關於部門的月工作總結及月計劃範本
篇一:月工作總結及月計劃範本
為提高部門工作效率及服務質量,有效的改善工作中存在的不足,總結經驗更好的規範服務、提升服務。現對 月份工作進行總結與分析,並計劃 月份工作安排如下:
一、工作中存在不足
結合六月份工作的安排與實施,整體工作基本完成。主要有以下四個方面做的不足:
1、不良天氣房屋的檢查力度應加強。在六月份由於對房屋檢查不及時,造成了羅馬路7-102水浸入室事件。目前正施工中。
改善方法:加強對不良天氣的掌握,採取雨前、雨中、雨後三個階段實施檢查,重點圍繞無法入户檢查的房屋及之前檢查存在被堵現象的房屋。遇暴雨時成立檢查小組,結合護衞、保潔、維修全面進行檢查工作。並定期每半月進行一次房屋陽台、露台的清掃工作。
2、管理費用收取率不高:催收力度較強但缺乏溝通技巧,下一步加強培訓工作。
3、公共區域巡查力度不夠:主要體現在園區施工垃圾清理和花園施工兩個方面。接下來應加強與施工單位的管理和溝通來得以改善。
4、主抓蚊蠅消殺而忽略了綠化,養護不到位:制定相應的工作計劃,合理性進行工作安排,加強人員的招聘滿足崗位需求。
篇二:月工作總結和計劃
一.五月份和六月份的工作總結
1.五月份的銷售業績不是很理想,總任務是50萬,去年同期完成了39.7萬,今年完成了22.8萬,完成總任務和去年同期任務的40%多,其中餐飲佔33%,流通佔42%,商超(主要以BC類店為主)佔15%,六月份總任務是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總任務的70%,去年同期的90%,其中餐飲佔30%,流通佔55%,商超佔15%,六月份的銷售額在五月份的基礎上上升了32%,面對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點
a.大氣候大環境影響。
今年經濟不景氣,居民的消費能力下降,購買力下滑
b.今年有個潤4月,因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月,所以餐飲特別淡。 c.低價位的競品對市場的衝擊相當大,比如江西洪門150G雞蛋幹,到岸價98元一件,潤成單獨生產了150G雞蛋幹到岸價125元一件.
3.面對銷量不好情況下,本人在6月份對工作重心作出了適當的調整,在地級市健全客户,(如已開南充的許期兵,遂寧的王治富)在縣級市場經銷商未覆蓋的地方開客户(敍永的李敏,營山王總等),要求有渠道的流通經銷商開拓BC賣場,現在已經有宜賓黃小平,綿陽馬明春,蓬安周靜,西昌葉飛等,以此擴大銷售渠道,並且取得了比較理想的.效果
二.關於公司產品的建議
1.希望穩定產品質量。在宜賓客户張祖付處,150G雞蛋幹背面幾乎完全發白,當時已經發照片給李筠,散裝雞蛋幹打開裏面有許多飛蟲,由於本人的照相設備有
限,沒有中央電視台拍動物世界那麼清楚,無法拍,所以沒用發給李筠
2.希望提高產品品牌知名度。我們豆腐乾的質量客户反映很好,並不亞餘同行業的產品,包括南溪豆腐乾,但是我們的品牌知名度卻不高,就像一隻好的球隊沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤,不知道公司目前到底是擴張還是收縮,如果擴張肯定是要在品牌上下功夫,當然投入費用比較大,如果收縮,公司的市場前景是何出路,這是個比較糾結的問題
三.七月份工作計劃
1.全面開發新客户,將銷售網絡全面鋪開,特別是三級市場
2.維護老客户,關注老客户的銷售情況,增加單品,提高銷售額
3.認真做好市場維護,抵制競品
旺季即將來臨,特別是餐飲產品已經走出低谷,本人將全力將銷售中心保持在餐飲客户上,然後緊抓流通和商超客户,努力完成公司下達的各項任務。
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