做電商的心得體會
從事電商多年,見慣了各路高手的獨門絕技,實踐過各種乾貨,參加了諸多培訓。今天小編整理一下文章,分享一下我的經驗,總結一下我的教訓。
在網絡上獲取知識已經越來越便捷了,微博、公眾號、專業論壇,如果實在沒找到想要的答案,還可以去知乎上提問,如果想掛個專家號,可以去分答上付費提問。總之,在知識變現的網絡環境下,想聽一些乾貨還是容易的。而我卻最樂意去親身體驗一下,再做出我的判斷。例如,五年前的團購網站非常火,我就去面試地推業務員,親身體驗一下地推業務員的工作內容,與商家的談判技巧,網站的運作模式。當然了,面試只是個藉口,實際是在體驗,一個月後,我就離開了這個工作崗位,拿一個月的薪水請同事和領導吃頓飯,感謝給我的體驗機會。?雖然這個方法比較笨,時間成本也很高,但是我能瞭解到這個行業最真的東西。
很多人崇拜的是,江湖上流傳已久的獨門絕技,以及各路大神的乾貨。但大家忽略了一點,獨門絕技都是不外傳的,而且拿來也不一定適用;乾貨也是在特定時間利用規則漏洞達到謀利目的的階段產物。所以很多人聽了乾貨,在自己實踐時總是不靈。總之,別人適合的,你不一定適合,更何況,別人説的不一定是實話。
而我想説的是,練好基本功,再結合自己的產品,在某一方面做出特色、做到極致,這才是正道。我們在培訓課、書籍裏,看到的那些案例,不也都是經歷了很長時間,才成為的標杆嗎??如果總想速成,看到乾貨就信以為真,往往會導致你一事無成,再回頭抱怨乾貨不真,平台不公,等等。
修煉基本功最大的好處,就是,一切都是真實的,做了就比沒做強。每天都能看到自己的進步,慢慢積攢小成就感,做起事來才會更有動力。就好像我寫博文,如果每一篇的閲讀量都比上一篇大,那麼我會更加樂意去分享的哦~
既然是修煉基本功,那麼一定是系統的,受眾廣的。也就是説,哪怕是非電商從業者不會做,但也能看懂的。也許有人會説,“我已經做電商好幾年了,?這些小白的知識我都知道了,就不必再練基本功了吧。”大錯特錯,尤其是靠紅利成長起來的`電商人,很容易忽略基本功,他會發現生意越來越不好做,以前自己瞧不上的競爭對手一個一個的超越了自己。高手對決,往往水平只相差毫釐,差的就是在細節上的把握,而這些細節其實就是基本功的應用。
文章會不定期更新,主要涉及到運營、推廣、客服等方面的基本功內容,其中“客服”指的是所有客户體驗,一切能影響客户體驗的服務都稱作客服,並不是指客服崗位的工作。
在修煉基本功之前,請大家先定好一個目標,是目標,不是夢想。這個目標可以是行業第一、類目第一,等等。有些剛邁入電商行列的人一提目標就頭痛,因為?行業第一、類目第一總覺得離得很遠,那麼你可以將目標改為:某行業在京東商城的銷售額冠軍,某品牌在淘寶分銷商裏的第一。目標甚至可以更具體,例如:細分類目的7月份銷量冠軍,等這個目標實現了,再提升自己的目標。總之,是一定要有目標的,我也希望看到大家通過修煉基本功,踏踏實實的去實現一個一個的小目標,成長為行業大咖。
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