影響淘寶產品搜索排序有哪些因素
商品排序的算法,它直接決定了哪個商家的商品排在前面。所以,這就需要我們每天多關注一下淘寶產品搜索排序規則,才能在第一時間搶佔先機下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關於影響淘寶產品搜索排序的一些因素,歡迎參考閲讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
在淘寶搜索技術中,搜索索引庫會實時(隔幾分鐘)更新賣家的商品列表,包括商品的上架、下架、刪除、修改信息,把信息更新到索引庫中,當用户輸入要搜索物品的關鍵詞查詢時,系統會對查詢詞進行分析,找到所有相關的結果並進行排序,最後返回給用户,這中間,最關鍵的模塊就是商品排序的算法,它直接決定了哪個商家的商品排在前面。所以,這就需要我們每天多關注一下淘寶產品搜索排序規則,才能在第一時間搶佔先機。
一、相關性
相關性的含義是:用户輸入的關鍵詞和搜索返回的產品搜索結果的匹配程度,舉個例子,當用户輸入一個關鍵詞,如“連衣裙”的時候,返回的產品中會包含“連衣裙”這個關鍵詞,這就是相關性的原始含義。
相關性是排序中是最重要的也是最基礎的因素,產品信息和用户輸入的關鍵詞匹配,是排名靠前的基礎,相關性好,排名才有可能靠前,相關性不好,則一定不會排名靠前,而且用户看到的往往是用户關鍵詞所對應行業的產品信息,不相關行業的產品信息一般不會展現出來。
相關性因素,很多程度上保證了產品信息的搜索排名是在雷同行業、類似產品之間進行,不大會產生”服裝”與”鋼材”之間的排名類比情況,目前相關性主要與以下幾個方面相關:
1、產品標題
產品標題是衡量該產品與用户所搜關鍵詞是否相關最重要的內容之一,標題的填寫儘量規範化,不要堆砌多個產品詞,即不要在標題裏面填寫不相關的內容,對此,建議一個產品標題只包含一至兩個相關的產品名稱,當然也可在標題裏面加入一些促銷內容,吸引用户眼球。
比如:“供應2015秋冬新款韓版修身圓領加厚長袖女式毛衣毛絨裝毛褲毛外套”,這個標題如果改成:“供應2015秋冬新款韓版修身圓領加厚長袖女式毛衣毛外套”,就會比較不錯,女式毛衣、毛絨裝、毛褲、毛外套這四個產品詞堆在一起,會被系統判定成堆砌,從而相關性得分不高,排名就會靠後。
關於什麼樣的標題算堆砌,在這裏也簡要的跟大家説一下:
首先,核心產品詞最好1-2個,不要太多,否則容易被判定成堆砌。
其次,產品詞要相關,比如標題:供應手機,計算器,即使只有兩個產品詞,但因為手機和計算器是完全不相關的產品,系統對於這類堆砌判定非常嚴格,但像土豆,馬鈴薯這類同義詞,或者服裝,連衣裙這類包含詞,一般情況下是不會判定成堆砌的,除非詞的個數偏多。
最後是品牌詞堆砌,比如標題:供應蘋果手機三星手機諾基亞手機,就會被判定成堆砌,建議品牌名不要超過2個。
2、產品類目
產品類目是指你發佈的產品信息要歸類準確,這個非常重要,如果類目填寫錯誤,或者類目故意亂填,則會導致相關性低,排名靠後,因此,建議為每條產品信息選擇合適的類目。
舉個例子,比如你賣的是雪紡連衣裙,則一定要把產品信息放在“連衣裙”這個類目下面,因為如果你放到其他類目,而別人都放在連衣裙下面,那麼你肯定排不到別人的前面去。
3、產品屬性
目前,產品屬性在產品信息的相關性上也有很重要的作用,建議產品屬性如實填寫,並儘可能的`填寫完整,不要亂填,如果被系統識別有問題,也會降低產品的相關性,同時不要錯填亂填,如果被系統識別有問題,也會降低產品的相關性。
比如你賣的產品是女式毛衣,在女式毛衣這個類目下,有一個屬性為“款式”,你選擇款式裏面的“全棉”,這時,就會造成您的產品相關性降低,更嚴重的屬性不合理會導致您的產品信息在搜索中降權。
產品信息在滿足相關性的基礎上,排序會重點考慮下面這些特徵,如果一條產品信息的各個特徵得分都很高,那麼排名一定會靠前。
二、交易因素
交易因素指產品的歷史在線交易記錄在搜索排序中會得到體現,在線交易記錄是指在阿里巴巴中國站通過支付寶交易的記錄,不包括網上銀行交易和現金交易,擁有線上交易記錄的產品信息,在同等條件下將得到搜索排名靠前,獲得更多曝光機會。
目前排序中是通過交易模型,用幾十個交易特徵來計算出一個綜合的交易權重,並把這個權重引入到具體的排名中,這些特徵中,最重要的特徵主要是以下幾個:
1、交易筆數
一條產品信息交易的筆數越多,其最終的交易權重就會越高,從而排名就會靠前。
這裏舉個例子,產品A交易了一筆,產品B交易了10筆,那麼,在其他條件相同的情況下,產品B會一定比產品A排名靠前。
2、交易人數
一般來説,一條產品信息交易的人數越多,説明它得到了更多人的認可,那麼它的交易權重也會越高。
3、回頭客
回頭客是指購買後又再次來購買的客户,回頭客比例越高越反映你產品的質量好,公司服務和信譽都好,同時就説明你公司的客户轉化率能力強。
4、交易轉化率
是指多個客户看了你的產品以後,其中又有多少個客户產生了採購行為的比例,轉化率越高,排名越靠前。
5、好評率
好評率是指產品信息從有在線交易至今積累的歷史買家評價,因一到五星評價比例不同,而有不同程度的好評率。
6、其他特徵
其他交易特徵還有很多,還會包括客單價,退貨率,退款率,旺旺回覆速度等,主要保證讓買家有更好的體驗。
建議:在提高商品質量和服務能力時,儘量選擇在線支付寶交易,提升用户轉化,減少用户投訴和退貨。
三、信息質量
信息質量指的是產品信息的質量情況,包括信息完整度、描述是否清楚,圖片是否清晰等,對此,建議如下:
1、填寫準確完整的產品信息,包括屬性信息、價格、詳情信息等,並且儘可能填寫準確,以獲得較高的信息質量星級。
2、儘量上傳圖片,鼓勵上傳清晰的實拍產品圖片,給買家更好的指引。
3、產品詳情頁面,圖片清晰,文字描述清楚,圖片和文字描述吻合,不要出現不相關的內容。
4、產品主圖尺寸建議至少大於220*220,最好能在750*750以上,圖片上避免文字影響圖片效果,主圖存在問題的產品信息,會影響搜索結果中的排序,情節嚴重會導致您的產品信息在搜索中降權。
四、公司因素
公司因素是一個統稱,主要包括誠信與保障,公司交易,櫥窗,金牌供應商等。
1、誠信與保障
誠信一直以來是阿里巴巴所倡導的,真實、有效的資料更容易獲得買家的信任,目前阿里巴巴或由第三方認證公司提供一些認證服務,比如説,企業實名認證(誠信通)、個人實名認證、實地認證等,是否使用了這些認證服務,是在排序中加以考慮的,當用户搜索熱門關鍵詞的時候,比如“女裝”,前三頁的產品大多都是誠信通會員提供的,這是因為誠信通會員經企業實名認證,信息更為透明可靠。
(1)、建議使用相關認證服務,企業實名認證(誠信通)、實地認證等。
(2)、建議加入買家保障。
2、公司交易
除了單個產品的交易因素外,公司的旺鋪整體交易情況也會在排序裏面考慮,整個旺鋪的交易人數,回頭客等等特徵均會計算出公司的交易情況,並影響搜索排名。
3、櫥窗
櫥窗主要用於幫助賣家打造自己的人氣寶貝和方便賣家營銷,因此櫥窗產品會被認為比一般的產品信息質量更優,並且在抽取中,會被優先抽取,所以,建議供應商把自己的熱賣產品或者想要重點經營的產品設置成櫥窗。
4、金牌供應商
金牌供應商是供應商綜合實力的體現,這些供應商,我們認為是能夠更好地服務好買家,因此,搜索資源也會有一定地傾斜。
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