陳春花教授經典語錄
●真正可以應對變化的企業必須能夠領導行業,在領域內得到認可,而不是在行業內互相拼
殺。只有得到行業的認可,才能領導行業適應變化。”
●沒有自己的盈利模式,就無法與強大的企業做平等的對抗;而價格和成本不是盈利的模式,
只是獲取市場的能力。另外,在設計盈利模式時,一定要把政策的因素剔除出去,因為政策
是會變的,靠政策得到的是額外的.,要保證沒有這些政策優勢企業也不會出問題,這樣才能
真正地應對變化。
●企業要做到兩個改變一個並重。經營重點的改變:整個經營的重點由公司轉向了價值鏈;
概念的轉變:從以人為本到以能力為本。對企業而言,重要的不是有很多人,而是這些人具
有很強的能力,並能夠轉化這種能力為企業人力資本;速度和成本並重:既要降低成本,也
要加速增長。
●對待顧客要象上帝一樣,可中國人偏偏不信上帝;對待顧客要象家人一樣,可中國人其實
對家人並不好,總是吼三吼四,似乎得罪最親密的人沒關係。中國人對誰最好?對朋友。所
以,對顧客要象對待朋友一樣,這個提法才對。
●產品的質量是由顧客來評定的,而不是由專家來評定的。
●過去常説:有什麼樣的老闆就有什麼樣的文化,現在要做的是:超越老闆文化,創造企業
文化。
●華為機制的核心是,決不讓雷鋒吃虧,奉獻者定當得到合理回報;決不讓投機者獲利,偷
懶者定當得到應有懲罰;用制度培育雷鋒,而不是用道德培養雷鋒。
●順德在改革開放20年來,一直是全國百強縣的經濟老大,沒有變過,但現在位居老二的昆
山勢頭逼人。順德請我去講危機感,我説順德會落後。為什麼?順德經濟支撐主要是“兩家
一花” (家電、傢俱、花卉),而崑山呢?是IT業、是生物技術。英語在當地已很普及。所
以我認為,順德再不應變的話,崑山一定會超過順德。
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