質量管理資料規範管理
在以質量為第一的新紀元裏,質量管理不單單指現場的質量管理還包括企業質量資料管理,結合筆者所在企業的實際情況,如何提升質量管理水平,本文提出了資料規範管理。由於質量管理資料比較混亂,對於每次質量檢查都會出現缺資料找不到資料的情況,因而需要規範質量管理資料迫在眉睫,規範管理能起到工作流程簡單、減少資料漏項。本文從以下幾個方面談質量管理資料規範管理:
一、年度質量計劃
每年年初都要制定質量計劃,質量計劃涵蓋了本單位一年的質量工作。年度質量計劃所確定的質量目標和相關措施應當在各相關職能和層次上展開。所謂展開,就是將組織的質量目標和相關措施,分解成若干個較小的質量目標和更具體的措施,變為各部門和各基層單位的質量目標和相關措施,質量目標分解,橫向到頭縱向到底,並且每半年要進行一次質量目標完成情況的考核。年度計劃中不包括項目上的質量計劃、檢驗計劃、創優計劃等,因而年度質量計劃、質量組織機構、質量人員職責、質量目標分解考核為管理質量“第一盒”資料。
二、質量培訓
質量培訓是企業不可缺少的一項重要工作,質量人員通過培訓來提高自己的質量管理水平,並且在實踐中不斷運用理論知識,做到理論聯繫實際。因而這項資料需要年度培訓計劃、培訓辦班申請單、培訓人員信息表、培訓簽到表、培訓教材、培訓評估總結,這就完成了一整套的培訓資料。
三、顧客滿意度調查及質量回訪記錄
每個企業都要進行顧客滿意度調查和質量回訪,根據本單位的體系要求將顧客滿意度調查表、質量回訪記錄按要求進行填寫,並及時進行數據分析,完成顧客滿意度報告,作為管理評審的資料,為領導的決策提供支持。此項資料包括顧客滿意度調查表、顧客滿意度報告、質量回訪記錄、工程整改記錄。
四、質量檢查資料
質量檢查非常廣泛的詞,這裏質量檢查包括項目上的質量“三檢制”資料、企業專職質檢員的專項檢查記錄,表格根據項目上監理的要求或者本企業體系文件的要求進行填寫,時間頻次由主管部門進行規定。
五、質量月報
作為質量管理部門,對於基層的質量動態不能完全掌握,因此就需要一種方式來解決這個問題,質量月報可以很好的解決問題,質量月報中可以包括所有想了解的信息,例如:在建項目名稱地點聯繫人、質量事故、分部分項完成情況、當日焊接口數累計口數合格率等,這是瞭解基層動態的最好方法。因此此項資料包括質量月報。
六、質量管理規章制度
沒有規矩不成方圓,每個企業都要有自己的'管理制度,有了制度才能規範人員的質量活動,才能達到質量管理的提升。每個單位都有自己的管理體系文件其中包括質量的相關管理制度,這部分內容包括不合格品處置管理辦法、質量事故管理辦法、質量檢查制度、質量會議制度、質量獎懲制度等相關質量管理制度。
七、計量管理制度
需要根據單位的管理體系及主管部門的要求,將計量器具台帳、報廢台帳等入盒進行規範管理。
八、質量活動的開展
質量活動包括9月份的“質量月”活動、QC小組活動等,對於質量活動首先要有個本年度質量活動計劃,每項活動都需要有活動計劃、活動實施情況、活動驗收情況、活動總結,這樣每項活動從頭到尾都非常清晰。
-
醫療器械生產質量管理規範介紹
醫療器械,是指單獨或者組合使用於人體的儀器、設備、器具、材料或者其他物品,包括所需要的軟件。醫療器械生產質量管理規範介紹,我們來看看。醫療器械生產質量管理規範第一章總則第一條為保障醫療器械安全、有效,規範醫療器械生產質量管理,根據《醫療器械監督管理條...
-
2016企業質量管理的改進方法
企業市場競爭受顧客對產品要求的提高愈加激烈,而市場競爭的價格戰早已成為了歷史,如何更好的滿足要求,提高自身的競爭力,質量的競爭才是根本所在。以下是YJBYS小編帶來的詳細內容,歡迎參考查看。1、前言隨着市場經濟的發展,產品質量已成為市場競爭的手段,為增強企業的...
-
提高內部審計質量的措施
提高企業內部審計工作的質量管理水平,是一項長期而複雜的系統工程,yjbys小編下面為你整理了關於提高內部審計質量的措施,希望對你有所幫助。1.與被審計單位充分溝通審計工作質量在很大程度上也取決於被審計單位的配合情況,項目負責人最好能提前1—2天到達現場...
-
加強建築工程質量管理的措施
建築工程工程質量的監控需要認真負責監管好每一個環節的工作,只有這樣才能提高整個工程項目的工程質量。yjbys小編下面為你整理了關於加強建築工程質量管理的措施,希望對你有所幫助。1轉變傳統觀念,加強思想重視建築工程質量關係到人民的生命和財產安全,因此應對其...