2017最新淘寶退換貨規則

淘寶最新退貨規則出台?國家工商總局發佈退貨新規，淘寶也及時做出調整。以後算是有法可依，既是買家的依靠，也是賣家的保障，日後若真的鬧到法庭上，也算有章可循。

　　看完新的'退貨政策後，覺得以下幾點需要注意：

1、部分類目改為“七日無理由退貨”

平台原執行“不適用”或者“可選適用”，現變更為“必須適用”的行業：

家電、家裝傢俱、珠寶、動漫、圖書、古董等。

2、退貨贈品及發票問題

規定賣家不得以發票/贈品遺失，而不給買家退貨。

但遺失的贈品需折價補償賣家，發票費用也由買家承擔。

3、自物流顯示簽收商品的次日零時開始計算，滿168小時為7天。

4、七類商品不接受無理由退貨(詳見下表：)

　　如何與買家達成一致?

在退貨方面我們的弱勢更明顯。

我們會發現無論是淘寶還是工商局，都在強調賣家的職責，而對於寄回的產品，是不是被買家損壞，被使用無法再銷售，在運輸途中破損等方面的監督管理並不嚴格。

退貨又不傷感情，下次還能愉快合作，這是買賣雙方都希望出現的局面。

這需要買賣雙方的信任，更需要平台的監督保護。