上半年工作總結[通用15篇]

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編幫大家整理的上半年工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

上半年工作總結1

一、計劃生育工作

完成的主要工作

1.完成了街道計生協換屆選舉。

2.紮實做好20xx年全國流動人口衞生計生動態監察抽樣調查。

3.開展計生協會第36個全國會員活動日系列活動。

4.堅持發揮椿萱志願者團隊作用，做好計生特殊家庭幫扶工作。

5.舉辦了2期青春健康家長培訓和做好青春健康教育進校園活動。

6.開展“兩癌”篩查，截至目前已完成1500餘人。

存在的主要問題

1.計劃外出生比例較高。

2.孕前優生健康檢查率較低。

下半年主要工作

1.加強做好全面二孩政策、優生優育等宣教工作和外出育齡婦女的隨訪工作。

2.做好有生育意願對象的'摸底和優生檢查宣傳工作，定期統一組織檢查，進一步提高生育對象孕前優生健康檢查率。

上半年工作總結2

時間飛逝，歲月如梭。隨着期末腳步的臨近，社團部本學期的工作也接近了尾聲，在學工處和校團委的正確領導下，我們社團部各成員團結努力，積極進取、鋭意開拓，使社團部工作取得了驕人的成績，得到了我校領導及廣大師生和同學們的認可。同時社團部的工作也在不斷創新中前進，一系列活動開展得有聲有色，每次活動後，自我檢討、總結，力求自己在下次的工作任務會考慮的更細緻，想法更全面，與各部門的同事一起，努力使社團部的工作再上一個新台階。現將今學期主要工作總結如下：

一、第四屆“魅力女生”系列活動

“三·七”女生節系列活動是我們本學期的第一個大型活動，籌備的時間比較長，學生會的每個成員都很重視這個活動。本次女生節開展了以下幾個活動：

1、女生節開幕式；

2、趣味運動會；

3、光榮院之旅；

4、魅力女生演講比賽；

5、女生節閉幕晚會。

從趣味運動會到為魅力女生投票環節，我們一步一個腳印，認真負責地完成我們的工作任務。魅力女生投票環節對我們來説工作還是比較辛苦的，我們校學生會的全體成員輪流擺攤，同學們以買花的形式對選手進行投票。閉幕晚會相對來説辦得還是很成功的，現場氣氛非常活躍。

“三·七”女生節系列活動的展開，給廣大女生提供了一個自我展示的平台，使更多的女生藉此展示當代女大學生的青春與魅力。使更多的女生樹立了自信、自尊、自愛的心理價值觀。

在我們的積極配合與努力下，“三·七”女生節系列活動圓滿落下帷幕，但在成功的背後也存在許多不足之處：

1、部分工作人員沒有積極融入到活動中去；

2、現場的秩序維護人員沒有做到位，存在扎堆現象；

3、晚會前期準備不足，節目銜接出現問題。

二、第六屆“春之聲”社團文化節

四月份，陽光明媚，伴隨着春天的到來，社團文化節活動也在有條不紊的進行着。我們學校的富有特色的36個社團，在期間開展的活動也是有聲有色，每個社團都開展了很多有意義的活動，充分的體現了各個社團存在的價值與意義。作為社團的協管部門，我們社團部積極引導、團結協作，也充分體現出了部門的作用與存在的意義。

社團文化節期間，校團委協同各社團進行了展板評比，36個社團給同學們展現出了36塊精美的社團文化展板，還有各社團獨立開展的一系列活動，例如：數碼影像協會與旅遊地理協會共同舉辦的“數碼攝影”大賽；風華部落社會實踐社團舉辦的模擬招聘大賽；cad/cam協會的cad 繪圖大賽；剪紙協會開展的剪紙義賣活動，還有同學們非常感興趣的ps大賽……這些活動的開展，豐富了同學們的課餘文化生活，也加強了校園的文化建設。

活動中，也存在着很多不足之處：

1、少部分社團時間觀念不強。開幕式當天存在遲到現象，少數社團沒有及時到達開幕式現場，迫使活動進行的不夠完美；

2、展板評比活動前期策劃不夠完善，中途出現許多意外的小插曲，致使計劃有些改變；

3、這次社團文化節各社團用到的物品比較多，社團部在物品借出和歸還的`登記上比較混亂，導致物品的流動混亂。爭取在以後的物品借還登記工作上，做到專人負責，責任到人，便於管理。

三、第十三屆“瀾湖杯”辯論賽

這個活動是我們本學期大型的特色活動之一。在其他活動進行的同時，我們也在緊張的籌備着辯論賽的活動。辯論賽的辯題是很重要的，我們很早就在積極地籌集着辯題，將收集到的辯題再逐一的進行篩選。可以這麼説，辯題的精彩與否，就決定着辯論賽的精彩與否。

所以我們在辯題上費了不少精力。

辯論賽賽場秩序的維護是很重要的，第一場比賽由於安排維護秩序的人員不夠充足，在辯論到精彩處時，觀眾的情緒過於高漲，導致賽場秩序有點失控，對辯手及賽事造成了一定的影響。不過我們吸取教訓，在接下來的賽事中彌補了前期的不足，經過學生會全體成員的共同努力，辯論賽圓滿地落下了帷幕。

上半年工作總結3

四、政企協同情況

1、行業應用支撐協同（項目層面、政策協同層面）

支撐政企完成電子政務、移動OA、網站集羣、數字醫療、綜合城管、智能交通、可視化調度、校園教育網、公安視頻網、安防監控、平安城市、視頻會議、綜合佈線、網絡新建改造、機房搬遷平移等項目，涉及區內黨、政、金融、大企業等行業應用的障礙排查、交流培訓、巡檢回訪、應急保障、方案提供、二次營銷、外包服務等維護支撐工作。

橫向聯合區政企事業部，深入瞭解政企行業應用業務發展實際需求，詳細制定行業應用業務培訓方案，把握政策和業務；縱向溝通區公司NOC中心、政企支撐中心、信息化部，按照技術培訓計劃現場學習行業平台系統管理和操作維護。目前正有條不紊地進行當中。

2、產品支撐協同（行業應用、平台產品）

協同區政企事業部和區NOC中心完成了領航平台5。0新版本上線以及領航平台涉及集團20個產品及省內11個產品的培訓和驗收，以及電子政務、移動OA、網站、教育、平安城市等重點應用產品的支撐保障工作，處理和解決了一些實際問題。

協同區NOC中心開展省內29個平台、集團2個平台的系統培訓和實際演練，深入系統內部，掌握平台業務提供能力、業務功能，組網結構以及存在的問題，提高了平台產品運行維護綜合保障能力。

六、隊伍建設

1、自身隊伍建設

目前維護部共有5人，其中1名管理人員，2人常駐客户單位，2人負責項目售後維護；上半年一人深造在職研究生學歷在讀，一人報考一級註冊師學習，一人外出進行數據庫實戰培訓，一人外出參加政企產品維護服務支撐培訓。

2、外包人員引入

目前平安銀川二期和平安永寧二期兩個項目由我司委託警藍公司石慶承接外包維護，該外包隊伍經驗豐富、能夠勝任；吳忠特定區域項目由吳忠二建金鳳銀承接維護服務，該外包隊伍主要擅長施工，其外包維護經驗欠缺、技術能力稍差一些。

區黨委和區電信公司外包服務項目均由我公司員工常駐客户單位提供服務，國開行桌面及網絡服務外包由北京FESCO公司兩名人員及NOC中心1名人員常駐客户單位提供服務。

其中明年寧夏區國開行的網絡外包將由原來的集團統籤變為各省分籤，需要協同區政企和區NOC共同關注客户。

七、管理提升工作開展

1、提升計劃

部門管理方面：計劃4月15日製定詳細系統的《維護部制度彙編》；4月30日組織部門人員培訓內控流程，認真學習和領會；5月30日完善外包、回訪、發函、驗收、派單等相關基礎維護資料；9月30日安排專人針對重點客户項目制定實用的`應急預案。

售後服務方面：計劃4月20日針對平安吳忠安排現場巡檢，針對故障硬盤及時排查，返修更換，徹底杜絕安全隱患；7月30日提出維護工作合理化建議，獻言獻策，改進維護工作；8月30日參加公司和部門維護技能培訓，鼓勵維護人員在售後維護實踐中自學，逐步提高專業技能；9月30日計劃梳理維護中的遺留障礙，逐步具體落實和妥善解決；

2、開展情況

在部門管理領域組織維護人員制定學習維護制度、培訓掌握內控流程，完善基礎維護資料。具體來説：4月份分別完成了維護制度和內控流程的學習培訓，5月份完成了外包、回訪、發函、驗收、派單、巡檢等基礎維護資料的完善工作。

在售後服務領域完成巡檢項目，查找隱患、解決了遺留問題。按計劃在4月份完成了平安吳忠硬盤排查和返修更換工作。

通過一系列的抓基礎管理活動提升了維護管理效率和工作作風。

九、工作中存在的問題

1、部分平安城市項目過保，事實上依舊維護

平安永寧一期和平安銀川一期雖已過保，鑑於多方面原因目前實際還在維護，尤其是平

安永寧一期，造成甲方要求維護但我司和外包隊伍沒簽合同，需要發生額外維護費用，出現外包隊伍難以調動、客户不滿意、不好拒絕、查修託時等棘手問題。

2、部分平安城市項目在保，沒有籤外包隊伍維護

平安永寧濱河大道項目今年初才驗進保，問題不少，也是沒有籤外包隊伍來維護，問題同上。

3、部分外包維護隊伍經驗欠缺、技術能力差

吳忠特定區域保障由我司委託吳忠二建金鳳銀承接外包維護，目前小金身兼項目和維護，難免存在項目和維護難周全的情況。從前期維護效果來看其缺乏維護經驗、水平有限、存在原因判斷不明、查障處理時間過長等現象。

4、缺少維護人員，技術全面的維護人員更少

目前維護人員有4人，其中有2人常駐客户單位。可以調動的維護工程師有2人，缺少熟悉網絡的人，存在個人能力不均衡、技術不全面等客觀原因。

5、面臨轉型，維護人員缺少運營經驗

當前售後所維護的項目資產都屬於客户，維護人員還僅停留在過去，沒有長期維護意識和運行維護手段，依賴項目廠商較強，公司面臨轉型，其運營和維護將受到考驗，尤其是缺少運營經驗，急需提高和改善。

第二部分下半年工作思路（一去兩化新三者）

三、轉型工作

1、發展全景視圖及三年規劃（文字）

總體發展：

人員數量適中配齊，技術水平梯度提升。專業力量突出特色，預檢預修提前到位。管控效率意識改善，服務支撐手段多樣。客户認可全面改觀，維護營銷並舉發展。轉型運營維護先行。

階段規劃：

20xx年：人員結構調整方面：希望補充一名維護人員；核心系統和網絡接入方面：技能提升和優化改善；業務運營運行和平台業務專業方面：儲備完善和經驗積累。

20xx年：行業應用服務支撐方面：達到專業化和規範化，做到維護系列的推廣複製；業務平台方面：做到可操作、可運營、全力保障前端業務的大力推廣和發展。

20xx年：前後端協同聯動，業務和技術、維護和服務充分融合交匯，形成專業化、素質好、高水平、有影響、能戰鬥的綜合性維護團隊，維護工作有序、健康、協調、長久發展。2、運營

充分利用現有資源，發揮潛質特長；大力創造有利條件，培養年輕力量；團結協作配合互幫，激勵維護意願；不斷加強督導培訓，緊跟前沿技術；不斷指引提升維護運行意識，加強學習運營維護理念，將運營管理貫穿到日常售後工作中，逐漸瞭解和掌握維護運營方式方法及套路手段，積累維護運營經驗，為轉型提前做好準備。

3、服務

送出去、走進來，聯合調動各方面資源，開拓進取；多動腦、會思考，找原因想辦法；密切聯繫客户，維繫客户，打動客户；合理分工，科學安排，替客户着想，解決客户實際問題；針對不同客户採取不同服務策略，按照業務產品分類和客户排序價值的不同，提供差異化的客户羣服務。按照業務產品分類細化，推行產品維護經理制。增強客户粘性，創造一流服務，改善內部服務和作風，把維護服務工作貫穿到整個維護作業環節當中，帶動公司整體能力的提升和轉變。

四、機制創新

1、激勵、競爭

維護部內部嚴格執行維護作業計劃，強化績效考核激勵競爭導向作用。學習新業務、新技術、新產品，形成互幫互學氣氛，關心關愛員工成長，引導員工職業發展，有意識的培養和鍛鍊一線維護技術骨幹，領導和黨員起模範帶頭作用，在爭先創優中使維護人員成為積極分子、標兵先進。

2、社會化運營

維護部提前做好業務平台產品和行業應用項目維護運營前期準備工作，加強網絡運營和維護運行團隊建設，為社會化運營保障體系做好服務支撐和安全保障。

3、用人機制（外包）

選擇信譽可靠、技術水平高、服務優良的維護外包專業化公司，規範化管理維護外包隊伍，做好外包人員的日常管理、排障處理、溝通交流、人員培訓、抽查考核、外包管控等工作。

目前區工商局維護外包工作正在商談之中，有意參與的公司涉及華信美成、藍圖、安普利、天璣、凱帝等幾家有實力的外包公司。

下半年維護部將會結合公司發展戰略和實際情況，探索多種形式的外包合作，引入雙方人員的合作交流，外包全方位地參與我公司的售前支持、方案制定、技術把關、售後支撐、備品備件、培訓交流等環節。

4、從部門走向業務團隊（業務管理的發展規劃）

維護部響應公司號召，參加多部門、多專業的公司業務團隊，全程響應配合和處理解決實際問題。充分考慮政企客户的發展和特點，從產品提供到業務支撐的全方位維護服務保障，實現政企行業產品維護服務業務團隊的初步建設和成長。

五、基礎管理提升

部門管理領域：建立健全基礎維護資料，有效指導維護工作，逐步完善基礎維護資料，安排專人針對重點客户項目制定實用的應急預案。計劃9月份繼續完善應急預案等基礎維護資料。

售後服務領域：杜絕設備隱患，確保設備安全運行，計劃梳理維護中的遺留障礙，逐步具體落實和妥善解決；充分調動維護人員的主動性，提高維護技能和客户感知度，提出維護工作合理化建議，獻言獻策，改進維護工作，參加公司和部門維護技能培訓，鼓勵維護人員在售後維護實踐中自學，逐步提高專業技能。計劃7月份提出合理化建議，獻言獻策，促進和改進維護，9月份完成遺留障礙梳理工作，逐步具體落實和妥善解決。

六、人才隊伍建設

繼續做好各項技術培訓和業務學習，鼓勵員工考級考證，業餘時間充電補習考試，合理安排維護工作，引導各級維護人員全面發展；培養至少一名維護骨幹和維護專家，鼓勵和給於年輕同志上手機會，創先爭優，培育出一至兩名優秀維護人員，作為榜樣和楷模。

注重聯合外包單位，幫助外包公司，培訓外包人員，共同成長，一起進步。

上半年工作總結4

半年來在醫院的正確領導下，經過全科同志的努力，較好地完成了後勤工作，現將所做的工作向領導彙報如下：

一、後勤保障工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項複雜的系統工程，從原來的幾千平米擴大到3萬多平米，面積增大，人員增多，按兄弟單位相比，後勤人員相差近半數，在人少事多的情況下，導致後勤工作難度加大，後勤工作曾一度出現慌亂狀況，往往是顧了這裏忘了那裏，管了維修又疏忽了供應，通過整改加強了科內協調，全科工作人員立足本職，改變觀念意識，抓好以人為本的管理，是醫院後勤保障的.工作關鍵，樹立主人翁意識有效地發揮職工的主觀能動性，樹立“以顧客為中心”的服務理念，慌亂局面得到改善。

二、萬事開頭難，新院搬遷後勤工作難度大

在醫院經濟情況不是那麼雄厚的情況下，先後保障了鍋爐安裝，熱水、暖氣的供應，中央空調投入使用，組建運行班組，制訂了堅持以安全運行為主，《電工維修工作崗位責任制》、《鍋爐工維修責任制》、《降耗節能制度》等相關配套制度，抓崗位培訓和崗位技能管理，依照停電應急方案，開展高低壓配電跳閘倒閘程序演練，開展節能降耗工作，杜絕長明燈、長流水事情發生，做好關燈等工作，有效地降低了運行成本。

三、加強了對醫院保潔，洗滌，綠化環境，食堂、花店、超市合同的簽訂與管理及衞生保潔公共區域的劃分，衞生員工作職責規章制度的制訂與管理工作。

四、建立健全採購製成立了採購小組，對醫院所需後勤物

資採購進行價格控制，與供貨商簽訂合同，價格不能高於市場同類物資批發價格，保質、保量，按計劃及時採購，印刷品按計劃改版印製，訂製夏季工作服，中西藥袋等物品，印製供應，保證質量，如棉製品必須具有纖維檢驗合格證。

五、保障水電、通信、有線電視等暢通，新裝電話機80餘台，空調70餘台，及時交納水費、話費，購電費，天然氣費，職工移動電話入網手續等工作。

維修水、電、有線電視、電話、門、鎖、電視機、空調近兩仟次。

六、按月將水、電、租花、保潔等費用核實到科室報計財科。

七、為醫院增收，節約開支，如有線電視收視費，按文件標準應交74983.2元，經多方協商交33676元，少交41307.2元，新院環衞費按文件標準率全年交110000元，經領導及科室協調，全年交18000元，減少92000元。兩項為醫院節約133307.2元。

八、每月加強院容、衞生監管，共築安全防線，配合保衞科行政大查房，發現問題及時整改。

九、加強對醫院家屬區的安全水電、屋面維修等工作的處理。

十、半年來做了一定工作，但離醫院領導要求還有不盡人意之處，在今後的工作中克服缺點，更新觀念，增強創新意識，為我院的快速發展做出應有的貢獻。

後 勤 科

上半年工作總結5

半年來，我所在局黨委的正確領導下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，以“三基”工程建設為中心，認真貫徹落實黨的十六大會議精神，以抓隊伍、強素質，創造性地開展各項工作為契機，努力維護轄區的社會治安和政治穩定。現將半年工作總結如下：

一、主要工作情況

(一)高度的責任感，排查處理各類有可能危害政治穩定、社會治安的因素，維護轄區社會穩定

1、派出所安排轄區民警在日常下鄉工作過程中廣泛聽取羣眾意見，收集各方面信息，解決羣眾糾紛，配合有關職能部門解決相關糾紛，有效防止了各類羣眾矛盾糾紛激化、擴大。

2、我所通過日常工作中發現，轄區內有可能發生的集體上訪的因素主要是徵地糾紛問題，通過配合有關職能部門的共同努力，開展調解處理工作，使這些事情處理在萌發狀態。

3、查處各類違法犯罪案件。

1-6月，受理刑事案件4起，協破一起，受理治安案件10起，查處9起，治安處罰12人。其中拘留3人，罰款9人，罰沒款29200元。

(二)持“打防結合，以防為主”的工作原則，積極落實和完善治安防範體制

1、在縣局的統一部署下認真做好農村警務室建設，我所抓住農村警務室建設這個機遇，開展了警民相約警務室活動。所領導、警務室民警與轄區羣眾代表一起座談交流，徵求羣眾對公安工作的.建議和意見，向羣眾發放“如何防止利用封建迷信詐騙、常見手機詐騙、鑑別真假火車票，冬季放火、預防屋內物品被盜及如何報警、如何有效預防搶劫、識別詐騙、公民辦理身份證須知等10多種110提示宣傳單100多份，接待羣眾85人次，累計上門送身份證129人。密切了羣眾關係，得到了羣眾的好評。

2、定期開展對轄區出租屋、住宅中心、工廠企業及特種行業等重點場所的清查工作，及時發現並清除安全隱患。在落實以房管人，密切督促出租屋主做好暫住證的辦理工作的基礎上，加大力度督促大中型出租屋安裝視頻監控系統。

3、加強學校周邊地段的治安防範工作，配合有關部門積極開展各類安全檢查工作，及時清除有可能危害師生人身安全的因素。我所通過定期到學校上法制教育課，向廣大師生宣傳當前社會治安狀況，安全防範及法律知識，有效提高了青少年的法律常識和自我保護能力。由於基礎工作到位，上半年我所轄區內未發生任何有損學校師生的案件。

4、配合鄉政府開展工業園徵地工作，及時化解矛盾糾紛，在遷墳、評估工作中未發生大的矛盾糾紛

(三)狠抓隊伍的教育管理，加強政治業務學習，努力創建一支高素質的公安隊伍

積極開展“增強羣眾觀念、促進警民和諧”及“全市公安機關加強紀律作風建設年活動”等專項教育活動，全所幹警在活動中，採取個人自學和集中學習教育相結合的辦法，認真學習了市局和縣局有關文件、縣委領導在全縣政法工作會議上的講話和《中國共產黨黨章》等。解決宗旨意識淡薄紀律觀念不強、特權思想嚴重、執法水平不高、執法程序不規範、執法不公正和趨利執法等問題，教育民警牢固樹立執法為民思想，規範執法行為，做到嚴格、公正、文明執法。嚴格遵守“五條禁令”、“三項禁止”等規章制度。

(四)服務經濟建設，為企業保駕護航

一是所領導和責任區民警經常上門走訪，徵求意見，為企業排憂解難。

二是對侵害企業合法權益的刑事治安案件快偵快破，及時打擊違法犯罪。

三是按照省廳、市局、縣局的便民措施和服務承諾，在辦理户口、身份證、暫住證等方面，全力為企業創造寬鬆環境。

四是指導企業建立健全安全防範機制，並加強企業周邊地段的巡邏力度，防範各類案件和事故的發生。

二、工作特色和亮點

抓穩定，促發展。4月15日得知縣裏在我轄區內延伸工業園區建設，當晚就召開所務會對此進行研究佈置，將民警分片深入責任區瞭解掌握情況，做好穩定工作，經過十三天的`不懈努力涉及三個村、8個村民小組，413户，1300餘人，1400餘畝土地(其中水田330畝)1600組墳的第一期徵地，遷墳工作按縣委、縣政府要求提前二天圓滿結束，資金790萬元已全部發放到組或户。當然，在徵地遷墳過程中，也或多或少地存在這樣和那樣的問題和苦難，總體來講主要是羣眾的期望值與政策有差距，甚至揚言要去上訪。得到信息後，及時向鄉黨委政府彙報，配合鄉幹部上門做好羣眾的説服工作，從而達到了無一人上訪，問題和困難就地得到解決的良好局面，為下期工業園區徵地工程打下了良好的基礎。

三、存在的不足

1、刑事案件偵破不力，四起刑案未查破。

2、業務學習不夠全面。

四、下一步工作打算

下半年我所將在貫徹落實上級對公安工作要求的前提下，結合我所實際，主要抓好以下幾個方面的工作：

1、加強思想政治建設，確保隊伍政治上的忠誠可靠。積極參加縣局開展的各項學習，努力提高隊伍文化建設，進一步增強全體民警的政治素養，陶冶思想情操，不斷提高全體民警的政治敏鋭力和鑑別力。深入開展“增強羣眾觀念、促進警民和諧”專題教育活動，進一步加強隊伍建設，加強業務知識學習，提高民警的辦案能力。

2、加大對常發性的違法犯罪的打擊力度。結合打擊“兩搶一盜”犯罪專項鬥爭，加大對刑事案件的偵破力度。開展治理自行車被盜問題專項行動，保障人民羣眾的財產安全。

3、認真參加“十百千工程”活動，推進“三基”工程建設，繼續做好工業園區二期工程(徵地20xx畝)各項穩定工作。

4、夯實基礎，苦練基本功，全面加強派出所基礎工作。根據縣局提出的“抓基層，打基礎，苦練基本功”的工作要求，我所加快警務室的基礎建設工作。

上半年工作總結6

支行認真貫徹落實各項工作部署，以行長年初工作會議上的講話精神為指針，在分行領導及相關部室的指導下，以建設“”為宗旨，以做信貸業務特色銀行為目標，緊緊圍繞“”的工作主題，拓市場提業績，防風險保安全，各項工作紮實推進，各項工作指標均已完成。

一、上半年主要經營指標完成情況

截至6月末

（一）貸款餘額億元，較年初增加億元，增長%，完成計劃增量%，累計發放貸款筆，累計投放億元；實現利息收入億元，完成同期計劃的%。

（二）貸款日均餘額億元，較年初增加億元，完成同期計劃的%。

（三）各項中間業務收入xx萬元。其中，財務顧問費xx萬元，其他手續費收入xx萬元。

（四）辦理銀行承兑匯票筆，金額x萬元，其中100%保證金銀承筆，金額x萬元。

（五）客户數量xx户，較年初增長xx户，完成客户拓展計劃%。

二、各項業務開展情況分析

（一）貸款投放行業分析

根據上半年金融業務營銷指導意見，支行貸款投放重點是貸款。從行業看，上半年批零行業投放貸款筆億元；製造業筆億元；其他行業筆億元。

（二）貸款產品投放分析

上半年支行累計投放億元，其中貸款億元，佔%；貸款億元，佔%；貸款億元，佔%；貸款億元，佔%。

（三）貸款擔保方式分析

上半年投放貸款中，抵押擔保貸款億元，佔%；保證擔保貸款億元，佔%；信用貸款億元，佔%。

三、工作中採取的重點措施

上半年，支行按照年初計劃工作會議部署，通過多種形式，積極推進貸款的創新工作，努力使各項工作再上新台階。主要措施是：

（一）明確市場定位，堅持創新發展

上半年，我行堅持以平台等為信貸業務發展方向，發揮優勢力量集中爭取優質客户貸款，既鞏固已有的市場優勢，又着力發展新產品的業務推廣；既對原有客户進行深度挖掘，對着力建立新的拓展渠道，上半年我行重點對進行了重點營銷，成功營銷（鄉鎮20xx年一季度工作總結）貸款筆金額合計x萬元。

（二）明確責任分工，形成了管控模式

根據要求，我行在上半年對信貸從業人員重新配置，精選了一批道德水準較高、業務能力較強的信貸人員，按照模式建立了相互協助，相互推動、相互制約的.風險管控模式，為以後全力推動信貸業務發展奠定了強有力的組織保證。

（三）規範業務流程要求，嚴防操作風險

上半年，支行重新梳理了信貸業務操作流程，規範了每一個操作環節要求，嚴格按照總行下發的信貸業務操作流程辦理業務。並對全行票據業務、貸款新規、低風險業務進行了全面自查。

（四）加強業務培訓，提高人員素質

上半年我行制訂了《支行二○xx年度員工培訓工作實施方案》，確定每週六為集中學習日。在完成各項培訓任務的前提下，充分發揮業務骨幹的前沿優勢，採取多種形式，針對操作風險、業務理論、工作技能等方面，分層次、分類別集中組織培訓。上半年，我行共組織業務培訓xx次。

（五）以存款為突破口，全面提高綜合效益

為全面提高綜合效益，我部將存款作為全年工作的重點工作之一，上半年，我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標，指標對應，分解落實直至到人，同時制定了相應的獎懲措施，採取旬通報、月總結、季獎勵等考核方式，以激發員工營銷激情，將存款營銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力，實現儲蓄存款x億元，成功完成既定目標。

上半年工作總結7

今年以來，我鎮認真貫徹十八屆五中全會精神，嚴格落實縣委、政府的部署，在縣普法辦的指導下，以促進經濟發展、社會穩定、依法行政為目標，狠抓落實，大力開展了普法依法治理工作，為創建鎮的平安穩定發揮了積極的作用。現將我鎮20xx年普法依法治理工作總結如下：

一、領導重視，建立健全組織機構

黨委、政府高度重視。一直以來我鎮黨委政府將普法依法治理工作列入了全鎮中心工作的重要議程，及時召開了普法工作動員會，部署全鎮普法工作，為“七五”普法工作的順利開展打下了良好的基礎。

加強領導，建立健全組織。為了保證法制宣傳工作的順利進行，加強對法律知識學習和普及活動的管理、指導，明確職責，我鎮及時調整了以鎮黨委書記為組長，各相關部門負責人為成員的普法依法治理領導小組，具體負責“七五”普法工作。同時，各村也相應的成立了機構，配齊了人員。

精心制定普法工作要點。20xx年是“七五”普法的啟動年，為了更好地開展“七五”普法工作，我鎮制定了《20xx年鎮普法依法治理工作要點》，為全鎮普法依法治理工作的深入開展奠定了良好基礎。

二、結合實際，普法依法治理工作開展有序

隨着我鎮村民法制意識不斷增強，普法宣傳工作不斷深化，對我們的普法工作提出更高的要求。為此，我們注重“三個有機結合”。

與解決全鎮人民的實際問題有機結合。我們注重把開展普法教育與解決羣眾最關心、最直接、最現實的問題結合起來。有效的推進了村莊法治工作有序開展。多層次、全方位的進行《勞動法》、《婚姻法》、《合同法》等法律的宣傳，有效的增強了居民自我權益保障意識，為村民保障體系的完善起到了積極的作用。

與創建“民主法治示範村”相結合，我們堅持並深化“依法治理，村民自治，民主管理”的.基層普法依法治理工作模式，通過重點突破，以點帶面，在全鎮穩步推開了“民主法治示範村”創建活動，極大的豐富和拓展了我鎮“七五”普法工作的內涵。目前，我鎮11個村全部被評為縣級民主法治示範村，9個村被評為地區級民主法治示範村。

與“法治六進”工作有機結合。繼續開展好法治進機關、進鄉村、進學校等活動。在我們政府機關裏，每名機關幹部都有一冊《幹部法律讀本》進行學習，每週學習日都會相應學習法律知識。我鎮司法所工作人員分別兼任行政村法律顧問，有效促進了各村普法工作的開展。在學校，我們主要通過警示教育、維護未成年合法權益教育、道路交通安全教育、遵紀守法以及法制圖片展等形式開展了法制宣傳教育。

三、加強法制宣傳力度，營造“七五”普法良好氛圍。

為增強普法依法治理工作的感染力和説服力，我們十分注重貼近羣眾、貼近實際，努力創新工作方式方法，不斷增強“七五”普法的針對性和實效性。

舉辦大型普法宣傳教育活動。多次聯合各站所舉行現場法律諮詢活動，宣傳與廣大羣眾的生活、生產密切相關的法律法規，受到廣大農村羣眾的歡迎。據統計，全鎮舉辦法制宣講4場次，培訓人數1000餘人，向羣眾放宣傳單900餘份、現場諮詢100餘人次，懸掛橫幅9幅、展示宣傳圖板25塊。

紮實開展了“今冬明春法制宣傳進基層”宣傳活動。邀請縣直部門開展“送法下鄉”法律宣傳活動2次，司法所聯合婦聯、計生辦、草原站等站所深入各村宣傳法律達9次。

開展“法治進鄉村”宣傳活動。在全年中，我鎮積極開展了形式多樣的法律宣傳活動，鎮司法所、派出所等人員組成宣講隊，到各村為農牧民傳授法律知識，並與農牧民進行交談，發放宣傳資料1000餘份，受教育羣眾3000餘人次。

開展“法治進學校”活動。4月11日，在中學開展法制講座，特邀司法所和派出所同志講課，不斷提高青少年的法制觀念和法律意識;4月27日，開展了一次學生模擬法庭活動，積極發揮了法制副校長在法制教育中的作用，營造良好的校園法制教育氛圍。通過這些活動開展，不斷提高了廣大農牧民的法律意識。

四、下步工作

我鎮做了大量的普法工作，但仍然存在不少問題，如宣傳內容還不夠豐富，形式還不靈活等現象，與上級的要求還有一些差距。以後的工作中，我們將繼續抓好領導幹部、青少年、流動人口的學法用法工作;大力推進法治宣傳教育進機關、進農村、進學校活動，在各行各業掀起學法用法的熱潮。繼續認真做好“124”全國法制宣傳日活動，並充分利用法制宣傳陣地開展法制宣傳教育，不斷推進普法依法治理工作，為我鎮的法治建設、平安穩定作出積極的貢獻。

上半年工作總結8

消毒供應室是控制醫院內感染的重要管理部門，是醫院臨牀工作的總後勤，為臨牀提供無菌物品的重點部門，其工作質量直接影響病人的安危和醫療質量，經過上半年的努力，我們以高質量杜絕了醫院感染的發生。20xx年上半年在院領導、護理部、感染辦的領導和監督下，消毒供應室工作目標基本完成，現總結如下：

一、規範了外來器械及植入物的管理工作

通過對外來器械及植入物的集中清洗、滅菌管理，提高了醫療安全，保證了病人安全。

二、狠抓了環節質量管理，保證工作質量

1、重視質量安全，加強了滅菌質量監測，確保供應物品的安全性。按照規範的要求，對脈動真空高壓滅菌器、過氧化氫低温等離子體滅菌器按要求進行物理、化學、生物監測，保證達標，並登記存檔，有可追溯性。

2、加強了器械清洗質量的監測

清洗質量是否達標是保證滅菌物品質量的前提和重要環節。因此嚴格的檢查器械清洗質量，並加強了器械的'除鏽及保養工作。並與部分臨牀科室進行溝通，更換了部分鏽斑嚴重、性能不佳的器械。

3、完善了各項資料歸檔

質量追溯制度是供應室獨有的制度，是靠各種數據和科學信息來執行，而這些數據和科學信息來自於設備儀器操作和各項監測。每人每班按要求及時、準確、認真做好各種記錄。

三、改變了管理模式，由分散式管理轉為集中管理模式

在人力不足的情況下，在原來基礎上又接受了肛腸、皮膚、婦產門診的重複使用的器械的回收、清洗、包裝及滅菌等工作，保證無菌物品合格率達100％。

四、加強了護士培訓，提高業務素質

對消毒供應室工作人員進行了與其崗位職責相適應的崗位培訓，各項診療器械、器具和物品的清洗、消毒、滅菌的知識與技能，滅菌設備的操作流程，管理規範等相關知識，提高了專業技術水平及科室人員整體素質。

五、主動熱情服務，保證了臨牀供應

堅持“全心全意為臨牀服務”的觀念，切實搞好以臨牀為中心的優質、規範化服務，轉變服務觀念，為臨牀一線提供方便，每日定時下收下送，保證了全院日常滅菌物品的供應。六、強化了科室管理，提高安全意識

強化每位護士的安全服務意識，認真做好消毒滅菌工作，嚴格無菌技術操作，提升消毒隔離知識新理念，為防控院感做出最大貢獻。

全科人員工作積極主動、吃苦耐勞、認真負責、團結協作，各科室使用後器械能及時回收，認真分類、清洗、包裝、滅菌，確保每件器械的清潔、無菌，每日將無菌物品及時下送到各個科室，熱情服務於一線，保障了我院醫療工作的順利進行。

上半年工作總結9

星轉鬥移，轉眼又到期末結束時，回顧上半年的教學工作，既有激動和喜悦，也有失落和無奈。為使今後的工作做得更好，現總結如下。

一、基本情況：

上半年我主要擔任七年級三個班的地理教學任務。七年級同學剛剛踏入中學課堂，本身就需要一個適應過程。雖然同學們在國小的科學、品德與社會課程中，已經瞭解一部分地理知識，但馬上要完整、系統地學習地理知識，同學們顯得力不從心、無從下手。因此，在上半年地理教學過程中，我注意充分發揮地理趣味性的功能，從七年級學生的年齡出發，尊重他們的語言習慣和審美情趣，儘量避開生澀的地理專業術語，摒棄板着面孔説教的教風，儘可能多地聯繫學生的生活經驗，使學生感受到地理就在是鮮活的，就在身邊。上半年下來，同學們對地理知識有了初步的認識，並逐漸產生了興趣，他們開始瞭解到了地球和地圖知識、陸地和海洋知識、天氣與氣候知識、居民與聚落知識、發展與合作等自然地理知識，也開始慢慢認識到學習地理與生活的關係，認識到了學習地理的重要性。

二、教學目標：

1、堅持以學生髮展為本，引導學生“學習生活中的地理”和“對終身發展有用的地理”。教學內容的選擇要密切聯繫生活和生產實際，體現地理學的實用價值，反映地理學和社會的新發展。

2、加強實踐和探究活動，發展學生的實踐能力和創新意識。教學內容的組織以學生的活動為重要形式，啟發學生在觀察、思考、分析中靈活運用地理知識。

3、重視愛國主義情感、環境保護意識、科學態度和科學精神，以及人文精神的培養。

三、鑽研教材：

1、教材在結構設計中加大了“活動”的力度。教材中的“活動”是教學內容的重要組成部分，其功能已經從複習鞏固課堂知識，轉而承擔一部分新知識的教學。通過“活動”這種形式，切實讓學生參與到教學活動中，增強了教材的探究性和實踐性。

2、教學內容的呈現形式多種多樣。教材中嘗試不同的呈現方式，例如一些地理概念的圖釋、説明地理問題的對話、展示地理過程的組照或組畫等，不斷給學生以新鮮感，激發他們對地理課的興趣。

3、密切聯繫生活和生產實際，尤其是注意挖掘學生的生活經歷和體驗。教材十分重視對每一個教學內容的引入，儘可能多地聯繫學生的生活實際，使學生感受到地理就在身旁，是鮮活的。

4、平實、生動的語言風格。教材中儘可能避開生澀的地理專業術語，鄙棄板着面孔説教的語言風格。例如，嘗試在表現學生對話的對話框中，使用學生的語言。此外，一些小標題也比較活潑，富有啟發性。

5、版式設計生動活潑。

四、教學方法：

1。自學法：學生按照教師提出的要求閲讀教材掌握知識要點。

2。討論法：在教師的引導下讓學生圍繞一定的問題，通過各種形式的討論各抒己見，多向交流，達到理解、鞏固知識的目的的方法。

3。遊戲法：教師根據教材的'內容課前編排課上導演打破教師講台站學生坐着看的。

4。常規教法，組織學生通過一系列有趣的活動從而獲取知識的方法。

5。情境法：教師用清晰簡明藝術生動的語言和直觀的教具掛圖等進行教學的一種方法。

6。對比法：教師通過各種類型的比較，通過學生的積極思維使學生獲得地理事物和現象的共性和個性。

五、教學過程

認真備課，努力上好每堂課。

1、能認真鑽研教材，吃透教材，把握全冊教材的知識體系、教學要求，對教材的基本思想、基本概念都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好學生。為此，我除了讀好教師用書之外，經常上網搜索有關地理方面的知識，包括課例，反思，經驗，課件，試題和知識材料等等。

2、教學的主陣地在課堂，上好每節課是提高教學質量的有效途徑。因此，我緊抓課堂教學不放鬆，向45分鐘要質量。採用多種方法（謎語、詩歌、諺語、小故事、順口溜等）來激發同學們的學習興趣，調動他們的學習積極性；緊緊抓住地圖輔助教學的功能，引導學生通過讀圖、描圖、填圖、畫圖等方法，把知識點落實到圖上，幫助學生掌握學習地理的方法，培養他們逐漸從“學會地理”走向“會學地理”；緊緊抓住教材中安排的“活動”內容，“活動”是教學內容的重要組成部分，既能複習鞏固課堂知識，又能承擔一部分新知識的教學，通過師生互動、生生互動，使同學們在生動活潑、不受拘束的氣氛中達到對知識的掌握；緊緊抓住基礎知識的記憶，地理屬於文科，文科的特點就是要背誦記憶，因此，我在課堂上，利用順口溜、諧音、簡明記憶等方法，幫助學生記憶。如氣温與緯度的關係是：“高低低高”，七大洲按大小排列是：“亞非北南美，南極歐大洋”地圖辨方向是地圖方向辨，擺正放眼前；上北下為南，左西右東邊。標圖易分辨，經緯網較難；緯線指南北，東西經線圈。極地投影圖，定向較特殊：對於北半球，心北四周南；北緯圈東西，自轉反時走。對於南半球，心南北四周；南緯圈東西，自轉順時走。通過不斷操練，提高了大家的記憶能力。

3、重視對學生進行愛國主義情感、環境保護意識、科學態度和科學精神，以及人文精神的培養。

4、上半年教學秩序正常，教學情況良好，學生成績在不加重負擔的情況下有所提高。在以後的教學工作中，我還要加強理論知識的學習，不斷提升自己的理論水平和業務能力，爭取更上一層樓。

上半年工作總結10

今年以來，商州區仲裁緊緊圍繞全區中心工作，在局黨委局領導班子的帶領下，以關注民生、構建和諧勞動關係為主線，不斷創新思路，夯實基礎，積極應新形勢下的新要求，依法有序地開展勞動人事爭議案件調解仲裁工作。

一、工作開展情況

（一）強化業務學習，不斷提高辦案水平。

隨着法制社會的構建，人們對合法維護自身權益也越來越重視，為了適應時代需求，面對一些法規的不斷推陳出新，就要求我們仲裁人員要養成終身學習的習慣。我們專門制定了仲裁業務知識學習計劃，將《中華人民共和國調解仲裁法》、《勞動人事爭議仲裁辦案規則》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國社會保險法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《失業保險條例》等30餘部法律法規具體到章節，落實領學責任人和學習時間，實行集中學習和個人自學相結合的方式，紮實開展調解仲裁規範化業務培訓學習活動。實行仲裁業務知識考試製度，按照學習計劃所列內容，製作相應的試卷庫，進行考試，形成比學趕超的'良好氛圍。

堅持仲裁疑難案件研討制度，針對一些案情複雜、涉及人員過多等疑難案件組織開展案件集中研討，在研討和學習交流中不斷提高勞動人事爭議案件辦理水平和質量。截止目前，共組織集中學習4次，開展案件研討2次，開展庭審觀摩活動1次。

（二）堅持依法依規，認真開展案件辦理。

嚴格按照《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》《勞動人事爭議仲裁辦案規則》《陝西省勞動人事爭議調解仲裁辦法》等法律法規，及時受理轄區內勞動人事爭議仲裁案件，有力維護了勞動者合法權益，促進了勞動關係的和諧穩定。仲裁受理案件38起、結案37起；其中調解案件26起，裁決案件11起,共涉及金額167萬元，羣眾贈送錦旗兩面。建成標準化仲裁庭並投入使用。積極推廣使用“互聯網+調解”服務平台，全區18個鎮辦確定了基層調解組織和兼職調解員，做到了基層調解組織全覆蓋完善制度機制，推進“護薪”行動常態化。

（三）堅持高標規劃，紮實推進調解仲裁規範化建設。

按照省廳文件要求，進一步鞏固推進仲裁庭標準化建設，安裝監控設備、證據展示系統等專業設備，達到三類建設標準，現已投入使用，填補了我區處理仲裁案件無陣地的空白。從今年元月開始實行以仲裁專遞方式郵寄送達仲裁有關文書，進一步提高了勞動人事爭議處理質量，完善了勞動人事爭議仲裁文書送達工作，更好的保障和方便了勞動人事當事人行使權利。

積極推進“互聯網+調解仲裁”工作，使用全省調解仲裁辦案系統，實現線上辦案全覆蓋，有效提升了勞動人事爭議仲裁辦案效率。按月及時收集、上報勞動人事爭議仲裁案件信息監測數據，為上級加強調解仲裁統計分析、形勢研判和風險防控提供了有益參考。

（四）堅持問題導向，持續強化幹部隊伍作風建設。

按照主管局黨組的統一安排，在仲裁隊伍中紮實開展幹部作風集中整頓活動，着力解決能力不足不能為、動力不足不想為、擔當不足不敢為和為了不出事，寧願不幹事的“庸、懶、散、慢”和“中梗阻”等問題，通過學習和開展自我批評等活動不斷轉變幹部作風，形成積極向上嚴格執法的良好氛圍。同時，進一步修訂完善窗口服務工作紀律，紮緊制度的“籠子”，用制度管事管人，不斷強化為民服務意識。

二、工作中存在問題

(一)是業務學習形式單一。

業務學習僅限於集中學習和自學，走出去、請進來的機會少，學習形式單一、效果還有待進一步加強；

（二）是人員專業化水平低。

勞動人事爭議仲裁屬於準司法程序，辦案實行庭審制，法律專業要求較高，目前我區辦案人員無一個法律專業人員，辦案專業化薄弱；

（三）是工作規範化不高。

在一些文件辦理、個別案件處理過程中，有些程序還不到位，時效性不高。

三、下一步工作打算

（一）加大推廣使用仲裁辦案系統和“互聯網+調解”服務平台工作力度。

（二）創新方式開展仲裁員、基層調解員分類培訓，進一步提升勞動爭議仲裁辦案水平質量。

（三）創新仲裁辦案舉措，探索推行“流動仲裁庭”，不斷提高勞動人事爭議案件處理效能。

（四）按照《金牌勞動人事爭議組織標準》對轄區基層調解組織進行培育選樹，為創建企業金牌勞動爭議調解組織打好基礎。

馬上就是建黨一百週年的華誕，作為人社人，作為代表人民利益的執法機構，我們將秉承公正公開原則，以人民利益為出發點，維護社會公平公正，積極維護勞動者權益，努力化解社會矛盾，為和諧社會做出應有的貢獻。

上半年工作總結11

本學年擔任班級班長一職，我深表榮幸，感謝班集體成員給予我這個機會。一年的時間很快過去了，現在這簡略總結一下班級這年來的情況。

首先，在這年來，在學習上，我們班延續了一貫以來學習氣氛濃厚，成績優秀的傳統，在上學期班級平均績點達3。3，只有一人掛科，平時上課出勤率也比較高，老師對我們班的評價都挺好的。我們專業上學期的課程非常之多，大家的學業都很忙碌；而下學期相對比較輕鬆，很多同學已經開始着手畢業論文，跟着研究生師兄師姐做實驗了，大部分人的`時間都過得充實。

接着，在班委工作上，我們班每一位班委都非常盡職盡責地做好自己的工作，各自的工作完全都能自己做好而不需別人收尾，個別即使非常辛苦也從不抱怨，這些事情我們每個人都看在眼裏記在心裏，真的非常感謝每一位班委們在這一年來的辛勤勞動、無私奉獻。當然，班委的工作能順利進行，是少不了班上每位成員的支持與配合，大家在平時對於要收集的意見或什麼其他需要反饋的事情基本上都能在規定的時間裏給予迴應，對於班級的活動基本上都能積極參與其中，這些都等於是給了我們班委們支持與肯定，是我們繼續把工作做好的動力，因此，在這裏也要代表班委們感謝大家。

而在班級活動上，本學年做得不是很好，由於各種原因，一年只在第二學期組織成了一次活動。在上學期是由於將班級活動這件事放在學期中才商量，那時候課程或者是實驗各方面已經比較緊，大家沒法抽出相對多人空閒的時間來進行活動，因此只能無疾而終。在下學期，組織委員吸取了上次的教訓，在開學初就開始籌劃這件事，因此比較順利，組織了大家去溜冰。大家玩得都很開心，由於溜冰是個需要互相攙扶的特殊運動，大家都互相幫助，增進感情，因此這次活動搞得挺成功的。下面附上一張活動的集體照。

上半年工作總結12

上半年，X科遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按山東省醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將XX年上半年X科護理工作總結如下：

一、落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質。

1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、每週晨間提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考核。

4、組織全科護士學習醫院護理核心制度並進行了考核。

5、有2名護士參加了護理自學考試。

6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦急救技術，醫院組織的心肺腦復甦技術操作考核合格率100%。

7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%

二、改善服務流程，提高服務質量。

實行了“首迎負責制”，規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%，科內發放護理服務質量調查表60份，病人滿意率100%，提名錶揚服務態度最好的護士人次，其中XX17次，XXX16次，XXX5次，XXX2次，XXX2次，XXX1次，XX1次。

三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生。

每週護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故安生率為零。

四、.護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續。護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的`重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控，上半年出院病歷份，護理文書合格率達到了100%。

五、規範病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人人，其中手術病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無護理併發症。

六、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理，每週專管人員進行全面檢查一次，護士長每週檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。

七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，並進行了專項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。

工作中還存在很多不足：

一、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衞生處置不及時，卧位不舒服。

二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用後處理不及時。

四、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。

五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

六、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

上半年工作總結13

一、上半年業務發展綜述

截至6月底，全國代辦電信實現業務收入5.67億元，月均增幅超過57%，業務收入佔郵政總收入的2.14%，佔比較年初提高了.47個百分點;1到6月份，全國共完成代放號448.8萬户，代售卡3862.13萬張，兩項業務月均增幅分別為55.22%和57.5%。今年上半年全國代辦電信業務發展迅猛，業務量、收都實現了較大的增長幅度。

與全國代辦電信業務發展形勢相比，我省代辦電信業務雖然起步較慢(元月份僅有111萬的收入，與去年水平相當)，但發展狀況總體良好，業務量、收都保持了快速、平穩的增長。

國家局6月份業務統計數據顯示，陝西代辦電信業務收入實績排名全國第15位，收入增幅排名第9位，比年初(元月份)分別提高了4個位次和8個位次。在國家局代辦電信業務獎勵考核的同組8個省(區、市)當中，陝西代辦電信業務平穩發展的特點十分明顯，收入實績和綜合指標排名都能基本穩定在第4位;6月份上升至第三位，位列重慶、貴州之後。

截至6月底，全省代辦電信實現業務收入(財務數字)148萬元，同比去年增長32.33%，完成年度收入計劃46.93%，基本達到了“雙過半”要求。1至6月份，我省代辦電信業務收入月均增幅為66.21%，高於全國增幅水平16.62個百分點。

從收入構成情況看，移動和聯通是我省代辦電信的主要合作運營商;截至6月底，與移動、聯通、電信、網通等主要通信運營商的業務收入佔比分別為43.51%、46%、1.16%和.33%，與年初相比聯通、移動的收入佔比分別提高了1.5%和7%，電信的收入佔比下降了9%。代售繳費卡依然是我省代辦電信收入的主要來源，收入佔比達到65%，其次是代放號業務，佔比23.64%，代收費及公話/話吧業務收入佔比分別為6.4%和4.9%，這四類主要業務的收入佔比情況與年初相比變化不大。縣局代辦電信業務收入繼續保持超過多半的份額，6月底為61.42%，與年初相比縣局收入佔比下降了2.54個百分點。

在我省郵政各專業當中，代辦業務發展增幅從二季度開始遙遙領先，其收入對全省郵政收入增長的貢獻也在逐月增大。從年初(元月份)排位各專業第七，貢獻率僅有.76%，到6月底排位儲蓄專業之後位居第二，貢獻率提高到6.88%，貢獻率翻了三番。代辦電信業務收入佔全省郵政總收入之比由年初的1.8%，提升到6月底的1.94%，增幅超過86%。

截至6月底我省代放號和代售卡業務實績完成5.59萬户和245.83萬張(數據來源國家局代辦電信業務量統計)，分別佔到全國業務總量的1.23%和6.37%，兩項指標較年初分別提升了.48和2.59個百分點。其中代銷聯通繳費卡9.8萬張，佔比12.1%，位居全國第二位;代銷移動繳費卡138.28萬張，佔比5.9%，位居全國第五位;代銷電信繳費卡16.65萬張，佔比4.1%，位居全國第六位。今年前6個月，代放號、代售卡業務量月均增幅分別達到63.71%和6.44%，高於全國平均增幅15.71和1.98個百分點。

二、上半年經營特點

1、建機構、理關係，專業管理逐步加強。

榆林、西安、安康先後成立了代辦電信專業局，專業化管理力度進一步加強;延安、咸陽、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部，代辦電信業務的經營管理工作有了具體的落實部門;寶雞、漢中局代辦電信業務實行統一歸口相關專業局的經營管理模式。省局也抽調了人員進一步充實代辦電信經營管理隊伍。今年上半年，各局結合當地實際在明確職能、理順關係的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業務專業化管理體系。

榆林市代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業局，也是全省代辦電信專業化管理成效最為顯著的代表。上半年，榆林局累計完成代辦電信業務收入385.19萬元，位列全省收入第二位;代辦電信收入在榆林郵政總收入中的佔比為1%，高於全省平均水平近8個百分點，名列全省第一位;在縣局代辦電信業務收入前十位的排行榜上榆林的縣局就佔了4位，神木縣局以累計收入67.34萬元名列榜首，靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業務發展中的帶動和借鑑作用越來越明顯。

2、強合作、推競賽，合作雙贏顯現實效。

一季度“開門紅”勞動競賽普遍增強了各市局對代辦電信業務的重視程度和發展力度;二季度各局圍繞衝刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業競賽活動。在共同推動競賽過程中，合作雙方進一步加強了聯繫、加深了了解，合作雙贏的良性互動局面逐步顯現。

渭南局二季度在全地區開展了旨在實現“增量前移創收入、時間任務雙過半”的代辦電信業務勞動競賽。由市局領導班子全體成員和市局經營管理骨幹組成競賽領導小組，市局樑局長親任領導小組組長，並以市局和市局工會聯合下文，提出了明確的競賽目標、考核獎勵辦法、要求以及具體的工作措施。

延安局與延安移動公司在年初即共同開展了20xx年勞動競賽，實行按月考核，郵政完成計劃進度，移動公司給予分檔獎勵的靈活政策;延安局則通過廣泛利用社會銷售渠道，大力發展放號業務，業務量、收穩居全省首位。截至6月底，延安共代辦移動公司放號1.5萬户，佔全省移動放號量的55%，實現收入54.3萬元，佔全省代辦移動放號收入的57%。安塞縣局則充分利用“社會營銷員”力量，藉助全地區開展勞動競賽的有利時機重點發展放號業務。到6月底，安塞代辦放號累計6212户，實現收入32.39萬元，分別佔全地區代放號總量和收入的26%和3%。

渭南局和延安局的勞動競賽是全省上半年競賽活動的一個縮影。在競賽推動下，各局代辦電信業務量、收都取得了較好的經營實績，特別是6月創出當月收入42萬的歷史新高。

3、找重點、抓顯效，業務發展層次分明。

根據年初省局制定的《代辦電信業務發展指導意見》和經營服務工作會議上的相關要求，各局身體力行“長短結合”的發展思路，逐漸形成了我省以繳費卡銷售為主、代放號、代收費為重要補充的業務發展模式。上半年，在經營水平、基礎條件還不理想的情況下，以繳費卡銷售帶動收入的業務發展模式有利於發揮現有資源優勢、發揮重點業務的量收帶動效應、提高全省代辦電信業務收入水平。

西安局為加快代收費業務發展，在全省率先提出了代收費與繳費卡銷售等量互抵考核的新思路，在配合代收費網點建設過程中，充分發揮一線職工積極性，為推動代收費業務發展積累了積極的經驗。截至6月底，西安局代售繳費卡接近1.4億元，佔全省繳費卡銷量的55.37%，繳費卡銷售收入256.4萬元;代收費業務在二季度發展速度也明顯見快，到6月末，代收費總額為1544萬元，實現收入12萬元。

安塞縣局大力實施積分營銷，促進代辦電信業務的快速發展。6月末，其代辦電信完成收入41.3萬元，超過延安市局本身，成為安塞縣局僅次於儲蓄業務的第二大業務;同時，安塞縣局也佔據着當地發展用户市場份額第一的位置，成為了當地運營商業務發展不可缺少的合作伙伴。

寶雞局接收了本地電信公司的12個營業網點，由郵政全面代辦業務;同時在所有的郵政儲蓄和電子匯兑窗口都開通了代收移動、聯通話費業務，積極發揮窗口代收話費的主渠道作用。截至6月底，寶雞代收話費業務量達到3563萬元，佔全省話費代收總量一半還多，實現代收話費收入近22萬元。

4、調結構、強能力，持續發展得到保障。

上半年，以調整業務結構、推動代收費業務發展為主要目標的網點能力建設工作也已經在包括西安、榆林、渭南等局在內的大部分市局廣泛開展起來。據統計，截至6月底我省開辦了代辦電信業務的郵政局所(含營銷網點)共有1252處，佔全部郵政局所數量的67.6%;開辦了代辦電信業務的郵政儲蓄網點有884處，佔全部儲蓄網點的82.31%;代辦電信業務專廳(含專區)41處，代辦電信業務專櫃88處。我省代辦電信業務能力建設取得了階段性的成效。

西安局於今年3月成立代辦電信專業局後，業務發展氣象煥然一新，基礎能力建設、業務結構調整的步伐進一步加速。從4月份開始，西安市代辦電信局即把專廳、專櫃、代收費專區的建設作為業務可持續發展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起，自行調配、整合了硬件設備，在市內建起37處代收話費專櫃;其次積極探索專廳建設可行之路，在市內規劃、並建成了電信營業專廳5處。通過拓寬發展思路、合理佈置資源、調整人員配置、提高服務質量等一系列措施，西安市局已經為下半年代辦電信業務持續、快速發展，充分發揮大局優勢做好了充分的準備。

三、存在問題

目前存在於我省代辦電信業務發展中的問題歸結起來主要有以下三個不到位。

1、認識不到位，地區間發展不均衡，制約了業務的整體發展水平。

部分局在發展代辦電信業務中仍然存在認識不清、理解不透、重視不夠等問題，沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項重點業務給於足夠的關注和支持。領導的漠視，勢必會造成這些地區代辦電信業務發展滯後的不利局面。

由此帶來的地區間業務發展不均衡性問題依然明顯存在，西安、榆林、延安三局代辦電信業務收入合計973.88萬元，佔到全省代辦電信業務總收入的69%。截至6月底，全省除榆林局提前完成全年收入計劃、延安局實現了收入“硬過半”之外，其餘各局收入計劃的完成情況都不十分樂觀。關中四市還有28多萬元的收入欠產要在下半年彌補;商洛、安康、銅川上半年累計業務收入還都不足5萬元，這些都嚴重製約了全省代辦電信業務的整體發展水平。

2、措施不到位，缺乏有效的導向政策，影響到經營效果的充分體現。

對於那些還未形成規模效應，尚處在業務拓展期的市(縣)局，沒有適宜本地區特點的業務發展政策、缺乏開拓市場的有效營銷手段可能是導致業務發展不力的最直接原因。在這方面神木縣局給了大家一些有益的啟示。

神木縣局首先能夠從清楚認識自身所處的`業務發展階段出發，提出“在任務落實方面，領導重視是根本;在提升管理方面，機構保障是關鍵;與運營商合作方方面，主動溝通是正道;在業務發展方面，突出重點是方向”等一整套切合實際的經營發展思路;其次，根據不同的代辦電信業務種類分別制定營銷積分獎勵政策，以“放水養魚、培育市場”的戰略眼光，真正讓實惠於廣大職工，充分調動職工發展業務和拓展市場的積極性和能動性，業務發展取得了令人矚目的成績。

3、協調不到位，沒有運營商的支持，坐失市場發展先機。

在與運營商配合方面，全省有很多市(縣)局都有一些很好的經驗和典型事例。前面剛剛提到的榆林市局、安塞縣局、神木縣局還有寶雞市局等，當地代辦電信業務開展的轟轟烈烈，業務量、收實績名列前茅，他們都是與運營商協作配合的典範。他們共同的特點，都在於注重經常性的主動與運營商進行溝通。溝通可以增進彼此間的瞭解，提高郵政代辦電信業務的認知度;溝通也可以及時掌握運營商的經營動態和通信市場的變化趨勢，這些都是對郵政代辦電信經營有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的華縣局，他們在農村電信市場上的“買斷包收”工作試點很成功，這也是與電信運營商加強合作，共同開拓市場的結果。

今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節”營銷活動是對“協作能力”的一次很好的檢驗。我們有些局“雙節”期間營銷活動、競賽活動開展得如火如荼，與通信市場打成一片，取得了“經濟效益”和“社會效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為，與節日期間熱鬧的通信市場形成鮮明的對比，經營沒有新舉措、發展沒有新局面，坐失了業務發展的有利時機。

總的來講，今年上半年在省局的正確指引下，在全省各級領導對代辦電信業務的普遍重視下，通過大家的共同努力，我們取得了代辦電信業務發展的階段性成果，可喜可賀。對於存在的問題，我們將在下半年通過繼續加快發展，逐步予以改善和解決。

上半年工作總結14

半年來，護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下，圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫院創建“二甲”的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作。現將主要工作總結如下：

一、積極完成醫院的各項指令性任務

護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院佈置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行。參加衞生局中心血站獻血服務10人次，幹部體檢數百餘人次，外出公益服務15餘人次，

二、圍繞創建“二甲”醫院的工作重心，積極開展工作

1.為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，並對存在的`問題作相應的指導。

2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院，學習上級醫院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創建等級醫院做準備。

三、繼續狠抓護理質量，保障護理安全

1.根據浙江省等級醫院考核標準及XX市衞生局護理質量控制檢查標準及醫院實際，護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準，制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分，並將科室的護理質量與績效工作掛鈎，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質量。

2.為更好地規範臨牀護理工作，護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《牀頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度，並以新制度為準則對臨牀護士進行考核。

3.半年來組織護士長夜查房及節假日查房共計50餘次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。

4.護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議，對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析，提出整改措施。

5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習2次，疾病護理查房2次，完成全院護士七項常用護理操作的培訓和考核，培訓率達93.5％，考核合格率達100％。

四、改進服務流程，改善服務態度，切實做到以病人為中心

1.積極參與病區服務中心建立。三月中旬病區一站式服務中心正式成立，護理部抽調了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規範了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作，減輕了臨牀護士的工作量，得到臨牀科室的一致好評。

2.為適應廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫院對輸液室進行了裝修，從硬件設施上改善輸液室的面貌，護理部也積極地從軟件設施上着手對輸液室進行改造。首先，優化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難，抽調了兩名業務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去，確保了輸液室護理人員的配備。第二，實行了彈性排班，增加高峯期上班人數，解決了輸液高峯期排長隊的現象。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區。第四，美化輸液室的環境，為病人營造一個安全、温馨、和諧的場所。第五，改善服務態度，加強業務素質。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90％以上，在四月份醫院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。

3.各病區克服人員緊缺，臨牀工作繁忙等諸多困難繼續開展出院病人的延伸服務。半年來病區與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達97.3％。在延伸服務過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。

4.上半年護理部完成護理滿意度調查2次，參與滿意度調查的病人數達232人次，平均滿意度一季度為92.7％，二季度為95.4％。對調查中病人認為不滿意內容，要求科室提出整改意見並作為下一輪考核的重點。

5.半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降10％，投訴較去年同期下降15％，護理滿意度比去年提升1％，收到病人的表揚信3封，錦旗2面，口頭表揚多次，其中我們的血液淨化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被XX日報公開表揚。

五、重視科教興護工作

護理部立足於現有的護理人員，抓好人才梯隊培養，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續教育。繼教參參考率、合格率達100％，選派人員外出學習8人次，計劃外出進修7人次，完成一人。

六、紀念“5.12”國際護士節，開展豐富多彩的慶祝活動

為了慶祝5.12國際護士節，弘揚“南丁格爾”精，豐富醫院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。

1.為迎接醫院“二甲”評審，進一步提高護理操作技能，於4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名，單項獎18名，

2.於護士節前夕在全院範圍內開展了“優秀護士”的評選活動，李秀娟、施曉芳十名護士被授予了XX年度“優秀護士”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。

3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業女性形象設計”主題講座。

年5月11日晚，在醫院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關愛”為主題的護士節晚會。晚會還對在系列活動中湧現的先進團體和個人進行了頒獎，共表彰了12個團體和28位個人。

5.繼續開展護士志願周活動，共有6個科室，50多名護士利用休息日到社區、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫療服務和健康諮詢。

上半年工作總結15

同志們：

在新春佳節來來臨之際，今天，我們在這裏召開20xx年年終總結暨表彰大會。20xx年，在縣委、縣政府和鎮黨委的堅強領導下，我鎮認真貫徹黨的十八大會議精神和市第四次黨代會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“137”總體部署和“五個主題年”，各項工作都取得了較好成績，發展態勢較好，是在座各位努力工作的結果。今天的主要目的是回顧總結20xx年各項工作，表彰在20xx年工作中取得優異成績的先進集體和個人，規劃20xx年重點工作，部署春節期間的各項工作。

一、20xx年主要工作回顧

20xx年，實現地區生產總值3.62億元，同比增長19%；工業總產值2.56億元,同比增長41%，規上企業5055萬元，同比增長42%；農業總產值2.64億元，同比增長8%；社會消費品零售總額16338萬元，同比增長23%；全社會固定資產（500萬元以上）3.39億元，同比增長36%；農民人均純收入達8662元，同比增長18%。

（一）突出特色產業，促進農業現代化進程

一是紮實推進4萬頭肉牛養殖項目。全力跟蹤搞好服務，推動肉牛項目有序展開，經過不懈努力，總投資2億元、佔地700畝的恆進肉牛養殖場主體工程基本完成，先後順利完成了河道改道、環場圍牆、環形公路、橋樑架設、蓄水池、觀景台等建設；11月中旬，第一批肉牛入場餵養，現已餵養2300餘頭肉牛。項目建成後，牛場常年存欄良種肉牛達到2萬頭，年出欄優質肉牛4萬頭，採取公司+基地+農户的發展模式，場內可解決200人就業，場外可帶動2萬以上農户實現增收。二是努力做大做優無公害蔬菜基地。通過近幾年的努力，xx蔬菜基地面積已達3600畝，建成標準化鋼架大棚140個，瓜果長廊600米。全鎮全年循環播種蔬菜面積達1萬畝，年產蔬菜總產量8.5萬噸，總產值7600萬元。基地常年可解決500餘人就近務工就業，培育了一批新型農民年收入達到8000-12000元。

（二）強化招商引資，加快工業化步伐

一是努力創建xx小企業創業基地。20xx年7月，xx鎮被重慶市中小企業局評為小企業創業基地。目前，基地有工業企業15家。20xx工業生產總值17390萬元，年創造利税達到540.9萬元，解決本地就業410人。

二是着力打造xx鎮摩配產業園。產業園一期佔地115畝，已完成土地徵用協議簽訂、測繪和設計相關工作，以及摩配園土地勘測、規劃設計及項目立項、土地預徵平場、主幹道硬化、管網鋪設工作。今年摩配園已完成投資1560萬元，成功引進重慶豪駿機械廠等5家摩配企業，協議投資8600萬元，佔地40餘畝，提供就業崗位300個，尚有5家企業正在洽談中，預計投資近5000萬元。

（三）夯實基礎設施，助推城鎮化發展

一是優化配置，完善配套建設。場鎮建成區面積1.5平方公里，20xx年新增城鎮建成區面積150畝，城鎮化率33%；新改擴建住房9832.2平方米。完成27户困難D級危舊房改造。建設污水處理廠、垃圾中轉站、自來水供水站。完善了同心村農民新村“同順佳苑”基礎設施建設。清理違法建築佔地面積23339.78平方米，建築面積156249.59平方。

二是搶抓機遇，實施水利建設。新建泵站1座，修復水毀工程1處，整治山坪塘16口，新建排水溝4.5公里，渠道清淤22公里，整治渠道8.4公里，安裝灌溉管道12.8公里，新建小型蓄水池29口。

三是建管並舉，構建交通網絡。按照鎮十二五“三縱一橫兩環多聯”交通網絡規劃，投資1300萬元完成公路建設11.14公里，完成標準化水溝公路14.5公里，實現通達線路28.91公里，確定專人管護。

（四）做實民生，強化服務，推動社會事業全面發展

1.全面落實社保政策，加大社會保障力度

城鄉居民養老保險參保人數15901人，全年兑付了690人老農保資金23.5萬元，完成20xx年居民醫保籌資35788人。落實社保補貼16萬元。新增勞動和社保工作站3個，落實減免就業再就業税費3萬元，200餘人；完成了東平、陡梯、人民3個村的新創就業村和xx村、雙河村等6個村（居）復創就業工作；發放就業再就業小額擔保貸款320萬元。

2.全面落實計生獎扶政策，關愛計劃生育家庭

新增計生獎扶對象159人，獎扶金額19.26萬元。農村獨生女大學聯考加分8人，會考加分22人。開展孕前免費優生檢查110餘人。籌集關懷資金3萬元，慰問和幫扶計生困難家庭88户。

3.全面落實救助政策，關注弱勢羣體

發放五保補助16.97萬元，城鄉低保金79萬元，優撫金101萬元，烈士遺屬補助金7萬元，烈士遺屬建房補助1户3.5萬元，孤兒補助資金5.76萬元，高齡老人補助金3.13萬元，農村老年退役士兵補助金12.3萬元；醫療救助和臨時救助42人，補助資金2.99萬元；發放各類救災救濟款24.7萬元。

4.全面落實惠民補貼政策，強化監管服務

發放綜合直接補貼、糧食補貼及種糧大户直接補貼440.12萬元。全年補貼家電下鄉產品20xx台（件），補貼金額64.3萬元；摩托車383輛，補貼金額24.2萬元；汽車5台，補貼1.2萬元。按時完成農村集體資金、資產、資源“三資”的清理工作任務並順利通過了縣級檢查。

（五）強化措施，落實責任，推動平安和諧xx建設

1.立足羣眾工作，做好信訪穩控

定期組織人員對各個轄區開展全方位、拉網式的矛盾糾紛和不穩定因素排查，對排查出的'信訪問題及矛盾糾紛建立台賬，堅決把問題化解在當地，把信訪矛盾解決在當地。全年共接待羣眾上訪175起，受理信訪32件，化解矛盾糾紛32件，按期結案率達到了100%。全年無信訪穩定責任事故發生。

2.加強安全監管，確保全年無事故

全年共排查各類安全隱患138項，落實整改136項。規範了煙花爆竹經營及進貨渠道，全年對煙花爆竹銷售點、倉庫超量排查300餘次，整改安全隱患90餘項，組織煙花爆竹換證培訓120餘人次。開展道路交通專項整治工作，全鎮全年檢查車輛90餘次，檢查摩托車1850餘輛，其中處理違法違規382件，警告382人。聯合xx交通執法中隊、xx派出所開展聯合執法活動排查機動車250餘台次。全年對建築、工礦企業、地質—4—

災害、森林防火、學校、危險化學品等行業共檢查360餘次，整改落實安全隱患46項。

二、20xx年主要工作安排

（一）奮力推進摩配園建設，加快新型工業化步伐

一是以摩配園為載體，做好招商引資工作，結合實際，因地制宜，引進一批規模大、技術含量高、有檔次，能推動園區經濟發展的大項目和好項目，力爭20xx年引進的5家摩配企業在20xx年建成投產。二是抓項目協調服務工作。做到既重引進，更重管理，提高簽約項目的服務質量，努力促成在談項目簽約，促進招商引資服務工作上台階。

（二）大力實施品牌戰略，促進農業現代化進程

以“殷佳壩”蘿蔔品牌為帶動，做實、做大、做響現有品牌，提高農產品的市場競爭力，推動產業集羣發展；以三清無公害蔬菜基地為龍頭，大力發展農副產品深加工業。以恆進4萬頭肉牛養殖場為依託，做好配套項目，全力做好肉牛場出場公路土地協調工作，積極配合縣級相關部門完成出場路建設，修復牛場水毀河堤堡坎，全面完成幹糞處理場所建設，積極宣傳發動羣眾種植飼草1000畝，建立完善的飼草、飼料收購體系。

（三）着力夯實基礎設施，促進城鄉一體化發展

1.抓城鎮建設，提升場鎮整體形象

一是進一步完善基礎設施建設，搞好場鎮管理，逐步完善場鎮環衞設施，有效改善居住環境。二是認真開展打非治違活動。加強環境整治，創建交通秩序規範、場鎮整潔、生活宜居的xx。三是投資600萬元實施龍溪河場鎮段河道治理2公里。