危機管理下的人力資源管理
人力資源管理的重心是維護職工穩定,調動全部力量投入抗震救災和職工安置,最大限度減少和挽回地震損失,併為災後恢復正軌奠定基礎。下面是yjbys小編分享的一些相關資料,供大家參考。
危機管理下的人力資源的方法具體如下:
(1)第一時間成立領導小組指揮抗震救災工作,統一恐慌狀態下的集體行為,地震發生之初,員工極度恐慌,極易引發騷亂,東汽黨委地震當天即啟動應急預案,迅速成立東汽抗震救災領導小組和指揮部,把搶救生命、救治傷員、扶助老弱作為危機管理的當務之急和首要任務。
(2)充分利用宣傳工具佔領思想陣地,控制失衡狀態下的傳播混亂。為引導職工關注搶救及安置工作進展,避免傳播混亂導致的羣體性行為混亂,東汽充分利用現有宣傳機制,當天在搶救現場搭建廣播,震後第三天出版抗震救災簡報,緊接着舉行災後恢復生產誓師動員大會和產品發運儀式,並將外界的救援情況傳遞給職工,增強應對災難的信心和勇氣,將組織的意志轉化為全體幹部職工戰勝困難的強大動力,並告訴社會和用户東汽沒有倒下。
同時向所有簽約高校發出《告知書》,尊重個人的志向選擇,並歡迎有志者加盟東汽重建偉業。向新員工展示了負責人對危機管理的央企形象,贏得了高校畢業生廣泛的支持和認同。
(3)疏導壓力狀態下的心理障礙。震後初期,很多員工處於恐慌和悲痛中無法自拔甚至逃避,反映出員工在巨大壓力狀態下難以自我克服的心理障礙,對東汽重新建設和長遠發展不利。為此,東汽充分發揮基層黨組織和領導幹部對危機管理的帶頭作用,切實關心員工,首先基層黨組織領導把維穩放在重要位置,認真落實公司安置政策,安撫職工家屬,幫助解決好實際困難。
(4)第一時間搶救人事檔案,全面、準確掌握員工及家屬受災信息。該項工作很容易在極度緊張和混亂的狀況下被危機管理者忽視,一旦處理不當,近2000名遇難、受傷的.職工及其家屬, 都可能成為影響企業恢復生產和地方穩定的不利因素。
下面舉個例子:
(1)生產經營:東汽在2008完成主要產品產量超過2000萬千瓦,實現工業總產值110億元。2009年完成主要產品產量近3000萬千瓦,工業總產值超過150億元,併為國家創造利潤6個多億。
(2)災後重建:在各參建單位的共同努力下,僅用了一年零九個月就完成了佔地2600餘畝,擁有19座廠房和配套設施的新基地建設及3000餘台設備的搬遷安裝任務,全面完成了災後重建任務。2009年底便完成了5000多套永久性安置住房建設,實現了員工安居樂業。
企業文化是最寶貴的無形資產,世界上一流的企業不僅銷售產品,更銷售文化和理念。優秀的企業文化,可以堅定員工的信仰,幫助其克服企業發展中面臨的各種困難;可以凝聚力量,幫助企業從毀滅走向新生,東汽精神就是東汽最寶貴的無形資產,最後,本文僅僅基於對東汽在地震災難中的人力資源管理策略的案例分析,得出上述相關結論,難免具有侷限性。企業性質不同,在同樣環境下,對同一問題的解決方式不可完全複製。
在不同的危機管理中,同一企業面對的問題和採取的策略也不盡相同,但本文力求從案例分析中提出在危機管理中人力資源策略的一些共性,希望為讀者提供借鑑和參考。
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