試用期的員工工作總結
我於 年 月底進入公司,主要負責批發客户,三個月都完成了銷售任務。在這三個月裏感謝辦事處領導和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿完成銷售任務。
1、遵守崗位職責,認真履行本職工作。
我主要的工作就是服務經銷商和客户,起着溝通與協調的作用。月初我的首要工作就是安排經銷商排貨打款;然後是按路線拜訪客户,運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項數據統計,做好月工作總結。
2、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
每月做好銷售和開拓計劃,抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班後做好工作準備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領導請教。
3、正確對待客户需求並妥善解決。
瞭解客户的需求,主動提出在拜訪發現隱藏的問題。關注產品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較),有預見性地提出提高銷量的建議。
4、認真學習拜訪八步驟,靈活運用到工作中。
客户就是市場,只要我們贏得客户就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,可以打開每個客户的大門。
學習了公司的拜訪八步驟後我才發現到一個客户那要做的其實有很多,其中的道理也得在實際工作中來體會。
5、在今後的工作中我要作好以下兩方面的內容:
在拜訪客户時不卑不亢,妥善處理客户提出的問題。對簽有協議的客户嚴格按照條款執行,不足之處立即調整,杜絕其僥倖心理。
培養自己的競爭意識。在拜訪客户時關注產品的'陳列包括冷凍數pop等(包括同類競爭品牌),要力爭最好的位置。
加強自己的語言表達能力。在和客户溝通時準備好陳述的內容,力求條理清晰,言語簡潔,通俗易懂。
在以後的工作中希望繼續得到大家的支持和幫助,做好個人工作計劃,為我們能把工作做的更好加油!
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