ISO9001質量管理體系認證知識大全
從ISO9001質量管理認證便利性角度考慮,體系包含的不同類的產品越多,自然運行起來也就越複雜,對於企業來説,會造成體系運行成本增加。企業在確定ISO9001質量管理認證範圍時也應從管理成本的角度考慮這個問題。下面是yjbys小編為大家帶來的ISO9001質量管理體系認證知識,歡迎閲讀。
一、標準簡介
質量管理體系:1.形成文件化的質量管理體系、建立質量手冊、控制文件和記錄。2.管理職責:管理承諾要求、以顧客為中心、建立質量方針、建立質量目標並策劃實現過程、確定職責權限並確保有效溝通、開展管理評審活動、確保質量管理體系的持續性。3.資源管理:提供質量管理所需的資源、人力資源管理、基礎設施管理、工作環境管理。4.產品實現:策劃產品實現過程、管理與顧客有關的過程、設計和開發、採購管理、管理生產和服務提供過程、管理監測裝置。 5.測量、分析和改進:監視和測量--顧客滿意、質量管理體系、質量管理體系過程和產品、控制不合格品、進行數據分析、改進---持續改進、採取糾正措施和預防措施。
二、認證範圍編輯
企業申請ISO9001質量管理認證的範圍怎麼確定?
認證機構給出的認證範圍應與營業執照相符,描述的專業應符合認可要求, 企業一般都希望,證書範圍越大越好,以證明自身管理能力強。如果審核證據無法準確描述的範圍或範圍過大將給認證機構帶來風險。認證機構和企業之間經常會有不同的要求,如果溝通協調不好會導致企業不滿意或中斷審核等。
根據認可要求,申請的認證範圍所對應的產品,必須在現場審核時能夠在正常生產。從企業角度出發,就可以初步限定認證範圍。這樣即符合要求,又降低了認證風險(認證風險是企業與認證機構雙方共同承擔的,如任何一方受到認證相關監管部門的查處,均會對雙方造成影響)。
從ISO9001質量管理認證便利性角度考慮,體系包含的不同類的產品越多,自然運行起來也就越複雜,對於企業來説,會造成體系運行成本增加。企業在確定ISO9001質量管理認證範圍時也應從管理成本的.角度考慮這個問題。
三、ISO9001質量管理體系認證企業應具備的條件
1、有包括體系覆蓋產品的營業執照。
2、建立了文件化的質量管理體系並初步運行。
3、開展了內部審核和管理評審活動。
4、體系覆蓋產品遵守國家的相關法律法規。
四、八項原則
1.以顧客為關注焦點
組織依存於其顧客。因此,組織應理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客要求並爭取超越顧客期望。
2.領導作用
領導者應建立組織協調一致的宗旨和方向。為此,他們應當創造並保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環境。
3.全員參與
各級人員都是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才幹為組織獲益。
4.過程方法
將活動和相關的資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結果。
5.管理的系統方法
將相互關聯的過程作為系統加以識別、理解和管理,有助於組織提高實現目標的有效性和效率。
6.持續改進
持續改進整體業績應當是組織的一個永恆目標。
7.基於事實的決策方法
有效決策是建立在數據和信息分析基礎上。
8.與供方互利的關係
組織與供方是相互依存的,互利的關係可增強雙方創造價值的能力。
五、ISO9001質量認證證書有效期?
質量體系認證證書的有效期為三年。產品質量認證證書的有效期為五年。
企業應在質量認證證書有效期屆滿前三個月提出複評換證申請。
六、什麼是雙認證?
雙認證”是指產品質量認證和質量體系認證,通過雙認證的企業更具市場競爭力
七、 公司實施ISO9001認證的作用
1、採購控制 幫助公司建立一套完善對供方選擇和評價的方法,以合理的價格買到滿意的產品。
2.降低成本,提高質量 以服務顧客為中心,建立完善的制度化管理體系,建立公司工作流程,提高工作效率,降低成本,持續改進企業產品質量和服務質量。
3.顧客滿意,開拓市場 準確的識別顧客需要,並不斷滿足顧客需要,爭取超越顧客期望和增強顧客滿意,擴展顧客網絡。
4、樹立品牌企業形象 通過ISO國際標準化認證,公司具備了滿足顧客質量要求的能力,從而取得顧客的信任,擴大了企業的知名度,促進了業務的發展。
5、開拓國內外市場的需要 WTO世貿組織的加入,商機已無國界,由於我國ISO9001認證已取得了國際互認,因此也就為通過認證企業的產品打入國際市場開闢了通道。現在大多數國外廠商和在國內企業進行業務洽談時,明確要求供方要通過ISO9001認證。隨着中國加入WTO,各行各業將進一步推進國際標準化進程,ISO9001認證工作會變得十分迫切。
總之,貫徹ISO90001族標準並通過認證是企業生存發展的需要,也是顧客的要求和產品順利進入國際市場的需要。質量永恆——質量是人類永恆的追求,也是公司生產的發展的基礎。
-
2017年內審考試考前練習題及答案
1.內部審計是一個有活動的職業。以下哪項對當前的內部審計的範圍做出了最佳描述:A、內部審計包括評價組織資源使用的效果和效率;B、內部審計包括評價是否遵守法律、法規與合同;C、內部審計已發展到證實資產的存在性以及檢查安全防護資產的方式;D、內部審計已發...
-
國際註冊內部審計師考試特點和做題技巧
一、CIA考試一些特點1、轉變觀念與思維方式。CIA考試的《內部審計在風險、治理、控制中的作用》、《實施內部審計業務》、《業務分析和信息技術》三門試題是由美國出題,由於出題人的觀念和思維方式等都與我們有較大的差別,而這種差別會充分體現於試題之中。如果...
-
2017年CCAA質量管理體系審核員預測題
一、單項選擇題(從下面各題選項中選出一個最恰當的答案,並將相應字母填入相應括號內。每題1分,共15分)題號123456789101112131415答案1.當獲得的審核證據表明需要變更審核範圍時,審核組長可以()。(A)宣佈停止受審核方的生產/服務活動(B)與審核委託方和受審核方進...
-
如何在內部審計工作中發現問題
內部審計的宗旨是通過審查和評價經營活動及內部控制的適當性、合法性和有效性來促進組織目標的實現。要完成這個任務,去發現經營活動及內部控制中的問題並改善問題無疑是一種很好的辦法。那麼內部審計怎樣才能發現問題呢?下面是yjbys小編為大家帶來的關於如何在...