酒店道歉信
在平時的學習、工作中,我們常常需要使用道歉信,不同的道歉信內容是不同的。那麼,怎麼去寫道歉信呢?下面是小編整理的酒店道歉信,歡迎大家分享。
酒店道歉信1
親愛的客人:
您好!首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的'問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由於近來客人較多,客房緊張,導致有些客人無法入住,我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店,還有不知您方不方便把您的姓名和聯繫方式留下,如果有了房間我們會在第一時間通知您並免費接您回來,為了表示我們的歉意,我們決定在您入住時給你一定折扣折並免費提供早餐。祝您過得愉快!
酒店道歉信2
尊敬的孫女士:
您好!
首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店,同時我們也對5月10日早上發生的事情感到萬分地抱歉!此次的.問題,我們酒店很重視,酒店總經理與相關部門和當事的員工進行了談話,要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!
由於本酒店員工溝通不到位,使您有了非常不愉快的入住經歷,我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然,我們也希望在您方便的時候,再次入住我們酒店,我非常希望能當面對您表達歉意。
此致,敬禮!
祝您身體健康!萬事如意!
此致
敬禮
日期:20xx年XX月XX日
酒店道歉信3
尊敬的王總:
歡迎您入住XX酒店,您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!
您一直是酒店的貴賓,對您的接待和服務酒店都力求做到最好,希望能給您每次的入住都留下一個美好的回憶。對於此次忘記給您配送早餐券的事情,我們萬分愧疚。給您這樣的貴賓帶來如此大的不便,是酒店服務工作的不細緻,感謝您對我們的批評指正,使我們改進以便繼續為您提供更完美的服務。
XX酒店是省內著名的五星級酒店,並榮獲了中國飯店業的最高獎項——“金星獎”,遍佈全國的連鎖店,使您在哪裏都有XX人的服務陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供服務是我們的'無上光榮,您的舒心是我們最大的工作目標!
酒店已經加強員工對VIP客人的認知工作,以後您到西餐廳用餐時,只要報上您的名字,服務員就會領您到預留好的座位用餐。如有任何服務需求,請您隨時聯繫大堂副理(內線:25),我們隨時恭候您的吩咐!
祝您及家人:
身體健康
萬事如意
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
酒店道歉信4
親愛的客人:
首先,請允許我對您遇到的無熱水供應和未收到起牀鈴的問題給您帶來的不便致以真誠的歉意。
我可以向您保證,這不是我們管理的`正常標準。我們會盡一切努力做好,以確保您以後再不會有如此不便之處。
請接受這個小禮物作為我們最誠摯的歉意。
並祝您過得愉快!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年xx月xxr日
酒店道歉信5
尊敬的賓客:
歡迎您光臨本酒店,酒店對此表示十分的感謝。由於酒店新近開業,在各項服務及裝修中有不足之處望您多給予諒解,由此對您帶來不便,向您表示最誠摯的歉意。
您給予我們的意見:
我們深諳以客為尊的'品牌理念,也正是您的評論,讓我們看到了服務質量上的疏漏,再次謝謝您的意見,我們也會在將來的管理培訓中提高並加強相應的業務流程。
衷心期待着您的再次蒞臨。
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
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