2016雙十一賣家需謹記的25個要點
2016雙十一即將開戰,最近賣家們都緊張得神經兮兮的了,難免會出現一些失誤,下面yjbys小編列舉了一些作為電商人在備戰雙十一時需要謹記的要點。想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網。
1、不要各自為戰
要整合各方資源,打一場進退有據的戰爭,貨源方面,要協調好各方合作伙伴,自產自銷的賣家要提前備貨、精確備貨,避免出現缺貨或者壓倉情況;物流方面,與快遞公司簽訂合作協議,儘量減少甚至避免受雙十一爆倉影響;團隊方面,各個崗位員工做好戰前動員,靠物質獎勵、榮譽獎勵等不斷提升團隊士氣、戰鬥力;營銷策劃方面,整合微博、微信、網紅達人、直播、淘寶客等各方資源,統一調配、統一推廣,避免出現資源浪費、資源重複、資源內耗。
2、不要目標不清
要明確此次雙十一你的戰略目標是什麼?銷售額?品牌打造?粉絲回饋?團隊磨鍊?一定要有個一以貫之的目標,不能既想要銷售額又期望打造品牌,還奢望把粉絲培養起來。這個技術難度太高。步子太大扯着蛋就不好玩兒了。
3、不要刷單
先不説自律問題,雙十一期間淘寶肯定會嚴查,刷單被抓就真得什麼都完了。更何況有些賣家心裏是不認同刷單的,但又被刷單公司忽悠,覺得人人都在刷單,不刷單就一定死,一定要花錢刷單,結果刷單公司賺錢了,賣家買家都吃虧了,電商環境越來越差了,刷單公司拿着錢去瀟灑了。要自己多想想。
4、不要把促銷變成低價大酬賓
成交是第一位的,但不能把品牌建設置之腦後。一場雙十一下來,高成交額換來廉價店鋪的印象,得不償失。
5、不要浪費時間跟大商家、品牌商別手腕,差異化、個性化是王道
要努力發掘自己的特色優勢,立足自身穩紮穩打,跟大塊頭拼資本、拼資源實在是太傻了。
6、不要太依賴淘系資源
充分利用社交工具,微博、微信、直播、網紅……整理資源進行社會化營銷。當大家都在以來淘系資源的時候,抓在自己手裏的社交資源、媒體資源就是你實現彎道超車的本錢。
7、不要打擦邊球做各種促銷活動,要善用淘寶官方工具
淘寶新出規則,禁止拍下改價,嚴重者將被下架/刪除店鋪內所有商品、店鋪屏蔽等,並扣除6分。這點需要注意。
8、不要放鬆產品品質把控
雙十一會放大消費者的購物慾望,同時會降低對劣質產品的忍耐度。雙十一過後的買家投訴對店家來説非常致命。
9、不要另起爐灶
要緊跟淘寶雙十一的節奏來。相比淘寶,在資源、能力上沒有哪個商家更能調動消費者節奏,商家要做的是在大的節奏下做一些精巧奇特的設計,而不是另起爐灶單幹。促銷活動要圍繞場景化、個性化、碎片化、去中心化進行。
10、不要違反淘寶規則
雙十一期間更要頻繁關注淘寶相關規則,避免出現無意間違反規則浪費大量時間、精力的`窘狀。
11、不要以自己為出發點設計策劃方案、店鋪裝修,要注意到每一個可能提高轉發、促成交易的細節
多從買家角度考慮問題。雙十一更像一個展示舞台,這個時間段,真正把買家當“上帝”的賣家是最容易大放異彩的。
12、不要過分依賴活動
雙十一期間大家都在報活動,勢必價格高、流量分流嚴重。要集中精力打口碑。雙十一有非常大的集聚、放大效應,抓住一個用户很可能把他/她的朋友都引過來,整體算下來比報活動還划算。
13、不要推廣過多產品
雙十一期間快速購買是常態,要集中精力推幾款最能引爆的產品,而不是讓買家自己慢慢挑,你自己要提前做好挑選工作。甚至像服飾類可以直接搭配好。7不要只專注打爆款,要設置層次分明、目標用户不同的產品結構。
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