工商學結

為了加強自身的修養、提高自身的管理水平、加強自己的核心競爭力以及完善自身的知識結構體系。本人有幸參加了第十一期《冶金行業高級工商管理研修班》。

在進行了：政策環境、管理能力發展、組織效率提升、企業風險管理、領導力提升、鋼鐵產品流通與營銷等諸多方面開設的課程的學習，並加之與自身的工作實踐相結合，使我從中體會到了企業管理的三個重要方面。

⑴現代化的企業應該如何進行有效的人才管理；

⑵如何合理的控制企業經營風險和對待風險危機的把握和抵抗；⑶如何剖析經營環境與規劃戰略管理；下面我就這三方面進行深入細緻的解析

一，現代化企業的人才管理

人才的管理主要由是人才配置、激勵、培養三個部分，闡述現代企業人才管理。

⒈人才的配置

所謂人才配置，最簡單地説，就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然説起來簡單，但其對於企業的發展卻有着重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有着巨大的差別，有些人也許適於從事辦公室工作，有人也許適於從事推銷工作，而有的人在管理崗位上能夠發揮其專長；如果各盡所長，對於企業的發展顯見是有利的，反之，既無法完成組織的既定目標，又會使得員工心中不滿，從而降低企業的工作效率，實質上就是資源的浪費。解決這一問題，就是要求有合理的配置。

在人才的合理配置基礎上，充分發掘企業現有的人才資源。通過各種激勵手段，不斷培養人才，從而使企業獲得長足的發展。⒉人才的激勵

配置是一個基礎，在做到相對合理的配置之後，在管理中要考慮的是如何激勵員工，為企業創造更大的價值。激勵的運用是以人的需求為突破口的，它通過滿足組織成員的需求以促進其工作積極性。針對管理過程而言，我們不妨把激勵方法歸結為三種模式：⑴信任激勵一個社會的運行必須以人與人的基本信任做潤滑劑，不然，社會就無法正常有序地運轉。對於私營企業來講，信任是經營者和員工目標一致的基礎。由此員工就有了家的感覺，積極性就自然調動起來了。⑵職務激勵對一個德才兼備、會管理、善用人、能夠開闢一個部門新局面的可造之才。就應及時地提拔重用，以免打擊了“千里馬”的積極性，作為一名私營企業的領導就是要有識才的慧眼，不可因自身的私利，而對身邊的人才視而不見。⑶目標激勵目標是組織對個體的一種心理引力。在企業實行內部招聘，讓職員自己申請最能發揮專長的職位，從而使企業繁榮昌盛，歷久不衰。⒊人才的培養

不論配置如何，激勵怎樣，還有一個問題就是培養。培養企業人才首先應該清楚人才應具備的素質。

從知識角度來看，現代科學技術的發展導致知識快速更新，一個剛進入企業的大學生，5年以後，其大學時所學的知識將有一半以上被淘汰。因此，企業的各種培訓，對於企業的長遠發展起着至關重要的作用。較之知識的培訓，更重要的是工作能力的培養。這就需要從組織高層領導一直到基層幹部都要有一種信念。從配置、激勵到培養，是企業在人才管理上所應注意的問題，能夠合理地安排，將會發現，人才其實就在身邊，依靠身邊的人才，企業就可以獲得高速的發展。

二，合理的控制企業經營風險和對待風險危機的把握和抵抗

2015年世界經濟發生了重大變化，企業外部環境處在金融危機還未見底，原材料漲價、人民幣升值、融資困難、投資不足、勞動力成本上升、出口需求下降、內需不足嚴峻的國內外形勢下才體現出來企業對風險的控制和抵抗力的重要性

⒈企業管理上的風險

企業管理雖然是由人來進行，由人來決定，但實際上企業的決定是在可能、不可能；以及是與不是之間進行選擇。一個企業由於錯誤的決策會導致損失；相反地，正確的決策能帶來利潤。遺憾的是，企業在作出決定前不可能獲得確定的信息，以選擇對的決定。因此，管理決策上的不確定性，便構成了管理上的風險。管理上的風險主要有市場上的風險、財務上的風險、生產上的風險等。⑴市場上的風險；產品在市場上能否獲得合理的利潤與收益是不確定的，因此導致了市場風險的產生。產品市場大小和性質的改變、消費者偏好、市場總供需的變化及同業競爭策略的改變等，均屬於市場風險來源。市場風險的主要內容，並不是市場風險本身的改變，而是沒有能力預測這些變化的範圍和時間。⑵財務上的風險；財務上的風險與企業資金的籌措、管理及安全息息相關，主要來源於財務管理的不確定性，如財務控制的優劣與否，在於財務管理機構組織是否得當、方案的設計是否確實、預測制度和成本是否運用得當、費用分配方法是否合理，等等。

⑶生產上的風險；生產上的風險與人員、製造技術和原料的取得有密切關係，它來源於生產管理上的不確定性。⒉企業避免風險

任何經濟單位對風險的對策，首先考慮到的是避免風險，尤其是對靜態風險儘可能予以避免。凡風險所造成的損失不能由該項目可能獲得利潤予以抵消時，避免風險是最可行的簡單方法。例如不進行某項投資，就可以避免該項投資所帶來的風險。但避免風險的方法具有很大的侷限性，一是隻有在風險可以避免的情況下，避免風險才有效果；二是有些風險無法避免；三是有些風險可能避免但成本過大；四是事事出自消極地避免風險，只能使企業安於現狀。不求進取。

企業風險的發生不僅會給企業帶來損失，而且還會影響到整個社會經濟的發展，因此，加強風險管理，使損失減到最小程度，以確保企業安全和繁榮社會經濟是必要的。由於導致風險發生的因素多種多樣，選擇某一種對策不一定能制約風險的發生和減少風險損失，所以，進行風險管理時，應在研究分析風險特性的基礎上選擇一種或數種最好的解決途徑，就像對人治病一樣儘可能做到預防和治療相結合。

三，剖析經營環境與規劃戰略管理

在企業，尤其在營銷領域，沒有比戰略更務實的行為了。如果一個企業沒有戰略，就像一盤散沙，不可能有效的組織起來，更不可能健康的發展下去。那麼，戰略的務實面到底體現在哪些方面呢？至少體現在以下四個方面：⒈沒有戰略，就不會有真正的優勢

我們只有通過戰略規劃的步驟來一步一步分析和研究自己有什麼資源，形成什麼能力，如何與對手進行有效區分，並避免犯什麼錯誤，才能找到真正的、切合實際的、具有殺傷力的競爭優勢。

縱觀成功的企業，他們的一個共同特徵是，都把這環節把握得好，所以，他們一出場就註定是贏家。

例如，蒙牛剛進入乳品行業的時候，就很有戰略。

首先，他們在產品選擇上，沒有和伊利、光明等當時的強勢品牌正面交鋒，恰恰選擇他們兩家都很弱的利樂枕產品上進行突破。這不僅給他們提供了成長的空間，還給他們贏得了成長的時間。果然，後來他們很快就把利樂枕做到全國最大。

其次，在品牌定位上，他們巧妙地利用了兩個機會：一是，人人知道內蒙古乳業第一品牌是伊利，但不知道第二品牌是誰；於是，他們提出“爭做內蒙古乳業第二品牌”、“請到我們草原來”、“自然，好味道”等品牌概念，迅速佔領“好牛奶”、“大品牌”的消費者認知。

然後，在品牌傳播上，他們懂得公關活動的重要性，牢牢把握“神五”、“超級女聲”等大型事件，開展各種傳播和促銷活動，贏得了更多消費者的信任和青睞，也因此而快速覆蓋到全國市場。⒉沒有戰略，就不會有高效的執行

本應該成為方便麪品類中的一顆明星，卻由於缺乏戰略而執行環節出問題，似乎正與成功擦肩而過。這個品牌就是五穀道場。其實，我非常贊同五穀道場“非油炸”的概念。雖然它不能代替油炸方便麪，但它絕對是一個新品類的劃分，完全有可能造就一個強勢品牌。然而，遺憾的是，他們對簡單的品類定義過於自信，其餘戰略未能得到良好的規劃。於是，在執行環節接連不斷地出了一些不該出的問題。

一個企業缺乏科學的戰略，執行環節就會產生混亂，最後越做越與成功背道而馳，最後以失敗告終。最近，五穀道場更換了管理層主要成員，通過種種調整和運作，試圖東山再起。⒊沒有戰略，就不會有可持續發展

我們不排除有些企業的偶然成功。這樣的案例也比比皆是。但我們堅信，一個沒有戰略的企業是很難擁有持續發展的能力。

戰略的使命是什麼？就是要着眼於未來，建立持續贏利的能力。對企業而言，擁有一時的輝煌相對容易，而擁有持久的輝煌卻不太容易。

所以，可以非常負責任的告訴大家，戰略不是務虛的，更不是寫給別人看的。恰恰相反，市場變化越快，企業就越需要戰略；競爭形勢越激烈，企業更應該強調戰略。戰略是什麼？戰略就是站在高處的設計，沒有這個設計，就不會有企業真正的勝利.

從來沒有哪個時代像現在一樣，使“管理”成為如此令人興奮的詞彙！然而，如何成為優秀的經理人，如何成為高明的主管，卻始終困擾着許多管理者。信息時代、知識經濟時代已成為我們這個時代的代名詞，新的東西每天都會大量地湧現出來，新的技術、新的經營方式層出不窮，“變化”成為這個時代的最重要的特徵之一。一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清；只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者，他們的職業生命才能如同這個時代一樣，充滿生機！

工商學結 [篇2]

核心提示：在市局和區局相繼召開半年工作總結會後，何店所及時召開幹部職工大會，組織學習會議內容，傳達會議精神。對照目標責任制逐項進行了對照檢查、認真分析，查找工作中的不足，剖析了存在的問題，明確了下半年工作目標。

在市局和區局相繼召開半年工作總結會後，何店所及時召開幹部職工大會，組織學習會議內容，傳達會議精神。對照目標責任制逐項進行了對照檢查、認真分析，查找工作中的不足，剖析了存在的問題，明確了下半年工作目標。

一是學習情況通報，認真進行對照檢查。所支部認為在服務市場主體發展中認識不高、措施不力、方法不當，年度引導發展的標準低、數量少。在巡查監管和執法辦案中，力度不大、範圍不廣、領域不寬，年度執法辦案的數量、質量、到位罰沒款與去年相比雖有所上升，但在大案、要案、網絡和合同案件上與先進單位相比存在很大的差距。要求全所幹部職工在今後的工作中更進一步地解放思想，更新觀念，加大力度，拓展領域，逐步縮小工作中的差距。

二是學習領導工作報告，制定完善具體措施。領導工作報告既全面總結了系統取得的成績，又客觀分析了存在的不足，重點提出了下半年的工作方向、工作目標、工作舉措。何店所緊緊圍繞中心工作、重點工作開展分析討論，在認真總結成績，查找不足的同時，擬定了下半年工作計劃和各項管理規定，為更好地貫徹好落實好報告的精神實質，履行好完成好全年度各項工作任務打下基礎。

三是學習貫徹會議精神，在細節上下功夫，作風上促轉變。會上全所幹部職工一致表態，將政風行風評議作為對全所幹部作風的一次考核，將在服務經濟社會發展大局上下功夫，在強化內部和自身管理上下功夫，在主體增量提質增效上下功夫，在拓展辦案新領域上下功夫，在加強市場監督管理上下功夫，在解決隊伍建設存在的突出問題上下功夫，為全面完成全年目標任務而努力。

工商學結 [篇3]

一、網絡為領導者提供管理工具

通過網絡進行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網上可以不分地域時間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯絡，進行思考甚至進行決策；可以遠程批覆員工的請示、報銷、預算申請等，不會因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進展而有所耽擱；在任何只要有電話線的地方上網，進入公司的信息網絡，可以看到最新的銷售狀況、財務支出等，從而對下屬發佈指令，保持對全局的瞭解和控制。伊化是一個地域跨度較大的集團，公司高層經常在不同城市、不同企業奔波，利用信息化進行管理，就不會因為領導出差而影響或耽誤企業內部的正常運作。

二、網上的上傳下達

管理者瞭解和理解公司的政策、發生的事件以及公司業績、人事變化、產品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、網上辦公室或網上會議可以進行快捷地溝通。當公司有重大的策略調整和重要事件發生時，在網上，所有與此事有關的人員，不論其職務高低，大家都可以充分地發表自己的意見，即使是沒有見過面的人，也相互知道他人的觀點，如果有其它原因不能出席會議，也可以事先或事後以電子的方式將自己的觀點和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡化而速度加快，避免了繁多的會議和不間斷的請示彙報，也避免了因會議規模對人員的限制，使得不分級別的.人可以自由地不受高層的影響，真實地發表自己的意見，員工也可以通過這種方式參與溝通、提出合理化建議並參與決策，縮短了上傳下達的溝通時間，減少了溝通的偏離程度。

三、進行網上產品銷售

實施電子商務的基礎是企業管理流程、供應鏈流程、銷售流程的電子化。客户在銷售系統下單訂貨，系統將訂貨信息進行整理，然後發給生產工廠，工廠接到新的訂單按照網上訂單進行加工；銷售機構按期把銷售狀況登錄到銷售系統，公司可以及時、方便地在線瞭解相關的銷售、訂貨狀況，這些數據可以供不同權力管理人員進行查詢，對整個銷售狀況瞭如指掌。同時銷售人員或代理商也可以查詢相關銷售數據，進行比較，瞭解差距，做出改進。

工商學結 [篇4]

為提高各級經營管理人員的專業技能，培養其創新經營和現代管理意識，使其在工作中進一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓，學習了現代企業制度、企業戰略管理、管理經濟學、市場營銷、電子商務、財務報表分析、公司理財、國際商務與wto基本規則、人力資源開發、組織行為學、企業經濟法律制度十門課程和餘弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座，初步瞭解了工商管理的主要知識。

一個月的培訓，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養；另一方面是對企業管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學習對管理的認識上升了一個層次，現在經濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經濟時代，因此學習無論對於個人還是企業都至關重要，而且非常迫切，企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創新，增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織，只有不斷學習，對企業所有員工進行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰。下面結合公司實際簡單談談自己對企業管理的一些認識：

企業要持續穩定的發展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業獨特的競爭優勢。我個人認為目前執行能力是我們企業的核心競爭能力。企業的活動大致可分為經營與管理兩大部分，經營活動主要在“市場機會”與“內部能力”間求取最大的平衡與發展，以戰略為主，我們的企業戰略核心內容是“鞏固天然鹼，發展天然氣，進入高科技。”

戰略制定好後，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環境的影響和制約。管理活動支持經營的決定，因而戰術性的意味較大，企業的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。象客户訂單的承接、採購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執行過程，“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，並設法提升其效益的活動，因此，執行的對象也就是一般所説的企業職能。我們現在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業、企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能，而且制度在落實過程中隨着層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規範行為，考核制度滯後，不能完全監控企業的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業發展的重要原因。

藉助信息化手段可以提高執行能力，可能達到執行的規範與快速。目前伊化的信息化已經付諸實施，進入調研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業的各職能，執行職能整合的效益很大，企業需要它的協助來使交易和數據管理都上軌道，提高執行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之後，可以再藉erp來提升決策管理的能力。其實在大多數的情況下，企業管理不是“好不好”的問題，而是“能不能”的考慮。在執行方面，是可以直接尋求erp的協助的，只要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學習了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事後”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。

但是 erp的實施是一項系統工程，有一個總體規劃、突出重點、分步實施的過程，我們不能坐着等erp項目上馬來規範管理，加強執行能力，利用現有資源——伊化信息網站架構可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執行能力：

一、網絡為領導者提供管理工具

通過網絡進行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網上可以不分地域時間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯絡，進行思考甚至進行決策；可以遠程批覆員工的請示、報銷、預算申請等，不會因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進展而有所耽擱；在任何只要有電話線的地方上網，進入公司的信息網絡，可以看到最新的銷售狀況、財務支出等，從而對下屬發佈指令，保持對全局的瞭解和控制。伊化是一個地域跨度較大的集團，公司高層經常在不同城市、不同企業奔波，利用信息化進行管理，就不會因為領導出差而影響或耽誤企業內部的正常運作。

二、網上的上傳下達

管理者瞭解和理解公司的政策、發生的事件以及公司業績、人事變化、產品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、網上辦公室或網上會議可以進行快捷地溝通。當公司有重大的策略調整和重要事件發生時，在網上，所有與此事有關的人員，不論其職務高低，大家都可以充分地發表自己的意見，即使是沒有見過面的人，也相互知道他人的觀點，如果有其它原因不能出席會議，也可以事先或事後以電子的方式將自己的觀點和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡化而速度加快，避免了繁多的會議和不間斷的請示彙報，也避免了因會議規模對人員的限制，使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響，真實地發表自己的意見，員工也可以通過這種方式參與溝通、提出合理化建議並參與決策，縮短了上傳下達的溝通時間，減少了溝通的偏離程度。

三、進行網上產品銷售

實施電子商務的基礎是企業管理流程、供應鏈流程、銷售流程的電子化。客户在銷售系統下單訂貨，系統將訂貨信息進行整理，然後發給生產工廠，工廠接到新的訂單按照網上訂單進行加工；銷售機構按期把銷售狀況登錄到銷售系統，公司可以及時、方便地在線瞭解相關的銷售、訂貨狀況，這些數據可以供不同權力管理人員進行查詢，對整個銷售狀況瞭如指掌。同時銷售人員或代理商也可以查詢相關銷售數據，進行比較，瞭解差距，做出改進。

從管理上來講，通過網絡對公司業績進行管理是最有效的一種方法，網上的文件易於保存，不易偽造，格式規範，直觀性強，而且通過網絡，我們非常容易發現銷售環節中的問題出在哪裏，這樣我們就容易作出科學的決策，分別管理人員的責任，找到技術或者程序上的解決方案，提前作好準備或改變某種格局的安排，提高銷售水平。原創文祕材料，盡在網絡。

通過網絡銷售還能最大限度地克服一些商業中的腐-敗行為，讓一切過去在傳統業務中容易出現的問題一目瞭然，所有銷售業務的參與者可以看到銷售全過程，同時，也能激勵員工的上進心，產生於無聲處見力量的效果。這也正是解決我公司長期以來形成的產品銷售不規範行為的主要途徑。

四、利用網絡管理公司一切事務

根據不同的權限由不同的人在網上籤署大量的單據。以採購為例，所有的採購，無論是貨品還是服務的採購，每人都必須到網上填寫採購單，系統將填好的採購單按照預先的設置發給填寫人的經理，經理批覆後，將自動轉到財務處，由財務人員根據公司的制度來處理上述財務事宜。這就使得過去十分複雜的財務程序變得簡單，而且杜絕了原材料採購的黑幕交易；工資的發放和定股票期權等事宜也可以在網絡上進行，每個員工上公司信息網，找到自己的財務户口，就可以隨時瞭解自己的工資狀況，核對自己的財務狀況；在公司信息網上設立常規和專業化培訓項目，使得公司的培訓打破時空和地域的限制，不管是出差、旅行還是下屬成員企業員工都可以自行訪問，按計劃進行自我培訓和完善，使更多想提高自身素質的人蔘與培訓，同時為公司節約大量的培訓費用。培訓項目可由信息資源部和各職能部室尤其是人力資源部合作，按計劃適時推出一些培訓項目，可以確定培訓時間，為了檢驗培訓效果，也可以在培訓完成後進行網上考試，對成績優秀的員工可以進行適當的獎勵，以增加網上培訓的吸引力。還可以在網上開展新加入公司的畢業生入廠教育，使大學生較快了解企業、熟悉企業，進入工作狀態。

目前我正在開設網上工商管理培訓欄目，欄目內容主要是為更多想提高自身專業水平、管理水平和職業素養的人提供一個網上學習的平台；公司經常有各種形式的學習培訓，學習完成後直接在網上提交學結、彙報，供大家瞭解、學習，還可以相互交流，人力資源部直接在網上打印存檔；各學科領域新理論、新觀念還有員工對公司的一些好的管理思想，定期推出到“觀點碰撞”，廣大員工結合公司實際進行討論，隨着時間的推移可能會形成企業獨特的管理文化。

可以説，今天的社會有兩個網，一個是社會這張大網，一個是技術虛擬的互聯網，我們通過虛擬的網絡來管理真實的社會，這是一個公司在網絡時代的必由之路，伊化即將開始用虛擬的網來完善和提升企業管理，作為公司的一員，期待着公司通過信息化走出困境，走向規範運作、管理科學、高效發展的具有綜合競爭能力的現代化工企業。