2017淘寶營銷活動規則變動
!近日,淘寶營銷活動規則有了最新變動,接下來開淘小編説一説淘寶營銷活動規則最新變動:禁止使用營銷工具進行誤導宣傳的內容!
各位尊敬的賣家:
為維護淘寶網健康的市場秩序,切實保障消費者的利益,避免因商家不當使用營銷工具、營銷標籤導致消費者混淆誤認的情況發生,淘寶網決定從2017年5月26日起,逐步清理不當使用營銷工具、營銷標籤的商品,包括但不限於在商品中使用營銷工具、營銷標籤標註“驗證正品”、“淘寶推薦”、“抽檢合格”等用語(如下圖),請賣家立即自檢自查,開展整改。一旦淘寶網發現此類商品,將依據市場管理的相關規則,對商品作下架處理,下架後仍未整改的,將對商品作刪除處理。
FAQ:
1、為什麼是公序良俗的處罰,我商品哪裏違反公序良俗了?
親,由於您在商品的營銷標籤詞中使用容易誤導消費者認為品牌權利人或淘寶/阿里巴巴平台背書的`營銷宣傳用語,如已正品驗證、正品保證、抽檢正品、淘寶推薦等,導致了消費者的誤認混淆,有悖於消費者認知,故採用公序良俗首次下架不扣分處理。
【温馨提示】
1)、具體的違規信息位置如下:
2)、如何排查我的活動是哪個工具設置的:登錄優惠監控,輸入寶貝id,查詢該商品對應的所有活動信息即可。
2、這次商品下架,我上架之後如果再次被處罰,會刪除嗎會扣分嗎?為什麼我的商品被下架了?
親,只要您確保將您的商品營銷標籤去除相關的違規詞,如已正品驗證、正品保證、抽檢正品、淘寶推薦等信息,不會造成消費者誤認為品牌權利人背書或淘寶/阿里巴巴平台背書的情形,再次上架後不會被處罰。
3、商品修改好上架之後是不是完全沒影響了?
親,您修改好後不會對您的店鋪有影響的。
4、為什麼不能寫正品,淘寶網不是倡導正品嗎?除了營銷工具標籤不能寫,標題詳情圖片是否可以寫正品?
親,因為營銷標籤位置中若寫了如已正品驗證、正品保證、抽檢正品、淘寶推薦等信息,容易讓消費者混淆誤認為品牌權利人或淘寶/阿里巴巴平台背書的情況,甚至最終誤導消費者購買行為等,故請您停止使用此類詞彙。
5、為什麼我修改好了還被下架?
親,出現此情況的主要原因是因為您的商品實際在被下架或刪除前就已經被淘寶網識別到存在違規情形了,可能您在淘寶網下達下架或刪除通知時已經修改了,但還是實際存在過違規行為的,這就類比交通違規中的非現場執法哦。
【温馨提示】:若商品被下架了,您整改好之後可以正常操作上架,若已被小二刪除,則無法恢復了哦,請您後續注意合規發佈呢。
6、其他商品我已經修改,後續還會被下架嗎?
親,若您的商品已經全部整改好,原則上是不會再被下架了哦,但因淘寶網處置商品的時候可能存在非現場執法的情況(即從被識別到商品存在違規情形到正式下達處置存在時間差,類同交通違規中的非現場執法,一般最多不超過72小時),所以在日後的經營中,請您一定注意規範發佈行為,並遵守淘寶規則哦。
7、既然這樣發佈是違規的,為什麼當初我寫的時候還讓我發佈上來,你們應該不讓我發佈的,這樣我就不會被你們下架了也知道是違規了。
親,您的建議我們已經收到,淘寶網目前已經開始對營銷標籤做相關的規則和整頓, 後續違規詞彙將無法發佈在營銷標籤中,非常感謝您的理解與配合。
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