【實用】銀行工作總結範文七篇

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的銀行工作總結7篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行工作總結 篇1

20xx年，我滿懷對金融事業的憧憬和追求進入XX分店，在這裏釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時間過去了，來XX分店已經一年了。在這短短的一年裏，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作、學習還是思想都逐漸成熟起來。

在xx分店，我做着最平凡的工作。一般店員關於事業在説些什麼，也許也有人會説在櫃枱能做出同樣輝煌的事業。卓越起源於平凡，完美起源於認真。我很喜歡這份工作，以此作為我事業的起點。作為農業工作者，特別是一線員工，深切感受到了自己肩負的責任。櫃枱服務是一個展示農務系統良好服務的“文明窗口”，我每天都充實的熱情，用心服務，誠信服務，以自己積極的工作態度取得顧客的信賴。

於是，在農務員中，店員直接面對顧客羣，櫃枱是展示農業形象的窗口，店員的日常工作可能很繁忙單調，但面對各種顧客，店員要熟練操作，熱情服務，每天用點滴周到的服務讓顧客感受到農業人員的誠實，讓人感受到農業工作的温暖，這樣的工作並不平凡，因為我以自己的職場為榮，所以我要求自己去做。一是掌握嚴格的業務能力，始終不放鬆業務學習;二是維護良好的職業訓練，遵守國家法律法規;三是培養和諧的人際關係，與同事和睦相處;四是有意識地認識自己，不驕不躁，不屈不撓。

參加工作以來，我立足於本行業，踏實工作，學習業務知識，與有經驗的同事商量，只有這樣，才能確保經得起時間考驗的業績。一點小事，作為一線員工，被平凡地命運着。他像突擊的士兵一樣，用滿腔熱血堵住槍口，炸燬碉堡，留下英雄的美名告訴世人，連像農民一樣冬天播放夏收都不行，因為夏收總是有一定的收穫。只有日復一年的存款、取款、會計記錄、存款、營銷維護、投遞等無聊的運營和繁雜的事務。在這個平凡的工作崗位上，偉大生活在平凡之中，和平凡的我們一樣獻身，獻出我們的熱情，獻出我們的誠實，深深感受到我們的青春。平凡的我們同樣能創造出美好的天空，沒有基礎的大樓，沒有平凡的偉大!人生的價值只能在平凡的奉獻中得到昇華和完善。

在為客户服務的過程中，我主張“顧客的要求，急於顧客的需求，消除顧客的憂慮”，為客户提供全方位、周到、方便、高效的服務，實現操作標準、服務規範、術語禮儀、禮儀，給客户留下良好印象，贏得客户的信賴在實際開展業務時，在保證遵守我的各項規章制度的基礎上，靈活掌握營銷方式，為客户提供一定的便利，靈活適度地為客户提供個性化快捷的服務。

完美源於認真。在做好面向顧客的優質服務的基礎上，我們打算為顧客提供更加周到的服務。因為沒有批評的客户，只有不完整的服務。在日常工作中，我積極結合新知識、新業務、理論和實踐，掌握各項服務技能。我從小事做起，在處理業務時，儘量快速、準確、高效、減少客户、減少慢跑、減少提問，為客户提供及時、定時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生中最寶貴的時光，因為充滿了猶豫，充滿了精力，有了幹勁，有了精神，有了很多夢想和希望，但我認為青年的寶貴，包含着不斷的追求和團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志。要克服平凡，立足平凡，淡泊名利，勇敢獻身

今天，我們把火一樣的青春獻給平凡的農業崗位。中國農業銀行在這青春的交替中，一步一步地前進着。她清晰的年輪也深深地鐫刻着我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“不要推進你的事業，推進你的事業”。今天我是來推動我的事業的。這是因為我追求人生價值，熱愛金融事業。作為一個成長中的青年，我知道只有將個人的理想與農業金融事業的發展有機地結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主導性和創造性，在農業銀行開闢美好明天的過程中實現自己的人生價值。

銀行工作總結 篇2

同志們：

元旦剛過，我們召開這次20xx年度總結表彰大會，主要議題就是回顧總結過去一年的工作，肯定成績，查找不足，總結經驗，吸取教訓；同時表彰過去一年在全行各項工作中做出突出貢獻的先進集體和先進個人，安排部署今年的工作任務，動員全行員工進一步統一思想，振奮精神，乘勢而上，搶抓機遇，轉變作風，狠抓落實，努力開創今年工作的新局面。首先，在這裏，我代表支行黨總支向受到表彰的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀！向20xx年辛勤奮戰在各自工作崗位上的全行員工表示深深的敬意和衷心的感謝！

下面，我主要講三個方面的問題。

我講的第一個問題：認真總結工作，進一步增強發展的信心、決心和動力。

——剛剛過去的一年，是我們認真貫徹總分行各項工作會議精神，突出發展第一要務，幹事創業，爭先創優，全行業務發展取得新的成效的一年。過去的一年，我行業務發展遇到的困難要比預料中的大，取得的成績要比預期的好，全行一般性存款時點新增88888萬元，完成區分行下達計劃任務88888萬元的99.99%，日均新增8888萬元，完成區分行下達計劃任務8888萬元的99%；企業存款時點新增8888萬元，完成區分行下達計劃任務8888萬元的88%，日均新增8888萬元，完成區分行下達計劃任務8888萬元的99%；個人存款時點新增888萬元，完成區分行下達計劃任務的88%，日均新增999萬元，完成區分行下達計劃任務888萬元的88%。實現帳面利潤20xx萬元，人均創利20萬元。五級分類口徑不良貸款餘額降到了40萬元，不良貸款率降至0.089%。

總結一年來的工作，我認為主要有以下幾個方面的特點：

一是緊抓機遇，企業存款增長勢頭強勁，對完成全年指標任務起到了支撐作用。今年年初×××撤縣設市以後，地方經濟建設提速，以此為契機，我行加強了存款營銷工作力度。通過立足一個“早”字，抓住了市上新設單位和升格單位的帳户開立工作；通過突出一個“搶”字，捕捉信息、拓展市場，使得高速公路施工企業鐵16局、改制後的鐵路醫院等單位在我行開立了結算帳户；通過落實一個“優”字，充分發揮我行人力資源方面的優勢，在積極發展新客户的同時，不忘維護和鞏固老客户，堅持一手抓拓展，一手抓鞏固，進一步加強了與美利紙業、明盛染化、明巨電石、創業工貿有限責任公司、香山酒業、煙草公司等優質客户的合作關係，同時打好了政府機構這張牌，通過各種渠道積極向政府客户滲透，加強了與政府部門的溝通和往來，尤其是鞏固了財政局、農牧林業局這些重量級政府單位與我行的合作關係。通過這一系列卓有成效的工作，今年我行各營業網點新開立各類結算帳户125户，其中日均餘額在100萬元以上的帳户11户，10萬元以上帳户38户。

二是發展的速度和質量同步提高，主要表現在不良資產大幅下降，經營效益不斷攀升，發展後勁明顯增強。首先，今年通過精心安排，周密佈置，我行不良貸款清降工作成效顯著。通過用足用活國家還本免息的政策，收回了銀河冶煉廠逾期長達5年之久的貸款本息202萬元，利用分行可疑類貸款剝離前的特殊政策回收鎮羅建築公司貸款11萬元。通過加大依法清收力度，突破清收難點。先後收回宣和建築公司、城郊建築公司、石林建材集團公司、昊都酒業有限責任公司等“釘子户”老大難不良貸款共計99萬元。同時嚴格按照分行可疑類貸款的剝離要求，對確認無法收回的可疑類貸款進行了剝離。到年末，我行五級分類口徑不良貸款餘額僅剩43萬元，比年初下降2976萬元，不良貸款率僅為0.089％，比年初降低3.5個百分點。其次，是加強了財務管理，努力增收節支，經營效益大幅度提高。今年，我行共實現利潤20xx萬元，人均創利20萬元，我行今年實現的利潤比×××當地包括信用聯社、銀川商行在內的其他6家金融機構利潤總和還要多。可以説，今年我行的資產質量、盈利能力都達到了歷史上的最好水平，發展的後勁明顯增強。

三是網點建設得到進一步優化，幹部隊伍建設得到進一步加強。在網點建設方面，今年以來我行按照網點緊跟市場、服務緊跟客户的原則，加大了對精品網點的建設力度。克服了費用緊張等諸多困難，繼4月初對東關分理處進行裝修改造之後，5月份南街分理處又喜遷新址。至此，我行原儲蓄所建制的網點都已升格為分理處，鼓樓分理處還被升格為網點型支行，從而使營業網點佈局更為合理，功能更為齊全，大大提高了網點的輻射擴張功能，全面增強了網點的綜合競爭力。在幹部隊伍建設方面，今年8月份，我們用了一個月時間圓滿完成了全行崗位職務競聘工作。在競聘過程中，支行黨總支堅持高標準，嚴要求。正確處理好了競聘演講與業績測評、組織考察的關係，既注重綜合得分情況，又注重平時表現和羣眾基礎，不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷，更不搞領導內定。在崗位競聘的程序、標準上嚴格把關，注重羣眾公認，努力把大多數羣眾滿意的人員選拔到部室、網點負責人的崗位上來。

四是順利完成了dcc上線工作，同時認真紮實地做好了重組改制工作。股份制改造和dcc上線是今年全行的兩項中心工作，是重中之重的工作。通過我行員工上下團結一心，艱苦細緻的工作，確保了在時間緊、任務急、困難大的情況下高質量地完成了這兩項工作。

我講的第二個問題：認真吸取案件教訓，切實抓好風險防範工作。

正如前面總結的那樣，20xx年，我們取得的成績來之不易，令人鼓舞。但是在肯定成績的同時，也必須清醒地看到工作中存在的嚴重不足，主要就是發生了景兆斌案件。這起案件的發生，暴露了我行在組織領導、員工思想教育、行為動態管理、監督檢查、風險防範等方面都程度不同的存在着不足和缺陷。

景兆斌鋌而走險，挪用公款，一害自己，二害家庭，三害同事，四害建行。總結此案件，對我們來説，教訓是十分沉痛和深刻的，案件所暴露出來的問題值得我們深刻反思。

（一）必須正確處理好業務發展與風險防範的關係。

多年來，我行在業務發展、安全運營等方面在×××當地和系統內都比較好，但就是在這樣的大好形勢下，由於沒有正確處理好業務發展與風險防範的關係，發生了案件。應該承認，領導很大一部分精力是放在了業務的開拓發展上，對風險防範工作重視不夠，平時的檢查不夠深入。今後，我們一定要始終遵循“控制住風險就是效益”的原則，要不折不扣地合規辦事，按章辦事，履行好自己的職責。

（二）每一位員工都必須具有法律意識、風險意識、制度意識和自我保護意識。

景兆斌案件的發生，充分暴露了我行個別員工業務素質不高，工作責任心不強，防範風險和案件的意識不高，自我保護意識嚴重缺失。導致這些同志產生麻痺大意思想的原因主要是個別員工認為案件和風險離自己很遠，盲目認為案件和風險不會在自己身邊發生，在遵守規章制度和同事間的相互信任這一問題上存在認識上的誤區。這種現象在案件發生前存在，在案件發生後，是不是就完全消失了呢，我看還沒有。我們常講，要用制度來保護自己，一個遵章守紀的員工，既是在保護自己，同時客觀上也是保護了同事。

(三)全行員工特別是領導人員，必須進一步加強學習，提高素質。

在今年櫃面業務實行了dcc系統以及個貸系統上線後，由於新系統的業務流程與我行原有系統有較大的差異，儘管上線後大半年時間過去了，但相應的業務管理部門仍然沒有充分了解和掌握dcc及個貸系統運行中的風險點，一部分員工對系統仍不十分熟悉，工作中存在憑老經驗、老習慣操作的情況，核算質量不高，同時帶來業務管理方面的風險。所以説，學習如同逆水行舟，不進則退。今後，隨着建設銀行的股份制改造的重大變革和新業務的迅猛發展，學習對我們全體員工，特別各級領導人員就顯得更加重要了。一定要學習、學習、再學習，用建設銀行新的業務知識來豐富和武裝自己的頭腦，提高自己的素質。尤其是作為一名領導人員，如果不注重學習，不注重武裝自己的頭腦，不注重思考，不注重總結，不能努力去精通你所管理的部門的業務，不瞭解你所管理的部門的風險點，那麼你的素質、能力、水平什麼時候也提高不上去，長期下去，就會造成不懂裝懂，瞎指揮，就會貽誤事業。

（四）必須不斷增強部室、網點負責人的履職意識和履職能力。

通過景兆斌案件看，各部室、網點負責人必須有“時時關注操作風險，處處防範操作風險，常常觀察道德風險跡象，事事留意道德風險動向”的風險防範意識。説到這裏，還得強調一個在幹中學、在學中幹，各部室、網點負責人必須通過這種方式來着力梳理業務流程，切實重視基礎管理，強化風險防範理念，加強對關鍵業務風險點的控制和監督檢查。當前，尤其要針對dcc上線、個貸系統上線後暴露出來和可能存在的風險隱患，及時採取措施，堵塞漏洞，強化內部監督控制，特別要抓好管理結合部、業務交叉點的風險防範工作，做到責任明晰、措施有力、不留盲區。

總之，景兆斌案件是損失，是恥辱，同時也是警鐘、是鏡子，如果我們真正能夠做到“以案為鑑找根源，總結教訓查不足，遵章守紀共防範，嚴格內控抓管理”，通過認真總結教訓，能夠給每一位員工帶來心靈的震撼，認識的提高,使大家受到觸動，引起反思，從今以後，真正增強遵紀守法、按章辦事的自律意識，樹立敬業愛崗、奮發向上的觀念，牢牢繃緊風險防範這根弦的話，這起案件就未必不能壞事變好事。

我講的第三個問題：再鼓幹勁，全力以赴做好今年的各項工作。

×××案件的發生，的確使我們×××行元氣大傷，但我們絕對不能因此就一蹶不振。必須看到，雖然發生了案件，但我們×××行發展的基礎是好的`，員工隊伍的整體素質是高的，目前所處的發展機遇是難得的。在案件發生後，正是由於全行上下頂住壓力，團結一心，盡最大的努力，實現了區分行黨委在聽取案情彙報後提出的三個目標：穩定職工隊伍、業務發展不滑坡、將損失降到最低限度。能夠取得這樣的效果，也很好地説明我們×××行的幹部、我們×××行的員工不是一盤散沙。我們要想做好今年的工作，要想打一個翻身仗，要想重塑我們×××行的形象，我們就必須儘快從案件的陰影中走出來。既要從案件中吸取教訓，又不能揹負着案件的包袱不放。輕裝前進，才是我們的出路。

首先，在思想認識上，要牢固樹立強烈的發展意識和危機意識。為此，統一全行員工的思想認識是當前的首要工作。要通過“三個認清”，來實現“三個增強”，即：認清×××市支行目前所處的地位，增強危機感；認清×××市支行所處的市場環境，增強責任感；認清今後努力的方向，增強使命感。我們每一位員工都要認識到，我們×××市支行外部經營環境優良，內部經營基礎較好，只有加快發展才能使×××市支行擺脱困境，只有提高市場競爭能力才能重振輝煌；我們每一們員工都要認識到不嚴格管理，×××市支行就沒有前途，沒有希望，從而清醒認識從嚴治行、規範管理的必要性和緊迫性。區分行包括魏興富行長在內的行領導，多次對×××市支行的工作明確指示，要求我們切實整肅行風行紀，下大力氣抓好內部基礎管理，區分行領導的指示一針見血，切中了我們工作的要害，是我們統一全行員工思想、做好各項工作的行動指南。我們每一位員工都必須認識到，不從嚴治行、規範管理，×××市支行在全區建行系統就沒有形象、沒有地位，員工的切身利益就沒有依靠、沒有保障。我們要通過統一思想，儘快在全行上下營造人人關心管理、人人服從管理、人人支持管理、人人監督管理的風尚。

其次，在拼搶市場份額上，我們今年的工作思想是：“自加壓力，爭氣拼搏，迎難而上，奮發有為”；我們的考核原則是：“淡化存量、突出增量，淡化總量、突出份額”，以市場份額和增量為主要內容對各部室、網點進行考核。結合區分行開展的兩節旺季營銷活動，為確保實現一季度“開門紅”，各部室、網點必須按分解下達的存款增量目標任務，做到從各級領導到一般員工，人人肩上有擔子，績效、責任與報酬直接掛鈎。全行上下盯住存款，主動拼搶市場，積極創新營銷方式，使潛在的競爭優勢儘快轉化為現實競爭能力。

第三，在拓展優質客户上，一是加強市場細分，明確“保、搶、挖”目標。“保”就是鞏固優質存量客户；“搶”就是爭奪新增優質客户；“挖”就是拼搶他行優質客户。二是進一步理順信貸管理模式，提高業務運作效率，增強我行對優質客户的競爭能力。同時，建立積極主動的退出機制，自覺調整信貸結構和客户結構。

同志們，春光明媚無限好，更須揚鞭策馬行。新的一年充滿機遇，也充滿挑戰，時不我待，不進則退。要完成今年的工作任務，保持業務發展的良好勢頭，確保安全運營，需要我們大家的共同努力。我們一定要在區分行黨委的堅強領導下，堅定信心，搶抓機遇，務實苦幹，奮勇前進，以更加昂揚的精神狀態，更加飽滿的工作熱情，為全面完成今年的各項工作目標而努力奮鬥！

謝謝大家！

銀行工作總結 篇3

今年來，我行在省市分行黨委的正確領導下，在縣委縣政府的大力支持下，遵照黨中央、國務院一系列重要會議、文件精神，以省市分行年初行長會議精神為指導，深入貫徹科學發展觀，認真落實國家宏觀調控和“三農”工作的政策措施，積極支持新農村建設、糧棉油購銷和加工、水利建設和農村基礎設施建設等，不斷加強基礎管理工作和合規文化建設，積極倡導和宣傳以嚴斌為代表的愛崗敬業、無私奉獻的精神，着力提升全行經營管理水平，在支持xx縣縣域經濟發展中發揮越來越重要的作用，出色地完成了半年任務。

一、全行經營管理基本情況

1、加大信貸投放力度，業務實現又好又快發展。上半年累計投放各類貸款2x14.50萬元，同比增加2x14.50萬元，達歷史新高，各項貸款餘額9x.65萬元。其中，拓展銀行承兑匯票貼現業務x萬元，推進了信貸產品多元化。

2、及時收回各類貸款，確保按時清場。上半年累計收回各類貸款47330.50元，同比增加343x0.50萬元，其中糧食政策性財務掛賬貸款16x萬元，準政策性貸款2x6.50萬元，產業化龍頭企業短期貸款70x萬元，縣域城鎮建設貸款1x萬元，農業小企業中長期貸款x萬元。

3、積極拓展財政性存款，存款工作進一步加強。日均存款13x6萬元，同比增加1196萬元，增幅達x.34%。

4、加強諮詢服務業務，中間業務超額完成。完成中間業務收入x.78萬元，佔半年計劃1x.24%。

5、加大收息工作力度，綜合收息率創歷史新高。本年應計利息32x萬元，實際收息32x1萬元，帳面貸款利息綜合收回率高達1x.99%，考慮中央財政補貼未到位因素，利息綜合收回率進一步達1x.05%。

6、增收節支，贏利水平居歷史高位。各項財務收入3x6.38萬元，各項支出1x7.51萬元，實現賬面贏利1xx8.87萬元，佔全年計劃的x%。

7、多方協調溝通，儘可能清收不良貸款。通過與法院、企業等有關方面的溝通，申請強制執行，實現清收不良貸款x萬元。

8、精神文明和企業文化建設取得新進展，湧現以嚴斌為代表的愛崗敬業標兵。嚴斌事蹟被總行和人民日報刊登，嚴斌精神在農發行系統和湖北省廣為傳頌。

9、深入開展黨風廉政教育，紮實推進合規管理。

10、上半年實現安全運營，無任何責任事故發生。

二、主要工作措施

(一)將傳統業務擺在更加突出的位置，始終如一地做好糧棉油收購信貸資金供應與管理，促進農民增收

我行始終把支持糧棉油購銷業務作為重中之重，堅決落實總行和省分行制定的各相政策和措施，全力做好收購資金供應與管理。一是嚴格執行各項購銷政策，切實做好XX年度秋季糧棉油收購掃尾工作，及時足額供應政策性收購資金，確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時收儲計劃的順利實施，確保國家糧油購銷政策有效落實。上半年，發放地方儲備糧貸款59.50萬元，準政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據市場行情和企業收購進度，合理把握收購貸款投放節奏，確保了不出現因收購資金斷檔而出現“賣難”，同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現象。三是加強市場行情分析，深入油脂企業調查和核實企業的經營能力、經營計劃和實際資金需求，及時足額撥付收購資金，確保了收購工作平穩有序開展。上半年，發放了油脂收購貸款3000萬元。四是強化了庫存檢查、企業經營情況分析等貸後監管措施，準政策性貸款每月查庫不少於4次，政策性庫存和商業性庫存不少於2次。

(二)積極拓展農業農村中長期信貸業務，大力支持新農村建設和農村基礎設施建設，促進縣域經濟發展

今年我行將新農村建設、水利建設和農業綜合開發等中長期信貸業務作為我行業務發展的新增長點，着力加強項目營銷，積極支持我縣以舊城區改造為核心的新農村建設項目和圍繞大別山紅色旅遊開發的農業綜合開發項目，充分發揮農業政策性金融的信貸槓桿作用，促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農基礎設施建設項目和盤活城鎮建設，推動現代農業農村經濟形態的形成，帶動邊遠的鄉鎮和農村經濟發展。根據項目的情況和建設及運營單位的實力，我們擇優支持在建、續建項目，合理地滿足其規模資金需要。今年，我行大力營銷的xx縣舊城改造3億元貸款項目已由省分行批覆，根據目前項目進度，已經投放一二期建設資金共x萬元。同時，我行營銷的大別山紅色旅遊x萬元農業綜合開發項目已經進入貸款申報審議程序。

(三)擇優支持和加強維護並舉，大力支持中小型企業，活躍地方經濟

對於農業產業化企業，我行堅持區別對待、有保有壓、擇優扶持、嚴控風險的原則，實施差異化的信貸策略，審慎發展新客户，堅決退出劣質客户，積極維護好現有優質客户，為優質客户提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兑匯票業務等更多元化的金融支持，促使農業產業化經營業務理性發展。在支持傳統產業化企業發展方面，湖北力達紡織公司就是一個典型例子。我行根據企業的情況，主動上門服務，積極營銷x萬元產業化龍頭企業循環貸款，切實為企業解決了資金需求，合理地滿足了企業對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產業化龍頭企業發展方面，湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業更是在我行的大力支持下一步步發展壯大起來，上半年獲得了4x萬元產業化龍頭企業畜牧業短期貸款，為企業進一步發展壯大插上了騰飛的翅膀。

我行嚴格按照“穩健發展、擇優扶持、差別管理、嚴控風險”的原則，合理支持農業小企業發展，積極培育農業小企業做大做強。今年，我行圍繞現代乳業有限公司擴大養殖規模的項目，積極開展前期營銷工作，並與省市分行進行了多次溝通。

(四)緊盯市場行情，合理引導企業銷售，確保按計劃收回貸款

一是密切關注棉花期現貨市場行情，引導和督促棉花企業利用有利時機適時銷售，積極倡導現款現貨，防止不當賒銷所帶來的風險。XX年棉花價格波動巨大，三級棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸，我行始終關注棉花市場行情，並根據形勢於2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業開座談會，督促企業利用有利時機加快庫存銷售，減輕了企業市場價格下跌的損失，並進一步制定市場風險防範措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業進行溝通，嚴格執行清場計劃，切實做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作，及時收回了全部貸款本息，為XX年油菜籽收購打下了堅實的基礎。三是認真執行糧食購銷政策，加強收購資金回籠工作，確保約期收貸。截止6月底，我行收回貸款x.50萬元，清收準政策性不良貸款x萬元，實現準政策清場2x6.50萬元，其中糧食收購貸款收回x萬元，收回率達x.86%;油菜籽收購貸款收回3x萬元，收回率達1x%;棉花收購貸款收回x萬元，收回率x.61%。

銀行工作總結 篇4

一、加強了運營主管的管理操作風險多發於臨櫃業務的操作環節，而運營主管是櫃枱業務的組織者、會計信息的管理者、櫃面業務交易的監督者，運營主管在防範櫃枱業務風險的作用至關重要因此我不在今年運營管理工作中，將該工作作為我部的一項重點工作來抓。

首先為了提高會計主管的主管能動性，要求會計主管建立主管檢查監管台賬，按月向支行財會運營部報告。支行財會運營部把主管的監管台賬作為考核主管的一項指標。其次加強對主管的培訓，支行在上半年組織了兩次業務培訓和監管情況通報。同時為了提高運營主管的監管技能和經驗交流，我部還抽調一部分主管和監管員一起參與監管檢查。我部通過這些方式不斷的提高運營主管監管的主觀能動性，和加強他們的責任感。

二、加強運營業務管理，夯實會計業務基礎。

根據市分行運營部下發的ⅩⅩ年運營管理工作要點和按季的運營業務監管重點，擬定下發了分行ⅩⅩ年運營管理工作意見和按季運營業務監管重點，確保各級監管機構有針對性地開展各項監管工作;

二是按季開展了ⅩⅩ年運營業務常規性監管檢查，共形成監管工作記錄513頁，工作底稿36份，對前期檢查中發現問題進行後續檢查，對存在的問題發出整改通知，對整改不到位的櫃員進行了處罰，並提出有效的整改措施和意見，起到了督促作用;同時還採取了組織培訓班的方式，對屢犯的櫃員進行學習考試。大大提高櫃員的規範操作的意識。

三是ⅩⅩ年，配合“三大集中”建設，我行狠抓業務培訓，通過Notes、電話及時轉發相關文件、工作要求、下發風險提示、定期組織臨櫃人員和運營主管進行集中學習，定期召開運營風險分析會議等多種方式開展對櫃員的業務培訓，利用合規文化大討論等一系列活動之機，對相關制度組織學習、討論，進一步強化櫃員合規操作意識，使“違規就是風險，安全就是效益”的理念得到有效根植，“合規人人有責、合規創造價值”的思想深入人心。

四是接受市分行組織的“ⅩⅩ年案件風險排查”、“ⅩⅩ年內控合規檢查”、“盡職檢查”，對檢查發現的有一定風險隱患的問題，進行了及時整改，達到規避風險的目的;

五是積極組織開展市分行安排各種專項檢查和疑點數據的核實工作。先後開展了財政賬户風險排查、現金中心業務專項檢查、人民幣銀行結算賬户管理自查、中間業務手續費專項檢查、定期存款業務專項檢查、對賬工作情況專項檢查、節前查庫、節假日期間突擊查庫、存款風險滾動排查等專項檢查。通過現場查看操作流程、調閲監控錄像手段對主管履職、櫃面操作情況進行監督，及時發現問題、及時進行糾偏。

六是加強會計監控系統非現場監管力度，通過市分行下發的1-4季度會計監控系統運行情況進行通報，運行質量較好，全轄全年共產生預警信息27382筆，監管員一、二級預警信息現場核銷率達100%。三、四級預警信息現場核銷率達100%，現場核銷率比上年有所提高，櫃員衝賬、抹賬業務較去年有所下降。

三、存在的問題:在過去的一年，我行在運營工作中取得了一些成績，但還是存在一些不足的地方，例如制度執行不到位。個別主管和櫃員案防意識不強，業務操作中因為方便、習慣造成制度執行不到位的現象時有發生。櫃面實行產品計價，櫃員對計價業務積極性高，對傳統業務僅是疲於應付，同時還要承擔後台操作，業務處理效率低，造成客户等待時間長，滿意度低。運營管理職責不明確。運營管理工作職責和範圍涉及多部門、多條線，運營管理部主要負責全行基礎性後台運營與管理，但仍存在櫃面業務管理上部門職責劃分交叉不清的情況，各部門制定各自條線的規章制定，在業務檢查、指導方面存在一些差異，造成臨櫃業務執行制度在一定程度上有難度。

銀行工作總結 篇5

我叫，是一名普通的銀行儲蓄櫃員，一年來，在領導的帶領與同事的支持的，我有了不錯的成長，有今天的成績，關鍵要感謝我的上級領導，是他在我剛開始工作時候，教會我工作要細心，其次今日事今日畢，最後要微笑着面對每一個人包括你自己。以下是我個人的工作總結。

一、思想建設方面

時刻提醒自己，嚴格要求自己，以身作則。不斷加強自己政治思想學習工作，積極向上，鋭意進取。

二、工作態度方面

人們説：愛崗敬業、熱誠服務是一條維繫人民與我們櫃枱工作人員的連接線。工作以來，我處理工作難題無數次，加班加點，處理緊急情況，為行客户的利益護航，這就是我們行櫃枱工作人員的優良作風。從我參加工作到如今，我一直以成為行客户大眾貼心人為我人生奮鬥的第一個目標。一年來工作的熱血沸騰，做事的大膽心細，以大局為重的工作經驗使得我成長的更快。

我不曾忘記目標的設立是激勵我發奮工作的最好動力。作為銀行的一分子，我始終立足崗位，始終堅持為民服務、體恤百姓，用自己火熱的青春，奉獻了一名普通櫃員對於客户業務服務工作的無限忠誠與熱愛，贏得了行領導的高度讚譽。

我的日常工作內容主要是負責為個人客户存取錢，開户，簽約，劃款轉賬，兑換外幣等等。大膽實踐，勇於開拓，廉潔自律，紮實苦幹，熱情服務。在對一些遇到困難的客户上，本着熱情服務的理念，幫助客户解決實際困難。在對待工作上，勤勤懇懇、兢兢業業，對不配合不理解工作的鄉親做到耐心細緻的講解。在工作中，遇到突發事件，總是及時、迅速的出現在現場，給客户強有力的工作支持。充分發揮自己的年青優勢和技術專長，積極配合我行櫃枱工作要求，有時為了工作進度加班，在辦公室一干就是好幾個小時，累了就在辦公室休息一下，雖然加班多但休假卻很少，一心撲在工作中。

記得有一次，我正趕上親人傳染出疹子，高燒40度，可是我前兩天手頭的櫃枱工作出現了點失誤，必須馬上返回解決。作為一名光榮的行人一想起行不怕苦，認真負責，一切為了客户的精神，就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登，我堅持帶病返回工作崗位繼續自己未完成的工作。終於功夫不負有心人，我逐漸成長為銀行優秀人才。未來的日子裏，我正以高標準和實際行動按照自己的人生信念，在人生的座標上追尋着更好的成績。

行是我成長的地方，這片沃土培育了我養育了我，我感謝這裏給予我的一切。今後，我將一如既往，一步一個腳印向前邁進，為行的發展和騰飛做出自己新的貢獻。

銀行工作總結 篇6

年末將近,xx支行在各級領導的監督和指揮下,順利而緊張的完成了XX年度的安全工作,回顧一年的歷程,艱辛和喜悦及收穫,都是一言難盡的,但是警隊各隊員一直把嚴格要求自身素質,工作作風,思想作風,為安全工作理念.我僅代表xx衞隊象各級領導做一下彙報.望各級領導多多提出寶貴建議以便警隊在以後工作更上一層樓,管理制度更加完善,到位.

1警隊的軍事素質方面.

軍事是整個警隊的精神面貌的靈魂,好的軍事素質才體現出警隊的強大和安全保障,在此警隊的軍事訓練嚴肅而有序,首先,先隊員的入隊培訓,警隊的理念是因材施教,因隊員的軍事素質不同,而作出相應的方案,從三大步伐到兩拳一棍,為了使隊員有一種上進的觀念,採取定期考核,定期抽查,定期評比隊員在艱苦中訓練在喜悦中進步,從不懂到到懂,從懂到精,成績是顯而易見的,雖苦憂甜,嚴格見效率近而為招行的安全保衞奠定了堅實的基礎.

2警隊的業餘文化活動方面.

民主的管理,使隊員之間的感情很融洽,把所有隊員的優點和力量凝結在一起,促使了整個警隊的業餘文化活動開展的很順利,很和諧,整個警隊的文化氛圍也是積極向上的,文化活動的分配有爬山比賽,歌唱比賽,羽毛球比賽,警隊報刊,警隊娛樂,朗誦比賽,等等,方案主要從隊員中取,隊員自主選擇,積極參加,在一系列的比賽中隊員學會了團隊力量的重要,瞭解到團隊的強大需要每一個隊員的齊心協力,即從中進步,又活躍了警隊生活,豐富了隊員的業餘文化層次.感受到了集體的重要性和集體的温暖.使每個隊員懂的"招行是我家,和諧靠大家"

3警隊的思想工作作風方面.

沒有天空也是一顆星,沒有軍營也是一個兵,良好的作風是一個警隊發展的軍魂,首先工作作風,隊員文明值勤,禮貌待人,對領導恭敬,對客户語氣柔和,客户的問題穩重而完整的回答,沒有不耐煩和不樂意的表現,在領導和客户的雙重監督指導下,一直進步,一直受到滿意和讚賞,這點成績是領導和客户的贊同,同樣也鞭策着警隊精益求精,不斷完善.思想作風方面,要求隊員發揚"雷峯精神"不斷展開自身的思想調整,展開週會的交談,總結一週的進步和不足,減少一週的失誤和彌補一週的未到位之處,不斷的展開自我批評,自我更新,自我總結,使隊員明確工作目的,為下一步的保衞工作奠定好紮實的基礎,雙管齊下,為警隊的美好發展鋪上寬闊的道路.

銀行工作總結 篇7

今年上半年，XX中支緊緊圍繞XX中支金融穩定工作會議精神，按照中心支行年初制定的工作目標和具體要求，不斷提高金融穩定從業人員的政策理論水平，加強轄內金融風險監測與分析，依法履行維護金融穩定職能，切實維護區域金融穩定，確保了區域金融穩定。

一是協助政府推進金融生態環境建設，促進區域金融穩定。制訂、完善“金融生態環境建設”領導小組辦公室暨各專門工作組職責和領導小組辦公室工作辦法。瞭解、調查領導小組組成人員變動情況，準備領導小組調整有關工作。起草了《關於開展“加強金融生態環境建設努力構建和諧銀企關係”宣傳月活動的請示》，待市政府批准後，擬下半年組織開展金融生態環境建設宣傳活動。按照“政府考核各部門、央行考核各金融機構”的原則，草擬有關金融生態的考評機制，將於年內完成。

二是大力開展信用創建活動。大力推進“信用企業”、“信用鄉(鎮)”、“信用村”、“信用户”創建和信用社區建設試點工作，促使全市信用工程初具規模。截至目前，全市共評定信用企業15個，信用鄉2個，信用村58個，信用户23360户，並選出2個街道辦事處作為信用社區試點，“守信光榮，失信可恥”的觀念在XX轄區深深紮根。

三是協助政府開展依法清收不良貸款活動。積極向政府彙報金融業發展面臨的困難，爭取政府對維護銀行債權工作的理解與支持，協助政府開展依法清收不良貸款活動，採取扶持清收、協商清收、轉嫁清收、追索清收、抵租清收、計劃清收和扣收清收等多種方式，加大對不良貸款的盤活力度，矯正少數企業不遵守市場誠信、不按時歸還銀行債務的行為。目前農信社已清收不良貸款386.4萬元。

四是注重做好風險預警提示工作，在全省率先開展了金融突發事件應急演練。在引導銀行業有效支持企業發展的同時，採取金融穩定聯席會議、月度信貸情況通報等方式，就“大户”風險等提前向金融機構發出風險提示，要求各金融機構吸取以前相互爭奪支柱企業、重點項目引發信貸風險事例的教訓，防止發生新一輪企業經營風險轉化為金融風險，切實保障信貸資金安全。為了提高風險處置能力，完善應急預案機制，熟悉資金申請、管理程序，我們在全省率行開展了“金融突發事件應急預案演練”，達到了鍛鍊隊伍、提高風險防範意識的目的，得到了XX中支的肯定和表彰。

五是搞好金融風險監測分析工作，按時撰寫區域金融穩定報告。監測、分析轄區國有商業銀行分支機構經營管理和內部控制等情況，跟蹤瞭解相關動態，加大輿論引導，為國有商業銀行體制改革創造了良好的外部環境。按時上報地方法人金融機構流動性監測表、分析報告。發揮區域金融穩定分析監測小組作用，全面開展風險監測和穩定評估工作，做好《20xx年度XX轄區金融穩定報告》撰寫、上報工作。

六是密切關注XX各商業銀行、城市信用社、農村信用社改革相關政策的落實和可能引發社會不穩定的因素。針對XX實際，對城市信用社和農業銀行改革情況進行適時關注。對農村信用社專項票據轉換後有關經營改革取得效果、法人治理結構、監督約束機制建立和不良貸款處置成效等內容進行了解，發現問題及時反映。

七是圍繞金融穩定和改革，加強對金融穩定工作的調查研究，拓寬工作思路，創新工作方法，結合XX轄區金融穩定工作實際，抓好調研和信息反映的時效性。積極開展對銀行業、證券業、保險業風險監測分析、以及金融業綜合經營問題的研究。緊緊圍繞國有商業銀行、城市信用社改革、農村金融體制改革、轄區內經濟增長方式、貸款大户集中等領域進行廣泛深入的調研，拓展調研信息反映的深度。挖掘金融穩定工作中出現的新情況和影響金融穩定工作的深層次問題，大膽探索並提出解決途徑和方法。上半年編髮《XX市金融穩定情況反映》五期，報送《農村信用社改革情況跟蹤調查》、《對金融機構抵押無效後透視出問題的再思考》、《高科技企業信貸為何形成商風險》、《地方政府隱形債務風險調查》等調研及信息8篇。

八是強化金融穩定再貸款管理，確保中央銀行資金安全。按照上級行有關要求，我中支組織人員對XX市地方政府向中央專項借款進行了全面瞭解，摸清了專項借款的現實情況和存在的問題，對依法維護中國人民銀行金融穩定再貸款債權，確保中央銀行資金安全起到了積極的促進作用。

九是兢兢業業做好日常工作，推動金融穩定工作上新台階。認真學習《中國人民銀行關於分支行金融穩定工作指導意見》；注意與行內其他相關部門加快了溝通和交流，保證了信息渠道暢通；通過定期不定期於其他部門召開座談會、風險處置會等多種方式和多種渠道，積極探索做好金融穩定工作的方法；做好日常性工作，及時轉發了上級部門有關文件，按時上報法人金融機構運行監測報表，完成了金融穩定考核意見的反饋工作和金融穩定測試報表的上報工作。

十是增強金融穩定從業人員素質，提高金融穩定工作水平，推進金融生態環境建設。按照“學習型、研究型、專家型、務實型、開拓型”人才隊伍的要求，與人民銀行崗位任職資格考試學習相結合，開展對會計、法律、證券、保險、財政、企業經營等金融穩定知識的學習，努力造就適應新形勢下金融穩定工作需要的複合型人才，促進金融穩定工作整體上水平，逐步改善XX金融生態環境，維護區域金融體系穩定。

半年來，我們也認識到，雖然金融穩定工作取得了一定成績，但與上級行的要求還有一定差距。一是金融穩定工作許多還處在他探索之中，還不能站在更高的高度準確把握金融穩定工作方向。二是長期以來保險業、證券業處於人民銀行的監管之外，轄區保險證券機構十幾家，在我市沒有保險證券監管機構的情況下，如何在保險證券行業中做好金融穩定工作，是我們遇到的一個難題，需在今後的工作中解決的問題。三是金融穩定工作創新水平和能力還有待於進一步提高。需要克服市小、縣少、信息來源渠道窄的不利因素，信息動態收集和反映有待進一步加強，信息質量要上水平。

今後，我們將繼續在XX中心支行的正確領導下，不斷更新思路，改進工作，創新手段，推進金融穩定工作全面上水平，為中支總體工作不斷增加新的亮點，有力支持地方經濟持續健康發展。