產品質量擔保書整合

產品質量擔保書整合1

甲方(賣方)：乙方(買方)：

由甲方開發新建座落在市區(鎮)路(街)住宅工程第單元、第層#住房套的房地產(房屋建築面積平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售後服務質量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用説明書制度的規定》要求，如果商品住宅出售後在以下保修範圍、保修期限內出現質量缺陷，由甲方履行保修義務，承擔保修責任。

一、該工程在竣工驗收時，經驗收組評價其工程質量等級為，且已辦理竣工驗收備案手續。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關規定該住宅的合理使用年限為年，在正常合理使用的年限內出現危及結構安全的質量缺陷，由甲方履行保修義務、承擔保修責任。

二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：

1、屋面牆面、地下室和廚房、廁所及衞生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;

2、牆面、頂棚抹灰面脱落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零配件和衞生潔具不符合標準規定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;

3、供熱、供冷系統和設備的保修期為2個採暖期、供冷期;

4、燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為1年;

5、該商品住宅售出後，由甲方委託的物業管理公司負責維修處理;

6、該商品住宅於年月日由甲方交付乙方使用，交付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可。乙方驗收後自行添置、改動的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即年月日起計算。

三、在保修期內，因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當，如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等，或等三方和不可抗力造成的質量缺陷，不屬甲方保修範圍。

甲方(章)：___________乙方：_______________

法定代表人：_________法定代表人：_____________

聯繫電話：_____________聯繫電話：_____________

x年x月x日x年x月x日

產品質量擔保書整合2

盛泰辦公傢俱承諾以下質量保證並承擔相應的法律責任：

1、所提供的傢俱產品是全新生產的，並具有國家相關檢測機構檢測合格產品。

2、所提供的傢俱產品，具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。

3、所提供的傢俱產品符合採購或招標文件規定的質量規格要求。

4、提供《企業售後服務承諾書》所承諾的全部服務項目。

盛泰辦公傢俱

售後服務承諾書所有盛泰傢俱產品，於出廠前已進行嚴格的品質檢查，確保性能良好、超卓耐用。優質保用期內，在正常使用情況下，產品如有任何損壞，我公司將負責採取必要補救措施，以維護消費者的合法權益。

本着良好的信譽和完善的售後服務體系，本公司特作出以下承諾：

班台會議桌系列

座椅系列

屏風傢俱系列

桌組系列

文件儲存櫃系列

酒店傢俱系列

五年免費維修，終身維護

保用期內我公司所提供的服務，將於第一時間作出安排，六盤水市於半小時內派員到場;水城縣城區於一小時派員到場;六支、盤縣地區於24小時內派員到場。

產品質量擔保書整合3

質量、計量異議處理程序

(1)、客户提出的質量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室(內容包括產生異議的爐號、規格、鋼種、數量、使用情況和質保書等)。有關科室審核、查清發貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書後,由負責人簽字證明是否確屬我公司產品，並填寫“產品質量(計量)異議原始反饋表”交與優鋼科。

(2)、優鋼科將受理的產品質量異議情況登記備案，傳遞到生產單位及有關部門，並及時協調度督辦產品質量異議。

(3)、優鋼科協調有關部門人員到客户單位進行調查、處理。確認產品實物、瞭解用户材料的使用方法，加工工藝及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質量問題產生原因、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產品質量異議協議書”。

(4)、重大質量異議及時向有關領導彙報，及時和鋼廠商討解決處理。

(5)、計量異議處理

對用户提出的計量異議，我公司將發貨數量、爐號、件數、支數等情況調查清楚，並及時核查發貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負責協調處理。

(6)、處理方案落實

處理方案確定後，優鋼科按要求填寫(產品質量異議處理結果通知單)，反饋給財務部及有關部門。有關部門按(產品質量異議處理結果通知單)的意見進行落實，包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監督處理方案的執行，直至問題解決。

售後服務

服務承諾

(1)、為用户服務做到熱情、周到。在辦理業務中，不怠慢用户。

(2)、實行365天服務制，節假日與平時一樣，照常辦理業務、裝車發貨。

(3)、積極幫助用户解決困難。用户在辦理業務中遇到困難，須外部解決的主動協調;須內部解決的，及時解決，不推諉扯皮。

(4)、本着“公平、公正、及時”的原則，與有關部門做好協調工作，及時處理各類異議。

產品質量擔保書整合4

我個人和本企業鄭重承諾：

根據《中華人民共和國產品質量法》和國務院《工業產品生產許可證管理條例》等國家法律、法規和規章的規定，嚴格做到以下每一聲明事項：

1、依法把好產品的原、輔材料進廠和產品出廠質量檢驗關，決不使用腐敗變質、回收過期食品和非食品原料加工食品，決不濫用添加劑，決不生產、銷售摻雜使假和假冒偽劣產品，保證所有出廠的產品質量完全符合現行國家、行業、地方或企業標準要求。

2、保證保持企業生產和管理條件符合生產許可審查規定條件;

3、按規定按時進行生產許可證年審;按時按規定對本企業使用食品添加劑的情況到質監局進行備案;接受質監局部門組織的巡查、回訪和產品質量監督檢查;

4、按規定在產品包裝繩標明生產許可證編號和加印(貼)質量安全市場準入標誌。決不使用不合格的食品包裝容器包裝食品;

5、決不將生產許可證、產品包裝標識轉讓他人使用，或者偽造、冒用、塗改生產許可證、標記或者編號。

6、嚴格執行委託加工備案要求，決不一委託加工為名變相出租、轉讓生產許可證證書、編號和標識。

7、堅決遵守國家法律法規規定的其他要求。

若違反上述規定，我個人和本企業願承擔由此產生的一切責任和後果(包括被告吊銷食品生產許可證)

企業法定代表人簽名：

日期：

產品質量擔保書整合5

本着對住户負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的___市___區___路___號___小區___幢___室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：

一、本住宅建築面積為___平方米，其中公共建築面積分攤___平方米。

二、本住宅系統具有相應資質單位設計，並經政府有關部門審定。

三、本住宅通過___市、區(縣)建設工程質量監督部門驗收合格。

四、本住宅自簽約後交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保

修內容與保修期：

1.屋面防水層3年;

2.牆面、樓面(含廚房和衞生間地面)、地下室、管道滲漏1年;

3.室內牆面、頂棚抹灰層出現抹灰脱落、裂縫(頂層牆面温度裂縫除外)1年;

4.室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

5.門窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞1年;

6.給排水、衞生潔具、電器開關、類具半年;

7.管道堵塞2個月。

五、因住户使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用户損失的，由責任人承擔相應責任。

六、住宅竣工後，在規定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業主管部門鑑定，屬危險房屋的將予以退還或調換。

七、住户入住後，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委託物業管理公司及時給予書面答覆和妥善處理。

八、如對本公司的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。

九、本公司願承諾的其他內容(略)。

十、本保證書在住宅交付用户使用時提供，並作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位：

法人代表：

日期：

產品質量擔保書整合6

歡迎您使用雄豐公司的產品，本公司不僅以精湛、一流的產品滿足您的需要，更有竭誠、完善的售後服務體系來保證您的使用，以解除後顧之憂，本公司經過ISO9001質量體系認證，確保各項指標達到標準。。

一、質量保證

保證提供的貨物是全新的、未使用過的，製作產品的材料符合國家或行業標準的規定。本公司交付給您的產品，符合國家(行業)標準，如您曾有特別的約定，那麼，本公司交付給您的產品，是按您的要求製作的。

二、安裝及調試

我方可派出經驗豐富的工程技術人員和高素質的安裝調試人員，協助用户進行安裝及調試，確保產品正常運行。

三、維修及培訓

我方可負責設備使用方面的培訓。質保期內，可免費提供保養及維修。在運行中如發生故障，我方在接到通知後以最快時間內趕到現場維修。故障沒排除，在未徵得用户同意時，維修人員不撤離現場。

四、保修期及期限

產品“三包”12個月,永久性維護。“三包”規定如下：

a)在依照操作規程正常使用下，兩年內出現質量問題，我公司將及時免費維修或更換，如屬於非正常使用或不可抗拒的自然因素造成損壞的，我公司協助進行維修，只收材料費;

b)兩年以上出現了問題，我公司實須收取合理的元件維修費用。

五、聯絡方式

產品質量擔保書整合7

x公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的產品提供如下質量保證：

1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

2、我公司保證自產品安裝調試並驗收合格後壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的範圍內給您提供相應的有償服務。

3、屬於下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。

x超過保修期; x不能提供購買憑證的;

x未按產品使用説明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);

x客户擅自維修、拆卸產品的或者客户委託非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的;

x使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;

x由於水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;

x其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬於產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答覆或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。

x公司

垂詢電話：技術支持：

產品質量擔保書整合8

食品安全與全社會的每個人都息息相關，更是我們從事食品生產經營活動的單位和個人共同的責任。為確保食品質量，保障消費者身體健康和生命安全，如一品精品火鍋向社會鄭重承諾：

一、堅持消費者人身健康安全高於一切的思想，始終遵循“出品即為人品，衞生就是生命”的價值理念，把食品安全工作置於各項工作首位。

三、遵守“誠實可信”的商業道德，嚴格履行《農產品質量安全法》、《中華人民共和國食品安全法》、《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《中華人民共和國動物防疫法》等法律所規定的責任和義務。

四、將環境衞生和產品衞生作為如一品生存發展的根本，樹立起“放心餐飲”的品牌形象，讓消費者吃得更安全更放心;嚴格把好原材料採購供應驗收關，建立購進、銷售和驗收的可追溯制度。

!五、持照、持證守法經營。從採購到製作嚴格做到：材料不合格不入庫，材料不合格不製作、材料不合格不外端、材料不合格不上桌。廚房實行“六常”管理，即“常分類、常整理、常清潔、常維護、常規範、常教育。

七、嚴格把好從業人員健康關，做到上崗人員必須具備健康證明，每年進行健康檢查和衞生知識培訓;嚴格把好餐具用具消毒關，認真貫徹執行《食品衞生法》的有關規定，確保餐飲環境佈局合理、衞生消毒設施齊全。

如一品精品火鍋宣

20xx年4月21日

產品質量擔保書整合9

1、保證提供的是原廠生產的產品，符合國家、行業的質量檢測標準。

2、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書、合格證;必要時提供完整的質量檢測報告。

3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經用户單位現場監督，當場拆封、檢測產品。

4、自驗收合格之日起，_______天內出現非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。

5、執行“三包”的產品名稱、範圍及“三包”具體承諾：______天包退;_______天包換; _______年包修。

質保期限為：_________天。______天內，因貨物本身質量問題，免費維修;超過質保期收取維修費、材料費。

6、因產品質量問題，給客户造成了損失，如何解決。

7、其他優惠條件、售後服務措施或需要説明的事項。

其他：

是否免費送貨、現場安裝調試。

是否免費提供貨物的使用、操作培訓。

是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為____________________;_____次/年。

產品質量擔保書整合10

投標產品質量保證措施

一、質量管理模式

質量管理體系符合標準：iso9001:20__。

二、概述

隨着市場競爭的日趨激烈和揚中市華聯電器自動化工程有限公司的自身發展需要，為規範和強化企業內部管理，長期以來企業始終把質量工作放在首位。成立了專門領導班子，聘請管理上的專家和吸取國內外先進經驗，在全面質量管理達標的基礎上，編寫了適合本企業特點又滿足iso9002標準的質量手冊和程序文件共40個。今年我們順利通過了質量體系認證中心的iso9002認證複評並進行換版工作。為產品質量管理規範向國際接軌，20xx年2月份我們已經通過了國家質量認證中心的“ccc”認證。

三、質量體系的實施與運行

為了保證揚中市華聯電器自動化工程有限公司所建的質保體系能長期有效運行，首先在組織和人員上得以保證，管理者代表主要負責iso9002標準的實施、運行、檢查、總結和考核。經過專業培訓具備資格的內部質量體系審核人員，他們均分佈在各個生產車間和相關的職能部門，通過培訓和學習以提高他們的自身素質和業務水平，為企業質量體系運行起到了關鍵作用。為了切實體現揚中市華聯電器自動化工程有限公司所制定的質量保證運行有效，企業成立了相應的管理系統。第一，確定了以銷售部為主，按照標準要求完善合同管理、合同評審和用户服務工作及質量信息管理子系統。第二，確定了以技術部為主，按照標準完善從設計、開發、工藝技術及標準管理的子系統。第三，確定了以生產部為主，按照標準要求完善生產製造過程的計劃管理、設備管理、工裝管理、倉庫管理和現場文明生產管理及產品、半成品、在產品的搬運、包裝、交付及工位器具的管理子系統。第四，確定了以質檢部為主，按照標準要求完善從計量管理、原材料檢驗、配套件和外協件檢驗到產品檢驗;從工裝檢驗、工序檢驗到檢測設備的校準管理;從對不合格品的控制和產品合格證書、資料管理及質量記錄的子系統。第五，確定了以辦公室為主，按照標準要求完善並建立信息管理網絡及資料檔案管理的子系統。第六，確定了以供應部為主，按照標準要求建立從原材料、配套件、外協件採購、選擇、確定合格分承包方的控制管理的子系統。第七，確定了以管代為主，按照標準要求完善質量體系策劃，建立質量體系內部審核隊伍和質量教育、組織質量分析等質量管理子系統。同時依據質量手冊中的職能分配，各生產車間和部門把20個要素逐級分解落實到各部門及人員，根據年度審核計劃中要求，認真組織實施，除每年對體系覆蓋的生產車間部門進行一次全面審核並形成審核報告外，同時還根據生產中的實際情況，不定期組織抽查審核，對審核中出現的'問題找出原因，提出整改措施並逐一跟

蹤落實，直到問題得到徹底解決為止。

四、質量控制管理

企業設有質檢部門，專門負責材料進廠、過程控制直到產品出廠的檢測把關，在每個產品的每道工序中，組成了嚴密的質量控制網絡，同時質檢部具有相應的檢測手段，形成了強有力的質量監督體系。為保證企業的產品質量，真正體現“質量是企業的生命”這一宗旨，我們的原則是“把住兩頭，嚴格中間”，原材料是構成產品質量的主體，它的好壞直接關係到產品質量，我們嚴格按iso9001標準要求對主要材料進行分承包方資格認定，並不斷對分承包方和外協廠進行資格評定，在認定合格的同時，我們還與分承包方簽定了質量獎賠協議，同時我們不定期組織生產、技術、質檢等方面的人員對外協廠進行調查評定，從而進一步保證了原材料和外協件產品的供貨質量。為了嚴把生產過程和產品出廠質量關，質檢部門人員分佈在各個產品的每道工序中，他們的職責是按圖紙、工藝、標準和檢驗規範嚴格檢查、記錄、標識，發現不合格產品及時反饋，質檢部會同生產部每月根據生產中出現的不合格品進行統計分析，召開質量分析會，並提改進措施，同時對每個產品配套有專職監督檢查員，他們除對每個工序的質量監督檢查外，負責每批產品在出廠前召集生產、技術、銷售等部門的人員對該批產品進行抽檢、鑑定、確認，通過一系列措施，有效保證了企業出廠產品的質量。

設備在出廠前，均按國家規定的電器產品出廠檢測規程進行檢測。保證所交付的技術材料是完整的、清楚的和正確的，並能夠達到貴方所規定的設備安裝、試運行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時派遣合格的技術人員對合同設備的指導安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術服務和技術培訓。保證設備是用優質材料和先進工藝並嚴格按照設計圖紙、技術要求、系統功能及國家要求和部(行業)有關標準進行製造和檢驗。整個製造的實施過程嚴格按iso9001質量體系執行，保證產品是全新的、技術先進的、質量上優越的、沒有設計、材料及工藝上的缺陷。

質量第一是我企業的宗旨，為用户服務是企業應盡的責任，熱忱歡迎各新老客户對我們的產品質量保證措施提出寶貴意見，我們一定改進，更好的為用户服務。

產品質量擔保書整合11

尊敬的激光打印機用户：

本公司提供的激光打印機兼容硒鼓履行如下承諾：

一、本公司兼容硒鼓的使用壽命、打印張數相當於原裝硒鼓，打印質量能達到原裝硒鼓的水平。

不會出現漏粉、打印模糊、黑邊、淡、字體有空心、圖形不均勻、有底灰等現象(次品率1%以下)。

二、在正確使用長壽命硒鼓和機器的前提下，如出現打印機損壞，本公司將負全責，照價賠償。(本公司兼容硒鼓與原裝硒鼓唯一不同就是感光鼓芯不同，本公司兼容硒鼓使用長壽命感光鼓芯。目前長壽命鼓芯已廣泛應用於epson、panasonic、聯想、施樂、東芝、理光、夏普、利盟等原裝硒鼓上，因此，長壽命硒鼓的應用是大勢所趨。同時，惠普公司在93年也承諾：“使用非惠普公司的打印筒不會影響你的保修單，”(見《閃電》雜誌)。

故正確使用打印機和硒鼓才是最重要的，不存在硒鼓損壞打印機這種情況。)

三、本公司承諾“每一個兼容硒鼓在使用壽命期限內終身保修”。

四、使用壽命期限：用户從購買本產品之日起，到碳粉用完為止。——如果打印頁上字跡模糊或淺淡，則表明碳粉即將用完。

五、如果發現本公司硒鼓有質量缺陷，請致電本公司，然後附一張顯示打印缺陷樣張，將硒鼓

與樣張一同交與本公司，由本公司負責維修或更換。

六、對因使用原因(不合理的操作，不合標準的打印介質等)造成的損壞，在本公司申明後，將視具體情況收取維修費用。

七、貴公司不管使用的是原裝硒鼓還是兼容硒鼓，激光打印機一定需要定期清潔、保養、維護，

這樣可以減緩打印機中易損件的老化，延長打印機的使用壽命。

忠告：

1、請勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極;

2、請使用標準的打印介質，過厚的打印介質或特殊表面的介質可能引起打印故障;

3、請不要自行添加碳粉(經測試，絕大多數市售碳粉顆粒過粗，含鐵和樹脂過多，有雜質，廢粉量大，容易引起漏粉、磨破鼓芯);

4、在不具備相應的維修條件時，不要試圖自己修復硒鼓及打印機;

5、把用過的舊硒鼓放回原黑色包裝袋內妥善保管，防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮。