管理崗位的個人工作總結

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們要做好歸納，寫好總結。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編為大家整理的管理崗位的個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

管理崗位的個人工作總結1

不知不覺間，來到XXX縣XXX有限公司已經有半年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間裏，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的六個月，現將工作總結如下：

一、工作總結

在近半年的工作中，我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作，到現在跟着特色文化工程，慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法。經歷了這六個月的工作生活，我從一個剛出校門的菜鳥，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變，讓我一開始很不適應。但是感謝公司領導給了我信任，讓我獨自學習，熟悉了自己的工作，如今我已經能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。

在這半年的時間裏，我始終抱着學習的態度工作着，兢兢業業，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時，學習着工程施工方面的知識。希望在工地這種有利於自己成長的環境中，能夠更多的學到書本上面學不到的東西。

二、在工作中主要存在的問題有：

1、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對工程管理還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力，努力地做好自己本職的工作。

2、由於半年來對業務的學習，對相關的工作有了越來越深的認識。但是對於工作的細節，自己覺得做的還不夠，如有些領導交代的工作，不能很好地全部完成。在以後的工作中，我努力做到精益求精，處理好每個細節，儘量完成領導交付的每項工作任務。

三、工作心得

1、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化、精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。

3、在工作之餘，我們公司還組織了自己的籃球隊，這讓我們在勞累的工作之後，有了一個放鬆、娛樂的平台。既讓我們鍛鍊了自己的身體，也使我們增強了相互間的團隊意識，這一點讓我受益匪淺。希望在以後的生活中，這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。

四、工作教訓

經過這半年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺得我還有很大的優化空間。

2.缺乏工作經驗，尤其是現場管理經驗。雖然經過了這半年時間，現場管理經驗有了很大的提高，對整個工作有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏瞭解，需要在以後的工作中加強學習力度。

3.缺少平時工作的知識總結。雖然在工作總結上有了一些進步，但仍不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。

在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的人才

五、工作計劃

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水;

2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞着目標的完成;

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作。

管理崗位的個人工作總結2

不知不覺間，來到xx公司已經近xx個月了。在這xx個多月的時間裏，克服了前任同事遺留的諸多問題和工作資源上的不足以及陌生環境的磨合，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。

進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間特別要感謝同事們對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在博遠ERP系統方面由於自己並沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的瞭解，在開始接觸博遠的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以後的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

首先説説我的工作量：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、採購、管理，並保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，複印機的日常故障維護及共享設置等。

二、計算機系統及軟件維護

公司目前一共近50台電腦，由於機器較多且大部分機器較陳舊，諸多零部件老化，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，機器老化問題，線路問題等。

三、公司博遠ERP系統、OA系統及電子傳真的維護工作

負責公司博遠ERP、OA軟件的調試、維護等，包括ERP、OA軟件的管理操作如操作用户的權限設置、數據維護等。其次説説我存在的問題，因為總結就是為了發現不足，並對不足加以改進。

管理崗位的個人工作總結3

本人從業時間已有3年，一直從事於設備管理及機械維修崗位。

設備維修管理工作是確保設備設施正常運行的關鍵，為此也在原來的基礎上推出了一些設備維修管理新舉措，一是開展設備維修回訪，重視維修質量，。推出設備維修回訪制，維修人員每月以班為單位，對各班組所維修的設備缺陷進行統計彙總，填寫設備維修回訪單，設備維修回訪制的實施，可促進機修車間和運行班組對設備維修情況進行全面瞭解，及時、快速發現存在的問題並通過聯繫溝通後進行處理。二是設備分塊維修，全面推廣機修車間設備分塊維修模式，從而逐步嘗試日常維修分片分塊，定點定人，通過此種方式來進一步加強設備維修管理，降低設備故障，提升設備完好率、可靠度，為生產運行提供保障。

於20xx年進入伊品進行設備管理方面的工作，負責SAP-PM模塊的主數據收集，設備點檢計劃的標準制定及點檢週期的制定，設備維保內容週期計劃的制定，設備配件（BOM清單）的收集。此項目中學習到了更先進的設備管理理念和如何通過大數據來分析判斷設備故障發生的原因及預防性維修。將以前學到的設備管理知識與SAP項目相結合運用到實踐當中。

在設備管理方面，車間設備利用率高，持續運行時間長，有的設備潤滑不到位，導致零配件磨損，縮短設備使用週期，經過不斷的學習強化，對設備維護保養，設備故障檢查判斷，預防性檢修工作體會更加熟悉。生產企業中設備是生產力的重要組成部分，設備完好運行直接決定了企業的經濟效益，從日常點巡檢檢制度的制定，點巡檢檢項目的梳理以及標準制定都具有深刻的認識。設備的維護保養及計劃性檢修工作是設備管理中的重點工作，在不斷自學及培訓學習中逐漸加強了設備管理的認識。

1、定期對車間設備進行日常保養檢查。隨時監督員工嚴格按照操作規程進行設備操作，杜絕違章操作，發現隱患要求現場整改;要求車間做好設備日常保養記錄。

2、設備的保養、維修工作

(1)重視保養，減少維修。按照制定的設備保養計劃對公司行車、衝壓車間衝壓設備、總裝生產線、塗裝生產線、機加設備等全面進行二保維護工作車間設備二保，做到了及時發現並徹底排除故障隱患，二保完成率達100%。

(2)對重點設備維修做到搶修及時要求維修人員在針對總裝車間設備維修時必須5分鐘到現場，並協調車間安排操作工配合維修人員在最短的時間內搶修好設備，並現場進行監督，確保維修質量，順利完成了各項搶修、維修工作。

在機械維修方面，從業以來紮根於維修一線，設備故障的檢查方法、故障點的分析方法及現場維修的技術也在不斷的提高，從生產設備到動力運行設備，組織人員分析設備故障原因到設備拆解分析，配件更換。設備調試運行都具有專業性的技術。工作中熟練掌握機械AutoCAD/CAXA等機械製圖軟件，熟練掌握word/excel等辦公軟件，在設備非標件和易損件的測繪加工中起到了關鍵作用。

工程方面，工程質量的好壞直接體現為我工作業績的好壞。每次有大修項目時，在接到車間通知後，確定施工過程中需要的材料及施工步驟和時間。對可能存在的問題提前進行解決，來保證項目能夠順利實施，對施工工序做到每天檢查，對發現的問題，及時採用措施來解決，做到發現問題及時彙報並協調處理。

安全方面，安全重於泰山，時刻牢記“防患於未然”通過每週班組長會議宣傳強調安全作業：高空作業必須有監護人;必須配帶安全防護用品;對高空作業車進行定期檢查保養;特種設備做到了定期檢驗。通過制定規章制度和員工的考核制度，規範了員工行為。時時刻刻注意自己的人身安全。在日常工作中，組織班組長學習強調班組清潔衞生管理，並制定了每天清潔值班人員安排表，落實責任人，做到事事有人管，充分調動起每一位員工的積極主動性和責任心。

管理崗位的個人工作總結4

今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內各級領導的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法，比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做有容乃大你們的.方法與經驗也是我將後工作中不斷學習與總結的借鑑，他山之石，可以攻玉。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。

一、樹立正確的領導管理心態，嚴格要求。

作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，並不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時説過：每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則，高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段)，市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下幹了三年或者五年後還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能嚴格要求自己，自己範圍的事都做不好，怎麼能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老闆會放心讓你們去帶一個團隊。

二、營造良好的團隊工作氣氛。

在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪裏哪裏亮;消極的人象月亮，七年級十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張先專政後民主，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那麼你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對於處理不滿意，那麼領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是法和情的關係，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。

管理崗位的個人工作總結5

我叫××，現為××物業處經理。99年底中專畢業後，於20xx年4月2日成為×××的一名正式員工。剛入職時，工作中總有一些茫然的感覺，找不到方向，找不到自己的位置。工作多年後，體會到那時自己茫然其實是因為沒有工作經驗，太缺乏信心。

轉眼間，在公司工作已經12年了，我從最基礎的內勤做起，先後工作的崗位有文印檔案管理員、經營業務員、社區文化主管、辦公室主管、經理助理、項目經理。工作中我體會到只要在自己的本職崗位上努力學習、善於學習、盡心盡職的做好每一項工作、嚴格的要求自己，就一定會有所收穫。

自參加工作以來，與以前的自己相比，我認為自己的成就是我每年都在進步，是××讓我懂得人要活到老學到老，學無止境，只有不斷的學習，才是提高晉升的途徑。我每年都有支出一定的費用進行智力投資，給自己充電學習。20xx年我用4年的時間自修了法律專科課程，並取得了大專學歷；20xx年參加了勞動保障部組織的物業管理員考試，並取得資格證；20xx年參加了建設部組織的物業企業經理崗位證書的培訓，並取得證書；20xx年我學習了會計基礎知識，並通過考試取得了會計從業人員資格證；20xx年10月我參加了專升本成人大學聯考，通過考試已經被錄取；20xx年我的學習計劃是參加註冊物業管理師培訓考試。

與我的同學和同事相比，我認為自己的成長成就還是懂得學習，學習給我帶來的無形財富，是別人比不上，也搶不走的。

20xx年5月我給自己制定的遠期目標是在20X年成長為一名合格的物業項目經理，20xx年1月，在公司領導的信任與鼓勵下，我來到×××物業任項目經理，到現在已經一年多時間了。

在這一年多的時間裏，我通過努力，把自己的所學和所經歷的全部用於服務業主，20xx年×××物業費全年收費率達到93%，比20xx年增長9個百分點；20xx年×××小區通過了石家莊市物業管理優秀住宅小區評比。

總結自己以往的工作，和過去的自己相比、與我的同事同學相比，我讓為當前自己差距及要改進提高的主要有：

1、以事業心態看待我的工作。

具備行業專業能力是一個合格職業經理人的前提，一個優秀的職業經理人必然擁有遠大的抱負和事業心。我不能僅僅將自己的工作崗位視為謀生的手段，而是將它視為自己施展抱負的舞台。物業服務這一行業，已經是我對自己進行的職業規劃，既然選擇了，就要向更專業的層級努力。

2、通過關注細節提升能力

這今後的工作中，應該用更高的標準要求自己，通過關注每個工作細節，言談舉止、衣着禮儀、每天工作的日清日畢、整體工作具體環節的落實、團隊成員的激勵、成本的控制等等，每一個細微之處的提升才能構成整體管理水平的提升，也才能實現經理人自身管理水平的提升。

3、物業服務行業的法律政策文件越來越完善，小區業主的維權意識也越來越強，所以加大物業服務法律和政策性文件的學習也是非常重要的，依靠法律和政府文件開展工作對於物業企業是有益的。

成長一為個合格的物業項目經理，我深知自己距離這個標準還很遠，但我會一如既往保持努力向上學習的激情，用自己的所學回報公司對自己的培養。

我的近期是目標是於20xx年底順利的完成××小區創建河北省物業管理優秀住宅小區的工作目標，為××物業的品牌建設增磚添瓦；同時×××小區物業費收費指標達到公司的考核標準，控制收支平衡，為公司爭取更大的效益。

我的遠期目標是儘快的成為一名合格的項目經理，成為一名職業經理人。

管理崗位的個人工作總結6

本人進入我廠參加工作已一年有餘，在這一年中，我遵守廠紀廠規，遵守部門管理制度，在廠、部門領導的領導下工作一直認真主動，能夠按時按量完成領導交給的任務，注重與同事們的業務技術交流、合作、以及關係的融洽，不斷積累業務工作經驗，快步地沿着把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進。經過一年多來的磨練，已取得了一些成績，現已獨立承擔本職崗位工作。以下幾個方面進行總結：

在思想方面，

我一直把廠當做我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受厂部的檢驗與考核。

在工作方面，

我兢兢業業、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業務知識，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽;工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。現把我今年工作情況簡述如下：

⒈逐日完成本部門產品派發、業務統計、日報等工作;

⒉逐月完成部門內業務月統計及上報工作;

⒊承擔部門辦公文字處理、打印、上報等工作;

⒋管理本部門資料、文件等，並完成相關資料歸檔工作;

⒌積極配合其他在外業務人員完善本部門相關工作;

⒍配合領導做好客户的接待、關係協調等工作;

⒎做好本部門的業務活動、後勤保障、以及與其他部門的工作銜接等工作。

在自身建設方面，

我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中，我積極參加厂部組織的相關專業理論知識講座，並在工作之餘努力學習統計、財會、管理以及煙草、肥料等與工作相關的專業技術知識和文學知識，努力提高自身修養、完善自身素質建設。

總的説來，

我進廠至今，在思想上，我一直珍視現有的厂部工作環境，以能為厂部做出應有的貢獻為己任;在工作上，我勤懇努力，服從領導安排，積極主動工作，以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美;在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業理論知識的完善，以期能使自己的業務水平不斷提高。我深知，在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是業務工作效率與質量的保證，員工工作環境的穩定及至行業工作經驗的精熟是業務不受損失的唯一法則，在以後的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好，為我們廠更加美好的明天做出自已應有的貢獻。

管理崗位的個人工作總結7

光陰似箭，日月如梭，轉眼間，來到單位已經五個多月了。記得是20xx年7月14日來到公司報到，回頭望去，感覺時光的飛逝如流水一樣飛快，提起這支拙筆，對這近半年的工作情況進行一下總結，無論收穫多少，感受多少，只為自己以後的工作與學習定下一個引航的標誌。

與其説是工作總結，更確切的説是這半年來的心得與體會，下面，我從工作、思想、兩個方面對這段時間的工作作一下總結：

一、今年的主要工作

在過去一年做為施工現場施工管理人員，按照公司和領導的要求按時按質的完成了商會大廈第六都1、2期以及萬博彙的前期施工管理工作。

1、施工管理做為施工員過去一年時間裏與眾多公司相鄰施工，不論是施工質量、施工進度、施工現場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們項目部聲譽和今後發展。所以在今年的施工中必須認真學習施工圖紙和施工規範以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，儘量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調問題的嚴重性並耐心向他們講清規範中的要求。在施工前我會詳細瞭解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照PVCA方案實施，施工期間我不間斷的在施工現場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現場施工過程中出現的問題從而管理上保證了施工進度。

2、資料管理在資料方面：按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢驗批驗收記錄，並及時找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。

二、工作中存在的問題

1、自身方面因為經驗不足在説話、做事方面優柔寡斷，對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥倖的心態，至使在後期管理工作中出現了出現管理失控，也就形成安排工作難，現場管理難的情況。在以後的管理工作中首先要明確自己的立場，發揮項目管理人員在施工現場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。

2、在施工技術方面，由於缺乏施工經驗。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規範靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產生了脱軌情況，即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得複雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓就是在以後的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規範並很好的掌握，爭取能更好的把施工規範運用到現場施工當中。

3、在工程量的計算過程中由於不夠細心，在計算時常出現漏算、掉算情況，計算式的扎亂無章，從而導致計算結果不準確、多次計算結果相差較大。在以後的工程量計算中我要做到詳細查看圖紙不放過任何一個細節不放過任何一個施工角落，並列出詳細的表格，寫清楚計算部位，計算方法均列出來，並詳細的列出計算式來，爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法，並能準確找出計算錯誤，從而達到預算準確無誤。以上問題雖沒有影響工程驗收，但“查找不足趕先進、立足根本爭先進”作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個施工人員的職責，在以後工作中自己將努力做到更好。

三、今後的工作打算

通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

管理崗位的個人工作總結8

今年以來，行政部在經營班子的領導下，在各部門的幫助和支持下，部門員工緊緊圍繞管理、服務、培訓學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成全年各項經濟指標、目標任務作出了積極貢獻。現將今年的工作情況彙報如下：

一、費用指標完成情況(單位：萬元)

二、提升服務，加強協作，當好參謀助手。

行政部作為公司上、下溝通的平台，也是對內、對外展示公司形象的窗口，對員工素質、工作質量都有很高的要求。今年來，行政部強化作風建設，提升員工服務意識，在部門內開展專題教育，進一步轉變工作作風，提倡任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，員工之間加強溝通、協調，營造團結向上、熱情服務的良好精神風貌。

在團隊協作的氛圍下，部門員工養成了自覺工作、相互協作的良好風氣，日常工作不分份內份外，部門之間保持了良好的協作關係，大家都能從工作大局出發，事事以公司利益為先，互相支持，各項工作開展順利，部門之間溝通順暢。

行政人員從過去被動應付向主動超前轉變，既不讓領導安排的工作在自己這裏延誤，也不讓辦理的文件事項在自己手裏積壓，儘量杜絕各種差錯的發生，避免公司的形象在自己這裏受到損害，較好的發揮了為經營班子提供決策、當好參謀助手的作用。

今年以來，行政部的人手少但工作任務重，為了搞好各項工作，大家常常主動放棄休息時間，利用星期天、節假日加班加點幹工作;駕駛員為了保證了經營班子、各部門的工作用車，不論早晚或節假日隨叫隨到，不計較報酬且從無怨言，有時為了搶險工作加班到深夜

也從沒有因此而影響第二天的工作，照常按時上下班，沒有主動申報過加班工資，也不會因為沒有加班費而怠於履行職責，正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，行政部的全體同事們任勞任怨、熱情工作，圓滿地完成了各項工作任務，較好的發揮綜合職能部門的作用，為蒼溪港華的發展貢獻出自己的一份力量。

三、加強人才隊伍建設，注重員工培訓，提升專業技術水平。

行政部始終把建設學習型企業作為發展目標，通過樹立“培訓既是企業發展的動力，也是對員工最大的福利”觀念，積極營造有利於員工培訓的良好環境，注重內訓與外訓相結合，狠抓集團提供的持證上崗培訓。

年初，根據各部門的培訓需求，結合實際制訂出詳細的員工培訓計劃，並把關培訓課件、嚴格簽到手續、收集反饋意見、做好後勤保障、建立影象資料圖庫存檔備查。今年來，行政部對本部門員工開展內部培訓6次，開展部門HSE工具箱會議15次，對新進員工開展三級安全培訓和考核，對全體員工開展“交通安全培訓”與考核，所有培訓均建立了完整的培訓檔案。

我們在注重內部培訓的同時，加強管理人員和技術骨幹的外部培訓，先後組織公司員工參加了集團舉行的“第四期高級管理人員培訓”、“年代廚衞銷售維修培訓”、“以客為尊”、“職場禮儀”、“非財務經理的財務管理培訓”、“5S培訓”、“新員工入職培訓”等，計36人次;多次參加政x職能部門舉辦的各種取證培訓，如：市建設局舉辦的安全生產考核培訓

縣消防大隊開展的消防教育培訓，參加省建設局主辦的法律、法規知識培訓考核，計34人次。今年7月，5名常州建校學生分配到我司實習，行政部制定出相應的實習培訓計劃，對5名常州學生按部門、分時限進行輪崗實習，確了定每名學生的實習師傅、培訓督導，製作“每月工作進展報告”、“部門實習評估表”、“實習整體評估表”等相關表格，對實習學生進行有效管理和評估，目前，培訓反饋效果良好。

管理崗位的個人工作總結9

轉眼間xx已過，在這年裏時間裏，在部門領導的的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，在工作中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，做好本職工作，恪盡職守，認真的履行着一名收銀主管的工作職責，並在規定時間內完成工作指標，得到領導肯定和同事們的認可，現將工作情況總結如下：

一、xx年日常管理工作

(一)不斷提高收銀管理水平

公司百貨去年開業，轟動全市，接着超市於xx年6月10日開業以來，商場內消費人流呈上升趨勢，企業也在不斷走向正軌。當然除了有過硬的硬件設施外，當然在軟件服務上更得跟得上服務水平，對所有的管理人員及工作人員的服務提出了更高的要求，作為商場收銀部的主管，更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好。超市開業前期，所有收銀員的面試、培訓工作一一由我自行把關，嚴格要求每位員工熟練掌握收銀技能，通過考核上崗。實行末尾淘汰制和獎懲制度，激勵每位員工在自己的本職工作崗位上，盡心盡責做好自己的本分工作。同時自己也在不斷地提高自己的業務水平，作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平達到一定的高度，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好手下的工作人員。

工作期間，定期和收銀員進行溝通，定期對收銀員的業務培訓，包括掃描，點鈔，理論，對待顧客應有的態度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在收銀員的調休安排上面，做到合理人性化，做到既不影響工作，又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財務部門的溝通工作，包括零錢的兑換等等。

(二)售卡處管理

商場消費卡的出售，主要是為了帶動百貨及超市的人氣，刺激消費者在賣場的固定消費，售卡部的工作好壞將直接關係到百貨及超市的營業額，在工作中積極協調售卡處與客服部之間的工作關係，監督和管理客服人員為客户服務的`過程，遇到客户投訴問題，以客户利益為重，及時協調售卡與客服部門之間的關係，第一時間給顧客以滿意的答覆，維護企業的形象。除了部門關係協調，還定期與財務對賬，通過財務數據分析，總結售卡處工作的完成情況，未完成情況，分析原因，為一步工作安排做依據。

(三)停車場收費及投訴處理

作為百貨、賣場，不可避免就會有許多車停放停車場，作為停車場的其層管理人員，確保所有停車合理有序，按收費標準進行收費，拒絕多收、亂收現象的發生，保護停放所有車輛的安全及進出停車場井然有序。我針對停車場的收銀工作每天進行抽查，並受理投訴業務。對客户提出的停車問題及時給予回覆和解決，以防損壞賣場的品牌形象。

(四)賣場巡檢

每日不定時對賣場進行巡檢，由於賣場是人員聚集的地方，往來人員頻繁、複雜，由其是在週末及其節假日，在消費高峯期收銀組的隊伍排成長龍，這時更需收銀員的工作除了追求效率外，還得細緻，不得出錯，出現多找、未找、少找錢的現象。認真仔細地操作每個消費者付款流程。

巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外，還考核其收銀技能，服務態度，着裝要求及工作效率外，還對客户的滿意度進行調查，從各個細節來完善賣場的服務。並且對各種貨物陳列、購物環境及賣場衞生等方面進行巡檢，針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議。

(五)抓好部門的一級管理工作，給領導分憂解難

做為一名收銀主管，能夠在收銀員一級解決的問題，就在內部消化，解決領導的後顧之憂，面對商場、超市裏發生的重大決策及事情，不失時機第一時間內向領導請示彙報。將損失降至最低，以大局為重，時刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。

二、工作中的不足

1、需加強和提高與各部門之間的合作、配合默契度，建立信息共享平台，完善客户數據庫，及時更新，在節日活動促銷前及時向客户傳遞促銷及活動信息，建立科學良性發展的循環系統，促進百貨、超市業績的提升。

2、部門內收銀員流動性大，薪資水平低，激勵體制不健全，給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難，面臨的招聘培訓工作壓力大。身為收銀部門的主管，應該第一時間第出合理化意見，向公司領導進行組織彙報，並提出解決方案。

3、商場的客户服務滿意度檢查結果一般，多項服務內容落實不夠細，服務的不夠好，不夠全面。要想樹立客户對商場的忠誠度，需要建立系統的客服體系。加強客户的貼心服務，針對大客户羣體，更要是上帝式的服務流程，把客户放在首位，是我們必須做的重點工作之一。

4、收銀部部分員工執行力不強，面對部門工作總有許多借口和推辭，不能在規定的時間內完成本職工作，影響了團隊完成任務的進度，拖團隊的後腿。執行力關係到整個團隊的發展，好的執行力是團隊發展的動力，沒有執行力使團隊走向衰落，針對執行力不強的問題，部門在下年召開激勵會議，針對執行力和協作能力強的個人除了物質獎勵外，還提供部門的晉升機會;執行力不好的員工，給其他同事帶來不好的影響，實行淘汰制度。

下年我將繼續帶領收銀部全體同仁，圍繞收銀部門的經營工作，繼續發揮全體員工的主觀能動性和創新服務，關鍵做好細節管理、基礎工作的強化管理工作，把商場的基礎收銀工作做好，並在經營中配合其他部門實施聯合營銷拓展新的銷售增長點，力保百貨、超市份額穩步提升，賣場知名度和美譽度得到極大的提高，為公司的快速發展盡一份自己的綿薄之力。

管理崗位的個人工作總結10

轉眼間入職xxx公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將x年度工作情況作總結匯報，並就x年的工作打算作簡要概述。

一、廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前台收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峯期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衞生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衞生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由於客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峯前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴機率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，並以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，並對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，瞭解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以後才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力。

管理崗位的個人工作總結11

本人於1999年7月從##電力學院電力系統及其自動化專業畢業，在xx年8月進入##縣供電公司參加工作至今。在這7年中，我先後在電力公司的草市供電所、霞流供電所、網改辦從事生產一線工作（其中xx.10-xx年.10期間停薪留職，分別在＃＃公司##供電局下屬的##市匯能電力設計有限公司和佛山供電局下屬的##市##電力工程有限公司工作）。在各位領導和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，下面就從專業技術角度對我這7年來的工作做一次全面總結：

一、學習生產運行專業知識，提高崗位勞動技能

從xx年參加工作，領導為了讓我儘快轉變角色，熟悉工作環境，適應生產要求，我先後被分配至供電公司下屬的草市供電所和霞流供電所從事線路架設和檢修、抄表核收等工作。

工作伊始，我發現學校裏學到的專業知識同生產實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產運行專業知識，努力提高自己的崗位勞動技能，在短短的一年內，我主動吸收老師傅們的工作經驗，虛心向他們請教工作中的技術問題，並通過自己的努力，迅速掌握了配電線路的設計規範和施工驗收規範等。在霞流鎮街道城網改造和霞流鎮堰霞村農網改造中，承擔了勘測設計和現場施工管理工作。期間多次代表##縣電力局參加比賽並取得佳績：在xx年5月代表##縣電力局在衡陽電業局舉辦的農村電工崗位知識及技能競賽中獲得個人筆試第一名,團體第三名；6月代表##縣電力局在衡陽電業局舉辦的安全生產知識競賽中獲得團體第四名。

二、從事施工設計和技術管理工作

xx年10月來到廣東佛山供電局下屬的佛山市創輝電力工程有限公司工作，擔任經營部主管。在工作時（用合作伙伴佛山電力設計院有限公司資質），積極配合供電部門給用户提供安全經濟的供電方案,非常熟悉10/0.4kv變配電設計,配電房設計,主持了多個陶瓷、軋鋼廠等大型用户的供電設計；主持了禪城區南莊鎮首個超大型住宅小區萬科地產“佛山萬科城”項目的配電規劃設計(用電總容量超3萬kva)和一期用電設計.(用電容量超5000kva)；主持承擔了廣東電網公司佛山供電局委託的配電網規劃、新建配網、民心農網、大修技改等勘測設計、概預算編制、決算方面的工作，其務實的工作態度和紮實的專業水平深受主業同事的好評。xx.3-xx.9年公司委派至惠州市任項目經理，順利完成xx年年惠州市惠城區新建配網的勘測設計任務；xx.9-xx年.3年公司委派至中山市任項目經理，順利完成xx年年中山市6個鄉鎮的民心農網、大修技改勘測設計任務。熟練運用autocad、word、excel等工具軟件，深厚的計算機技術基礎。熟悉電力安裝預算定額，熟練運用安裝預算軟件，熟練運用天正電氣軟件。參與佛山供電局組織編寫的《佛山地區10kv配網工程典型設計》中架空線路部分、變配電部分的圖紙設計。

三、努力學習新知識，用知識武裝自己

在幾年的工作生涯中，我常常感覺到自己電力基礎知識的薄弱和知識面的狹窄，所以我在工作之餘自學了電力行業的多種規程規範和教材，如《10kv及以下變電所設計規範》，《供配電系統設計規範 》，《城市中低壓配電網改造技術導則》，《民用建築電氣設計規範》，《供配電技術》，《35-110kv輸電線路設計》等，並在xx年年參加了##工程學院電力系統自動化技術專業的函授學習，以便不斷學習新知識，努力豐富自己和充實自己。

以上就是我從事生產運行工作七年多以來的專業小結。總結是為了去弊存精，一方面通過技術總結，在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點，在以後的生產和工作中加以改進和提高，精益求精，不斷創造自身的專業技術價值，另一方面，通過這次資格評審，從另一側面看到別人對自已的專業技術水平的評價，從而促使自己更加從嚴要求自己，不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我師，我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教，自已的業務水平必定能更上一層樓。活到老，學到老，知識無限的，學習是不可停止的。在今後的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設行業中發揮自己的技術專長，為企業創造更高的經濟效益為企業、為國家做出更大的貢獻

管理崗位的個人工作總結12

一年來，作為一名學校中層管理人員，負責學校的教務、校務工作的我，面對繁雜、瑣碎的事務性工作，如何為學校負責，如何為教師服務，如何為學生終身發展奠定堅實的基礎，如何自我發展，這一切都是我一直在深思和不斷實踐的話題。

在工作中，一方面，我不斷創新、落實校長的管理理念，統籌安排、監督檢查、整改提高各項工作。經常深入年段，瞭解教師心聲，加強溝通，倡導團隊精神，引導年段獨立大膽開展工作，多渠道促進教師專業化成長。另一方面，我加強自身錘鍊，力爭做一名學習的先行者，不斷提高個人素質。現將一年來點滴收穫小結如下：

1、創設平台，促進教師成長。一是走出去。引導教師積極參與教研沙龍、生命化課題研究等活動，爭取機會到各地學校參觀學習，取人之長，補己之短。二是抓好校本培訓，開展業務交流學習活動，通過建立博客、教學反思現場賽等形式，為不同年齡段的教師創設鍛鍊平台，讓教師在學習、實踐、反思中成長。三是精心組織教研活動，做到定時間、定地點、定內容、定中心發言人，採用互動式研討方式。活動方式以集體備課為主，充分發揚教師集體的智慧，要求在年段試上後方能提供校級研討。

2、有效管理，提高教育質量。學校注重過程性管理，做到有佈置，有檢查，有反饋，有整改，有提高。一是在校長的指導下，制訂好學校的教育教學計劃，並組織實施，使學校的教育教學工作更有針對性、實效性。二是制訂好教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度，做好教學工作的常規檢查，做好檢查評比記錄,為教師考評提供依據。三是組織、指導、審查各年段教育活動計劃，各教研組教學教研計劃，參加並指導教研組工作。組織好備課、聽課、評課等工作，協調解決教師在教育教學的疑難。四是關心學生的全面發展，協助做好學生的競賽活動。以年段為單位，堅持開展系列化競賽，六項技能競賽訓練常規化，奧數、作文等各類興趣小組責任到人，堅持開展，保證時間、地點、教學內容、教學效果。五是嚴格教學常規管理，加強教學過程監控，逐步完善學校評價機制。六是組織人員完成創建“市文明學校”“市語言文字規範化示範校”等資料的蒐集、整理、自查工作，順利通過驗收。七是深入開展陽光體育活動，讓陽光體育成為師生一項非常重要的活動，成為校園一道亮麗的風景。八是進一步規範學籍管理，講究規範整檔，在整檔中學會管理，確保檔案材料齊全。

3、自我錘鍊，豐厚個人底藴。一是多學習。讓多讀書、寫博客成為一種習慣，這已是我正在努力的方向。我不僅細讀自己喜歡的書籍，如《讀者》《思維與智慧》等富有啟迪的閒書，還潛心閲讀生命化教育課題的相關書籍，如《生命化的教育與夢想》《教育是慢的藝術》《成全之道》等。早在五年前，我就接觸到“生命化教育”課題，多次聆聽張文質、錢理羣等專家的講座，近日，又細讀了《成全之道》，對“生命化教育”的基本理論有了較全面的理解，此課題重在強調教育在於“立人”和對人的生命的成全，突出生命在常其內涵是對生命的成全，是隨順人的生命自然的教育，是個性化的教育，是人的心靈覺悟的教育，是一種範本教育。讓我們明白了，教育要從“每一個學生”開始，要從“改善”開始，從而授受知識，開啟智慧，點化或潤澤生命。我想，在如今教育體制下，在過分追求分數的今天，學校只能從細微處入手，從關愛生命入手，積極引導老師慢慢地從點滴的改變開始，哪怕從“一本書”“一個微笑”“一次溝通”“一次反思”開始，我想，只要老師心中有愛，成全之道就是眼前。這也是我對學校今後如何開展“生命化教育”課題研究的一個建議。二是多鍛鍊。面對學校繁雜工作，我總是勇於承擔各項工作，由組織籌備到完成工作，讓自己在每一個環節中都能得到鍛鍊，儘管有畏難情緒，但是，只要全心投入，每每都能把工作做細做實。

4、享受工作，享受美好人生。一是把工作當作是人生的目標，在工作中成長，在勞作中體驗，在工作中享受。二是追求充實的生活，懂得如何排除憂慮，懂得處理事情的輕重急緩。以書為友，陶冶性情，熱愛運動，強健體魄。在生活中感受珍惜親情、友情、愛情的可貴，享受美好的人生。

5、正視不足，力求完善自我。在工作中，我還是不能很好地做到今天的事今天辦，存在能拖則拖的心態。跟老師們的溝通不多，觀察分析問題停留在表面，對學校規章制度的細微調整欠及時。在生活中，我在人際交往方面還顯得十分拘謹，有待於自我提升。

泰戈爾説過：果實的事業是偉大的，花的事業是甜美的，葉的事業是平凡的。我所做的工作就是葉的事業，我將不懈努力，把這平凡的事業進行到底。

管理崗位的個人工作總結13

時光荏苒，本人自20xx年8月進入公司本部財務管理部工作至今已有六年，期間從事了財務快報、財務決算、會計主管、税務管理、預算管理等重要崗位。本人在工作崗位上本着努力認真，積極肯幹的工作作風，時刻嚴格要求自己，在領導的關心和同事們的支持幫助下較好地完成各項工作任務，並得到了領導和同事的認可，20xx年—20xx年度連續三年獲得了財務管理部先進個人的榮譽。不同工作崗位的錘鍊，不但豐富了我的工作閲歷，更提高了我應對各種財務問題的解決能力。同時在工作之餘，本人時刻關注財會政策變動，不斷的學習最新的專業知識來充實自己，堅持學以致用，注重融會貫通，使自己綜合能力不斷得到了提高。

按照工作崗位的不同，本人的工作經歷可分為以下幾個方面：

一、財務快報編制工作

自20xx年8月—20xx年3月負責財務快報工作。該工作時間緊任務重，需在月初較短時間內（每月5日前）完成財務報表的編制、上報等內容。為能在較短時間內向公司領導和上級單位提供真實、完整、準確的財務數據，本人每月堅持打好提前量，提前做好大量的準備工作，認真梳理各項經濟業務，審核各項賬務處理，以保證快報按時按質完成。在近四年的44期財務快報編制工作中，無論是工作日還是節假日，本人均能按時按質完成快報編制工作，並連續四年得到集團快報工作先進的通報。該項工作為公司領導管控經營風險、提升管理水平等方面發揮了重要作用。

二、財務決算工作

自20xx年—20xx年負責填報公司本部財務決算報表工作。財務決算是企業年度財務狀況、經營成果和現金流量的綜合反映，涉及公司各項經濟業務。由於該項工作時間緊、工作量大、過程複雜，在集團下發了決算編制通知後，本人及時解讀最新的編制要求，提前做好財務基礎的準備工作，並積極與業務部門及各下屬單位溝通協調，以確保各項財務與非財務數據真實準確，口徑銜接一致。

三、會計主管工作

自20xx年3月—20xx年3月負責會計主管工作。具體負責工作如下：

（一）認真做好日常的財務基礎工作

本人主要負責複核日常會計憑證、付款合同通知單、銀行存款餘額調節表、財務收據和發票的開具、以及每週對貨幣資金、增值税普票、增值税專票的盤點等相關工作。

（二）修訂完善部分財務管理制度

結合公司實際，本人於20xx年根據最新法律法規具體修訂完善了《業務接待管理辦法》、《差旅費管理辦法》、《貨幣資金管理辦法》、《票據管理辦法》、《税務管理辦法》、《會計基礎及內部稽核管理辦法》等相關財務制度。

四、税務管理工作

自20xx年—20xx年負責税務管理工作。工作中本人認真學習和研究税收政策法規，加強與税務主管部門的聯繫和協調，通過合理安排為公司增加效益。

（一）順利完成“營改增”工作，並進行分享

20xx年5月1日，全國全面實施“營改增”工作。營改增工作時間緊、任務重、初期政策不明確，為貫徹落實好該項政策的實施，本人多次組織公司本部及其下屬單位財務人員參加相關中介機構、税局組織的營改增培訓工作。同時，與税局工作人員多次探討工作中遇到的困難。至20xx年8月1日，順利完成營改增過渡期工作，並結合公司實際，於20xx年12月制訂並印發了《增值税發票管理辦法》，為後期實施增值税發票的管理工作奠定了基礎。

根據公司領導安排，本人於20xx年9月從實際工作出發，結合增值税介紹、營改增實施情況、增值税發票的管理、增值税納税申報、營改增面臨的問題等五個方面對營改增工作向公司本部及參控股公司的所有財務人員進行了經驗分享，並得到了領導和同事的好評。

（二）吸收合併工作

20xx年5月公司啟動吸收合併工作，本人作為財税組的成員參與了啟動準備、組織實施、清算申報等階段的實施工作。其中：

（1）啟動階段中，本人蔘與制訂了佛開吸收合併重組方案，並分別從吸收合併的必要性、可行性、税務效應等方面進行專項分析，為公司領導提供了可行的決策建議。

（2）實施階段中，本人共組織開展了8次財税組工作會議，完成了18篇財税組工作簡報，指導並完成佛開子分公司財務Nc賬套遷移等工作。

（3）清算申報階段中，本人配合佛開公司辦理土地、房產產權權屬變更至粵高速名下及其他相關税務工作，並最終完成股權處置損失報告等。

（三）税務的其他工作

1、圓滿完成公司20xx、20xx年彙算清繳工作。將彙算清繳各個環節的工作落實到位，及時準確的進行所得税年度納税申報。

2、每月及時完成個人所得税的計算、申報、繳納等工作。根據國家税務總局關於全面實施新個人所得税的公告，組織完成了個人所得税改革新政培訓工作。

3、在負責税務管理期間，每月按時認證增值税專用發票；建立增值税申報備查簿；每季度按時辦理（董事、監事、勞務專家人員）發票開具等工作。

五、預算管理工作

（一）開展年度財務預算管理工作

1、組織召開全面預算工作會議

根據省國資委及集團要求，本人負責組織召開了全面預算管理工作會議，並對各部門預算管理員、各直屬單位的預算編制人員進行了預算報表填報的相關培訓工作。

2、開展預算編制工作

根據預算編制時間安排，及時收集各部門、各直屬單位預算材料，按時完成公司本部、廣珠交通、公司合併預算報表編制工作。預算編制期間，通過oa系統將各直屬單位的預算分發給各部門審核，並彙總審核意見後進行反饋。

3、根據集團要求，按時上報預算假設、預算情況説明、會議紀要等預算材料。

（二）加強預算執行管理，確保完成年度預算任務

為強化預算執行進度管理，推進預算執行工作，根據集團及公司《全面預算管理辦法》要求，本人及時將年度預算分解給各直屬單位及本部各業務部門。同時，負責完成季度預算執行情況報表及分析報告，及時將預算執行分析報告上報至公司全面預算管理委員會審閲。

（三）盈利預測工作

根據公司“十三五”戰略規劃，本人組織公司本部、下屬參控股單位，初步完成了公司20xx—20xx年盈利預測工作。

以上是本人進入公司本部以來負責的主要工作。這些年雖然成長了不少，但需要提升自己的地方仍然很多。在今後的工作中，本人還將繼續加強學習，努力工作，不斷提高自己的財務專業水平，能有更多的機會為公司的改革發展，付出微薄之力。

管理崗位的個人工作總結14

20xx年的工作已經結束了，回顧一年來的工作，保安部認真貫徹華辰超市工作會會議精神，按照總經理提出職能管理精細化的要求，以20xx年管理承包責任書為工作總目標，全力以赴的做好安全保衞工作，充分發揮其職能作用，加大管理力度，確保各項指標的完成。在總經理、主管副總經理的正確領導下，在各部室的大力配合下，經過全體安保人員的努力，未發生火災事故、治安事件、甲方重大交通事故，為全店經營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述，具體總結如下：

一、強化職能管理，認真做好本職工作

1、安全生產工作

積極推進安全生產工作制度化、標準化管理，鞏固成果，抓好落實，堅持依法管理，嚴格落實176號令規定，主要落實好以下工作：

（1）抓好員工培訓教育，加強應急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力，保安部上半年組織員工培訓1次，結合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災及消防安全“四個能力”等，組織員工安全知識答題1次，組織應急疏散演練2次，有效的提升了員工的安全意識及能力。

（2）、抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查，嚴查用電設備設施，嚴查消防設備設施、嚴格管理火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發現的部位，認真檢查，落實整改，每逢重大節假日，由主管安全領導帶隊，組織相關職能部室人員開展全店安全檢查，按照規定，落實好營業前、營業後，賣場兩小時巡查，發現問題及時解決，並做好記錄，確保安全。

為深刻吸取近年來全國、全市及朝陽區範圍內商場、市場火災事故教訓，進一步加強華匯華辰超市的安全管理工作，有效預防和堅決遏制重特大事故的發生，結合超市實際情況，按照徐總的要求和部署，保安部負責制定各部門安全生產責任書，落實安全生產主體責任，實現安全生產責任區無死角全覆蓋。切實開展安全隱患檢查及整改，要求各部門“按照誰主管、誰負責”的原則，抓好對本責任區安全工作的落實，確保安全。落實安全隱患排查整治，下半年我超市投入安全資金3、8萬元，對存在的防火捲簾無聯動、滾梯下方臨時庫房無煙感、噴淋消防設施擅用、計算機室及後貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水，未及時供水等重大安全隱患進行了徹底解決。經過努力，全年我超市未發生火災及安全事故，有效保障了經營工作的順利進行。

2、治安內保工作

由於超市人員流動密度較大，容易被不法分子作為製造混亂和社會不良影響的目標，造成對顧客生命財產和超市員工及財產的損失，創造一個安全、良好有序的購物環境是一切工作的前提，結合實際工作情況有針對性的開展工作，重點部位採取重點防範的措施，加強了匯款室、押送款、營業秩序的監控以及我店的夜間安全防範工作，加強對員工安全教育，提高安全意識，開展羣防羣治工作，完善各種突發事件預案，做到了有演練、有措施，在全體安保人員的努力下，順利完成了元旦、春節、五一、國慶等重大節假日促銷期間的安全保衞工作，確保了超市安全穩定。

3、防損工作

保安部結合超市實際情況，主要做了以下工作：

（1）強化對員工法律法規的宣傳教育，通過廣播的方式，在晨會中對員工有針對性的進行法制觀念的教育，提高員工知法、懂法、守法意識。倡導保護企業財產光榮的思想，提升員工道德素質，加強社會公德和職業素養教育，全員行動，開展羣防羣治，積極配合保安部做好安全防損工作。

（2）加強技防力量，對監控設備進行升級改造，超市監控系統於1999年投入使用，目前已達15年，期間雖進行幾次升級，但監控安全防範能力仍然較薄弱，為做好超市的安全工作，進一步提升監控安全防範能力，上半年超市進行了監控設備升級改造，更換及新增攝像機36個。廣播系統移機，將廣播系統由原現場部辦公室移至保安部監控室，與監控設備形成整體。將保安部辦公室打隔斷，安裝推拉門，使監控室形成獨立區域。監控設備改造完成，超市監控點達到64個，基本實現重點部位全覆蓋，大幅提升了監控防範能力。

（3）加強後貨通道的管理。對執勤保安人員提出嚴格要求，核對出門條，整箱貨物一律開箱檢查，進一步規範各商品部出門條填寫方式。

（4）嚴格賣場制度，在收銀台結賬後一律不準帶商品返回賣場。加強對重點收銀台的防範，無購物通道的管理及晚清場員工由員工通道離店的檢查，加強與各相關部室領導溝通，取得支持，充分調動員工的工作積極性，開展全員防損，提高防範能力，進一步降低丟失率，在相關部室配合全年查獲外盜三起，對內外盜行為起到了有效的震懾作用。

4、華辰超市APEC會議期間安全工作

舉世矚目的亞太經合組織第二十二次會議（APEC）於20xx年11月7日至12日在京順利召開，會議層次高，國際社會空前關注，安全責任重大，使命光榮。為做好APEC會議期間華辰超市的安全及穩定工作，保障經營工作的正常進行，按照集團公司的要求和部署，結合超市的實際情況，認真抓好組織落實，經過全體員工努力，在會議期間未發生火災、安全生產、治安、交通等安全事故，較圓滿的完成了安全保衞工作，主要做了以下工作：

（1）提高思想認識，加強組織領導

華辰超市充分認識到APEC會議期間安全工作的重要性，成立了APEC會議期間安全領導小組，由總經理徐振祥為組長，副總經理王秀清、總經理助理田雪聰任副組長，各部門經理為組員，明確工作任務，APEC會議期間華辰超市按照集團公司的部署，做好安全保衞工作，包括：生產安全、防火、食品安全、交通安全，對員工加強維穩及安全教育。保安部制定安全保衞方案，各部室要認真執行。加強領導帶班力量，從11月起，店級領導值班增加了四個商品部經理，加強值班考核，帶班領導堅守崗位，遇緊急突發事件控制事態及時處理,確保安全。

（2）明確責任，抓好工作落實

20xx年11月1日至11月13日，為華辰超市迎APEC會議期間安全保衞工作責任期，貫徹“誰主管、誰負責”的原則，要求各部門負責人對本部門的安全工作負責，落實安全責任，牢固樹立各級安全意識，按照年初簽訂的安全責任書，抓好組織落實，認真做好安全保衞工作。

（3）全員行動，全力整治安全隱患

APEC會議期間，按照各部門責任區劃分，超市採取自查與專項檢查相結合的方式，開展對全店及出租單位的安全檢查，加大安全檢查力度，及時消除不安全隱患，查消防設備設施、查用電安全，嚴禁亂拉臨時線、超負荷使用電器設備、保障疏散通道、安全出口暢通，營業期間做到不上鎖、不封堵，安全通道不堆放影響人員疏散的物品，落實每日防火巡查及營業前、營業後安全檢查，做好安全檢查記錄。會議期間，超市組織了應急疏散演練兩次，提高了員工的應急疏散意識及能力。保安部加大了對全店的安全檢查及營業秩序的管控力度，處突有演練、有準備、有措施，調動一切力量，確保了APEC會議期間華辰超市安全穩定。

5、交通工作

交通工作，貫徹落實地區交通安全委員會精神，按時參加地區交通會議，及時將上級有關會議精神傳達到專職司機，落實好各項文字工作，對全員簽訂了交通安全責任書，配合交通安全委員會進行宣傳，上半年超市未發生重大交通安全事故。

6、停車場管理工作

車場自實行內部自管以來，崗位人員落實工作認真，運行正常，達到預期目的，切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處，全年辦理保險理賠2起，截止到20xx年12月31日，車場收取停車收入27萬元，後車場收取租金2.4萬元，合計29.4萬元，即為駕車顧客提供了良好的停車環境同時又為企業創造了經濟效益。

7、現場管理工作

為做好超市現場管理工作，解決現場管理工作中存在的問題及不足，超市於2月12日至4月30日對現場管理工作進行專項整頓，成立了以總經理助理為組長，各部室負責人為組員的現場管理專項整頓領導小組。明確各部室現場管理負責人員，依據企業規章制度，對本部門員工加強管理。整頓期間，店級檢查處罰違紀人員3人，對各相關部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了華辰超市的現場管理工作。

8、服務枱管理工作

因超市工作需要，自20xx年7月底服務枱劃歸保安部負責，在主管領導帶領下，保安部本着穩定隊伍、平穩的過渡，明確分工，班次安排，提出要求做好服務枱各項工作，妥善處理消費者投訴、購物發票的開具、顧客存包、存購物車、會員卡辦理、退換貨，制定服務枱替班管理規定，對就餐時間、去衞生間時間進行了規定，嚴禁脱崗。按照税務局要求，開具發票自8月1日起實行税控聯網，保安部在財務部的積極配合下，經過努力，較順利的完成了税控聯網開具發票工作。

9、內勤管理工作

嚴格遵守企業物資管理制度，物資管理責任明確，做到帳物相符，台帳清晰，物資保管良好。落實勞動紀律、考勤要求，做好考勤記錄，按時報出各種報表。積極配合綜合辦安排的衞生檢查工作，抓好組織落實，工作不拖拉，儘量往前趕，通過努力，較好的完成了部門的內勤管理工作。

二、抓好保安隊伍的管理工作，提高隊伍整體水平

保安人員擔負着全店財產的安全保衞工作，責任重大，因此需要一支從思想、責任心、業務技能上以及人員相對比較穩定的保安隊伍來完成企業的安全保衞工作，適應經營工作的需要，重點強化了隊伍的管理，從基礎抓起，做好傳、幫、帶，新到崗的保安員先培訓後上崗，從日常養成、禮節禮貌抓起，加強思想教育，組織業務學習，結合各崗位職責儘快熟悉業務，倡導文明執勤，對安保職能定位準確，本着為顧客創造良好安全的購物環境，為經營部室創造良好安全的經營環境，做好本職工作，通過努力，保安隊伍的綜合素質有了提高，業務能力得到了加強。

三、存在的不足

1、服務枱需加強管理。

2、保安隊伍的流動性較大，收入低，招工難，整體水平有待提高。

3、防盜工作需進一步的狠抓落實。

四、明年的工作設想

20xx年的工作即將開始，保安部認真分析20xx年工作的不足，結合安全工作中面臨的新問題，新要求，決定重點做好以下幾個方面的工作：

1、要把穩定保安隊伍，提高整體水平，作為重點，思想教育跟得上，管理力度跟得上，激發保安人員的工作熱情，思想統一，樹立以超市為家的大局觀念，做到有力，有禮，有節。把開展崗前培訓落到實處。做好傳、幫、帶，提高整體工作水平。

2、根據176號令精神進一步做好安全生產工作，鞏固成果抓好落實，推進完成安全生產管理標準化達標工作。嚴格排查整治安全隱患，確保不出現安全、火災事故。

3、總結以往的防損經驗教訓，實施人機結合，對防損工作深入研究探索新思路，繼續以打擊內盜，防範外盜為主，充分調動保安人員工作積極性，加強後貨通道、無購物通道、及重點部位的管理力度。同時改變思路，時時防，日日防，加強對保安人員防盜業務培訓，提高業務能力，隨時與商品部領導溝通情況，避免工作盲目性。加大打擊力度，發現一起處理一起，決不手軟。

4、對服務枱員工加強管理，提高服務水平。做好税控聯網開票工作。

5、進一步做好停車場管理工作，為駕車購物顧客創造良好有序的停車環境，同時加強日常管理、錢款管理，做好突發糾紛事件處置工作。做好後停車場監管工作。

認真完成好本職工作，完成好領導交辦的各項工作，配合好各部門工作，為企業全面完成各項經營管理指標，做出新的貢獻。

管理崗位的個人工作總結15

一年時間轉瞬已經過去了,在領導和同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這裏將自己的思想、工作情況簡要的總結如下：

一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力為示範區的建設做出更大貢獻。

我在示範區發展規劃部城鄉規劃科工作已經有一年多時間了。回想在這一年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收穫主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了比較豐富的工作經驗，總結為八個字“收穫頗多、受益匪淺”。

我在發展規劃部派駐學林辦事處的規劃管理的崗位上工作，在這個崗位上我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。城鄉規劃科工作紛繁複雜，領導臨時交辦性的工作也比較多，這些都要求城鄉規劃科的同志，要對雲龍示範區的現狀和規劃情況，有較為熟悉的瞭解與掌握，同時還應具有較強的應變和適應能力。一年來的工作實踐，我十分注意對雲龍示範區現狀和規劃情況的積累與總結，現在我對雲龍示範區特別是起步區的現狀整體情況已經比較熟悉，對示範區的總體規劃和起步區的控制性詳細規劃也有系統的瞭解與掌握。基於一年來工作經驗的積累，我對城鄉規劃科的各項業務工作都有比較全面的瞭解與掌握!我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

二、所完成的主要工作。

今年以來，我的主要工作主要集中在村民建房和項目服務、推動、協調上，除此之外還要完成示範區及發展規劃部下派的各項工作和任務。

1. 加強規範村民建房工作。

村民建房工作一直就是鄉鎮規劃工作的主要工作內容，這一年來，批准危房改建15户，無房户無一户審批，這一塊的工作我主要還是建立了一套嚴格的審查程序序，明確了具體的負責人，通過談話交流和考核的方式加強村一級的村民建房資格的審查。保證公平，緩解矛盾，村民建房工作一直以來就非常具有其複雜性，矛盾各種各樣，我對待來訪的羣眾始終熱情耐心的做好其解釋工作，宣傳示範區的政策，努力將矛盾化解到基層。

我完成了學林辦事處所轄五個村的村民集中建房點的規劃選址址工作，其中大豐，太平橋，響塘的規劃藍線已經發展規劃部審查批准通過。同時學林辦事處的辦公樓規劃選址工作也已完成並通過發展規劃部審批。

2. 做好項目的服務工作，努力推動項目建設。

學林辦事處是起步區規劃的主要實施區域，項目多任務重，矛盾也多，今年我完成了雲龍大道，職教城商學院、化學院、雲龍發展中心、磐龍生態園、湖湘文化城、蟠龍路、長株潭城際鐵路項目的房屋合法性鑑定工作，在顧全全局工作和政策前提下，聯繫實際，適度靈活處置化解矛盾，有效的推進了項目建設。

積極推動長株潭城際鐵路的建設，長株潭城際鐵路為省重點項目工程，我區段由發展規劃部牽頭領導各項徵收拆遷工作，在示範區領導的正確領導下和相關各同志們的支持中，我努力做好同市城際鐵路指揮部，施工單位及各相關部門的協調工作，按計劃安排佈置各項工作，保證各項資料的及時上報和資金申請與到位，及時協調處理好各種矛盾，在同志們的共同努力下使我區城際鐵路的徵收拆遷等各項工作走在全市前列。

3. 完成示範區下派的各項工作和任務。

我積極協調辦事處及村級組織與相關部門完成了示範區的三衝社區的交通調查任務，完成了學林辦事處村級道路的驗收工作，完成了雙峯村的房屋排查工作，工作中我任勞任怨，安排佈置工作，協調矛盾，使得調查工作得以順利完成。

三、今年的工作安排與計劃

回顧XX年，我的工作基本上進入了軌道，打開了局面為我下一步的工作開展奠定了堅實的基礎。XX年在完成日常工作的前提下，我將繼續為示範區的各個項目做好服務工作，保證項目的順利實施，完成示範區下派的各項任務，與此同時，我也將完成各社區的集體經濟預留用地的規劃選址和報建審批，不斷提高發展規劃部在各部門、辦事處及各社區中的權威地位，不斷強化規劃的龍頭作用。

四、缺點與不足

示範區的工作紛繁複雜，在工作中我還要不斷強化我為人民服務的意識，對待羣眾要熱情耐心，強化全局觀念，加強思想和專業理論的學習。回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對局領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。