跟單助理工作職責(18篇)
跟單助理工作職責1
1、接收客户訂單,將客户訂單的信息傳達給相關部門,核對確認回傳。
2、跟進客户訂單的.生產進度,如有異常狀況及時向上級報告。
3、記錄好業務台賬,定期與客户對帳,跟進貨物款項和發票。
4、協助品質人員做好客户投訴處理事項。
5、根據當月的銷售實際製作月銷售報表。
6、同客户保持聯繫增加溝通,瞭解客户所需,做好客户服務工作。
7、完成上級主管安排的其它臨時工作。
跟單助理工作職責2
1、瞭解母嬰行業及產品標準
2、負責出口訂單的跟蹤、物流、以及工廠協調
3、檢測核對技術參數與生產密切相關的各種數據因素
4、跟蹤訂單的.生產進度,安排檢驗生產質量,保證產品正常發貨
5、完成上級交辦的其他任務
跟單助理工作職責3
1.負責部門各種文件通知等的收發登記並及時歸檔管理。
2.熱愛互聯網行業,願意從基層做起,接受反應快。
3.負責向有關部門報送有關的數據、材料。
4.有良好的語言溝通能力,能夠與人順暢的`溝通。
5.會基本的計算機軟件操作,有抗壓能力並且有團隊合作精神。
6.有激情,做事積極向上,有良好的職業忠誠度。
跟單助理工作職責4
1、客户整理、協助售後服務。對出車發貨提前申請,對庫存情況及時反饋提醒。
2、協助好銷售訂單的`處理工作,按照公司流程,在接收客户訂單之後及時進行登記、整理,並聯系財務部門人員,跟蹤產品的生產發貨情況,並及時向客户、銷售人員溝通反應。
3、協助辦事處經理做好月度的銷售數據總結和統計報表。
4、跟進庫存狀況,及時溝通協調。
跟單助理工作職責5
1、負責現有客户的維護,瞭解客户的需求及意見,並及時反饋。
2、跟進客户新項目開發,及時反饋工廠開發人員及客户的`意見,協調並溝通。
3、跟進訂單,生產及安排出貨,跟進回款,負責所有的外貿單證製作。
4、與客户在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等)回覆處理國外客户郵件,熟悉產品,編制報價。
5、後期跟蹤,維繫老客户。
6、負責外貿業務相關資料的整理與歸檔。
跟單助理工作職責6
1.協助業務與客户之間的日常工作溝通和信息傳遞
2.制單,跟蹤樣品製作
3.協助國內外訂單的`處理,訂單確認、指令傳達、跟蹤落實;
4.跟蹤生產進度,能夠獨立處理工作中的各種問題,應變能力強,能夠與工廠寄客户保持良好的溝通能力;協調工廠與客户之間事項;
5.跟蹤生產貨期及品質監控檢驗,確保按期按質交貨;
6.完成上級交付的其他工作內容等。
跟單助理工作職責7
1.協助團隊聯繫工廠、貨運公司,取得價格信息等,解決訂單生產中出現的問題。
2.在訂單與項目跟進上,處理好與供應商關係、團隊之間的溝通,及時彙報進度。
3.參與公司其他項目,例如產品開發,國外市場調查及信息收集,產品目錄的更新。
4.完成上司交辦的'其他工作。
跟單助理工作職責8
1.負責接收和協助銷售總監處理新老客户跟進工作;
2.協助進行部門日常商務接待工作,做好客户後台諮詢工作;
3.跟進項目進展情況,每個環節設計圖紙和客户款項確認;
4.及時瞭解客户設計需求,持續溝通跟進客户情況促進客户商務合作;
5.其他領導安排合理工作。
跟單助理工作職責9
1.在ebay/shopee/速賣通等平台進行公司產品的銷售及推廣;
2.負責產品市場的調查、分析,根據市場走向對本公司產品價格、描述等方面的相對應調整;
3.瞭解和蒐集網絡上各同行及競爭產品的`動態信息;
4.完成上級分配的其他任務。
跟單助理工作職責10
1、接待客户來訪、QQ、微信來電等諮詢;
2、客户訂單的處理,及時處理客户訂單
3、業務應收款的跟進以及客户授信的管控
4、對賬單同客户核對;
5、發票開具的申請及跟進
6、往來退款的申請及處理
7、風險管控
8、及時知悉客户報價單變動情況,與客户建立與維護良好的.合作關係;
9、適時的向客户介紹新產品,儘可能多讓客户瞭解紙張的性能與用途;
10、跟進客户關於紙張品質問題的客訴;
11、各項業務資料的管理
跟單助理工作職責11
1、將客户訂單的信息傳達給相關工廠。
2、根據客户的交貨排期,製作交貨計劃並分發給相關部門。
3、跟進客户訂單的'生產進度,如有異常狀況及時向上級報告。
4、協助品質人員做好客户投訴處理事項。
5、月底與客户進行交貨對帳,並對所開票的款項跟進。
6、完成上級主管安排的其它臨時工作。
跟單助理工作職責12
1.處理公司自營電商平台物品的價格錄入;
2.負責跟進訂單管理(下單、發貨),保證按時按量交貨,防止遺漏;
3.負責合同管理及資料的錄入、歸類、存檔;
4.負責貨款申請等相關工作;
5.協助處理公司自營電商平台客服諮詢問題;
6.領導安排的.其他工作。
跟單助理工作職責13
1, 協助業務員負責樣品的跟蹤和確認;
2, 接收訂單,跟工廠落實交貨期,與客户確認船期;
3, 下訂單(合同)給工廠,跟蹤工廠備料、上機等情況;
4, 與客户溝通包裝要求,與包裝部協調包裝打樣、確認、下單等工作;
5, 督促工廠按時交貨,及時與客户溝通生產、交貨中的問題,處理突發事件;
6, 安排驗貨;
7, 提供數據及文件等要求給船務部,以安排訂艙、發貨等,直至出貨完成。
跟單助理工作職責14
1、事先儘可能多地瞭解各加工廠的`生產、經營狀況並對工廠的優/劣勢進行充分評估,做到知根知底。
2、全面準備並瞭解訂單資料(客户制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)。
3、參與工廠大貨產前會議詳解制作要點及注意事項。跟進大貨,早中晚期進度及品質,填寫每日報表。
4、跟進貨期與質量問題,要根據生產部貨期向廠家要貨及時解決廠家所提出質量問題、數量問題、問題,信息反饋要及時;及時處理尾數欠數,返修等問題;如工廠前期未打過樣品,須安排其速打出投產前樣確認,並將檢驗結果書面通知工廠負責人和工廠技術科。特殊情況下須交至公司或確認,整改無誤後方可投產。
5、每天要記錄、總結工作,制定明日工作方案。面/輔料到廠後,核對檢測面輔料手感厚度材質工廠根據大貨交期事先列出生產計劃表。
6、對生產過程中各環節(包括本公司相應部門和各業務單位)的協同配合力度、出現的問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結,以書面形式報告公司主管領導。
7、尾期跟進裝箱清單,品質事故/殘次品情況。剩餘尾料等情況書面總結分析。注意改善。
8、每天根據生產計劃,做好生產進度表,並上報生產部。整款,整理齊全相關資料,交到財務部,以便財務作帳。
跟單助理工作職責15
1、專科以上學歷,英語4級以上,具備英文閲讀翻譯技能;
2、性格活潑開朗,樂於與人交流,具備較強的工作責任心;
3、有上進心,愛學習,可接受應屆生。
4、協助業務經理與客户之間的日常工作溝通和信息傳遞
5、負責權責範圍訂單出貨資料的'系統錄入與整理工作;
跟單助理工作職責16
1、按照公司規定的採購流程,進行工廠原料的採購跟單工作;
2、負責訂單下達、進度、產品質量及交貨期的跟進、協調等工作;
3、負責日常工作的'管理與維護,原料補貨、退貨、調貨、售後等工作跟進;
4、負責與供應商進行月度對賬,發票審核,及應付賬款的管理;
5、定期評審、管理供應商,維護預期合作關係,並積極開發新的供應商。
跟單助理工作職責17
1、負責店鋪開業所需廣告以及營運物料、貨品配備的下單、準時配發;
2、負責退貨、返修、收貨差異、客户投訴、客户諮詢等異常狀況的處理和跟進,與相關部門協調處理,並知會上司;
3、貨品、廣告以及營運物料/店鋪常用物料的配、出、補、退、調貨的`操作執行;
4、客户應收賬款的回收以及核對並及時跟進確定加盟商上傳銷售數據和相關圖片等。
跟單助理工作職責18
1、負責接受客户訂單信息的記錄跟蹤和回覆,包括所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等。
2、負責對每日銷售清單的彙總和錄入。
3、負責對客户投訴進行彙總和記錄,以便及時解決售後問題。
4、協助銷售經理,做好對客户的溝通和訂單信息的回覆工作。
5、做好客户做好對賬工作,確保賬款及時回收。
6、根據客户要求,按公司的'有關流程,進行及時準確的發貨,並與相關部門保持良好溝通
7、領導交辦的其他工作。
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