理，我們在相關部門的配合下，對經營飲食業的單位和個人進行了監督檢查。我們還對商户逐一進行消防安全隱患排查，對不遵守市場消防安全規定的經營户清理出市場，情節嚴重的送消防監管部門依照法律法規處理。同時，我們認真執行市場衞生管理制度，做好了市場環境衞生工作，保持市場垃圾點的垃圾不亂拋撒，並及時清運出場;保證市場經營環境整潔乾淨，無雜物和垃圾;清理了機場外、小吃街、向陽苑農貿市場等地的衞生死角和暴露垃圾。

五、後勤跟進戰略實施效果顯著。

在後勤中心第一次黨員代表大會上，我們首次提出了“跟進戰略”。縱觀近年來後勤中心的發展模式，我們不難發現後勤跟進戰略的實施。從屯留礦的建設投產到我們的屯留麟絳花園小區;從司馬礦的建設投產到我們的長治防爆小區以及籌建的常村礦項目、襄垣項目、壽陽項目、臨汾項目……這些都是後勤中心跟進戰略的真實體現。今年，我們以保證職工安居樂業為己任的同時，始終將跟進戰略作為發展的第一要務，努力加大職工住房建設。截至6月底，鴻源房地產公司新開工建設約16萬㎡，其中：侯堡項目部建設2.3萬㎡、屯留項目部建設6萬㎡、長子項目部建設8萬㎡。

續建工程情況：20xx年續建工程共48棟住宅樓，面積約26萬㎡。其中：侯堡景淑苑23棟住宅樓，面積約4萬㎡;山水苑小區3棟住宅樓，面積約2萬㎡。長治府秀江南小區9棟住宅樓，面積約13萬㎡。長子縣丹朱花苑小區13棟住宅樓，面積約7萬㎡。

土地取得情況：侯堡兩塊土地約58畝，現已申報掛牌;襄垣一塊土地約150畝，現已簽訂協議;屯留麟降小區後一塊土地約150畝，現已申報;長治防爆小區一塊土地約40畝，現有徵訂意向;常村礦一塊土地約130畝，手續正在辦理中;壽陽一塊土地約150畝，現已申報;臨汾計劃取得土地300畝，現已商定100畝。

建設規劃情況：侯堡新興學校處有望今年開工，擬建設高層住宅樓以滿足侯堡職工購房需求;襄垣項目最近可辦完各類手續，正在做開工前準備工作;長治防爆小區三期工程有望7月開工;常村礦小區爭取今年開工;壽陽項目條件具備，可開工5棟樓，以高層為主。

銷售收入情況：全年計劃銷售額為6億元。截至6月底，實現銷售收入為3.6億元。其中：侯堡地區395萬、屯留麟絳花園小區656萬、長治府秀江南小區3.2億元、長子縣丹朱花苑1600萬。

既服務於集團的擴張，使職工安居樂業，又使房地產迅速發展壯大，實現了雙贏。

六、努力為職工辦實事、辦好事，好事辦好。

1、住房公積金聯名卡發放。近年來，隨着潞安職工收入的增加，個人住房公積金也成為了職工的大項福利。面對潞安集團職工多、金額大、支取貸款形式多樣等特點，我們積極與建設銀行聯繫，為潞安職工製作併發放了住房公積金聯名卡。此卡最突出的特點是一卡多功能，既具有住房公積金繳存憑證、帳户查詢和銀行代記卡多種功能，又免交年費。該項惠民業務將普及全集團五萬名繳存職工，大大方便了職工對公積金的查詢等業務。

2、房屋產權證辦理及二手房過户。為維護潞安職工房屋所有權權益，我們經過多方努力與長治市房管部門協商研究，同意了潞安礦區住房登記，並於底開始對全公司9個產權單位18821套職工住房辦理房屋產權證。經過六年來的努力，截至今年6月底，累計辦理職工個人“房屋產權證”18308户，佔應辦證户的98%。同時，為了更好地服務廣大職工家屬，我們還與長治市房管部門協商，在集團建立了房屋交易辦事處。截至6月底，累計辦理職工住房交易198户。隨着職工生活收入以及對住房要求的不斷改善，相信會有更多的職工從中真正的得到實惠。

3、職工住房補貼發放。隨着住房制度改革的深入，為了建立與社會主義市場經濟相適應的住房供應體系，更好地解決集團職工住房問題，集團公司下發文件規定從1月1日起實行住房貨幣化。即：1月1日前參加工作的無房職工和住房未達標户職工(簡稱老職工)，1月1日後參加工作的職工(簡稱新職工)，實行住房貨幣化補貼。截至今年2月底，我們已對全集團符合支取無房職工住房補貼條件人員346人進行了認真審核和報批，並準確無誤地將303萬元住房補貼款發放到職工個人手裏。同時，根據集團公司對電廠關停的實際情況，我們對電廠有房職工應得住房補貼350人進行了認真審核，並報集團公司財務處掛賬，掛賬金額為384萬元。其中，我們對電廠已退房職工141人進行了認真審核，並將149萬元住房補貼款通過集團財務拔給電廠財務發放到職工手中。據統計，截止6月底，住房補貼在集團財務處掛賬且沒有支付的資金有3482.89萬元。

4、平抑侯堡物價。為了維護侯堡市場秩序，保護合法經營和正當競爭，穩定物價，保障職工消費者權益，我們針對侯堡礦區實際情況，加大了礦區範圍內的市場監督管理力度，要求凡在侯堡地區範圍內經營糧油、蔬菜的商業網點，應在買賣時一律明碼標價，掛牌經營。同時，我們時刻動態掌握長治、長鋼及周邊地區市場、超市的糧油、蔬菜價格或價位，並通過有計劃、有目的的在附近周邊地區採購部分時令蔬菜定點銷售的方式對侯堡礦區哄抬價格的攤位起到了平抑作用。

5、“五七”家屬工申報。“五七”家屬工補繳養老保險工作分為兩批次進行，第一批次有75人，第二批次有32人，合計107人。

由於此項工作的對象主要是60歲以上的老年人，多數人年齡達到80以上，同時由於“五七”家屬工自身特殊的條件限制，協調好與這些老職工的關係就顯得非常困難。我們本着熱情服務，耐心解答，真誠調解的原則，開展工作，並最終獲得了廣大退休老職工的理解和支持，取得了很好的效果。此項工作涉及面廣，所需材料較多，耗時耗力，最終在查閲了厚厚的歷史資料，複印了無數的證件材料，填制了數不清的表格後，終於圓滿完成了此項工作。

七、積極探索增收節支途徑，開創後勤服務新模式。

近年來，我們從改善環境、提高服務的功能出發，加強了侯堡地區公房租賃的管理工作，以優異的服務質量引導了房屋租賃市場的秩序，也為後勤帶來了可觀收入。截至6月底，收繳房屋租賃費116萬元。其中：關聯性交易37萬元，個體繳費77萬元，廉租房房租2萬元。同時，我們結合後勤實際以及後勤現有優勢積極探索尋找後勤新的經濟增長點。通過努力，我們將長治防爆小區的後勤住户的房屋以租賃的形式為潞安太陽能公司職工提供公寓服務，這不僅給後勤帶來了可觀的收益，而且還為後勤人帶來了收入。截至6月底，公寓收入130萬元。今年，為了保證生態園的可持續發展，結合後勤費用緊缺的現狀，我們將生態園以租賃的形式租給運銷總公司，取得後勤中心、運銷總公司、生態園“一舉三贏”的局面。

八、在恢復中提高，提升綠化水準。

去年冬天的特殊氣候，導致侯堡地區樹木和草坪出現了大量成片死亡的現象。針對這一現狀，後勤中心領導非常重視，提前與集團有關部門溝通，在辦公會上確立了“恢復中提高”的工作思路，下大力氣全面恢復街道、廣場和小區的綠化植被。隨後，我們又組織相關人員到襄垣進行了參觀，認為我們雖然沒有條件搞大手筆的綠化項目，但可以在做精上做文章，在關鍵地段來幾個點睛之筆，提升綠化的檔次和品位。

截止目前，更新補種樹木906株，草坪8000㎡。配置花箱76套，種植草花13670株;種植色塊1200㎡，成活率達100%。西周苗圃共出圃香花槐、檜柏等19個種類9700株，用於礦區綠化。對潞安大街130株大樹進行整枝除患工作。完成了重大會議花卉擺放30餘次。

九、加強員工培訓，提高人員技術素質。

1、聘請太原煤氣公司培訓中心老師對我單位供氣工區全體職工進行了煤氣安全技術培訓，並取得了合格證書。

2、組織了多次游泳教學活動。選派了5名救生員到太原體育局參加了救生員、教練員的培訓工作。建立了《救生人員巡查制度》，對每天的救生情況有據可查，確保泳客人身安全。

第三、工作中存在的問題

一、後勤潛虧和職工收入難以穩步增長的問題。後勤屬集團公司經費補貼單位，收費價格執行政府補貼定價，隨着侯堡地區住户和服務面積逐年不斷增大，後勤潛虧也在不斷增大，在一定程度上導致後勤職工收入難以提高(説明：按100平米住户測算，水、暖、電、氣、物業五項收費和實際支出成本差1500元/户、年)。

二、侯堡地區各類線路、地溝抗災存在隱患的問題。侯堡地區從建局開始，各類線路、地溝設計標準不高，源頭規劃先天不足，導致目前這些線路、地溝難以抵抗較大的洪澇災害，為此建議集團公司系統高標準對侯堡地區做出規劃設計，每年撥付一部分專款，按照先緊後緩、分區分片的原則對侯堡地區的線路、地溝進行徹底改造。

三、房屋維修資金嚴重不足。目前侯堡地區在前所建的福利樓房大都出先管路老化、下水不通、房屋漏水、內外牆皮脱落等不同程度問題，每年僅100多萬元的房屋維修資金可謂杯水車薪，建議動用房屋維修資金，加大對房屋的維修力度，切實讓廣大職工安居樂業。

四、煤氣站搬遷問題。侯堡煤氣站現已處在居民區中心部位，存在重大安全隱患，建議儘早搬遷。

五、臨時工工資和“兩金一險”問題。目前山西省最低工資標準為900元，後勤中心臨時工月工資為520元，如執行山西省最低工資標準，按照目前570名臨時工人數來計算，我中心共有260萬元工資缺口;同時，按照襄垣縣勞動局規定，後勤中心臨時工每人每月需徵300元“兩金一險”，以此計算我中心共有205萬元資金缺口。以上兩項合計465萬元。

第四、20xx下半年工作安排

一、建立大房產觀念。通過探索與實踐，我們嚐到了房地產給後勤中心及後勤人帶來的甜頭，也逐漸明確了發展目標，就是要形成大房產的觀念，從而帶動後勤的快速、協調、健康發展。我們始終要以“服務集團建設、保證職工安居樂業”為出發點，通過徵訂土地和變更土地的方式，努力做大做強房地產項目，保證後勤近十年的穩定發展。同時，鴻源房地產公司要緊抓市場脈搏，充分把握機遇，繼續秉承“跟進戰略、品牌戰略”發展思路，以“講品質、講環境、講服務、講舒適”為宗旨，建設精品房、節能房，為後勤可持續發展奠定堅實基礎。

二、建立大安全格局。安全是企業管理的核心要素，沒有安全就沒有企業的發展。後勤中心作為潞安集團生產和生活為一體的綜合服務中心，我們面臨着施工安全、社區安全、兒童安全、商鋪安全、食品安全、水暖電氣安全、車輛安全等各個方面的安全考驗。因此，後勤中心應以科學發展觀為指導，深入貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”安全生產方針，牢固樹立“安全是企業的核心價值、核心利益，是企業的第一生命和第一標誌”理念，以新型的大安全格局構建為主線，努力實現安全生產持續平穩健康發展，為建設既強又大國際化新潞安創造良好的後勤保障環境。後勤中心各級領導幹部必須把抓安全當作第一責任，樹立全局意識和系統觀念，認識到安全是最大的效益，一定要時刻保持清醒頭腦，從思想上高度重視，行動上真正落實，確保中心各項安全制度和措施落到實處，真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。後勤中心安全科要按照中心工作會議的總體部署和要求，緊緊圍繞“抓安全、促發展”這一核心，每月不定期對中心所轄各要害部門和場所進行全面細緻的安全大檢查，發現問題及時處理，避免各類事故的發生。

三、常抓不懈，提高績效管理水平。自後勤中心推行黨委績效管理體系以來，我們多次召集各部門負責人就評價體系進行廣泛的研討，根據實際工作，制定了一套符合後勤的績效管理體系。通過近兩年來的運行，績效管理已經融入工作，深入人心。接下來，我們要緊緊圍繞後勤“十二五”發展戰略目標，認真組織開展提高績效管理建言獻策活動，對好的建議和做法進行吸納和評選，使績效管理在鞏固中提高、在完善中提高。下一步工作的重點是考慮怎樣將鴻源房地產各個項目部也納入到後勤中心績效管理評價體系中來，同時更進一步細化後勤中心各級領導的崗位責任，對於重點工作、重點部門要狠抓責任、狠抓落實，通過績效管理來促進各項工作紮實有效的完成。

四、探索節能降耗、增收節支途徑。節能降耗、增收節支對建設資源節約型和環境友好型社會具有重要的推動作用，同時也是促進後勤發展、提高後勤經濟效益的有效措施。為了增強後勤中心的核心競爭力，我們應把節能降耗、增收節支作為當前生產經營工作的重點。因此，下半年我們應將增收作為後勤第一要務來抓，進一步細化關聯交易，從制度上入手，積極考慮，全面探索。過去，我們結合後勤實際，通過各種渠道、各種方式制定了詳細的節能計劃，從房屋矸石磚、斷橋鋁和外牆保温系統方面的節能，到熱水系統改造及熱電連供方面的節能，再到ic電錶卡使用、路燈、廣場地燈、樓道聲控燈等燈具類節能，處處體現了後勤節能降耗的決心。面對前面的成績，我們更清楚接下來的工作，那就是要堅持抓“大”不放“小”，從細節入手摳節能，還有就是從各項工作的源頭建立一整套有效的節能管理體系，這樣才能使後勤的節能管理工作具有持續性、長久性、有效性。

五、創新後勤機制、體制、服務。過去，我們在後勤體制、機制和服務創新上進行了積極有效的探索。我們按照“服務社會化、管理科學化、運作市場化”的目標和要求，以市場為導向，對內有償服務，對外自主經營，完善內外部管理市場運行體系，構建了後勤服務與管理的新格局。同時積極創新機制，強化管理完善了各項內部管理制度。我們的服務和產品要始終以“質量第一、用户至上”的理念和“誠實守信”的經營原則，堅持科技創新，質量上市，在鞏固內部市場的基礎上，不斷拓寬外部市場。我們要對服務全過程中的“人、財、物”等要素進行優化組合，使我們的服務在社會上得到廣泛的認知度。

六、做好國際安全社區的驗收工作。20學習年國際安全社區組織會再次蒞臨潞安，對我們過去的工作進行一次大檢查。為了保證國際安全社區再驗收工作的順利進行，我們要充分利用下半年的時間，抽調專人成立小組對侯堡社區進行一次徹底的大檢查，對檢查中發現的問題，我們要第一時間進行整改，以保證侯堡社區順利通過國際安全社區的驗收，並以此為契機和突破口，全面帶動和提升水暖電氣、物業管理的服務水平。

七、全力以赴保證鴻源房地產各項目的順利開展。上半年，鴻源房地產公司取得了一定的成績，但由於實際客觀原因，我們還有許多大型項目只能選擇在下半年開工。因此，為了確保鴻源房地產公司圓滿完成全年計劃目標，我們後勤全體幹部職工要全力以赴、團結一致舉全後勤之力共同服務於鴻源房地產公司，保證各個項目的順利開工。

後勤上半年工作總結 篇6

本學期，我校後勤，根據教育局和學校的具體要求，結合學期工作計劃和學校實際情況，在學校領導和全體教職工的支持及配合下，克服人手缺、任務重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。我們始終本着“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、後勤常規管理、安全衞生管理等方面的工作。

一、財務財產管理方面

1.財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過行政會議討論，並向全體教師公示，接受羣眾監督。

2、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬和物資登記清查工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育服務。

二、後勤常規管理方面

學校是培養人的場所，是文明的象徵。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悦、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與後勤管理的優劣密切相關。因此，盡力做好後勤服務工作，顯得尤為重要。為此，我們做好以下幾方面工作：

1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初，教學用品和學生的課本、簿冊，按時無誤地發到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。

2、做好後勤保障工作。學校的大型活動、文藝演出、運動會等各項活動，我們後勤都全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。

3、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以説天天都在發生，我們總務雖然人少，但都能力所能及地加以處理好，總務人員本着節約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、水龍頭、下水、電燈等，並做到隨叫隨到，確保了設施的正常使用。

4、做好宿舍管理工作。宿管老師大膽管理，對住校生嚴中有愛，衞生、安全管理標準要求逐步提高，在上級多次檢查中都高度評價，宿舍慢慢步入正規化，本學期還對全校住校生貧困困難補助申報順利完成。

5、做好校園美化工作。3月份我校全體師生動手粉刷了校圍牆外樹木的粉刷工作，4月份在校園內挖坑植樹，整理了菜地，5月份王校長親自帶領後勤人員種草、栽花、安裝微噴、滴灌，使我們的校園煥然一新。

三、安全衞生管理方面

學校安全工作做得如何，將直接關係師生身心健康乃至生命安全的大事，關係到教育教學工作的正常開展。為此，我們牢固樹立“學校安全重於泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安學校”的高度，把維護學校安全和穩定放到重要的位置。由於全體教職工共同努力，我校在校內未出現一起涉及安全事故的發生，為學校教育教學工作的正常開展提供有力的保證。具體做好以下幾方面工作：

1、在全體師生共同努力下，學校安全工作得到了進一步加強，門衞值班人員工作認真負責，遵紀守法，責任性強，能服從學校臨時安排，不計較個人得失。嚴格排查走讀、住校生，防止漏洞，放學後，堅持對校園內進行巡視，晚上檢查“三關”情況（門窗、電源、水龍頭是否關閉好），並將檢查情況作好記載。除此之外，利用學校例會、校園廣播進行通報批評，有效的杜絕了安全隱患。為學校的財產安全和師生的生命安全提供了有力保障。

2、食堂工作是我校後勤的一項重要工作，關係到師生的具體問題，所以一值是我們後勤的工作重點，儘管可能大家在許多方面不盡滿意，但後勤部門花了很多的時間，做了很多的工作。我們一方面加強貫徹執行《食品衞生法》和有關的管理規定，嚴把好食品原材料進貨渠道，嚴格進行食堂管理，以保證師生飲食的衞生安全，加強平時的衞生檢查。杜絕食物中毒事故。同時抓好食品衞生及食堂轄區環境衞生，確保健康乾淨、整潔的衞生環境，經常督促檢查食堂工作情況及食堂所有機器設備的安全設施，維護及保養，保障財產，物資的安全與完整。廣泛收集師生對伙食的意見，及時認真研究，以便改進。本學期由於大家的努力，得到市衞生部門的高度評價。

四、工作反思

1、在財產管理上，還存在不足的地方，衞生間設施損壞嚴重等，有必要在下學年加強管理。

2、在環境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：廁所衞生狀況時好時壞，水龍頭滴、跑、漏浪費水源現象時常發生，需加強工作的管理，從而使校園常年保持潔、淨、美，讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。

3、由於總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意，有待於我們今後的努力。我堅信，只要本着一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦幹實幹，一定會把工作做得更好。

後勤上半年工作總結 篇7

x中食堂在上級領導的關心與支持、學校行政的正確領導、食堂員工共同努力，按照食堂的管理理念、經營理念和全體員工的共同承諾開展各方面的工作，圓滿地完成了食堂的各項工作任務，起到了為教學服務、為學生生活服務的功能，同時也實現了服務育人的功能，創建了良好的校內育人平台。上半年按原定工作計劃主要開展了以下九個方面工作：

一、突出食堂"二保二提高"工作目標的管理，為師生提供滿意服務

新的學年開始，食堂膳食科根據學校食堂的特點，提出了"二保二提高"食堂基本工作目標，即保證食品安全，保障食品供應、按時供應；提高服務態度，提高服務質量的基本工作目標。食堂全體人員緊密圍繞這個基本工作目標展開各項工作，保證師生有飯吃、吃的滿意、吃的放心，今年上學期期中問卷調查情況顯示學生就餐滿意率有了明顯的提高，學生投訴率明顯下降，學生意見明顯減少，上級職能部門和各級領導到食堂檢查工作時，對食堂各方面工作都予滿意的評價和充分的肯定。保障了學校良好的教育秩序和生活秩序，為學校各方面工作順利展開提供了強有力的保障。

二、加強職工業務知識和安全衞生知識的培訓與學習，提高從業人員的綜合素質和能力

為了加強食堂從業人員各方面知識的培訓和學習，x月份我們請衞生監督中心和市教育局的有關領導到學校給食堂所有從業人員進行安全衞生知識的講座與培訓；要求全體員工利用工作之餘學習《xxxxxx》、《xxxxxxx》；在x月份組織食堂全體員工進行"安全衞生知識考試"，合格率達100%，優等率達x%。x月份組織食堂從業人員進行操作技能大比賽，評出了食堂從業人員中的操作能手。x月份派遣特種設備管理人員和操作人員外出學習，實現了從管理到操作的所有人員人人持證上崗。通過培訓、學習、考試、業務技能技術比賽、會議學習等活動，大大提高了從業人員的業務操作技能和技術的水平，進一步增強了全員食品安全衞生意識，使"安全"二字在全員的大腦中烙上了深刻的烙印，使食堂向規範化管理邁進了一大步。

三、不斷加大對食堂的經營成本管理，突出xx市x中食堂公益性、服務型的特點

食堂把成本核算管理放在日常管理工作中的重要位置，嚴格按照上級文件的規定，把利潤率控制在規定的範圍內，堅持做到了月旬核算和一月核算的管理辦法：即各班組在每月的上、中、下旬中各抽一天的經營收支情況進行當日核算和每月由膳食科對各食堂當月的經營情況進行成本核算，再由學校財務室對整個食堂集中進行成本核算，使食堂的經營成本情況瞭如指掌，並從各方面成本核算的結果來調整食堂管理經營的尺度，在搞好成本核算的同時，要求全員從各自的手頭節約，不準在學生口中節約，創建節約型食堂，為學生節約每一分錢，確實做到了讓利於學生，服務於學生。

四、切實加強安全管理，做到安全警鐘長鳴

民以食為天，食品安全大於天，食堂在對全體人員進行安全衞生知識教育培訓的同時，在日常管理工作中也突出了加強食品安全衞生管理的這個重心，在食品安全管理上嚴把"四關"，即：採購、驗收、加工製作、出售前檢驗這四關，對大宗物資招標採購必須有檢驗報告和產品合格證，在蔬菜的採購管理上，絕對禁止購買腐爛變質食品、病蔬菜、問題蔬菜和"三無"食品，所有物質購進後由專職驗收員檢驗合格後方能入庫或加工製作，對入庫物資經常性地進行檢查，並由專職取樣留存人員對所售出食品取樣留存，並低温留存24小時進行觀察。在搞好食品安全管理的同時，加強食堂環境衞生的管理，配有專職安全衞生員白天打掃食堂周邊衞生，夜間進行安全巡邏，食堂內各衞生區劃片到人，分片管理，對食堂的環境衞生進行經常性的、不定期的檢查，並在食堂《日常安全衞生檢查記錄》和《食堂工作日誌》中進行認真記錄，發現有衞生問題及時整改，杜絕了食堂衞生死角的存在。

加強設備安全運行管理，使其發揮最大值的工作效率，對各種設備制定了完整的操作管理規定和制度，對各食堂所有設備指定有專人負責進行不定期檢查，對各種設備指定有具體操作人員進行操作，維修與保養，各種設備運行有記錄，本學期一直沒因設備故障導致影響食堂工作的情況發生。在加強食品安全管理、環境衞生管理和設備安全管理的同時，注重食堂員工的人身安全管理，在每次的工作例會，平時的工作檢查過程中強調並要求從業人員在認真搞好工作的同時，注意個人人身安全防護，杜絕了各類人身安全事故的發生。由於加強了食堂各方面的安全管理，實現了安全管理、安全服務的工作目標。

五、加強物質採購管理，杜絕跑、帽、滴、漏現象的存在

為了加強和規範食堂物資採購的管理，今年食堂大宗物質全部實行公開詢價招標採購的辦法：首先是粘貼詢價招標公告，對所有參標單位和送標樣品公開進行評分定等，公佈中標結果，簽訂供貨協議，價格實行月申報制度等辦法，規範了大宗物資的採購管理，杜絕了暗箱操作，維護了學校、學生的根本利益。在蔬菜採購管理上做到了嚴把"四關"，即質量關、價格關、驗收入庫關、財務審批關，食堂設有專門的物資採購小組在市場上購買當日所需物資，採購實行共同挑選、共同過稱點數、協管員付款，雙向記帳，雙方對帳簽字，驗收員過稱、點數、驗質入庫登記、簽字的多向監督的管理辦法，杜絕了食堂在物資採購工作上的跑、帽、滴、漏現象的存在。

六、嚴格勞動紀律管理，杜絕消極待工現象的存在

加強食堂工作管理的首要任務是加強對從業人員的勞動紀律管理，食堂根據有x餘從業人員不同的工作特點，制定了嚴格的勞動紀律和考勤管理制度，各班組有專職的考勤記工員，負責全班組的勞動紀律考勤管理，對遲到、早退的進行嚴厲的經濟處罰，在工作中有消極待工的也進行嚴厲的經濟處罰。嚴格操作程序和加工流程管理，上崗服務形象的管理，為了加強對食堂從業人員的勞動紀律管理，食堂今年也隨之出台了新的工資發放管理辦法，以配合食堂的勞動紀律管理。對工作不認真的同志實行個別談話，會議批評等方法進行幫助和教育，對全體從業人員實行工作末位淘汰的管理辦法，增強全員的競爭意識和工作崗位緊迫感意識。

七、堅持月工作總結和月工作研討會議制度，使食堂的管理和服務工作有不斷更新和提高

食堂的管理和服務要通過不斷的總結和研討才能得到不斷的改進和提高，為了實現這一目標，食堂堅持執行月工作總結會制度，對上一月各食堂工作情況，經營管理中存在的問題，服務學生的滿意度等方面的情況進行總結和通報，對職工工作情況進行表揚和批評；佈置下一月的工作任務和工作目標，提出具體的改進工作措施，使全體員工明白食堂和自己的工作情況和急待克服改進的問題，學生所反饋應加以解決的問題，明確基本工作任務，明白自己本月應做的工作。堅持不定期的食堂業務工作研討會制度，根據各食堂經營情況不同的特點，平時各食堂管理工作中出現的漏洞，學生對和各食堂服務態度的反饋，找各食堂主要崗位負責人進行坐談、研討、總結經驗教訓，摸索改進辦法，使食堂的管理和服務工作得到不斷的改進和提高。

八、加大宣傳力度，樹立食堂良好的'社會形象和議論導向

食堂工作做的再多再好，學生、家長、社會不知道，就不能得到充分的肯定，使家長和社會還是停留在原始的留有口碑的觀點和看法上，使食堂的聲譽不能得到提高，為了樹立食堂良好的社會形象和議論導向，今年特別注重了食堂各方面工作情況的宣傳力度。在校門外，校內宣傳窗內辦了兩期食堂基本情況簡介宣傳專欄，對食堂現有規模，食堂設備設施情況、食堂性質、食堂經營和管理理念、員工工作宗旨、食堂管理模式、食堂安全衞生管理辦法等方面的情況進行了宣傳和介紹；通過校園網以短訊、快訊、簡報等方式介紹了食堂每月的工作情況和工作重點，報告食堂改革發展等方面隨時發生的情況，通過xx電視台宣傳食堂各方面工作的閃亮點；由校團委和膳食科、校園電視台聯合拍攝了《xxxxxx》，向學生介紹食堂員工為他們生活服務所付出的艱辛，架起了學生和食堂理解、溝通、宣傳的橋樑，通過這一系列的宣傳活動，大大地提高了食堂的知名度，並在學生、家長和社會各界中樹立了良好的食堂形象。

九、提供安全、文明、滿意服務、構建全員育人平台

學校工作的中心是育人，食堂如何以提供安全、文明、滿意的服務來實現服務育人。全員的工作任務是本學期食堂工作的一個重要方面，為了突出食堂這一育人功能。食堂對全體員工加強勞動紀律管理，規範服務流程，強化窗口服務形象管理，使用文明和善語言，提供文明、滿意服務，使學生在進餐時受到了文明禮貌、誠實守信教育，在開飯時加強開飯秩序管理，要求學生自覺排隊，進餐時要求學生把食品廢棄物放在規定的配餐盤空格內，用餐後把餐具送到指定地點，在餐廳通過上述方面的管理和教育，培養和教育學生勤勞節約、艱苦樸素、講究衞生、謙讓他人、講究公德等良好的生活習慣和品質。使x中食堂成為學校育人的第二課堂。

後勤上半年工作總結 篇8

20xx年上半年已經過去，下半年即將到來。在20xx年上半年裏，酒店上下，共同努力，無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、製作等，對外要應對衞生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查，工作多且雜，但在20xx年上半年裏，在總經理的領導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下：

一、人員招聘工作

20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要後勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來，在工資調整的基礎上，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。

二、加強培訓工作，提高員工素質

培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20xx年加大了培訓力度，通過內部培訓和外聘培訓兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達x課時，內部培訓（包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓）達x課時。

崗前培訓：行政部在x月份對新員工進行一次入職培訓；x月份擴大培訓範圍，再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。

崗中培訓：結合酒店發展中實際出現的問題及不足，通過內部培訓和外聘講師種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓，通過講解、點評、交流，使員工在思想認識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三星級酒店事宜，結合外部培訓老師，安排儀容儀表、美容美髮等課程，切實打造酒店優質服務。

通過培訓，員工的整體素質得到提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，明顯的員工對於後者的積極性較高，所以在20xx年上半年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數，以瞭解成年員工的心理特徵，在教學方法上採用多樣化，如示範表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

三、制度化建設

為了使酒店的管理水平更上一個新的台階，20xx年上半年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理，堅持每週五進行質量檢查並實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衞生等很多方面都提高了一個層次。

目前，酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定，做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。

四、三星級酒店掛牌工作的落實

酒店在20xx年上半年的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關部門遞交“三星級旅遊涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優質服務意識，努力打造三星級標準的軟件方面的建設，在酒店總經理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個月的時間裏就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度。

五、酒店全年營銷活動

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發展的基本前提。由於今年新開酒店較多，客源問題非常嚴峻，為保證酒店正常經營，同時加大營業收入，酒店在20xx年上半年推出全員營銷活動，制定出一套全員銷售獎勵方案，使酒店呈現出人人關心銷售，人人蔘與銷售的良好局面。

同時酒店針對接待大型會議團隊房間數量不足的情況，與檔次規模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強了酒店與同行業之間的交流，體現了酒店的合作精神。

為了不讓酒店侷限於xx市，行政部與兩家網站簽訂訂房協議，利用多種渠道加大客房的銷售量。

酒店於x月份推出大型圖片展活動，通過外部廣告和內容宣傳兩種方式進行推廣；在x月份推出一系列促銷活動：餐飲每日一款特價菜、消費贈煙酒、官府養生菜，客房推出特價房x元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到x點退房；x月份婚宴、壽宴外部宣傳，與婚宴公司聯合，在市區繁華地帶以條幅、發宣傳冊、現場簽訂等形式進行宣傳，擴大市場知名度；x月份推出餐飲系列促銷活動，消費滿x送x，並送養生粥及特色禮品盒，以此拉動餐飲消費，增加酒店營業額。

六、企業文化的建設

1、成立酒店藝術團，為酒店的各種接待提供節目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機會，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。

2、員工生日多樣化：酒店在x月份全員聚餐的當晚，特意定製生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的x名員工慶賀生日；x月份組織生日員工進行踏青遊玩。同時每月為生日員工發放禮品，使員工體會到酒店如同一個大家庭的温暖，促進酒店的文化建設。

3、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩週的軍訓，很大程度上提升了員工的戰鬥力和酒店形象；x月份舉辦員工運動會，通過跳繩、拔河等運動項目，極大的激發了員工的合作精神，增強團隊凝聚力；x月下旬進行員工技能大賽和舉辦徵文大賽（假如我是一名XX），通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取；x月份結合月度優秀員工評選結果及平日工作表現，從各個部門選出x名優秀員工，並組織其及家屬青島日照四日遊；x月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓，加強消防安全意識。

七、合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇

酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優質服務。20xx年x月，酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革，增加員工的基本工資，並對餐飲部門員工的工資進行合理化調整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，員工流失率與上月相比明顯下降，並且有老員工又再回到酒店工作。

八、存在的問題和不足

1、員工素質整體水平不高，部門培訓及監督不到位，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，客人投訴情況時有發生。

2、規章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在幹好幹壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。

3、質檢力度不大，20xx年上半年的質檢工作僅針對部門衞生，未對工作、服務等方面進行檢查。

4、各部門均存在管理鬆馳，執行力較差的問題，整體對客服務水平還有待提高。另外對於領導安排下來的工作，由於外部因素影響導致無法進行的，未及時彙報總經理。

5、與相關部門之間的溝通需要加大。在20xx年上半年中，很多接待等方面未進行細緻溝通，致使對於一些細節問題在領導問起時無法回答。　　

後勤上半年工作總結 篇9

企業今年的上半年，為了能經營下去，避免出現裁員等一些事情的發生，也是做了挺多的改變，而我們後勤部門，也是在這半年的工作裏出了一份自己的力，來把後勤做好，而個人也是做好了自己該做的工作，同時通過這半年的努力，也是得到了提升，變化其實也是機會，能讓人去做一些以前沒有做過的事情，同時通過這些來積累經驗，學到新的東西，來讓自己成長，這半年於我而言，真的是有挺大的收穫，我也是來總結下。

工作上，以前後勤是經常的去跑市場，雖然偶爾也是通過網絡的方式來採購一些物資之類的，但是比較的少，而且公司後勤服務方面也是面對面的交流比較多，但受到疫情的一個影響，也是讓我對於網絡採購這塊更加的熟悉和了解了，讓我更加的瞭解物資的需求不再侷限在一個地方，選擇性也是更多了，同時改變後勤服務的方式，來讓同事們更加的自主，而我們則是教給一些方法，這樣不但是讓同事們得到了鍛鍊和學習，我們對於這些工作其實也是有了更多的理解，也是能做得更好，去進一步的完善後勤服務，在做事的時候，我也是有挺多的感觸，的確改變一點，得到的收穫是很不一樣的，而且不同的角度去看待問題，疫情雖然是影響了我們企業，但是何嘗不是一個新的機會，抓住了，我們也是會有新的發展空間的，會在行業裏面做得更加的出色。

學習中，我也是體會到，改變帶來的問題，自己之前沒有了解，以及不熟悉的方面，這次也是學到很多，也是感歎，其實以前的自己太侷限了，很多的東西，其實稍微多一些的思考，改變一下角度去想，問題的解決又是會不一樣一些，並且我也是知道，工作方面是要有改變的，不能一成不變，那樣容易出問題，甚至被淘汰也是可能的，別人都是在努力的去嘗試改變，去做的更好，那麼自己其實也是要變化，不能被時代給拋棄掉了，更是要在學習裏頭，去找到更加合適自己的工作方法，去多積累一些經驗。

半年工作的結束，也是意味着要進入下半年了，工作的任務壓力也是更大，自身也是有些問題要繼續的去做的更好才行，我也是會努力的做好的，並且在學習方面去有更大的收穫來促進自己的工作，提升效率。

後勤上半年工作總結 篇10

上半年即將過去，在這上半年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，不僅圓滿完成工作任務，而且得到賓客和同事們的好評和領導的肯定。通過半年多的學習與摸索，我的工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升。

一、我的崗位職責主要有

1、以身作則，責任心強，敢於管理。

2、合理指揮和安排人力，管理好本餐廳人員的工作班次。

3、檢查本餐廳人員出勤情況，準備工作是否合格就緒，並對服務員當天的工作，紀律等方面進行考核登記，並及時向領導反映。

4、處理服務中發生的問題和客人投訴，並向領導彙報。

對下屬員工進行業務培訓，不斷提高員工的專業知識和服務技巧。

5、做好本班組物品的保管和餐廳衞生工作

6、隨時留意客人動向，督導員工主動、熱情、禮貌待客。

7、要求服務員熟悉菜餚特點，善於推銷菜餚與酒水。

8、負責寫好工作日記，做好交接手續。

下半年即將到來，我將努力改正過去半年工作中的不足，把上半年的工作做好。過去的上半年裏，在領導的關心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的半年，也許有失落的、傷心的、有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來。

在上半年，我加入公司工作的頭一天，公司領導對衞生問題多次強調，所以衞生問題始終是我們平時工作的重中之重。所以，每天安排工作的第一項，我都強調衞生問題。

對於領導安排的各項工作，我們總是不折不扣的完成。當然，對於工作人員的要求和希望，我們也及時的上報給上級領導。我認為只有服務員身心喜悦的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。

二、本餐廳在上半年度存在的一些問題

1、部分員工禮貌禮節，儀容儀表不到位。

2、有時沒按相關標準操作。

3、由於後勤部分人員思想過於反常，沒法溝通，導致監督力度不到位，

三、下半年的工作計劃

1、努力提高自身的學習能力，增強自身的業務知識和專業技能技巧，向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力，

2、在提高自身的同時也要帶領其他的員工們一起進步，定時組織一些培訓課程。涉及的方面可以更廣一些，從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎麼解決，適當的時候也可以做一些激勵方面的培訓。

3、溝通很重要，及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態，以便能及時掌握她們的想法與意見，並做好記錄，進行反饋。

4、那就是一定要把顧客當朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發自內心的，只有真正把他們當朋友看，才能真正做到微笑服務。這樣才能服務到位，業績自然也就會提升。這也是我需共同努力學習。

5、完成上級領導安排下來的各項其他事務。

四、總結

在上半年裏，我將不遺餘力，帶領同事們再接再厲，抓好我們的服務質量，提升我們的服務標準，全面提高公司效益。開創服務工作新局面。

總之，下半年又是以今天作為一個起點，新目標，新挑戰，在下半年中繼續努力工作，勤學習，勤總結。

後勤上半年工作總結 篇11

老師們，在這個學期迎來休假之際，我謹代表長城幼兒園，謝謝你們！幸苦了，20xx年，對我們來説，是付出的一年，在新園區投入創建，20xx年迎來峻工之際，回顧過去，展望未來，下面就各項工作做總結。

一、加強了校園建設。

1、根據園內發展的規劃，加快速度建設好新的教職工宿舍。

二、保育管理

隨着《幼兒園新綱要》的不斷深入實施，我國對幼兒保育要求越來越細化，本着“一切為了孩子”的精神。我園定期對保育員進行開會學習，鼓勵保育員嚴格做到規範操作，如衣物的疊放，物品的擺放消毒液的用量，洗潔精的正當用法等。並組織保育員學習的同時，瞭解幼兒園的各項規章制度，在開學初宣讀了保育員工作考核細則，並採取不同形式，不同時間進行了檢查，監督。本學期初發現了有個別的保育員經不起檢查，違反了制度，也許是以往的習慣難以改變，經常想速戰速決，如不按規定時間取飯，洗澡，毛巾沒定期消毒，用品用具也時常忘記擺放，總是隨便堆放的現象，我們後勤檢查人員當時也是不留情面地指出工作中存在的問題，並督促整改，經過一學期的檢查以來，在這幾方面有所進步，提早取飯菜、提早洗澡的現象減少了。每學期，我園都會發生一些家長投訴事件，這影響了我園在長期推廣和發展方面的宗旨，當然，我們不可能讓所有的人都滿意，可是，把工作做到最好，是我們每個人必須的工作素質，這關係到我們的人生，關於人生的態度，望大家能相互配合，為美好的未來而努力，為保證我園未來的長期發展，，要把好安全關，對孩子的一切負責，就是不能有絲豪馬虎的。另外，保育員的精神風貌和工作態度同時起到好的常頭作用，還缺乏點團隊協作的精神，需待在下學期中改善。

三、膳食管理及衞生保健

1、膳食管理工作是保教工作的基礎，也是家長最為關心的問題，我園的兩位保健醫生每週給幼兒制定每日膳食單，嚴格按照婦幼保健的六大營養菜，根據季節特點，綜合考慮經濟、營養、可操作等因素制定。

2、採購人員嚴格的按照配置進行購買，每天天放亮就去選購新鮮、符合幼兒身心健康、環保的蔬菜。在本學期中從來不買腐爛變質及便宜的蔬菜。

3、本學期根據實際情況，組織食品工作人員學習了《食堂衞生制度》，在本學期工作中認真的做好每天的各項工作。根據上學期大家普遍反映的問題：分菜，有時沒做到公平、公正；食品，沒有很好的保管好，有被帶出園外的現象，及幼兒用餐留樣工作在本學期中有所改進，希望在下學期中更加完善。

三、保健醫生執行每天的晨間檢查制度，本學期是新“手口足”病發期，保健醫生做到比往年更好，每日對來園的幼兒做到“一摸二看三問四查”，對發現有患異常現象，立即進行隔離觀察，通告家長，防止病情傳染擴散。對於有帶藥或小傷病情的幼兒，醫生餐餐進班核對幼兒姓名給予喂藥。開學初及學期末完成全國老生新生的體重測量，並一一進行登記入冊。

四、財務管理與財科管理

1、本學期認真做好各項收費及支配工作，認真耐心細仔的記錄各項帳目，做到一清二楚，帳實相符，帳證相符，嚴把資金使用關，做到專款專用，搞好了經濟結算。

2、開學初，財務部收費又很忙，但對倉庫全園的各崗物品進行登記，對生活用品每月進行了檢查、計算、入庫與出庫是否相符的情況下，出現問題隨時就解決：對班內物品的領取實行了一一登記，建立了物品領取登記手續，根據一學期的規範操作，全國的教職工及保育員有了領物要及時登記的良好習慣。

五、安全保衞工作

20xx年上半年以來，頻繁發生幾起校園惡性事，上級教育部門非常重視，對各學校、幼兒園引起高度重視，敲響學校安全的警鐘，要求各幼兒園、學校提高安全防衞，避免發生一切的事件。我園為了進一步強化教職工門衞的安全意識，並要求全體教職員工簽訂了“安全目標責任書”，重新制定了“門衞工作職責”，經常督促門衞工作人員做好門衞值班。重新配備了一系列的保安器財，教育他們怎樣的正確使用。本學期根據實際情況，還對全體教職工進行安全消防培訓，對廚房工作人員學習《食堂工作人員崗位衞生責任制》進一步明確各崗位的職責，日常規範操作，把幼兒的安全、健康放在首位，促使安全防範措施起到更好的作用。

六、本學期園內所用的日常用品

幼兒的食品、用品大部部分採用正規的商店購進，因此有計劃地制定好了採購計劃，保證了幼兒園日常基本所需外，在財產管理方面，進出有登記記錄，並每月進行了合算，也漸趨規範化，對於教師所需的教學用品及幼兒氘需用品，本學期籌備在搞的課題等所需的用品，後勤部門及時組織採購，並注意了節約資金和物品的質量，檢查倉庫的庫存財產，分配保育員注意保管和愛護財產，不出現流失情況，對需維修的物品、用具及時登記安排人員維修。

好，這就是過去這個學期的各項工作情況，和下學期的佈署，謝謝大家，下面，你們有沒有人要發言，我想聽聽你們的意見，想説的請舉手，

後勤上半年工作總結 篇12

上半年後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。現對上半年工作總結如下。

一、做好後勤服務的工作

營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。主動加強服務，提高員工的服務意識。加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。

二、加強基礎工作建設

管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。後勤部進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。突出工作重點，落實管理目標責任制。完善基礎運行工作，推行目視化管理。建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。加強工作總結，促進管理提升。加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

三、加強後勤員工隊伍建設

針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，上半年後勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。

四、履行後勤保障職能

後勤部在做好營業運行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮後勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。把好員工餐廳質量關，提高員工滿意度。加強更衣室的管理，為員工提供安全乾淨的活動空間。主動為營業部門服務，滿足員工的服務要求。

總之，後勤部依然面臨着諸多的問題，對此，後勤部將認真總結經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高後勤保障能力和運行水平。