站長個人工作總結

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們來為自己寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編整理的站長個人工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

站長個人工作總結1

尊敬的各位領導，各位評委，各位同行：

大家好!

大家好!我是，今天，我懷着一種不平靜的心情，登上這個特殊的舞台。感謝大家給予我這樣一個展示自我、鍛鍊提高的機會。

今天，我競聘的是車站副站長競聘演講稿。軍供站是主要的集水、陸、空為一體的軍供保障基地之一，是代表政府支援保障部隊行動的組織機構和戰備設施。軍供站主要承擔着中轉的部隊，以及每年入伍新兵、退伍老兵、部隊調防、訓練、國防施工、緊急救災、支前民兵、民工等軍用飲食供應和住宿保障任務。副站長是站長的助手，協助站長抓好全站工作，站長不在時代理站長工作。可見，副站長責任之大，但我之所以競聘此崗位我認為我具備以下優勢：

一、政治思想覺悟高。我對黨忠誠，勤勉盡職，品行端正。能樹立正確的人生信念，在是非面前，做到立場堅定，正確把握自己。在生活和工作中，為人正直、誠實友善，能夠堅持實事求是，講原則、講團結、守紀律;做到熱愛工作，勇於吃苦，無私奉獻，能正確處理得與失、公與私的關係。

二、熟悉軍供站工作內容，具有豐富的工作經驗和管理能力。本人進入這個單位一直都是在業務科這個部門工作、對接兵任務非常瞭解。每次站領導交給的任務本人都高度重視、嚴格要求對待工作、確保部隊吃得放心、安全。

三、具有較強的事業心和責任感。認認真真做事、踏踏實實做人、不斷充實完善提高自己，本科、大專都是一邊工作一邊讀書拿來，目前對管理酒店是我個人的長處、這麼多年都在給自己禰補自己不足。在20xx年開了這家餐廳後，每天早出晚歸、積累了很多經驗、單位每次接兵任務本人每次都到場、自從我經營餐廳後接兵任務都是由我店裏來做好打好包再送火車站給新兵、隊伍兵吃。

四、我極具親和力，有較強的團隊精神。工作多年來，無論在哪一個崗位，我都能與同事友好相處，對領導部門員工能夠團結、友愛、互助，對其他部門能夠積極溝通協調幫助，能夠與大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍，以較強的親和力贏得了大家的信任與支持。

俗話説，“凡事預則立，不預則廢”。如果承蒙大家的厚愛，給我一個施展才華的機會，我將全力以赴，圍繞目前我們軍用供應站的工作思路，做到以下幾點：

一、當好配角。找準座標，擺正位置，分清職責，掌握分寸，做到工作到位而不越位，求實而不死板，竭力當好站長的參謀和助手，積極向站長提建議，主動搞好配合，增強整體合力。同時也決不置身事外，附庸風雅，遇有棘手的問題，不上推下卸，勇於承擔責任，解決矛盾和問題。

二、加強協調，形成合力。軍用供應站工作十分繁雜，需要特別加強個性修養，敢於承受壓力，敢於擔當責任，不怕苦，不怕累，不怕受委屈，多與領導交心，多與職工溝通，多與同行交流，多向同事學習，與領導、同事和諧相處，團結一心，唯此才能促進我們軍用供應站工作再創新輝煌、再登新台階。

三、做好具體工作。副站長不僅是一個職務，更體現了一種責任。作為副站長，一定要有強烈的事業心和高度的責任感，敢於負責，善於負責。要以身作則，甘於奉獻，不僅要想得比別人多，而且要幹得比別人多。工作中我會不遺餘力發揮自己的潛能和專長，從大處着眼、小處着手，高標準完成各項工作任務。注重在工作實踐中摸索經驗，創新思路，加強調查研究，增強工作的針對性和合理性，創造性地開展工作。堅持以誠待人，以信處事，做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，以自己的言行創造和諧的人際環境。

各位領導、各位評委、同志們，我今天的競職演講想爭得大家的支持和厚愛，但我也明白，競爭上崗，有上有下。因此，我想用一句古諺來結束我的演講，那就是“不可以一時之得意，而自誇其能;亦不可以一時之失意，而自墜其志。”所以，無論成功與或失敗，我都會一如既然，勤奮工作!

謝謝大家!

站長個人工作總結2

尊敬的各位領導、同事們：

大家好!站在這裏，面對朝夕相處的領導和同事，我心情非常激動，首先感謝領導和同志們過去對我的培養和幫助，感謝各位給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會，能夠參加加油站站長的競聘演講，使我有可能實現自己的人生理想！今天我演講的內容是：愛崗敬業，履行職責，努力爭當一名優秀的加油站站長。演講分四方面內容：一自我介紹，二崗位認識，三競聘優勢，四工作打算。

我叫，男，漢族，年月生，省縣人，1994年8月參加工作，年月加入中國共產黨，學歷，現任中石化加油站站長。參加工作以來，我認真學習，勤奮工作，具有良好職業道德和業務技能，完成全部工作任務，取得了優異成績，獲得公司領導、職工同事和廣大客户的充分肯定與一致讚譽。

加油站站長是中石化公司的一名基層幹部，肩負着重要工作責任，要在公司的領導下，認真努力工作，完成公司佈置的工作任務，取得良好工作成績，創造更好經濟效益。當加油站站長，要有堅定的政治思想覺悟和紮實的業務工作技能，按照公司的工作精神與工作部署，刻苦勤奮、兢兢業業工作，完成油品和非油品銷售等各方面工作任務，維護加油站的安全，力爭工作的完美與高效。

1、綜合素質良好。我年紀輕，文化高，幹勁足，政治素質和業務素質好，有強烈的事業心、責任感，做到忠於職守、愛崗敬業，精益求精、一絲不苟做好加油站各項工作，取得優異成績。特別是我擔任站長以來，搞好當地警民關係，團結同志，每天早出晚歸，親力親為，帶領員工把加油站打理得井井有條，乾乾淨淨，除掉雜草開闢成小菜園，既美化了環境，又獲得了豐收的喜悦。同時熱情、細緻服務好客户，幫助客户解決加油中遇到的困難和問題，贏得了客户的好評。

2、工作經驗豐富。我參加加油站工作已近20年，平時認真學習，刻苦鑽研，虛心向同事、領導請教，重視經驗積累和總結，注重理論和實踐相結合，熟練掌握加油站銷售、安全管理等方面的業務技能，能夠按照公司的工作精神和工作部署全面做好工作，按時完成工作任務，促進加油站工作發展，創造良好經濟效益。

3、組織協調能力強。我有較強的問題處理、系統分析、理解判斷、組織協調和溝通能力，能夠團結員工，密切合作，促進加油站經營業務發展。我關心員工的思想動態和工作生活，經常與員工溝通，增強加油站的凝聚力和戰鬥力，使大家團結一致、齊心協力，共同做好工作，提高加油站的工作效率和工作質量。

4、工作作風紮實。我有吃苦耐勞、無私奉獻、善於鑽研的敬業精神和求真務實、腳踏實地、雷厲風行的工作作風，想以前的工作中，遇到無數困難險阻，我一一想法克服、時常加班加點，竭盡全力做好工作，不怕辛苦，從無怨言。我會繼續發揚以前優良艱苦的工作作風，按照新時期的幹部要求，緊密結合自身崗位實際，創造性、靈活性地協調、開展各項工作，保證出色完成各項工作任務。

如果我競聘加油站站長成功，着重做好以下三方面工作：

1、抓好自身建設，全面提高素質。我將努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，全面提高自己的政治、業務素質，做到愛崗敬業、履行職責，公平公正，吃苦在前，享樂在後，努力爭當一名優秀的加油站站長，為中石化公司發展作貢獻。

2、做到勤政勤業，致力工作發展。作為一名加油站站長，我心中要樹立一個理念，既然公司領導讓我負責加油站工作，我就要出以公心，不計私利，兢兢業業，盡心盡職做好工作，努力幹出優異工作成績，不辜負公司領導的期望。一是加強油品銷售，以市場為導向，以客户為中心，努力提高油品銷量，提升加油站經營效益。二是拓展非油品銷售，要求員工積極開口，向客户推銷非油品，努力提高非油品在加油站中的銷售比例。三是強化安全保衞工作，制定安全保衞制度，加強對安全保衞工作的檢查，確保加油站不發生消防、財產、人員等的安全事故，為加油站發展營造良好的安全環境。

3、抓好隊伍建設，全力做好工作。搞好加油站工作，隊伍建設是根本。首先，我要加強學習，組織員工認真學習國家法律法規和中石化公司的工作精神，提高員工業務素質和工作技能，為做好加油站工作夯實基礎。其次，我要切實擔負好管理員工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取員工的意見與建議，與員工同呼吸，共命運，加快各項工作發展。再次，我要以自己的辛勤努力、勤儉樸素和清正廉潔，充分調動每個員工的工作積極性，增強員工工作信心和工作幹勁，促進加油站各項工作發展，取得更好成績。

最後，我向在座的各位領導、同事們表個態：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續做好我應做的工作，因為人生世上，是拼搏是奮鬥，是為了給祖國和人民創造更美好的生活，這就是我參加競聘的初衷與目的。

我的演講完了，謝謝大家！

站長個人工作總結3

我是XX。今年XX歲，中共黨員，現任州公路總段常務副總段長。他是一位工作紮實、愛崗敬業的好乾部，儘管他的段領導工作經歷只有年，但是，他正派、果斷、務實和清廉的工作作風，給全州公路總段養護戰線上的全體幹部職工留下了十分深刻的印象，也為州公路總段公路養護事業的發展帶來了勃勃生機，在年的工作經歷中，作為老公路，他先後當過養路工、行政管理員、政工股股長、公路段副段長、段長，一步一個腳印走過來的，用他自己的話説：自己的一生已經和公路結下了不解之緣，決定了我必須用畢生的精力去努力工作。因為，在這個崗位上，他深深感到了做為一名公路人所肩負的重要責任和歷史使命。

一、強化職能，做好管理工作

堅持從制度執行抓起，從大事着眼，細節着手，努力提高公路管理水平。一是圍繞中心，擺對位置，積極配合總段長開展工作，全面把握一把手的思想脈搏，當好參謀和助手。二是做好配合，為基層服務突出主動性。領導就是服務，在開展重要工作中，他主動向總段長彙報情況，以求統一認識、步調一致、排除干擾、共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，提高整個公路的整體行為，形成合力。通過努力，起調動各方面的積極性、克服困難、有效的落實上級領導的安排部署，保證了總段養護管理工作的順利進行。

二、塑造化形象，提高自身素質

為做好工作，他堅持嚴格要求自己、注重以身作則、以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏鋭性和政治鑑別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論，黨的十八大會議精神、科學發展觀理論，及法律法規等方面的知識和公路管理工作方面業務知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業講奉獻。總段養護管理工作最大的規律就是無規律，因此、他正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻，誠實敬業。三是鑽研業務講提高。利用各種學習機會和業餘時間，積極參加打造學習型總段機關活動，經常深入基層調查研究，撰寫專業文，指導基層開展公路養護。

三、保持樸實作風，保證公路暢通

雖然，他已經是州公路總段常務副總段長，但是，多少年養成的與職工同吃同住同勞動的好作風沒有變，一個心繫職工的好傳統沒有丟。由於州不通鐵路，進出的95％貨運和85％的客運完全要公路運輸來承擔，因此，的經濟發展對公路的依賴性極大。加強公路養護生產，保證公路絕對暢通是公路養護職工的第一要務，而處於公路最高點的公路段就顯得更為重要。同志作為總段領導以後，他的心總是與公路緊緊連在一起，在公路養護的黃金季節，他經常堅持下工區，與道班工人同吃同住同勞動，及時解決養護生產中出現的問題；哪裏發生水毀、雪阻，他都能在第一時間趕到，並最後一個離開。

四、以職工為本，加強企業文化建設

在企業文化建設上，他非常注重增強職工的凝聚力，調動職工的積極性。配合總段長經過調研，建設起具有本州特色的企業文化。充分利用公路優勢，公路延伸到哪裏，文藝宣傳隊的節目舞台就搭建到哪裏。以前公路道班的職工生活是班房歪垮斜，屋內濕又黑，喝的堰塘水，點的煤油燈，蘿蔔菜下飯，苞谷面難吞。近年來，該州十分注重道班工人生活，積極開展三電一水四個一活動。三電即每個道班都有電燈電話電視，一水即每個道班都有自來水或井水，四個一即每個職工都有一間屋、一張牀、一把椅、一張桌。他們把大部分道班都建成了園林式、庭院式道班，每一個道班都花紅草綠，窗明几淨。

所有工作成績的取得，凝聚着全州公路總段全體職工的勤勞與汗水，無不滲透着總段領導班子包括同志的壑智與艱辛。養護的是一條條公路，站立是一座座豐碑。一串串數字是枯燥的，一項項榮譽看起來是乏味的。但在這枯燥與乏味之中，卻無不聳立着一座座無言的豐碑。養路工人們獻了青春獻終生，獻了終生獻子孫，他們就像一粒粒鋪路石，默默無聞，無怨無悔，把自己的一切都獻給了祖國的公路事業。因此，同志十分理解基層同志的辛苦，與大家同甘共苦，團結同志一道前進，表現出新時期一個公路戰線工作的黨員幹部的博大情懷。

站長個人工作總結4

請領導們評議，以上演講。歡迎對我工作多提寶貴意見，並藉此機會，向一貫關心、支持和幫助我各位領導表示誠摯的謝意。

擔任街社區衞生服務站站長職務。xx年，受組織的委派。依靠區、局主管部門及婦幼保健站站長的正確領導和關懷指導，依靠各科室主任的密切配合，依靠社區全體工作人員的大力支持，依照新時期衞生工作方針和衞生工作的總體要求，進一步解放思想，更新觀念，深化改革，開拓進取，奮力拼搏，服務站的預防”醫療”保健”健康教育”康復”計劃生育技術指導”等各項衞生工作取得了令人可喜的成果，為社區居民提供平安、有效、便利、經濟、繼續的公共衞生服務和基本醫療服務，作出了積極的貢獻。現在從以下幾個方面向各位領導述職，請予評議。

一、依法履行職務情況

（一）積極推進醫療衞生體制改革。

以提高居民健康水平為核心，站對照社區衞生服務站的考核規範完善各項工作職能。強化質量意識，服務意識，實現管理水平不時提升，建立了有效的利息核算體系，切實降低服務本錢、醫療本錢，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。xx年社區衞生服務站藥品收入16380元，其它各項診療費用6710。60元，共計23090。60元。

（二）面向社區羣眾做好門診診療、諮詢、健康教育工作。

醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，站以社區居民為中心。不只為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育，預防疾病的發生。社區衞生服務站覆蓋城區人口達12183人。全年向轄區內居民提供健康處方12種，健康指導手冊2種；舉辦健康教育板報7期；舉辦健康教育講座9次；循環播放健康教育影像資料6種；利用節假日開展了6次公眾健康諮詢活動併發放宣傳資料4萬餘份。門診接診2710人次，諮詢2450人次，免費測血壓3340人次，免費為1095名65歲以上的老年人進行了健康體檢，輸液注射550人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人次。

（三）規範做好轄區內特殊人羣和慢病管理工作

社區衞生服務站在原有居民健康檔案管理的基礎上，今年。建立了電子健康檔案管理系統，為每家每户建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人羣進行精確管理。全年管理健康檔案3354户，8136人、建立電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。

（四）切實做好社區計劃免疫和污染病預防工作

全年我社區管理0—7歲兒童377人，社區衞生服務站積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發衞生事件應對工作。建立兒童健康手冊155人，為246名兒童健康體檢，為轄區內臨時、臨時居住的兒童和轄區內兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。

二、廉潔自律情況

（一）按守則自律。上級規定不準做的絕對不做。嚴格執行各項醫療護理工作制度，積極參與上級佈置的指令性醫療任務和社會公益性的醫療活動，堅持依法執業，廉潔行醫，顧全大局，團結協作，和諧共事，保證醫療質量和安全，做個稱職的社區衞生服務站站長。

（二）加強醫德醫風建設。全心全意為人民服務；增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。文明禮貌，優質服務，認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關係。

三、主要問題及努力方向

覺得缺乏之處主要表現在兩個方面，總結xx年的工作。這也是自己今後進一步努力的方向。一是要提高認識水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難，要注意從總體上把握，增強工作的預見性，堅持強烈的憂患意識。二是要在今後的工作中，防止急於求成。對工作的佈置和要求，要充分體現層次性，循序漸進，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

站長個人工作總結5

歲末將至，回首一年的工作歷程，不禁感到無限欣慰。作為XX市首家XX加油站，本年度我們取得了令人驕傲的業績。但這業績得益於上級領導的正確指導和幫助，更離不開全站員工的無私奉獻和鼎力支持。這一年裏，面對石油市場需求不穩、競爭激烈的複雜市場環境，作為站長，我帶領全站員工緊緊圍繞公司的“安全服務、擴銷增量”的工作目標，狠抓規範管理，搶抓市場機遇，爭先創優，迎難而上，積極、主動、創造性地開展工作，取得了較好的經營業績，經受住了嚴峻的市場考驗。截止12月份，汽柴油銷量達XXXX噸，完成年度任務的，其中柴油XX噸，汽油XXX噸，潤滑油銷售XX噸，非油品銷售額XX萬元，開創了我站非油品銷售的新紀元。現將本人這一年的工作情況總結如下：

一、強化學習，提高業務素質

作為一名加油站管理人員，我深刻的認識到自身的思想與業務素質的高低，代表着整個加油站的形象和發展。因此，我認真學習“標準站創建要求”、“加油站管理規範”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊”等規章制度，不斷提高自身素質、文化修養，熟練掌握操作技能，並堅持做好學習筆記。在日常工作中，定期組織員工學習業務知識，培訓員工技能，並定期進行考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項工作取得良好成績打下堅實的基礎。

二、凝心聚力，狠抓規範化服務

1、抓好安全教育，促安全管理。加油站是經營易燃、爆品場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月定時開展消防演練培訓及教育活動。二是每位員工要時刻有警惕心，嚴防車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等；三是在檢查上，要做到勤檢查，勤保養，杜絕隱患，發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護，保養，維修並檢測做好每一項安全工作。日查、周查、月查不走過場，不留死角。及時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防範能力和處置突發事件的能力，確保企業財產和員工生命安全。

2、採取靈活手段，抓優質服務。自從我接過站經理的重任，我就緊緊的抓住優質服務這條主脈，在規範化服務上狠下功夫，努力爭取更多的顧客。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送語，做到熱情周到微笑服務，對於有困難的顧客一定要積極主動幫助。

三、多措並舉，擴大銷售量

銷量是一個公司存在及發展的生命線。只有不斷擴大銷量，才能保證加油站的長盛不衰。這一年中，我先後與本站領導小組及員工進行座談，發動員工想辦法出主意，增加銷量。在經營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關係就近尋找客源，另外由站長與領班負責尋找小額配送客户。成效比較理想，先後抓住了XX市汽車公司、XXXXXXXX等用油，保證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。通過大力宣傳，用心服務，從售後服務、價格、質量上找突破口。努力擴大銷售量。

四、完善服務，做好非油品銷售

在非油品上，我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區，認識到非油品業務的開展能極大地促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油，加油的同時又會購買商品，兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項項便民服務措施，而且非油品引來的客户也為加油站聚集了人氣，實踐證明，決策是正確的，自打今年上非油品業務以來，我站已實現銷售額萬元。實現了油品與非油品的雙贏目標。

五、總結不足，探尋新方向

成績不能代表全部，總結一年的工作實際，還有許多不足需要改進和完善。如：

1、管理工作需要加強精細化，各種文本填寫不夠及時和完整。

2、員工隊伍需要加強穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。

3、員工規範服務意識還有待提高。

4、設施、設備的維護和保養工作仍做的不到位。

總之，一年的工作歷程，我和我的團隊用辛勤的汗水收穫了成功的喜悦，用無私的付出，打造了XX加油站的品牌。在今後的工作中我將繼續帶領我的員工，深化開展各項創建活動，以鋭意進取的精神，奮發昂揚的面貌，踏實的工作作風，秉承中油集團公司“誠信、創新、業績、和諧”的核心經營管理理念，以熱情和奉獻繼續書寫着光榮的歷史，開創更加美好的明天！

站長個人工作總結6

尊敬的各位領導，各位評委：

大家好！

首先，感謝公司領導給我這樣一個公平、公正、公開的競聘平台，給我這樣一個展現自我的機會。我叫xx，來自xxx站，xxx年出生， 20xx年進進中石油後，前後在基層加油站工作8年。多年的基層經歷，讓我積累了較為豐富的工作經驗，並深信自己具有勝任加油站站長的能力和素質。

在這次站長一職的競聘中，我以為自己具有三個方面的上風：

一是善於在工作中提升責任意識。自跨進中石油這個大家庭，我始終對工作佈滿強烈的責任感和事業心，重視在幹中學，在學中幹，不斷提升業務素質和工作能力，初步瞭解和把握了加油站各項基礎管理知識。

二是樂於在服務中提升溝通能力。我性情開朗，心胸豁達，與人為善，不但熟習加油站各類客户，還善於捉住客户的心理，積極與他們溝通交換，發展和動員他們成為我們的虔誠客户。

三是勤於在學習中提升工作水平。多年來，我以站為家，帶着這份情感，內心總會迸發出一種強烈的學習動力。平時，我重視理論和業務學習，不管工作再忙再累，都定時學習經營管理、安全生產和各種規章制度，逐漸熟習了加油站各項業務，並把握了一定的管理知識。

以上是我競聘站長所具有的幾點上風，如能成功競聘，我將努力做好以下工作：

一、優字當頭，全力規範服務。只有為顧客提供優良滿意服務，才能不斷（提升加油站的競爭力。我將帶頭加強與消費者的溝通，微笑服務、主動問候、詢問需求，創造乾淨衞生、舒適靚麗的消費環境，為顧客提供細緻周到服務。同時，努力完善加油站服務功能，增加便民設施，為客户提供道路指引、景點介紹、酒店住宿等服務信息。

二、量字領跑，努力拓展各項業務。在成油品銷售上，不斷創新營銷理念，完善服務措施，為顧客提供放心油、舒心油，穩固老客户，拓展新客源。在非油品銷售上，巧做商品配備文章，掌控顧客需求，豐富品種，科學擺設商品，從而吸引客户的眼球和增強客户的購買慾。並綜合斟酌消費羣體和往年客户需求，制定公道營銷方案。

三、嚴字為先，傾力加強安全管理。安全工作是一切工作的保證。在抓好明火防範的同時，做好防盜、防搶、防欺騙等工作，層層落實安全生產責任制，完善安全設施，落實安全措施，確保安全工作萬無一失。

各位領導，各位評委，作為這次競聘上崗的積極參與者，我渴看成功，但盡不躲避失敗。不管結果如何，我都將以更加飽滿的熱忱，更加務實的作風，更加優良的服務，為我們加油站和公司的發展做出積極貢獻。

我的演講完了，謝謝大家！

站長個人工作總結7

時間啊!你走得太快.....快得讓人害怕。害怕失去這美好的時光,害怕失去這些與我朝夕相處的領導、同事和居民羣眾,所以在鎮、黨委領導下,在同事及河西社區羣眾的關心和幫助下,我抓住一分一秒,默默無聞的努力工作。取得了一定的成績,但也有些不足。以下是我這一年的工作成果及20xx年的工作思路和奮鬥目標。

一、一切為了育齡婦女,為了育齡婦女一切

為進一步維護本社區廣大已婚育齡婦女及流動已婚育齡婦女的身心健康,提高育齡羣眾生殖健康水平,我們每季度為社區育齡婦女開展免費生殖健康檢查活動。檢查項目包括婦科、B超、孕前優生健康檢查等。

同時結合活動,社區廣泛開展計劃生育政策法規、優生優育、生殖保健知識宣傳,認真講解婦科病的日常防治知識,聽取育齡羣眾對人口計生工作的意見和建議,準確把握羣眾的計生需求,科學制定為民服務方案,有效提升了優質服務水平,進一步開創了“計生得民心、羣眾得實惠、工作得發展”的多贏人口計生工作新格局。

為了提高普查效果,讓更多的人蔘加普查,社區在活動之前做了充分準備:一是在主要路口張貼通知廣泛宣傳;二是要求社區計生信息員逐一入户上門宣傳;三是對重點對象採取包保到人的方法。

我們在工作中注意貼近羣眾生活,用温馨的話語和美好祝願,提醒服務對象注意有關事項,讓育齡羣眾在細微處感受到計劃生育服務的真情。感受到我們的真誠。

二、流動的是人口,不變的是服務

有這麼一羣人為了能夠紮實地生存,為了美好的明天.他們離開温暖舒心的家.奔波於陌生城市的大街小巷.寒冬烈日,阻擋不了他們心中那份對生活的執着.對生活的熱情.這麼一羣人我們親切稱之為――流動户。我們“三大舉措”,全面提升流動人口計劃生育服務管理水平:

1、完善以房管人工作模式。

按照“居不漏户,户不漏人”要求,對流動人口和出租屋實行包括信息採集、登記辦(驗)證、提供房屋租賃信息、提供代辦服務等,進行“一站式”受理,提供

“一條龍”服務。

2、探索流動人口管理新思路。

對每個流動人口,要落實“七個一”管理模式,即建立一份檔案、簽定一份協議、落實一項避孕措施、辦理一份證明、留下一個聯繫方式和地址。

3、切實強化區域協作。

根據流動人口的數量、流向、趨勢等實際情況,推動兩地及多地的區域合作,採取郵寄、網絡等形式加強區域合作,建立信息通報和聯繫會議制度,加快計劃生育服務管理區域一體化進程。並運用流動人口計劃生育信息管理系統核實、通報流動人口計劃生育信息。

在這裏還要感謝各鄉鎮的計生領導,對我工作的支持和幫助。每次我有需要更正的信息,他們都能及時的幫我修改。如果我的基本工資能漲到1000元。我就請你們吃飯。

三、好好學習,努力工作

總是提前一個小時上班,晚一個小時下班。週六、週日也不敢休息。就連前段時間的骨折也不敢請假,醫生再三叮囑要等三個月之後,才能拆,否則會有後遺症。但我在第二個星期後就自行拆除。因為領導的名言警句“幹不好就處理你”,它每時每刻的在提醒着我。真怕哪天被辭退了,那樣就算我走遍全國,跑斷腿,也找不到每月380這麼一個具有奮鬥意義的工資。

四、我的缺點及20xx年工作思路和奮鬥目標

知法犯法:我對不起領導對我的法制教育,明知道法定節日是不準上班的。但我沒有在家休息,而是依然奮鬥在計生的一線。

總之,20xx年,我要努力工作。因為我不努力工作,我就不夠優秀,我不夠優秀,領導就不會注意我,領導注意不到我,就不會給我漲工資,不給我漲工資,就實現不了十八黨提出的全面健設小康社會。那樣黨的威信就大大降低了,黨的威信降低了,就沒有人願意加入中國共產黨了,沒人願意入黨了,那樣黨員就越來越少,如果黨員越來越少,世界上好人就越來越少。好人少了,那壞人就多了。所以為了構建和諧社會,為了構建和諧計生。我要努力工作。

站長個人工作總結8

進入加油站這個行業快兩年了，我從加油員、計量員到站長，一步一個腳印的走了過來，從中初步積累了一些工作經驗，特別是經過中國石化公司的幾次培訓，使我思想素質有了質的飛躍。中國石化規範的服務，先進的管理，整潔的站容站貌，和諧高效的團隊，讓我深受啟發，對今後的工作也有了基本的輪廓。總結來説主要有以下幾點想法。

作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執行，保質保量完成上級下達的各項指標任務，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況，經常為員工通報這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。

1、要深入研究本地油品市場客户需求特點，對市場進行深入調查和理性分析，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，

一是固定客户羣。這個羣體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客户羣，要定期溝通以瞭解情況，經常交流以完善服務，增進了解，促進友情，鞏固合作。

二是零散客户羣。他們雖然不是固定客户，卻應受到特別關注。因為只有關心他們的利益，以熱情的服務感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的常客，由零星加油的散户發展成為新增的固定客户。

三是新增客户羣。隨着私家車和商務車的增加，這個客户羣每天都在擴大。這個羣體有着選點諮詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導，熱心幫助和真心服務。他們一旦認可你的產品和服務，就很有可能成為固定客户，對提升加油站的經濟效益大有好處。

四是潛在客户羣。這是一個不容易看出來的客户羣，他們今天路過加油站，也許明天就到這裏加油。也許他們不加油，卻可能影響着家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個羣體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規範的服務，要使服務被全社會讚許，贏得所有人滿意。

2、深入研究競爭對手優缺點，明確自己的主要競爭對手，瞭解競爭對手的主要營銷策略，做到知己知彼揚長避短，對市場進行深入調查和理性分析，制定詳細具體的實施方案，制定有針對性的營銷策略，取長補短，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，切實把終端銷售搞好。

3、充分結合石化品牌的質量優勢，品牌優勢，管理優勢，服務優勢，塑造自身獨特優勢來更好的滿足消費需求。

一是縱向創新，對現有市場的挖掘和深化，並積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率。

二是橫向創新，對非油品業務的重視與開展，主動引導消費，以便利店的非油品經營激活加油站油品經營，實現兩項業務的相互促進。

一是規範操作和規範服務，按標準按流程規範操作，不但能保證安全經營，還能樹立良好的企業形象。

二是示範作用，自身業務過硬，才能更好地指導站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衞生，引導車輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹立一個學習的好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養成良好的習慣。

三是以人為本，要經常關心員工的身體健康、生活和家庭，培養與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調動員工的積極性。那麼管理效果將會明顯提高。

四是安全第一，嚴格安全管理，嚴格操作規程，堅持勤檢查，及時處理，及時彙報，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。

一是依靠骨幹，發揚民主，統一思想，行動一致。

二是切實發揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，並努力做好，才能有説服力和號召力。

作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今後的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴於律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強烈的事業心、責任心、進取心和實幹精神，時刻牢記自己的職責，樹立以站為家的思想，以高度的事業心和責任感，全力以赴抓好各項工作。努力學習，不斷提高業務能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協調能力。

我相信，做一個優秀的基層管理人員並不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業當作我自己的事業，做一名優秀基層管理人員的目標將不會遙遠。

站長個人工作總結9

理爭效益，優質服務鑄精品。在公司領導的親切關懷和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規範服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現將一年的工作彙報如下。

一、經營情況

今年公司嚴把數質量關，給我站經營提供了良好的保證，同時憑着中國石油質優量足的品牌形象，並在站領導細緻的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，並能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客户關係，如“加油為什麼不能打手機”，個人簡歷“為什麼200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和讚揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計劃的。目前，我們正向前着更高的目標衝刺。

二、安全管理

1、站長在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發現隱患及時整改，避免事故的發生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。

三、服務方面

1、從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲温暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務中做實事感到顧客。俗話説“有耕耘才會有收穫”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。

2、企業發展不是一個人的事，只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長，為實現“國內一流”的企業，我們為此目標努力，加油奮鬥。

站長個人工作總結10

各位領導、各位評委：

大家好!

首先對我個人工作經歷做個簡要介紹：我叫何，現年25歲，大專文化，現任收費站內保員。20xx年3月通過考錄，我光榮的成為了公路收費隊伍中的一員，從一名內保員做起，勤勤懇懇地完成本職工作，20xx年4月至20xx年7月從事班長。在此期間本人時刻告誡自己要珍惜這個工作崗位，盡職盡責。收費站副站長競聘演講稿

其次，我參加這次競聘具有以下優勢：

一、有較為豐富的工作經驗，具備多種素質和能力

通過三年的基層收費站工作磨鍊和過去在企業工作的經驗積累，使我樹立了政治意識、大局意識、紀律意識，養成了紮實工作的作風，具備了一定組織協調能力和綜合管理能力。深知收費副站長在工作中和地位、作用和職責，清楚副站長所應具備的素質和要求，同時也悟出了搞好收費站工作的方法和策略，自信能夠勝任收費站副站長工作。

二、有強烈的事業心和開拓進取精神

正如前面講到的，我從一名下崗職工成為一名光榮的公路收費員，我倍感榮幸和自豪，深深熱愛公路收費事業在工作中能以大局為重，愛崗敬業，無私奉獻，工作中踏實肯幹，力求完美，業務上爭先創優，不甘落後，寬宏大量，從不斤斤計較個人得失，處理問題果斷堅決，能當好領導的好幫手。

三、有較強的工作能力和較高行政執法水平

兩次的考錄經歷使我明白，只有通過不斷的學地鐵站長競聘演講稿習充實自己，努力提高自身修養和業務水平，才能適應新時期形勢需要，多年來我一直堅持政治學習、業務學習和其他科學知識的學習，在公路收費工作中，針對過往司機個人素質、法律意識的高低不同，我在熱情服務的基礎上，嚴格執法，對存有牴觸情緒的司機能較好地加以説服和教育，既不激怒他們，又不軟弱妥協，很好地把握準了説話、講法、引導等環節中的藝術性。在擔任收費站值班長三年裏，沒有出現一起因收費激化矛盾現象。

四、有較好的年齡優勢。我正值而立之年，正處在幹事業的最佳年齡，身敬業精神強，身體健康，精力旺盛，頭腦靈活，思想成熟。能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。

如果副站長職務競聘成功，我將從以下幾個方面開展工作。

1.加強學習，積極主動做好日常事務工作，努力提高服務質量。

繼續深入學習相關業務知識，不斷充實自己。收費站副站長擔負着落實政策、上下內外溝通的職責，是收費站各項工作起輔助作用的綜合職位，既要承擔各項事務，又要參與政務，做好站長的參謀。同時，收費工作實際上就是服務工作。因此，擔任收費站副站長職位光榮而又辛苦，需要有強烈的事業心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術。另外我還要加強黨性鍛鍊，服從安排，言行一致，顧全大局，堅決維護單位領導班子的團結，維護領導的形象競聘農機站站長演講稿。同時，充分發揮收費站全體職工的工作積極性，使每一個人對工作都能精益求精，不斷提高服務質量，做好公路收費服務工作。

2.做好綜合協助、協調工作，處理好與領導和同事的關係，確保單位的政令暢通。

我將及時地傳達貫徹上級組織會議的決策，加強督辦檢查，促進站內各項決策的落實。並且認真、科學地做好與職工之間的溝通協調工作，使大家通力合作，密切配合。在行動上和思想上與上級黨組保持一致，同時，還要處理好和同事之間的關係。工作上要擺正自己副職的位置，協助站長根據實際情況，合理分工、合理調度，認真落實崗位責任制;還要在關心同事、支持同事、指導同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人，通過溝通、調節，協調好我站職工之間的關係，做到全體職工一條心，保證紮紮實實，井然有序的做好我站的各項工作。

3.當好參謀助手，服上級領導決策。

我將及時準確地掌握單位的各方面工作動態，及時向站長和上級領導反饋各方面的信息;並且注意調查分析，及時主動為站長獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據。以強烈的責任心和使命感當好所長的左膀右臂。

4.發揮自己的專業特長，促進收費站工作信息化建設。

現代社會是信息化的社會，××在國際和國內日益競爭激烈的環境下，信息化是現代各行業管理科學化的重要基礎，公路通行收費信息化建設是提高工作效率與管理水平的必由之路。我將充分發揮我的計算機專業知識，竭盡所學為公路收費網絡化管理基礎建設作出積極貢獻。

各位領導，各位評委，在我的演講結束時，我想引用古人的一名石油站長競聘演講稿言來自勉：不可以一時之得意，而自誇其能;亦不可以一時之失意，而自墜其志。競爭上崗，有上有下，不管結果怎樣，我都將保持平常心態，勵精圖治，恪盡職守，加倍地努力學習，勤奮工作，來回報組織、領導和同事們對我的支持和厚愛，為我們公路收費事業爭光!

5、多動腦筋、多思考，以身作則，充分發揮骨幹作用、帶頭作用

《論語》有言：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”，努力學習，做好表率，學習和建立新的管理理念，適應現代企業管理要求，如：在站內部實行獎勵制度，對成績突出貢獻重大的人員實行獎勵，促進人員好學上進，發揮積極主動性，帶領大家深入學習公司和管理處下發的各項規章制度，收費業務知識及相關規章制度，提高業務技術水平，大力弘揚愛崗敬業精神，堅持“以人為本，服務社會”的服務理念，把職業道德教育活動推向縱深。挖掘技術人員的潛力，讓人盡其材，人盡其能，為公路事業的發展做出貢獻。

6、打造“路暢人和”品牌，創建文明收費站

努力打造“路暢人和”品牌，是公司企業文化的核心理念。如果這次競聘成功，我將以創建文明收費站為工作目標，嚴格按照設施規範化即安全設施、便民設施、監督設施、收費設施及亭內設施擺放規範;收費管理制度化，以規範管理為根本，健全完善工作制度、工作程序和檢評辦法;崗位行為標準化即通過統一工作流程，統一服務規範，收費站長競聘演講稿堅持用心服務，熱誠服務，主動服務，不斷提高收費管理水平和服務質量;站務管理透明化即建立“公開、公平、公正”的績效考核機制，做到政策公開，決策公開，財務公開，信息公開，考核公開，獎懲公開，激發廣大員工的工作熱情和主人翁意識。注重企業文化建設，開展豐富多彩的文體活動，激勵職工以站為家的熱情。樹立文明行業新形象，體現人文關懷，展示收費站特色，樹標兵，學先進，向社會提供“一流服務窗口”。

各位領導、各位評委、同事們：這次競聘，不管結果怎樣，我都將保持良好心態，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，充分發揮我的聰明才智，為收費站的各項工作有新起色、新突破、上新台階做出自己應有的貢獻。

謝謝大家!

站長個人工作總結11

回首xx年，站依照局、處兩級支部的安排，在處領導的正確領導下，在各科室的密切配合下，穩固樹立以人為本,以車為本的.辦事理念，細化日常治理，使各項工作日趨完善。通過強化文明辦事、優質辦事,同時注重增強業務學習，用熟練的業務為優質辦事提供保障,圓滿完成了各項工作任務。現將如下總結：

一、業務學習氣氛濃厚。

首先，針對有的收費人員業務不精，工作中囫圇吞棗的狀況，站內提出提高業務水平的要求，並通過對誤操作次數記錄和考察的方法，督促收費和治超員增強業務學習，這樣逐漸在站內樹立起講學習，比業務的風俗，年夜家積極認真地學習和摘抄各級文件內容，夜間上崗總不忘帶《學習筆記》、《收費手冊》和《收費員培訓教材》。一方面，晚間有充分的時間靜心學習，另一方面，也是驅趕睏意的好法子。

每季度支部全體人員進行一次業務測驗。通過測驗，很好的起到磨練和指導的作用，有效增進收費、治超工作。讓年夜家進一步清楚自身業務知識的掌握水平，認識到不足，實時解救充電。

9月份，局支部了關於車型識其餘業務培訓。這次培訓是自4月更改收費標準後最全面的一次學習。此次培訓的目的是確保十一五開局之年我局通行費的順利完成。參加培訓的人員回來後馬上向全站收費人員轉達相關學習內容及精力。每個班組的學習氣氛都很濃厚，對有爭議的車型年夜家熱烈討論。通過這次學習使他們對車型識別有了更明確的判斷標準，也為確保通行費收繳任務的順利完成打下了基本。

二、注重提高辦事質量。

1、工作辦法要合適。

為保障優質辦事，站內提出文明辦事四要、四不要，即：要禮貌，不要蠻橫；要平和，不要過激；要耐心，不要急噪；要威嚴，不要軟弱。用以指導、協調、增進辦事和執法工作，避免同用路人產生矛盾，充分展示交通行業窗口形象。

2、考究亭內形象。

因我站車流量較小，無車通過的時間許多，因此在崗人員容易湧現不良形象，針對這種狀況，站內通過採取平時檢查和隨機抽查相結合的法子，使得這方面在短時間內有了很年夜改不雅，現在年夜家在亭內都能自覺約束，做到不倚不靠，始終保持如一。

3、文明用語立異意。

提高文明辦事水平，就不克不及停留在原有文明用語的基本上，我們應該從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起，應時應景講好每一句文明用語。比如：從最初的你好，請走好！、你好，請交款x元，收您x元，找您x元，請走好！，富厚為如你好，迎接行駛高速！、辛苦了！、一路平安！、請不要超速！、處施工，請注意交通平安！等等，這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感到，同時也通過提醒司機朋友注意行駛平安，使文明辦事更具人性化，真正體現了以人為本、以車為本的辦事理念。

4、微笑辦事是昇華。

文明辦事方面，我們除了要求使用文明用語，做到唱收唱付外，還年夜力提倡微笑辦事。可以説微笑辦事是高條理文明辦事的體現。

三、增強政治學習。

一方面，通過支部年夜家學習八榮八恥，更強化了年夜家的工作責任心，站內掀起從我做起，從身邊的小事做起，踐行八榮八恥的行動熱潮。形成了站八榮八恥。

以愛崗敬業為榮，以態度溥衍為恥；

以熱情辦事為榮，以傲漫無理為恥；

以尊章守紀為榮，以我行我素為恥；

以團結合作為榮，以自私自利為恥；

以配合提高為榮，以互相拆台為恥；

以正直心態為榮，以報怨勞騷為恥；

以業務精練為榮，以業務平庸為恥；

以勤奮踏實為榮，以懶惰浮躁為恥。

另一方面，通過對落實廳長講話精力，開展認清形勢、轉變不雅念、加快革新、增進成長年夜討論白皮書的學習和討論，使年夜家認識到要想做到以人為本，以車為本，轉變辦事理念，每一位員工都要容身崗亭，增強學習，摒棄因循守舊、墨守陳規的思想，去立異和思考，創造性地完成本職工作，以適應新時期高速公路成長對員工素質的要求。

雖然，學習廳長講話精力的討論運動已經接近尾聲。但我們會始終將以人為本，以車為本的辦事理念貫穿於工作中，實現優質辦事，文明辦事，樹立我站優越的辦事形象。

四、重視平安工作，切記平安第一。

我站視平安工作為一切工作的重中之重，平日注意做好平安檢查，查找平安隱患，做到早發明、早申報、早解決、早記錄。

平安守衞工作不容疏忽，防患於未然是最重要的。所以在日常工作中我們要求每一名保安員當班期間認真對辦公區和工作區巡視檢查，認真做好記錄和對特殊情況的處置懲罰上報。每一名在崗人員增強戒備，防止被盜、被搶及火警等事件、事故的產生。另外，監控員也要切實施展監督檢查作用。

目前，站內每一名職工對於平安工作的重視水平都可謂異常高，從具體工作表示中就可見一斑。

1、監控員在晚間實時設防。

2、治超員夜間實時關鎖結算室門、樓門、鐵年夜門及各室窗户。

3、收費員上下崗均有保安員護送。

4、治超員夜間巡邏次數明顯增多，頻率根本達到了站內要求的半小時一次，並且巡邏部位更廣，加倍仔細了。

另外，我們尤其重視作好五一、十一長假期間的工作支配。五一、十一長假之前，進行平安綜合檢查，對滅火器、食堂液化氣罐、報警器、照明電燈、給水設備等作了全面檢查，將有關情況在處機關各科室綜合平安檢查時彙總上報。同時對假期工作提前作了相關支配，重點強調注意平安戒備，保障通順，做好文明辦事，遇到重年夜情況要實時申報。

五、關切職工生活，解決職工工作中的實際艱苦。

向治理處相關部分反應站內實際情況，因此解決了關係到職工工作和生活的具體問題，比如：修建摩托車棚，改換衞生間面盆、安裝蓄水罐等，這體現了治理處和站領導對職工的關切，職工的工作和生活條件加倍舒適，因此幹勁也加倍高漲了。

六、思想教導效果顯著。

強調做工好思想交換工作，充分動員值班站長對本班人員進行談心交換，對問題較少的人員，本着教導贊助的原則，賜與悛改機會，對同一問題產生多次的人員要依照標準進行

考察。體現了以教導為主導，以考察為手段，以增進工作為目的的原則。

經由一年的努力，員工的思想狀態、工作態度有所轉變，能做好本職工作，積極介入各項運動，全站上下湧現出了團結向上的氣氛。

七、保持扶貧幫困送温暖，搞好精力文明扶植。

幾年來始終保持在節日裏為特困户孫歧白叟送米、面、油、雞蛋等慰問品，備足取暖用煤，還經常為白叟掃除衞生、做家務勞動。團支部還在學雷鋒運動月

中，去養老院探望白叟，為他們帶去慰問。

保持以為用路人提供優質辦事為工作中心，為司乘人員排憂解難奉獻一片愛心。一年中，湧現出的大好人功德層出不窮，多次收到表揚信和錦旗，最近，我站為河北省灤河發電廠存車一事被電視台報道。

八、嚴細治理與親情治理相結合，收到明顯效果。

1、強化內部治理，做好細節工作。

站長個人工作總結12

全站人員的學習意識得到進一步加強，通過一年深入開展創建活動。服務宗旨意識進一步增強，工作的自覺性有了很大的提高。縱觀一年的創建活動，雖然取得了一定效果，但還存在着許多不足，同上級的要求還有差異，將以創建服務活動為契機，緊緊圍繞全鄉經濟發展的大局，認真做好服務工作，努力提高工作效率，為羣眾提供優質、高效、及時的服務，為全鄉的農業增效、農民增收和建設社會主義新農村作出新的貢獻。由於獸醫體畜牧制改革，今年以來。擔任源村鄉畜牧獸醫站站長一職，工作中，嚴格要求自己，盡職盡責做好自己的本職工作。為適應新崗位、新業務工作的需要，認真加強為了政治理論學習，熟悉和掌握業務知識，不時嘗試新的工作任務，敢想、敢説、敢幹，用自己的實際行動做好每認真完成上級交給的各項工作任務，一項工作。為領導分憂，為羣眾服務。下面，將今年來學習、工作、廉潔等各方面情況彙報如下：

一、工作情況

（一）春防工作。年初制定了全年防疫工作計劃。實行終年防疫同春秋兩季普防相結合，推廣耳標和生豬w病免疫工作，確保掛標率和應防率達90％。兩季普防中我嚴格依照“村不漏組、組不漏户、户不漏畜、畜不漏針”規範要求，共防疫生豬19987頭，牛3546頭，羊4532只。確保了全年w病、豬瘟、禽流感的防疫密度達到規定要求，使我鄉無重大疫病發生，促進了全鄉畜牧業的健康發展

（二）做好新品種、新技術的推廣工作。引導羣眾飼養三元雜交豬，擴大水產畜禽的飼養量，大力推廣種草養牛技術；同時充分發揮和利用我鄉的地理位置及全鄉的畜牧業經濟優勢，結全外鄉實際情況，畜牧站啟動了品種改良，源村鄉畜牧站內建設圈舍100平方米，引進大紅克種公豬2頭，種公牛2頭加為全鄉服務，畜牧站在5月份已全面啟動豬、牛人工授精業務，目前為止，全鄉豬人工授精308頭，牛冷凍精液人工輸配25頭。為更好地為全鄉養殖户服務，畜牧站對全鄉村級防疫員實行績效考核，由原22名防疫員合併為11名，加大防疫員的工作量，提高他工作待遇，目前，已有3名防疫員已全畜牧站脱產工作，為養殖的健康發展提供科學保證。

（三）檢疫工作。與遵義地區接壤，為防止疫情的相互傳達，根據縣畜牧局5月份工安排，鄉在防疫員中產生5名協檢員，根據源村鄉的地理情況，鄉境內設置4個產地檢疫報檢點，分別為源村、普惠、龍莊、石劉此項工作在5月份中旬已全面起動，杜絕不合格肉品出場，確保了鄉人民吃上放心肉。同時進一步加大了對各大農貿市場畜禽及其產品的檢疫力度。嚴禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產品上市，目前順利進行。

（四）慣例工作。將創建服務活動同單位具體工作緊密結合。年初同每個站員簽訂了目標責任制，與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作責任制。平時加大督促檢查力度，春秋兩次防疫結束後，組織專人進行抽查考核，作為在每個季度鄉農業農村工作檢查的一個重要檢查項目，年底兩人一組進行互查，保證與鄉政府簽定年終目標責任制的完成和獎懲的兑現。同時，創建過程中，站召開了職工座談會、服務對象、養殖大户、社會各界及村幹部座談會，廣泛徵求對獸醫站及獸醫人員的意見和建議，確保每條建議落實到羣眾中，不留在口頭上，對存在問題認真整改，責任明確到人。

（五）能繁母豬平安工作。全鄉能繁母豬816頭，已全入保，20xx年能繁母豬存欄1077頭，20xx年的基礎上新增母豬261頭。目前為止，全鄉內一共死亡能繁母豬25頭，已全部兑現。

二、圍繞農民增收

本站擔負着全鄉畜禽的防疫和診療品種改良任務，服務羣眾是畜牧獸醫站一項重要的日常工作。提高服務水平尤為重要。十分注重對全體人員的政治思想教育和知識更新，不時提高全站人員的政治業務素質，提升服務理念。針對過去在服務上存在問題，採取有效措施予以改進，畜牧站已開通了服務電話，0857-7315759一是制定服務許諾，全鄉村級防疫每月月底將出診診療情況向鄉畜牧站彙報，規定初診及時不隔夜，複診主動不隔天；合理按章收費；對農户飼養的畜禽發病後經站醫治療無效，由站組織會診提供服務，儘量減少農户損失；二是畜牧站已接通網絡寬帶，隨時提供信息服務，多渠道、多方位蒐集致富典型、市場行情等信息，及時將經驗和信息提供給農户；三是對養殖户實施全程服務，建立專業技術人員和大户掛鈎聯繫制度，實行畜禽養殖的全過程跟蹤服務，協助解決生產中的實際問題。只要拔通我電話，規定的時間內上門為農户服務，今年來，防疫員中推存兩名同志到金學習牛人工授精技術及檢疫技術，根據農户的需要，免費為其提供疫苗、消毒藥，協助制定免疫方案、消毒計劃、飼養管理順序等，科學指導適時開展免疫，以及時提供良好的技術服務。

三、廉潔自律執行紀律

十分清楚這一道理。因此，正人先正己”作為一個幹部。所接觸的工作中，處處從嚴要求自己，認真遵守各項工作制度及廉潔自律的各項規定，不搞特權，從未以權謀私，從未貪佔集體的任何財物，時刻堅持自己廉潔從政的良好形象。處處嚴格要求自己，認真執行組織的各項決定，執行局集體的各項決議。與人為善，團結同志，從不與人爭權奪利。認為，一個單位，一個集體，團結就是力量，團結出凝聚力、出戰鬥力。只有團結，才幹將各項工作做得更好，才幹圓滿完成上級交辦的各項任務。這樣想，也是這樣做的。

站長個人工作總結13

今年以來，我站在零售部的領導下，安全上堅持預防為主、防消結合、加強教育、羣防羣治的原則，通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力；生產上通過齊抓共管，營造全體在崗員工關心和支持加油站優質服務工作的局面，從而切實保障我加油站安全生產和財產不受損失，向大站建設邁出了踏實的一步。

一、安全生產，上下重視

措施有力我站是XX年3月開始營運的，在上級的要求和加油站的努力下，我們一開始就一步一步做好安全教育工作，切實加強對員工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站長直接抓，副站長具體抓，各帶班長具體分工負責實施。我們制定了詳細加油站的勞動紀律和崗位制度，針對加油站的具體情況和上級的要求規定了實際的操作規程，由於我們在工作中盡職盡責，XX年我站沒有發生一次事故苗頭，員工沒有任何違背安全操作的行為。

二、制度保證，措施到位

1、建立安全生產領導責任制和責任追究制。由加油站站長負責，將安全生產工作列入各加油班的目標考核內容，和工資掛鈎並進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成安全隱患苗頭的，要嚴肅追究帶班長及直接責任人的責任。2、優質服務。加油站按照中石化規定的八部工作流程要求在崗職工，與各加油工簽訂責任書，明確各自的職責和義務。在工作中以老帶新，對每一名到站工作的工人要求在瞭解八步流程的工作方法，在動作標準後方可以上崗操作。由於我們把工作做到了前面，優質的服務吸引了很多回頭客，一位莆田來的客户這樣説過：我從莆田到這裏一路上很多加油站，我情願多費點油也要到你們這裏加，因為你們的服務讓我開心。一位公司老總對我們的加油工説：在你們站加油，數量，質量我們的司機都滿意，希望你們能堅持下去，保證油品的質量和數量，我們的業績也有你們的功勞。聽到客户這樣的評價，我們的一個老職工這樣説，值了，彎腰打車蓋，聽點難聽話，受的委屈都扯平了。

三、生產量化，目標大站

由於我們在安全的前提下抓好了職工的工作態度，我站的工作量也取得了很大的成績。從XX年三月到今，我們十個月完成汽柴油銷售1885、94噸，超前完成了公司制定的營業額1807噸全年任務的104、82噸。完成了在公司倡導的創建大站的XX計劃中的百分之九十四點二九七噸。這些數據表明我們加油站還是有潛力可挖的，只要領導上在工作上給予更多的幫助和支持，在硬件上滿足市場的需要，相信在我們全體員工的努力下，我們會更快的跨進大站的行列。四、展望明天，更好發展在新的一年我們會在公司和零售部的領導下，狠抓安全，讓每個職工明白要確保安全，根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力。抓好安全教育，會成為我站安全工作的基礎。我們會以公司制定的安全規定為重點，經常性地對員工開展安全教育，特別是抓好防範意識及使用滅火器材等安全教育，做好防盜防搶得預防工作。在生產工作中，我們會繼續發揚我站良好的優質服務強項，在成績中找差距，圓滿完成上級交給的各項工作任務。

站長個人工作總結14

時間飛逝，將近年未，回想一年工作，緊張而充實。

在今年2月份我從一名班長轉換成一個站領導，由心感謝公司領導對我的信任與栽培。不同的崗位肩負着的不一樣的責任與使命，讓我在工作中成長，生活中成熟。現對一年來分管站工作做以下總結。

一、思想方面

首先，從自身的思想教育認識與提高道德素質方面來説，我覺得在這一年裏自身各方面轉變很大，特別詩司新的領導班子成立以後，讓我接觸到許多新的管理模式、改革方案等一些新生事物。改革創新是社會發展必然趨勢，覺得自己不能再停留在以往守舊的思想，必須提高思想認識，有一定創新的精神與思維。一個人的改變必須從他的思想方面改變，我做為副站長，不定期受到公司領導有關思想教育方面的學習與培訓，不斷提高的政治意識、大局意識、服務意識，改善自身的工作作風。

同時作為分管男員工的思想工作，我覺得自身素質和思想方面的提高，不算是完整的提高，還需要全站收費員的思想方面提高才是首要的。一個班組的思想方面提高與否，最關鍵是先要提高班長的思想和工作作風。改變和提高班長的思想和工作作風才能更好地為班員思想和工作方面的提高做好鋪墊。平時工作中，以身作則，改變自身的工作作風，班長提出來的想法及建議，我認真做好筆記，如果覺得有建設性的可行性的條件允許下應該馬上落實到位，從而提高其工作積極性和思想上創造性。對於一些班長造成的差錯，指導性、引導性認識其錯誤，同時給予開導，讓其能從心裏上認識到自身的存在問題和如何去改善工作的方式與流程。

對於如何提高收費員的思想工作是一件長期工作，我經常到收費亭積極主動去了解收費員工作情況、生活情況、家庭情況等，瞭解他們的思想動態，從互相交流中讓他們從另一方面瞭解目前公司的形勢與發展，從而認清目前他們所處的形勢，改變和提高他們的思想和觀念，跟上公司新的發展步伐。由於我站收費員的年齡結構、文化程度程度都不一樣，所以我對不同的收費員要採取不同的形式交流與談心，關心他們的工作和生活，平時工作中他們所提出的合理性和不合理性建議，加以引導解釋和落實，讓他們安心順心更好地服務好司乘人員。覺得這一年來，這方面工作還是欠缺，有些方面還是做得不到位;比如説，站裏還沒有舉辦過思想教育方面的培訓，應該一個季度舉辦一次，讓收費員們思想教育方面認識進一步的提高。

二、工作方面

作為一個剛從班長崗位轉換成一個副站長崗位。剛上任時，我對分管的工作是一頭霧水，但在公司上級部門領導的指導、關懷、鼓勵以及各班長和收費員的支持下，我越來越快進入了工作狀態。同時虛心向各位上級領導和同僚學習，他們總是不厭其煩地教我如何提高，我很感激他們無微不至的教導、支持與幫助。

考核工作。

收費員的每月考核工作必須要考核人員具有耐性、耐心和對業務要求非常熟悉，並且要經得起收費員監督和反饋考驗。所以在考核工作時，我利用以前擔任班長時的積累的工作經驗優勢和各方面考慮完善，對事不對人，力求公平、公正。收費員在平時工作出現的差錯般都是由客觀原因和主觀原因造成的。針對各種不同的原因，作為負責考核的站領導，我還是從收費員出現問題根源找問題，與其他站領導和收費員一起分析出現差錯的原因，避免收費員在以後的工作中出現類似的問題，這樣才能真正達到考核的目的。在做考核時當碰到各種各樣的制度上和條例上沒有的事例，需要和站長、其他副站長一起溝通達到一致，完善制度、條例和作出相應該處理。

考核的另一項工作，我覺得與監控班加強交流是必要的，所以在工作中加強與監控班班長和監控員的溝通和交流，從中得到監控班大力支持與配合，每月給站裏面提供的收費員上崗錄像和詳細差錯的記錄，讓我更好地開展考核工作提高工作效率。同時減少我站收費員與監控員由於崗位職責和溝通產生的不必要的矛盾。使兩都相輔相成，順利開展收費工作。

建議採取的措施：

加強收費員的文明微笑服務和服務質量以及工作責任心。

繼續堅持實行一車一杆的制度，減少車輛的衝卡和對無粘貼月票車輛進行宣傳和查驗。

利用崗位大練兵的時機把收費員的業務能力和個人的處理能力進行加強，特別是新的收費員業務培訓進行崗位一對一的培訓。

三、存在問題

思想覺悟有待提高，要經常向黨組織作思想彙報。

由於擔任副站長時間有限，經驗不足，處理工作的方式方法有待提高。

自己的管理知識在工作中稍顯不足，需要在工作之餘努力充實自己.

最後，藉此機會向收費站全體員工表示敬意，感謝他們一年來辛勤的付出及對我工作的理解和支持，向公司領導和同事們表示謝意，感謝你們對我信任、幫助和關心!

站長個人工作總結15

大家好！

我叫小高，19xx年參加工作。大專學歷，現在在xxx市場農貿工作。

站在這裏，面對領導和同事，我的心裏充滿感激和希望。感激組織上給我提供了這樣一個難得的機會，使我有可能實現自己的人生理想，展示自己的才華。希望通過我的演講，使各位領導和同事更多地瞭解我，支持我。

我今天競聘的崗位是xxx市場副站長職務。

首先，我具備了良好的思想品質和愛崗敬業。甘於奉獻的精神，我在二十多年的工作經歷中，無論是在哪個單位，哪個崗位，我都十分注重加強政治思想修養，思想上積極向組織靠攏，行動上自覺上服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀，價值觀。特別是在調入xxx市場工作後，面對新的工作，我沒有退縮，積極抓住各種機會努力學習，先後完成了大專學歷和英語。電腦操作等考試，並在短時間內適應了工作的需要。

其次，我具備擔任xxx市場副站長的素質和能力，我有大專學歷，具備了較好的文化素質，而且我在xxx有十多年的工作經驗，在其工作期間，我從事過內勤。工貿。農貿市場的管理和收費，對xxx市場的創建。衞生。秩序。消防以及周邊的關係我都十分熟悉，在以往的創建和各種檢查中，我所管的區域從未扣過分，並且還得到過市級創建領導小組的表揚，由於我的工作踏實。肯幹。敢幹，也得到了領導和同事們的認可，並連續多年被評為先進個人和優崗。

如果我競聘成功了，我將在今後的工作中首先認清角色，擺正位置，行權而不越權，到位而不越位，認真履行本職工作，上為領導分憂，下為羣眾服務，突出服務意識，以服務促管理，以管理帶服務，認真完成領導交給的每項任務，全面榮造一個安全。和諧的xxx市場。

具體辦法是：

1、抓好隊伍建設，強化責任，把市場的創建。衞生。秩序。消防分片包乾到人，管理到位，切實保障市場環境衞生。安全有序，對國家創建檢查要求不扣分，在平時的管理中也要用國檢的標準做好日常的市場管理。

2、在國家創建檢查時，應榮造宣傳聲勢，擴大宣傳力度，利用廣播。黑板報等宣傳園地進行大量宣傳充分調動經營户的積極性，主動性，動員廣大經營户理解。支持，參與，營造良好的輿論氛圍。

3、在平時的日常工作中要求管理員增加巡查次數，加強整改力度，對亂擺亂放的要立即改正，全面清理消防死角，對有消防安全隱患的要給予幫助和指導並督促糾正。

4、協助站長搞好市場經營場地的招租招商，盤活市場資源，合理佈局，划行歸市，全面完成中心制定的租金任務。

5、加強勞動紀律管理，樹立良好的工作作風，規範服務，調動每個職工的積極性，關心職工生活，增強隊伍的凝聚力，構建一個和諧的隊伍。

最後，我要謝謝各位領導給我的鼓勵和支持，如果通過此次競爭走向了新的崗位，我決不辜負領導的期望，當好正職的參謀助手，建言獻策。身體力行和同志們一起把工作做好，如果我沒有競爭上，我也決不灰心，只説明我在某些方面的條件不夠成熟，我一定更加嚴格地要求自己，以優異的工作成績回報領導和同志們的關心和厚愛。

謝謝大家！