緩解緊張、提升表現的演講大招
日常生活中很多人甚至是職場人士對上台説話會感到緊張與抗拒,多半是因為一旦説話不得當或失敗,它的代價會很高。據專業人士研究分析,開會時上台報告,台下坐着的可能是影響自己未來升遷的高層主管;向客户提案建議成功與否,則會直接影響公司業績;若是代表公司對外發言,則是肩負了品牌形象的重任。
正是認識到這可能帶來的高風險或高收益,作演講的人才會感到壓力很大;然而,專家指出,大型企業的基層員工或初級主管,可能一年見不到高層幾次,於是上台説話幾乎是基層員工與高層之間,唯一能直接互動、爭取表現的機會和平台,所以更要懂得把握每一次上台的機會,才能讓自己被看見。
擅用PIER練習法,幫助你在演講時降低緊張、提升表現。
P:作充分的準備(Prepare):
上台前準備得越充分,演講時的緊張感就會越少。準備時,首先要熟悉所講的主題及相關的周邊資訊,針對每一個不瞭解的.部分,都要蒐集資料、設法瞭解。然後就是要有非常清楚完整的步驟規劃,包括準備講的內容和演講順序的鋪陳等。
I:關鍵在於想法(Idea):
準備很容易做,但往往做好了充分準備還是會緊張,因此PIER練習法的重點是在第二階段。例如,武俠小説裏練功時是一招一招跟着師傅打,但如果正式上場後,還死板地按招式來,未能根據實際情況思考對策和靈活應變,也不知道如何才能擊敗對手,就很難打贏。
將這個道理運用在説話上,意思是“一上台,就要忘記,我講得好不好”,而要記得我是和大家分享的我的想法。在台上説話,關鍵在於演講者想要傳達的想法,不在動作、儀表等細節;如果無法專注在想法上,想的都是台下觀眾會怎麼看自己,很容易越發緊張。
而在傳遞想法時,一定要先讓自己對這個想法有熱情、有信心,用分享的心態,帶動自己的表現,否則很容易流於虛假或機械化。不過,對於在台上顯得很自戀,自己講得很高興,卻忽視了聽眾反應的人。專家提醒,儘管不鼓勵大家當這種人,但站上台的人,多少還是要對自己的想法和一定程度的自戀。因為,要説服別人一定要先説服自己。
E:多累積經驗(Experience)
所謂講得越多口才越好,20年前敢上台大聲唱歌的年輕人很少,但現在幾乎人人都敢唱、都能唱,就是拜KTV普及之賜。KTV不是星光大道,它的環境友善,練習時不會有毒舌評委對你指指點點。所以,建議大家練習上台説話時,也應該先找友善的環境。
無論是大學社團組織還是工作後大大小小的項目,透過每個人輪流説話、集思廣益的方式,提升演説能力。若無暇參與,也可以講給家人朋友聽,試着將每天工作內容講給家人聽,設法講得有趣;或是趁着和同事吃飯聊天時,談談自己的觀點,和大家交換意見,都是練習口頭表達能力的機會。讓自己多來一點熱身賽,不要一開打就是季後賽。
R:學會放鬆心情(Relax)
放鬆可以分為心理與生理兩層面。在心理上,很多人會當自己的毒舌評審,總覺得“我做不到”、“上台一定很難堪”,對比於“我可以”、“我的表現機會來了”的想法,所造成的效果天差地別。
忘記失誤也是一種心理放鬆技巧。如果職業運動員始終對自己之前的失誤念念不忘,那麼他很容易在下一球時又失誤。在台上,無論是吃螺絲、幻燈片放錯、設備故障,最重要是告訴自己錯誤已經發生、但損失不大,專注在接下來的表現,而不是一直想着失誤。
至於在生理上,幾乎所有專家都認為,緊張對於上台説話是正面的。因此,為了將緊張變為推動力,而不是抑制原因,第一步是告訴自己緊張代表自己在乎,這是好事;第二步則是自我暗示”台下總有觀眾是支持我的“,這些人可能是團隊成員、好朋友、自己的主管,無論你表現如何,都會給予支持。
此外,也可以透過將肌肉繃緊(例如把眉毛抬高10秒鐘、再放下;手握拳10秒、再放開)的動作,讓身體放鬆。
將文字轉換為口語邏輯
許多人上台,總是困擾於表達不清楚,若想讓口語表達更有條理,建議在練習時,必須注意到文字邏輯和口語邏輯的區別。文字表達的特徵是層次多、結構嚴謹;口語則是以段落為單位,前後連接,很少有層次。
比如一份文件有3個重點,將內容分為”1→2.1→2.2.1→2.2.2→ 2.3→3.1→3.2“的層次,讀者會認為結構嚴謹;但若將相同的結構,套用在口語表達上,反而會讓聽者混淆。其實人們最常用的口語敍述方式是”1→2→3“的邏輯,例如發生了什麼、然後因此發生什麼、再造成什麼影響……。所以剛開始練習上台説話時,可以先準備3個重點,每個重點各用一句話摘要,然後找出證據證明(例如數據資料、現場情境照片、實際使用案例、甚至説故事等),就可以構成一次有説服力的演講。
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