如何避免房企文化的“多文化多中心”
從文化建設的根本來講,文化只有一箇中心,那就是文化理念。但筆者在房地產企業進行文化諮詢時發現:許多成長中的房地產企業不可避免地存在着“多個文化、多箇中心”的現象。
何謂“多文化、多中心”?就是房地產企業中的管理者在實際的經營管理工作中,從思想理念到行為方式各行其是,沒有以企業的文化理念為根本,各自宣講自己的一套。
什麼原因造成“多文化、多中心”的'文化現象呢?首先,房地產行業近年在市場中有着良好的發展機遇。因而,許多房地產任職者職業發展機會多,選擇更好的發展平台成為流動的原因之一。
其次,很多房地產企業在發展的時候,抓住了市場機遇,提升管理,但是文化建設方面仍然處在文化建設的初級階段——標準化階段。筆者曾諮詢服務過的不少房地產企業,在業務方面很出色,開發了不不少優秀的房地產樓盤,但在企業內部卻缺乏一套自己的理念體系。儘管,有不少企業都有一套看起來很“華麗”文化理念,但實際上,其中的不少理念,連企業的最高層領導都尚未領會其中的內涵。
最後,由於流動較大,每個管理者按照自己的理念或着帶着之前任職企業的管理理念和行為方式在做事。多個管理者,帶着多個不同的管理理念,因而在具體的經營中,體現出不同的經營風格和管理方式。
如何解決“多文化、多中心”這一問題。筆者在多個房地產企業文化諮詢中採用的這樣一種方式:
1. 形成文化靈魂。文化本身就是價值觀。如果將企業比作人,那麼人的理念產生,必然是由於思想靈魂。對於企業來講,這個靈魂就是企業創始人或者管理團隊。企業創始人在文化中其實要扮演的是佈道者的角色,不停地講,用我的話講就是真理也要説一百遍。
2. 文化滲透經營。不要説一套做一套。這樣的文化與其説是好看,還不如説浪費。舉例而言,企業倡導的誠信,但是管理者在對員工的做法中沒有絲毫誠信而言。比如對待下屬用人不疑、疑人不用,對待下屬要“理解寬容,以德服人”。
文化是企業運行之道,對道的把握決定企業的成敗,也所謂“得道多助,失道寡助”。
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