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[優選]如何激勵員工

如何激勵員工1

1、不吝讚揚

[優選]如何激勵員工

每個人都希望得到讚揚,而且這也是最容易實現的事情。記住,從CEO發出的表揚所產生的激勵作用,會遠遠超過你的想象。因此,要儘可能對你團隊成員取得的每個成就表示讚揚。以前,你可能習慣於對員工進行一對一的讚揚,現在試着在別人面前表揚他們。

2、擺脱管理者

項目沒有項目管理者?這對嗎?Ilya Pozin建議嘗試一下。不要項目的領導或者監督,授權你的職員與團隊一起工作,然後彼此相互彙報,這會創造奇蹟。想想看,比讓你的監督失望更糟的是什麼?是讓你的員工失望。讓你的人一起像一個團隊一樣工作,同事之間在同一水平上,經常能創造更好的.項目速度。他們會來的更早,工作的更晚,奉獻更多精力去解決問題。

3、把你的想法變成他們的

人們都討厭被告訴要做什麼。別告訴他們你想要做什麼,用一種提問的方式,讓他們感覺像是他們提出的想法。把“我想你這麼做。”轉變成“你認為用這樣的方式做好嗎?”

4、從不批評或更正

沒有一個人願意聽見他們做錯了。試一個間接的方法讓人們改善,從他們的錯誤中學習,並且改正他們。問,“這是解決這個問題最好的方法嗎?為什麼不是?有什麼想法你能做什麼改變?”然後你們來談話,討論解決方案,而不是指手畫腳。

5、讓每個人成為領導

強調你的優秀員工的力量,讓他們知道因為他們的優秀,你願意他們成為別人的榜樣。你會設置一個更高的工作壓力,他們也會被激勵活出一個領導者的樣子。

6、一週一次帶一個員工一起午餐

給他們一個驚喜,不要宣佈你正在設立一個新的政策。直接走近你的一個員工,邀請他和你一起吃午飯。這是一個簡單的方法,提醒他你在關注,並且感謝他所作的工作。

7、提供讚譽和小的獎勵

這兩件事有多種表現形式:在公司會議上,對某人的成就大聲表達。組織競賽,或者內部遊戲,追蹤結果,並顯示在公司每個人都能看到的白板上。不是傾家蕩產的有形獎勵也是有效的。可以嘗試吃飯、戰利品、SPA服務或者獎牌。

8、舉辦公司聚會

當大家已經工作一段時間,舉辦一次聚會。舉辦公司野餐,組織生日聚會、舉辦快樂一小時,不要只等到節假日才舉辦聚會。一年中不斷舉辦聚會,提醒員工們,你和他們在一起。

9、分享榮譽和痛苦

當你的企業做的好時,慶祝。這是你讓員工知道你感謝他們努力工作的最好時刻。當人們幫助公司成功的時候,離開你習慣的方式,顯示你的企業要走多遠。如果你失望,也要分享給他們。如果你希望員工有更好的表現,你的團隊值得了解企業處於什麼位置。保持誠實並且透明。

激勵員工需要真實地關心員工,讓他們感受到領導的真誠。好的管理者不是那種例行公事,公事公辦的人,需要更多的情感投入在員工身上。

如何激勵員工2

一、公平相待

寶元通公司是解放前的一家百貨公司。該公司完全由考核結果來決定提升與獎勵。考核的內容包括意志、才能、工作、行動四個方面,考核每半年評比一次。經過這樣的考核,職工就有可能由每月0.5元的工資一步步往上爬,一直爬到寶元通“九等三十六級”的頂峯。主任級以上職員就是通過這樣的考核逐步提升起來的。這一做法的結果是,凡是能力較強而又積極工作的人,在寶元通必有出頭之日;凡是考核成績不好的人,絕無僥倖提升的可能,表現極差者甚至有被辭退或者開除的危險。

充分利用激勵制度就能極大地調動企業職工的積極性,保證企業各項工作的順利進行。要保證激勵制度的順利執行,就應當像寶元通一樣,不惟親、不惟上、不惟己,只惟實,公平相待。

二、注重現實表現

西洛斯-梅考克是美國國際農機公司的創始人。有一次,一個老工人違反了工作制度,酗酒鬧事。按照公司管理制度的有關條款,他應受到開除的處分。決定一發布,那位老工人立刻火冒三丈,他委屈地説:“當年公司債務累累時,我與你患難與共。3個月不拿工資也毫無怨言,而今犯了這點錯就開除老子,真是一點情分也不講。”梅考克平靜地對他説:“你知不知道這是公司,是有規距的地方,這不是你我兩個人的私事,我只能按規定辦事。”

在實施激勵方法時,應該像梅考克一樣,注重激勵對象的現實表現,當獎則獎,該罰就罰。

三、適時激勵

美國一家名為福克斯波羅的公司,專門生產精密儀器設備等高技術產品。在創業初期,一次在技術改造上碰到了一個難題。一天晚上,正當公司總裁為此冥思苦想時,一位科學家闖進辦公室闡述他的解決辦法。總裁聽罷,覺得很有道理,便想立即給予他嘉獎。他在抽屜中翻找了好一陣,最後拿出一隻香蕉給這位科學家。他説,這是他當時所能找到的惟一獎品了,科學家為此十分感動。因為這表示他所取得的成果得到了領導人的認可。從此以後,該公司對攻克重大技術難題的技術人員,總是授予一隻金制香蕉形別針。

行為和肯定性激勵的適時性表現為它的及時性,在沒有別的東西做獎品的.情況下,用一隻香蕉作為獎品,這樣做至少有兩個好處:一是當事人的行為受到肯定後,有利於他繼續重複所希望出現的行為;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受獎。這説明制度和領導是可信賴的,因而大家就會爭相努力,以獲得肯定性的獎賞。

四、適度激勵

有人對能通宵達旦玩遊戲者不可理解,但當自己去玩時,也往往廢寢忘食,原因何在?遊戲機上電腦程序是按照由簡到繁、由易到難的原則編制的,那種操作者稍有努力就進,不努力就退的若得若失的情況,對操作者最有吸引力。

遊戲機的事例説明了激勵標準適度性問題。保持了這個度,就能使激勵對象樂此不疲,反之,如果激勵對象的行為太容易達到被獎勵和被處罰的界限,那麼,這套激勵方法就會使激勵對象失去興趣,達不到激勵的目的。

如何激勵員工3

提起員工激勵,人們想到的往往是高薪高福利。高薪高福利固然能提高員工的士氣,但並不能激勵員工。筆者看來,企業要做到真正激勵員工,必須注意兩點:澄清一個誤區,不要將提高士氣和激勵混為一談;更重要的是不要忽視員工自我激勵的能動性。他提醒孜孜以求員工激勵的企業,給你的員工提供一個充分發揮他們自我激勵本能的企業環境,清除企業中的非激勵因素。

想一想,你公司裏有一、兩個員工工作起來,其精力、績效和熱情看起來比其他所有員工加在一起還要大。或許你就列在這幾位員工之中。想知道為什麼其他員工沒有象你一樣感到動力十足?

你並不要求員工早來兩小時或晚走兩小時。你所期望的只是讓他們做好顧客服務,見了顧客微笑,不要皺眉頭,也不要不停地抱怨。怎樣才能讓你的員工多付出些許努力,使顧客滿意呢?

70%的員工不如以前受激勵;80%的員工如果願意的話,可以有更好的業績;而50%的員工只是為了保住飯碗工作。

你的公司提供了很好的健康計劃、退休計劃和每年四周的休假,但員工仍未展現出一流業績。你應該知道,優厚的薪酬、有薪假期,甚至加薪都不具有激勵作用。它們只能用來留住員工,卻不帶有任何激勵因素。

各大公司提供很好的福利往往是為了吸引並留住優秀員工。隨便考察一家公司,都會發現一個員工對公司的價值越大,所享受的福利待遇就越好。

現在你該相信,只靠為員工提供更多假期和福利,並不能達到你想要的激勵效果。假設你公司讓員工週末免費用公司車,甚至每週五下午為員工提供免費點心。所有這一切會為公司帶來高度激勵的員工嗎?

遺憾的是,不能。上述種種可稱是提高員工士氣的法寶,以便讓員工對自己任職的公司產生良好感覺。但提高士氣並不能增強激勵,因為它們沒有與員工業績直接掛鈎。

減少非激勵因素

士氣高漲的員工不一定是備受激勵的員工。比如,某位員工每天興致勃勃地來上班,先花上一兩個小時交遊,他可能士氣高昂,但在部門裏的產出卻最低。

如果很好的福利計劃不能激勵員工,那什麼能顯出奇蹟?為了激勵員工,你該去改變員工還是改變你的公司?

答案是:改變你的公司。改變一個人要花費太多的時間和精力,並且對其他員工毫無幫助,不能帶來長久效果。

員工都有自我激勵的本能。你要做的就是利用他們的這一本能去激勵他們,甚至不需花費分文。説句實話,金錢只能降低員工的激勵度和業績。要激勵員工,第一步就是祛除公司中阻礙員工自我激勵能力的負面因素;第二,在企業中開發真正的激勵因素,引導所有員工受激勵。

員工自我激勵能力基於這樣一個事實,即每個人都對歸屬感、成就感、及駕馭工作的`權力感充滿渴望。每個人都希望自己能夠自主,希望自己的能力得以施展,希望自己受到人們認可,希望自己的工作富有意義。

以下是阻礙員工實現自我激勵的10大要素:

企業氛圍中充滿政治把戲;

對員工業績沒有明確期望值;

設立許多不必要的條例讓員工遵循;

讓員工參加拖沓的會議;

在員工中推行內部競爭;

沒有為員工提供關鍵數據,以完成工作;

提供批評性,而非建設性的反饋意見;

容忍差業績的存在,使業績好的員工覺得不公平;

對待員工不公正;

未能充分發揮員工能力。

利用人的願望

要利用員工自我激勵的本能,不僅要摒棄以上不利自我激勵的做法,而且要發掘真正的激勵因素。以下這些激勵因素有助於利用員工自我激勵的本能。記住,這些東西不需要涉及金錢。因此,你應該專注於如何在公司內部進行一些有效的改革,以贏取員工的激勵。

如果員工的工作單調,試試給工作添加些樂趣和花樣;

對於如何做工作,只給出一些提議,由員工自己選擇去做;

在公司裏提倡並鼓勵責任感和帶頭精神;

鼓勵員工之間的互動與協作;

允許在學習中犯錯。避免粗暴批評;

提高員工工作中的自主權;

為所有員工建立目標和挑戰;

多加鼓勵;

日常閒談中多表示讚賞;

設立衡量標準,以反映出績效和效率的提高。

通過祛除非激勵因素,增加無成本激勵因素,你即可利用員工的內在慾望,促使他們實現最大的激勵度和生產率。

對了,不要費勁去一個一個地改變個人。應該努力去改變你的公司,減少不利於激勵的消極因素,從而充分調動員工的本能實現自我激勵。

如何激勵員工4

職業經理人非天生,他的領導魅力更非天賦,有能力成為一名職業經理人,但並不一定保證能勝任這份高風險高收益的工作。如何讓自己成為一個有魅力的管理者?如何更有效地激勵員工的士氣?如何適當授權,使部屬自動自發地向前並命中目標,達到管理的至高境界?

精神火柴摩擦法:昇華管理的概念

激勵法則一:目標——獲取成功的希望

職業經理人,總經理,銷售總監和經理們,請你們不要忘記一點:不要把目標制定得太高,要符合實際。令人沮喪的是一些人總是認為高目標可以激發人們的鬥志,因為在他們看來,只有高目標才是一種挑戰。然而,如果大多數人都認為這是不可能完成的任務的話,結果將是整個團隊都對此失去信心。

雖然説星星之火有時候的確可以燎原,但是在實際的操作中,切記還是不要將自己手中的一小把火柴全都付之一炬了好,妥帖的做法是先點燃了一支能熊熊燃燒的火把再説。

激勵法則二:燃點——尊重人性的關鍵

選擇燃點是激勵員工的關鍵,就好比你要知道你手中每一根火柴它最容易被點燃的部分一樣,當你摩擦它的正確地方的時候,才能適時地劃亮它。如果火柴潮濕或者已經破損了,無論你再如何努力地再三嘗試,也只有失敗的結果。每一個員工的“燃點”都不盡相同,比如有的人重視和諧的工作環境和開放的溝通渠道;有的人需要明確個人在企業中的前途和是否有充分的培訓機會;還有的人非常注意自己是否有足夠的隱私空間以及平和的人事安排。

職業經理人在公司內部應該營造一種濃厚的“氛圍”:尊重他人就是尊重自己。如果一個有前途、有才幹的下屬有一天突然要求辭職,那絕對是一件令人遺憾的事情。但應該深刻檢討的實際上不是員工本身,關鍵在於那個不懂得點燃他的人。

激勵法則三:樂趣——持續動力的源泉

人生的本質是在尋找一種快樂的滿足,職業的本質也是如此。如果能把這種滿足加以引導,比如,工作上的成就感所引發的快樂,就一定會對員工持久的熱情起到驚人的效果。我們不妨把一個職業經理人的工作也看成是一個大遊戲的一部分,前提是凡參與到其中的人都以尋求樂趣為前提。在這個遊戲中,無論是劃亮火柴的人,還是被點燃的人,都無一例外地被遊戲吸引而全情投入。也只有如此,人們才會在一個工作的樂趣消失後,不斷地探索着新的工作的樂趣。

一直以來,火柴早就已經不是我們獲得火種的惟一方式,可是,它仍然被我們保留的理由很簡單:我們從中所能汲取的樂趣!

激勵法則四:認可——劃出員工的熱情

毫無疑問,這是一個非常行之有效的方法,如果你有意或無意間不斷地違反它的話,你身邊就不可能有幹勁十足的人。

認可有很多種不同的形式:從提升某個人在公司中的地位到簡短到只有幾行字的感謝信;從你介紹一個下屬的方式到你看似不經意間提到的對公司裏鮮花擺放的滿意程度;從鼓勵你的助手接受雜誌的訪談到全公司的員工一起坐在會議室裏觀看他們在央視頻道《絕對挑戰》節目中的露臉。為了獲得這種結果非常短暫的認可,人們往往會盡自己最大的努力去實現它。

因為在所有人看來,即使是毫不起眼的認可,都是人生中非常重要的時刻,它美好猶如黑暗中你所擦亮的第一根火柴,讓你看見希望在握。閲讀:讓員工學會自我欣賞

激勵法則五:寬容——允許點火失敗

當我們在劃一根火柴的時候有兩種必然的可能:成功或者失敗。有些火柴我們要劃過很多次才能燃燒起來,而有些甚至就不可能再被劃亮了。把“敢於失敗”作為企業的文化理念,是職業經理人寬容和成熟的開始。因為激勵會帶來變革,而變革必然伴隨失敗。如果員工因太在乎不要犯錯誤而求穩妥,也許就可能招致更大的錯誤發生。在工作中採取一種“敢於失敗”的態度,使員工敢於正視自己的“失敗”,其實是職業經理人的另類激勵。松下幸之助有一句名言:“如果你犯了一個誠實的錯誤,公司可以寬恕你,並把它作為一筆學費。但如果背離了公司的精神價值,就會受到嚴厲的批評直至被解僱。”

寬容的.意義在於承認失敗是一種奉獻,事實上,失敗乃成功之母。沒有失敗,就沒有最終的成功。從這個意義上説,沒有失敗的員工,也就沒有成功的管理者。

激勵法則六:參與——企業生存的氧氣

通常,與人們在工作中被對待的方式相比,人們被使用的方式似乎更能激發他們的好奇心和動力。如果人們覺得他們正在成為一個計劃和項目的不可分割的一部分的時候,那他們的積極性會空前高漲。這一點也使我們充分意識到沒有人願意長期受管理者的任意擺佈,如果不讓他們參與到決策的過程中,沒有人聽取他們的意見,沒有人重視他們的話,那麼,這將是一個會令所有高明的管理者都不免頭疼的不得不面對的局面。

還是來思索一下劃亮火柴的一個最重要的因素吧:氧氣!是的,如果我們奢望在沒有氧氣的前提下去點燃火柴,很顯然這是多麼愚蠢而又不現實的做法。但是否你也會如此這般地想到,如果沒有看似普通卻無處不在的氧氣——員工的參與,那麼思想和創意的火花是永遠也不可能被劃亮的!

一句俗話是這樣説的:“你可以把馬牽到河邊,卻不能叫馬兒喝水。”如果把這句話套用在管理上,何嘗不是如此。除非它自己願意,否則馬兒不會喝水,誰都不能逼迫它;激勵員工士氣的道理也一樣:除非員工發自內心願意努力,否則再多的鞭策也是枉然。

如何激勵員工5

一、盡人之責,合唱不獨唱。

想讓每一個人都有所作為。要尊重下級的意見,善於根據部下的能力和特長,促使他們各司其職、各負其責、各展其才,形成齊心協力、你追我趕的良好局面。同時,領導者要適時肯定有成績的下屬,從而進一步激發他們的潛能,提高工作成效。還要敢於承擔領導責任,適時為下屬攬過,讓犯錯誤的部下及時改正錯誤,感受組織的温暖,激發鬥志,創造性地開展工作。

1、協調分工

分工與協調是組織的兩項基本職能。班子分工合理化是彰顯一把手統籌水平、增強班子凝聚力的重要前提。合理得當的領導班子分工,不僅有利於鞏固領導班子團結,而且有於強化核心領導、樹立領導權威、提升工作績效。一把手必須堅持“有所為有所不為”,尤其在人權、財權和決策權上,要依據領導成員自身能力合理分工,科學放權,避免大權獨攬影響整體工作績效,甚至滋生。

所謂合理分工,就是一把手把本級領導機構的職責權限在領導班子成員中依照各人的專業知識、工作能力、性格特點等綜合因素進行合理分解、劃定、委託的行為。因人制宜,按能派事,合理分工,是一把手平衡副職心理因素,維繫和發展領導成員相互間關係和領導班入子整體關係,調動和發揮整體效能的基礎。

合理分工基礎上的放權藝術,是指一把手把具體的工作責任以及完成責任所應有的權力(特別是相應的人、財、物、事處置權)切切實實下放到各有關副職,使之真正有職有權,在其位能謀其政,放開手腳大膽工作,又對重大事情、重大原則和方向的最終拍板權和處置權,這就是所説的“大權獨攬,小權分散”。

 2、典型激勵

樹立團隊中的典型人物和事例,經常表彰各方面的好人好事,營造典型示範效應,使全體部屬向榜樣看齊,讓其明白提倡或反對什麼思想、行為,鼓勵屬員學先進,幫後進,積極進取團結向上。作為主管要及時發現典型,總結典型,並運用典型(要用好、用足、用活)。比如可以學習保險公司,設龍虎榜;成立精英俱樂部;借用優秀員工的姓名,為一項長期的獎勵計劃命名;還可以給成績優秀者放員工特別假期等等。

表揚是對與物質激勵來説是成本最低的,但是表揚的激勵卻在團隊中起到很重要的作用,主管對下屬的肯定,特別是在大會上的讚許,會讓上進的下屬,得到滿足感和榮譽感,在以後的工作中更加有信心和動力,同時也會映射其他同事的警覺,向先進學習,所以主管領導,特別是帶終端業務團隊的領導,一定要善用運用領導藝術,適時的給予表揚較好的下屬以口頭表揚,或寫通知表揚,短信羣發表揚,大會表揚,私下交流表揚等多種方式,告訴你的下屬,他做的不錯,繼續努力,下屬不喜歡冷冰冰,只會訓斥和罵人的領導,喜歡客觀的領導,和藹的領導,所以主管要善於用表揚來激勵你的團隊!

二、盡人之智,果斷不武斷。

要善於納言,充分發現和集中每個班子成員或者是下屬的正確意見,使之成為集體智慧的結晶。要善於傾聽同事、下屬坦露心扉,拉近相互間的思想、感情距離,使相互之間更加融洽、更加親近。還要善於溝通,對於重大的決策、關鍵問題,要做足會前的溝通、交流功夫,做到正確的意見集中好,分歧的意見統一好,否定的意見説服好,使大家都能夠心情舒暢地開展工作。

1、納諫如流

私營企業,一人當家獨步天下的現象司空見慣,老闆自以為是、一意孤行,聽不得任何意見和建議,往往導致企業高風險的經營,很容易出現一步走錯滿盤皆輸的慘況。如果老闆能放下身段,對下屬的建議、意見聽得懂、聽得進,並能積極採納正確的建言,及時修正企業戰略、策略、目標等,可以最大限度降低企業的經營風險,保證企業順利地走向成功的康莊大道!唐太宗李世民曾有“夫以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以知得失。我常保此三鏡,以防己過。”,古人尚知納諫的重要性,何況今日之老闆?老闆能否從諫如流,同樣影響私營企業的成敗。

有“全球第一CEO”之稱的通用電氣第八任總裁傑克.韋爾齊,他認為:一個成功的CEO,他本人不一定是天才,因為天才也會有疏忽的時候。因此身為一個天才的CEO,最重要的一點是一定要懂得羣策羣力、集思廣益。他説:“我最大的成就就是發現人才,發現一大批人才!他們比大多數的CEO都要優秀。”通用之所以成功,傑克.韋爾齊認為與通用的用人之道和納諫制度大有關聯。

談到這一系列的問題,我就聯想到“唐太宗李世民”的帝王之道,對人才的重視是太宗成功的最大因素,包括他廣開的納諫之路,並對納諫之人採取用、引、責、激、譽、賞、評、正、制、戒、罰等十一字,特別適合現代企業的管理,在獎罰之外另外開闢的一條新的途徑,引用前人知識,吸取競爭對手之精華,採取對臣子的責、激、譽、賞、評、正、制、戒、罰等方式激勵和獎罰並存機制。

 2、做好溝通

企業管理中,善於與人溝通的人,一定是善於團結夥伴的人;不善於與人溝通的人,也一定是不善於與人合作的人。善於與人溝通的管理者,能用誠意換取下屬的支持與信任,即使管理過於嚴厲,下屬也會諒解而認真地執行;不善於與人溝通的管理者,即使命令再三,下屬也不願接受,其結果必然怠慢工作。這樣的團隊領導肯定難成大氣候,難有大作為。

兩點之間最短的距離是直線,但在人和人之間,最短的距離是曲線,有些話就是不能直接説,這就是職場溝通的潛規則。有一位企業家説過一句話:企業80%的矛盾和誤會都來自於溝通不暢。一家企業的.發展20%靠戰略,80%靠執行,執行的80%在於充分的溝通,而企業80%的矛盾和誤會也基本都來自於溝通不暢。怎樣做才能達到一個充分的溝通效果?

比如,你看“悟”字,豎心旁,五個口,那你就經常跟人溝通嘛,用心跟五個人交流,這五個人也用心跟你交流。如果你能找到五個跟你用心溝通的朋友,那你這一輩子真的就能悟到道了。瞭解對方想聽和不想聽的、喜歡和不喜歡的,以及對方的擔心、顧慮等,如此便打開了人與人之間溝通的大門。高品質的溝通,應把注意力放在結果上,而不是情緒上,溝通從心開始。溝通能力是評價一個人素質高低的重要指標。

在團隊管理中,溝通就好比人的血脈,在生活中也同樣重要。假如溝通不暢,就像血管栓塞,最後導致嚴重的後果。因此,要學會溝通,掌握溝通的途徑,因為它不只是語言,還包括動作、姿態、眼神、表情等。有時,一個眼神,一句“我來了”,抱一下肩膀,笑一笑……都會有很大的作用,讓你工作開心、事業有成。在當今企業中,管理者良好的溝通能力已經成為激發組織智慧和活力的關鍵因素,甚至關係到企業未來的發展。

三、盡人之力,放手不撒手。

要捨得放權,善於放權,發揮部下的聰明才智,讓他們享受完成工作的喜悦,增強自信心。優秀的領導應該是善於授權的領導。隨着企業經營愈來愈國際化,世界各國企業在過去十年裏都已逐步由“父母型”的管理風格,轉型為強調建立團隊、重視授權、員工參與管理的“成人型”管理風格。

1、領導授權

“吃飯有人找,睡覺有人喊,走路有人攔”,你是這樣的領導嗎?就算已是大權在握,然而每天“兩眼一睜,忙到熄燈”,日復一日,總是忙於臨時事務,計劃中想做的事就是無法去做。別忘了,三國時的諸葛孔明就是這麼累死的。其實任何一級的領導都可以做到不這麼累,能夠完成任務的同時又能享受其中樂趣那是最好不過的。

2、團隊精神

沒有完美的個人,只有完美的團隊,單打獨鬥的時代已經過去,唯有團隊合作方能取得勝利。擁有一支卓越的團隊,就等於擁有了成功。一個沒有團隊精神的組織,將是一盤散沙;一個沒有團隊精神的民族,將會難以強大。王改雲老師認為,單打獨鬥的時代已經過去,我們需要一個高效的團隊企業的核心競爭力是經過有效磨合的團隊。

無論在國企還是在私營部門中,其工作都是由所在機組、所在羣體或者所在班組共同完成的。成功的績效取決於在決策活動中的相互傍調能力、團隊精神的業績以及處理潛在危險情況的思想準備。而團隊精神培訓作為一種很大眾化的培訓方式,它仍然是當代企業管理中的基本培訓方式。它在協調團隊精神成員關係,促進成員之間的合作。從而更好、更快地達到組織的目標方面發揮了不可替代的作用。隨着管理科學的不斷髮展,它將得到更深層地發展,繼續煥發新的活力。

如何激勵員工6

 1、讓員工瞭解工作的意義

相信很多企業的員工都認為工作的目的就是為了賺取金錢,因此當員工獲得理想中的薪酬時就會停滯不前。實際上,工作的意義遠不止如此,工作同樣是個人能力提升的一種歷練,同時會因為工作業績上突出的表現獲得他人的尊重,提升個人影響力,對那些想創業的員工,工作還是擴展人脈的一種手段。因此,讓員工瞭解工作的意義以及對個人未來發展的.影響,可以幫助員工樹立正確的工作態度。

2、培養員工對工作的興趣

員工只有對工作真正的感興趣,從中獲得快樂,才能竭盡全力的把工作做好。要想讓員工把工作當成興趣,就要給予員工完全自由發揮的空間。企業的基層員工通常最瞭解產品和市場,經常在這方面迸發新鮮的創意。所以,讓員工自由的發揮空間,企業為其提供一定的支持,不僅能夠為企業創造價值,同時員工以愉悦的心態投入到工作當中去,並將之當成一種興趣。

 3、為員工提供發展的機會

員工希望通過工作獲得肯定,因此企業不要吝嗇於為員工提供發展機會。首先企業應該通過培訓來挖掘員工潛力,這既能調動員工積極性,通時也是提高企業競爭力的關鍵之一。其次,在管理者的選拔上應該給員工更多的機會,以內部培養選拔為主,這樣能使員工充滿期待的投入到工作中,自然也會更加努力。

4、打造良性的競爭環境

莎士比亞曾説過,莊嚴的大海能產生蛟龍和鯨魚,清淺的小河裏只有一些供鼎俎的美味魚蝦。舒適的環境只會讓人安逸,失去進取心。對企業來説,要想讓員工都能夠成為“蛟龍”和“鯨魚”,就要讓員工之間存在一種良性的競爭關係,通過優質競爭,使整個團隊充滿競爭力。

5、用榮譽激發員工的熱情

企業都希望員工在集體榮譽感的驅使下努力工作,但在現代社會,集體榮譽與個體榮譽從根本上來説是一致的:個人榮譽是集體榮譽的體現和組成部分,集體榮譽是個人榮譽的基礎和歸宿,因此,要想讓員工擁有集體榮譽感,企業要通過個人榮譽來換取員工的認同感,進而激勵員工努力地工作。

6、培養員工的危機感

危機感是一個人成長的動力,同時也是進取心的源泉,一個人失去了危機感,就會便得安於現狀。華為20xx年年銷售額超過300億美元,已經成為全球第二大移動設備供應商,但任正非仍然高喊“華為的冬天要來了”,正是在這種危機感中,華為不斷的成長,併成為中國企業的典範。

7、保持平等公正的溝通

與員工保持相互溝通是激勵員工的重要方法之一,尤其是平等、公正的溝通,可以讓員工感覺到自己受到重視。當員工犯錯誤時,如果只是進行嚴厲批評和懲罰並不能解決問題,甚至可能造成員工積怨和流失,有時與員工進行朋友式的溝通和交流反而能取得事半功倍的效果。

如何激勵員工7

管理者都希望自己的員工拼命地工作,為企業創造更多的效益。要使員工在工作中付出最大的努力,這是每個管理者都必須面對的問題。而在具體的管理實踐中,有些激勵措施往往並不奏效,甚至適得其反。怎樣才能有效地激勵員工呢?

管理者都希望自己的員工拼命地工作,為企業創造更多的效益。要使員工在工作中付出最大的努力,管理者就必須對員工進行有效的激勵,把員工的潛能煥發出來。這是每個管理者都必須面對的問題。但是,在具體的管理實踐中,有些激勵措施往往並不奏效,甚至適得其反。怎樣才能有效地激勵員工呢?下面這些建議可能會對管理者有所幫助。

(一)為員工安排的職務必須與其性格相匹配。

每個人都有自己的性格特質。比如,有的人安靜,另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環境,而另一些人則認為自己成功與否主要取決於環境的影響;一些人喜歡高風險的具有挑戰性的工作,而另一些人則是風險規避者。員工的個性各不相同,他們從事的工作也應當有所區別。與員工個人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如説,喜歡穩定、程序化工作的傳統型員工適宜幹會計、出納員等工作,而充滿自信、進取心強的員工則適宜讓他們擔任項目經理、公關部長等職務。如果讓一個喜歡冒險的人從事一成不變的審計工作,而讓一個風險規避者去炒股票,他們可能都會對自己的工作感到不滿,工作績效自然不會好。

(二)為每個員工設定具體而恰當的目標。

有證據表明,為員工設定一個明確的工作目標,通常會使員工創造出更高的績效。目標會使員工產生壓力,從而激勵他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的'時候,管理者還應當把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠,是否需要更加努力,從而有益於他們在完成階段性目標之後進一步提高他們的目標。

提出的目標一定要是明確的。比如,“本月銷售收入要比上月有所增長”這樣的目標就不如“本月銷售收入要比上月增長10%”這樣的目標更有激勵作用。同時,目標要具有挑戰性,但同時又必須使員工認為這是可以達到的。實踐表明,無論目標客觀上是否可以達到,只要員工主觀認為目標不可達到,他們努力的程度就會降低。目標設定應當像樹上的蘋果那樣,站在地下摘不到,但只要跳起來就能摘到。這樣的目標激勵效果最好。

(三)對完成了既定目標的員工進行獎勵。

馬戲團裏的海豚每完成一個動作,就會獲得一份自己喜歡的食物。這是訓獸員訓練動物的訣竅所在。人也一樣,如果員工完成某個目標而受到獎勵,他在今後就會更加努力地重複這種行為。這種做法叫行為強化。對於一名長期遲到30分鐘以上的員工,如果這次他只遲到20分鐘,管理者就應當對此進行讚賞,以強化他的進步行為。

管理者應當想辦法增加獎勵的透明度。比如,消除發薪水的祕密程度,把員工每月的工資、資金等張榜公佈;或者對受嘉獎的員工進行公示。這種行為將在員工中產生激勵作用。

(四)針對不同的員工進行不同的獎勵。

人的需求包括生理需求、安全需求、社會需求、新生需求和自我實現需求等若干層次。當一種需求得到滿足之後,員工就會轉向其它需求。由於每個員工的需求各不相同,對某個人有效的獎勵措施可能對其他人就沒有效果。管理者應當針對員工的差異對他們進行個別化的獎勵。比如,有的員工可能更希望得到更高的工資,而另一些人也許並不在乎工資,而希望有自由的休假時間。又比如,對一些工資高的員工,增加工資的吸引力可能不如授予他“a級業務員”的頭銜的吸引力更大,因為這樣可以使他覺得自己享有地位和受到尊重。

(五)獎勵機制一定要公平。

員工不是在真空中進行工作,他們總是在不斷進行比較。如果你大學畢業後就有單位提供給你一份月薪4000元的工作,你可能會感到很滿意,並且努力為組織工作。但是,如果你一兩個月之後發現另一個和你同時畢業,與你的年齡、學歷相當的同學的月薪是4500元的時候,你有何反應?你可能感到失望,同時不再像以前那樣努力工作。雖然對於一個大學畢業生來説,4000元的薪水已經很高了,但這不是問題所在。問題的關鍵在於你覺得不公平。因此,管理者在設計薪酬體系的時候,員工的經驗、能力、努力程度等應當獲得公平的評價。只有公平的獎勵機制才能激發員工的工作熱情。

如何激勵員工8

1.薪酬激勵

薪酬激勵是指通過合理的薪酬制度和薪酬分配結構,激發員工工作的積極性。它是收入分配製度的一項重要功能。廣義的薪酬包括工資、津貼、獎金、利潤分享、股票期權、福利、帶薪休假等。根據雙因素理論,薪酬激勵屬保健因素範疇,它只能消除員工的不滿意,並不會導致更多的積極的態度,激勵效果有限。實踐證明,在工資全員普調或獎金差距很小的情況下,基本上沒有多少激勵作用。但如果運用得當,還是會收到預期的激勵效果的。如一些國外企業實行旬工資或周工資,實際上是把月工資分幾次發放給員工,激勵的效果更持續。國內一些民企獎給優秀員工以一定的股權,讓員工成為公司的股東,激勵的效果更長久。許多企業獎勵優秀員工以帶薪度假旅遊或提供更多的培訓機會等,收到了更好的激勵效果。

運用薪酬激勵法應注意的問題:(1)別把獎金當固定工資,要根據團隊或個人的績效計獎,讓獎金真正發揮激勵作用;(2)宣傳企業的福利項目,讓員工認識到福利也是薪酬的一部分。

2.目標激勵

目標激勵是指通過目標的設置來激發人的動機、引導人的行為,使員工的個人需要與企業的組織目標緊密結合起來,以激勵員工工作的積極性。目標的形式和內容多種多樣,可以是具體的,如生產指標,也可以是抽象的,如技能水平;可以是個人的,如“五星員工”,也可以是集體的,如“五星班組”。根據期望理論,目標的“效價”要高,“期望值”要大,這樣得到的激發力量才會更大。比如,員工通過技能鑑定考試,可以晉升相應的技能級別,增加技能工資。員工認為這件事情價值很大,而且實現的概率很高,就會努力爭取實現。再如,評定技師的比率是2%,多數員工認為這件事情雖然很有價值,但實現的概率太小,而且又要論文和成果,目標難度過大,因而一般不會去爭取。

運用目標激勵法應注意的問題:(1)個人目標儘可能與組織目標一致。(2)目標設置要因人而異,區別對待。(3)目標要具體明確,而且難度適當。(4)既要有總體目標,又要有階段性目標。

3.尊重激勵

尊重激勵是指企業管理者以平等的態度、人的感情,對待每一個員工。尊重激勵是一種最人性化、最有效的,而且是隨時可以使用的激勵方法。它包括信任、尊重、支持三個互相聯繫的方面。信任是尊重的基礎,也是尊重的表現。一個人受到別人的信任本身就是一種激勵;尊重就是要尊重員工的人格、尊重他們的自尊心、尊重他們的意見;支持就是要給員工的工作創造條件。

尊重是互相的,尊重別人就是尊重自己。馬斯洛的“需要層次論”告訴我們,人人都有尊重需求,尊重需得到滿足,能使人對自己充滿信心,對社會滿腔熱情,體驗到自己的生存價值。

運用尊重激勵法應注意的問題:(1)對員工説話要客氣、講禮貌,避免採用命令語氣;(2)不嘲笑、輕視員工;(3)認真聽取員工的意見和建議;(4)尊重員工的人格,不開與員工人格有關的玩笑。

4.參與激勵

參與激勵是指企業為發揮員工的潛能,激勵員工對企業成功做出更多努力而設計的一種參與過程。如讓員工參與提合理化建議活動、參與企業管理和技術革新、參與新項目建設等。目前企業開展的“QC小組”活動和“值日安全員”活動就是成功的範例。參與激勵至少滿足馬斯洛的“需要層次論”三個較高層次的需求,即社交需求、尊重需求和自我實現需求。

運用參與激勵法應注意的問題:(1)員工是否有與參與活動有關的興趣、經驗和特長;(2)要為員工參與活動提供必要的條件;(3)注重在參與過程中提升員工的素質和能力。

5.工作激勵

工作激勵是指企業根據每個員工的愛好和特長,安排最適合員工的工作,以最大限度地發揮員工的積極性和聰明才智。雙因素理論發現,使員工感到滿意的都是屬於工作本身或工作內容方面的,包括:成就、賞識、挑戰性的工作、增加的工作責任,以及成長和發展的機會。企業的任務需要由具有不同專長的人來分別承擔。領導者要做的就是把工作與員工的特長結合起來,這不僅能使企業的任務很好地完成,同時還能提升員工素質,滿足員工自我實現的需要,從而極大地激發員工的'工作積極性。

運用工作激勵法應注意的問題:(1)安排的工作相對重要,有適當的難度,而且與員工的特長相關;(2)員工應感到工作的挑戰性,同時感到自己受到重視和期望。輕易就能完成的工作不具有激勵作用。

6.榮譽激勵

榮譽激勵是一種終極的激勵手段,它主要是把工作成績與評選先進聯繫起來,並以一定的形式或名義標定下來,主要的方法是宣傳、表揚、獎勵、經驗介紹等。榮譽激勵的方式有很多,在單位網站和報紙上宣傳是常用的形式。實踐證明,召開員工大會,進行公開的表彰和獎勵,並安排先進人物在會上做事蹟報告,這一形式激勵的效果最好,最符合榮譽激勵的初衷。即,讓榮譽成為鞭策榮譽獲得者保持和發揚成績的力量,同時對其他人產生感召力,激發比、學、趕、超的動力。

運用榮譽激勵法應注意的問題:(1)一定要大張旗鼓地宣傳、表彰和獎勵先進,讓先進人物感受到實現自我價值的快樂;(2)一定要讓全體員工知道誰是先進,要向他學習什麼;(3)在上級單位表彰會上沒有機會上台領獎的,下一級單位要安排適當的形式公開表彰、獎勵,切忌把獎勵證書一發了事;(4)給先進人物安排恰當的稱號,便於宣傳和學習。如大慶石化公司化工二廠供電車間“員工榜樣”專欄上優秀員工的稱號有:技術“尖兵”、“金牌”班長、電工“智多星”等。

7.晉升激勵

晉升激勵是指企業領導將員工從低一級的職位或技術級別提升到高一級的職位或技術級別,同時賦予與新職位或技術級別相對應的責權利。晉升是企業一種重要的激勵措施。晉升制度有兩大功能,一是選拔優秀人才,二是激勵全體員工的積極性。企業從內部提拔優秀的員工到更高、更重要的崗位上,對員工和企業發展都有重要意義。

運用晉升激勵法應注意的問題:(1)晉升一定要以業績為根據;(2)提拔為領導幹部的員工一定要德才兼備、以德為先。

8.關愛激勵

關愛激勵是指運用對員工關懷、愛護的行為,來激發其積極性。關愛激勵屬於情感激勵的範疇,是“愛的經濟學”。實踐證明,只要投入關心、愛護等情感因素,輔之以必要的物質成本,有時可獲得意想不到的激勵效果。關愛激勵的方式很多,比如開展談心活動、組織集體活動、看望生病的員工、補助有困難的員工等。

運用關愛激勵法應注意的問題:(1)關愛激勵要及時,既要錦上添花,更要雪中送炭;(2)關愛激勵要有度,既要關愛有加,又不有失公允。

如何激勵員工9

1、要有榜樣的激勵:

首先要為員工樹立一根行為標杆。

在任何一個餐廳裏,店長都是員工的鏡子。可以説,只要看一看這個門店的店長是如何對待工作的,就可以瞭解整個店面人員的工作態度。“表不正,不可求直影。”要讓員工充滿激情地去工作,店長就先要做出一個樣子來。

1、店長/店長是員工們的模仿對象

2、激勵別人之前,先要激勵自己

3、要讓員工高效,自己不能低效

4、塑造起自己精明強幹的形象

5、做到一馬當先、身先士卒

6、用自己的熱情引燃員工的熱情

7、你們幹不了的,讓我來

8、把手“弄髒”,可以激勵每一個員工

9、在員工當中樹立起榜樣人物

2、要有目標的激勵:

激發員工不斷前進的慾望。

人的行為都是由動機引起的,並且都是指向一定的目標的。這種動機是行為的一種誘因,是行動的內驅力,對人的活動起着強烈的激勵作用。店長通過設置適當的目標,可以有效誘發、導向和激勵員工的行為,調動員工的積極性。

10、讓員工對餐廳前途充滿信心

11、用共同目標引領全體員工

12、把握“跳一跳,夠得着”的原則

13、制定目標時要做到具體而清晰

14、要規劃出目標的實施步驟

15、平衡長期目標和短期任務

16、從個人目標上升到共同目標

17、讓員工參與目標的制定工作

18、避免“目標置換”現象的發生

3、要有授權的激勵:

重任在肩的人更有積極性。

有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能幹的店長,也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,員工成長過慢。通過授權,店長可以提升自己及員工的工作能力,更可以極大地激發起員工的積極性和主人翁精神。

19、不要成為店面的“管家婆”

20、權力握在手中只是一件死物

21、用“地位感”調動員工的積極性

22、“重要任務”更能激發起工作熱情

23、準備充分是有效授權的前提

24、在授權的對象上要精挑細選

25、看準授權時機,選擇授權方法

26、確保權與責的平衡與對等

27、有效授權與合理控制相結合

4、要有尊重的激勵:

給人尊嚴遠勝過給人金錢。

尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們,其效果遠比物質上的激勵要來得更持久、更有效。可以説,尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。

28、尊重是有效的零成本激勵

29、懂得尊重可得“聖賢歸”

30、對有真本事的大賢更要尊崇

31、責難員工時要懂得留點面子

32、尊重每個人,即使他地位卑微

33、不妨用請求的語氣下命令

34、越是地位高,越是不能狂傲自大

35、不要叱責,也不要質問

36、不要總是端着一副官架子

37、尊重個性即是保護創造性

38、尊重員工的個人愛好和興趣

5、要有溝通的激勵:

員工的幹勁是“談”出來的。

店長與員工保持良好的關係,對於調動員工的熱情,激勵他們為餐廳積極工作有着特別的作用。而建立這種良好的上下級關係的前提,也是最重要的一點,就是有效的溝通。可以説,溝通之於店長,就像水之於游魚,大氣之於飛鳥。

39、溝通是激勵員工熱情的法寶

30、溝通帶來理解,理解帶來合作

41、建立完善的內部溝通機制

42、消除溝通障礙,確保信息共享

43、善於尋找溝通的“切入點”

44、與員工順暢溝通的七個步驟

45、與員工談話要注意先“暖身”

46、溝通的重點不是説,而是聽

47、正確對待並妥善處理抱怨

48、引導部屬之間展開充分溝通

6、要有信任的激勵:

誘導他人意志行為的良方。

店長與員工之間應該要肝膽相照。你在哪個方面信任他,實際上也就是在哪個方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵誘導他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵誘導他人的意志行為嗎?

49、信任是啟動積極性的引擎

50、用人不疑是馭人的基本方法

51、對業務骨幹更要充分信賴

52、信任年輕人,開闢新天地

53、切斷自己懷疑員工的後路

54、向員工表達信任的14種方法

55、用人不疑也可以做點表面文章

56、既要信任,也要激起其自信

7、要有寬容的激勵:

胸懷寬廣會讓人甘心效力。

寬容是一種管理藝術,也是激勵員工的一種有效方式。店長的寬容品質不僅能使員工感到親切、温暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動員工積極性的鑰匙,激勵員工自省、自律、自強,讓他們在感動之中甘心情願地為餐廳效力。

57、寬宏大量是做店長的前提

58、寬容是一種重要的激勵方式

59、原諒別人就是在為自己鋪路

60、給犯錯誤的員工一個改正的機會

61、得理而饒人更易征服員工

62、對員工的冒犯不妨裝裝“糊塗”

63、善待“異己”可迅速“收攏”人心

64、容許失敗就等於鼓勵創新

65、要能容人之短、用人所長

66、敢於容人之長更顯得自己高明

8、要有讚美的激勵:

效果奇特的零成本激勵法。

人都有做個“重要”人物的慾望,都渴望得到別人的讚美和肯定。讚美是一種非常有效而且不可思議的推動力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發人對事物的熱情。用讚美的方式激勵員工,店長所能得到的將會遠遠地大於付出。

67、最讓人心動的激勵是讚美

68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人

69、用欣賞的眼光尋找員工的閃光點

70、懂得感恩才能在小事上發現美

71、擺脱偏見,使稱讚公平公正

72、讚美到點上才會有良好的效果

73、當眾讚美員工時要注意方式

74、對新老員工的讚美要有區別

9、要有情感的激勵:

讓員工在感動中奮力打拼。

一個店長能否成功,不在於有沒有人為你打拼,而在於有沒有人心甘情願地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個情字。一個關切的舉動、幾句動情的話語、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。

75、感情如柔水,卻能無堅不摧

76、征服了“心”就能控制住“身”

77、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”

78、“知遇之恩”也是可以製造的

79、替員工撐腰,他就會更加忠心

80、不可放過雪中送炭的機會

81、樂於主動提攜“看好”的員工

82、付出一點感情,注意一些小事

83、將關愛之情帶到員工的家中

10、要有競爭的激勵:

增強組織活力的無形按鈕。

人都有爭強好勝的心理。在餐廳內部建立良性的競爭機制,是一種積極的、健康的、向上的引導和激勵。店長擺一個擂台,讓員工分別上台較量,能充分調動員工的'積極性、主動性、創造性和爭先創優意識,全面地提高組織活力。

84、競爭能快速高效地激發士氣

85、不妨偶爾在工作中打個賭

86、讓員工永遠處於競爭狀態

87、建立競爭機制的 3 個關鍵點

88、活力與創造力是淘汰出來的

89、用“魚佔魚式”人物製造危機感

90、用“危機”激活團隊的潛力

91、引導良性競爭,避免惡性競爭

11、要有文化的激勵:

用餐廳自身文化薰陶出好員工。

餐廳的自身文化是推動餐廳發展的原動力。它對餐廳發展的目標、行為有導向功能,能有效地提高餐廳生產效率,對餐廳的個體也有強大的凝聚功能。優秀的餐廳文化可以改善員工的精神狀態,薰陶出更多的具有自豪感和榮譽感的優秀員工。

92、餐廳文化具有明確的激勵指向

93、餐廳文化是長久而深層次的激勵

94、餐廳文化也是員工的一種待遇

95、用正確的餐廳文化提升戰鬥力

96、用餐廳價值觀同化全體員工

97、激勵型組織文化應具備的特點

98、強有力的店長培育強有力的文化

99、用良好的環境體現餐廳文化

12、要有懲罰的激勵:

不得不為的反面激勵方式。

懲戒的作用不僅在於教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過適度的外在壓力使他們產生趨避意識。懲戒雖然是一種反面的激勵,但卻不得不為之。因為,“懷柔”並不能解決所有的問題。

100、沒有規矩也就不會成方圓

101、隨和並非任何時候都有意義

102、適時責懲以表明原則立場

103、堅持“誅罰不避親戚”的原則

104、對於奸邪者要做到除惡必盡

105、實施懲罰時不要打擊面過大

106、懲罰要把握時機、注意方式

107、懲罰與“懷柔”相結合更具激勵效果

108、少一點懲罰,多一些鼓勵

如何激勵員工10

激勵,要知道員工需要什麼

有效激勵的出發點應該源於人的心理需求,落腳點也應該是人的需求的滿足程度,只有把人的巨大的內驅力釋放出來,組織或個人的目標才會實現。正如美國管理學家貝雷爾森和斯坦尼爾給激勵下的定義:“一切內心要爭取的條件、希望、願望、動力都構成了對人的激勵。它是人類活動的一種內心狀態。”

激勵的出發點是被激勵者的需求,而不是選擇手段

許多人往往關注於激勵手段,考慮比較多的往往是薪酬多一些,還是獎金多一些,到底是物質激勵多一些,還是精神激勵多一些,是設定目標還是引入競爭機制,是優化環境,還是強化制度。而針對員工的需求分析總是被忽視,這樣設計的激勵措施效果未必好。

也許有人認為,關於激勵管理的需求分析不是很多嗎?有馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論及麥克利蘭的成就需要理論等等。事實上,他們分析的是人的整體的抽象需求,但是,更多的實際分析可能應該多關注微小的需求點,從一個個具體的個體出發,然後進行綜合分析。例如,組織上給了某個銷售團隊一項任務,但是團隊士氣不高,如果運用傳統的激勵需求理論分析,就會是這個思路:從員工需求的層面分析,最近是什麼需求佔據主導,是安全需求還是尊重需求,這個團隊的需求中,保健因素是什麼,激勵因素又是什麼,他們對權力的需求如何考量這些問題沒有多大的實際意義,不如和他們多溝通來得現實些。為此,我們在設計激勵措施時,要調查研究,這樣的基於員工需求分析的激勵管理的效果會更好。

上世紀六十年代末,日本佳能與卡西歐在小型計算器市場的競爭中連連失利,加上第一次石油危機的打擊,佳能出現鉅額赤字,瀕臨倒閉。如何挽救頹勢?董事會最後決定:將危機告訴全體員工,讓他們知道企業的真實處境,激起他們的危機感,振奮起背水一戰的士氣,這種危機感將創造出平時不可能產生的智慧和工作效率。員工提出了許多有創意的新建議、新方案,公司在此基礎上提出了著名的.“優良企業設想”,這一設想極大地提高了員工的積極性,使佳能獲得巨大成功。

激勵應更關注員工的心理體驗,而不是給予多少

許多人認為激勵管理就是交易管理,員工考量管理者的主要標尺就是物質利益的總和,這一點無可厚非。管理者為了調動員工的積極性,會給下屬相應的報酬、實物獎勵、晉升機會、榮譽、外出旅遊、出國學習等等“實惠”,以滿足員工的需要與願望,以期喚起員工的積極性。不過,具體效果如何,是否體驗到激勵管理的“公平、公開、公正”,是否有發自內心的滿意,不是管理者一廂情願的事情,需要看管理者與下屬的心理契約狀況而定。

管理者設計激勵員工的措施時,一定要贏得員工的認可與贊同,切不可“我的地盤聽我的”,管理者不是家長,你喜歡的,員工未必喜歡,更不能強迫別人喜歡。要構建一種積極向上的激勵文化,通過健康向上、開拓進取的組織文化,來創設出一種奮發、進取、和諧、平等的組織氛圍和組織精神。

例如,某公司的企業文化有個主要的內容就是“敞開大門”。員工有什麼不滿可以直接找總裁、董事、經理等。這種感情上的聯繫營造了良好的組織和人際關係氣氛,調動了員工的積極性,尤其是員工的主動性和創造性,激勵員工自覺地追求自我完善,通過自律、自勉來實現組織和個人的目標價值。

這樣的激勵文化會激發組織與員工共同信守“契約”所默示的各自對應的“承諾”,並且這樣的激勵文化可以傳承,可以為員工的內心體驗創設一個心理情景,為愉快、滿意的心理體驗打下堅實的基礎。在這種氛圍下,還要研究員工心理需求的個性化,以便採取權變的對策,靈活地運用激勵與處罰的邊界,在適當的時機採用處罰,將會產生很好的效果。

古代有個講激勵的故事。一次,國都失火,皇帝説救火者有賞。聰明的宰相説,這樣不行,建議改為,不救火者殺頭,效果奇好。這樣的激勵體驗不是我得到了什麼獎賞,反倒慶幸沒有被殺頭,這也是一種“獎賞”體驗。

激勵要關注持久性,而不是短期目標

激勵是管理的基本職能,不能僅僅為了完成一次任務去謀劃激勵,更不能僅僅為一件事情而設計激勵,激勵管理不是一錘子買賣,不能只見樹木,不見森林,更不能只見物而不見人。應注重激勵管理的長期性,注重激勵效應的持久性。我們知道,管理是為了正確地去做正確的事情,既要講究路徑與目標,更要講究效率與效益。多數人注重效率,因為,高效率可以有立竿見影的效果,而講究效益,尤其是長遠的綜合效益,則不是一般人所能夠洞悉的。

戰國時期,齊國相國孟嘗君有一個叫馮諼的門客去薛地收債並順便買回家裏缺的東西,馮諼假借孟嘗君的命令把債契全部燒燬,借債的百姓對孟嘗君感激涕零,馮諼為孟嘗君買回來了最大的所缺——對領地百姓的“大恩大德”,後來孟嘗君落難時,到領地避難,百姓知恩圖報,他才有安身之所,才有東山再起的機會。

可見,激勵管理不能只講及時性,要有戰略眼光,要講究長期性。從時間維度看,激勵管理貫穿管理的始終,從這個意義上講,激勵管理就是管理的基本職能。當一個項目結束或當年底考評時,我們總要論功行賞,一般總要依據先設計好的績效考核指標,看看指標完成否,看看有沒有超額完成,決定給予物質的或精神的獎勵。

其實,激勵措施實施之後的效果如何,往往很少有人關注。在人力資源管理中,也很少設計一個環節去考量激勵管理制度或者某次激勵管理的長遠成效如何,而這個環節又是真正需要關注的,否則,激勵管理的投資收益率大打折扣。

從價值觀的角度來説,職業發展成功還是失敗的判斷標準就是是否得到了真正想要的工作和生活,職業所帶來的生活工作方式是否符合個體的價值觀念,若符合,就會感覺幸福,反之則痛苦。這樣去提升職業價值觀,完善激勵機制,對提升員工積極性、創造性、忠誠度具有重要的實踐意義。

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