戰略管理與戰術管理

一提起公司的未來和發展，不管是大公司還是小公司，“戰略”總是一個分量極重的話題，如果你開口不提“戰略”，你都不好意思談未來。現在的管理界有一句非常有名的話，叫“用戰術上的勤奮掩蓋戰略上的懶惰”，此話廣為流傳，深得人心。

但大家有沒有想過，為什麼會出現這種張冠李戴的狀況呢?為什麼大家明明知道戰略很重要，卻常常不去思考戰略呢?原因也許很多，但有一個最基本的問題往往被大家忽略了，那就是——什麼是戰略?

如果連戰略是什麼都沒整明白，思考錯位或者缺失，也就在所難免了。戰略的概念説得很空泛，指一種從全局考慮謀劃實現全局目標的規劃。雖然每個字都認識，但讀完後還是雲山霧罩。來點接地氣的説法，所謂戰略，就是多問如下的這6個問題。

　　01 多問“要做什麼?”而不是“能做什麼?”

所謂戰略，就是在制定目標時，多問“要做什麼?”

一個小孩在玩積木玩具，他説：“我能搭一個圓樓。”這屬於“能做什麼”，是戰術。他説：“我要當一個建築師。”這屬於“要做什麼”，是戰略。戰略思考的第一問，就是“要做什麼?”

為什麼創業公司陣亡率那麼高，許多創業者往往就是在制定公司目標時犯了糊塗，總是不自主地問“我能做什麼?”而忘記了問“我要做什麼”。因為太過專注目前的實際情況，所以遇到困難時就會歸結為“目前無法解決”，最終放棄已有計劃，慢慢地就沒有了戰略，要麼離關門不遠，要麼註定做不大。

　　02 多問“將來會怎樣?”而不是“現在該咋辦?”

所謂戰略，就是在規劃未來時，多問“將來會怎樣?”

戰略思考的'第二問，一定是面向未來的，“將來會怎樣”，而不是糾結於當下，“現在該咋辦”。如果一個行業眼下很火爆，那就一定不是一個好機會，因為等你進場時，早就是紅海茫茫，你沒有強大的資金和技術，很難闖出一片天。

大凡現在牛氣哄哄的公司，當初都是在一個冷門領域默默耕耘，等時代發展到其所處領域時，才大放異彩，功成名就。鮮有聽説某人強行闖入一個成熟行業而迅速登頂的，即使登頂也得依靠幾十年如一日的持續投入，慢慢積累才可做到。所以，在規劃公司的未來時，一定要把握好時間維度，站在未來看當下。

　　03 多問“這事能不能幹?”而不是“這事賺不賺錢?”

所謂戰略，就是在面臨選擇時，多問“這事能不能幹?”

在一個公司的發展歷程中，肯定會遇到很多岔路口，面對許多選擇，這個時候領導者需要問的問題是“這事能不能幹?”幹了對公司有什麼好處壞處，不幹又有什麼影響。這些抉擇，就是戰略思考。

如果一旦站在實用主義立場，問“這事賺不賺錢?”就掉到了戰術思考層面了。很多時候，不少違法亂紀的事情都是能賺錢的，但一定與公司的戰略目標是相悖的。一旦脱離了戰略大方向的指導，就很容易走歪路。

　　04 多問“怎樣聚焦做好一件事?”而不是“何時涉足新領域?”

所謂戰略，其實是在不斷地做減法，集中人力物力，多問“怎樣聚焦做好一件事?”

公司在通往目標的過程中，會遇到很多新的機會，就好像在大道上有許多小岔路，這個時候，領導者需要做的是減法，決定哪些事情不能做。跟戰略目標關係不大的事情，暫緩或放棄，集中一切資源為戰略目標服務。

有不少公司在規模較小的時候發展很順，一旦做大了反而犯了糊塗，不斷跨行涉足新領域，使公司陷入困境。究其原因，就是忘記了“聚焦”這個戰略思考的維度。兩頭都想佔，一頭都撈不着。縱觀現在的世界500強，大多是聚焦於一個特定領域，研發出先進的技術和產品，才取得了商業上的巨大成功。

　　05 多問“需要什麼樣的人?”而不是“怎樣找到那些人?”

所謂戰略，就是在搭建團隊時，多問“公司需要什麼樣的人?”

真正的領導者，一定是按照公司的發展需要來搭建團隊，而不是根據個人喜好。大家都説領導者一大半的時間要放在招聘上，就是因為招聘本身就是戰略的一部分。

領導者要思考的是公司需要什麼樣的人，比如銷售不給力時，就需要一個靠譜的銷售主管，財務一團糟時，就需要一個合格的財務主管，技術研發落後時，就需要一個技術過硬的研發主管。至於怎麼找到哪些人，就是人資主管需要考慮的問題了。

　　06 多問“如何讓用户受益?”而不是“如何讓自己獲利?”

所謂戰略，就是在變現盈利時，多問“如何讓用户受益?”

不管什麼公司，盈利是必須的，不能盈利的公司是沒有存在的基礎的。現在很多科技型公司尚處於燒錢階段，還沒有盈利，但“沒有盈利”和“不能盈利”是有本質區別的。“沒有盈利”的公司可能是在忙着佈局生態，調整產品，為未來的盈利做準備。“不能盈利”的公司只有死路一條，只是時間問題。市值驚人的亞馬遜到現在都沒有盈利，但其未來巨大的盈利空間還是吸引着無數資本競相投入。

當公司面對如何變現盈利的選擇時，多問“如何讓用户受益”才是關乎根本的。一旦失去用户，公司必將垮台。而留住用户的最好辦法，莫過於讓用户受益。好產品能讓用户受益，好服務能讓用户受益。建立在用户受益基礎之上的盈利，才是基業常青，如果讓用户權益受損而讓公司獲利，則是飲鴆止渴。

戰略這個事情，真的是很重要。一個公司可以比喻成一個人，公司的各個部門就是四肢和軀幹，各個崗位就是人體各個器官，現金流就是血液，那麼戰略就是人的大腦，它從根本上決定着公司的一切。雖然不管身體哪個部分出了問題，人都很難受，但大腦出了問題則是最為致命的。在醫學上，腦死亡是人死亡的標準，在公司裏，戰略失敗也是公司垮台的根源。

當然，戰略也是需要調整的。在公司發展的過程中，要不斷試錯，不斷對標，不斷調整。戰略思考就是要透過不確定性來把握確定性，戰略思考就是要在眾多的選擇中找到自己的判斷。只有戰略思考成熟而充分，我們才可看清希望之星，踏上理想之船，撐開夢想之帆，到達成功之岸。

如果你打算好好思考一下公司的戰略，或者嘗試着培養培養自己的戰略思考意識，不妨多問問自己上面的6個問題。