關於後勤年度工作總結範文集錦7篇

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此十分有必須要寫一份總結哦。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編為大家收集的後勤年度工作總結8篇，歡迎閲讀與收藏。

後勤年度工作總結 篇1

以園務計劃為指導，全面解讀、領會《幼兒園教育教學指導綱要（試行）》的精神，堅持加快發展為主題，以改革創新為動力，以科學管理為手段，在園領導的重視、關心和指導下，全體後勤人員以團結、協作、友好的精神，認真完成了各項工作。

　　一、營造良好和諧的育人環境

1．徹底改善辦園條件。政府投資了1000多萬元給我園異地新建了目前這所外觀和硬件設施極具現代化的、農村一流的幼兒園，其外觀漂亮實用、結構合理、場地寬敞、設施與功能齊全，佔地面積10483㎡，建築面積4451㎡，户外活動場地面積4918㎡，綠化面積3817㎡，幼兒人均佔地面積38.97㎡，人均建築面積16.55㎡，人均户外活動場地面積18.28㎡，人均綠化面積14.19㎡。全園配有視頻監控系統、周界報警系統、緊急按鈕、校園環繞音響1套、大型液晶電子顯示屏1個、數碼相機3個、投影機2只、多功能室的多媒體、音響等電教設施設備1套；園內還設有美術室、圖書室、建構室、棋類室等教學輔助用房。萌芽保健室按蘇州市的標準要求設計佈局，並塗色、裝潢、添置傢俱及所有的衞生保健設施和用品。食堂規模大，設施齊全，佈局合理，符合衞生監督部門的標準要求。各班活動室、盥洗室、卧室配套使用，班班配有液晶47寸電視機1只、電腦2台、投影儀1只、鋼琴1架，及各種玩具、遊戲材料等，既滿足了幼兒各類遊戲和活動的需要，同時也保障了幼兒的安全。

2．積極創設優美、整潔的環境。新園：旨在建設一所以自然的、具有農村田園生態特質和角色遊戲、家長工作相結合的家園式的園所環境。以紫藤長廊綠化——中小型户外活動器械——沙坑、戲水、山坡、綠地——大型玩具——四季花卉樹木——飼養角、種植角——彎曲的鵝卵石小路、木樁等環繞整個校園户外場地，給孩子們營造一個盡情享受的快樂家園，讓户外設施成為孩子們嬉樂的場所。老園：各班級做到窗明几淨、衞生無死角。公共衞生區的衞生責任到人，並對各班級的物品擺放、衞生、消毒工作定期進行評比和公佈。

　　二、加強後勤隊伍建設

1．堅持每月進行保育員學習、培訓。本學期進一步學習了《新綱要》的精神、認真學習貫徹上級文件精神，細學《保育工作手冊》，使後勤保育工作細化、量化，增強工作責任心，盡力協助老師共同完成保教任務。通過建立保育員檔案，加強後勤人員的思想工作，引導他們確立保教意識、服務意識，樹立工作主人翁精神。本學期舉行了“擦洗桌子”、“整理牀鋪”等崗位競賽活動，以促後勤工作規範化，提高保教質量。

2．根據後勤工作的需要，繼續挖掘保育員中的積極因素，設立了“小組長”，以良好的氛圍，團結協作的精神，紮紮實實做好每天的配班、消毒等各項保育工作。

3．進一步規範和落實“日常規範操作”，加大督促和檢查的力度，使每位保育員能明確“日常規範操作”的要求，提高保育質量。

4．加強指導、督促和檢查食堂的食品衞生、規範操作。組織食堂工作人員進行了《食品衞生法》、《食堂採購人員要注意的事項》、《食物中毒的有關事項》等內容的學習和培訓，進一步明確各崗位的職責，日常規範操作，把幼兒的安全、健康放在首位。

　　三、不斷完善衞生保健工作

（一）完成托幼機構衞生保健台帳。

1．科學合理地制定食譜，及時完成營養分析。

嚴格按照婦保所六大營養素：蛋白、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質、水的規定及幼兒每人每天攝入量標準，根據季節特點，綜合考慮經濟、營養、可操做性等因素，制定出適合幼兒口味，有助於幼兒消化吸收的食譜。每日觀察幼兒進餐情況調整食譜。每月按時完成一次營養分析，召開膳委會會議，公佈營養分析結果，聽取各方意見，不斷提高食譜質量。

2．做好晨間檢查、全日觀察記錄。

認真執行晨間檢查制度，做到“一摸二看三問四查”，判斷幼兒健康狀況，及時篩檢出患傳染病的幼兒。若發現有患傳染病的幼兒入園，立即進行隔離觀察，並及時通知幼兒家長。所在班級進行消毒，防止病情擴散。實行保健老師喂藥方法，做好服藥幼兒的登記、家長簽名工作。按時給患兒服藥，喂藥時核對班級姓名。

3．認真做好衞生工作，台帳資料齊全、規範，隨時接受檢查，確保幼兒園衞生達標。本學期在市衞生合格園檢查中，我園資料齊全且詳盡，工作到位，收到了領導的一致好評，最後以93的高分取得了優秀等次。

（二）認真做好衞生宣教工作。

1．根據各年齡階段幼兒認知水平的不同，各班制訂出了安全、健康、體鍛方面做到的內容。期初有計劃，期中有活動方案、活動過程記錄，期末有這方面的各類總結。

2．每月更換衞生保健宣傳櫥窗，進一步向家長宣傳科學育兒的知識。

（三）切實加強膳食管理。

膳食管理工作是保教工作的基礎，也是家長最為關心的問題。本學期在原有的經驗基礎上，嚴格把好了菜質量驗收關和菜的數量關。根據帶量食譜購菜，不買半成品菜，蔬菜不進行市場加工，保證了菜的新鮮和衞生，也保證了菜的質量。在數量上求足量而不浪費，就是以幼兒標準用量為主，從幼兒自身實際出發，保證幼兒喝足吃飽儘量少浪費不浪費。在烹飪上追求色、香、味、形懼全，認真處理好膳食中的各種成分，做到粗細搭配、葷蔬搭配、乾濕搭配、鹹甜搭配。能按時公佈“本週食譜”，合理使用好幼兒的伙食費，讓家長放心滿意，無投訴。

　　四、做好財務工作與財產管理

財務管理是一項技術性、政策性、原則性很強的繁雜工作，其基本任務是要貫徹勤儉辦學的方針，堅持為教育教學服務，充分發揮資金的效益。因此，幼兒園在財務管理過程中，必須做到統一領導，統籌兼顧、集中管理、全面安排、量入付出、節約使用、提高效益。

1．幼兒園資產細緻管理。做好幼兒園資產管理工作是完成辦學任務的物質保證，我們以“實事求是、量力而行、保證重點，統籌兼顧，綜合平衡”為原則，添置、調配好幼兒園資產，並對資產逐一認真進行登記，注意平時的保管。健全制度，規範操作。對幼兒園財物注意及時清查，合理使用，減少浪費，做到胸中有數，家底清楚。辦公用品、教學用品由專人負責保管，教師領用、借用均進行登記。

2．重視維修，注意保養。平時要定期對校產進行檢查，及時維修、維護，及時消除事故隱患，充分發揮使用效能。同時也是為了保證師生有一個舒適、安全的工作、學習環境。

　　五、重抓安全工作

安全工作是幼兒園各項工作任務的重中之重，也是後勤的重點工作之一，因此，本學期我們突出重點，狠抓管理，有針對性地加強薄弱環節，切實增強師生的防範意識和能力，大力搞好幼兒園的安全工作。主要落實在以下幾方面：

1．加強安全教育，提高師生防護能力。

我們主要分了教職工、學生、家長三個層面進行：

一是加強對教職工的安全培訓。期初園長與各崗位、各教職員工學習並簽訂了《安全工作目標責任書》，強化安全責任目標意識。加強安全法律法規的學習，增強安全法制觀念；定期召開有主題的安全會議，組織全體教職工進行了消防知識講座並進行了相關內容的測試。

二是加強對幼兒的安全教育。每個班圍繞制定的安全教育計劃，有針對性地開展好以提高幼兒自護、自救、防災、逃生能力等方面的安全教育活動，增強幼兒的防範意識和能力，掌握基本的遇到危險時自護、自救、逃生和報警的方法。同時，我們根據幼兒的實際，又以年級組為單位認真開展了安全主題教育活動。如：大班組開展了《走在大街上》、中班組開展了《紅燈停、綠燈行》安全主題半日活動，從不同層面教育了幼兒注意馬路上的安全，增強了交通安全意識。

三是加強針對學生家長的安全教育。我們注意加強與家長的溝通與聯繫，建立學校、家庭、社會相結合的安全管理機系；向家長髮放了《告家長書》等安全教育宣傳材料，和家長簽訂了《家長幼兒安全承諾書》，增強家長的安全意識，形成齊抓共管的局面。

2．完善應急預案，加強逃生演練。

我園進一步完善各項應急預案，做到全面、具體、詳細、實用。根據預案進行相應的自救演練，如：我們定期不定時的進行防火、防震等方面的演練，切實提高幼兒應對突發事件的能力，確保突發事件發生時將損失降到最小。

3．深入排查隱患，限時整改到位。

我們隱患排查有兩個重點：一是對活動室、活動器械、食堂、廁所等建築，進行徹底排查，對排查出的問題，分情況進行處理。二是對消防設施、應急照明、指示標誌等基礎設施進行排查，對於檢查出的器材損壞的，立即按要求進行修復並保證其正常使用。

4．指導、督促和檢查食堂的食品衞生、規範操作，保障幼兒身體健康。

一是對食堂等場所實行嚴格審查制度，並將制度到位，責任到人，把好各個關口，做好進貨、驗貨、入庫、清洗、烹飪等過程，把食品安全隱患拒之門外。二是加強對食堂人員的法紀教育和培訓，本學期進行了《學校食堂衞生管理的有關法律法規》、《食堂從業人員和分餐人員的衞生要求》、《食堂採購人員要注意的事項》、《食物中毒的有關事項》等內容的學習和培訓，進一步明確各崗位的職責，日常規範操作，把幼兒的安全、健康放在首位。並建立了嚴格的食堂衞生管理制度，園部做好抽查和定期檢查工作。

5．加強門衞值班制度。

閒雜人等一律不準進入；生人找人一律問清原因並登記；領導來訪也要詢問登記。

本學期，我們後勤部門的工作人員在中心主任和園長的領導下，認真、踏實地完成了各項工作，但還存在不足，有些工作有待在下學期的工作中不斷完善。如：1．探索物材管理的科學性，不斷完善固定資產的管理。2．加強一日各環節的隨機抽查。3．進一步加強後勤隊伍建設。一是業務學習與實際操作；二是思想素養與勞動紀律；三是督促、抽查與評優。從而提高後勤隊伍的整體素質和後勤工作的質量，最終提升幼教中心保教工作的整體水平與整體質量。配合各個部門力爭把牌幼建設的更好。

後勤年度工作總結 篇2

後勤部是一個幕後極其重要的部門，一年過去了，工作做得怎麼樣，新的一年又有怎樣的計劃呢，此時做一份年終的工作總結很有必要。接下來小編為你帶來20xx後勤部年終工作總結，希望對你有幫助。

20xx年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。

　　一、堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境

營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

20xx年，後勤部對xx兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，20xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前，xx兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，後勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中xx店108項，xx店39項，滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衞生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直到馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衞生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場温度調節，控制適宜温度。為較好的控制賣場温度，後勤部在商場各部位安裝温度計，每天上、下午兩次對温度進行檢查，對温度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場温度始終保持恆温，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

3、主動加強服務，提高員工的服務意識。

20xx年後勤部提出“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客户不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使後勤部第一時間瞭解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。

4、加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。

20xx年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的項目，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持“服務為本”的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

　　二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升

管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年，後勤部在總結20xx年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實管理目標責任制。

為促進後勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初，後勤部組織召開了20xx年的工作安排佈置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結20xx年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度xx項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。

在20xx年房間管理普及的基礎上，20xx年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。20xx年，後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來説，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但後勤部管理範圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在20xx年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結，促進管理提升。

為及時總結工作中的問題，後勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，後勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閲，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，後勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均採取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鈎，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

　　三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務並重，為營業提供安全運行和服務的保障

公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20xx年，後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次，抽查人數近xxx人次，進一步增進了員工瞭解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20xx年，xx兩店每週均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。

2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。

消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。20xx年，後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，後勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測週期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，xx兩店截止日前先後發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。

3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。

後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，xx兩店共發現安全隱患達460項，其中xx店311項，xx店xxx項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，後勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，20xx年全年xx兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。

4、強化治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時，後勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，後勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，xx兩店共接警xxx次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

　　四、重視員工持續培訓工作，努力提高後勤員工的整體素質，加強後勤員工隊伍建設

針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20xx年，後勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。

1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

20xx年，後勤部在每週兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力;20xx年後勤部xx兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

2、強調服務標準化，提高員工的現場服務能力。

在公司營業過程中，後勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年，後勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，後勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。

3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從着裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝，確保在新工作任務時乾淨着裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。

4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

後勤年度工作總結 篇3

本年度工作總結如下：

1. 品德素質修養及職業道德

能認真貫徹黨的基本路線，遵紀守法，認真學習法律知識，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真學習專業知識。工作態度端正，認真負責。

2. 專業知識，工作能力和具體工作

我是五月份來到活動中心工作的，領導分配我協助行政部、後勤部做好工作。行政部、後勤部工作瑣碎，為了搞好工作，我不怕麻煩向領導請教，向同事學習，自己摸索實踐在很短的時間裏熟悉了工作，明確了工作程序、方向，提高了工作能力，在具體工作中形成了一個清晰地思路，能順利的開展工作，並熟練圓滿的完成本職工作。在這一年裏，我本着把工作做得更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿地完成以下本職工作：按時到崗，到崗後收拾整理好辦公室內、外衞生，準時打鈴上下課、課間在門前看管好學生、發現問題及時處理。一年來平安順利，確保活動中心工作順利進行。

3. 工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作。工作投入，熱心為大家服務。認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4. 工作質量及成績 。

在開展工作之前，做好個人的工作計劃，有主次的及時的完成各項工作並且達到了預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己。經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面。

總結了一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足，比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進，努力使思想覺悟和工作效率全面的進入一個嶄新的水平，為我中心的發展做出更大的貢獻。

後勤年度工作總結 篇4

回顧一年來，我部門在分公司黨委的領導下，在本部門幹部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協作，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內部管理工作上，增收節支、降本壓費方法有效，措施得力，成績顯著。主要表現在以下幾個方面：

1、加強學習，不斷提高職工的思想覺悟

我部門認真執行分公司的各項規章制度，每月堅持召開一次職工會議，認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神，加強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質和業務水平不斷提高。

2、加強安全教育，做好車輛管理工作

我部門現有小車六部，主要是保障公司領導的日常用車，同時協調好各部門的工作用車。一年來，車輛運轉正常，沒有發生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得，一是部門領導定期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痺、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度，做到疲勞不駕車，酒後不駕車，對車輛勤檢查，勤保養，勤維護。發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保安全行車。

3、做好職工的房改工作

職工的房改工作是一項長期而複雜的工作，它關係到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多，今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來，我們想方設法與有關部門取得聯繫，做了大量細緻的工作，加班加點申報、填制、核實了幾千份表格，20xx年6月份終於申請要回住房補貼資金8xxxx。

4、狠抓內部管理，做好降本壓費工作

為了貫徹落實降本壓費會議精神，作為公司的後勤管理部門，在實際工作中應切實做好這項工作，做到細打細算，勤儉節約。雖然今年公司的經濟效益較好，但為了增收節支，降本增效，我部門對勞動用品的購進和發放嚴格控制在標準之內。為了節約開支，我們在採購物品時，儘量選用性價比高的物品。例如，20__年7月公司招待所購置一批空調、彩電，在保證質量的前提下，我們選用同檔次低價位的1.5匹空調，176xxxx/每台，比同檔次的低500-100xxxx，光這一筆開支就為公司節約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出。

我公司職工飯堂自5月13日開張後，經過一段時間的摸索，現在運轉基本正常，達到了預期的目的。既減少了業務招待費的開支，又方便了幹部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看，平均每月可節約費用開支480xxxx。全年共計節約費用開支約5760xxxx。職工飯堂的開張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。

各部門電話費一直採取託收收費，如果控制不好，很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支1200xxxx，話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴，致使有的人上班打電話聊天、打信息台、打國際長話，對於這種浪費現象，我們發現後及時制止，並取消其話機相應功能，責令其所在部門扣回超支話費。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯繫業務，建議我公司加裝內部電話，以減少話費開支，當時考慮到要投入xxxx多元，也就沒有加裝內部電話。6月初，電信行業競爭激烈，我部門積極與電信公司取得聯繫，向對方表明，作為電信公司的大客户，多年來我們一直支持電信事業的發展，現在我們企業有困難，要求對方在話費上給予我們更優惠的條件，真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網，網內話機免費通話，全公司200百多户職工報名加入虛擬網，虛擬網的開通，使我公司的辦公電話費每月減少開支100xxxx元，全年共計節約費用開支1200xxxx，職工也得到了實惠，確確實實為企業和職工辦了件好事。

5、加強物業管理，創建文明小區

職工的住房實行房改後，加強對小區的物業管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表，發現問題及時解決，對個別違章用電用水的職工，能及時進行批評教育。

搞好公司的環境衞生工作，抓好職工精神的文明建設，積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衞生活動，做好新、舊生活區的環境衞生工作，開展創建文明小區活動，提倡講衞生、愛健康，樹立良好的社會風氣。

總結一年來的工作情況，成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入羣眾，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今後工作中不斷改進。

明年的工作思路：

1、繼續做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務是職工住房補貼公積金的管理。房改後對職工住房的管理要實行制度化、規範化。

2、加強車輛的安全管理，確保行車安全。

3、繼續搞好內部管理工作，使管理工作上一個新台階。

後勤年度工作總結 篇5

轉眼一個學期又是尾聲，本學期我們後勤團隊繼續結合我園實際情況，繼續以“服務”為宗旨，以促進幼兒發展為工作目標，做好各項工作。回顧一學期的後勤工作，現將工作總結如下：

一、優化後勤隊伍，提升服務意識

1、本學期新進4名保育員，我們組織保育員師徒結對，以老帶新的方法，由已經有一定工作經驗的保育員以及保育員組長帶領指導新成員一日生活環節操作，並按照《保育員工作細則》進行各環節工作，幫助新保育員快速熟悉工作內容，適應本崗位。

2、我們始終把後勤人員的培訓工作擺在後勤工作的首位，不斷加強業務學習。雖然本學期組織的培訓次數不多，但是都是圍繞實際工作情況有針對性地定期開展學習活動，例如食堂人員本學期進行的了“食品安全知識學習”、“如何使食品加工製作規範”等業務知識培訓；保育員是“新保育員崗前培訓”“幼兒園獎懲制度學習”“師德師風學習”“桌子清潔、消毒的方法實操學習”等等業務知識培訓；同時每月定期召開後勤會議，總結優點和反饋近階段工作中的不足以便提高工作質量。

二、紮實衞生保健工作，保障幼兒健康

1、保健員每天堅持認真晨檢，嚴格執行晨檢制度，晨檢時注重“一問、二看、三摸、四查五記錄”，發現問題及時處理，並認真做好各項記錄。及時掌握生病幼兒的情況；做好藥品登記，按時為幼兒服藥。每天進班仔細觀察幼兒，照顧每位患病幼兒吃藥。發現有病情變化的幼兒，及時與家長聯繫，並作好適當的護理工作，如幫助測量體温等，同時做好相關的記錄。堅持晨檢與一日觀察相結合，並做到有記錄、有分析、有措施，努力以微笑的服務、熱情的'工作態度贏得家長的信任。

2、加強各類衞生傳染消毒工作規範化管理，嚴格開展消毒程序、消毒時間的控制並做好記錄。本學期我園按照xx市衞生保健規範園創建的指標，逐一攻克各項工作難點、排查糾正工作盲點，例如餐桌的消毒方法、擦手毛巾掛鈎的間距問題、傳染病患兒回園管理辦法、被褥洗曬問題等等，更加註重細節地深入開展衞生保健工作。

同時本學期我園全體師幼都十分注重傳染病防治工作，面對各種盛行的傳染病，例如結核病、諾如病毒、流感等，都及時做好了預防與宣教工作，後勤人員也是非常認真地自覺地落實各項預防性消毒工作，大部分家長也是十分配合這項工作的開展，當然也存在個別家長的不配合，通過班級老師以及保健員的努力，家長也未出現十分過激的行為，總之這塊工作本學期總體是安全度過的了。

3、對於特殊兒童管理這一塊，我園繼續開展個案管理。本學期體弱兒有1人，肥胖兒5有人。另外，我園每月進行生長髮育指標的測定與評價，採取相關措施進行矯治，同時與家長取得聯繫進行宣教。

三、夯實食堂管理，強化規範操作

本學期食堂分管人員與保健員結合衞生大檢查工作，每週進食堂進行排查，並結合值日教師驗收食品原料反饋的情況及時展開食堂討論會議，解決各種實際工作過程中的問題。例如食堂人員個人衞生與健康日檢問題、食堂用具色系管理問題、食品留樣登記問題、食堂衞生區域劃分、食品原材料驗收、食堂倉庫管理問題等等。力爭四保證一杜絕：保質保量採購幼兒食品，保證幼兒營養膳食合理烹調，杜絕食物中毒事故的發生。

四、關注財務新政策，做好採購與維修，完善資產管理

本學期，總務和財務配合度有一定提升，資金規範使用意識都有所進步。本學期，財務主辦繼續認真計劃資金預算，並根據決算要求合理提出資金使用建議，學期末我園各類經費基本上都得到合理使用。同時，我們始終繃緊財務管理安全繩，嚴格執行財務制度，做好規範收費，落實幼兒伙食賬目和代管費的公示制度，每月按時進行清算小結與公示。

另外，保管室這邊每月認真做好物品的出入庫登記、盤點清算、按需採購，做到定期清點與核對各班以及辦公室的資產情況，督促加強保管與維修工作，降低損壞與流失，本學期在大家的共同配合下，我園的物品使用率和管理意識都進一步提升，維修類的如水電、器械、電腦、打印機、空調、消毒櫃、洗衣機、監控等等各類物品設備的癱瘓報廢率基本處於比較正常的狀態，即多是基本自然報廢的情況，未出現操作不當或人為故意損壞等現象，不足的地方就是公廁、食堂排污管道因原始管道圖紙缺漏，都是邊摸索邊疏通，再加後期疏通器具還未到達，可能要遺留至下學期開學前期進行疏通；還有就是大段幼兒的白邊條紅色運動服由於暑期換班季個別班級可能沒做好班級對接工作或是隨班帶來帶去的習慣，過程中有出現服裝流失的現象，在接下來的學期工作中，保管室這邊也會逐步加強細節管理。

總之，本學期我們在幼兒園裏人事資源如此緊張的情況下，後勤團隊能夠以積極樂觀、團結的精神狀態圓滿地完成了各項瑣碎工作，這是值得肯定的。當然也還存在着許多有待進步的地方，例如對食堂人員的業務知識培訓應更加系統一些，保健員的指導功能性應給予更加突顯一些，特殊兒童膳食管理實施問題等等，這些工作將在下學期中繼續不斷完善，做的更好。

後勤年度工作總結 篇6

對照年初制定的工作目標，在領導的正確領導和各部室的大力支持下，緊緊圍繞服務一線為中心工作，始終踐行做好基層後勤的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優的服務質量和更順暢的運行機制，現就半年來行政後勤的主要工作總結如下：

一、食堂工作

1.半年來食堂共進行了48次衞生清掃工作，重點部位:地面、灶台、調理台，期間還3次對操作間的牆面、地面進行了仔細的擦洗，使食堂的衞生狀況保持了較好面貌。

2.對元旦、春節、正月十五、五一勞動節、端午節等重大的節日也做了精心的準備和安排，為職工準備了饅頭、花捲、豆包、醬肘子、醬豬蹄，共計製作饅頭3170個,銷售金額951元;豆包20xx個,銷售金額1042.5元;購買肘子5175元575斤,豬蹄3900元300斤;包餃子48斤2420個;還在元宵節和端午節為職工準備了元宵和粽子，購買湯圓1992元166包，粽子1120元280個。為廣大員工能過好每一個快樂的節日。

3.對今年健康證到期的5位炊事員進行了身體檢查，檢查結果全部合格。並重新制作了新的展板上牆，讓廣大職工進行監督。

4.結合元旦、春節、五一勞動節、安全月的到來，召開班組會，強調安全生產的重要性，讓每一名員工從心裏重視安全，增強安全操作意識。

5.請來專業人員2次對食堂的吸排油煙機進行了清理，排除了隱

患，改善了食堂的工作環境，保證了食堂的安全生產。

6.20xx年八方達公司保修工培訓的就餐服務工作，食堂進行了認真的準備，克服了自身困難，先後接待培訓就餐1560人次，消費金額124800元。還接待對外人員服務580人次，儘可能的讓就餐人員滿意。

7.食堂全力做好每天的消毒工作，堅持每天用84消毒液擦洗桌面、地面，並開窗通風，餐具堅持按時高温消毒，以保證每一名職工的健康。

8.在今年工作緊任務重的情況下，依然對防暑降温工作進行了認真的準備。對所用的保温桶進行了消毒清洗，供應點貼上了標籤。準備了白糖450斤、綠豆500斤、茶葉20斤、酸梅晶400袋和冰棍140箱，並召開了班組動員會，安排落實了每天的責任人，認真對待今年的防暑降温工作。

9.對今夏食堂的防蚊蠅工作進行了認真的準備。新置換了6個滅蠅燈，購置了防蠅罩、粘蠅條，準備了粘鼠板和蠅拍，更換了大廳的門簾和紗窗，較好的改善了食堂的衞生環境。

二、 電工、行政維修管理工作

1.組織電工對在用設備及手動工具進行搖測檢查，並對全廠各生產車間在使用的配電盤進行了遙測檢查。20xx年1月至6月維修的主要設備及工具：電焊機28台；手持砂輪機90把；電烤槍12把；電鑽58把；石材切割機23台；接線軸70個；插座16個；燈管30個；通過檢查，將發現存在問題的設備及時進行了維修，確保各種設

備能夠正常的運轉，保障生產的正常秩序。

2.將全廠車間破損瓷磚進行檢查並統計，聯繫維修人員對損壞的瓷磚進行重新粘貼，在牆磚的邊角容易損壞的地方加裝了護邊，更好的預防了作業時牆磚被無意碰撞而損壞的情況。

3.為了改善監控大廳的工作環境，徹底解決地磚凹陷地面不平的問題，人力行保部聯繫施工方，將監控大廳的地磚全部進行更換，從而消除隱患問題提高了工作效率，職工的辦公環境得到了良好的改善。

4.對全廠破損玻璃進行檢查，將破損玻璃進行統計，聯繫維修人員對廠區破損玻璃進行更換，共維修更換單層玻璃6塊，更換存在問題的雙層玻璃5塊。

5.為了加強分公司庫門的使用安全，將全廠生產車身車間捲簾門齒盤以及軸承進行了更換，同時對捲簾門進行了加固處理，防止門簾片脱落造成安全隱患。

三、嚴格落實冬防工作

為落實“保三熱”具體工作，每天對鍋爐運行情況進行檢查，並對燃氣用量情況進行統計，供暖設備存在問題及時進行維護及檢修，發現問題及時解決，確保供暖設施正常運行及室內供暖的温度。停止供暖後將鍋爐設備進行了保養，將鍋爐房內衞生進行了徹底的打掃，並將全場供暖期間燃氣用量進行統計彙總。將食堂門口；B區開水間；女生宿舍開水間；舊區廁所門口；男、女浴室分別添加了棉門簾，以此保證室內的温度，並防止室內出現水管凍裂的現象。

為做好大雪天氣後的掃雪鏟冰工作，提前將掃雪鏟冰工具準備充

足，並組織職工進行雪後的掃雪工作，將廠區的積雪及時進行清理，並對結冰的區域進行了撒鹽等防滑處理。確保職工在廠區行走時的安全，保障了正常的生產秩序，不影響生產工作的進度。

四、環境衞生

督促保潔人員打掃廠區外圍及辦公區的衞生工作，制定標準及要求。編排勤工節日期間值班表，確保節假日期間廠區及辦公區衞生整潔良好。每逢重大節日前，由行政副經理帶隊開展衞生綜合大檢查活動，並組織後勤工作人員對廠區院內衞生進行徹底清理，消除安全隱患。

五、宿舍管理

為方便職工，分公司提供職工宿舍緩解外地及家遠職工上班問題，按照分公司要求嚴格執行職工住宿辦理手續。保證職工個人牀鋪及整體宿舍的衞生環境，每兩週定期為住宿人員換洗牀單、被罩、枕巾、枕套等生活用品，截止至6月30日，分公司內部職工及實習生共計77人，為換洗宿舍寢具被罩745件；牀單745件；枕巾745條；枕套745個，防止發生疾病傳染及細菌滋生的情況。

4月份迎來了八方達公司保修工培訓的工作，根據公司要求召開保修工培訓專題會議，針對培訓期間的各項事宜，進行了統一的安排，以精神飽滿的態度落實各項工作。提前籌備培訓人員的宿舍寢具，佈置培訓人員的宿舍內用品，在培訓學員到來之前對學員即將使用的培訓服裝全部進行了清洗，使培訓學員擁有良好的形象接受培訓。在開展培訓期間，為培訓學員發放軍服、寢具牀上用品，及時將學員宿舍、

樓道衞生進行清理，保障住宿人員環境衞生。將培訓學員使用過的軍服及寢具進行換洗，經統計此次服務培訓人次共計1546人，換洗被罩1569件；牀單1569件；枕套1569件；枕巾1569條；換洗軍服上衣1546件；褲子1546件，保障了下一批新學員軍服及寢具依然煥然一新。

六、防汛工作

隨着汛期即將到來，4月底將全廠漏水的房屋進行了檢查，並將廠區漏水房屋進行防水維護，保障了職工的良好工作環境。對全廠地下排水系統及房屋排水管道進行了檢查，並對重點排污部位進行了清理，確保排水順暢。將分公司防汛物資配備齊，存放指定防汛物資存放地點，並張貼明顯的標識以備應急之需。

七、落實防暑降温、防蚊蠅工作

1.按照公司要求制定《防暑降温工作計劃》，制定防暑藥品的採購計劃，為職工發放防暑降温茶葉及藥品。

2.在暑期來臨之前將全廠紗窗進行檢查，將破損的紗窗進行統計，聯繫維修人員對廠區破損紗窗進行維修，共維修更換紗窗46個。

3.將全廠各車間、部室空調提前進行清洗及加氟維護，確保暑期廠區空調能夠及時有效的為職工送涼爽，保障穩定的辦公及生產秩序。

4.從6月份進入暑期，每月對配電盤及在用設備進行兩次搖測，對於配電櫃進行分段監控檢查。

八、做好洗衣房的管理，為職工做好服務

洗衣房的啟用，一直深受職工的歡迎，它不但減少了職工額外的

後勤年度工作總結 篇7

20xx年度第一學期的學校後勤工作在校長室的直接領導下，總務處具體安排下，全體後勤職工的共同努力下較好地完成了校長室下達的各項任務，現對本學期的工作簡單總結：

一，財務

1，財務人員嚴格認真地做好經費的結報，帳目清楚，條。分明，能及時地報出各類年報，報表。

2，各項收費全額上報，納帳管理，嚴格按照上級文件規定收費。

3，認真做好結算學生代辦費工作，並公佈。

二，伙食工作

1，嚴格遵照上級規定，向定點供貨單位訂購油，鹽，醬，醋以及各類葷，蔬菜品，一切為師生服務，努力做好伙食工作。

2，做好伙食各方面的安全衞生工作，無任何大小飲食衞生事故。

3，為學校認真做好各類活動，會議的招待工作。

4，嚴格伙食帳管理，杜絕一切不正常開支，同時嚴格執行上級利潤規定，杜絕不合理收入。

5，出色地完成中啟東市中國小田徑運動會及60週年校慶的伙食招待工作，得到了來賓，領導的一致肯定。

三，基建維修

1，完成了校門內綠化景點工程及校門外局部綠化工作。

2，完成了科技樓前後綠化改造工程。

3，完成了學生公寓樓防水工程的改造工程。

4，完成食堂蒸汽管道改造工程，專用食梯安裝工程及油煙管道清洗工程。

5，完成學校池塘的改造工程，增設燈帶噴泉及錦魚放養。

6，完成對四合院外牆面整改工程及校史室的改造工程。

7，正常開展校園內水電，課桌，門窗的維修工作。

8，完成20xx上半年學校基本建設的規劃，設想。

四，加強校產校具管理，建立固定資產台帳，逐步完善並建立健全的校產校具承包責任制。

五，加強小賣部管理，承包款足額上交。

回顧20xx年度的後勤工作，展望20xx年，為更好地為教育服務，為師生服務，我們將做好如下工作：

1，抓好常規管理，充分調動每位職工的積極性；努力提高職工的服務質量及服務意識。

2，儘可能改善師生伙食，服務好全校師生，杜絕各類食品安全事故的發生。

3，在學校基本建設及一些活動中提出意見或建議，積極取到參謀作用。

4，加強校產校具管理，建立健全的校產校具承包責任制。

5，一如既往地按規定規範做好基建，維修工作，力爭用最少錢辦該辦的事，為發展東南中學作出應有的貢獻。