2018年物業園區安管隊工作計劃
20**年對安管隊提出了更高的要求,安管隊的工作責任重大,任務更加艱鉅。在新的一年裏,集團對公司做出了戰略步署上的指引,從公司的利潤目標、管理目標、及以展目標方面做出了規範。公司在完成集團任務的同時,需要我們每一位員工的配合與支持。安管隊主要從以下三個方面做好相關工作:
一、加強防範,確保安全
安管隊是公司的重要組成部份,將以"安全是最大的利潤"為原則,加強安全防範和日常工作運行中的安全管理,是我們的中心任務。
1、加強各崗位的安全操作管理,安全教育培訓,使每個員工都能熟練掌握各崗位要求;
2、將各重點崗位,部位確定專人負責制,加強巡邏制度,制定細化的工作操作流程,並加以培訓和落實;
3、關心和了解隊伍人員的思想狀況,及時化解存在的矛盾,確保隊伍的穩定性和員工的安定性;
4、積極配合公安、消防部門加強整個園區內的治安、消防、公共秩序,安全的管理和防範,制定和實施各類培訓、考核及應急預案,消防演練的`實施進行。
二、服務意識與質量的提升
安管應是在做好安全防範工作的基礎上同時做好服務工作,這才能顯示隊伍的素質與水平,當然服務意識與質量不能只停留在口號上,細節的服務應體現以人為本的精神,尊重並滿足業主最基本的要求是20**年度安管隊最主要的工作。業主需要什麼?不僅需要關注業主,還要真誠地、細心地關心業主,唯有如此,才能贏得業主的滿意。能關注服務的細節,做好細節服務,細微地服務,個性化服務,就一定能提高我們的服務質量,提高業主的滿意度。
以提升服務意識與質量為20**年度安管隊的工作重心。
三、樹立隊伍形象
1、要對各崗位人員進行系統培訓,建立健全的激勵機制,使各崗位員工完全有能力勝任本職工作;
2、規範崗位紀律和崗位要求,細化工作操作流程,嚴格實施操作規程;
3、充分發揮和發覺個人的工作能力及專長,強調團隊精神及協作精神,讓個人能力發揮特長的同時能相互團結協作,形成一支素質過硬、作風優良、團結穩定的安管隊伍。
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