重説赤壁之戰曹操的驕橫與危機管理

赤壁之戰留給後人的不僅僅是戰術的研究，對於企業而言，我們也可以從中學習和借鑑危機管理的知識。

當許多人在研究戰爭手法與企業管理的規律聯繫時，亦發現從梟雄到狗熊瞬間轉變，一個有“逼格”的頭腦至關重要，倘若認識到危機四伏的情況下，依然剛愎自用，我行我素，只能吞噬失敗的苦果。所謂，不作死就不會死。

建安十三年七月(公元208年7月)，曹操擁兵十多萬南征荊州，欲一統南北。時，孫權已自江東統軍攻克夏口，打開了西入荊州的門户，正相機吞併荊、益州，再向北發展。而依附荊州牧劉表的劉備則聯合孫權，在樊城大練水陸軍，施展進圖中原的策略。

孫劉聯軍在夏口部署後，溯江迎擊曹軍，遇於赤壁，大戰一觸即發。曹軍多北方士兵，不善陰雨天氣，其步騎面對大江，威勢便失了大半。此外，曹軍又逢疾疫流行，以致初戰失利，慌忙退向北岸，屯兵烏林，船船相連，與聯軍隔江對峙，欲加緊演練，待機攻戰。

見此情景，孫權謀臣周瑜決意用計速戰。隨即命黃蓋遣人送偽降書給曹操，後帶船數十艘出發，前面10艘滿載浸油的乾柴草，以布遮掩，插上與曹操約定的旗號，並系輕快小艇於船後，順東南風駛向烏林。接近對岸時，戒備鬆懈的曹軍皆爭相觀看黃蓋來降。此時，黃蓋下令點燃柴草，各自換乘小艇退走。火船乘風闖入曹軍船陣，頓時一片火海，迅速延及岸邊營屯。聯軍乘勢攻擊，曹軍傷亡慘重。而曹操深知已不能挽回敗局，下令燒餘船，引軍退走。取捷徑往江陵，經華容道遇泥濘，墊草過騎，才得以脱逃。

兵法有云：智者所慮，必雜於利害，雜於利，則務可伸;雜於害，則患可解。意思是説，一支部隊行軍打仗，聰明的將帥，總要保持頭腦清醒，統觀全局，兼顧利害兩方因素，在不利形勢下能看到有利的一面，才能堅定信心;在順利的形勢下卻要多看出不利的一面，才能防患難與共於未然。

赤壁一戰中，曹操卻沒有表現出將帥的智慧。縱觀戰役全過程，無一不顯露着曹操的傲慢。因熬而不顧荊州人心未穩的隱患、軍隊急需休整，而冒險進兵;因傲而無視軍染疾病之實情;因傲而長時間疏於防犯，致使全軍一敗塗地。故與其説曹操為周瑜所敗，倒不如説曹操是被自己的傲慢所傷。

　　危機四伏的'弊端

赤壁戰前曹操的優勢非常大：第一，曹操“挾天子以令諸侯”，其它諸侯自然在政治正確性上難以爭鋒;第二，曹操以新勝之軍南下，其氣自盛;第三，曹操兵力數倍於孫劉兩家。

如此優勢，何以兵敗如山倒?原因是多方面的，最重要的是曹操在得勢又得利的情況下，沒有把潛在“危機意識”放戰略位置上，而招致了敗局。

這種“多元化”蜕變具體表現是：

　　1、道術不一

危機管理之“道”是企業危機之“術”的綱。從根本上講，危機就其本質而言，是無法預知的。赤壁大戰爆發前，就有部下問及曹操，如果遭遇孫劉的“阻擊戰”，曹軍應如何應對危機時，曹操大體是這樣回答：我不認為危機是可以準備的。也就是説，曹操本身的“綱”就出現了問題。

治軍如此，同樣治理一個企業亦如此。危機管理有道亦有術。字面上看，“危機”中既包含“危”——危險和危難，也包含“機”——時機和機遇，危機的危險性和機遇性是同在的。禍兮福所倚、福兮禍所伏，就辨證地闡明瞭危機本質的雙重性。首先，危機可以暴露企業的弊端，使企業能夠對症下藥，為進一步發展清除障礙;其次，企業在危機中往往會成為公眾關注的焦點，如果危機處理得當，可以比在常態下更為有效地提高企業的知名度和美譽度，是提升企業公眾形象的一次機遇。

所以，赤壁之戰如果曹操當時在潛意識中有危機處理意識，未雨綢繆，憑藉它強大的軍事力量，也不至於潰不成軍。

　　2、盲目集權

曹操向來自負，不僅睥睨羣雄，而且對孔子敬而畏之的鬼神也不以為然，普天之天我為大。曹操的主力部隊和孫劉聯軍對壘赤壁時，他希望以荊州水軍為主力，利用絕對的兵力優勢渡江，但一部分將官認為，荊州水軍還遠沒有達到讓主公放心的地步，需要再訓練，才可委以大任，但曹操依舊一意孤行，堅持己見，最終葬送了水軍的士兵。

現實中，危機管理的目標不僅僅是使公司免遭損失，而是能在危機中發展。很多企業將危機管理與業務發展看成是一對相互對立的矛盾，認為危機管理必然阻礙業務發展，業務發展必定排斥危機管理。從而導致危機管理與業務發展被割裂開來，形成“兩張皮”。因此，很多企業的危機管理機構在制定規章制度時，往往不考慮其對業務發展的可能影響，業務部門在開拓業務時則是盲目地擴張，根本不顧及危機問題。

　　3、關聯無通

赤壁一戰在曹軍和孫劉聯軍交戰的過程中，曹操沒有及時準確把握各路軍馬的作戰情況而延誤了戰機。攻打孫劉聯軍的“連鎖船”的先遣部隊，在遭遇火燒得時候，指揮部裏的曹操根本不知道情況，以至於繼續增派弓箭手，前往支援，但當他得知先遣部隊遭受重創的消息後，已是另一番景象：士兵倉皇逃竄、船隻被燒得破爛不堪、幾萬只弓箭無償奉獻給對手。此外，戰前曹操也想團結一切可以團結的力量來獲得勝利的果實，比如“團結”劉表，可是劉表膽小如鼠，只能是“降服”，根本談不上聯合;蔣幹也是如此，曹操本想“團結”蔣幹夜盜書信，達到無間道的效果，怎奈笨拙的蔣幹反被周瑜突施“反間計”，落了個空歡喜。

反觀孫劉則將“互通”效應發揮到極致。他們儘管沒有強有力的軍事實力正面抗擊曹軍，但孫劉兩家相互聯繫，互為補充，有錢的出錢，有力的出力，並憑藉周瑜的聰明才智和諸葛亮的神機妙算，珠聯璧合，獲勝當然如“探囊取物”了。

因此説，“信息傳輸”的失靈，也是曹軍潰敗的一大原因。試想，如果當時曹操有微信微博的話，會不會好很多呢?不過，上天總有不測風雲，誰又能保證他的手機在那時話費是否交夠、電池是否滿格、信號是否暢通呢?

　　“謀動”解困局

赤壁大戰中周瑜的表現客觀冷靜，他認為曹操師名不正，天下人心背棄;且曹軍久戰成疲，不習江南水戰;更可聯手劉備共同抗敵備戰。周瑜的分析堅定了孫權抗曹的決心。戰事一起，周瑜便主動請戰，身先士卒。在具體攻打曹軍的過程中，周瑜嚴密部署，集思廣益，前期採納了黃蓋的詐降火攻之計，憑藉江風，取得了火燒赤壁的大捷。後又運用呂蒙之計，成功地解除了甘寧之圍。赤壁之戰，可以説是周瑜軍事能力最全面的展示，其中周瑜對天下大勢的分析，對於戰爭走勢的預測，以及對於整場戰爭的指揮，無不展現了周瑜的傑出才華。同時周瑜善於博採眾議，果斷決策的胸懷和品格，也表現得淋漓盡致。

相對曹操而言，周瑜可謂一個“屌絲”而已。屌絲要想逆襲，首先是要找到自己的興趣點，自己喜歡的東西，然後以點帶面去把控全局。

在戰場上興趣的超常發揮，往往需要勇氣，需要審時度勢，謀定而後動的智慧。上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。這是用兵的最高境界，通俗的説就是使用謀略勝敵。無論是戰場還是商場，最終較量的始終還是謀略與行動。

一招失誤，滿盤皆輸，窺一斑而見全身。一場戰爭如此，一個企業的運作亦如此。一個企業長久的前行發展，一個準確地戰略佈局是相當重要的，而掌控這個全局的人需要付出百分百的努力，更是不可或缺的。

不言而喻，整個赤壁大戰實質上是一場敵對雙方鬥智鬥勇的心理博弈。曹操“百萬雄兵”殺至，使得東吳上下，陷入一片混亂。諸葛亮、周瑜和魯肅等不為所惑，精闢分析局勢，穿針引線，促使孫劉聯軍達成聯合抗曹的戰略聯盟。之後，孫劉聯軍的計中計環環相扣：周瑜打黃蓋的“苦肉計”、曹操誤殺兩員水軍大將的“反間計”、龐統獻曹的“連環計”，加上諸葛亮的“草船借箭”和“借東風”等精準確鑿，紮實有效的行動，得以使孫劉聯軍在敵強我弱的形勢下，佔據了主動，最終打敗了老謀深算的曹操，奠定了赤壁鏖戰以少勝多的基石。