糯米文學吧

位置:首頁 > 範文 > 工作報告

精選經理實習報告三篇

隨着社會不斷地進步,我們都不可避免地要接觸到報告,報告成為了一種新興產業。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的經理實習報告3篇,希望能夠幫助到大家。

精選經理實習報告三篇
經理實習報告 篇1

見習崗位的概況

銀行大堂經理助理,到底是做什麼的?有什麼樣具體的要求?需求量大嗎?這一天,我來到市區南部的一個交行支行,開始了一天的見習崗位體驗。

先簡單介紹一下大堂經理助理見習崗位:

工作地點:交通銀行市中心某支行營業大廳內

工作內容:配合大堂經理做好對客户的分流工作,維護大廳秩序並解決一般客户糾紛。指導客户正確填寫各類業務流程單,向有需求的客户介紹營銷交行各類中間業務產品,向客户解答各類關於交行的金融業務產品的問題。

任職條件:專科以上,有一定的金融知識基礎。五官端正,普通話標準,上海話流利。和人溝通能力強,健談,容易近人。對工作有責任心,有職業道德,能為客户保密,不泄露銀行商業祕密。

我們見習的體驗

從字面上來看,這樣地工作顯然是沒有什麼技術含量的,更談不上什麼發展前景了。因此在體驗之前,在我聽到這個崗位的第一感覺就是:“沒技術含量!”不過,一天下來,除腳痠以外,最大的體驗是:做好這個崗位真是不容易!

第一,這個崗位可以成為銀行知識的全才

做好這個崗位需要全面的銀行業務知識。我的帶教老師説,這個崗位接觸的業務知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的櫃面業務。象我們熟知的存取款這些現金業務就屬於櫃面業務,包括對私人民幣儲蓄櫃枱、外幣櫃枱、vip櫃枱、個人理財服務櫃枱、企業出納櫃枱、自主銀行等。其次,要熟悉銀行的中間業務。例如基金就屬於中間業務,另外還有保險,國債以及各種信託產品。

第二,這個崗位是銀行服務產品的講解員

你得配合大堂經理做好對各類金融產品(中間業務)的營銷介紹。眾所周知,銀行的基本業務是存貸款,而如今隨着資本市場的不斷髮展,銀行的混業經營是大勢所趨。各種中間業務的收入佔了銀行業務比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務產品,這就得有人去發現潛在的客户,營銷服務產品,這是大堂經理助理另一工作內容,這也是銀行越來越重視這個崗位的資格能力的重要原因!作為助理需要協助大堂經理進行本行金融理財產品的講解和推介.就交通銀行而言,目前主要產品包括:開放式的基金;各類中長期的國債;各種分紅型的保險;以及人民幣和外幣的信託理財計劃等。

第三,這個崗位能培養足夠的應變能力

隨時隨地做好應付突發事件的準備,這也是該崗位特性的又一要求。在日常的營業大廳,往往有幾十上百的客户,難免會發生摩擦,這時就是考慮崗位能力的時候了。當天中午,銀行大廳內的叫號機出了故障,這個時候是銀行辦理業務的高峯,再加上天氣有熱,頓時大廳一片裏混亂,埋怨聲充斥着整個大廳。帶教老師快速地走到人羣中,非常和諧的向客户解釋,目的是維護好大廳的秩序。有時還會遇到個別情緒激烈的客户,這時候,能力強的大堂經理助理和能夠差的助理,一下就對比出了差異。我不得不佩服大堂經理良好的應變能力足以讓人欽佩。

推薦見習的價值:

第一、未來需求很大

隨着銀行服務的擴張,對私業務成為中資銀行的關鍵發展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的經驗,所佔銀行的業務收入比重很大)。由於服務網點迅速增加,因此各大銀行對個人業務服務崗位的各類需求隨之上升。然而,能夠從事這類崗位的現成人才非常緊缺,各類銀行間只能通過相互挖人才能暫時填補空缺。就拿交通銀行來講,全市100多個網點,現有的大堂經理遠遠未達這個數,如果加上四大國有銀行(中,農,建,工)的近XX個服務網點,整個銀行系統對大堂經理的人才需求量應該是巨大的。然而,一個合格的大堂經理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養的。因此,如果你想進入金融業,可以先行進入交行的大堂經理助理崗位見習,通過在6個月見習期,開始自己新的職業生涯。

第二、 是成為金融英才的台階

另外通過這段見習的經歷,對有意向從事銷售工作的學員來説也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信託工作的學員.銀行是如今中國資本市場上的老大,所佔的比例是最大的,有過銀行工作經歷的求職者是很受以上這些金融行業公司歡迎的,就勞動力市場而言,這種複合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年,通過一次良好的見習機會,提供自己一次快速成長的機會!

必須要有的準備:

不過,跟任何工作一樣,成功的見習需要學員足夠正確的態度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難,關鍵在於大家是否能堅定目標,堅持見習。就拿我來説,一開始面對客户的最大障礙就是“緊張”,別人盯着自己,就難免有點不自信。另外,如果空的時候,還會覺得很無聊,如果忙的時候,又會感覺累得不得了。不過,帶教老師説,每個人都有這麼一個過程,關鍵問題還在於對銀行業務的不熟悉,還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中,帶教老師不可能一直陪着我,所以善於觀察,主動理解,不斷嘗試,是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程,而開始的過程又是最易讓人放棄的。“堅持”就是每個學員走向成功的基石。

經理實習報告 篇2

實習的日子並不漫長,一開始會覺得很難熬,但是到了最後的時刻就會發現其實在這份工作上,我們都在跟着時間進步,都在跟着時間往前走。所以時間一晃,我們就差不多到了結束的時候了。經歷了這一次實習之後,我對自己有了一些別的認識,或許這是我自我的突破,也是我在這段時間裏最大的成長吧。

剛開始進入銀行的時候,其實我沒有意識到自己在某些方面是缺乏的。因為我在大學的`時候成績一直都很好,那時候可能就讓我有一些盲目的自大了。我認為自己從名校畢業,在這個崗位上應該也是綽綽有餘的吧,但是沒想到一進入銀行實習之後,就發現了自己很多的缺點。

這次我所實習的崗位是xx銀行的大堂經理。開始面試的時候,其實我信心也不是很強,雖然在大學有一些小小的成績,但是我的確也沒有信心去面試大堂經理一職,但是這個職位和我所需要的更加貼近,所以我就大膽去嘗試了。後來沒想到錄用了,這讓我也很激動。在這個崗位上,一開始我有很認真的學習,後來積累了一定的經歷之後,我就開始自己獨立去工作了。或許是我一開始就有一點盲目自信,所以我在後面的工作中還是出現過一些差錯,好在當時我的上級為我處理了一下,不然我不知道會造成什麼樣的後果。

出現了一次失誤之後,就徹底的打醒了我,讓我清楚的認識到其實自己並非想象中那麼優秀,我還是有很大的問題的,我現在還只是剛剛進入工作崗位,我應該低調學習,而不是自我吹捧,自我膨脹。後來慢慢的我就變好了一些了,其實大堂經理這份工作真的很考驗人,我平時接觸的人很多,接觸的事情也五花八門的,有時候當然會被不理解,也有可能被誤會,但是這些都是讓我變得更強的東西,即使感到委屈,我也會笑着把這些委屈融化。

這幾個月的實習,讓我真正的成為了一個成年人,以前有家裏的庇護,讓我變得膽小,變得不那麼獨立。現在不同了,我能夠堂堂正正擔任起自己這個成年人所有的責任,也能夠讓自己在這條道路上走的更遠了。這是我一段非常大的跨步,也是我在這個行業上的一個起點。很感謝銀行這個平台給了我這麼好的實習機會,也感謝學校這幾年的培養,未來的時光,我會努力出發,勇敢前行的!

經理實習報告 篇3

根據學校畢業實習要求,我於20xx年6月17日在中國銀行桂林分行進行實習工作。在學校學習了兩年,就要離開學校 走上社會 步入工作單位,面對新的環境 新的生活。在學校所學的專業知識與技能馬上就要用於實際了。雖然,在學校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔憂,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。實習期間工作的原因,我曾被安排在兩個網點進行了不同工作的實習。先將畢業實習具體情況及體會總結如下:

一,20xx年6月——20xx年9月(中國銀行建幹路分理處)

建幹是我開始實習工作的第一個網點,正式開始工作的地方,記得哪天很早就去網點報到了。行長和我説了一下工作的內容和行裏的情況等。領導和同事們對我相當的照顧。有不懂的他們都會耐心的,細心的給我講解。我的職務是大堂經理助理。在諮詢處接待客户為客户解決疑問 引導客户辦理業務。雖然,自己的工作看起來很簡單 沒有什麼。行長曾對我説過我是第一個接待客户的人和客户是最直接的紐帶,我的言談舉止都代表着我們中國銀行和我們分理處的形象。我們銀行地處桂林理工大學對面,大學內有較多的外國籍學生進行購匯 結匯業務。自己對於外國客户進行溝通和交流有些困難。因為自己的英語表達能力不是很流暢,只會簡單的單詞與手勢溝通。平時,工作空閒時間,經理他們都會教我一些普通 常用的英語句子。讓我更好的和外國客户對話的。讓我感覺到自己要學習的知識有很多很多,永遠都不要滿足於現狀,經驗是在不斷積累中才得到的。只有積累經驗才能得到成功的捷徑 才能在小河中可以激流。如果無所事實但置於大海,你也只是大海中的水滴。有一次,教一個女大學生用中國銀行網銀,她説我的服務態度很好,是她遇到工作這麼用心 熱心的工作人員。當時自己感覺好開心 因為自己的工作得到了他人的認可。雖然,每天都要接待不一樣的客户 指導客户 教客户填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因為每天都會學習到不一樣的知識來充實完善自己。從害羞到 被動 主動在建乾的實習無疑成為了以後踏入社會前的一個平台,也奠定了基礎。

二,20xx年9月——20xx年3月

剛剛在建幹工作實習了三個月,熟悉了環境 同事。但是由於工作的需要被調到了地處於桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是這樣的吧!由不得自己像在學校一樣隨便 無約束,這就是社會與學校的不同處之一。都是在中國銀行實習工作但是工作的內容發生了改變。我的工作是在桂林國海證券公司。指導客户開立中國銀行銀行卡和辦理第三方存管業務。在王城的工作量要比建乾的多。早上9點到銀行裏報到,9點半去國海證券公司駐點。在國海證券公司工作是在大廳為客户 填寫開户申請書 諮詢開户

銷户 等各種業務。在國海證券公司駐點工作 客户多的時候 人來人往的。辦理股票賬户一定要有一個託管銀行,在國海證券公司駐點的也有桂林的商業銀行 交通銀行 工商銀行。要想讓客户在自己的銀行辦理第三方存管業務就要主動的和客户 交流與客户溝通。介紹中國銀行的三方存管業務的優惠政策。如果,工作是被動的話一天都會沒有客户。下午3點股市收盤後就要回到銀行裏開始大堂經理助理的工作。由於銀行市中心附近,每天的客户流動量要比建乾的多1倍。有些客户不耐煩的等待,我們還要去和客户説明情況。始終堅持“客

户第一”的思想,把客户的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客户之所急,想客户之所想。針對不同客户採取不同的工作方式,努力為客户提供最優質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客户之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為中國銀行最好的名片。

通過9個月的工作實習。在學校所學的知識用於了實際實現工作中,發現自己要學習的知識有很多很多。如:英語口頭的表達能力 和客户進行交流的技巧 怎樣更好的做好本職工作。在中國銀行它使我們在實踐中瞭解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以後更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中,我認真參與每一個學習的機會,總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,為以後即將從事的工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為企業發展做出自己應有的貢獻。