傳統營銷與網絡營銷與的區別
網絡營銷是以互聯網為基礎展開的營銷活動,它與傳統營銷的區別主要表現在以下幾個方面。
1.營銷環境不同
市場營銷以工業經濟為基礎,而網絡營銷除了工業經濟基礎外,還有網絡經濟、網絡技術和現代通信技術基礎。網絡營銷以網絡通信技術為基礎,通過互聯網和企業內部網絡實現企業營銷活動的信息化、自動化與全球化,消除了傳統營銷中時間和空間的限制。
2.目標市場不同
在傳統市場營銷活動中,目標市場的選擇多是針對某一特定消費羣體。網絡營銷的目標市場則更多的是個性需求者。企業通過網絡收集大量信息,瞭解不同消費者的不同需求,從每一個消費者身上尋找商機,並針對每一個消費者制定相應的營銷策略,為其提供個性化的產品或服務。
3.營銷策略不同
網絡營銷是在虛擬環境下開展營銷活動,顧客只能通過網絡瞭解產品信息,無法直觀感覺和試用,因此,在營銷策略上,企業也必須根據虛擬環境要求,設計產品及產品展示,制定相應的營銷策略。
(1)產品策略。在網絡營銷中,消費者不能觸摸到產品的實體,企業利用多媒體技術將產品的外形、性能、特點、品質及為用户提供的服務展示出來。理論上講,一般商品和服務都可以在網絡上銷售。目前,適於在網上銷售的產品主要是比較直觀和容易識別的產品,如電子產品、音像製品、書籍等。企業在開展網絡營銷時,必須結合網絡特點,重新考慮產品的設計、開發、包裝和品牌策略。
(2)價格策略。傳統營銷中制定產品價格重點考慮產品成本和企業目標利潤。藉助於互聯網雙向溝通技術,網絡營銷中企業採取雙贏的定價策略對產品或服務進行定價。一方面充分考慮目標消費者的'接受能力,另一方面利用互聯網降低成本與費用,與消費者分享因成本降低帶來的價值增值。
(3)渠道策略。傳統營銷的銷售渠道策略取決於營銷各主體間的空間距離及交通條件,產品銷售採取庫存和中間環節(分銷商)的迂迴模式來實現。網絡營銷主體利用互聯網與顧客直接溝通,實現直銷,藉助於第三方物流減少對庫存和中間環節的依賴,降低流通費用和交易費用;無形產品則可以直接通過網絡進行配送。
(4)促銷策略。傳統營銷運用廣告、人員推銷、公共關係、銷售促進等各種促銷手段。在網絡營銷中,人員推銷作為直銷的手段難以採用,網絡廣告是網上促銷的主要手段,並且促銷內涵和實現方式更為豐富。
促銷的實質是信息溝通,網絡營銷使傳統的單向信息溝通轉變為交互式信息溝通,提高了消費者的參與度和積極性。
4.溝通方式不同
傳統營銷中交易雙方往往以直接面對面的方式接洽。網絡營銷中交易雙方通過網站、E-mail、BBS等進行信息交互溝通。
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