房地產公司年度工作總結(集錦15篇)

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結哦。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編幫大家整理的房地產公司年度工作總結，希望對大家有所幫助。

房地產公司年度工作總結1

20xx年4月份我進入學府壹號項目辦工程部，任職資料員一職。5月份因辦公室文員及主任相繼辭職，我被調至辦公室，開始新的工作。

轉眼之間，我在辦公室工作八個月了，在辦公室這個舞台上，經過八個月的歷練，我對辦公室的工作有了更深的瞭解，少了些青澀多了些成熟，還有面對生活和工作的自信和從容。辦公室圍繞本部門工作職責，充分發揮後勤管家、督查檢查、協調服務三個作用，在公司領導的正確領導下，其他部門的大力支持配合下，經過地產綜合辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作任務。新的一年就要開始了，我有必要對過去的一年進行總結，發揚優點客服缺點，為了更好完成工作坐下堅實基礎。

一、回顧20xx年所做的工作，現將工作情況總結如下：

1、辦公室配合項目辦領導參與、修訂、擬定了項目辦各項規章制度，並與5月初裝訂成冊發往各部室。做好了各類文件和報告的文字工作的起草，較好的完成了項目辦的各種會議記錄、整理和會議相關決議的實施工作。本年度自5月份開始至今共記錄項目辦會議19份，工程部會議15份。認真做好項目辦各類文件的收發、登記和督辦工作；地產公司各項規章制度在5月初底最終裝訂成冊。

2、公司的各類印章管理工作，按公司領導要求對公司印章設專人管理，並制定了詳細的印章管理制度及使用流程，對所有文件、材料必須有領導簽字才能蓋章，未出現印章管理失誤現象。

3、合同的管理，項目所簽訂的合同登記及存檔工作。

4、切實抓好地產項目辦日常管理、福利工作。按照預算審批制度，組織落實地產公司辦公設施、辦公用品及生活用品等商品的採購、調配和實物管理工作。

5、為加強項目辦辦公電話、網絡的管理，保證辦公網絡暢通無阻。制定的一些管理制度並對各部室辦公設備進行了及時清理維護及維修（電腦、電話、打印機、傳真機、複印機），使辦公系統得以運行正常。

6、做好國家法定節假日的放假安排工作。

7、配合銷售部做好各銷售活動物品的採購及管理工作。

8、做好地產公司及其他各種會議的後勤服務工作，做好車輛管理和食堂質量管理的後勤工作。落實好各種會議的會前準備、會議中的協調及會後的總結工作。

9、在食堂質量管理中，按照餐費標準堅持營養、健康、衞生、節約的.原則，保證員工吃的健康、吃的衞生。自5月份我接受辦公室開始，至xx月6日食堂採購共花費43447.90元，至xx月11日售飯票收入7115.00元。自4月份開始各部門人員配齊，在食堂就餐人數開始增加，現食堂就餐人數約40人，每人每天餐費標準約為xx元。

10、嚴格執行車輛管理制度，車輛實行用卡加油。與聘用的每一位駕駛公車員工簽訂了僱傭協議，明確各項責任，嚴格要求，確保車輛安全行駛。

11、配合工程部起草記錄並打印各種文件及通知，到工地現場抽查施工內頁資料。

12、年底對學府項目辦及塞納進行固定資產盤點工作。

辦公室由於人員少、工作水平差（包括本人）工作量大、責任重、涉及面廣，為保證高質量的完成日常工作，辦公室沒有怨言，迅速開展工作，較好完成各項任務，鍛鍊了毅力，同時也提高了辦公室人員的工作能力。

二、存在的問題和改進措施：

在這一年的時間裏，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過這一年的學習和工作，學會很多知識和人生道理，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，在這近一年中也有些事做得不是很好，細節上考慮的不是很全面，這也給我在以後的做事中學到了經驗，在以後的工作中我會多方面考慮，彌補不足。辦公室人員為公司的發展付出了很多的努力，同時辦公室負責的一些工作還存在許多問題和不足：

1、辦公室的行政職能不明細沒有完全發揮作用，各個部門之間的協調仍不是很順暢，在明年工作中要加強綜合協調作用，爭取做到各個部室之間的協作配合。

2、對自身的崗位職責不是很清晰，對自己的工作標準未能達到公司要求，在未來要通過加強學習，認真明確崗位職責、工作內容，實現自我管理、自我激勵與自我發展。

3、地產公司的企業文化建設尚未建全，各項培訓工作沒有全部開展。明年地產辦公室要從建企業文化入手，逐步推進。先從公司各項規章管理制度開始學習，對地產公司人員進行一次徹底的學習培訓，再爭取讓業務部室和各專業人員參加相關專業培訓。

三、工作體會：

能夠主動認識到自己工作中的不足之處，同時也感謝領導對我的缺點進行指正。在今後的工作中我將牢記領導的教誨，將公司的利益和工作放在第一位，多做事，從高標準來嚴格要求自己，認真對待領導交辦的每一件事，更加努力的做出自己應有的貢獻。

四、20xx年工作計劃

1、完善績效考核制度，逐步推進績效考核工作，實行月度、季度、年度部門及全體員工的考核，提高工作效率。

2、做好各項會議的組織和決議的落實工作。

3、根據公司的實際情況推進公司企業文化建設，加強各項培訓計劃的實施。

4、嚴格執行公司各項規章制度。在20xx年工作中要求嚴格執行各項預算審批手續工作，杜絕一切採購、招待費事後補辦，嚴格按照預算審批流程逐人、逐項的籤批。

5、完成公司領導交辦的其他工作。

總之辦公室是綜合管理部門、服務全公司，是溝通內外，聯繫各方面的樞紐。辦公室由於大量的日常繁雜瑣碎事務性工作較多，我將進一步在工作中提高效率，冷靜辦理各項事務，努力提高辦公室的工作水平。

房地產公司年度工作總結2

當華美的葉片落盡，生命的脈絡才歷歷可見。在這半年裏我從一名還未初出茅廬的大學生到正式加----大家庭，從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰的職場舞台，完成了一次華麗的轉身。這一夢想的實現包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在的勤奮努力，更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。成長了，收穫了，也逐漸走向成熟了，無論是工作技能還是社會經驗都有了明顯的提高。我一直相信前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗，相信這些經驗，終將成為我一生寶貴的財富。現在就這20xx年的工作情況總結如下：

首先是增加對房地產知識的瞭解：由於在學校期間我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為策劃部中的一員，我深深覺到自己身肩重任，需要不斷提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，而房地產的知識作為基本知識更是必須要掌握的。

其次是通過市調對無錫房產市場有整體的把握：20xx年上半年，隨着政府嚴厲的房地產調控政策，與銀行不斷加息，房產市場預期降低，觀望情緒逐漸加重，近期政府頻繁公佈房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業税免徵年限的變化，再到契税和開發商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是，通過在銷售工作中跟客户的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的瞭解，我認為，在新的一年，錫城樓市市仍將保持堅挺。作為一個房地產人，對市場的把握有時候決定着自己對項目整體形象確定的精準性，甚至起着舉足輕重的作用。

第三通過平時工作以及自己的學習掌握策劃基礎：從最初的一無所知到如今能對一個項目進行形象定位、對項目前期營銷策劃提出自己的看法、對售樓處整體風格及內外包裝提出建議等等，每一天都在學習新的知識每一天都是在進步。

雖然這兩個月裏一直沒有完全跟蹤一個項目，平時做的都是些報告類的事情，但學到的東西很多。從第一次做--界牌項目前期的營銷策劃，既詫異驚喜同時在巨大壓力中，我們都希望打一場漂亮的勝利，畢竟是第一次做和策劃有關的事情都想好好對待認真做好讓所有人都能夠滿意，翻過很多資料查過很多案例終於做出的方案獲得了大家的認可，我總相信着付出就會有回報;峭岐、靖江、旺莊三個項目售樓處的包裝建議讓大家開玩笑説我差不多成為售樓處“專家”，不同的項目都有其不同特點，我們要善於總結善於分析找到其精準點。

最後學習博思堂的企業文化。如果説，企業是一株枝繁葉茂的長青樹，那麼向這株大樹提供營養的，則是它的企業文化及由此而萌生的凝聚力和融合力。那些看不見又無所不在的精神，似粗壯、虯勁的筋脈，深深地紮根泥士，匯聚四面八方的養分，讓這株大樹盡情地萌出綠芽，迎來滿樹的繁花。

博思堂的員工來自五湖四海，學歷不同，經驗不同，思想不同，是怎樣的力量將他們融合在一起，來支撐這樣龐大的機構良性運營呢?依然是企業文化的力量。進入公司大門，迎面而來是一幅火紅的企業文化牆，正中六個大字“團隊創造價值”，這六個大字即是公司企業文化的核心。

我相信每個無錫博思堂人看到這六個大字就會不自覺的產生一種企業的歸屬感和認同感。

自己在公司這兩個月的工作，雖然工作量不大大，閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源。在工作的過程中，由於對其他專業比較陌生，又礙於面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話説的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平台達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

2、缺乏計劃性。在工作過程中，由於缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不説，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄。作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對房地產其它專業認識不夠。在以後的工作過程中，我將加強專業的學習，尤其是策劃相關知識充分利用公司資源，提高主觀能動性。

20xx年是拓展業務、持續發展的關鍵年，下半年對我來説更是個全新的開始。對生活，對工作，我有着太多的希望和夢想。先將下半年工作展望如下：

1、儘快參與前期項目中，能夠系統的學習策劃相關知識與技巧。

2、不斷充實自己，提高自己的業務水平和綜合素質，隨時準備接受公司下達的新任務。

3、協助公司其他部門的需要幫助的工作。

新環境，新機遇，新挑戰，在以後的工作中我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，不斷學習新技術新經驗，善於總結，也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為貢獻自己的力量。前方的路任重而道遠，願以十年磨一劍，來換得驚豔的一躍!

總結了幾點與大家分享：

1、堅持到底就是勝利

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客户解釋的機會，客户就流失了;而再堅持一下、説服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客户。

2、學會聆聽，把握時機

不做作，以誠相待，客户分辯的出真心假意。得到客户信任，客户聽你的，反之，你所説的一切，都將起到反效果。瞭解客户需求。第一時間瞭解客户所需要的，做針對性講解，否則，所説的一切都是白費時間。推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客户的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客户瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

3、銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情

銷售工作就是與人打交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客户要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客户，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那麼我們的目的也就達到了。

4、和客户交流的時候不要自己滔滔不絕的説話，好的銷售人員必然是個好聽眾

通過聆聽來了解客户的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客户的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素後，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。

5、機會是留給有準備的人

在接待客户的時候，我們的個人主觀判斷不要過於強烈，像“一看這個客户就知道不會買房”“這客户太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客户流失，對一些意向客户溝通的不夠好，使得這些客户到別的樓盤成交，對客户不夠耐心，溝通的不夠好，對客户沒有及時的追蹤導致失去客户等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

6、做好客户的登記，及進行回訪跟蹤

記住客户的姓名。可能客户比較多，不一定能夠記得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客户會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客户以後多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!

7、常約客户過來看看房，瞭解我們的樓盤

針對客户的一些要求，為客户選擇幾個房型，使客户的選擇性大一些。多從客户的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客户提供最適合他的房子，讓客户覺得你是真的為他着想，可以放心的購房。

8、提高自己的業務水平

加強房地產相關知識及的動態。在面對客户的問題就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客户更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客户向你諮詢樓盤特點、户型、價格等等的時候，一問三不知，客户就根本不會買你推薦的樓盤。

9、運用銷售技巧

對待意向客户，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相製造購買氛圍，適當的逼客户儘快下定。凡事心急人不急沉着應戰也許客户就要成交了，但是由於一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能着急的，因為你表現出越急躁的態度，客户越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客户還有什麼需要解決的問題，然後再細心地和他溝通，直到最後簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態度就是沉着，冷靜，並且沒有太過於期待客户能夠成交。

10、維繫一種良好的關係，多為客户着想一下也是一種銷售技巧

這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客户。要讓客户感到你是他們的朋友，是他們的購房顧問，是他們最願意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的`東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心，必須把握住以下幾個關鍵問題：一是豐富的房地產專業知識，對自己銷售的樓盤瞭如指掌，熟記於胸;二是反覆的演練，只有將對客户的銷售演示達到無懈可擊，哪些話該説，哪些話不該説，有些話説到什麼分寸，哪些要重點介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準備好;三是售樓經驗，只有經過持久的不懈努力，具有真誠的敬業精神，善於在實踐中歸納和總結，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能。

兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在xx的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風，房地產銷售工作總結。回首過去一步步的腳印，現將銷售工作總結如下：

一、堅持到底就是勝利

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客户解釋的機會，客户就流失了;而再堅持一下、説服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客户。

二、學會聆聽，把握時機

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客户“一看客户感覺這客户不會買房”“這客户太刁，沒誠意”，導致一些客户流失，應該通過客户的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客户真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

三、對工作保持長久的熱情和積極性

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信着這一點。因此自從我進入xx公司的那一刻起，我就一直保持着認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客户;腳踏實地的跟進客户，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客户的關係，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客户，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收穫和財富，也是我最值得驕傲的。

四、保持良好的心態

每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!

五、龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實

生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。一直以來我堅持着做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向着我的目標前行。

不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入xx房地產發展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛鍊我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悦，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閲歷。可以説從一個對房地產“一無所知”的門外人來説，這半年的時間裏，收穫額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

一、學習方面：

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很瞭解，甚至可以説是一無所知。來到這個項目的時候，對於新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，並且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面：

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜，更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

三、專業知識和技巧：

在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由於初次接觸這類知識，如建築知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由於面對考核，我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人，我從接電話接客户的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節決定成敗：

從接客户的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客户，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在於細節。看似簡單的工作，其實更需要要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對於一些問題較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。其實，對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客户感覺更加貼心，才會有更多信任。對客户關切不夠。有一些客户，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客户的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客户之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來：

20xx這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿。俗話説“客户是上帝”，接好來訪和來電的客户是我義不容辭的義務，在客户心理樹立良好的公司形象，這裏的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間裏，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

六、總結

一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客户羣。

(二)、針對購買力不足的客户羣中，尋找有實力客户，以擴大銷售渠道。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(五)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

(六)、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

(七)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。今後我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中佔有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻!

房地產公司年度工作總結3

尊敬的皮總、各位領導、同事：

大家好！

XX年勝利之歌已經奏響，時間的車輪推動着滿載碩果的列車正開往XX年那個陽光明媚、充滿希望的春天，現在正是回顧過去，展望未來的日子。

我進入匯川公司已將近兩年的時間，在公司領導強有力的帶領以及關心支持下，個人在XX年取得了不小的進步。在此，我衷心的感謝皮總對我的信任與栽培；感謝各位領導對我工程技術上的指導與教育；感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關心。我只能盡最好的工作態度、發揚學海無涯的精神，來回報大家，從而提升自身綜合素質。

現將XX年的個人工作情況作如下總結：

一、XX年工作情況

1、深入貫徹公司各項規章制度。

作為匯川公司的一員，我為這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。工作中，我以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢於創新，更快更好的完成工作任務。作為一名優秀員工，要以“政令通暢、紀律嚴明”為核心思想。按時、按量的落實領導安排的工作任務，謹記“落而不實等於沒有落實的道理”。

2、工程部資料的整理工作。

認真履行工程資料、收發文、行政資料的整理，努力做到條理清晰，歸檔有序。落實工程相關人員的聯繫聯絡工作，保證信息的通暢，為工程建設提供後勤服務。

3、售樓部與辦公樓的值班工作。

這雖是一個平凡的工作，但我一直全心對待。因為這不僅僅是皮總的信任，它還關乎公司財產的.安全，也是公司形象的象徵。

4、“萊茵小鎮”二標段第一負責人的工作。

（1）安全生產情況。

安全生產以預防為主，提高安全意識，是工程質量和控制成本的基本保障。積極與監理、施工單位就安全工作進行溝通協調，參與不定期的安全檢查，並記錄在案。XX年浩宇（二標）發生安全事故三起。

（2）工程質量情況。

①施工現場的跟蹤，參與隱蔽工程驗收的工作，嚴格要求按圖施工，遵守施工規範。

②深入現場，對現場的佈置做更深層次的瞭解，在掌握第一手資料後，查閲相關資料，積極向工程部領導彙報，為施工方案的編制，提供可靠的數據。

③加強與監理人員的聯繫，充分發揮監理體系的質量控制能動性。

④參與二標段各項質量檢查，對質量隱患記錄在案，一則可以跟蹤整改到位，二則可以防止類似問題發生。

⑤至11月15日二標段8棟建築，分兩批全部中檢合格，無重大質量事故。

（3）工程進度情況。

①施工過程中對施工單位進度目標進行動態跟蹤和控制，加強與監理和施工單位負責人的聯繫，避免工程進度無故滯後。

②按照二標段進度計劃的要求，收集施工進度實際值。

③定期對浩宇公司項目部提供的施工進度計劃值與工程進度實際值進行比較分析，積極向上級彙報，查找滯後原因，以便採取有效的糾偏措施。

④浩宇（二標）共8棟建築於3月11日開工。至10月17日主體工程依次封頂；至11月15日分兩批全部中檢合格；現已進入裝飾裝修施工階段。

（4）施工現場的旁站。

①通過現場旁站深入了我對施工工藝的瞭解，有利於加強質量控制。

②現場旁站記錄以及收集現場影像資料，是工程簽證的重要依據，有效控制建設成本。

5、認真完成領導安排的其它工作。

房地產公司年度工作總結4

20xx年年初，經過公司與物業的洽談，對我公司進駐XX小區合作達成了共識，於XX年3月15日簽訂了相關合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平台，以及對我的信任，非常感謝公司領導、同事給予的關心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。

下面是我對今年所做的工作做一下總結，以及對XX年新的一年的工作設想。

一、關於管理工作方面

主要是做好與員工的協調溝通。同時建立良好的人際關係。認真履行公司制定的各項規章制度，統一思想，結合自身工作情況不斷髮現問題解決問題。接待客户熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。

二、取得的工作業績

進駐已有9個月，取得的業績不是很可觀，自開設辦事處至今成交租賃房源套，佣金收入約為_____元；出售、貸款及其他業務為。主要原因是門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產證，致使一些業務無法開展。同時，因為合作的物業公司管理方面出現一些問題，導致我們部分的客户紛紛退租。雖然重複的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區的對外口碑已經造成了不好的影響。

三、存在的主要問題

無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強，部門與部門之間的溝通協調還不夠，管理的執行力欠缺，監督工作力度不夠，等等，這些都有待於在新的一年裏勇於克服和堅決改進的。

四、對公司的建議

一、用人唯才

隨着企業的經營的日益複雜，公司也再不斷的衍生其他經營方向，唯有人才才能維持企業的長期可持續發展。並且企業需要培養出一批屬於自己的骨幹成員，而不是依靠更多的親情來維繫，這樣離現在化管理就太遠了。

二、能力重於學歷

成功人士往往是那些學歷並不高的人，看重學歷只是他的常識和內涵，並不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態度積極，主觀能動性強的人安排在適當的位置上是用人的標。

五、工作打算

新的`一年隨着市場形式的發展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標，加強業務能力，提高業務水平，激發和調動每位員工的工作熱情。努力做好對客户的溝通和協調，將各項工作做好，做實，做出成效，進一步提高我們家偉房產的知名度和信譽度，將我們的工作發揚光大。

“人生在世，事業為重，一生尚存，絕不鬆勁，東風得勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業。我暗下決心，要做就爭取做到。經過了9個月的努力，雖然離我的目標還很遠，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到，實現更高的收入，並且在XX年裏實現三跨。

房地產公司年度工作總結5

回首忙碌而充實的20xx年，在公司領導的正確領導與關懷下，我帶領部門全體員工發揚兢兢業業、吃苦耐勞的精神，發揮本部門土建、水暖、電氣、招投標等崗位專業知識與技能，在日常工作中堅持工作原則，圓滿地完成了20xx年的各項工作任務。為了全面總結一年來的工作，積累經驗，再創佳績，更好地完成20xx年的各項任務目標，結合公司工程開發進度與本部門工作職責，現對20xx年全年工作做以下簡要彙報與回顧：

一、日常工作方面：

1、合同簽訂與管理

成本部日常合同方面工作職責是負責各種與工程有關合同的起草、洽商、簽訂、會籤與監督合同條款的執行，複核相關部門經辦合同的合理性、規範性，現已制定了適合本公司較為完善的合同評審制度、會籤流程。

我們日常合同方面工作涉及工程施工合同、外牆保温合同、電梯基坑開挖與支護合同、幕牆施工合同、監理合同、景觀綠化合同、零星外包協議，對已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理，做到底數清、情況明，為以後工程結算、付款打好良好的基礎。

截止目前20xx已簽訂各種工程合同共30份，以上合同正本均交由各部存檔，我部門整理、留存複印件備份，以便日後檢索、查閲。

2、工程預結算、成本管理工作

合同預算部又一工作重點就是預、結算。在預算方面，我們在接到施工圖紙後立即安排查看圖紙存在問題，提交相關部門協調解決，經常在問題沒有及時給予答覆情況下，抓緊一切時間，克服重重困難，計算工程量、調研現行材料價，依據計價規則、相關費用文件編制工程預算及成本；在結算方面，編制和審核用於結算資料的完整性、準確性，認真計算，和相關施工單位核對，及時準確的完成各項結算。

結算（甲方工作）：近年來隨着公司市場業務的逐漸擴大，與公司直接合作的分包單位也多了起來，在結算過程中，我們嚴格控制分包單位高估冒算，堅持合同約定的原則，結合實際發生的變更籤證，做好每一項結算，保證雙方利益最大化，做到每一項工程結算清晰明瞭。

本年度主要完成了東區綠化10#—13#樓及14#—18#樓綠化結算，西區23#—A/B/C樓進度審核；東區消防地下負一負二樓噴淋預算；西區甲發包工程合同簽署、結算及甲供材結算等相應工作80餘項。

3、工程招標工作

由我們部門自行組織招投標工作，從編制招標文件、報價依據和要求，嚴格審查相關資質，採取“多家報價，綜合考評，擇優入圍”的模式，反覆和擬中標單位就合同條款進行洽談，確定合同價款及結算原則、付款方式，最終簽訂合同。

二、團隊建設和參加公司企業文化建設；

1、加強部門協作，提高工作效率

在工作中總是以大局為重，積極做好本職工作和以外的工作。從工程建設前期到施工開始及竣工驗收工作，我部門都要全程參與，並在竣工後要做結算和付款方面的工作。要經常與工程部負責人溝通施工進度，嚴把工程進度款支付情況，嚴格稽核各項資料的齊全性、嚴密性，避免超報工程款等問題。及時與財務溝通，積極參與公司業務需要做的工作，配合財務部做財務決算等資料。無論自己手中的工作多忙，總是服從公司領導臨時安排的其他工作任務，全部門經常加班加點，合理、科學地利用時間，即完成了本部門分內工作，又完成了公司領導臨時安排的任務。

2、加強團隊建設，內練素質，外樹形象，部門團隊建設：

充分發揮年輕員工青春活力，激發蓬勃向上的進取精神。加強員工之間相互交流、互相學習，以老帶新、新老結合，形成了一支知識與年齡結構較為年輕充滿生機和活力的團隊。先後組織員工參加“廣聯達造價管理軟件”、“新招投標平台”等業務培訓。通過學習獲取較為先進的.工作信息與經驗。

加強工作程序與時效管理是我部門管理工作的基本手段。各項工作開展過程中，由本部門領導牽頭，以每位員工為骨幹，加上其他部門積極配合，全體員工發揚不怕苦、不怕累的精神，保質量，趕進度高質高效的實現本部工作。不斷提高各自的人文技能與觀念技能，即3

與人共事的能力和判斷力。提供平台展示部門員工的特長，建立凝聚力的團隊。樹立良好形象，維護企業榮譽，得到公司領導及協作單位的認同及肯定。

3、以企業為家，勤儉節約

企業要發展，實施節約，降低各項成本是首要。俗話説“吃不窮，穿不窮，算計不到才受窮”。我部門時刻注意節約紙張、用水、用電內部傳閲的資料一律用廢紙打印或電子文件形式，大大降低了紙張消耗，低碳環保；外出辦公隨手關閉電燈、電腦，拔掉插頭，降低能耗。為提高工作效率外出辦公儘量合理安排辦事時間和路線，經常是一人、一天同時辦幾件事情。部門員工外出辦事交通工具大多是自己開車，儘量避免公司用車難的問題。

4、參加公司企業文化建設

帶領部門員工積極參加公司舉辦的員工聚餐會等企業文化活動。

三、工作體會

20xx年在我和部門全體人員的共同努力下，較好地完成各項工作目標。這一年，我部門積極地與公司各部門配合與協作，加上公司領導對重大問題的決策和親自過問，為我們的工作順利開展提供了有力保障！

四、新的一年工作思路和展望

新的一年意味着新的起點、新的機遇和挑戰擺在我們每一位同仁

面前，我們決心克服事多人少、任務重、責任大的重重困難，再接再厲，挖掘、發揮部門人員的潛在價值和能力，精細化管理，全面做好我部門負責的招投標、合同、預結算工作。

為了更好地適應飛速發展的企業要求，計劃在20xx年要求本部門員工在不影響正常工作的前提下經常深入在建工程施工現場，實地查看工程進度，嚴格審查工程進度報量。有機會多和同行業其他公司同行們學習、交流預算編制技巧、工程成本管理、工程審計等方面經驗；進一步加強與其他部門配合，多給員工們鼓勵，引導員工們共同奮進。充分發揮我部門在公司的重要核心崗位作用，為公司嚴把每筆工程資金的合理結算與支付關口，為全面完成公司20xx年各項工作目標做出努力和貢獻。

房地產公司年度工作總結6

企業強勢東風勁，龍行長空響春雷。為完善工作作風，提高企業品牌，20xx年伊始，公司辦公室在董事長、總經理及各位領導的英明領導下和公司各位同仁的共同努力下，辦公室決定緊緊圍繞目標計劃，努力增強工作主動性和創造性，各項工作全面上水平，綜合服務質量上台階，監督檢查作用出成效，以辦好事務、提供服務為己任，全面履行辦公室的職責，全面完成年度責任考核各項指標，為實現公司的規劃目標，壯大發展做出自己應有的貢獻，現特制定20xx年辦公室工作計劃如下：

一、加強學習、培訓，優化隊伍結構，為全面提升員工整體素質

1、明確崗位，落實職責。

對辦公室的各項工作進行細化，明確崗位職責和要求，採取因人設崗和因崗設人相結合，對辦公室人員進行明確分工，做到“人盡其才，才盡其用”，努力激活人的積極性和創造性，切實做到各盡其職，各負其責。

2、加強教育，增強素質。

堅持以人為本，加強團結，增進協作。從加強教育入手，不斷強化辦公室人員的服務意識，奉獻精神和效率觀念。着力務實創新的工作作風，堅持一切從實際出發對各項管理制度和工作方式進行有實際意義的創新和改革。在思想上樹立“辦實事、摸實情、講實話、求實效”的觀念，在實際工作中落實“快、精、細、嚴、苦”的五字要求。快，就是工作運轉節奏要快，行動迅速，雷厲

風行；精，就是對工作要精益求精，全面深刻了解情況，精確恰當地形成材料，深入透徹分析問題，結合實際提出建議；細，工作要細緻入微，一絲不苟，盡職盡責，不出紕漏；嚴，就是工作從嚴把關，紀律上從嚴要求，作風上嚴肅認真，制度上嚴格程序，確保制度落到實處；苦，就是要發揚幹工作不怕苦不怕累的精神，經得起磨練和考驗。努力建設一支領導信得過，工作中用得上，關鍵時候靠得住；愛崗敬業，樂於奉獻，作風優良，善打硬仗的團隊。

3、加強學習培訓，提高工作能力。

每月5日定為學習培訓日，對辦公室人員、公司新進員工進行學習培訓，重點學習公司文化、規章制度、業務知識、專業技能等內容，不斷增加員工的知識積累、經驗積累，提高業務素質和工作能力，真正做到“人崗相適”。

二、強化意識，改進辦公方式，做好綜合協調服務工作。

樹立服務觀念，進一步提高綜合協調服務能力，依據領導決策，抓住工作重點，籌劃、安排和處理各項事務，保證各項工作的正常運轉。

1、做好辦公用品採購工作。

規範採購程序，每月1號、15號為採購日，各部門必須將短缺用品提前報辦公室，再由辦公室造冊報總經理審批後，統一進行採購。採購要堅持“勤儉節約”的原則，貨比三家，既要節省經費，又要貨真價實。購買後要專人存放，分類登記，出入有據。

2、做好宣傳工作。

圍繞公司的目標，配合銷售公司做好宣傳工作。充分利用報刊、公司網站等宣傳平台，加大公司宣傳力度，擴大公司影響，提高知名度，為銷售做好服務。

3、做好隨機性工作，完成好領導交辦的各項任務。

凡是領導交辦的事情都是重中之重，時效性很強，辦公室一定不折不扣，按時、按質，想方設法辦好。

三、統籌兼顧各方，全面紮實推進，各項工作均有新的進展。

1、細化文祕管理。

一是建立健全人事檔案，尤其是今年新進員工的建案歸檔，2月份以前全部完成，電子版和印刷版一式兩份保存。

二是招聘人員信息資料的保存，對未聘人員的信息資料都要作存檔處理，建立人才籌備庫，為公司以後的用人提供依據。

三是簽訂勞動合同。根據人事制度，及時與正式員工簽訂勞動合同。按照有關規定，對符合條件的員工到勞動管理部門辦理社會保險（養老保險、醫療保險、失業保險）各項手續，真正體現“老有所養，病有所醫”的規範性。

四是改進辦文質量，進一步規範辦文程序，加強電子檔案的收集與管理，各部門發文，在提交紙製版的同時提交電子版，經由總經理審籤後才能下發。對撰寫綜合性材料，要認真校對、修改、呈報領導審閲，不能出現大的差錯。對重要的文件，辦公室都要登記存檔。

五是認真組織公司各類證件的年檢、審核工作。

六是增強辦會效果。認真落實好每週一、每月三號工作例會制度，做好會後信息、紀要的整理工作，精神的傳達貫徹、並督促抓好落實。對大型重要會議，要提早籌劃，營造氛圍，確保效果。

七是注重經驗的總結和積累。準備印刷500本工作日誌，每人都必須日清月結。辦公室配合監管部要定期進行檢查，對錶現不好的進行通報批評，並納入績效考核內容。

2、加強公用物資及辦公用品的使用管理。

以“顧全大局，注重細節”為原則，實現工作早準備，費用細打算，服務高效率的.目標。

一是建立台賬，辦公室配合財務部門，對公司的物資裝備及貴重辦公用品進行登記造冊，責任到人。

二是物盡其用。對貴重設備要仔細使用，發現異常現象或問題，及時報告辦公室，進行維修和保養，保證設備的正常使用。

3、加強車輛管理工作。

一是抓好駕駛人員的教育培訓。每月組織駕駛人員進行一次交通法規、安全常識等方面的學習教育，養成遵紀守法的良好習慣，服從交通指揮，接受交通檢查，確保行車安全。平時注意車輛的維護保養，經常檢查車輛的主要機件，確保車輛的安全運行。

二是規範用車程序。辦公室設制派車單，用車部門或個人，必須寫明用車所辦事宜，目的地等，逐級審批，方可派車，並做好用車登記。

三是建立車輛檔案。對車輛狀況（有無故障），維修、保養的時間、內容，年檢的時間，購買保險的時間認真進行登記。

4、抓好伙食管理。

落實好訂食譜制度，經常徵求意見，不斷進行調劑、改善，確保質量。嚴把購買質量關，嚴禁採購黴變食品，特別是黴變大米、白麪、地溝油，黴變蔬菜、調料等。廚房、餐廳應經常保持清潔，炊具用具用後必須及時洗淨、放置有序，為用餐人員提供安全、整潔的就餐條件。

5、建立衞生整治長效機制。

制定《公司辦公區衞生管理規定》，公共衞生區責任到人，各辦公室的物品按規定擺放，室內保持清潔、乾淨。每週三上午，辦公室抽調各部門人員組成檢查組，對各部門室

內外衞生進行檢查，對錶現不好的部門或個人通報批評，並將檢查情況作為年終績效考評的重要依據。辦公區、各辦公室放置一定數量的花草，創造“花園”式辦公環境，建立良好的辦公秩序。

四、完善制度，加大力度，發揮好督查督辦職能。

1、完善各項規章制度。一個公司要發展，做強做大，就必須有嚴格的制度作保障。辦公室立足實際，對公司現有制度進行梳理，加以完善健全，上半年制定出完整的《公司規章制度》，做到有章可循，有法可依，提升正規化管理水平。

2、建立正規的辦公秩序。2月份購買一台指紋考勤機，制定出考勤管理規定，擬從3月起實行指紋簽到制度，辦公室安排專人負責，每月將考勤情況統計上報財務部門的同時張榜公佈，接受羣眾監督。

3、推行績效考評制度。績效考評作為新形勢下企業管理的新模式，廣泛地流行於企業管理中，作為管理員工的一中重要方法。辦公室要加強對績效考評的方法、步驟、內容等，進行深入調查研究，配合監管部制定出績效考評的方案和具體的實施細則，推行績效考評制度，建立長效的激勵機制，提高員工的工作積極性和任務完成質量，推動公司計劃的完成和目標的實現。

房地產公司年度工作總結7

各位員工、各位領導：

大家好!

今天，我們召開集團公司20xx年度總結表彰大會，主要對過去一年的工作進行總結，對20xx年工作進行安排部署。今天大會的主題是：凝心聚力，全面推進公司的各項重點工作在新的一年繼續穩健發展,爭取突破。

過去的一年，房地產市場環境和競爭格局發生了根本性變化，面對嚴峻的市場形勢，蘭州集團公司提前謀劃，合理佈署，切實有效推進各項工作。一年來，公司在工程建設，樓盤銷售及土地儲備上，取得了一定進展，為公司今後的發展奠定了堅實基礎。在多元經營上，各公司強化隊伍建設，提高經營管理水平，其中物業公司獲得國家一級物業服務管理資質。公司治理、文化建設不斷創新，組織結構和隊伍建設繼續夯實。一年來，成績的取得，凝結了各位同仁的辛勤和汗水，更是大家不懈努力的結果。在此，我對大家的辛勤工作致以誠摯的謝意，希望大家在新一年裏，再接再厲，取得更好的成績!

新的一年孕育新的希望，新的形勢藴涵新的挑戰。我們要集中智慧，堅忍不拔，在新一年集團公司的發展上既要積極穩妥,更要紮實，方向要明確，措施要得力，保證企業健康、有序前行。

20xx年，是國家三中全會經濟計劃起航的第一年，也是我們迎接挑戰，需要加快發展的一年。面對複雜多變的宏觀環境和艱鉅繁重的企業任務。在新的一年裏，我們要把握好經濟發展的良好契機，勤奮工作、勇於創新，以更加蓬勃向上的精神狀態，更加昂揚的鬥志，務實的作風，不斷開創各項工作新的篇章，完成好20xx年的'各項經營目標任務。

從外部市場來看，今年“”提出“穩中求進”的經濟總基調及城鎮化發展的必由之路。

從本地市場來看，萬達、恆大等外地企業的進駐，對本地房地產市場形成了較大沖擊，

20xx年的目標任務已經確定，所面臨的任務非常艱鉅，要推進公司各項發展需要實事求是、腳踏實地，肩負起集團公司賦予我們的重任。同時，面對經濟繼續增長，民生持續改善，發展動力增強的良好態勢，公司要在謀劃全局中把握重點，齊心協力，集中精力突破難點。

下面我就20xx年的各項工作提出以下要求和建議：

一、規範企業管理，提高工作效率，建立現代企業制度

建立現代企業制度是企業改革的方向。年初集團對公司相關職能單位、部門進行了調整，制定了各職能部門的職責，完善了各部門職能定位、管理界面和工作流程，為集團公司解決當前迫切問題，實現科學發展明確了方向，提供了保障。

規範企業管理，提高工作效率，需要團隊高度的執行力和凝聚力，要用合理的制度激勵員工，從制度上增強員工對公司的信任度，從思想上喚起員工對企業的認同感;要認真做到戰略合理，組織高效，制度完善，流程順暢，人員精幹。同時要改善溝通環節，提高溝通水平，要從服務公司的大局出發，以服務者的心態為公司的發展提供有力的保障與支撐。相互支持，相互配合，理順關係，勇於承擔責任，擰成一股繩，形成一股力。各公司領導要帶頭垂範，帶領團隊形成合力，提高工作的自覺性和能動性，增強團隊的執行力和凝聚力。使員工感受到企業的重視，從而實現自我，昇華人生境界和理想目標，達到企業與個人的雙贏局面。

二、銷售工作要大力推進

銷售工作是公司20xx年工作的重中之重，相關部門要認真分析市場形勢，確定銷售策略，乘勢而上，使銷售工作儘快呈現出良好局面。首先要加強銷售力量，提高銷售人員綜合素質，注重與消費者形成價值共鳴，提高品牌的認知度,推廣品牌的差異化，使其為企業贏得更多客户的認同和產品服務的提升。其次，採取差異化的銷售方式，深度挖掘客户資源，密切關注政策導向，認真分析市場形勢，拓寬銷售視野，敏鋭市場觸角，多角度、全方位開展銷售工作。也要做好市場調研，加大宣傳力度，根據銷售目標，細化分解。在地域樓盤銷售競爭中取得主動，優質的商品終會贏得顧客的喜愛。

三、加快項目建設，努力解決好工程相關問題

項目建設關係到公司的持續發展。所以，要把最精鋭的力量集中到項目建設上來，確保項目如期完工。要嚴格按照工作部署執行，加強項目施工過程各個環節的建設管理，抓好督促落實，確保工程質量和安全，保證項目高質、高效按計劃推進。同時加強成本、計劃的管理，使成本管理可控，可知。在加快推進工程進度的同時，要加強對工程組織、進度和質量管理,在建築質量上精益求精。從規劃定位到設計等每一個環節都要瞄準客户的真實需求，堅持做高品質產品，做客户切實需要的社區配套、户型以及後期的物業管理服務。

四、進一步加強企業文化建設

企業文化是企業發展壯大的力量源泉和精神支柱。良好的企業文化有利於優化企業建設，推動企業發展。在工作中，我們要把加強企業文化建設，納入到日常工作的範疇，在保證公司發展生機和活力的同時，不斷堅定我們事業的追求和信念。形成正確的價值觀和目標導向，把企業文化建設好，成就共同的事業和夢想。

五、理順、優化集團組織，做好發展保障

企業進步要繼續理順和優化集團組織結構，加強制度建設與創新，規範企業經營行為，實現有效管理與行為約束。在財務管理方面，要借鑑以往工作經驗，加強財務制度建設，健全公司的財務管理體系，優化融資結構，強化成本意識，加強風險管理，資金管理，發揮財務監督控制作用。盡心盡職、嚴格把關，使財務工作逐步走向規範化和程序化。為公司經營保駕護航。在人力資源管理方面，要用外聘與培養相結合，品德與技能相結合的用人模式，加大企業培訓，提煉企業發展中的優秀題材，創新價值體系建設，用優秀的企業文化感召人，鼓舞人;用正確的價值觀引領人，要求人，關注員工的需求，凝聚員工的智慧，激發員工的潛能，關注員工的發展,培養德才兼備，認同企業文化的員工,打造一支對工作充滿熱情，對事業充滿激情，對企業充滿責任的良好團隊。

六、多元經營是企業戰略的延伸和發展的必由之路

做好房地產業的同時，對多元發展要進行研究和實踐，我們在資本經營，資源領域進行的探索及在物業服務方面的長足進步，是對現有公司發展的有益補充，今後要繼續深化，必須堅持不懈，不斷踐行，以主人翁精神探索發展途徑，拓寬發展視野。為此，我們要加強土地儲備，立足蘭州，根據區域因素，加大信息的收集調研。同時，在資產管理、物業管理、資源領域等方面要堅持科學有序、加快步伐，有效推進的方針，以期來實現公司戰略目標，為公司長遠發展奠定堅實基礎。

同事們，困難和挑戰越多，越要錘鍊攻堅克難的意志，通過今天的會議，我希望大家能夠進一步統一思想，認真履職，紮實工作。新的一年裏，站在新的起點上，讓我們團結起來，把握機遇、迎難而上，力爭順利實現公司戰略經營目標，全力推進集團發展再上新台階。同時，讓員工持續進步，讓企業平穩發展。拼搏鑄就夢想，夢想成就未來，我深信在大家的共同努力下，在未來的征程中，我們必將充滿生機、滿載而歸!

最後，恭祝大家新春快樂、身體健康、心想事成、闔家幸福! 謝謝大家!

房地產公司年度工作總結8

一、20xx年度業績指標完成情況彙總

1、成功説服政府對地塊北側高壓電纜進行無償搬遷，給公司省下100萬左右的費用

2、完成日照、指標、消防、防雷、交通、綠化、人防、環評、地名、門牌和擴初的報批任務，各專業均有不同程度的計劃提前

4、完成《市政規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《施工許可證》和《預售許可證》的報批工作（均有不同程度的提前，努力保證一級計劃的有力執行）

5、解決了東御項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題，併成功得到政府的認可，對北立面進行了調整和修改。

6、完成前期報批報建所有資料的彙編，為日後工作的連續性提供了保障

7、協助工程和營銷部做好政府協調工作，積極維護公司與政府溝的溝通，加強了金地公司和政府間合作互助關係，提升金地品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請高新區政府領導參觀上海公司項目的接待和保障工作。

8、完成員工滿意度調查和分析總結，並針對情況組織了多次員工活動（實彈射擊、拓展培訓等）

9、整理了物業客服操作流程和要領並實施，並把監督檢查貫穿到日常工作中，收效良好，客户滿意度得到明顯提升成功組織金地業主“世博行”、“中秋系列活動”、“游泳培訓”、“業主生日賀”等提高客户滿意度的活動

10、完成國際花園的工程維修和交接工作

11、成功處理並解決了國際花園4 -1501的投訴（重大問題投訴）

12、順利完成國際花園幼兒園與首南街道的交接工作

13、完成客服務部客户維修滿意度回訪

14、各級配合完成慈溪項目公司的註冊和關係建立

15、配合並完成東御項目物業公司的招投標工作

16、積極與政府部門接觸，着手準備寧波公司的土地計劃

17、服從領導，積極配合，完成了公司領導交給的其他所有任務。

二、自評20xx年工作總體表現

在公司領導的正確領導和支持下，在各部門同事的全力配合下，把前期報批報建工作做得有聲有色，截止《預售許可證》取得之日，個人認為非常完美地完成了前期報批報建工作；在此工作之外，本人還能在行政人事、客户服務和後勤保障工作積極與各同事做好溝通協作，把經營管理部的工作做得井然有序，把各項工作落到實處，使後勤保障工作基本得到同事們的認可；在這一年中，通過不懈的努力，客户滿意度有了長足的進步和提高。這些成績的取得是全體同事的努力成果。從個人角度，認為在金地公司工作是盡心盡力的，對工作計劃是全力以赴的，一切工作重心以項目和經營指標為主導，20xx年，是個人及經營管理部成就感較為明顯的一年，進步明顯，成績明顯。

三、存在問題和不足的原因，以及提升措施 存在問題：

1、為完成計劃，投入到前期報批工作的精力過大，有忽視員工滿意度建設、企業文化建設的現象，對後勤保障工作有不重視並落入陳規的問題存在。

2、對客户口的'工作有重視，但階段性太強，蓋洛普調查結束，有思想懶惰現象和歇口氣的想法。

3、人員招聘工作沒有突出表現，甚至陷於困境

以上問題的解決和提升措施還是提高個人工作責任心，想辦法創造性地開展工作。

四、20xx年度重點工作計劃及推進思路

1、繼續做好政府部門的關係維護，加強企業和政府的合作，提升金地品牌效應

2、關注土地信息，在公司資金計劃允許的情況下爭取獲取50W平方的土地儲備

3、進一步提高客服口的工作專業度，採取請進來走出去的辦法，加強自我培訓，開闊眼界，將客户關係建設放在工作的重點位置

4、對東御項目進行有效跟蹤，配合其他部門做好外圍工作協調，對預驗收工作進行關係梳理，把準備工作做在前面，使收尾工作立於不敗之地。

5、加強部門內部培訓，在上海公司的領導下加強企業文化建設，多開展員工活動，提升員工自主服務保障意識，提高員工滿意度和凝聚力。

6、加強人才物色和後備人才的儲備，對人才採取多形式、多方位的

五、20xx年重要工作保障措施

1、土地儲備：與政府和企業加強交流，加強第一手信息和資料的獲取，把土地研判工作做細，並積極與上海公司、集團保持積極有效的溝通。

2、品牌效應：主動積極與企業、政府和業主做好溝通交流，宣傳金地文化。

3、人才儲備：通過網站、獵頭公司、人才市場招聘和與行業內企業交流，物色人才；並做好公司內部後備人才的培養。

4、東御項目：關注建設和營銷各個階段，積極做好信息交流，與各部門做到互通有無，保證項目的健康進行。

總結：20xx年是我個人成就感特強的一年，是我個人打工史上最成功的一年，是加入金地集團後取得成績最明顯的並得到全體同志和領導首肯的一年。

房地產公司年度工作總結9

光陰似箭，不知不覺一年又過去了。近一年來在領導的正確領導下，在同事們的關心和幫助下，我已從一名初出茅廬的大學畢業生成長成為公司的一份子。個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該説這一年付出了不少，也收穫了很多。現在就今年的工作情況總結如下。

一、以踏實的工作態度，適應本職工作特點

在工作中我發現，各部門的招聘出現了需求到崗時間較短，要人較急，所需人數較多的現象。而另一方面，這些人員的招攬渠道有限，有時在特定崗位上還會出現供需矛盾，發生特定時限內招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。

另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯繫應聘者、然後面試。這樣在不佔用配額資源來發布職位需求的同時，又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本，而且可以把新職位發佈限額讓給少數多元化職位的發佈，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設想，可能還不成熟，今後我會在實踐中進行嘗試，努力實現其可行性。

另外我發現，目前公司空缺了崗位培訓一塊。個人認為：培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一，需要對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力。目前崗位入職後的培訓還比較少，如果可以的話，我建議將來能夠結合公司和員工個人情況，對員工職業發展做出規劃，同時根據需要進行必要的培訓或者開展對新進員工試用期內的輪崗。這樣，員工就會更瞭解自己的工作能力和比較優勢，就能夠在較適合自己的工作崗位上發揮所長，達到甚至超過崗位要求。

當然，我也明白，企業不是學校的道理，特別是民營企業，沒有義務為新進員工（及老員工）提供專門的培訓。但是，定期的培訓工作，不僅可以讓管理者瞭解員工的專業技能、達到在共同的專業領域裏開展部門領導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業的歸屬感，從而提高企業的'凝聚力。力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業的內部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言，外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業的運作和規章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。

二、思想工作方面

本人嚴格遵守公司的各項規章制度，積極參加公司組織的各項政治活動，尊重領導，團結同事，正確處理好與領導同事之間的關係。對人真誠、熱愛工作、任勞任怨，服從安排，完成領導給予的各項任務。同時，我也勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。

在同志們的熱情幫助與指導下，我在政治上、思想上都有了一定的進步與提高。我始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念，才能經受住各種困難和風險的考驗。我我堅持從一點一滴的小事做起，不斷提高自己的思想覺悟。

三、自我剖析與展望未來

一年來，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得，應歸功於領導和同事們對我的鼓勵和幫助。一年來，也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力。在一些事務處理上，自己是“思想上有觸動，工作上沒改進”。着重是在工作的認真態度上、效率提高上。比如有時講話結結巴巴，語言不夠嚴謹。我自己反思得出的結論是：因為自己對待工作的態度還不夠認真，沒有充分地做好準備，平時的積累還太少，考慮的問題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠，處事還不夠圓滑，這點急需改善。

在一些事務處理上，自己是“學習上有觸動，方法上沒改進”。工作上魄力和藝術性還不夠，與部門領導和主管相比工作顯得粗糙，不能將書本上的理論知識很好地利用到實踐工作中來，因此有時在對待工作時、與同事們溝通時，有謙虛，無謹慎，這點也需要改善。

總結過去，展望未來，在實際工作中我還存在着一些不足的地方，須在以後進一步的努力。積極進取，抓緊學習專業知識，合理有效地制定月度工作計劃。為了提高工作效率，處理好突發事件，每日依據實際情況的需要，修改和完善工作計劃。做到大事不錯，小事不漏。端正工作態度，凡事爭取再認真一點，再周到一些，滿懷熱情地投入到每天的工作當中。

這段時間裏，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應工作節奏和社會發展的形勢。今後，我也會在工作之餘擠時間學習更多文化知識，參加各項培訓，毫不鬆懈地培養和鍛鍊自己的綜合素質和能力。通過閲讀大量的行政法規制度政策，努力做到與時俱進，爭取及時、全面地瞭解各項相關的新政策的頒佈與實施情況。

目前，公司的各方面的發展比較穩定，雖然我加入公司的時間不長，但是我相信持續高速的發展是員工能夠凝聚在一起為公司服務的關鍵之關鍵。只有大家在公司內部形成良性競爭，就能不斷提升公司的整體競爭力，促使公司不斷地發展。這也是我們全公司全體員工需要做的事情。

房地產公司年度工作總結10

自20xx年月日進入銷售部成為一名銷售置業顧問，至今已有兩個多月的時間。在此期間內，銷售部的總經理、經理給我做了全面專業的業務知識培訓，讓我深刻感受到商業地產行業的輝煌前景，並對自己的人生做了新的規劃。可以説從一個對房地產“一無所知”的門外人來説，這兩個多月的時間裏，收穫額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。

一、學習方面

來到這個項目的時候，對於新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正以及職責，並且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閲讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感歎：“銷售是一門神奇的學問”，同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業房地產銷售是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。

二、工作方面

在來到公司時，我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤説辭，隨後又是外出調盤，瞭解市場。調盤是一門學問，在與其他樓盤老練的業務員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，並且學習對方業務員的談判技巧和優點，和自身對比，瞭解自己需要加強哪方面的知識，以及和其對比我們樓盤的優勢。緊接着就開始外出展業，懷着激動地心情，每天提一大包單子去外面發，早晨給各大銀行等單位上班的人羣發，中午在超市發，下午在學校、小區發，在此期間，疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑，雖然很長時間都沒有成交，但是我堅持下來了，通過陌生拜訪，正式銷售工作的第天，在師傅的幫助下成功銷售出一套商業寫字間，並且獲得客户的認同，讓我對今後的銷售工作增強了信心。截止今天共完成了銷售面積平米，總價元，回款金額元。在日常工作中，也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態度，以客户至上，每天堅持練習言、行、舉、止，認真做好客户檔案的記錄，通過電話訪談等方式瞭解客户動態，通過交往，把客户交為自己的朋友，認認真真地去做每一單業務。窗外儼然已是寒冬，但是銷售員的心卻是夏日裏的陽光，活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力，熟練自身的`談判技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客户。

三、思想方面

來到公司兩個多月，的轉變就是從學生到職業人的轉變，在思想上更趨於成熟，心態也得到提升，對團隊協作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業務，團隊協作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

對於大家來説我接觸房地產的時間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，取長補短。20xx年，我希望能擁有自己的住房，在安家。所以為了我的目標能夠實現，我覺得應重點做好以下幾個方面的工作：

1、依據20xx年銷售情況和市場變化，着重尋找A類客户羣，發展B類客户羣，以擴大銷售渠道；

2、每月成交三套以上，因為這樣才能支付房子的首付；

3、聽從領導安排，積極收集客户信息；

4、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素質；

5、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子，勇擔重任。

在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區域開發市場，以擴大市場佔有額。我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中佔有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻在不斷的發展中，公司得到了進步，我的知識和業務水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，20xx年，我一直在期待！

房地產公司年度工作總結11

在過去的半年裏，xx經歷了開盤前積累期、開盤期、後續穩銷期；在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客户經歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現了預期銷售進度值，實現為開發公司回籠資金xx萬，上客xx組，現將本公司進駐xx中心項目部以來截至xx年xx月xx日主要營銷活動及銷售工作總結如下：

一、營銷總結

1、xx年xx月xx日：本公司進駐xx中心。注：進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作。

2、xx年xx月xx日：xx中心售樓部盛情開放注：活動當天來客xx組，並在xx月xx日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動，將xx中心售樓部開放信息有效傳達，並引起一定的市場關注度。為後期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。注：活動期間客户積累達xx餘組，為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要採取以售樓部。門前演出活動及單頁發放並重的營銷方式，取得了良好的效果。並在此期間完成保安及周邊鄉鎮同類項目的.調研工作，並寫出詳細的調研報告。

二、銷售總結

1、xx中心多層住宅房源共xx棟；

2、xx中心私家小院房源共xx棟；

三、後期計劃

1、案場管理方面。一個科學、系統而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優秀的銷售團隊，計劃將從績效、激勵、行為、心態、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發，制定更為完善的銷售管理制度。

2、銷售培訓方面。一個地產項目的成功與否，離不開硬件建設（地段、資金、户型、配套、建築品質），也離不開軟件塑造（物業、推廣、銷售），作為軟件環節中直接面對客户的先鋒，銷售人員綜合素質的優劣在一定程度上成為客户訂房簽約的關鍵因素，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對20xx年的銷售計劃和市場情況，將在培訓中添加針對性的培訓內容，同時更加細化，培訓涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進、優勝劣汰的培訓方法提高置業顧問的專業水準。

3、營銷策劃方面。市場競爭日益激烈，對產品的包裝及計劃性的經營，顯得尤為重要。針對xx中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應當地市場，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩中更好的推進，適時利用節點推出適合當地市場的營銷活動，把xx中心在現有基礎上再推向另一個高度。

四、個人總結

回顧xx年上半年，切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過半年兢兢業業的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰。

房地產公司年度工作總結12

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業的每一名員工，我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣，xx人之拼搏的精神。

xx是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，xx很快了解到公司的性質及其房地產市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的'磨練，xxx已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪，公司於20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，xxx積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基礎最後以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，xxx從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出xx火爆場面。在銷售部，xxx擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。

經過一個多月時間的熟悉和了解，xxx立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與xxx和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

房地產公司年度工作總結13

20xx年已經過去，在過去的一年裏，國家進一步採取了歇制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。台山市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境的衝擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發揚敢於拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管幹部表示衷心的感謝!

在過去的一年裏，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利佔領台山市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚餘小部分高層住宅單位外，其餘全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。

6月份，四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利於20xx年元旦開盤，然後1#、3#也將於20xx年春節前開盤。

元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節節攀升，實現了20xx年的開門紅，在台山市房地產市場再次引起轟動效應。

在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產開發領域，在打造優秀商住小區方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產業協會評選的“20xx-20xx年度中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業協會、中國房地產主流媒體聯盟等單位聯合頒發的“20xx年度中國房地產年度最佳經理人獎”和“20xx年度中國房地產最佳操盤手”稱號。

五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為台山地區的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區檔次和綜合競爭實力，為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。

物業管理方面，物業公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神，緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑑物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強。現在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客户服務程序的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。

工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的.任務。

同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對於我們德祥房地產又即將翻開新的一頁，續寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：第一、物業管理方面物業管理工作好就比產品的售後服務，直接關係到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發展，故打造品牌物業將成為物業公司20xx年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題：

(一)是人員流動性過高，專業人才招聘困難。

去年全年共計離職員工人數將近120人，相當於一整個物業公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時採取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的温暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優秀的物管人才，保證物業公司良性發展。

(二)是安全防範工作仍存在有漏洞。

由於保安人員不多，人員流動性大，專業素質仍有待提高。在安全防範方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上着手，努力建立更完善的安全綜合防範系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無問題。

(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規範。

目前，物業公司在港聯顧問公司的指導下，內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業公司應從“服務就是讓客户滿意”，“業主至上，服務第一”等服務理念出發，強調對客户工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。

(四)是創收能力進一步提高。去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目，但現僅限於內部客户，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢，會所的功能也沒有充分的發揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創收能力。

第二、公司內部管理方面

(一)是進一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規範的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，規範有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。

(二)是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平台，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發展需要，儘快打造出一支可以高效、實幹的企業團隊，為公司的發展提供優秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面

強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，採取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監理人員的積極性，充分發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，瞭解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

同事們，在新的一年裏，光榮和夢想同在，挑戰與機遇並存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手並肩，振奮精神，不斷創新，尋求突破，向着更高更遠的目標奮進，努力續寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工羣策羣力，齊心協力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年裏再創新的成績，為公司的發展壯大做出更大的貢獻。

房地產公司年度工作總結14

眾所周知成本管理部是公司的龍頭部門，是關係到公司整個房地產建設流程的重要環節。20xx年即將過去，在米總的細心指導下我部門的業務水平有了長足的進步，同時也感謝我身邊的同事們，我們共同營造了一個舒心和諧的工作環境得以完成領導賦予的各項工作任務。現在我將我們成本管理部今年完成的各項工作彙報如下：

一、預結算方面完成的工作：

預結算方面完成的工作：方面完成的工作我們預結算的工作分三個階段：

第一階段：工程開工前按圖紙進行工程預算，為公司提供準備該工程的資金數額，物料供應等的參考數據；

第二階段：工程施工過程中對超出施工圖紙的施工項目及數量進行實地測算做好籤證記錄，同時力求做到能夠因勢利導找出節約或避免額外工程費用發生的方法，此外要按合同規定的工程付款節奏對各階段已完工程產值進行及時準確的複核，為公司的工程付款提供數據；

第三階段：工程施工結束時對該項目進行全面的工程造價結算並進行成本分析，查找影響造價變化的主導因素，總結經驗以備在後續工程中能更好的控制工程費用。此外要參與一些分項的合同的洽談，合同簽訂工程開工後即對工程進行全程跟蹤，在各階段為公司提供詳實可靠的數據。

（一）完成的預算工程：

本年度完成的預算項目共計審減值萬，為公司避免和挽回損失項，預算值xxx萬元。其中完成三期保温塗料外立面、三期車道工程、黃土房裝飾估算、飾品街等15個工程共計69030000元（六千九百零三萬元）。

（二）完成的進度割算工程：

1、完成土建進度割算147160000元（一億四千七百一十六萬元），原施工單位上報值220610000（二億二千零六十一萬元），審減值：73450000（七千三百四十五萬元）。

2、完成值10320000元。

（三）本部門獨立完成的結算工程：

安裝進度割算5130000元，原施工單位上報值15450000，審減截止目前為止我們部門共結算完成了迪廳土建安裝工程、二期室外及車庫內廊鋪裝工程、車庫室內外及塞納河星之盒外牆粉刷工程、酒店室外管網、賓館外牆保温、二期賓館土建接建工程等38個工程，結算完成金額22390000元（二千二百三十九萬元），審減值4438457元（四百四十三萬八千四百五十七元）。並且在我們部門內部實行互相審核結算的方法，這樣可以避免自己局部有疏忽及考慮不到的地方。

（四）審核審計事務所結算的工程：

1、複核智信審計事務所審計的銀邦裝飾工程，審減額：15826元；

2、複核智信審計事務所審計的多瑙河酒店惠利空調工程，審減額：39454元；

3、複核智信審計事務所審計的二期賓館、多層車庫工程，審減額：82231元。

以上三項共審減審計事務所結算137511元。通過審核審計事務所結算及內部結算，使我們更好的做到了我們部門時刻貫徹的宗旨，即：一絲不苟、嚴格審核、層層把關、降低成本。

二、物資採購方面：

一個物資採購人員所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，保持對企業的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處進行成本控制和採購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業交易的供應商。

（一）材料的限價完成了多瑙河國際大酒店室內部分、室外景觀，二期車庫裝飾材料，飾品街一期等裝飾材料727項；安裝方面的材料限價168項，招標採購材料設備18項，材料限價金額達98700000元（九千八百七十萬元）。

（二）招標方面今年招標項目項，招標金額達萬元。如：三期外牆保温、三期外立面工程、三期防火門、防火捲簾門、三期通風空調、水泵採購等均實行公開招標，本着公平、公正的原則，通過招投標降低成本達千萬餘元。如：在多瑙河大酒店工程幕牆施工招標中，原永鑫幕牆施工單位報價620萬元，經過多方考察最後我們換了沈飛幕牆施工單位，合同價定為442萬元，為公司節省了178萬元。在小商品城三期電梯工程招標過程中，我們選中的.三洋電梯廠家由最初報價356萬元，經米總及成本部相關人員與廠家多次商談，最終確定合同價款為340萬元，為公司節省了16萬元。

（三）節約資金方面

1、在給多瑙河酒店樓地面“獨立石材彩色拼花規格750x750”材料限價時，原施工單位報價3800元/m2，最後經過我方多家詢價單價僅為2500元/m2。烏斑木板原施工單位報價300元/張，最後經過我方多家詢價單價僅為118元/張。為公司節約了大量的資金。

2、三期的cps控制器論證，原設計cps控制器價格昂貴，開始報價每台三千多元，後報價一千七百多元而且是國內產品。為此我們部門有關人員提出改用開關、交流接觸器、熱繼電器三種組合。並採用國外最有先進電器元件組合後性能共優良，價格在400元左右就此一項為公司節約資金幾十萬。

（四）遇到的困難在多瑙河國際大酒店裝飾工程，涉及的裝飾材料種類繁多而且很多在市場難以找到，加上設計方案一再變更，很多裝飾材料也在不斷變化，最後留給我們採購的時間異常緊迫，為了保證酒店正常開業，我們一方面加班加點，想方設法搜尋材料資源；另一方面，嚴格按照公司相關流程，確定材料價

價格。在工程最緊張的時候，我們物資採購人員直接到現場配合工程部門參入施工管理，象窗簾懸掛、地毯鋪裝、燈具與飾物的裝配等等。雖然我們為此付出了很多，但我們毫無怨言，因為我們所有人的目標是一致的，那就是確保酒店按期開業。

三、合同方面：

1、起草、審查、巡籤各類合同220餘件，標的額達2億元；目前公司合同種類繁多，數量大，主要涉及到土建、水電、暖通、設備安裝、內外裝飾、材料、設備採購等。面對合同類型多，標的額大，履行週期長等特點。我們部門嚴把法人資格關、個人身份關、合同條款關、履約能力關、資信等級關等，杜絕了不完善和不合法的合同的出現，做到了合同管理“零失誤” 。

2、付款巡籤、登記230餘件，標的額達4200萬元；

3、處理涉法、涉訴案件10餘件，為公司避免和挽回損失100萬元；

4、建立付款台賬，整理合同並編號；

四、存在的差距與不足：

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。

一是離公司的高標準還有一定的差距，有待於在今後的工作中提高標準，高質量地去完成各項工作。

二是需提高工作效率，向效率要效益。

三是不斷加強業務知識的學習，提高部門人員的業務水平和素質。

四是發揚吃苦耐勞精神。

20xx年我們將面臨更大的挑戰，在任務多，人手少，事務雜的情況下，我們要學會吃苦耐勞，積極主動加班加點完成工作。在20xx年我部門將圍繞公司新的整體思路，發揚求真務實的精神，不斷改進工作方法，提高工作效率，加強業務知識學習，提高整體素質，加強成本管理，嚴把合同關，規避合同風險，更加完善招投標工作，預防腐敗發生，維護公司根本利益。認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態監控管理，使工程成本始終在有序的管理體系下運行。努力糾正20xx年存在的不足，努力解決好工作中出現的各種矛盾，在“廉潔自律”的基礎上，努力做到“幹一行，愛一行，專一行，”為企業的發展做出應有的貢獻。最後我們要感謝公司所有領導和同事們對我們成本管理部工作的幫助和支持。用我們自己的實際行動，共同完成成本部20xx年的各項工作任務。

房地產公司年度工作總結15

在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同 XX事的協作下及監理有限公司、 新光建設工程監理諮詢公司的共同努力，XX 住宅小區工程得以順利進行。 本人在 XX 房地產開發有限公司項目工程部工作過程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢於承擔責任，有認 真負責的精神，有一定的組織協調能力，能理論聯繫實際的開展工作，與同志協作共事，一心為公司，較好地完成了 20xx 年上半年度年度工作目標。現將有關今 年上半年 XX 住宅小區工程項目管理工作彙報如下：

一、工程進度完成情況：

1樓自今年一月份基礎施工以來到六月底已施工到主體結構第 16 層， 佔總工期的 44.8 共計已施工工期為 7 個月，（總工期為 16 個月）；2樓自今年一 月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結構第 7 層，共計已施工工期為 6 個月，佔總工期的 30（總工期為 20 個月，包括總體）；根據施工總進度計 劃，1、2樓工期在計劃之內，無超期、脱期。

二、項目投資情況：

1樓根據施工圖預算，工程造價預算為 2937 萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎、地下室結構、結構一層至 十四層，施工投資審核為 1365 萬元，佔總造價的 46.5；2樓根據施工圖預算，工程造價預算為 3448 萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護 攪拌樁、土方工程、地下室基礎、地下室結構、結構一層至六層，施工投資審核為 1069 萬元，佔總造價的31。 1樓投資對比圖 2樓投資對比圖

三、項目施工過程控制管理情況

在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協調、控制和 決策，對各生產施工要素實施全過程的動態管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規範、規定，監督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。

（一）、項目組織管理情況： 根據 XX 工程特點，編制了 XX 工程項目管理規劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質 量、進度、投資、現場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下，使得 XX 工程得以順利進 行，通過每週的集團公司工作例會，彙報工程施工進展情況以及需要公司協調的事項，聽取公司下步工作計劃，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關決定；通過每 周項目工程例會例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。

（二）、工程質量控制情況： 質量管理上，項目部着重抓了三個環節：確立質量目標、確定質量預控方案；產品形成的過程控制；驗收控制。

1、確定質量預控方案。公司提出“建精品工程、樹舟基品牌”質量目標，項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如：項目負責人牽頭，按專業分解質量責任目 標：土建工程師負責結構工程；水電設備工程師負責管線。按工程階段細分階段目標，如：分項優良率不低於 85，主體優良率 100，單體優良率 85，並 按此質量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標，在工程開工前，對監理及單分包單位明確目標、驗收標準等。並審定監理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對 監理、施工單位在節能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環節提出改進

要求，協助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現場為甲方、監 理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質檢方法等。組織專家、質監站、廠商、監理、施工研討材料性能、施工工藝、質量評定及驗收方法，確定最終的預 控方案。

2、產品形成的過程控制。目前建築產品主要還是由手工完成，因此產品質量就必然會出現較大的偏差。而產品形成的過程控制是對所有預控方案的執行過程，將直接影響質量目標是否能實現，影響項目品牌與企業品牌。 在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現：首先，發揮監理在質量管理上的職能，對監理充分授權、有效監督。嚴格按照監理合同上明確的權力與義務，監督基層監理人員是否按照監理大綱及甲方的企業標準執行質量管理。

其次，嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環節，防止流通過程中可能出現的假冒偽劣產品。項目部對進場材 料質量、數量、規格驗收，並監督現場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。對於總分包單位的自購材，主要是加強對到場的材料檢驗。一、通過監理的日 常性見證取樣對材料質量檢驗監督；二、項目部對現場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用；三、項目組的土建、水電工程師做專 業檢查，對可疑材料，現場封存，擴大取樣數量，在規範之外，做獨立檢驗；四、對確定的不合格材料，採取封存，限定時間在監理人員監督下清理出場。

再者，項目部依合同及國家的有關法律法規，對總分包單位加強質量管理。總分包單位是產品的生產者，他們的工作直接決定產品的質量，事實上，各個施工單位的 工人的操作技能基本上是比較接近的，而產品的質量差異，主要是管

理水平的差異。所以在對於總分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發揮質保體系在質量 管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責人及現場項目經理溝通和組織現場標區進行橫向參觀、相互取長補短，強化市場競爭意識，大團隊意識及品牌意識， 從思想上重視質量管理。而後項目組在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，並結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有效利用工程例會制 度，講問題、提問題、解決問題。現場管理中，我們還強調服務意識，為乙方生產質量優質產品創造條件，提供技術支持、管理支持。

3、產品的驗收控制中，我們始終牢記黃董事長：“工程質量是企業的生命”這一指示，着重抓二個層面的驗收： 第一層是總分包單位質保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實現，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進入驗收程序。 第二層是監理與項目部的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統採取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關係到住宅產 品的`結構安全，因此，我們不僅對總分包單位的複驗按有關規定、規模驗收，而且，對工序的過程進行旁站監理，做到對主體質量形成過程瞭然於胸。

（三）、工程進度控制情況

1、主體施工階段的進度管理較為單純，目前根據施工總進度計劃制定分階段進度計劃，明確工作內容、工作順序、持續時間及工作之間的相互銜接關係等並付諸實 施，然後在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發現有偏差出現，應在分析偏差產生原因的基礎上採取有效措施排除障礙或調

整、修改原進度計 劃後再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有：編制項目管理規劃，研究項目的總 進度、施工佈置、重大施工技術和施工難題，對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規範管理以提高工作效率。

2、審查確認監理工程師上報的承包商所做的施工組織設計及施工進度計劃表。要求監理工程師做好監理規劃、計劃、組織設計和進度控制的工作制度以及進度控制工作實施細則，並督促監理工程師在工程實施過程中努力落實。

3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有關的問題，參加監理工程師主持的有關協調研究會議，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法並通過監理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。

（四）、項目投資控制情況： 項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任，因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證，即管理“項目實施控制價”。

1、分析設計圖紙、施工方案、標底價、合同（工程量核算、定額取費、材差價格構成因素）等，明確工程費用最容易突破的部分或環節即投資控制重點。項目部對工程進行施工圖工程量計算、套用工程預算定額，編制工程施工圖預算造價、根據進度編制月進度造價預算。

2、在施工過程中及時答覆施工單位提出的問題及配合要求，主動協調好各方面關係，預測工程風險及可能發生索賠的誘因，制定防範性對策，避免和經濟索賠事件發生。