個人工作總結提綱

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，快快來寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編為大家整理的個人工作總結，歡迎大家分享。

個人工作總結1

今年上半年，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了既定的各項目標及計劃。以下是上半年客服工作總結：

一、日常工作

客服部根據公司的發展現狀，加深其對物業管理的認識和理解。客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。在物業公司的多次親自指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。

每日記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達x項。我部向客户發放各類書面通知多次。，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，蒐集各類客户對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高x小區物業管理的服務質量及服務水平。

在物業公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有動力的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊；把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

二、工作中存在的不足

由於我部門均未經過專業的物業管理培訓，關於物業方面的知識仍需系統學習，服務規範及溝通技巧也要進一步加強。業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時。物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。客服工作內容瑣碎繁複，急需科學正規的工作流程來規範併合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。對小區的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

我們滿懷信心與希望，在下半年裏我們一定加強學習，在物業公司的直接領導下，提供規範、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，提升物業的服務品質。

個人工作總結2

工作總結

在安全科從事安全員的工作以來，我能夠積極學習鐵路安全管理知識，不斷提高鐵路安全管理水平，還經常深入作業現場，對安全隱患進行排查，發現問題，立即整改，及時將事故隱患消滅在萌芽狀態，在工作上處處以高標準，嚴格要求自己，愛崗敬業、踏實工作、默默奉獻、爭創一流。安全管理在我站整體工作中起着承上啟下、協調左右的作用，是我站安全的樞紐部位和重要核心所在，工作零散、綜合性強、隨機性大，安全工作尤為重要。

在我站進一步深化改革、實現跨越式發展的過程中，我緊緊圍繞安全生產這一主題，以“規範管理，強基達標”為主線，認真貫徹落實車站各項安全措施，狠抓安全基礎建設，經過大家的共同努力，我站的安全生產呈現出了穩定發展的良好勢頭。

一、嚴格檢查，加強整改，確保現場安全。

為了認真落實車站加強安全生產工作的精神，大力開展好安全活動，我能夠深入現場認真檢查作業標準執行情況，提高全體作業人員的安全思想認識；我針對各車間作業性質的不同，制定不同的卡控措施；對運轉車間調車作業，我嚴格發安全員作用深入現場指導工作，杜絕了違章指揮，有章不循，蠻幹亂乾的不安全隱患問題多件，對於易發生安全隱患的作業項點提前卡控杜絕問題的發生。對發現的不安全隱患，我能夠及時的提出並制止，並制定有效的措施來保證現場作業的安全．

二、貫徹預防為主的方針，突出解決好慣性問題

一是針對不同季節的特點打好階段性安全戰役。我做到超前培訓，提前部署，突出重點，明確目標，保證安全生產穩步推進。在暑期氣温高我更是深入到現場一線對線路、設備的檢查，防止氣温高跑道漲軌的發生，雨季作業時對雨具的着用攜帶提前佈署，並開展了雨季作業的攻關措施，保證非常天氣的作業安全。為了保證重點時期的安全生產，能夠提前預想樹立牢固的安全思想和責任感，使廣大職工認真落實各項措施，堅持早動手早安排，提前預測，提早防範。利用多種形式在各車間中開展節日期間保安全、保穩定的思想教育，提高職工的安全責任意識和安全防範意識。同時，深入現場嚴格控制現場作業節奏，加強現場作業標準化的執行檢查力度。對不安全隱患及時發現及時反饋及時解決，確保現場作業安全，並加大了對關鍵時間、關鍵崗位、關鍵作業的監督檢查。

二是全力以赴保證安全。面對鐵路發展，高鐵人員的選撥勢在必行，在抓好現場作業安全工作的同時，我按照車站的有關要求，堅持全站現場安全控制，尤其是運轉車間人員變化大，崗位欠員嚴重情況下的安全控制尤為重要，我把安全生產放在突出重要的地位。加大了現場檢查抽查的頻次；對關鍵作業、關鍵時間的卡控，加強對雙休日、後半夜的檢查控制的力度，杜絕職工脱標、違章蠻幹盲目圖快現象的發生，我全天深入到生產現場進行檢查。通過不懈的努力，我確保了人員調整期間我站的作業安全。

三、不斷完善和落實關鍵作業、關鍵崗位的卡控措施。

全力以赴確保施工安全。我站的施工任務較重，尤其是高鐵客專的建設、影響範圍大，為了抓好施工中的作業控制，減少施工對運輸安全的威脅，我堅持在施工前，施工中，施工後對各項作業安全進行佈置，嚴格作業標準確保施工期間的作業安全。

四、堅持推進安全基礎建設，不斷夯實安全基礎

端正思想、深化認識。我在工作中毫不動搖地把安全工作擺在首位，不斷強化安全意識並進一步抓好勞動安全員的作用發揮，嚴肅崗位職責，堅決制止違章違紀現象的發生，切實發揮作用，在安全生產上的築牢基礎工作，保證現場防範能力，保證安全生產。

面對過去的工作，我要保持清醒的頭腦，居安思危，認真總結工作中存在的不足，舉一反三，深挖問題根源，開拓前進。在新的工作中，我要繼續緊緊圍繞確保安全生產，提高效率這一中心，不斷改進和加強安全管理工作方法，實現我站安全生產的有序發展，併為鐵路跨越式發展做出積極的貢獻。

個人工作總結3

公元2x13，歲次癸巳，似乎註定這不是一個平凡的年份。於中國來説，剛剛落幕的三中全會吹響了全面改革的號角，習總 該乾的還是要大膽幹 的口號蕩氣迴腸；於私來説， 心之橋 班組經過九個月時間的摸索，團隊已經迅速成型，各項工作有序展開並取得豐碩成果。

2x13將逝，笑盡艱難成往事，在這一年裏，值得自己去回顧的事情很多，在公司領導、同事們的支持和幫助下，我堅持不懈地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，現將這一年來的工作總結匯報如下：

一、2x13年工作總結

（一）工作總結

我於2x13年5月擔任客服一分隊小組長一職。在科室領導和同事們的關心指導下，用較短的時間熟悉了小組長的工作範圍和職責。

心思縝密，盡職盡責：在日常工作中，我勤奮努力，認真完成上級交代的相關工作：日常巡檢、投訴處理及投訴月報、現場緊急事件處理、日報及服務質量分析月報等。

富有創新意識，提升整組業務水平：在自身業務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。作為客服分隊的管理人員，不僅要對現場運營進行實時監控和管理，也要善於思考，對提升服務質量提出相應的新舉措。為了提升坐席代表的業務水平，我提出 温故知新 舉措，對固定知識點進行重温和鞏固，並學習新知識點，對業務知識全面瞭解；為了提升服務質量，提高整體服務水平，我提出 大家來找茬 計劃，每天對問題錄音、營銷錄音以及優秀錄音進行分析和討論，為組員提供互幫互助，相互提升的平台。

合理利用優勢，為呼叫中心出一份力：因為我曾經有廣告公司的策劃經驗，在領導們的支持和信任下，負責呼叫中心2x13年品牌策劃。通過調查研究和案例收集分析，我完成了2x13年品牌策劃案的編寫，受到了信息部領導和科室領導的一致認可，並在後續的執行過程中擔負起與廣告公司溝通和協調的工作。

團隊合作，其利斷金：我們的班組在吳滔的帶領下，成為了一個做事風格嚴謹、團結且真誠的班組。我們有着一個共同的目標就是成為長沙機場卓越班組，成為一道亮麗的風景線。為了這個共同的目標我們努力着，合作着，思考着，創新着。通過我們共同的努力，2x13年二季度我們成為機場的優秀班組，這是我們集體的榮譽，也是呼叫中心乃至信息部的榮譽。

（二）工作中的不足

1) 對於領導交辦的任務，雖然能基本完成上級交辦的任務，但是處事不夠幹練，想問題不夠全面，不夠深刻。

2) 有時處理投訴問題思路不夠清晰，溝通不到位，使得處理起來比較被動，溝通協調能力有待加強；

3) 缺乏客服工作經驗，面對問題過於急躁，一心想幹點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。

二、2x14年計劃

（一）藍圖繪就，目標確定，關鍵在於抓好落實。

紮實工作，提升服務：伴隨着長沙機場呼叫中心的成長，我們也在不斷的改進工作。服務質量是呼叫中心發展的根本，2x14年在我的日常工作穩步推進的同時，我將更加註重對現場運營的管理。通過對各項數據的研究，對各個組員服務質量和心態的關注，對業務知識更新的宣貫，達到提升服務質量的目的。

開拓思路，創新工作：在 温故知新 和 大家來找茬 長效舉措將繼續執行的同時，我將開拓創新，提出一些新的長效舉措，調整員工心態，提升服務質量，提高全員工的服務意識。

積極思考，快樂營銷

隨着呼叫中心的發展與壯大，極為迫切的需要提升營銷業務，我希望參與新一輪的營銷策劃案，並且制定組員營銷計劃，推廣營銷策略，提升營銷意識，培訓營銷理論知識，加強營銷實戰經驗，為呼叫中心的業務發展盡一份力量。

（二）加強學習，提升個人素質

強化崗位業務知識學習：客服的業務水平是呼叫中心發展的生命線，作為小組長的我，無論是基礎業務知識還是處理疑難問題，都應該遊刃有餘，保證工作質量，爭取成為 專家 中的 專家 。

自身學習，提升發展空間：在我的職業生涯中，不斷學習和摸索創新是我工作的動力，喜歡挑戰和提升的我更希望能夠有更好的發展空間。2x14年我將報名參加助理經濟師的學習和考試，為職業生涯拓寬道路。

提升溝通和協調能力：作為班組的一名管理人員，溝通和協調能力是體現士兵是否可以成為將軍的基本條件。提升溝通與協調能力的舉措我將計劃兩點，首先閲讀 心閲城堡 中各類書籍，比如《演講與口才》等，其次多聽優秀錄音，學會取長補短。

儘管節候已冷到深處，時間依舊負重而行，但我畢竟有了一個新的開始： 2x14的晨曦初開，一種祝福的陽光，暖暖地將我們照耀。在新年的爆竹聲中回望一年的收穫，在除夕的火塘旁籌劃明春的耕種。藉着馬年的好運道，希望自己的事業如鐵馬金戈一般，不顧惜力氣，不懈怠精神，如一股洪流，摧古拉朽地前進。不動搖於普世俗事，不折騰於創新思索，縱使千難萬險，卻有夢想在握；雖是滄海橫流，卻有云帆高掛。用又一365個日子的夢想和努力，書寫一部輝煌的《心之橋頌》，我，應當能做到。

個人工作總結4

入職後規劃

1、拎包，就是揹着攜帶有公司資料的揹包去走訪市場。應該是能夠直接的體現出公司的業務，在跟客户溝通的時候可以直觀的展示出公司的平台，讓客户能夠了解的更深入、徹底。

2、最大的感觸就是拜訪客户要勇敢的邁出頭一步，有了一個好的開頭相當於有了跟客户進行深入交流的機會。

3、拎包過程中發現最大的問題就是客户對傳統會員卡感興趣，對互聯網會員卡存在質疑的態度。我覺得如果跟客户講清楚利害關係，以及互聯網會員卡的優點就能最大限度的打消客户的質疑。

4、這是一個充滿挑戰的銷售工作，如果我進入貴公司，會用自己最快的速度融入這個團隊，為公司帶來效益。

個人工作總結5

教師工作是繁忙的，而班主任工作更甚，因為它必須是更細緻、瑣碎而又深入的。在過去的一年裏，所謂萬事開頭難，針對六年級的教學特點我認真對待，在此過程中我從適應繁忙、跟上工作節奏、乃至學習從繁忙瑣碎的泥潭中跳出來反思、審視自己的工作，勿庸置疑是汗水與淚水換來的。回頭看自己緩慢成長的經歷，心中百般滋味；而每當看到孩子們的點滴進步又覺得無限安慰、感動，而且更感任重。以下是本人對過去工作的淺薄反思、總結：

　　一、教師專業化想方面

政治思想上，我堅持四項基本原則，堅持改革開放，遵紀守法。

而職業道德方面，我認為我對教育事業的愛仍不夠熱烈，對學生的愛還太膚淺。所以在工作中表現出自身對現代教育念理解還不夠深入透徹，對待工作能服從分配確不夠積極主動。參加工作以前我一直以為我是一個道德素質不錯的人，而投身工作後才發現原來自己所做的與師德基本要求還有很大距離。“以身作則，為人師表”談何容易，教育工作者必須有明確的培養目標，周詳的計劃，和良好的心態來掃清教育道路上的荊棘，由於自己的閲歷不足，對社會的認識也不深，導致對學生髮展需要也看得不清晰，常常跟着別人走，人云亦云，不時會有迷失方向的感覺。而要尋回方向，找對出路，又繞了一個大彎了。雖説沿路會有風光無限，但未免走得太慢。即便對工作有過熱情，有過沖動，但缺乏良好的心理素質，不能積極地面對困難、勇敢地邁步前進，這也只會是躊躇滿志卻步履維艱。可以説我在工作中的動力有很大部分並不是來自自己對教育的堅定信念與對學生無私的愛，而是對工作不能盡職和對學生沒有盡責的愧疚，這也不斷提醒、鞭策着我不能走入教育教學工作的歧途，以免誤人子弟造成不可挽回的過失。

　　二、專業化水平能力方面：

人的行為很大程度上受制於自己的思想觀念。我在這一年的語文教學工作中，對於自己的思想覺悟、理論水平和教學實踐仍處於不斷的摸索、進修中。一年前自己頭腦中的教學理論還是空洞的、乾澀的，自己對課程標準的理解還沒有全面透徹，便踏上了講台。現在每天面對的確是活生生的學生與活生生的課本。有一段時期的確感到理論與實踐是脱離的，自己每天所做的工作似乎跟從前理論認識對不上號，工作就如盲人在摸索，摸到什麼就是什麼。後來從校本理論學習、和一些教育著作、教育教學雜誌上，似乎又獲得了比從前翻閲書籍時更深刻的理解與體會、找到了支持與鼓勵。例如在我對自己的課堂教學失去了信心，經常認為自己已經做了大量工作，但教學效率仍沒有提高，學生的課堂學習狀態仍不理想時，我迷失了方向。當我看到一些老專家近百的高齡、經驗如此豐富對待教學態度仍是一如既往的嚴謹、用心、細緻，備教材、備學生、備社會形勢發展等等無不為學生考慮，再觀察身邊的老教師工作，相比之下我自己備課時只是瞭解課文、看看教參之類的準備工作就根本算不了什麼。

閲讀所得必然是要運用於實踐當中的。操作中我感到自己對新課標這一教學準繩抓得還不夠緊，教學的目標還不夠清晰，抓得不夠準，所以經常上完課後才從學生學習情況反饋才發現，自己頭腦中的教學目標與課標、教參上發展學生能力的目標有出入。雖然經過一年的教學實踐對於各種課型的環節、模式以及抓住學生的某些心理已經漸漸習得，但對教材的理解、利用還沒有深入，把握目標不夠準確、全面。例如在教《邱少雲》一課中，我注重了學生對字詞、情節的理解，想盡辦法讓學生在堂上完成熟讀成誦的任務。但卻忽略了每一環節的設計都應緊抓住啟發學生感悟邱少雲的動腦筋解決困難的良好品質，鼓勵學生養成細心觀察、積極思考良好習慣。也就是説，學生興趣昂然地學了這個故事，理解了裏面的部分難讀懂字詞，知道了水怎麼樣漸漸升高，瞭解到原來世界上還有這麼聰明以外，對於他們自己卻沒有太大的切身體驗。也就是説這四十分鐘的學習沒能讓學生形成有長遠發展影響的能力。另外，由於學生的個別差異較大，學習要抓質量不但在課堂上，還有課前、課後功夫也相當重要。尤其對於學習基礎、習慣都落後的後進生。如果想讓他們多花一分的精力於學習上，老師就要花好幾倍的精力與時間去鼓勵、輔導、督促。我班的兩名後進生就是由於缺乏關注，本身底子又薄，造成了學習基礎差，學習習慣沒有養成。在校沒消化好，回家後家長又沒有時間與精力進行輔導，總是丟給沒有文化的奶奶照顧，孩子的學習就只能全靠老師的在校關注、過關了。經過了解他們在家的學習情況，也抓住了習慣差、記憶力差、的原因後，我和數學老師就只能像寶貝一樣抓住他們不放。到了本學期的下半段他們的學習都能保證基礎過關，獨立完成測試，成績達到了及格線以上。

高年段班主任的工作是細瑣而又忙碌的，再加上現在獨生子女多，學生的家境較好，每個學生都有他們的優越感，同時不可避免地有着這樣那樣的不良習慣。如何在繁瑣的工作中把班裏治理得井井有條，讓學生學會自理與自立呢？我與李老師在開學初期便訂立了共同目標就是以強化常規訓練帶動教育教學工作。良好的常規是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調皮搗蛋、不合常規的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要紮實有效地加強一個學生的常規訓練。

課堂常規、集會和出操常規、衞生常規、勞動常規、參觀常規以及路隊常規等等。課堂常規方面除了我自己上課在不斷摸索組織調控提要求的辦法外，還有注意搞好專科課的課前準備、集隊、還有跟班巡堂。讓他們知道專科課一樣要求是活躍而有序的。一段時間下來他們形成了意識，養成習慣。這樣的抓典型的做法經過我和李老師的分析後便把它總結出來，並遷移到其他管理上，果然行之有效。所以做法是片面有效的，好的做法總結出來的經驗才是靈活的。

　　三．紀律、考勤方面。

我積極參加校本培訓、政治學習、教研活動、值日、升旗禮、，做到五必到。不放過任何一次學習、提高的機會，不落下每天的本職工作。在工作中，尊領敬導、團結同事，對人真誠，從不鬧無原則的糾紛，儘量以一名人民教師的要求來規範自己的言行。文章來

個人工作總結6

這個時候寫去年的總結，陽曆年和農曆年都已經過去很久了， xx年都已經過去快兩個月了。 還是按照農曆年來計算吧，畢竟中國人對春節比元旦要重視很多，我也願意把所有的不快和悲傷都留下。

從xx年初開始投資基金，算起來也有一年了，並不指望它能讓我立刻富有，起碼是可以限制一下自己的花銷。從3月份開始學着炒股，一年來也沒有什麼收益，其實一樣並不指望它能能富有起來，只不過是讓自己太過平淡的生活豐富一些。

4月份開始學着養熱帶魚，這還要感謝一位網友，讓我多了一個愛好。剛開始的時候是買多少死多少，漸漸的開始掌握了一些方法，添置了水族箱，魚也慢慢的養好了。年底的時候已經開始有自己繁殖的小魚了。閒暇無事的時候看看魚兒，的確是一種享受。

五一前加入了一個回族的聊天羣，五一和羣裏的一些同民族的朋友一起去了延慶，認識了很多的朋友。 七月和星月的一些老朋友一起去了密雲古北口，參觀完那裏的清真寺後又去了金山嶺長城。

算下來xx年參觀的展覽還真不少，長了不少見識。先是8月份的中國解放軍建軍xx週年展覽，後是11月份盧浮宮珍藏展——古典希臘藝術，最後還看了在國展辦的珠寶首飾展覽。

9月份公司組織了外出活動，去了南戴河，不管別人説好與不好，我因為沒去過，還是感覺很新鮮。

xx年父母都已經75歲了，身體真的是大不如前，從7月份到10月份，幾乎每個月都要跑一次急診，膽囊炎，咳血，心臟。每一次都讓我膽戰心驚。每次在深夜跑急診的時候，我總是會感覺很孤單，只有這個時候才真正感覺自己身邊應該有一個人，那怕只是陪着我，我就會很知足了。不過也讓自己逐漸成熟起來，讓自己變的堅強，把淚水留給自己，留給深夜。

10底一個好友結婚， 先要祝福好友，能夠看到好友幸福，也是一種快樂。

前一天父親正好因為心臟在醫院急診，因為第二天要去給朋友幫忙，當我在醫院給朋友打電話的時候，心裏真是形容不出的感覺。

XX年的一月份， xx年農曆年的臘月，對於我來説是悲傷的一個月，初十突然聽説一個好友應車禍而去世，太過於突然的消息，讓我無法相信這是真的。悲傷的心無法用語言來形容。臘月二十六，工作時間接到家裏的電話，説媽媽摔了，正在急診室，當看看媽媽的樣子，聽着急診室醫生的診斷，我緊緊握着媽媽的手，真的怕媽媽就這麼走了。好在第二天，媽媽就好轉了很多。臘月二十八抽出時間和幾個朋友一起去送了因車禍去世的朋友。

xx年，在工作方面沒有什麼變化， 12月份有一次換工作的機會，因為家裏不同意，沒有換成。但是所在的公司確發生了很大的變化，公司被別的公司收購，真不知道是好事還是壞事。但是xx年的工資沒有變化卻是事實，有的同事因為有事一連請了4個月的假，我一個人幹着兩個人的活，到頭來確什麼都沒有，也真讓人寒心。談不到公平與不公平，只是自己既沒有關係也不會迎合上司，這樣的結果也就不足為奇了 xx年的個人問題仍然沒有解決，不過在這裏要感謝從星月認識的一個朋友，和我同歲的她雖然已經結婚，但是總是很關心我，陪着我跑這裏那裏的聯誼會，説是在要是沒有她陪着，很多聯誼會我都不會去。還要感謝一個朋友的媽媽，不辭辛苦的給我介紹。xx年見過的人為數有限，我也拒絕了兩個，一個因為從春節丟了工作之後就再也找不到工作，一個因為比我小三歲，很多問題他都考慮不到，讓我心裏無法踏實的交往。其實生活並不是為了工作和結婚，而是為了能讓自己快樂。簡單生活，簡單快樂!

最後只在這裏祝福關心我的和我關心的朋友們，在霹靂鼠年裏能夠平安，健康!也希望自己能夠在工組和生活上有所變化。

個人工作總結7

公司車隊年終工作總結及來年計劃

車隊在公司領導高度重視的情況下，狠抓隊伍思想教育，強化愛崗敬業精神，自上而下統一思想，堅決貫徹安全第一，服務至上的原則。在日常工作中認真學習各級領導關於車輛安全和服務的要求，加強駕駛員的安全意識教育和服務意識教育。 現將公司車隊年終工作總結如下：

一.安全：

車隊作為特種運輸行業，承擔着特殊而艱鉅的工作任務。因此，車隊始終堅持採取專題學習、以會代訓、重點幫助等方式，組織開展安全思想教育，及時學習國家和地方的交通法規條例和臨時性交通管制文件，結合公司各項規章制度，對照現實找差距。具體工作實施如下：

2.堅持每週對車輛安全內部自檢，並按照公司規定定期檢查保養車輛，及時發現車輛安全隱患並及時到專修廠對車輛進行維護和檢修，確保車輛無隱患無故障完成生產任務用車。

3.堅持冬季車輛安全大檢查，全部生產用車均到專修廠進行專業檢測，並根據專修廠提供的整改意見進行及時的維修養護。5.根據不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，採取電話及短信形式追蹤，提醒安全

4.根據車輛使用調配情況，制定了f版交通安全程序及作業文件。

駕駛，保證休息，確保安全行車。

6.根據交通法規，集團安委會和公司領導的安全要求，堅決杜絕超速超公里違章行車，疲勞駕駛、酒後駕駛，確保行車安全。

7.07年邀請天津市交通安全宣傳科警官到公司，通過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育，通過各種事故案例講解，舉一反三，強化安全思想意識，促進安全行車。

二.日常管理

狠抓駕駛員行政管理，提高安全服務意識是工作重點。

1.根據車隊實際情況制定更為嚴格的規章制度。明確駕駛員的職責，對於駕駛技術不符合要求，服務被投訴，影響集體團結的駕駛員按照規章制度嚴格處理，確保車隊的正常工作的進行。

2.每週例會強調安全的同時，講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規章制度下，增強了駕駛員對工作崗位的危機感，確保安全行車完成各項生產任務。

3.加強各種費用的報銷管理，各種費用採取單獨記錄並適時公開張貼明示，由於以上措施的實施有效降低了各種費用，為公司節省了開支。

4.對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣，當時不能解決的也要徵求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。

5.嚴格執行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經理以上級別領導簽字認可，車隊才進行車輛調配，並按照派車單路線行駛。

6.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況，發現問題及時與本人進行溝通，最大限度的解決問題。

7.隨着車隊各項管理制度化，全年未發生重大交通事故，各種違規違章行為日漸減少，有很多駕駛員達到全年無違章，無事故的安全標準，愛車是責任，優質服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。

三．問題

1.由於車隊車輛數量的限制，雖然經過認真合理的調配，當生產任務緊張時，仍然發生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。

2.部分車輛老化嚴重，儘管積極檢查，發現故障及時解決，但仍然存在較大的安全隱患無法排除，無法進行長途運行。

3.由於車輛監控手段存在盲點，導致個別思想作風薄弱駕駛員違規使用車輛，雖然及時發現並果斷處理，但盲點依然存在。儘快消除監控盲點迫在眉睫，也是公司資產不受損失的保證。

雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領導的正確指導關心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領導的厚望，進一步開拓創新、與時俱進、採取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設成為一個作風優良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結集體，建設成為 一、基本情況切實增強責任意識和使命意識，把預防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓，領導重視支持，高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。

現共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳，以及落户、二級維護、事故處理、維修監督、車輛檔案整理等，同時我還承擔駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的計劃下達職能。對車輛管理制度建立健全及創新的責任和義務。目前車輛管理制度正在修訂之中，還為完善。

車隊年終總結

二、工作情況

嚴格按照操作規程和道路交通法，做到萬無一失。稍有空閒，便潛心學習各種交通法規，做到遵章安全行車。經常閲查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞

路，節時省油。在車輛維修和保養中，當好“醫生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處於良好狀態。對於目前駕駛員的缺少，管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團結同志，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較。在每次出車中，把同志們安全送抵目的地後，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑後，主動熱情的搞好服務工作。

做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰痠背痛深夜回家時，深感開車之苦；當看到領導信任和同志們的讚許，看到工作發展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節假日，始終做到出車時隨叫隨到，不管是領導還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。一聽説有出車任務，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員，一名司機，時刻牢記自己肩負的重任。

三、工作問題

雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今後的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。

有人説選擇了司機就選擇了辛苦，我今後也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我願意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，願意為我摯愛正豐公司奉獻一切。

四、 下一步工作打算

我們將繼續深入學習，提高自己，下一步我們將進一步完善《車輛管理辦法》，從細節做起。特別在駕駛員的管理上，加大監督檢查及培訓力度以及《道路交通安全法》的學習，全面提高駕駛員的整體素質。通過教育、培訓，提高駕駛員的理論和實際操作水平，降低交通事故率。、抓好隊伍建設工作同時加強對車輛的管理，提高安全意

公司車隊工作總結

個人工作總結8

20xx學期結束，對自己一個學期下來的工作做個反思，總結經驗，吸取教訓，以便更好的促進自己的成長。本學期擔任了高二（1）班的班主任。高二（1）班號稱是港務中學的文科重點班。起初聽説要擔任這個班的班主任的時候，有些小小的竊喜。誰知道接手之後才發現，這根本就不是自己所想象中的重點班。在我看來，這個所謂的重點班，其實不過是把高二年級文科生以最中間的分數為分水嶺，平均分成兩個班而已。或許無論從分數來説還是從紀律上説，1班學生總體水平比普通班的總體水平要好一些，但這個所謂的文科重點班絕對不是完全由尖子生組成的。所以第一堂班會課，我很不客氣的對着全班學生説：“咱們全班人數76人，我從來沒見過一個精英班有這麼多人數。全班76個人，沒有一個人英語及格，數學只有少數人及格，語文及格人數不超過十個。這個所謂的文科重點班，其實是個偽重點班。”這話説出口的時候，底下很多學生在偷笑。接手這個班的班主任之後，問題接踵而來。

第一個問題是人數太多，記住每個人不容易。全班76人，要想在短時間之內記住76個人的模樣以及清楚地叫出他們每個人的名字，這是一個大挑戰。我只好假裝這個問題是個大蛋糕，一點一點的把它吃掉。首先記住男生。因為男生人數少，只有27人，除掉以前帶過的9人，還剩18人。很快就把男生都記全了。剩下的就是女生，採用同樣的辦法，一個一個的.把人都記住了。得出經驗：需要在短時間內記住很多人方法，首先選出一些要記住的目標，然後每天和他們説幾句話，特別關注他們在人羣中的表現，很快就能把人記住了。

第二個問題是同樣是人數太多所引來的。人多，所以座位非常不好安排。除了有四個男生主動要求坐最後一排之外，沒有人願意坐最後一排，甚至稍微靠後一點的地方，有些女生都不願意坐。有些同學提議組內每天都輪換，但是個子低的女生很多，要是輪坐到後面，估計連老師長得啥模樣都看不見，最後採取折中的辦法，前四排輪換，後四排輪換。

儘管是這樣，還是不能讓個別學生滿意，最後只好微調。有一前一後願意互換座位的，同意他們私下調座位，實在是換不了，又有意見的一些學生，只好在之後的時間裏多關心他們，來平復他們心中的不滿。在以後的時間裏，如果還有學生對座位不滿意的，可以跟個別學生商量之後，微調。

第三個問題，出現小集團。因為是分文理科後重新組合的班級，所以班裏既有新面孔又有舊面孔。很多同學就只和自己以前的同學説話，不和新同學説話。於是就形成了原來2班的只和2班的講話，3班的只和3班的講話這樣的現象。為了儘快讓班上的同學互相熟悉，我設計了一些小遊戲，利用班會課的時間讓全班參與。

比如給一週的時間，這個周的任務是記住身邊的人，然後在下週的班會課上要求他們每個人寫出坐在自己前面的同學的名字。還有就是每個人在一張小紙條上寫下自我介紹，由某一位同學隨意抽出一張紙條，並且把寫這張紙條的同學找出來，然後由本人在講台上讀自己的自我介紹，之後再抽出一張紙條，去把寫這張紙條同學找出來。如此的循環。這些小遊戲對促進班上的學生的情感交流很有幫助，只可惜班會課的時間太短，沒有足夠的時間讓全班都參與進來，如果當時能想到這一點，利用週末的一天或者半天的時間來做這些遊戲，可能效果會更好一些。

第四個問題：集體觀念不強，有個別的學生不注重衞生，不注重儀表等等。關於這些問題，在班級常規管理中，我把全班分成6個組，每個組由一個紀律組長來管理。同時有兩位班長來監督。一個紀律組長對應12到13坐在他身邊同學，這樣紀律組長和同學之間的互動相對較多，而人數也少，管理起來相對容易。平時主要由紀律組長來督促同學，同時還有兩位班長來監督。有經常不遵守校規校紀的學生，由班幹部及時通知我，我會找時間在私底下找學生談話，除此之外，還經常在班會課上通過講述一些典型的案例來提高學生對團隊對儀表衞生的思想認識，儘量讓他們明白學校的校規校紀不僅僅只是為了方便管理學生，校規校紀更主要的作用是教會他們學會如何在社會上生存。例如關於儀表問題，我會這樣講：為什麼一定不能穿拖鞋，那是因為穿拖鞋不符合學生的身份。你見過有哪個校長穿着拖鞋短褲在染個黃頭髮穿着掉襠褲在學校晃悠嗎？沒有吧？因為不符合校長的身份。所以，校規校紀是告訴我們什麼樣身份的人，就應該有什麼樣的穿着和打扮。

應該説高二（1）班的學生的衞生意識和集體觀念都有比開學初的時候要強一些，然而，人都是有反覆的時候，所以關於這些問題，還得是經常提醒學生注意，不能放鬆對學生的管理。

高二（1）班的總體水平是比開學的時候好一些了，但還遠遠不符合我對一個重點班的要求。任重而道遠啊，路漫漫其修遠兮！

個人工作總結9

20____年即將到來我們感慨萬分，20____年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現，為了更好的做好20____年工作，保安部和清潔部向商場作出20____年在過去一年的工作的總結，總結出過去一年來做過的工作成績和不足。

一、加強員工部內部管理深化員工管理體制改革。

保安部和清潔部在公司領導和商量場辦公室的領導下，全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度一致，協助商場辦公室好商場的各項工作，如商場的經營管理、鋪位的擺放、協調經菅者與顧客間的矛盾、步行街河岸道路改造，消防設施的升級改造，防颱風，室內內子生等工作，確保了商場工作的正常運行;在保安和清潔工內部管理中

(1)兩個隊長和各班組長在思想統一認識，遇事商量，在工作上相互配合，做事講原則，講風格;

(2)對保安的早中晚進行值班調整，固定晚班，專人值班，停車場內值班，人員固定;

(3)重點啟用各班組長，在工作中讓各班組長大膽認真負責去管去做，讓他們充分發揮管理能力;

(4)堅持每週招開一次員工班務會員工參加，商場辦公室保安主管參加，小結上週工作中存在的問題，部置下週工作任務，和應該注意的問題，特別是消防安全警鐘，時常敲響，確保了商場一年經營運行安全;

(5)在人員缺少招新保安部，是一大難事，保安部和清潔部在商場辦公室的指引下，動員員工家屬、朋友介紹等手段招工，同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。

對於來應聘的人員，我們保安部和清潔部耐心細緻的講解工作條件，待遇等，並把好入選頭道關，認為符合條件的由商場進行應聘;(6)提高福利待遇改善生活環境，考慮到員在工作時，生活有許多不便，特別是吃飯問題，保安部和清潔部建議商場並給員工買兩台微波粘盧和櫃子，讓員工能吃到熱飯，櫃子存放衣服，使員工能安心工作。

二、加強消防知識和消防技能宣傳和培訓。

消防安全工作是商場的工作重點，保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈，時刻不放鬆的原則，經常利用下班時間組織員進行消防知識和技能培訓，同時積極配合商場消防升級設備維修工作，不論是在經營期間還是夜間維修，保安都有專人負責，特別是消防改造維修要用電焊，保安員就提着滅火器守在旁，確保商場的財產安全，和改造維修順利進行。

消防工作是商場工作頭等大事，我們每個員工都要牢記這一宗旨，在頭腦中繃緊這要弦，20____年保安部在商場辦公室支持下組織員工進行消防知識和技能培訓12次，派人去東莞市培訓2次，商場牽頭組織商場鋪位消防培訓2次，建立消防培訓室培訓員工，通過培訓學習，極大搞高商場員工和鋪位經營者的消防知識和撲救初起火災的能力。確保商場的消防安全。

三、加強治安巡察力度，狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經營秩序。

商場治安工作是保安部首要任務，我們保安部去年針對商場鋪位反應單車丟失嚴重現象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處，重點對單車的年管並監督廣場，通過治安隊便衣和商場監控電子眼，狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果，對鋪位與鋪位之間，商鋪與顧客之間的糾紛，我們第一時間到達現場，能處理的及時處理，不能處理的彙報辦公室以及110進行處理，真正做到全年商場無重大惡性事故發生，對商場內商鋪變更裝修，我們都進行及時彙報。

同時加強保安值班交值班檢查工作，對小偷來商場鋪位進行偷盜，我們保安部組織保安便衣進行抓捕和驅逐，並告試各鋪位，做好自身防犯工作，據20____年統計，保安員在商場鋪位協助下抓捕小偷20多人次，繳獲截獲單車13輛，截獲衣物手機、人民幣等髒物，狠狠打擊了小偷行為，保障商場正常經營，同時清潔部也做好商量場的衞生工作任務。

四、加強地下停車場監管力度，提高車場的服務質量。

地下停車場是商場一個配套服務體系，它的停車規模和設施，員工的負責性較好，每天流動停放車車輛數百輛，這就給車場增加很大的壓力，保安部配合商場場辦公室強化了車場管理，固定了車場人車登記巡察收費人員。調整了車場收費標準，加強值班人員的工作責任心，提高服務質量，大大地降低車場事故發生，如車輛被刮、被撞，車窗門沒有關好我們保安都能及時發現並處理好，特別是個別車主對收費標準不理解與車場收費人員發生爭吵，我們就耐心細緻的解釋工作。

20____年保安和清潔工工作中存在的主要問題：

(1)由於勞動法實施，部份員工思想的誤解，部份員工存在出工不出力現象，同時部份員工工作不認真，偷懶。

(2)人在崗位，心不在崗位，無責任心，對工作不負責，出現上班遲到，不聽從部門指揮和服從工作安排。

(3)有個別員工在上班時玩弄手機，存在賭博行為。

為在新的一年裏更好地完成以後的工作，我們各部門要認真地在公司和商場辦公室的領導下，發輝我們現有的工作經驗，克服我們現有的缺點，在新一年裏做好各項工作。

個人工作總結10

首先感謝經理給我這次拎包的機會，讓我體會到，去哪兒網的工作細節和工作氛圍，在這一天中我和老員工範姐一起去商家店內進行溝通，關於拉新，關於拒單，關於商家接待消費者細節，讓商家體會到去哪兒網的日常維護，同時培訓商家更好更優的去接待消費者，去哪兒網是本着消費者第一的宗旨，服務好商家和消費者，創造更好的消費者體驗，並更便捷的體現在消費者面前，在這一天的拎包工作中我也有很多體會，如果未來入職去哪兒網，我對我的工作有更大的期待和想法。

第一， 在和範姐的工作中發現商户在後台軟件使用過程中

並不是很順暢，在日常上門拜訪過程中增加了很多重複且沒必要的工作，我有一個想法，在未來的工作中我會編輯一份詳細且明瞭的文檔關於後台操作和使用，打印出來，每天上門拜訪過程中給新老商家留下，這樣可以大大減少重複上門拜訪效率。

第二， 針對重點未合作商家進行攻克，這對新人是一個必要

的環節，不停的增加新鮮血液很重要，不僅要維護老客户的客情，也要及時補充新鮮血液，即使是很難啃的商家也要持續有效的跟進。

第三， 關於拉新，我會再未來的工作中更多的下辛苦和心思，

只有保證新鮮的會員導入才能保證APP的使用量和流量。

最後對於未來工作我抱以很高的期望，雖然我已經在美團網任職兩年，但也會有些許惰性，不過我在面試之前就已經有心裏準備，希望在新的工作環境中繼續成長，學習更多的經驗，踏踏實實的從頭幹起，能夠更快速的成為可塑之才，希望領導可以給予我這次機會，我定會全力以赴，不負眾望，以結果為導向，對目標忠誠，縱情向前。

個人工作總結11

首先感謝項目領導、同事的關心支持和幫助。20xx年是忙碌的一年，下面我簡要的對自己工作進行總結。

一、主要工作內容

今年我的主要工作內容是苯分離、催化檢修內外審計；加氫裂化裝置的預結算及經營科的日常事務工作。具體為協助王經理進行加氫裂化預算審核、協調預算編制及結算中的問題。同時完成了爐子、煙囱、餘熱回收系統、壓縮機、反應器、熱高分、空冷器及塔類設備的預算編制工作；日常管理工作：每月上報經營信息報表、目標成本報表及進度款報表，審核分包進度款報表。

二、勞動紀律

嚴格遵守項目的作息時間，不遲到或早退，極少請假。另外根據工作的需要加班。

三、工作情況

1、催化檢修及苯分離結算審計工作

催化檢修及苯分離結算審計工作三月份開始，五月底完成。審計和初審情況有所不同，審計方往往會抓住某些大問題尋根追底，必須要提供強有力的證據和材料，而在初審水分很大的情況下，就顯得尤為困難，為此我們經過長時間的周旋，找材料，去現場，處關係，終於使審計結果達到預期的目標。

2、加氫裂化預結算

加氫工程規模大，工期長，並且材料用量大，專業齊備，這首先是個難得的鍛鍊成長機會，也是個不小的挑戰。我首先制定了預算編制節點計劃，按專業、圖紙分塊到個人，具有一定的指導性。當然，編制預算最重要的是與現場結合。照本宣科和依葫蘆畫瓢都是不可取的，為此，也排出了深入現場的時間表，每個人每週都必須保證三個半天的時間去現場學習，這樣才能充分的瞭解工序、流程、存在的難度、問題，為我們在預算編制的過程中指明方向和側重點。同時，還積極的響應領導的指示參與現場電纜敷設，真正做到參與，對定額工料的分析更加深入。當然，也正是由於以上原因加氫裂化預算編制工作並沒有完全按制定的節點完成，因為工程沒完，預算就不可能完，隨時需要完善修改，想要做到滴水不漏絕非易事。我們僅在材料核對上就花了較往年數倍的精力，材料量大是其中一個原因，而更重要的意義在於我們在管理上的細化和優化，通過和供應核對材料，反應和暴露出的問題給了我們今年的結算工作的指引，也為今後的管理工作做了提醒。為了更好的完成結算目標，項目領導也多次邀請公司專家前來指導工作，吸取他人的實戰經驗和成果，受益匪淺。例如對高壓管線安裝定額的調整、對煙囱安裝定額的調整，雖然還未結算，但都值得期待。從我個人預算的編制工作來説，我主要負責爐子及部分設備的預算編制工作，而這其中爐子、煙囱、反應器、壓縮機都是以前沒接觸或者説接觸的不深入的設備安裝，這也給我出了不小的難題。在第一次組織各部門會審時就暴露出了不少問題，緊接着我就以這些問題為切入口，再借鑑以往的預算，結合施工中的難點和消耗，逐漸形成自己的編制思路。

3、日常管理工作方面

我主要負責以下幾方面的日常管理工作：經營信息報表、目標成本報表、進度款報表編制上報；分包進度款報表審核。這其中後面三項顯得相對重要。

目標成本報表從整體的目標成本效果來看，達到了項目的預期要求。

關於進度款報表，跟以往不同，由於監理要求，必須每月報進度預算，這在一定程度上加大了工作量，也提出了更高的要求。首先必須要熟悉現場施工進度情況，同時要將進度以預算、以價值的形式反映出來，這就必須結合進度、工期、當月轉帳材料費及工程合同額。

關於分包進度款的審批，今年進行了細化管理。分包隊申請進度款必須同時上報經過現場經理及生產確認的進度實物量及對應的進度預算，同時，經營部門結合現場實際，再對實物量及進度預算進行二次審核，最終確定當月分包進度款，真正做到了對分包進度款的有效控制和審批。

4、關於對新人的指導

對兩名新人的指導，經營科採取的是一帶一的方式。

在工作上：我負責指導甘長征同志在設備及鋼結構的預算編制及對相應定額施工工序和施工內容的講解，在於甲方對預算的過程當中負責分析甘長征同志遇到的預算問題，以及對相應問題的解決途徑和解決方法。

現場經驗指導：由於甘長征同志是剛分配下來一年的學生又沒有經過現場實習，這樣在預算編制過程當中容易與現場情況脱離，形成閉門造車的局面。為解決這一問題，我經常安排一些任務讓他到現場落實，並及時反饋到我這裏，並對相應的問題一一講解，並提出相應的方案進行討論，最終落實到如何將這些情況反應到預算當中去。這樣既解決了他到現場不知看什麼、做什麼的問題，有的放矢；又對他的現場經驗驚醒了相應的彌補。

培養髮現問題、解決問題的能力：在以上兩方面落實的基礎上，我還注意在發現問題、解決問題方面的培養，由於甘長征同志剛剛從事預算工作，沒有太多固有的、傳統的想法。正因為這一點，我從方法論的基礎上進行指導，讓他自己去觀察，去發現，並指導着他對問題的獨立解決。

個人工作總結12

轉眼間一個緊張而又充實的學期就要過去了，這一學期回憶起來雖然感覺比較瑣碎，依然津津有味。於是，我整理了一下自己的思緒，對這一學期的工作進行了總結。

一、從我做起，為孩子樹立榜樣

作為一名教師，一定要樹立良好的師德形象。工作中以身作則，在言行舉止方面特別注意，因為只要我的稍不留神，一些壞習慣很快就能從孩子們身上看到。所以，我從點滴小事做起，凡是要求孩子做到的，自己首先必須要做到，再瑣碎再微小的事也要嚴於律己、做孩子的榜樣，教師良好的道德修養對孩子來説是耀眼的旗幟。

二、認真鑽研，提高自身的素質

認真地備課，積極做好課前準備，儘量用孩子們喜歡的方式導入活動，不斷激發孩子的學習興趣。在課後能及時地反思，找出存在的問題。工作之餘，我經常翻閲一些有關幼教方面的書籍，學習各種教育理論，來充實自己，不斷為自己充電。我積極組織本組成員參加教研活動、並認真對待每一次教研課，我們共同研討了多元整合課第7、9、11冊。我們共同完成了每個主題的個別化學習材料。

三、仔細觀察，探究新教育方法

一學年下來，努力提高自身的教學水平。在課前準備上，我會站在孩子的角度提出問題，激發孩子的學習興趣。在課後及時反思教學中的不足，例：師幼對話、活動準備、課程設計、教師迴應策略等。工作之餘，我經常翻閲一些有關幼教方面的書籍，學習各種教育理論，來充實自己，不斷為自己充電。

有播種就會有收穫，有付出就會有回報。一滴汗水、一分收穫、一分辛勞、一分成果。在今後的工作中我會繼續努力，盡職盡力。把自己全部的愛奉獻給孩子，為孩子的明天獻出自己的一份力量。

個人工作總結13

從 13 年 2 月份入學到本學期末，我的研究生生涯已經過了兩年。在這兩年裏，我獲得 了助研的崗位，在短短的幾個月的助研崗位上，我學到了非常多以前沒有的知識，不光是專 業技術知識， 更多的是從我的導師陸老師那裏學到了關於人生和學問的道理， 讓我有了許多 感悟。

一，從基礎學起 不學不成，不問不學。回顧這學期的工作經歷，深以為然。從一個懵懂的大學生進入研 究生的學習，感覺一切都是新的，學習方法和研究都是以前沒有接觸過的，興奮與不安同時 交織在我的心裏， 即為能在研一時就能接觸到研究的機會而感到興奮， 同時也鑑於對研究內 容的陌生而擔心能否順利完成科研任務。

就這樣， 我推開了科研的大門。

跟隨我的導師何慶瑜教授的課題組進行蛋白質組學的研 究。進入實驗室後，才發現自己有很多問題都不會，怎麼辦？笨鳥先飛，多問多學。我先從 熟悉知識開始，買了很多跟課題研究相關的書籍，充實自己的知識，提高理論水平。同時查 閲大量跟研究工作相關的文獻，無論中文還是英文，都認真研讀，學習別人先進的研究方法 和實驗技巧。在沒有課的時候，我大部分時間都在實驗室跟師兄師姐們學習實驗技術，師兄 師姐們不僅解答我的各種關於實驗和理論上的疑惑， 而且把他們探索過的技巧和方法都傳授 給我，讓我獲益匪淺。和同屆的同學們一起交流，也使我感受到大家一起集思廣益帶來的頭 腦風暴給我的啟發和收穫。

在這期間我感悟到， 研究生的學習是跟本科生不一樣的， 研究生是需要自己去發現問題， 然後提出解決思路，大部分都需要自己獨立的思考和良好的動手能力。學然後知不足，知不 足，然後能自反也。我通過了解到自身的不足然後通過多學多問，掌握到了很多書本上學不 到的知識。助研這份工作提供給我學習做人和做事的大平台。在這個平台裏，我不斷在學習 和工作中感受到老師和前輩們踏實的學問態度和嚴謹的科學思維， 也使自己獲得了充實的滿 足感，忙碌的助研生活帶給我很多樂趣。日復一日不斷接觸新知識，向新領域推進，逐個弄 懂的知識點給了我樂趣，讓我有了更多前進的動力。

二，主要學習工作內容 在這幾個月的學習和工作中，我的導師陸老師對我提出的問題總是耐心解答，使我對 於我的研究方向有了更加具體和深入的瞭解， 他們用他們嚴謹的治學態度和前沿的學術思維 引導我們去不斷探索生命的奧祕， 同時他們的品行和生活態度， 對生命的熱愛和對他人的關 愛也影響着我的世界觀。我很喜歡這樣的教導方式，也喜歡這樣的老師——身教重於言傳。

這期間陸老師授人以魚，又授人以漁的方法使我的理論和實驗技巧都得到提高，能夠 很好的完成任務， 也教會了我如何去獨立思考， 探索和解決實驗中出現的問題和遇到的困難。

實驗室的其他老師和師兄師姐也都是很好的良師益友，即使在他們很忙的時候，也會 抽空解答我遇到的問題， 並給予指導或者提示， 讓我感覺到實驗室這個大家庭的温暖和團結。

三，工作感悟 在助研的日子裏，我收穫了很多。你不懂的多，要學習的知識就多，學得越多，感覺不 懂的東西就更多，這是一個不斷自我昇華的過程。雖然有淚水，但是收穫時的歡樂使我前進 的腳步更加的堅定。青春是很公平的，只要你投入什麼，你就能得到回報。

同時讓我學會了更科學地利用時間。

作為一名研究生， 我們的首要任務還是學習與科研 工作，同時擔任助研崗位，大大增加了我們的工作量，如何能在搞好學習科研的同時，圓滿 地完成我們的助研工作， 這就要求我們能更高效地利用好自己的時間。

研究生學習上我獲得 了優異的成績， 科研方面及時完成了導師的工作任務。

我想這份經歷對我以後合理安排工作 與生活具有十分重要的指導意義。

個人工作總結14

歲末臨近，又是工作總結時，其實，財務工作通常體現在既密雜又繁鎖的單據上，簡單的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作，在這裏請充許我總結一下我們的日常工作流程：

各類原始單據的錄入：

分類各小區的原始單據，按規定排序、敲數，對整理好的原始單據（包括現金收入支出單、銀行單、報銷單，及發票等）填寫會計分錄輸入電腦（每月約350張憑證），檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規範，隨後打印憑證，原始單據和憑證粘貼好。

會計憑證的保管及管理：

對於粘貼好的會計憑證待複核無誤後，記完賬再進行檢查排序、打印憑證彙總表進行裝訂，會計憑證要進行嚴格的保存。

各項票據的領銷及保管：

整理各小區票據，整理xx飯堂飯票、收據，將空白收據、飯票，排號，蓋章，驗銷，領用。每次管理員驗銷、領取，已驗銷發票要整理，排序，保存放好。登記入本準確，隨時檢查有沒簽漏，籤錯，保管好。

各項發票的購買及驗銷：

整理xx廣場xx大廈及福昌片區、綠芳田等停車場發票，管理費發票，填寫驗銷及購買單，每月二十號左右到福田地税局購買發票。整理青春家園停車場發票，管理費發票，填寫驗銷及購買單，每月二xx號左右到南山地税購買發票。整理水電費發票，打數，到福田國税局購買水電費發票，蓋章，登記。填寫驗銷單準確無誤，及時購買。整理各小區購買回的發票，排號，登記入購領本，每次管理員驗銷、領取，已驗銷發票要整理，排序，放好。登記入本準確，隨時檢查有沒簽漏，籤錯，保管好。

查賬：

這是一項比較繁鎖的工序，如果説下面這麼多小區這麼多管理處，每人每天都打一通電話來要求查數，那麼，我想，這個會比較繁雜。所以，我們並不輕鬆。

記賬：

登記沒有錄入系統的管理費、租金、場地費、停車費台賬，將發票及收據分類排序並記台賬，台賬是一個重大工程，馬虎不得。記完台賬無誤後方可作下一步操作。

複核憑證：

複核會計憑證，複核各項單據登記；必須嚴密核對；以至核對相符；如有不符，及時查明原因並予以處理。必須協助出納核對其銀行是否串户，金額是否一致等。

以上簡單的概括了財務會計中的日常工作，一兩個字便可以將其説完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器幹大事的根本。會計工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術技能，需要好好學習才能掌握。並且我的業務水平還需要不斷的提高，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結合，這就對實際工作造成了很大的困難，但在自我調整、自我學習和各位同事的幫助下，我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據，保證自己經手的會計賬目和票據的正確與完整，還了解了如何申報税務，以及如何進行帳務處理等問題，通過在實踐中指導，業務技能得到了很快的提升和鍛鍊，工作水平得以迅速的提高。

會計主管這個工作崗位，經過了將近一年的工作實踐和總結，知道了要做好會計工作絕不可以用“輕鬆”來形容，會計工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，會計工作是財務工作中不可缺少的一個部分，它是經濟工作的牽導線，這個財務關把不好，將給企事業單位造成不可估量的經濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業務水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細緻的工作作風。

個人工作總結15

　　一、 基本感受

擔任出納工作僅有半學期時間，一切都是從零開始，但是還是從中得到了鍛鍊，學到了一點：就是工作一定要細心，謹慎。也為今後的工作打下基礎。從此我對對今後的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：

出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會認真的算和檢驗，都有清晰明瞭的記錄。我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，在領導們和同事們的幫助指導下，從不會到會，下一步就是從不熟悉到熟悉，我漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。不斷掌握方法，積累經驗，不會的問書本、問同事，問網絡，不斷豐富知識掌握技巧。

　　二、主要經驗和收穫

2、只有主動融入入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態，才能履行好自己的職責；

4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把份內的工作做好；

5、只有保持心態平和，取人之長、補己之短，才能不斷提高、取得進步。

　　三、確立工作目標，加強協作

一件工作的結束，意味着下一件工作的開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為學校正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：在日常工作中加強與會計的溝通，積極參與，配合會計的工作。

　　四、今後打算

在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為學校的發展而努力奮鬥。

出納：高永強

20xx年x月x日