社交中的微笑
微笑,給人親切、親近的感覺,讓人感覺到舒心,下面小編為大家講述一些社交中微笑的相關知識。
拿破崙希爾這樣總結微笑的力量:“真誠的微笑,其效用如同神奇的按鈕,能立即接通他人友善的感情,因為它在告訴對方:我喜歡你,我願意做你的朋友。同時也在説:我認為你也會喜歡我的。”
偉大的美國推銷員富蘭克林?貝特格就是因為善於微笑而獲益良多。他的經驗告訴他,一個面帶微笑的人將永遠受歡迎。因此,每次和別人見面之前,他總會先想想必須感激這人,然後帶着微笑去和別人交談。微笑不僅表達了你對別人的善意和信任,它還向別人暗示你值得我對你微笑。所以即使你不善於微笑,也要強迫自己微笑,這有時候是對別人基本的'尊重。
首先,在人際交往與溝通中,要笑得自然。
微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發自內心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。切記不能為笑而笑,沒笑裝笑。
其次,與人交往溝通時要笑得真誠。
人對笑容的辨別力非常強,一個笑容代表什麼意思,是否真誠,人的直覺都能敏鋭判斷出來。所以,當你微笑時,一定要真誠。真誠的微笑讓對方內心產生温暖,引起對方的共鳴,使之陶醉在歡樂之中,加深雙方的友情。
第三,微笑要有不同的含義。
對不同的交往溝通對象,應使用不同含義的微笑,傳達不同的感情。尊重、真誠的微笑應該是給長者的,關切的微笑應該是給孩子的,曖昧的微笑應該是給自己心愛的人,等等。
第四,微笑的程度要合適。
微笑是向對方表示一種禮節和尊重,我們倡導多微笑,但不建議你時刻微笑。微笑要恰到好處,比如當對方看向你的時候,你可以直視他微笑點頭。對方發表意見時,一邊聽一邊不時微笑。如果不注意微笑程度,微笑得放肆、過分、沒有節制,就會有失身份,引起對方的反感。
第五,微笑要看不同的人際關係與溝通場合。
微笑使人覺得自己受到歡迎、心情舒暢,但對人微笑也要看場合,否則就會適得其反。如當你出席一個莊嚴的****,去參加一個追悼會,或是討論重大的政治問題時,微笑是很不合時宜,甚至招人厭惡。因此,在微笑時,你一定要分清場合。
最後,如果你善於運用微笑,那麼將會有意想不到的效果。
旅店帝王希爾頓一文不名的時候,他的母親告訴他,必須尋找到一種簡單容易、不花本錢而行之長久的辦法去吸引顧客,方能成功。希爾頓最後找到了這樣東西,那就是微笑!依靠“今天你微笑了嗎”的座右銘,他成為了世界上最富有的人之一。
在人際交往中,保持微笑,至少有以下幾個方面的作用。
1. 表現心境良好。面露平和歡愉的微笑,説明心情愉快,充實滿足,樂觀向上,善待人生,這樣的人才會產生吸引別人的魅力。
2. 表現充滿自信。面帶微笑,表明對自己的能力有充分的信心,以不卑不亢的態度與人交往,使人產生信任感,容易被別人真正地接受。
3. 表現真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然放鬆,不知不覺地縮短了心理距離。
4. 表現樂業敬業。工作崗位上保持微笑,説明熱愛本職工作,樂於克盡職守。如在服務崗位,微笑更是可以創造一種和諧融洽的氣氛,讓服務對象倍感愉快和温暖。
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