個人第三季度工作總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，是時候寫一份總結了。我們該怎麼寫總結呢？以下是小編為大家收集的個人第三季度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人第三季度工作總結1

一、三季度人力資源本部目標達成情況及分析：

1、TQM指標達成情況與分析：(附後)

2、經營管理指標達成情況與分析：(附後)

3、1-9月份公司人數與人員流動情況統計表：

二、三季度主要工作：

(一)招聘方面：

1、三季度幹部、辦公室人員、技術人員需求47人，實際招聘到位35人，到位率75%。

2、一線操作員新招近300人，以內部員工介紹為主，還派員到湖南、江西、湖北等外地農村招工。

(二)培訓方面：

1、三季度共完成公司級培訓計172課時，1844人次，其中SBS拉鍊學院完成104課時、 926人次，新工培訓24課時、358人次，9月底基層主管培訓16課時，200人次。培訓內容有計算機系列知識、生產系統基層主管培訓班等。完成SBS拉鍊學院三門課程(《經濟法》、《市場營銷》、《管理心理學》)的教學，並完成了模具機械班11門課程的補考。

2、完成約1.5萬字的《新進人員培訓教材》的編制，充實與更新了新進人員培訓的內容。

(三)人事方面：

1、每月進行出勤、薪資和人員流動三大報表的統計、彙總與分析，針對人員流動率較高的情況對前三季度公司人員離職情況作了專項彙總分析，提出了改善對策。

2、繼續在經理級以上人員實行月度自我評議辦法，使各級幹部關注工作業績，不斷增強以業績為導向的意識，為今後推行績效管理工作打下基礎。

3、7月份進行了本地區和周邊地區同行業與不同行業多家企業的工資水平調查，形成了工資調查報告並已提交公司領導審閲，對今後確定公司的工資水平提供了參考。

4、7月份對公司人員的勞動合同簽定情況進行了全面清理與統計，對尚未簽定勞動合同人員和合同已到期人員在8月份安排了補籤與續簽，同時改進勞動合同簽訂工作，對新進的管理人員、技術人員要求在報到一週內簽訂完成，普工在轉正當月完成簽訂;9月份根據公司實際和發展需要對勞動合同及附件的部份內容進行了修訂，使之更切合實際，新版勞動合同已印刷並使用。

5、9月份對人事管理信息系統存在的問題進行分析，提交了要求由信息本部組織重新開發人事管理信息系統軟件(含電腦考勤刷卡系統)的申請，現已經公司領導審批同意立項開發。

6、根據工資由銀行替發的要求，在財務本部配合下，9月份共發放員工銀行卡近2700張。

7、9月底根據總裁室會議精神，對經理級以上幹部人員的出勤狀況進行檢查，對違規現象進行了處罰，使《出勤管理辦法》得到有效的執行，強化了幹部的模範帶頭意識與表率作用。

個人第三季度工作總結2

20xx年第三季度也已經過去了， 在本季度中，我積極完成上級交給的任務，與團隊成員配合默契，融入團隊，認真學習，攻克難關，讓自己更進一步。

這一季度，繼續參與了XX項目的開發，主要負責了開發的模塊有：手術管理系統—手術排成，門診病歷—打印門診病歷（門診病歷，西藥處方單，檢查檢驗申請單，自費同意書，診斷同意書），接收HL7消息保存本地數據庫功能，電子病歷生成任務發送到任務記錄，門診急診部分電子病歷任務發送給集成平台，門急診平台消息接收集成平台消息並操作電子病歷系統，急診留觀住院（臨時醫囑。長期醫囑）展開，實時消息提醒功能。參與封裝了部分新的控件：新的動態提示控件（XXTextBox，XXDataGridView， XXDynamicComboBox），病人基本信息統一顯示等控件。

在7月份，我們去XXX醫院實地瞭解了一下醫院現有的業務流程，瞭解了現有XXX電子病歷系統XXX醫院使用情況。1。門診病人：掛號，導醫台，病人排隊，病人看診，門診醫生書寫初診病歷，開立醫囑，病人收費，取藥等業務，2。急診病人：病人檢傷，掛號，病人看診，急診醫生開立檢驗/檢查醫囑，病人檢驗檢測，病人複診，開立藥品醫囑，病人收費，取藥等流程。3。醫院病人：預約住院預分配牀位，病人預付費，病人入院護士分配牀位，主治醫生書寫入院記錄，病程記錄，開立醫囑等業務。對我們在以後的系統開發中有很大的幫助。

這個季度中主要學習了

HL7衞生信息交換標準，學習使用Socket發送接收HL7消息。利用nHapi解析和包裝HL7消息。

2。系統中使用Socket開發實時消息提示功能。

3。封裝了部分控件，發現自己在控件的使用上還有很多不足，以後還需要繼續學習。

本季度項目開發時主要遇到了以下問題，

本地開發測試通過上傳運行不了問題，

2。系統不直接引用項目時，反射時提示dll版本不正確的問題，

3。底層項目更新修改時，高層調用都要重新編譯的問題。

4。實時消息時採用心跳的方式 ，對服務器的性能要求。 在下一個季度裏解決。

在以後個工作中

進一步的瞭解系統業務，學習公司現有系統的操作方式，提高自己的開發效率。

2。提高數據庫知識，學習處理當面臨大量數據的如何優化查詢，提高系統性能的知識。

個人第三季度工作總結3

尊敬的朝陽園全體產權人：

本人作為業委會第二期輪值執行主任的任期屆滿,特向大家彙報朝陽園業主委員會2009年7月20日--10月20日的工作情況。

一、積極籌備並圓滿結束了對朝陽園業主第二屆業主大會書面徵求意見函發放及回收的各項工作

1、與物業管理處針對《朝陽園物業管理臨時委託服務協議》中的物業費價格問題進行多輪談判，最終就此問題達成一致共識，出台新《朝陽園物業管理臨時委託服務協議》供園區業主進行表決。

2、順利召開朝陽園第二屆業主大會，提出四項決議案：《朝陽園物業管理臨時委託服務協議》、《關於實施朝陽園延長低温供暖方案的決議案》、《關於實施朝陽園樓宇、會所門禁安保系統改造方案的決議案》、《關於繼續保留朝陽園會所信息欄的決議案》面向園區全體業主投票表決。

3、順利完成朝陽園業主大會書面徵求意見函的發放及回收工作，嚴格按照朝陽園業主大會書面徵求意見的辦法,邀請居委會業主志願者監督委員會等人員共同參與統計投票結果並對整個過程進行監督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統計後，已將統計結果公告園區業主。

二、與物業針對園區業主關心的事宜進行充分的討論，主要有：

1、關於取消班車問題與物業進行多次開會討論，業委會要求物業管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節省的費用單獨列支，並且將運營車輛的預算費用列明，並多次向物業聲明保持原有服務品質不變的明確態度。

2、底商與物業的租賃合同將於年底陸續到期，督促物業儘快出台底商管理方案，對園區底商的經營行為進行規範管理。

3、隨着《朝陽園物業管理臨時委託服務協議》的表決通過，會所管理方案的修改成為當務之急，業委會建議物業按照新委託服務協議的要求修改會所管理方案，並加強該方案的執行力度，讓會所在合理有效使用的基礎上，成為大家休閒娛樂的中心。

三、其他工作情況

1、進一步完善業委會工作結構，按照各項工作分別由委員專人負責並交由委員討論執行的原則開展. 本季度共收到業主到業委會來訪反映情況約32件，其他通過電話諮詢溝通等若干件,對業主提出的各項問題,業委會都熱情接待並耐心解釋，在每週的例會上均及時向物業反映業主投訴信息，督促物業儘快給業主答覆並解決.

2、建立了業主參加會議制度業主投訴登記制度業委會會議議題表決制度等

3、針對業主對綠化、衞生、養犬等方面投訴較多的問題,重點進行監督，主要協調解決以下問題：

3.1園區綠化：就園區目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請物業分管綠化工作的主任、外包公司負責園區綠化工作的負責人座談，大家就園區綠化工作的諸多問題作了充分的討論。

3.2園區衞生：在此期間物業將朝陽園保潔外包的兩個保潔公司調整為一家公司，調整後分別與被調整離開及留下的保潔公司負責人溝通，瞭解園區保潔工作具體情況與問題。

3.3園區規劃：

3.3.1就關於籃球場後面的圍牆拆除後移籃球場議題與物業溝通。鑑於此事關鍵在於根據朝陽園業主大會議事規則中6-4-5條的規定，改建、重建建築物及附屬設施需全體業主表決並雙過半方可，此議題可通過下次表決解決。

3.3.2關於園區南側圍牆外擴一事，開發商已出示建委通過的圖紙，朝陽園一、二期的規劃線與現有圍牆相符。

3．4園區養犬：由於正值奧運，本時段此工作基本擱置，但業主投訴極多，此問題已成為影響園區和諧的主要問題。

四、本季度業委會辦公費用支出情況彙報

1．召開第二屆業主大會印製書面意見函1600份 3600元

2．業主投票快遞費 130元

3．領辦公用品：a4複印紙2包 47元

磁珠30個 12元

注：3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無鎖期間公告欄內的磁珠經常丟失。

五、下季度業委會工作計劃

隨着《朝陽園物業管理臨時委託服務協議》議案的通過，開始針對各項具體工作督促物業儘快實施：

1、與物業公司正式簽約後，督促物業加強園區管理，保持並進一步提高園區服務品質和質量。

2、為保證業主的正常生活以及園區各項工作的正常運行，針對園區部分業主欠繳物業費的問題，將配合物業開始催繳宣傳及收繳工作。（全體委員）

3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業管理委託合同。（葛啟明、朱麗君）

4、按計劃開始對物業管理處的財務進行審計監督工作，目標是針對業主關注的熱點問題每月專項監督。（趙莉）

5、加強對物業服務工作的具體監督，督促物業年底之前出台底商管理方案。（駱志華）

6、加強對停車場的監管，並督促物業儘快完善車場的監視攝像系統的安裝調試。在園區和樓內優化現有安保方案和設施，並儘快研究在安保盲區架設圖像採集設備的可行性。（呂洪全）

7、園區的整體綠化工作計劃在明年三月開始全面展開。在此之前，準備約請物業、綠化公司、園區一些從事綠化工作的業主，針對園區綠化工作存在的問題，討論、制定相應整改方案。加強對園區綠化、保潔工作的監督。（王潔）

8、衞生工作計劃近期在園區公佈衞生保潔標準，要求物業建立衞生監督反饋模式。（王潔）

9、養犬：針對這一園區熱點和棘手難題，要求物業制定切實可行的實施細則，並監督、協助物業實施。（王潔）

希望園區業主一如既往地對業委會的工作理解、支持，讓朝陽園真正成為首選宜居的和諧之區。讓我們一起努力。

朝陽園業主委員會輪值執行主任

20xx年10月 20 日

個人第三季度工作總結4

隨着工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對於我來説都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重複而又單調的工作背後，我學會了思考和總結；在形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客户誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破並不意味着我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將工作總結作如下彙報：

一、工作方面

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客户的情況、向工廠反映客户的信息；

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單後要確認工廠是否排單，瞭解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最後還要確定客户是否準時收到我司產品；

3、是貨款回籠，與客户確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最後確認客户財務收到x要求及時安排；

4、維護老客户，保持經常與老客户聯繫，瞭解客户對產品需求的最新動向。另外要向客户推出最新產品，確定客户是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客户的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客户的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限，在與客户的溝通交流過程中不能很好地説服客户。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客户投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客户在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客户帶來了一定的損失，經過協調，客户要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒；邦威（聖隆）h0710052單的工字扣，客户投訴我產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客户的溝通出現空前的尷尬場面。客户對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客户帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對於產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果説有什麼可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客户對我們的信任，拿出我們的誠意尋找並承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試着去緩解這種狀態，但是效果並不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有着它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔後，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置裏，因為這裏沒有我只有我們。

四、工作計劃

1、維護老客户：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話説：口説無憑，什麼事情都要確認才行。

3、對於新客户，一定要完全按照合同上的規範行事。儘快地獲得新客户對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客户的有效溝通和交流，真正瞭解客户需要什麼產品。

以上是我工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

個人第三季度工作總結5

第三季度在領導及同事們的幫忙指導下，透過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作潛力上都得到進一步提高，並取得了必須的工作成績，現將本人第三季度以來的工作、學習狀況彙報如下：

一、加強學習，注重提升個人修養

一是透過雜誌報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領會黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。

二是認真學習財經、廉政方面的各項規定自覺按照國家的財經政策和程序辦事，三是努力鑽研業務知識，用心參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長，使自身綜合潛力不斷得到提高。

二、嚴格履行崗位職責，紮實做好本職工作

本人以高度的職責感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體狀況，按時間性，全季度的工作如下：三季度，完成季度財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業年檢。認真總結上季度的財務工作，併為四季度訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成季度新增固定資產的建賬、建卡、季度檢工作;二季度，按照財務制度及預算收支科目建立四季度新賬，處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目，以便於分項目統計，準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導帶給相關信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時持續聯繫，提出用款申請計劃，以到達資金的正常週轉。

在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執行和遵守國家財經制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費季度度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理狀況表，報送上半季度醫保軟盤、按醫保規定繳納上季度保費。三季度，根據甘人財號文精神的要求，用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續，寫出了自查狀況、經驗體會、內部控制度建設狀況及會計制度執行狀況，進一步規範了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險，下半季度醫保，住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇做好後勤服務

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，樂於理解安排的常規和臨時任務，如為執法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風，同時體會到，無論在什麼崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。

個人第三季度工作總結6

今年以來，因災後重建任務繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時間緊，任務重的困難，在各級領導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結文明，以良好的工作質量和高效率，較好完成了工作任務，下面將具體工作彙報如下：

一、工作總結

1、加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關法律法規和最新產業政策，進一步提高政策能力和業務素質。全體工作人員嚴格遵守政務中心各項規章制度，積極熱情為企業服務。由於工作量繁重，又要滿足企業災後重建工作時限的要求，窗口工作人員經常加班加點，甚至帶病堅持工作，真正做到了急企業所急，為企業所想，極大地方便了企業辦事，受到企業由衷的好評。今年1——x月共收到錦旗2件。按時辦結率達到100%;業務辦理和諮詢接待的羣眾滿意率達到100%，無投訴現象發生。樹立了良好的政務服務形象。

2、進一步規範工作職責和程序，我們重新修改完善了《德陽市經委政務服務窗口標準化建設實施方案》，進一步明確了行政審批項目、流程等。《方案》的完善，使我委的行政審批工作步入正軌。

x、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發證、備案等，認真履行經委賦予的職責。今年1——x月已辦理各項行政審批事項x8項。其中：技改項備案8件;成品油經營許可證變更、新建2件;技改項目使用進口設備免徵關税和進口環節增值税確認2件;資源綜合利用企業(含電廠)認定6件;招投標項目核准x件;招投標項目監督7件;處理招投標項目投訴1件，諮詢8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。

4、加強信息報送工作。我處加強了信息報送和政策宣傳工作，目前已被政務中心採用信息4條。

5、嚴格依法處理招投標投訴事件。今年x月28日，我們收到廣西建工集團第一建築工程有限責任公司投訴第一中標人四川建築機械化工程公司有招標文件規定的限制投標的情形，我們依法受理，並立即開展調查，並於x月x1日根據調查事實和相關法律法規，作出了投訴的處理決定書，駁回了投訴人的投訴。在較短時間內圓滿處理了投訴事件。

二、二季度的工作重點

1、二季度招投標工作進入高峯期，繼續依法做好核准、現場監督、備案等工作;

2、嚴格按程序和時限繼續對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發證、備案等。協調相關處室，做好煤炭經營資格的年檢工作;

x、進一步加強企業報送資料的整理工作。

4、組織全處同志加強有關招投標法律政策等知識的培訓。

在今後的工作中我窗口將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為德陽市進一步改善投資環境做出貢獻。

個人第三季度工作總結7

經過了xx酒店領導的指導方向以及xx全體部門和員工們的共同努力，xx酒店20xx年第三季度的工作展開的非常順利！這個第三季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收xx萬元，比起去年的同期收入高出了xx萬元！這是xx全體員工共同努力所造就的成果！以下，便是我對20xx年酒店第三季度工作的總結：

一、服務的提升

酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領導們的領導，以及全體同事們的努力！首先，在這第三季度裏，我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房，經過整改，我們對客房中許多老舊設施進行了更新，對有問題的地方進行了整改，尤其是針對浴室這些地方環境的改造。

然後，根據市場的情況我們適當的調節了房價。在第三季度營業之後，我們酒店的環境在顧客中大受好評！得到了顧客們的認可。但是同時，我們也一樣接收到了關於環境方面不足的投訴，雖然現在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標！

其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務的基本。在第三季度當中，我們共組織過培訓xx場，各部門的員工都積極的參加進了培訓當中，讓我們xx酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段！

在第三季度的員工評價中，由於我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評！其中，尤其是xx部門的xx等人，因為出色的服務表現，被酒店評為“xx優秀員工”！大家要多向xx等人學習，將酒店的'“為顧客服務”精神貫徹到底！

二、活動的舉行

在第三季度中，我們共舉辦了xx場酒店活動，其中最重要的是在中秋節時期的中秋禮盒售賣活動，我們通過積極的在居民區宣傳我們的中秋活動，併發放了的許多優惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績！中秋活動中，我們共賣出中秋禮盒xx份，總收入xx萬元！

三、不足

顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向着最接近完美的地方邁進！相信在我們這麼多xx優秀員工的努力下，酒店會有更加美好的未來！

個人第三季度工作總結8

三季度以來，行政辦公室工作在局領導的高度重視、各業務科室的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮參謀助手、協調服務、督促督辦、後勤保障的作用，在管理事務、參與政務、搞好服務方面取得了一定的成績。主要工作體現在以下幾個方面：

一、內部管理規範有序，日常工作正常運轉

一是認真做好文祕工作。做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率;認真做好各級各部門的來文件登記、送閲、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，及時送主要領導和分管領導閲批，及時送達並督促相關科室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。

二是進一步做好宣傳報道工作。行政辦公室對社會救助工作中的新動態、新政策以及有價值的新聞線索，尤其是涉及民生的重點工作及時進行報道，本着實事求是的原則，編製成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、黃石日報、今日大冶、湖北民政網、湖北省最低生活保障行政辦公室網等部門報送。三季度共報信息7條，其中被各級新聞媒體採用的共7條，其中《黃石日報》採用4次;《今日大冶》採用2次;《湖北民政網》首頁採用2次，縣市信息採用4次;《湖北省最低生活保障行政辦公室》採用3次;《楚天時報》採用2次。較好的宣傳了我市社會救助工作的最新動態和重要新聞，進一步提升了社會救助工作的影響力。

三是認真做好財產登記。對本單位所有固定資產做到有登記、有數目、有專人管理，大宗物資採購有審批。

四是加強後勤保障。進一步做好公務接待和食堂管理。我們秉着熱情、節約、做到的原則，進一步規範了食堂的原料採購、客餐接待等工作。

二、高標準、嚴要求，做好信訪維穩、社會治安綜合整理和整治工作以及人口和計劃生育工作

這三項工作事關我局的發展與穩定，處於全局工作的重中之重的地位。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答覆等工作，在辦理的過程中，首先由科室提出書面答覆意見，再由分管領導或主要領導審籤後給予答覆，做到信訪工作件件有着落、事事有迴音。三季度，我們回覆了黃石市政協進萬家以及市“三萬”活動領導小組信訪回覆2個，其他信訪 個，接待來訪 餘人次。通過辦理來信和接訪工作解決遺留問題1個。

通過全體幹部職工的齊抓共管，我局的綜治工作取得了顯著的成效，綜治基層基礎工作有明顯提高，營造了防範措施健全、治安管理規範、案件發生全無，治安秩序良好的治安環境，為我市社會穩定作出了應有的貢獻。同時我局認真落實計劃生育措施和查環查孕工作。根據市計生局要求，育齡婦女全部落實了計劃生育措施和查環查孕工作，無違反計劃生育現象，三查四術率達到了100%。

二、思想作風紀律整頓活動成效顯著

根據市民政局《關於在全市民政系統幹部職工中集中開展思想作風紀律整頓活動實施方案》要求和全市民政系統紀律作風整頓動員會議部署安排，我局從7月24日至9月20日利用兩個月的時間，認真組織機關幹部紮實開展了低保局機關幹部思想作風紀律整頓活動。結合實際制定了《大冶市最低生活保障局集中開展思想作風紀律整頓活動實施方案》和安排表，並按照安排表要求，組織我局幹部職工採取集體學習和個人自學相結合的方式，先後學習了思想政治方面的內容。並組織全局幹部職工撰寫學習筆記、學習心得、整改措施等學習材料。同時組織開展了意見徵求活動和召開民主生活會，通過開展批評與自我批評，對局領導班子和科室負責人存在的問題進行分析自查，形成了自查報告。通過開展思想作風紀律整頓活動，使全體幹部職工的素質得到明顯提高，工作熱情分外高漲，紀律觀念進一步加強，工作效率進一步提高，服務意識更加強烈，進一步樹立了社會救助工作者的良好形象，為20xx年目標考核任務的順利完成打下了堅實的思想基礎。

三、社會救助宣傳月成效顯著

我局於9月份開展社會救助宣傳月活動，結合我局工作實際，行政辦公室對宣傳月進行了認真部署和安排，制定切實可行的宣傳方案，同時積極做好協調、配合工作。一是做好各類宣傳材料的起草、審核、印刷工作;二是協助大冶電視台開展好電視宣傳。我行政辦公室成員認真培訓記者做好電視視頻採集和相關文字材料的傳達工作;三是報刊宣傳資料的準備。我局通過開展社會救助政策宣傳知識問答，宣傳社會救助工作的重要意義以及社會救助各項政策法規。三是網絡宣傳。行政辦公室積極籌備和建設社會救助網，並如期開通大冶社會救助網，通過網站長期宣傳我市社會救助工作動態、各項政策法規、救助指南等。四是協助東嶽、開發區民政辦開展站台宣傳，對全市廣大人民羣眾進行社會救助政策宣傳。通過多途徑、全方位的開展社會救助宣傳，使社會救助工作政策、法規家喻户曉、深入人心。

四、協助低保科認真做好城市低收入家庭認定工作

低保科由於工作繁重、業務多、人手不足。行政辦公室在認真做好自己本職工作的基礎上，協助低保科開展低收入家庭認定工作。嚴格按照冶政規[20xx]8號文件的要求開展低收入家庭認定工作，在我局和房產部門已做好低收入家庭的入户核查、認定工作的基礎上，對申報上來的表格，我們進行嚴格的審核，對低保家庭的人口進行查詢，對低收入家庭的家庭收入進行嚴格把關，在認真審核的基礎上進行低收入家庭認定。對經認定符合條件的城市低收入家庭，建立詳實、準確的家庭檔案，併發放大冶市低收入家庭認定證明。三季度共有80户、271名低保對象申請廉租房;1016户，3508名對象申請住房補貼，其中低保對象533户、1742名;低收入家庭對象483户、1766名。

另外，通過組織我局幹部職工參加行政執法考試、建黨九十週年紅歌賽等活動，豐富了幹部職工的業餘生活、提高了全局幹部職工的活動，增強了工作人員的凝聚力和向心力。

四、工作中的反思及努力方向

(一)進一步加強自身素質建設，不斷提高公文稿件質量;增強行政辦公室成員的責任感，加強行政辦公室的管理，規範辦事程序，確保工作無差錯。

(二)牢固樹立服務意識，大局意識，做好單位的規章制度、政策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。

(三)進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，為廣大幹部職工提供更多的優質服務。

行政辦公室將繼續在局領導的大力支持和全體幹部職工的共同配合下，發揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任

心和事業心，牢固樹立服務大局的意識，繼續發揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為我局的發展做出更好更大的貢獻。

個人第三季度工作總結9

在過去的第三季度裏在應盡的職責和不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、處理各項收支業務，全季度累計達4759筆，交易金額達到2786843871.00元。做到了收到款項及時迴應相關部門，付出款項及時準確。

2、認真填寫銀行單據(支票、進賬單、電匯單、匯票申請單、交款單、開户、銷户等資料)票據達到1328份。

3、及時與銀行相關部門聯繫，根據公司需要提取現金備用，做到了現金庫存合理，保證了資金安全。.

4、認真執行報銷單據等原始憑證的核算和初審工作，全季度累計3820筆，金額達到20xx多萬(包括江西公司)。做到手續完備，憑證合法。

5、登記現金日記賬和銀行日記賬，做到了及時準確無誤，做好了金蝶系統的出納板塊。

6、每日核對現金賬面餘額與實際庫存數額，及時核對銀行存款賬面餘額與各開户銀行實有餘額，做到日清月結，賬證、賬賬、賬款相符。對不明款項及時查清去向。

7、保管庫存現金、有價證券、票據、各種印鑑，盡到了職責，保險箱鑰匙隨身攜帶，做到人離櫃鎖。

8、及編制員工工資表，做了準確及時，保障了每月15、25日準確準時發放員工工資。

9、嚴格執行公司財務管理制度，和審批制度。對於手續不齊備的用款單據，予以退回。對於急需急用的單據，做到了先發送短信給財務經理、總經理彙報，收到回信後方可支付。

10、每日把現金、銀行收付明細、各部門費用統計表登記到出納表，準確無誤的把郵件發送給總經理，財務經理。

11、全季度累計到銀行辦理業務280次，及時領取每筆業務的回單，保障了會計能及時入賬。

12、月未應及時取回銀行對帳單，保證每筆收入付出都核對無誤，對某些未達帳目應落實核對，編制銀行存款餘額調節表。

13、月末積極與會計做好各項對賬工作。

14、負責公司轉期、歸還、付息等具體工作。

15、負責卡季度檢季度審、各銀行帳户季度檢季度審等具體工作。

16、負責開承兑匯票的具體工作。

17、配合財務經理做好融資工作，與銀行、金融系統、保證單位搞好關係，提高資金週轉率。

18、主動做好財務部內勤工作及其他的工作，保持內部團結。配合各部門順利的完成每一筆業務，及時完成領導交辦的各項其他工作.

19、對於運輸開票，各營運商的管理費、税費要了如指掌，仔細核算，及時返現,做好應收款的催討工作。

二、其他工作

1、及時、準確編制會計記帳憑證,確保了每月x日之前把所有記帳憑證輸入財務軟件。全季度累計446份。

2、編制用款申請單，並及時送交領導簽字。

3、開具增值税發票。等

三、存在的問題

大多人簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。其實不然，出納工作不僅出納業務量大，種類繁多，而且責任重大，來不到半點的疏忽。這點我深有體會，一次承兑匯票的疏忽，使公司損失了2萬多元，我深深自責和內疚。下面我對工作中存在的問題，做個檢討。

1、學習不夠。當前，公司發展神速，新情況新問題層出不窮，新知識新制度不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等都有待提高。

2、在工作較累的時候，有過思想鬆弛，這是自己政治素質不高，也是人生觀、價值觀不好的表現。

四、努力方向

針對以上問題，今後的努力方向是：

1、加強理論學習，進一步提高自身素質。認真學習法規、金融業務知識以及相關政策，增強分析問題、解決問題的能力。

2、保持心態平和，“取人之長、補己之短”，不斷提高、取得進步。

3、仔細、細心對待每件事、每個人，積極配合領導同事們把工作做得更好。 以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮鬥。

個人第三季度工作總結10

經過了x酒店領導的指導方向以及x全體部門和員工們的共同努力，x酒店20x年第三季度的工作展開的非常順利!這個第三季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收x萬元，比起去年的同期收入高出了x萬元!這是x全體員工共同努力所造就的成果!以下，便是我對20x年酒店第三季度工作的總結：

一、服務的提升

酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領導們的領導，以及全體同事們的努力!首先，在這第三季度裏，我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房，經過整改，我們對客房中許多老舊設施進行了更新，對有問題的地方進行了整改，尤其是針對浴室這些地方環境的改造。

然後，根據市場的情況我們適當的調節了房價。在第三季度營業之後，我們酒店的環境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可。但是同時，我們也一樣接收到了關於環境方面不足的投訴，雖然現在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標!

其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務的基本。在第三季度當中，我們共組織過培訓x場，各部門的員工都積極的參加進了培訓當中，讓我們x酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段!

在第三季度的員工評價中，由於我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中，尤其是x部門的x等人，因為出色的服務表現，被酒店評為“x優秀員工”!大家要多向x等人學習，將酒店的“為顧客服務”精神貫徹到底!

二、活動的舉行

在第三季度中，我們共舉辦了x場酒店活動，其中最重要的是在中秋節時期的中秋禮盒售賣活動，我們通過積極的在居民區宣傳我們的中秋活動，併發放了的許多優惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中，我們共賣出中秋禮盒x份，總收入x萬元!

三、不足

顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向着最接近完美的地方邁進!相信在我們這麼多x優秀員工的努力下，酒店會有更加美好的未來!

個人第三季度工作總結11

一、 工作概況

1、根據xx·財富中心項目部實際情況和四公司公司當前安全生產現狀，建立健全了項目部各項安全生產管理制度(安全生產責任制、安全檢查制度、安全教育制度、安全生產資金保障制度、文明施工管理制度、特種作業人員管理制度、班組安全活動制度、“反三違”管理制度、目標管理和應急救援預案)，這些制度能滿足各級領導部門的檢查要求，同時也知道了我項目部的安全生產管理工作。

2、對項目部管理人員及各個班組進行經常性的安全教育培訓，對各班組進行了入場安全教育、本工種安全操作規程培訓和項目部各項管理制度的交底工作，監督工長做好各分部分項工程有針對性的安全技術交底工作，及各班組長認真開展每天的班組安全活動，這些工作都形成了書面的資料記錄和影像資料記錄。

3、嚴格按照公司“四個一”和“三定”原則，堅持每週進行一次安全生產大檢查，開一次安全生產例會，對檢查出的隱患問題進行通報，並做出周檢簡報；對檢查出的隱患問題定整改時間、定整改措施、定整改責任人進行整改；經過對目前所有周檢記錄分析，檢查出的隱患問題整改率達到98.2%。

4、積極開展隱患排查工作，做到對現場安全隱患心中有數。每天對現場重大危險源、機械設備、三寶四口五臨邊、腳手架、模板支架進行監控和日常檢查，形成連續的檢查、監控記錄；開展了五一節前、國慶節前專項安全隱患排查工作和雨季施工期間的專項隱患排查工作，也都形成書面和影像資料記錄。

5、認真開展“安全生產月”各項工作，在一年一度的“全國安全生產月”活動中組織項目部管理人員和各班組作業人員學習“強化紅線意識、促進安全發展”這一主題，觀看了“違章究竟害了誰”、“血的教訓”等影片，還代表項目部參加了兩區管委會組織的安全月知識競賽，在這一個月培訓和學習中，現場大部分作業人員觀念已從“我要安全”轉變為了“我會安全”。

6、根據xx·財富中心項目部應急救援預案和應急演練計劃的內容，組織項目部管理人員和班組作業人員進行了火災應急救援演練，還多次通過每週一學習同項目部各管理人員進行了桌面演練。

7、“反三違”工作，在公司安全生產部的號召下，公司各執行項目部要進行全年的“反三違”活動，在此基礎上我項目部結合實際情況編制了《xx財富中心項目部反三違管理制度》，明確了對違章者的處罰細節，並一一兑現，經過了大半年的努力，現場的三違現象已明顯減少。

8、NC的錄入工作，目前我項目部安全管理的nc錄入已全部跟進現場施工進度，安全月報錄至9月、危險源月報錄至9月、安全教育錄至9月x日、安全技術交底錄至9月x日、安全培訓錄至9月x日、安全檢查錄至9月x日、安全隱患整改通知單錄至9月x日、安全隱患回執單錄至9月x日。

二、 重點工作情況

1、“四個一”工作的開展，項目安全部每週組織主要管理人員和各班組長對整個施工現場安全生產大檢查，(檢查內容包括安全管理、文明施工、腳手架、模板支架、塔機、施工用電、物料提升機、施工機具、高處作業、基坑工程)，在檢查結束後立即召開周安全例會，在例會上對檢查出的隱患問題定整改時間、定整改措施、定整改責任人，並對相應責任人下發隱患整改通知單，進行跟蹤整改，整改期限完成後對現場隱患的整改情況進行通報和總結，製作出周檢簡報。

2、現場隱患的排查和反三違工作，每天對現場重大危險源、高處作業、腳手架、模板支架、機械設備、施工用電進行監控檢查，同時對現場作業人員的違章情況進行檢查。對現場檢查出的隱患問題下發隱患整改通知單，進行跟蹤整改，並對違章作業人員進行有針對性的安全教育和處罰，形成影像和書面的隱患排查記錄，積極消除現場隱患和杜絕違章。

3、雨季施工和安全月的工作開展，雨季施工期間認真做好了大雨前後的腳手架、施工用電、基坑工程的檢查，積極排除潛在隱患，一旦發現隱患問題就先停工再整改，直到隱患徹底消除後在繼續施工，並形成不間斷的監控記錄。“安全月”期間認真開展對農民工的安全教育培訓，通過安全培訓講座、觀看教育影片、有針對性的安全技術等方式對現場一線作業人員進行教育，增強了一線作業人員的安全意識，使他們的觀念發生了從“我要安全”到“我會安全”的轉變。

三、 存在問題的思考

1、 經驗不足，組織、溝通能力上還有欠缺，造成對現場安全管理不嚴不細，存在安全管理的盲區，還應該加強業務知識的的學習，增長知識、增強才幹。

2、班組安全活動開展不及時，每天一次的班組安全活動是安全教育的一種形式，在現場開展起來比較困難，但有的項目部卻能夠堅持每天開展，我們只是偶爾開展，和優秀的項目部比起來我們還是有差距，但是隻要我們都想向好的方向去發展，並一步一步腳踏實地的走，也會慢慢好起來。

3、現場檢查出的隱患問題整改不徹底，有時候明明就是一個很容易就可以整改的隱患，總是因為這樣那樣的原因造成對隱患的整改不徹底，這種問題關鍵是隻找到了隱患的存在，卻找不到解決隱患的辦法，以後在“三定”的過程中一定要找到最切實可行的隱患整改措施，這樣隱患就一定能達到的整改。

個人第三季度工作總結12

在這第三季度的時間裏，是我人生中的又一次重大轉折，從一名剛畢業的學生轉變成一位銷售業務人員，回望這第三季度的成績，自己感覺學到的東西不少，但給公司帶來的效益卻很少。總結之前得與失，為以後的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。

首先，我很慶幸，我能夠在全國知名的馳田改裝企業這個大平台上從事銷售工作，讓我對自己的產品有着足夠的信心，同時也讓我在面對客户時，無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持，讓我知道，選擇馳田公司是正確的，我願意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來説，只是一名普通的銷售業務員，但是馳田公司對我來説卻是我人生中的一次新的啟航，承載着我的希望和夢想。

其次，在馳田公司實際從事銷售工作只有3個月的時間，在這短短的三個月中，也讓我深刻地認識到了自己的不足，無論是從個人的知識構架上，還是從與客户的溝通交流上，以及自己的工作習慣上，需要我學習的東西太多太多，讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程，可是，這些知識明顯地影響了我和客户之間的交流，特別是面對專業的知識問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客户之間建立信任感的機會，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經驗不足，特別是碰到非客户原因的問題時，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好。

但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學習，經驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎，給客户留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客户當中，沒有客户對馳田公司的產品質量提出過異議，這才是我們不可多得的寶貴財富。另外，我所負責的十堰小循環區域，也存在着很大的發展空間，像重汽、陝汽、歐曼、特商等很多有待深開發的客户；特別是東風小循環輕量化，車型更新較快，能夠很快適合部分區域市場，這讓我感到興奮。小循環的客户現有的也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有一些深藏不漏的小循環企業還有待開發；陝汽、重汽、歐曼更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充滿着希望。併為自己的工作定下了如下幾個努力方向：

1、專業知識的學習：

我堅信，一個出色的銷售業務人員，只有擁有過硬的專業知識，才能夠幫助客户解決問題，才能讓客户刮目相看，並在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培養起客户的忠誠度。在改裝知識方面，我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段，我希望自己在業務中不斷的昇華自己，做到與時俱進。在行業相關知識方面，我會加強和客户交流，不斷地向客户學習，瞭解客户的需求，在學習的過程中注重經驗的積累。

2、與客户溝通和交流：

有了一定的專業知識，為我和客户的溝通架起了一座很好的橋樑。然而，這還遠遠不夠，很多事情的進展，並不是想像中的順利，這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客户之間建立起更深層次的關係，把握好客户的動向，需要我用一顆雙贏、並注重長遠發展的心態來對待，這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結，碰到問題時及時向同事和領導請教。

3、良好的工作習慣：

做到事事有條理，對於工作中碰到的問題，做到心中有數，清楚明白；在工作中認認真真，積極主動，避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩；把客户的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客户的進一步溝通，在維護好現有客户的基礎上，不斷地去開發新的客户，對於新項目的進展，做到心中有數。

4、對自己的看法：

我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出於什麼原因或者説是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我），但因為個人的利益，總是會發生一些矛盾，這是不能避免的，勵志，但應該思考的是，怎麼把矛盾愉快的解決掉。常言説：“大事化小”。為什麼我們總是把“小事變大”呢？其實很多時間是缺少溝通，希望以後能多溝通。

個人第三季度工作總結13

20xx年第三季度也已經過去了，在本季度中，我積極完成上級交給的任務，與團隊成員配合默契，融入團隊，認真學習，攻克難關，讓自己更進一步。

這一季度，繼續參與了XX項目的開發，主要負責了開發的模塊有：手術管理系統—手術排成，門診病歷—打印門診病歷（門診病歷，西藥處方單，檢查檢驗申請單，自費同意書，診斷同意書），接收HL7消息保存本地數據庫功能，電子病歷生成任務發送到任務記錄，門診急診部分電子病歷任務發送給集成平台，門急診平台消息接收集成平台消息並操作電子病歷系統，急診留觀住院（臨時醫囑。長期醫囑）展開，實時消息提醒功能

在x月份，我們去XXX醫院實地瞭解了一下醫院現有的業務流程，瞭解了現有XXX電子病歷系統XXX醫院使用情況。1、門診病人：掛號，導醫台，病人排隊，病人看診，門診醫生書寫初診病歷，開立醫囑，病人收費，取藥等業務，2、急診病人：病人檢傷，掛號，病人看診，急診醫生開立檢驗/檢查醫囑，病人檢驗檢測，病人複診，開立藥品醫囑，病人收費，取藥等流程。3、醫院病人：預約住院預分配牀位，病人預付費，病人入院護士分配牀位，主治醫生書寫入院記錄，病程記錄，開立醫囑等業務。對我們在以後的系統開發中有很大的幫助。

個人第三季度工作總結14

時光飛逝，轉眼又到第三季度末，回首這一季度的工作，緊張而又平淡，在這一個個緊淡的日子裏，一步一個腳印腳踏實地的走來。我積極認真地做好本職工作，完成好各項任務，始終用優秀黨員的標準嚴格要求自己。下面我就這一季度的思想、學習、工作和生活方面做一簡要的總結。

一、思想方面

我深知做為一名黨員要嚴格要求自己，在思想覺悟和境界上要高於普通羣眾，在行動上要時時處處先於普通羣眾，在工作業績上要優於普通羣眾；還應熱愛本職工作，踏實工作，幹一行，愛一行，精一行，兢兢業業，恪盡職守，在工作崗位上體現全心全意為服務的黨宗旨。

為此，我努力提高自己的思想覺悟，時刻提醒自己要有大境界、大胸懷、大眼界，始終以滿腔的熱情投入到工作中去。

二、理論學習方面

加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源於實踐，又高於實踐。

在過去的一季度中，我主動加強對理論知識的學習，主要包括繼續深入領會黨的精神，特別是新修訂的《黨章》，切實地提高了自己的思想認識；同時注重加強對外界時事的瞭解，通過學習，提高了自己的敏鋭性和鑑別能力，更加堅定了立場、堅定了信念，在大是大非問題面前，更能夠始終保持清醒的頭腦。

三、工作方面

思想境界的提高和理論知識的加強，還要體現和用於工作實踐，只有知和行的統一，才能學有所得、學有所用，學習才不流於形式。

因此，我時刻提醒自己注意，什麼是一個黨員該做的，什麼是不該做的，怎樣做才能優於普通羣眾、優於普通黨員；我經常用優秀黨的標準來衡量自己，找出自己的不足和差距；首先，我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足，並在工作中循序漸進地改進，知和行統一還不夠，還需要長時間的知行統一磨練意志，達到知、行、意的統一，才能將缺點和不足改正並形成習慣和自覺自發行為。

其次，在認識到自己的不足和缺點的同時，也要自信地發現自己的優點；對照標準，哪些是自己做得好的，要繼續發揚；哪些自己做得比別人好，要敢於肯定。

今年x月，我開始從事組織員這個新的崗位，陌生而又新鮮，新的業務需要學習，新的崗位需要補充知識，需要職能角色的轉變，知識體系的更新；為此，除了吃飯睡覺和週末，我把辦公室當成家，經過短暫的學習和熟悉，自已感覺已不像初來乍到時的緊張和惶恐；

當然，加強理論學習仍將是今後工作和生活中的一項主要的內容，只有不斷加強業務技能的學習，才能適應企業發展的需要；只有不斷的提高自己的理論素質，才能適應社會發展的客觀要求。

四、生活方面

在緊張充實的工作學習之餘，我認為我的生活是很有規律的，沒有別的不良嗜好，但缺少體育鍛煉，今後我要擠出一定的時間，鍛鍊身體，培養一些興趣愛好，有益於身心健康，才能更好地為服務，為企業服務。

五、自己的缺點和不足

首先，工作上，一季度來雖然勤勉盡力，但工作業績平平，缺少亮點和特色，更談不上創新；其次，學習深度不夠，面不寬，積極主動性不夠強，學習效果不明顯，有為學而學、為完成任務的傾向；總之，一季度來，工作學習，生活方面雖無錯誤，但平平淡淡。

個人第三季度工作總結15

回首20xx上半年年的工作歷程，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。總體來説，我們這半年取得了長足進步，工作情況總結如下：

一、工作回顧

門店情況

通過我們xx店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達的各項任務，銷售營業額及店內員工的整體素質都有了階段性提高：

現在xx店總體水平正在以穩定的形式發展着，人員：整體素質有了很大的提高，財務：賬目清晰，出入明確，透明化，規範化；事物：處理客情、退換貨品、與供應商的關係趨現穩定見好。

完成的其他工作

（1）認真貫徹並完成上級領導的各項決定，對員工進行思想教育工作，每天都有例行交接會議，安排好大家所要做的事情。

（2）妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾，如有突發情況，要員工始終保持專業，因為我們的一言一行代表的並不是個人而是公司的整體形象。

（3）在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

二、工作中的不足及需要改進的地方

雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處：

1、經驗不足溝通不夠 我比較偏向直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法。在日後的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。

2、心思不夠細緻缺乏創新

我對工作的態度較謹慎，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑑的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。

以上列舉的不足之處，是我自我反思後認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在以後的工作中我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。

三、工作計劃

1。瞭解員工

2。對現有的規章制度的執行情況瞭解

3。完善規章制度聽取員工意見和建議

4。對員工的責任明確工作分配到位

5。讓員工瞭解我尊重我不是怕我

6。瞭解消費羣體和顧客溝通 人生能有幾回搏，在今後的日子裏，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正，不吝賜教。