精選公司個人工作總結7篇

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準備一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編整理的公司個人工作總結7篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

公司個人工作總結 篇1

一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自我這月以來的工作，能夠説是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，可是我始終覺得説起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自我的工作本事也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛鍊人的地方，我相信自我能夠做好，可是這些都是需要自我一向不斷的努力下去，我相信自我會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫忙下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己，樹立良好形象。

嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自我的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業務素質。

虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終堅持了謙虛謹慎勤奮好學的進取態度，綜合本事顯著提高。

三、進取工作，完成各項任務。

九月份有個中秋節，對於我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位為領導搞好服務，常請示、勤彙報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了進取作用。同時，經常深入基層調查研究，瞭解員工思想動態，為領導科學決策供給了可靠依據。

四、人事管理方面。

相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大於新進。從那裏面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以後的工作中我要加強這方面的本事。

五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理。

文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總説的一句話是缺乏運籌帷幄的處事本事，急了就亂了。可是她説這種本事也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情。

這個月我的活力感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自我在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自我覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合症。我總有自我還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎樣樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒活力。

工作中雖然取得了必須成績，但仍然存在着一些問題和不足，今後，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，進取進取，力爭使自我的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新台階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。

下一步，重點搞好以下幾方面工作：

1、強化服務意識，增強職責感、壓力感，提高工作效率和服務質量。

2、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。

3、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。

在未來的時間裏，我必須再接再勵，甘為人梯，做好後勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮鬥在自我的崗位上。此刻我的工作對我來説，我自我感到還是十分的滿意的，所以我會繼續在我的工作上努力下去，我堅信自我能夠做好。當然很多的現實情景下，我有很多的事情要做。可是忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以後的道路上，我會走的更好！

公司個人工作總結 篇2

XX縣是一個內陸縣，經濟文化發展水平相對於發達地區，還比較落後。當前，我縣正處在改革發展的重要階段，各種矛盾相對突出，影響社會穩定的因素還較多，情況還比較複雜。因此，要促進XX經濟建設健康有序進行，穩定是壓倒一切的首要任務。為進一步優化投資環境，確保外來客商的合法權益，我局領導從本職工作做起，從自身做起，帶領外經貿局職工在20xx年度做了以下幾個方面的工作：

　　一、建立健全領導機制，層層落實責任，確保社會治安綜合治理工作順利開展

我局領導為確保招商引資和外經貿工作在良好的社會治安環境中進行，局領導站在講政治、顧大局，謀發展的高度，至上而下建立了一套完整的領導機制，局黨委書記任社會治安綜合治理領導小組組長，其他領導分人頭層層落實責任，按誰主管誰負責的原則，牽頭抓好各自分管範圍的社會治安綜合治理工作，努力確保在各自分管範圍內無客商集體上訪、無打架鬥毆事件、無安全生產隱患。以切實的行動保障我縣招商引資和外經貿工作有一個安定團結的社會治安環境。

　　二、利用傳播媒介發動宣傳，採取恰當措施，確保安全穩定工作

招商引資和外經貿工作的順利開展，縣域經濟的高效正常運轉，離不開穩定的社會政治環境，沒有社會環境的安全穩定，沒有一個正常的社會治安秩序，就不可能給招商引資和縣域經濟的發展提供穩定良好的社會環境，我局領導始終將保穩定工作作為當前頭等大事來抓，積極運用廣播電視等傳播媒介，大力宣傳XX優良的社會政治環境、開明開放的投資經營環境，使客商及時瞭解XX的開放程度、社會治安情況，打消了外來投資者來XX投資辦廠的顧慮，堅定了他們前來投資的信心，同時，積極引導外來客商和企業做好穩定工作，使保穩定工作取得了良好的社會效果。

　　三、上下動員，羣策羣力，主動出擊，及時化解不穩定因素

外地客商來我縣投資辦廠，是對我縣投資環境的高度信任，我們有責任和義務積極協助他們解決在經營投資過程中遇到的困難，建立起穩定的社會治安環境。根據我局工作特點，在領導的帶動和安排下，廣大職工積極參與，主動出擊，下工地、進企業，及時瞭解他們的生產經營狀況，主動為他們排憂解難，及時排除安全生產隱患，化解各種糾紛。今年，我們與有關部門配合，協助解決企業的糾紛15起，確保了外來企業生產經營的正常開展。局機關做到了無集體上訪，無打架鬧事和無重大刑事案件發生，“處法”工作達到“三零”指標。全體職工以實際行動努力為外來投資客商創建了一個穩定的社會環境，真正成為外來投資者的貼心人。

　　四、加強學習，講求實效，提高安全意識

今年，根據招商引資和外經貿工作的需要，我局開展了豐富多彩的促安全、保穩定活動。每個月末最後一週星期五下午，由局黨組書記主持，召集全局職工上安全課，認真學習安全穩定有關文件和相關法規，在會上廣大幹部職工踴躍發言，積極參與，為我局開展安全穩定工作獻計獻策。同時，局領導在會上總結表彰當月的安全工作，並佈置下月安全工作任務。使廣大幹部職工進一步提高了對穩定、安全工作的認識，收到了全年無大小事故發生的良好效果。同時，我局響應縣委、政府號召，在重要階段和突發的不穩定事件中，要求全局幹部職工不得參與鬧事，並積極做好親戚、朋友的政治思想工作。圓滿完成了縣委、縣政府下達的目標任務。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。保障社會的長治久安和人民安居樂業需要大家的共同努力、協調配合。為此，我局將同全縣95萬人民一道，積極響應縣委、政府號召，切實做好社會治安綜合治理工作，嚴厲打擊各種形式的違法犯罪活動，以實際行動為外來投資者拓一方安定的疆土，開方祥和天地，為社會的安定團結和XX經濟持續、快速發展做出我們應有的貢獻，並在維護社會穩定的工作中交一份令人滿意的答卷!

公司個人工作總結 篇3

晃眼，從品質部異動到製造部已經有半年多時間，20xx年的上半年也在這個逐步熟悉與磨鍊的過程中飄然而過。這個上半年度對我來説既是對我的考驗也會成為我將來寶貴的財富。對於這個時間段，我覺得在個人方面我的工作在朝向期望方向逐步進步着；團隊方面也能讓更多人有了團隊這個概念，團隊已經初步有了凝聚力；工作績效方面也因還在熟練階段，控制方面欠佳，很大程度上只能做到依照領導的安排去執行，無個人的工作管理優勢。下面對這些做些詳細陳述：

一．個人進步方面

20xx年一月，我還在迷茫與製造部彩盒主管的工作職責有哪些，甚至於工作職責是否能用書面的記錄一項項記錄出來，就如同品質管理之中細分到各部門各崗位的工作職責與權限用書面記錄且事實如此實施。到如今，我明確了工作職責，清晰的知道如何去完成自己的每項工作：

1.車間的人員工作安排，包含異常情況調配；

2.製造部與pmc部的生產信息匹配；

3.班組團隊人員的建立、管理、考察、指導與要求；

4.各類異常情況（計劃、人員、設備、質量、安全）的處理、反饋與跟蹤；

5.搭建好基層員工與公司管理層的溝通橋樑，既讓員工在工作與生活中能恰如的融入公司這個團體而受益，又讓公司管理信息能及時傳達至員工，也讓管理者能接受正確的員工心聲；

6.上級交辦的事項——任何人都有存在的意義，那麼事情總有要作的意義；接受上級指示並執行，這個是個人在公司中存在的理由與意義。

從品質轉至生產基層管理，總言之除去如何管理質量外更多的轉入了要如何管理生產，特別是在技術方面較實際操作者遜色很多時，如何去讓員工服從你的管理。

二．團隊進步方面

一月至六月，我從瞭解與熟悉團隊的成員開始，再至同團隊人員互相溝通，瞭解團隊中個人的切身情況（個人性格、個人技能、工作態度、對公司信任度），再到根據團隊中個人情況去管理團隊，盡力的以發揮團隊個體的優勢去完善團隊任務。彩盒車間這個團隊在今年上半年的進步上，我覺得有這幾點來描述：

1.整個團隊對工作安排有了更好的認同性；或者説對公司的認可度有所提高；

2.團隊中有了相互理解與幫助；有問題出現時不是一畏的責備其他人沒有做好，而是盡力去完善，去解決問題；有個人情況導致生產人員缺省時個人能較好的服從調配完成團隊任務；有新人入職或崗位調動時會有人主動的帶動給與關照；

3.團對有了更多的活力與動力；將不適應團隊不認可團隊的人員進行替換，更新團

隊的血液，帶入更多的新鮮活力，保持整個團隊有活力；動力方面則是團隊的薪資收入毫不遜色與同行業其他公司並且更多的崗位晉升以及人才培養着眼於優先在團隊中選取；

　　三．工作績效方面

在接受工作的同時，也就意味着接受了工作給予的績效管理方式。績效，既是管理者對僱員的種種期望，也是基層管理向領導提交工作成績的一種方式。對彩盒車間目前的工作績效上有這幾點可以説明：

1.考勤管理——更多的服從公司的考勤制度；或者換個角度，從優化並提升班組生產效率上，去控制生產耗時；發揮人員技能熟練度、班組技術優勢、產品上機適應性、人員定崗定位生產、團隊共同攻克生產瓶頸努力提升生產效率；

斯道拉恩索正元包裝有限公司徐仲鋼

2.設備故障停機時間——從監督日常保養、周保養及月保養方面，確保將設備故障得以消除在隱患中；有異常及時報修處理避免小異常引發大故障；

總的來説，20xx上半年的工作，不管是我個人方面還是我所帶領的團隊上都有了進步；但是在面臨包裝事業如此不景氣的大環境下，我們的工作還是有很多不足的，所謂進無止境。

個人方面，因個人的溝通能力還是處於保守狀態，更多的偏向於自己思考問題解決問題，會因為自己單獨一人考慮不周的情況出現工作失誤而導致工作損失，在此方面還得要更多的加強，加強同上級的溝通以或其更多的支援；加強同下屬的溝通以更好更便捷更公平的處理事情；加強同其他部門間的溝通，以達成公司內部統一協作。同時，生產經驗欠缺，也給我的基層管理工作帶來較多麻煩，還需要更多的提升自己在基礎操作上的技術經驗。

團隊方面，在初步建立起團隊意識後，還需要執行團隊建設，將團隊榮譽上升至公司的文化。在員工已經理解協作後，還要培養團隊成員的大局觀，還得教育員工我們推行的各種管理行動其目的何在甚至想通過這些管理活動達到何種期望值以或者在什麼方面的進步，還得培養員工正確的從業心態和奉獻精神以達到團隊建設的最終目的——協同合作。

績效方面，還需要將目前的績效管理分解至員工的績效，以期望達成員工與管理者績效統一，以共同進步為目標。

公司個人工作總結 篇4

xx年——由於銀行數字的保密性,被星號所代替

xx年，在縣聯社黨委的正確領導下，在各級黨委政府的關心支持，在聯社信貸部等各部門的'指導，在全體同事的幫助下，我認真學習銀行業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。本年度,個人工作總結如下：

一、理清工作思路，一項工作首先要有一個工作計劃，今年初，我計劃在工作和學習上兩不誤，學習方面，我加強金融理論的學習，學習現代銀行經營之道，學習銀行管理模式，在信貸上尤其學習貸款新規。在工作方面，年初我就將存款、貸款、四五級不良貸款、財務收入、110和108科目等各項指標任務認真分析。通過分析，針對性地作出一些決策，例如在不良貸款方面，我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來，然後按時間順序排列出來，再合規合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大户導出來，在平時的工作中有所重點地盤活信貸資金，同時也增加財務收入。

二、服從社主任的安排、團結同事。一年來我服從社主任的工作安排，團結同事，同時為社主任積極計謀獻策，配合同事積極完成各項日常工作，我想以自己的工作責任感來獲得領導和同事的認可，所以我努力培養自己的耐心、責任心、所以也從來沒有向上級領導嘮叨過，也沒有議論是是非非，我覺得作好自己，讓別人去説吧。

三、愛崗敬業，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，信貸工作一年來，我能夠認真的去對待每一筆貸款，我能夠態度温和地對待每一個客户，對於貸款條件不符合客户、不良貸款户和欠息户，我也能和氣的作出解釋和勸説，所以我得到每個客户的尊重和好評。在信貸工作方面，我認為信貸工作的最高境界是“莫愁前路無知己，天下誰人不識君”，一年來，我在信貸工作上的深入，在我社貸款管轄區域內的市場有了很深的瞭解。

一年以來，在社主任的帶領下，通過各位同事自覺努力，我們較好的完成如下經營指標任務，

（一）存款穩步增長，截止20xx年12月31日，各項存款達***萬元，比xx年年末存款餘額***萬元，淨增***萬元，平均每月淨增***萬元，本年存款任務計劃淨增***萬元，較任務數超額完成***萬元，其中儲蓄存款餘額為***萬元，佔比各項存款餘額***%。

（二）貸款平穩完成任務，支農力度不斷加大。截止20xx年12月31日,我社各項貸款餘額達***萬元，比xx年末貸款餘額***萬元，淨增加***萬元，本年計劃任務淨增***萬元，完成聯社下達的任務數。

（三）信貸資產有效改善，不良貸款得到有效控制。截止xx年12月31日，四級不良貸款餘額***萬元，其中，逾期貸款***萬元，呆滯貸款***萬元，不良貸佔比各項貸款***%，比年初下降***萬元，本年計劃任務下降***萬元，超額完成***萬元。

（四）財務收入有所增加。各項業務收入***萬元，較xx年各項業務收入***萬元，淨增***萬元,較年初以***%的速度增長，本年計劃收入***萬元，超額完成***萬元。其中：貸款利息收入***萬元,中間業務收入***萬元。

（五）股本金保持穩定，金碧卡發行進展順利。股金餘額***萬元,全年分紅利***萬元；金碧卡發行***張，本年計劃發行***張,完成計劃數的***%。金碧惠農卡發行***張，本年計劃發行***張,完成率為***%。

（六）加大了表外科目的清收力度，全年收回108科目***萬元，完成了全年任務的100%，全年收回110科目***萬元。

（七）農户建檔授信工作已基本完成。至xx年12月31日，共建檔***個社區,***個村委會,***個自然村,***户農户，建檔面達100%的任務，超額完成***户,（系統錄入工作已全面完成）。

（八）注重安全經營，我堅持值班守庫制度，確保各項業務健康穩定發展。全年無發生任何經營安全事故，取得了安全出效益，作保障的良好態勢。

（九）加大了新農村建設及移民搬遷投放力度,全年共投放資金***萬元,受益農户達***户

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓力與創新力不夠。

2、業務素質提高不快，對銀行業工作的認識還處在較膚淺的階段，對各類報表的來龍去脈，對銀行業的數字分析能力還不夠。

在新的一年裏，我將努力克服自身的不足，在縣聯社黨委的正確領導下，在自己的本職崗位上，一定愛崗敬業，開拓創新，為完成將來一年的各項目標任務作出自己積極的努力。

公司個人工作總結 篇5

一年來，根據公司安全生產工作要求，圍繞安全生產中心任務，立足實際，着力抓好道路運輸安全本質工作，在做好基礎工作的同時，重點強化本質安全，提升駕駛人員意識安全，努力實現以科技手段強化安全的管理的目標。在安管部工作更多的是監管，由於有了基層管理的工作經驗，促使我更多的是從根源抓起，及時將隱患消除在萌芽狀態。現將安全工作情況總結如下：

1、加強安全管理，落實安全責任。年初與調度人員、營運車駕駛員層層簽訂安全生產責任書、駕駛員安全行車承諾書。

2、優化管理模式，與部門調度人員積極溝通和配合，加強營運車在途監管力度，根據車輛、人員情況適當調整出車任務，共同進行出車前安全告知工作，出車前對駕駛員進行酒精抽查測試，嚴格落實惡劣天氣行車安全，做到對在途路況及時通知，危險區域及時提醒，重點關注駕駛員身體狀況，對無任務駕駛員、住宿人員要求夜間10時按時睡覺，午間飯後、裝卸貨期間適時休息，嚴格杜絕疲勞駕駛。

3、組織開展專項安全治理活動，例如：輪胎安全專項整治、超速專項整治、疲勞駕駛專項整治、燈光專項整治等，自8月份起，通過專項整治活動，超速、超時行為明顯減少，為道路運輸提供安全基礎保障。

4、完善安全考核，建立汽運部駕駛員考核機制，在事業部考核外，每月從着裝、服務、行為、事故等多方面嚴格對駕駛人員進行考評，更好地利用安全獎勵促進駕駛人員的我要安全意識。

5、根據上級安全工作要求，結合季節變化、事故案例等組織召開駕駛員安全會33次，安全培訓10次，道路運輸車輛自燃應急演練、事故應急演練2次，桌面演練1次，調整事故應急處置流程12項，觀看安全警示教育視頻6部。對未參會駕駛員嚴格落實回場學習制度，建立學習筆記，對長期駐外人員先期通過微信進行學習，在路查等工作中，到現場為駕駛人員進行培訓。

6、根據天氣、高速道路情況，利用微信羣每天為營運車駕駛員發送天氣、路況信息，及時發送安全預警信息，適時啟動惡劣天氣預案，提前做好車輛途經路段天氣、路況信息蒐集，根據情況對駕駛員提出行車要求，提前做好安全防範工作。截止目前共發送天氣、預警、督導等相關信息共800餘條。按照省公司安全生產要求，每月定期對營運車信息進行維護更新，按時上報事故、安全生產等工作情況，維護設備信息104項，上報道路運輸安全工作情況176條。

7、為確保營運車駕駛員停車休息制度，夜間利用手機APP在0-4時進行抽查，遇裝卸貨較晚工廠不允許停車等特殊情況或10幾分鐘內可回場車輛及高速服務區無法停車的情況進行實時監控和提醒，確保車輛安全停駛。

8、不定期對車輛進行例檢、抽查、路查，發現燈光故障22次，不安全隱患13項，均已進行整改。

公司個人工作總結 篇6

炎炎夏日，就這樣過去了，不過那些炎熱的影像依然沒有揮去。現在是秋天了，秋天的感覺還沒有多麼的濃厚，但是也感覺到了收穫的氣息。現在是8月份了，這個是我的第一週工作總結。

之前有半個月的時間經常熬夜加班加點的，就是為了工作不被落下，經過了那麼多的黑夜漫長，終於體會到了苦盡甘來的結果。雖然身體上有一些的不適，但是為了以後的工作的順利，這些舍，不算什麼，得到的會更多。我想等有時間了就去超市看看，熬夜確實是個很傷身體的事，也不知道熬夜吃什麼好，所以寫完這個周工作總結就會百度一下。

有時候不是你笨，而是你不努力，很多東西是很簡單的，但是不去想不做，也是難的。努力就好了，一切都不會因為努力而變得更難，只有努力才會迎刃而解。早起的鳥有蟲吃，比別人努力那麼一點點，收穫的不會很少。這個世界得到最多的，永遠是用心努力的人，而不是一直閒散慵懶的人。通過上個月的努力，我的成績也達到了我的預期目標，當然，收穫是超出我的想象的。

我很欣慰。

現在是8月份了，我想我更應該努力了，因為進入冬季之後，相對我們的這個行業來説，是個淡季，現在拼了，等淡季的時候再好好的休息休息。人總是要有個緩衝期的。

加油，工作因你而出色，生活因你而精彩。

公司個人工作總結 篇7

一、XX年度業績指標完成情況彙總

給公司省下100萬左右的費用

1勝利説服政府對地塊北側高壓電纜進行無償搬遷。各專業均有不同程度的計劃提前。

2完成日照、指標、消防、防雷、交通、綠化、人防、環評、地名、門牌和擴初的報批任務。

3努力保證一級計劃的有力執行

4完成《市政規劃許可證》建設工程規劃許可證》施工許可證》和《預售許可證》報批工作（均有不同程度的提前。併成功得到政府的認可。

5解決了項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題。對北立面進行了調整和修改。為日後工作的連續性提供了保證。

6完成前期報批報建所有資料的彙編。積極維護公司與政府溝的溝通。

7協助工程和營銷部做好政府協調工作。加強了公司和政府間合作互助關係，提升品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請區政府領導觀賞上海公司項目的接待和保障工作。並針對情況組織了多次員工活動（實彈射擊、拓展培訓等）。

8完成員工滿意度調查和分析總結。並把監督檢查貫穿到日常工作中。

9整理了物業客服操作流程和要領並實施。收效良好，客户滿意度得到明顯提升勝利組織業主“世博行”中秋系列活動”游泳培訓”業主生日賀”等提高客户滿意度的活動

10完成花園的工程維修和交接工作

11勝利處置並解決了花園4-1501投訴（重大問題投訴）

12順利完成花園幼兒園與街道的交接工作

13完成客服務部客户維修滿意度回訪

14各級配合完成項目公司的註冊和關係建立

15配合並完成項目物業公司的招投標工作

16着手準備公司的土地計劃,積極與政府部門接觸。

17積極配合，服從領導。完成了公司領導交給的其他所有任務。

二、自評XX年工作總體表示

各部門同事的全力配合下，公司領導的正確領導和支持下。把前期報批報建工作做得有聲有色，截止《預售許可證》取得之日，個人認為非常完美地完成了前期報批報建工作；此工作之外，自己還能在行政人事、客户服務和後勤保證工作積極與各同事做好溝通協作，把經營管理部的工作做得井然有序，把各項工作落到實處，使後勤保證工作基本得到同事們認可；這一年中，通過不懈的努力，客户滿意度有了長足的進步和提高。這些成果的取得是全體同事的努力效果。從個人角度，認為在公司工作是盡心盡力的對工作計劃是全力以赴的一切工作重心以項目和經營指標為主導，XX年，個人及經營管理部成果感較為明顯的一年，進步明顯，效果明顯。

三、存在問題和不足的原因。

投入到前期報批工作的精力過大，為完成計劃。有忽視員工滿意度建設、企業文化建設的現象，對後勤保證工作有不重視並落入陳規的問題存在但階段性太強，對客户口的工作有重視。蓋洛普調查結束，有思想懶惰現象和歇口氣的想法。甚至陷於困境,人員招聘工作沒有突出表示。想方法發明性地開展工作。以上問題的解決和提升措施還是提高個人工作責任心。

四、XX年度重點工作計劃及推進思路

加強企業和政府的合作，繼續做好政府部門的關係維護。提升品牌效應公司資金計劃允許的情況下爭取獲取50w平方的土地儲藏2關注土地信息。採取請進來走出去的方法，進一步提高客服口的工作專業度。加強自我培訓，開闊眼界，將客户關係建設放在工作的重點位置配合其他部門做好外圍工作協調，對項目進行有效跟蹤。對預驗收工作進行關係梳理，把準備工作做在前面，使收尾工作立於不敗之地。

上海公司的領導下加強企業文化建設，加強部門內部培訓。多開展員工活動，提升員工自主服務保證意識，提高員工滿意度和凝聚力。對人才採取多形式、多方位的獵取，加強人才物色和後備人才的儲藏。主要手段是加強與行業內的溝通和交流，獲取人才信息。

五、XX年重要工作保證措施

加強第一手信息和資料的獲取，土地儲藏：與政府和企業加強交流。把土地研判工作做細，並積極與上海公司、集團堅持積極有效的溝通。

宣傳文化。品牌效應：主動積極與企業、政府和業主做好溝通交流。

物色人才；並做好公司內部後備人才的培養x人才儲藏：通過網站、獵頭公司、人才市場招聘和與行業內企業交流。

積極做好信息交流，項目：關注建設和營銷各個階段。與各部門做到互通有無，保證項目的健康進行。