員工個人工作總結（精選5篇）

一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，是時候認真地做好工作總結了。好的工作總結都具備一些什麼特點呢？下面是小編精心整理的員工個人工作總結（精選5篇），歡迎閲讀與收藏。

員工個人工作總結 篇1

回首上半年，美好的回憶太多了。經過這一年的學習，我深深的感覺到自己有了進步，但也有很多問題，在處理問題和工作方法上也有不足。但我相信加入汽車銷售行業是對的，我一定會有更好的明天。

一、上半年工作總結

1、銷售任務的完成

1）第二季度車系一共賣了282台，我個人賣了115台，其中賽寶19台，路寶15台，賽馬21台，佔車系總數的18%。

2）按照辦公廳的銷售安排。

1）誘導言語。在銷售崗位上，首先我要提兩個人，一個是辦公室林主任，一個是銷售部王經理。我非常感謝他們對我工作的幫助。我在接觸汽車銷售的時候，非常缺乏汽車知識和銷售知識，所以工作很難入門。前兩個月在王主任和莫經理的帶領下談判分析客户情況，所以遇到銷售上比較難談的客户，或者比較比較模式的優勢時，總是會想到他們。也正是因為他們在銷售技巧和談判方面的幫助，以及之前的經驗，我才能夠在8月份獨立工作，整個學習過程可以説是兩位領導言傳身教的結果。

2）職業心態的調整

推銷員的一天應該從早上睜開眼睛開始。每天早上，我從自己歡快激進的鬧鐘中醒來，然後以一種充滿活力和快樂的心態迎接一天的工作。如果我比別人經驗少，那麼我比別人誠實；如果我的單子沒有別人多，那我就伺候別人。

3）重點客户開發。這裏我想説：我們要把B類的客户當成A類，這樣我們比別人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，每週至少拜訪客户三次。我覺得攻擊客户和設定目標是一樣的。首先要專心做客户。只有這樣，我們才能取得成果。重點客户批了之後，我就把精力轉移給第二個重點客户。

4）自己工作中的不足：

在銷售工作中，也有急於成交的情況，不僅影響了自己銷售業務的發展，也打擊了自己的自信心。我想我會在以後的工作中摒棄這些不良做法，積極學習和諮詢老業務員的業務知識，儘快提高自己的銷售技能。

二、後半段工作

在公司的發展過程中，我認為要成為一名合格的業務員，首先要調整好自己的思路，與公司統一思想和目標，明確公司的發展方向，才能充分融入公司的發展，才能更有序的開展工作。首先從理念上：我要和公司保持一致的經營理念和理念，和公司高層統一目標和認識，協助公司推進企業文化建設。

二、在業務上：瞭解客户的信息、愛好、家庭情況等。挖掘客户的需求，投資他們的興趣，搞好客户關係，及時瞭解信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；最後我希望上半年公司的業績更加輝煌！

員工個人工作總結 篇2

20xx年1月，我通過人才招聘，在公司得到了自己的第一份工作，帶着對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的助理工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來説，都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向各位領導作簡要總結匯報。

一、制定並落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。

二、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有着至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將的信息複印並分發給公司各位領導及辦事員備查使用。

三、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳户

由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以説完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裏頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。

社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。

如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

四、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的'基礎。

員工個人工作總結 篇3

20XX年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行着為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成着各項任務，取得了一些成績，現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算彙報。

一、完成的工作

理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從XX手中正式接管物業後，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區的管理説到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決於服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化管理。

對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。

對小區存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統維修為了徹底改變小區業主對物業的看法，也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題，XX過後，我們在集團公司的大力支持下，開始了對XX區的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環境進行徹底的整治。先後投資XX餘萬元，更換了小區XX扇單元門，清掏了XX口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門XX個，檢漏修補屋頂漏水XX餘户，更換住户玻璃XX多塊、對XX多户的住户窗框進行維修，清掏小區污水井XX口、化糞池XX個，修補拓寬路面XX多米，更換了XX區的監控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了XX多個維修單，回訪住户XX多户，業主對我們的滿意率達XX%以上，接到投訴XX起，並圓滿地協調解決。

建全檔案，對各類手續進行檢查為了加強公司內部管理，便於更好地服務業主，XX月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回並存檔，接着對各類手續進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。對小區進行綠化美化為了進一步改善小區環境，我們在集團公司的支持下先後栽刺柏__多株，裝點假山邊鮮花XX多盆，種植鮮花_棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮後的小區面貌煥然一新。加強宣傳力度，配合城管、社區完成__工作物業服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時，也通過宣傳廣告欄向業主宣傳“創城”理念、消防常識、業主行為規約等，先後展出了XX塊宣傳牌匾，張貼了XX多XX街道關於全民參與的“______宣傳廣告，廣大業主通過這些輿論宣傳，自身素質、“創城”意識得到了很大的提高。

配合集團公司完成_區奠基開工典禮的準備工作及善後工作XX月XX號-XX月XX號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到XX區，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衞生，佈置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衞生等任務，並處理了會場善後事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛鍊，團隊的自身素質得到了很好的展示。

二、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產後期服好務，為璽建祥房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務，業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量，力爭把璽建祥物業打造成品牌物業，為集團公司增添光彩。當然，我們在這半年的工作中也存在着一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防範意識不夠強烈，在企業內部管理方面還做的不夠科學、規範，員工的整體素質還有待提高。

三、下半年的工作打算

全力以赴將XX區項目的接管工作完成好。培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產開發及璽建祥房產開發給我們帶來了無限的發展前景，我們要做好市場調查，總結上半年的工作經驗，做好業主的回訪工作，並加大宣傳力度，提高我們的企業知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業主的報修工作。

及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強XX各項目，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業知識，提高業務水平，提高自身素質；繼續完善和規範各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成_區的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業永恆的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行羣防羣治的原則，通過安全教育，不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創作一個安全、舒適的環境。結合實際情況，多從細節考慮，緊跟集團公司步伐，協調好內外部門關係，多為集團公司排憂解難。

總之，我們物業公司會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創新服務理念；重品牌，拓市場，增強競爭實力；重人才，創機遇，擴大發展空間；勵精圖治，開拓物業市場，眾志成城，創璽建祥物業輝煌。

員工個人工作總結 篇4

當我學會把時間當成我的盟友之後，我意識到我的工作越來越使我有成就感，每一月都有成長，每一年更是大有收穫。在這個一年又快到頭的時候，我來總結一下我個人的工作以及展望一下未來的工作：

一、心態變好了

在公司待了兩年後，這一年的心態已經變得不再像剛來的那一年那麼不穩定了。那會兒常常擔心自己做不好事情怎麼辦，現在再也不會有這樣的擔心了。現在我會想“與其擔心這些，還不如想辦法去把事情做好！”就是在這樣的想法下，我的心態越來越好了，甚至受到了領導和同事們的一致表揚，説我的心態是做大事的心態，拿得起也放得下。每次聽大家這麼説的時候，只是我自己知道，我的好心態也是一點一點改變過來的。

二、做事效率了

過去做事很慢，是我留給絕大多數人的印象。就連我的家人都認為我做事情都是慢慢的。在這裏工作了一年又一年後，我發現我現在做事有效率多了，不僅工作上的事情能夠快速有效的完成，而且生活上的事情也沒有再有過拖延。現在的我不再是那個拖拖拉拉、猶猶豫豫的人了，任何時候我都可以乾脆利落的做決定與行動了。我知道這些都有賴於我的工作，是我這份工作的不容我瞎琢磨讓我不再犯“想太多”的毛病。

三、性格隨和了

在這裏工作了兩年後，連我父母也認為我的性格變好了，變得隨和了。過去我常常脾氣又倔強又暴躁，稍不留神就要跟別人槓起來，現在好了，凡事都能忍一忍，忍一忍就過去了，甚至本來會因此吵架的事情，讓我和另一位當事人能夠因此成為朋友。我知道這隨和了的性格，都是多虧了我在工作上的磨礪。是客户把我的稜角磨掉了，是客户讓我性格變隨和了，是客户讓我變強大變温柔了。

四、也有新期待

總結完這些工作之後，我也還想展望一下我的未來，説一説我在工作上的新期待！我期望接下來的工作也能夠順利完成，我也期待在未來的工作中我學到更多的經驗與知識，讓自己能夠成為更加出色的自己。如果有可能，我也希望在公司裏可以幫助其他同事，讓公司變得更加出眾！我希望通過自己與同事的合作可以實現這一願望。和公司共同成長，打造最出色的平台！

員工個人工作總結 篇5

一年，説長不長，説短不短。這是我來我們企業的第一年，也是我在xx行業從業的第一年，是個人職業生涯關鍵的一年。在這一年裏，有收穫，也有遺憾，當然，更多的還是收穫。下面我就重點總結一下我這一年的工作：

一、大丈夫能屈能伸

這是忙碌而又充實的一年！過去，來我們企業之前，我自己創業失敗，有過一段失意的時光，好在那段時光我忍耐過去了，來到了一個讓我信服的企業，在這裏，領導們給了我施展拳腳的空間，讓我在這一年裏大展拳腳了一番！因為我們企業的理念是我所認同的，在這裏工作的一年是非常開心的一年，看着自己在這裏為自己的理想而奮鬥，看着自己的奮鬥成果能夠給企業創造價值，我真的非常滿足！在今年的業績還算可以，在同事中間排第一，這還不夠，因為同事不是直接的競爭關係，同事是一起努力加油的，在同行的業績中排的還不算考前，我會在明年繼續努力，爭取讓我們企業的排名擠進同行業中的前排！

二、人際關係很和諧

過去我創業失敗的原因，我有總結是我作為一個公司領導，沒能與自己的下屬處於“同事”這一層面的平等關係，很多事情都沒能放心交給下屬去辦，使得我創業的公司最終倒閉。在進了我們企業之後，我意識到我之前的總結沒錯，我們企業的領導便是能夠把每個員工都當成合夥人一樣的平等對待，給同事足夠的尊重以及信任，讓我們能夠大膽的去實踐我們的才能！有這樣的領導，我們企業的人際環境不可能會不好，在這裏的每一天，我與其他同事都能夠愉快的合作，一起為我們的事業所努力，這種和諧的人際給我以及每一個企業的員工都是一種促進！

三、有收穫也有遺憾

在工作中只有收穫是不可能的。在這我進入xx行業的第一年，我收穫了很多，也有一些小的遺憾。比如，我在與客户的合作中，我認為自己的情商還不夠，不是説客户不喜歡我，不買我的賬，而是我認為我可以在與客户的合作中讓客户更加滿意，讓他們毫不猶豫的在再需要相似產品的時候第一時間想到我們這裏。據我瞭解，我有的客户在第二次選擇的時候沒有選擇繼續與我合作，我有思考其中的原因，當然，不排除客户單純想換換產品的想法，但我想我的情商還不足以讓客户長久選擇我們，這是我的一個問題。

正如我總結的一樣，這一年是有收穫也有遺憾的一年，我希望明年能夠儘可能的增加收穫，如果一定也會有遺憾，我會努力把遺憾降到最小的！