店經理崗位職責範文

篇一：門店店經理工作職責

一、經營

1、按照公司對門店制定的銷售任務，根據門店實際情況制定總體或單項銷售計劃，並指導落實。

2、根據門店的實際銷售情況，對商品的進銷存及商品結構進行跟蹤管理及調整。

3、積極配合採購部、企劃部完成每期的促銷活動和新品的引進。並做好活動總結和新品銷售分析。

4、對商品做好陳列、銷售分析，為銷售工作做好參考依據。

5、在公司核准的銷售價格權限內，靈活處理、審批銷售折扣。

6. 做好對競爭對手市場調查，收集行業信息，整理上報相關部門，為公司經營決策提供建議和信息支持。

7、每天必看三表：高庫存、零庫存、低庫存；負責檢查三表：缺貨登記表、臨期表、新品陳列銷售表。

二、管理

1、樹立服務第一的經營理念，努力創造並維持賣場熱情、舒適的購物環境。

2、貫徹、執行公司的有關規章制度（含衞生、安全、陳列、庫存、資產、倉庫、促銷、文件、備用金），熟悉門店各項業務工作流程，並對員工進行業務指導。

3、負責員工的招聘、培訓、評價、激勵機制的建立，為公司的員工考評提供依據，為公司培養儲備人才。

4. 對員工做好素質教育，提高員工的服務形象，隨時關注員工情緒，談話交流，收集員工的想法和建議，保證公司上下溝通渠道的暢通。

5、按門店實際經營狀況，合理調配人員，儘量降低人力成本。

6、根據門店實際情況，對各崗位員工做好薪資對比分析，對員工薪資提出合理化建議和員工調整方案，增加員工的穩定性。

7、保障經營安全、做好防火防盜的日常管理和設備的日常維護；負責門店內各項固定設備維護及做好消防保全工作。

8、對門店收銀備用金及煙款備用金的管理，做到帳實相符。

9、對賣場耗材使用做好統計管理、控制損耗率、降低營運成本。

10、負責發票、報損單、變價單、補貨/轉貨單、報銷票據等相關的整理、登記、存檔工作。

11、負責處理顧客投訴，維護好公司形象；並維護好與各職能部門的關係。

12、做到上傳下達，接受並完成領導臨時交辦的各項工作任務。

13. 負責善後服務、突發事件的處理及店內正常營業秩序的維護。

篇二：門店經理崗位職責

一、崗位描述

1、部門：門店

2、直接上級：總經理

3、直接下級：值班經理、駐店藥師、營業員、收銀員、門店行政人事、門店配送崗位、門店企劃營運崗位

4、基本職能：負責本門店的經營管理，一切日常事務的管理。

5、責任範圍：負責本人職責範圍內的所有工作，並承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失。

二、工作細則：

1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按GSP規範門店工作，對門店藥品質量及服務工作負具體責任。

2、貫徹執行總辦各項管理制度，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執行並傳達落實。

3、按門店發展趨勢，起草本門店長短期發展規劃，經批准後執行。

4、負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關係並指導相關工作。

5、負責協調駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任。

6、遵守物價部門下發的藥品價格體系，保證上櫃商品明碼標價，價格標籤填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。

7、貫徹執行規範服務，處理解決門店糾紛。

8、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。

9、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的報與領發。

10、負責門店授權範圍內的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。

11、上傳下達，協調管理層與執行層間的關係。

12、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細緻，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩重，有主人翁意識。

13、積極完成上級交待的其他工作。

14、處理好周圍商家及有關部門的關係，協調好本店內部員工關係，依靠員工，關心員工，充分調動和發揮員工的工作積極性。

15、認真推行文明經商，規範服務，爭創各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。

16、迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。

篇三：店經理崗位職責

一、銷售任務

1)店經理需帶領全體人員完成公司每月下達的銷售/消耗任務。

2)對下達到店的每月銷售/消耗任務，需根據崗位實際，分攤到各組，並指導協助顧問將任務合理分配到各個技師。

二、業務工作

熟練掌握全店產品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點；熟練進行全店儀器的操作指導，並熟知儀器的性能和原理。

三、人員管理

1)對員工日常的考勤進行監督，如有違反考勤規定的應按相應條款處罰。

2)合理安排員工的早晚班和加班。

3)隨時對員工的工作表現及衞生情況進行檢查和監督，如有問題當場糾正，如二次違反現場開處罰單。

4)協助財務做好收銀管理工作，每天、每週、每月定時對美容顧問的.出入賬單進行審核。

5)及時處理客户投訴，避免事態擴大。按照公司規定對相應人員做出處理建議，上報總經理後執行。

6)做好店內顧問和美容師的傳幫帶工作，為公司持續發展打造堅固的管理骨幹平台。

四、培訓支持

1)協助培訓、編程公司新產品、新項目的教案。

2)協助制定公司年度培訓目標和周度、月度、季度培訓計劃根據員工對培訓的安排意見，提出建議。

3)每週應瞭解現時員工業務缺點，並根據實際考核情況，報總經理，以便制定下週培訓計劃。

4)對新進員工根據不同的業務熟練程度，分別進行強化培訓，在保證質量的前提下，縮短新員工上崗時間。

5)協調好各部門、各人員之間的工作關係。確保業務的正常進行。

6)負責對人員進行各種形式的考核，成績的評估，進行登記彙總後上報總經理，為公司人員調動、人員定級、晉升提出依據。

五、日常工作

1)主持每日的晨夕會。會上對頭天的工作情況做總結並對今天工作提出要求。

2) 需帶領全體員工完成每日的銷售/消耗任務。

3)店長有責任在公司規章制度、業務、操作流程上對新員工進行傳、幫、帶。

4)制訂本店員工排班表、考勤及員工管理制度。

5)總經理臨時交付的其他工作。

對上級應履行的義務：

1、在規定時間內保質、保量地完成總經理交與的其他工作；

2、每月1日前向總經理彙報本店經營及管理情況

3、每月底20日前協助總經理制訂本會所次月銷售/消耗計劃

4、培養、推薦優秀員工。

5、定期參加公司相關會議，瞭解公司近期經營方向，並貫徹落實公司近期出台文件及規章制度。

對下應行使的權利 ：

1、對下級有培訓、指導的義務，並對員工順利完成工作提供支持；

2、按日安排各員工任務（銷售任務和消耗任務及到店人次、嘉賓來人等），並向總經理髮信息彙報明細。

3、協助員工解決工作中出現的實際問題，並教導具體方法。

4、根據員工反饋本的紀錄，協調投訴處理後及時報總經理。經批示後建檔，以有助於總結及解決問題。

任職資格

1、大專或相當於大專文化程度、或在美容行業有過店經理管理2年以上經驗者；

2、具備美師容高級勞動資格認證或相當於高級美容師資格；

3、認真負責、誠心敬業、踏實肯幹；

4、具有一定的職業技能，熟悉美容業的經營與運作模式；

5、具有良好的業務能力、營銷能力、指導能力及協調能力；

6、五官端正，形象大方，氣質良好，具有管理魄力及親和力。