淺析物聯網時代郵政業務運作模式

引導語：在信息社會世界峯會上“物聯網”概念正式誕生以來，世界各國高舉物聯網大旗，人們即將進入繼互聯網之後的物聯網時代。下面是yjbys小編為你帶來的淺析物聯網時代郵政業務運作模式，希望對你有所幫助。

物聯網不僅是一種技術，也是雲計算理念在社會各領域的延伸和拓展，是一種動態資源管理理念。在物聯網技術和理念下，電子商務的運作得到了新發展。物聯網將從信息流為主導的電子商務活動過渡到“物”的管理階段，即在電子商務體系中，人、資金、商鋪、商品等均為“物”，這些“物”在電子平台通過數據聯接形成一個統一的“網”，實現數據的同步和實時處理以及信息的共享化和透明化，最終提升整個電子商務行業的水平。

中國郵政從2000 年開始在互聯網領域進行探索和嘗試。回顧過去的十多年，郵政在發展網絡化的道路上步伐穩健，先後建立183網站、185客户服務中心、綠卡支付網關、郵政安全認證系統、遞送調度信息系統等電子郵政工程系統。但面對物聯網時代趨勢，原有的郵政業務運作模式顯然不能適應時代發展需求，需要創新運作模式，應對未來發展的挑戰。

　　1 郵政物流網:物流業務運作模式創新

中國郵政在物流領域有很強的優勢,也積累了豐富的經驗,在進軍電子商務領域時,需要根據自身優勢發展物流業務。目前,物流行業面臨激烈的競爭,競爭主要集中在區域配送方面,因此，業務運作模式創新主要是針對物流配送市場。根據中國郵政的網絡特點,物流業務運作需藉助“第三方物流”模式加以創新。

郵政電子商務物流業務運作需按照如下順序完成: 第一，客户上網瀏覽商品,對某種商品的需求進行確認,並完成商品登記和貨款交付;第二，郵政系統確認信息後,同時下訂單到供應商與供應商所在地的物流公司;第三，物流公司與供應商聯繫取貨與配送事宜;第四，郵政通過內部網絡將商品傳遞到客户所在地的物流公司;第五，物流公司將貨物投遞到客户。

　　2 電子郵局網:電子郵局業務運作模式創新

電子郵局類業務主要是利用郵政數據庫資源和計算機綜合網平台,實現傳統郵政業務的`電子化，把傳統郵政的郵務類業務排列組合,通過郵政計算機綜合網，分析需求信息，細分客户羣體，及時發佈信息，共享信息和資源,為用户提供定製型服務，確保服務的高效、快捷。

　　3 郵政金融網:金融業務運作模式創新

郵政應積極爭取國家支持,開展真正的網絡銀行業務，如網上匯兑、支付、B2B 和B2C結算、轉賬等。可以同四大商業銀行聯手把銀行—企業或銀行—個人的交費、結算、託收承付等業務通過郵政計算機綜合網平台連接起來。通過在郵政計算機綜合網上開設的賬户與同城或異地顧客進行商務交流，減少顧客和銀行打交道的繁瑣手續，發揮郵政金融網的理財潛能。

　　4 “三流”融合:構建“三網一體”的業務網絡運營平台

物聯網是聚合型的系統創新，必將帶來跨系統、跨行業的網絡建設與應用。隨着社會物聯網體系的開放，郵政物流業務局部的物聯網應用會很快融入社會物聯網，開放追溯信息，便於人們藉助互聯網或物聯網手機終端，實時查詢產品信息。如此產品的可追溯系統不只是一個郵政物流智能系統，還將與質量智能跟蹤、產品智能檢測等緊密聯繫在一起，從而融入人們生活。以郵政物流為代表的物流業與人們生活密切相關，滲透到生活的方方面面，除產品追溯系統外，今後其他物流系統也將根據需要融入社會物聯網或與專業智慧網絡互聯。

上文的郵政物流網、電子郵局網和郵政金融網分別是郵政電子商務的實物流、信息流和資金流各自需要建立的獨立網絡系統。但是這些系統不能孤立地發揮作用，必須在郵政系統的綜合計算機網絡下，將“三網”統一起來,才能實現“三流” 融合，最終支撐郵政在物聯網時代實現全面發展的戰略目標。